第七章庫(kù)存管理

1、第七章第七章 庫(kù)存管理庫(kù)存管理基本庫(kù)存管理方法基本庫(kù)存管理方法庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率配合商品壽命的季節(jié)性的庫(kù)存管理配合商品壽命的季節(jié)性的庫(kù)存管理物資儲(chǔ)備定額物資儲(chǔ)備定額前言：庫(kù)存的作用與弊端前言：庫(kù)存的作用與弊端1、庫(kù)存的作用、庫(kù)存的作用維持銷售商品的穩(wěn)定；維持銷售商品的穩(wěn)定；維持生產(chǎn)的穩(wěn)定；維持生產(chǎn)的穩(wěn)定；平衡企業(yè)物流；平衡企業(yè)物流；平衡企業(yè)流動(dòng)資金的占用平衡企業(yè)流動(dòng)資金的占用 2、庫(kù)存的弊端、庫(kù)存的弊端占用企業(yè)大量資金；占用企業(yè)大量資金；增加了企業(yè)的商品成本與管理成本；增加了企業(yè)的商品成本與管理成本；掩蓋了企業(yè)眾多管理問題掩蓋了企業(yè)眾多管理問題 第一節(jié)第一節(jié) 基本庫(kù)存管理方法基本庫(kù)存管理方法

2、 對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，總體上其主要的目標(biāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，總體上其主要的目標(biāo)是使庫(kù)存投資最少，對(duì)用戶的服務(wù)水準(zhǔn)最是使庫(kù)存投資最少，對(duì)用戶的服務(wù)水準(zhǔn)最高和保證企業(yè)的低成本、高效益運(yùn)行。高和保證企業(yè)的低成本、高效益運(yùn)行。 具體目標(biāo)表現(xiàn)為單位成本低、周轉(zhuǎn)率高、具體目標(biāo)表現(xiàn)為單位成本低、周轉(zhuǎn)率高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，供應(yīng)持續(xù)不斷等。供應(yīng)持續(xù)不斷等。各部門對(duì)庫(kù)存所抱的態(tài)度各部門對(duì)庫(kù)存所抱的態(tài)度部門部門職能職能庫(kù)存目的庫(kù)存目的庫(kù)存的庫(kù)存的傾向傾向部門部門職能職能庫(kù)存目庫(kù)存目的的庫(kù)存量庫(kù)存量的傾向的傾向營(yíng)銷營(yíng)銷出售產(chǎn)出售產(chǎn)品品對(duì)顧客的對(duì)顧客的良好服務(wù)良好

3、服務(wù)高高財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)提供流提供流動(dòng)資金動(dòng)資金資金的資金的有效利有效利用用低低生產(chǎn)生產(chǎn)制造產(chǎn)制造產(chǎn)品品有效的批有效的批量量高高工程工程設(shè)計(jì)產(chǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品避免陳避免陳舊舊低低采購(gòu)采購(gòu)購(gòu)入所購(gòu)入所需物料需物料單位成本單位成本低低高高二、基本庫(kù)存管理方式二、基本庫(kù)存管理方式（一）先入先出的庫(kù)存管理方式（一）先入先出的庫(kù)存管理方式 當(dāng)使用時(shí)，先入庫(kù)的物料先出庫(kù)，又稱為當(dāng)使用時(shí)，先入庫(kù)的物料先出庫(kù)，又稱為新陳代謝法。新陳代謝法。（二）后入先出的管理方式（二）后入先出的管理方式 這種方法強(qiáng)制后入庫(kù)的物料必須先發(fā)放，這種方法強(qiáng)制后入庫(kù)的物料必須先發(fā)放，剩下的物料都是舊的。剩下的物料都是舊的。（三）零庫(kù)存方式（三）零

