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文檔簡介
1、表1:績效考核面談表部 門職 位姓 名考核日期年月日工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰?全公司呢?對考核有什么意見希望從公司得到怎樣的幫助下一步的工作和績效的改進(jìn)方向面談人簽名日 期備 注說明: 1.績效考核面談表的目的是了解員工對績效考核的反饋信息,并最終提高員工的業(yè)績;2.績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報(bào)行政人事部備案。表2: 績效評估準(zhǔn)備檢查表完成下表,確信你為評估會議做了充分的準(zhǔn)備。你有還是沒有?有沒有1. 安排會議時(shí)間?2. 給員工發(fā)通知及員工自評表格?3. 核
2、對工作要求?4. 檢查員工的績效目標(biāo)和你的標(biāo)準(zhǔn)?5. 檢查員工的過去,包括技能、受過的培訓(xùn)及過去工作業(yè)績?6. 仔細(xì)查找存在于既定目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績之間的“差距”?7. 尋找員工的態(tài)度和言行與其業(yè)績間的因果關(guān)系?8. 完成績效評估表格?9. 給工作績效打分?10. 注明需討論的問題及列示具體案例?11. 注明詳細(xì)具體的人力狀況及怎樣在有更多挑戰(zhàn)或工作任務(wù)的時(shí)期提高或維持人力?12. 制定發(fā)展計(jì)劃草案?表3: 績效評估會議評價(jià)表在你主持績效評估會議之后,完成下表以改進(jìn)以后的會議。問題是否評議1. 你是否建立了一種坦誠的氣氛?2. 你和員工在開始評估會議時(shí)是否都清楚此會的目的和程序?3. 你和員工是否
3、都有所準(zhǔn)備?4. 你是否認(rèn)真聆聽了員工的陳述?5. 你是否提供了清晰而具體的反饋?6. 你是否掌握了任何有利于今后對員工進(jìn)行培訓(xùn)的新情況?7. 你有否了解到關(guān)于你自己的任何新情況?8. 評估會議結(jié)束時(shí)是否達(dá)成了關(guān)于員工發(fā)展計(jì)劃的一致意見?9. 評估會議是否激勵(lì)了員工?10. 員工在離開時(shí)是否對你的評價(jià)有一個(gè)清晰的理解?11. 員工是否知道將來應(yīng)該怎樣做以提高績效?12. 你是否清楚下次評估會議時(shí)你應(yīng)做哪些改變?表4:員工年度考評績效面談反饋表員工姓名部門評估小組成員員工編號崗位請回答以下問題: 1本次年度評估面談的時(shí)間、地點(diǎn)、參加面談的人員 A面談是預(yù)先安排好的,由我的直接上級或委托合適的人員
4、主持在一個(gè)沒有干擾的地點(diǎn)進(jìn)行,面談時(shí)間在30分鐘以上。 B面談是由我的直接上級或委托合適的人員主持但時(shí)間或地點(diǎn)有些不合適。 C面談不是由我的直接上級主持,也沒有委托合適的人員主持時(shí)間或地點(diǎn)也不盡合適。 2你覺得在本次年度評估面談中,直接上級和評估小組是否認(rèn)真閱讀了你的年度總結(jié)并給予了充分的重視 A足的,在交流中我覺得他們比較了解我的工作,顯然也比較認(rèn)真地看了我的報(bào)告,并給予了充分重視。 B他們比較了解我的工作,也看過我的年度報(bào)告,但重視程度不夠。 C不,他們似乎根本沒有看我的年度總結(jié),并且總是把自己的意見強(qiáng)加給我。 3經(jīng)過面談,你是否感覺到自己的工作受到尊重和充分肯定 A是的,他們充分肯定了我
5、工作中的成績,也客觀地指出了我的不足,并提出了有建設(shè)性的建議和意見,讓我感到他們是真的關(guān)心我的能力及進(jìn)步發(fā)展。 B是的,他們在交流中體現(xiàn)了對我的尊重和對成績的肯定雖然我并不完全贊同他們對我的不足以及相應(yīng)的意見和建議,但是他們是關(guān)心我的發(fā)展的。C不,他們只是想把自己的意見強(qiáng)加給我,根本不尊重我的意見和建議,也沒有充分肯定我的工作,沒有針對我的不足提出針對性意見和建議。4經(jīng)過面談,你是否覺得來年工作方向明確充滿信心A是的,不論我過去一年做得如何,但我對來年的努力方向是清晰明確的,而且,由于有上級和公司的支持,我對做得更加出色充滿信心。B是的,我來年的工作和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是清晰明確的,但是對于能在什么
6、程度上達(dá)成這些目標(biāo),我沒有足夠的把握。C不,我覺得來年的方向模湖不清,即使有一些努力方向也沒有一點(diǎn)把握。5你對于你的商接上級在過去一年中的績效管理的滿意程度A很滿意B比較滿意C一般較差D非常差 備注:本反饋表將由員工直接發(fā)送給人力資源部不需經(jīng)過員工所在部門;人力資源部將把統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給部門經(jīng)理表5:員工年度考評績效面談表 姓名 部門 職位 入司日期 學(xué)歷 出生日期現(xiàn)任主要工作 項(xiàng)目 目前工作 你認(rèn)為目前擔(dān)任的工作對你是否合適?工作量是否恰當(dāng)? 在你執(zhí)行工作時(shí),你曾感到什么困難? 工作希望 你認(rèn)為你比較適合哪些方面的工作? 你不適合哪些方面的工作? 其中最適合你的工作是什么? 你對你現(xiàn)在的工作有
7、什么希望? 薪資及職位 你認(rèn)為你的工作報(bào)酬是否合理? 職位是否合理? 職稱是否合理? 理由何在?你的希望? 教育訓(xùn)練 這些年你是否參加過公司內(nèi)部或外部舉辦的訓(xùn)練? 曾參加什么訓(xùn)練? 你希望接受什么項(xiàng)目的訓(xùn)練?你對本企業(yè)訓(xùn)練的意見如何? 工作分配 你認(rèn)為你的部門當(dāng)中工作分配是否合理? 什么地方急待改進(jìn)? 工作目標(biāo) 你的工作目標(biāo)是什么? 這個(gè)目標(biāo)你已做到了什么程度? 貢獻(xiàn) 認(rèn)為本年度對公司有較大貢獻(xiàn)的工作是什么? 你做到了什么程度? 工作構(gòu)想 在你擔(dān)任的工作中,你有什么更好的構(gòu)想?請具體說明: 1 2 3表5:年度考評績效面談進(jìn)度表 面談步驟 實(shí)施者 內(nèi) 容 暖場 主管人員 放下其他工作 建立依賴的氣氛 慰問員工的辛勞 使員工放松心情 進(jìn)入主題 主管人員 告知面談的目的 告知評估結(jié)果 主管人員 說明考績的結(jié)果 表現(xiàn)優(yōu)良之處 表現(xiàn)不佳之處 肯定員工自評表 請員工發(fā)表意見 員工 主管專心傾聽 鼓勵(lì)員工發(fā)言 對照員工自評表 討論溝通 主管人員與員工 討論評估結(jié)果與員工自評表的差異 相同點(diǎn) 不同點(diǎn) 制訂工作改進(jìn)計(jì)劃和下期工作目標(biāo) 主管人員與員工 設(shè)定改進(jìn)項(xiàng)目 針對事實(shí) 設(shè)立榜樣 設(shè)定下期工作目標(biāo) 目標(biāo)必須具體可行 盡量計(jì)量化、數(shù)值化 以期待的狀態(tài)、失敗或容許范圍來表示 雙方達(dá)成一致 避免發(fā)生爭議 確
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