4、庫(kù)存方式 庫(kù)存數(shù)量為零，可以不積壓資金，不必支庫(kù)存數(shù)量為零，可以不積壓資金，不必支付庫(kù)存占用的資金和應(yīng)付利息，不需要現(xiàn)付庫(kù)存占用的資金和應(yīng)付利息，不需要現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存保管人員，且不需要保管場(chǎng)地與設(shè)場(chǎng)庫(kù)存保管人員，且不需要保管場(chǎng)地與設(shè)備。企業(yè)經(jīng)營(yíng)更靈活，同時(shí)，庫(kù)存中可能備。企業(yè)經(jīng)營(yíng)更靈活，同時(shí)，庫(kù)存中可能發(fā)生的事故隱患也被杜絕了。因此，零庫(kù)發(fā)生的事故隱患也被杜絕了。因此，零庫(kù)存成為了眾多企業(yè)的理想。存成為了眾多企業(yè)的理想。三、基本庫(kù)存管理方式三、基本庫(kù)存管理方式（一）定期觀測(cè)庫(kù)存控制模式（一）定期觀測(cè)庫(kù)存控制模式 又稱訂貨控制或訂貨間隔期法。又稱訂貨控制或訂貨間隔期法。 是一種以固定檢查和訂貨間隔期為

5、基礎(chǔ)的是一種以固定檢查和訂貨間隔期為基礎(chǔ)的庫(kù)存控制法。庫(kù)存控制法。 訂購(gòu)量平均每日需用量訂購(gòu)量平均每日需用量（訂購(gòu)時(shí)間（訂購(gòu)時(shí)間訂購(gòu)間隔）保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額實(shí)際庫(kù)存量訂購(gòu)間隔）保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額實(shí)際庫(kù)存量定貨余額定貨余額 訂貨余額是上次已訂貨，但尚未到貨的數(shù)訂貨余額是上次已訂貨，但尚未到貨的數(shù)量。量。（二）（二）ABC重點(diǎn)控制模式重點(diǎn)控制模式 ABC重點(diǎn)控制模式：把物資按品種和占用資金大小重點(diǎn)控制模式：把物資按品種和占用資金大小分類，再按重要程度不同分別控制，抓住重點(diǎn)和分類，再按重要程度不同分別控制，抓住重點(diǎn)和主要矛盾，進(jìn)行重點(diǎn)控制。主要矛盾，進(jìn)行重點(diǎn)控制。 1）A類是年度貨幣量最高的庫(kù)存，這些品種可能類

6、是年度貨幣量最高的庫(kù)存，這些品種可能只占庫(kù)存總數(shù)的只占庫(kù)存總數(shù)的15，但用于它們的庫(kù)存成本卻，但用于它們的庫(kù)存成本卻占到總數(shù)的占到總數(shù)的7080； 2）B類是年度貨幣量中等的庫(kù)存，這些品種占全類是年度貨幣量中等的庫(kù)存，這些品種占全部庫(kù)存的部庫(kù)存的30，占總價(jià)值的，占總價(jià)值的1525； 3）C類庫(kù)存品種，它們只占全部年度貨幣量的類庫(kù)存品種，它們只占全部年度貨幣量的5，但卻占庫(kù)存總數(shù)的，但卻占庫(kù)存總數(shù)的55。 對(duì)對(duì)A類物資要重點(diǎn)，嚴(yán)格控制。類物資要重點(diǎn)，嚴(yán)格控制。 對(duì)對(duì)B類物資也應(yīng)引起重視，適當(dāng)控制。類物資也應(yīng)引起重視，適當(dāng)控制。 對(duì)對(duì)C類物資放寬控制或一般控制。類物資放寬控制或一般控制。CVA管

7、理法（管理法（critical value analysis，關(guān)鍵因素分，關(guān)鍵因素分析法）析法） CVA的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成35類，即：類，即： （1）最高優(yōu)先級(jí)。這是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性商品，不允許缺貨；）最高優(yōu)先級(jí)。這是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性商品，不允許缺貨； （2）較高優(yōu)先級(jí)，這是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基礎(chǔ)性商品，但）較高優(yōu)先級(jí)，這是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基礎(chǔ)性商品，但允許偶爾缺貨；允許偶爾缺貨； （3）中等優(yōu)先級(jí)。這多屬于比較重要的商品，允許合理）中等優(yōu)先級(jí)。這多屬于比較重要的商品，允許合理范圍內(nèi)的缺貨；范圍內(nèi)的缺貨； （4）較低優(yōu)先級(jí)。經(jīng)營(yíng)中需用這些商品，但可替代性高，）較

8、低優(yōu)先級(jí)。經(jīng)營(yíng)中需用這些商品，但可替代性高，允許缺貨。允許缺貨。（三）庫(kù)存的最優(yōu)控制模式（三）庫(kù)存的最優(yōu)控制模式 最優(yōu)的庫(kù)存控制應(yīng)該是既能滿足生產(chǎn)需要，最優(yōu)的庫(kù)存控制應(yīng)該是既能滿足生產(chǎn)需要，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，又最經(jīng)濟(jì)。因此，研保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，又最經(jīng)濟(jì)。因此，研究庫(kù)存最優(yōu)控制模式的中心問題，是要計(jì)究庫(kù)存最優(yōu)控制模式的中心問題，是要計(jì)算確定在各種條件下的最優(yōu)訂購(gòu)批量，即算確定在各種條件下的最優(yōu)訂購(gòu)批量，即經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。 此經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指能使訂購(gòu)費(fèi)用與保管此經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指能使訂購(gòu)費(fèi)用與保管費(fèi)綜合最低的一次訂購(gòu)批量。費(fèi)綜合最低的一次訂購(gòu)批量。1、簡(jiǎn)單條件下的最優(yōu)控制模型、簡(jiǎn)單條件下

9、的最優(yōu)控制模型 所謂簡(jiǎn)單條件是指假定在控制過程中所涉所謂簡(jiǎn)單條件是指假定在控制過程中所涉及的物資品種單一，不允許出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，及的物資品種單一，不允許出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，采購(gòu)條件中不規(guī)定價(jià)格折扣條款，每批訂采購(gòu)條件中不規(guī)定價(jià)格折扣條款，每批訂貨均能一次到貨。在這種條件下建立的經(jīng)貨均能一次到貨。在這種條件下建立的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量控制模式為基本模式。濟(jì)訂購(gòu)批量控制模式為基本模式。 定量訂貨的簡(jiǎn)單模型只考慮兩類成本：庫(kù)定量訂貨的簡(jiǎn)單模型只考慮兩類成本：庫(kù)存持有成本和訂購(gòu)成本。存持有成本和訂購(gòu)成本。成成本本最小總成本最小總成本最佳訂購(gòu)量最佳訂購(gòu)量訂購(gòu)量訂購(gòu)量總成本總成本庫(kù)存持有成本庫(kù)存持有成本訂購(gòu)成本訂購(gòu)成本

10、年總成本：年總成本：TCDPDC/QQK/2PFCDEOQKCDEOQ22或C一次訂貨的費(fèi)用一次訂貨的費(fèi)用D年需求量年需求量K每年每單位商品的保管成本每年每單位商品的保管成本Q經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量P商品的價(jià)格商品的價(jià)格F保管費(fèi)用率保管費(fèi)用率2、復(fù)雜模式下的最優(yōu)控制模式、復(fù)雜模式下的最優(yōu)控制模式 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的基本模式，在實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的基本模式，在實(shí)際應(yīng)用中往往會(huì)碰到各式各樣的問題，因而必須對(duì)往往會(huì)碰到各式各樣的問題，因而必須對(duì)基本模式進(jìn)行調(diào)整。基本模式進(jìn)行調(diào)整。（四）綜合模式（四）綜合模式（1）定量訂貨模式）定量訂貨模式（2）定期訂貨模式）定期訂貨模式 這兩種訂購(gòu)模式的假設(shè)條件雖

11、然有很大不這兩種訂購(gòu)模式的假設(shè)條件雖然有很大不同，但有兩點(diǎn)相關(guān)：同，但有兩點(diǎn)相關(guān)：?jiǎn)蝺r(jià)為常數(shù)，與訂購(gòu)量無關(guān)；單價(jià)為常數(shù)，與訂購(gòu)量無關(guān)；再訂購(gòu)過程是連續(xù)的。再訂購(gòu)過程是連續(xù)的。（3）MRP與與JIT模式模式（4）單周期儲(chǔ)存模式）單周期儲(chǔ)存模式第二節(jié)第二節(jié) 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率一、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的作用一、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的作用 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是指在一定的期間內(nèi)，制品或商品經(jīng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是指在一定的期間內(nèi)，制品或商品經(jīng)過了若干次周轉(zhuǎn)的比率。一般來說，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率過了若干次周轉(zhuǎn)的比率。一般來說，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率大多用來做為庫(kù)存的指標(biāo)，但也用庫(kù)存金額或庫(kù)大多用來做為庫(kù)存的指標(biāo)，但也用庫(kù)存金額或庫(kù)存數(shù)量來當(dāng)作管理、斟酌庫(kù)存的尺度

12、。存數(shù)量來當(dāng)作管理、斟酌庫(kù)存的尺度。 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率受庫(kù)存額和消費(fèi)（或出貨）額雙方面庫(kù)存周轉(zhuǎn)率受庫(kù)存額和消費(fèi)（或出貨）額雙方面的影響。有時(shí)出貨減少而庫(kù)存增加，這被視為庫(kù)的影響。有時(shí)出貨減少而庫(kù)存增加，這被視為庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的急劇惡化。可見，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就是如存周轉(zhuǎn)率的急劇惡化?？梢姡瑤?kù)存周轉(zhuǎn)率就是如此敏感地反映出庫(kù)存狀態(tài)的。此敏感地反映出庫(kù)存狀態(tài)的。 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率還可以制定庫(kù)存預(yù)算。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率還可以制定庫(kù)存預(yù)算。（二）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算（二）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算（一）計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的基本公式（一）計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的基本公式庫(kù)存數(shù)量使用數(shù)量庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存數(shù)量出庫(kù)數(shù)量庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存金額出庫(kù)金額庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存金額使用金

13、額庫(kù)存周轉(zhuǎn)率貨金額期初存貨金額期末存該期間的出庫(kù)總金額該期間的平均庫(kù)存金額該期間的出庫(kù)金額庫(kù)存周轉(zhuǎn)率2（二）庫(kù)存周轉(zhuǎn)期間（二）庫(kù)存周轉(zhuǎn)期間 周轉(zhuǎn)率所表示的是一定時(shí)期內(nèi)（如年、月、周轉(zhuǎn)率所表示的是一定時(shí)期內(nèi)（如年、月、周等）的庫(kù)存周轉(zhuǎn)比率；周轉(zhuǎn)期間則是假周等）的庫(kù)存周轉(zhuǎn)比率；周轉(zhuǎn)期間則是假定一年為期間單位，在這期間單位中庫(kù)存定一年為期間單位，在這期間單位中庫(kù)存周轉(zhuǎn)一次所需的時(shí)間。周轉(zhuǎn)一次所需的時(shí)間。年間周轉(zhuǎn)率）周轉(zhuǎn)期間（以月數(shù)表示12年間周轉(zhuǎn)率）周轉(zhuǎn)期間（以天數(shù)表示365（三）月平均庫(kù)存的求法（三）月平均庫(kù)存的求法以曲線的大約中以曲線的大約中間部分的庫(kù)存額間部分的庫(kù)存額為平均庫(kù)存值，為平均庫(kù)存值

14、，也稱概略法也稱概略法將月初和月末的庫(kù)存額相加除以2，得到平均庫(kù)存額作平均趨勢(shì)線（三）平均周轉(zhuǎn)率的評(píng)估（三）平均周轉(zhuǎn)率的評(píng)估（一）和其他同行業(yè)企業(yè)的橫向比較（一）和其他同行業(yè)企業(yè)的橫向比較（二）企業(yè)內(nèi)部縱向比較（二）企業(yè)內(nèi)部縱向比較 參考企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)采用庫(kù)存周轉(zhuǎn)率參考企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)采用庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較大時(shí)的值作為目標(biāo)或者評(píng)估準(zhǔn)繩。較大時(shí)的值作為目標(biāo)或者評(píng)估準(zhǔn)繩。（三）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的判斷（三）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的判斷 實(shí)際上，因?yàn)闀?huì)有多種因素影響著周轉(zhuǎn)率實(shí)際上，因?yàn)闀?huì)有多種因素影響著周轉(zhuǎn)率的高低，所以并非周轉(zhuǎn)率越高就越好，低的高低，所以并非周轉(zhuǎn)率越高就越好，低就不好。就不好。第三節(jié)第三節(jié) 配合商品壽

15、命的季節(jié)性的庫(kù)配合商品壽命的季節(jié)性的庫(kù)存管理存管理一、配合壽命周期決定適當(dāng)?shù)膸?kù)存量一、配合壽命周期決定適當(dāng)?shù)膸?kù)存量（一）掌握商品的壽命（一）掌握商品的壽命 商品也有其壽命，即經(jīng)歷由幼年期（導(dǎo)入商品也有其壽命，即經(jīng)歷由幼年期（導(dǎo)入期）、青年期（成長(zhǎng)期）、壯年期（成熟期）、青年期（成長(zhǎng)期）、壯年期（成熟期）、一直到老年期（飽和期）、衰退期期）、一直到老年期（飽和期）、衰退期（枯竭期）。（枯竭期）。 因而，當(dāng)某種商品漸趨老化時(shí)，應(yīng)該開發(fā)因而，當(dāng)某種商品漸趨老化時(shí)，應(yīng)該開發(fā)新的商品來取代它，或采購(gòu)銷路較好的商新的商品來取代它，或采購(gòu)銷路較好的商品，制定積極的銷售對(duì)策。品，制定積極的銷售對(duì)策。 拉爾夫拉

16、爾夫瓊斯稱新產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)直至失去瓊斯稱新產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)直至失去銷售價(jià)值而從市場(chǎng)上消失為止的期間為銷售價(jià)值而從市場(chǎng)上消失為止的期間為“生命周期生命周期”，其全名為，其全名為“新產(chǎn)品的基本新產(chǎn)品的基本壽命周期壽命周期”。 產(chǎn)品壽命周期通常包括產(chǎn)品的投入期、成長(zhǎng)期、產(chǎn)品壽命周期通常包括產(chǎn)品的投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期成熟期和衰退期4個(gè)階段。各個(gè)階段的主要特點(diǎn)個(gè)階段。各個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：是： （1）投入期，又稱介紹期，是產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初）投入期，又稱介紹期，是產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初期階段。產(chǎn)品剛剛問世，尚未被消費(fèi)者和經(jīng)銷商期階段。產(chǎn)品剛剛問世，尚未被消費(fèi)者和經(jīng)銷商所了解和接受，銷售量增長(zhǎng)緩慢，銷售增

17、長(zhǎng)率不所了解和接受，銷售量增長(zhǎng)緩慢，銷售增長(zhǎng)率不穩(wěn)定，生產(chǎn)成本高，促銷費(fèi)用大，利潤(rùn)低，甚至穩(wěn)定，生產(chǎn)成本高，促銷費(fèi)用大，利潤(rùn)低，甚至虧損。虧損。（2）成長(zhǎng)期，是產(chǎn)品被廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商接受，）成長(zhǎng)期，是產(chǎn)品被廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商接受，銷售量迅速增長(zhǎng)的階段。產(chǎn)品基本定型，生產(chǎn)穩(wěn)銷售量迅速增長(zhǎng)的階段。產(chǎn)品基本定型，生產(chǎn)穩(wěn)定，批量增大，成本逐漸下降，利潤(rùn)大幅度提高，定，批量增大，成本逐漸下降，利潤(rùn)大幅度提高，并達(dá)到最高峰。并達(dá)到最高峰。（3）成熟期，是產(chǎn)品銷售量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。）成熟期，是產(chǎn)品銷售量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。這時(shí)銷售量達(dá)到頂峰，銷售增長(zhǎng)迅速減慢，利潤(rùn)這時(shí)銷售量達(dá)到頂峰，銷售增長(zhǎng)迅速減慢，利潤(rùn)

18、穩(wěn)定或下降。穩(wěn)定或下降。（4）衰退期，指產(chǎn)品已經(jīng)陳舊老化，開始被淘汰。）衰退期，指產(chǎn)品已經(jīng)陳舊老化，開始被淘汰。銷售量和利潤(rùn)都迅速下降，銷售增長(zhǎng)率呈現(xiàn)負(fù)值，銷售量和利潤(rùn)都迅速下降，銷售增長(zhǎng)率呈現(xiàn)負(fù)值，價(jià)格下跌。價(jià)格下跌。 一般情況下，產(chǎn)品壽命周期發(fā)展具有一般情況下，產(chǎn)品壽命周期發(fā)展具有S型規(guī)律。但是實(shí)際中，產(chǎn)品壽命周期曲線并非型規(guī)律。但是實(shí)際中，產(chǎn)品壽命周期曲線并非完全一樣，具體產(chǎn)品的銷售還會(huì)受到價(jià)格、季節(jié)、完全一樣，具體產(chǎn)品的銷售還會(huì)受到價(jià)格、季節(jié)、國(guó)家政策、消費(fèi)心理等不確定因素的影響，必須國(guó)家政策、消費(fèi)心理等不確定因素的影響，必須綜合分析各種資料，才能作出正確的產(chǎn)品壽命周綜合分析各種資料，

19、才能作出正確的產(chǎn)品壽命周期曲線。期曲線。 產(chǎn)品壽命周期反映了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的變化規(guī)產(chǎn)品壽命周期反映了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的變化規(guī)律。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品壽命周期各個(gè)階段的不同律。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品壽命周期各個(gè)階段的不同特征采取相應(yīng)的市場(chǎng)策略，力爭(zhēng)縮短投入期，盡特征采取相應(yīng)的市場(chǎng)策略，力爭(zhēng)縮短投入期，盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期，保持和延長(zhǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)期，在市場(chǎng)快進(jìn)入成長(zhǎng)期，保持和延長(zhǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)期，在市場(chǎng)飽和時(shí)期及早轉(zhuǎn)產(chǎn)并果斷地退出該產(chǎn)品市場(chǎng)。管飽和時(shí)期及早轉(zhuǎn)產(chǎn)并果斷地退出該產(chǎn)品市場(chǎng)。管理者要認(rèn)真研究本企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期，以正確理者要認(rèn)真研究本企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期，以正確地制訂產(chǎn)品決策，及時(shí)改進(jìn)老產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，地制訂產(chǎn)品

20、決策，及時(shí)改進(jìn)老產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，有計(jì)劃地進(jìn)行產(chǎn)品更新，正確地制訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策有計(jì)劃地進(jìn)行產(chǎn)品更新，正確地制訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中略，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。立于不敗之地。 （二）德拉卡所說的壽命周期（二）德拉卡所說的壽命周期 商品在其壽命周期的各個(gè)時(shí)期呈現(xiàn)出不同商品在其壽命周期的各個(gè)時(shí)期呈現(xiàn)出不同的特性，根據(jù)這些特性，可將商品劃分為的特性，根據(jù)這些特性，可將商品劃分為11種類型。種類型。 頭五種是發(fā)展較好的類型，它們分別是：頭五種是發(fā)展較好的類型，它們分別是：（1）今日的搖錢樹；）今日的搖錢樹；（2）明日的搖錢樹；）明日的搖錢樹；（3

21、）生產(chǎn)性的特殊品；）生產(chǎn)性的特殊品；（4）開發(fā)性產(chǎn)品；）開發(fā)性產(chǎn)品；（5）屬于灰姑娘或睡獅型的商品。）屬于灰姑娘或睡獅型的商品。 后六種類型，則隱藏著問題點(diǎn)。這六種類后六種類型，則隱藏著問題點(diǎn)。這六種類型是：型是：（6）昨日的搖錢樹；（）昨日的搖錢樹；（7）要加以修正的商）要加以修正的商品；（品；（8）不需要的特殊品；（）不需要的特殊品；（9）無緣無）無緣無故的特殊品；（故的特殊品；（10）經(jīng)營(yíng)者自以為是的投）經(jīng)營(yíng)者自以為是的投資；（資；（11）失敗的商品。）失敗的商品。（三）用（三）用Z統(tǒng)計(jì)圖探索壽命周期統(tǒng)計(jì)圖探索壽命周期 運(yùn)用移動(dòng)合計(jì)圖來表示前一年的銷售實(shí)績(jī)，運(yùn)用移動(dòng)合計(jì)圖來表示前一年的銷

22、售實(shí)績(jī)，即將月份銷售額、累積銷售額和移動(dòng)合計(jì)即將月份銷售額、累積銷售額和移動(dòng)合計(jì)銷售額三者畫在同一張圖上，這種圖形會(huì)銷售額三者畫在同一張圖上，這種圖形會(huì)形成英文字母形成英文字母Z的形狀，因此被稱為的形狀，因此被稱為“Z統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖計(jì)圖”。銷售額的趨勢(shì)線分析銷售額的趨勢(shì)線分析二、如何制定季節(jié)商品的庫(kù)存對(duì)策二、如何制定季節(jié)商品的庫(kù)存對(duì)策 一般來說，各種商品的平穩(wěn)化趨向越來越一般來說，各種商品的平穩(wěn)化趨向越來越大，一年中每月的需求量越來越趨于平均，大，一年中每月的需求量越來越趨于平均，其中也有企業(yè)通過各種促銷活動(dòng)尋求銷售其中也有企業(yè)通過各種促銷活動(dòng)尋求銷售平穩(wěn)化的原因，但是，就個(gè)別商品而言，平穩(wěn)化的原因

23、，但是，就個(gè)別商品而言，可以說其銷售仍受到季節(jié)變動(dòng)的左右。可以說其銷售仍受到季節(jié)變動(dòng)的左右。（二）利用月份平均法求季節(jié)變動(dòng)指（二）利用月份平均法求季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法數(shù)的方法 當(dāng)營(yíng)銷的商品為季節(jié)用戶時(shí)，必須就此商當(dāng)營(yíng)銷的商品為季節(jié)用戶時(shí)，必須就此商品的特性和流行性而研討如何在短期內(nèi)增品的特性和流行性而研討如何在短期內(nèi)增加銷售，為此，人們研究出一種方法，便加銷售，為此，人們研究出一種方法，便是使用是使用“季節(jié)變動(dòng)指數(shù)季節(jié)變動(dòng)指數(shù)”。 我們可以利用過去一年中每各月份的銷售我們可以利用過去一年中每各月份的銷售實(shí)績(jī)資料，求算季節(jié)指數(shù)。根據(jù)計(jì)算所得實(shí)績(jī)資料，求算季節(jié)指數(shù)。根據(jù)計(jì)算所得的各季節(jié)的季節(jié)指數(shù)和本年度目標(biāo)銷售額，的各季節(jié)