項(xiàng)目管理概論

1、E-mail: yinyilin E-mail: yinyilin 項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史 二戰(zhàn)期間，美、德、日將項(xiàng)目管理用于武器系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。二戰(zhàn)期間，美、德、日將項(xiàng)目管理用于武器系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 二戰(zhàn)結(jié)束后，軍方仍舊扮演主角，開(kāi)發(fā)了二戰(zhàn)結(jié)束后，軍方仍舊扮演主角，開(kāi)發(fā)了PERTPERT（Program Program Evaluation and Review Technique Evaluation and Review Technique）以及）以及WBSWBS（Work Work Breakdown Structure).EVM Breakdown Structure).EVM（E

2、arned Value ManagmentEarned Value Managment） 等基本方法。等基本方法。 19501950年代后，建筑業(yè)成為推動(dòng)項(xiàng)目管理的主力。年代后，建筑業(yè)成為推動(dòng)項(xiàng)目管理的主力。學(xué)術(shù)界將學(xué)術(shù)界將19801980年代以前的項(xiàng)目管理稱為年代以前的項(xiàng)目管理稱為“”19901990年代開(kāi)始，項(xiàng)目管理影響擴(kuò)展到其他行業(yè)。如：電年代開(kāi)始，項(xiàng)目管理影響擴(kuò)展到其他行業(yè)。如：電訊、訊、ITIT業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、能源和制造業(yè)。業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、能源和制造業(yè)。原因分析：原因分析： 由于項(xiàng)目管理的一次性、單件性特點(diǎn)，不能適應(yīng)制由于項(xiàng)目管理的一次性、單件性特點(diǎn)，不能適應(yīng)制造業(yè)的連續(xù)重復(fù)

3、特點(diǎn)，所以造業(yè)的連續(xù)重復(fù)特點(diǎn)，所以19801980年代以前沒(méi)有項(xiàng)目管理年代以前沒(méi)有項(xiàng)目管理用于制造業(yè)。用于制造業(yè)。 19901990年代后，信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，事物的獨(dú)特性取代年代后，信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，事物的獨(dú)特性取代了重復(fù)性過(guò)程，信息的動(dòng)態(tài)性使靈活性成了制造業(yè)新程了重復(fù)性過(guò)程，信息的動(dòng)態(tài)性使靈活性成了制造業(yè)新程序的代名詞，而序的代名詞，而。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的弱點(diǎn)：個(gè)人負(fù)責(zé)制傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的弱點(diǎn)：個(gè)人負(fù)責(zé)制 不能解決模糊的項(xiàng)目問(wèn)題不能解決模糊的項(xiàng)目問(wèn)題 項(xiàng)目管理成本較高項(xiàng)目管理成本較高現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：重視以知識(shí)為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：重視以知識(shí)為 的管理方法的管理方法 重視人力資源和沖突管理（重視人力資

4、源和沖突管理（HRMHRM） 重視信息溝通方式和組織結(jié)構(gòu)重視信息溝通方式和組織結(jié)構(gòu) 重視團(tuán)隊(duì)管理（重視團(tuán)隊(duì)管理（TMTM） 重視客戶關(guān)系管理（重視客戶關(guān)系管理（CRMCRM） 因此，現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理無(wú)太大的關(guān)聯(lián)。因此，現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理無(wú)太大的關(guān)聯(lián)。 隨著項(xiàng)目管理領(lǐng)域的擴(kuò)大，其影響力與日俱增，正在成隨著項(xiàng)目管理領(lǐng)域的擴(kuò)大，其影響力與日俱增，正在成為組織（或企業(yè)）的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。為組織（或企業(yè)）的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。項(xiàng)目管理發(fā)展的動(dòng)力分析項(xiàng)目管理發(fā)展的動(dòng)力分析1. 1. 企業(yè)和組織面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力在不斷增大，而傳統(tǒng)的應(yīng)付競(jìng)企業(yè)和組織面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力在不斷增大，而傳統(tǒng)的應(yīng)付競(jìng) 爭(zhēng)的手段

5、不能滿足需要。爭(zhēng)的手段不能滿足需要。企業(yè)必須不間斷地推出新產(chǎn)品，研發(fā)新產(chǎn)品需要項(xiàng)目管理。企業(yè)必須不間斷地推出新產(chǎn)品，研發(fā)新產(chǎn)品需要項(xiàng)目管理。傳統(tǒng)的科層式組織機(jī)構(gòu)是為適應(yīng)大規(guī)模批量生產(chǎn)而發(fā)展起傳統(tǒng)的科層式組織機(jī)構(gòu)是為適應(yīng)大規(guī)模批量生產(chǎn)而發(fā)展起 來(lái)的，但這種機(jī)構(gòu)對(duì)外界反映遲鈍，無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶需求的來(lái)的，但這種機(jī)構(gòu)對(duì)外界反映遲鈍，無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶需求的 變化。而項(xiàng)目管理的矩陣式組織靈活的多，雖然矩陣式組變化。而項(xiàng)目管理的矩陣式組織靈活的多，雖然矩陣式組 織每個(gè)成員受到雙重指揮，但它織每個(gè)成員受到雙重指揮，但它 的靈活性彌補(bǔ)了這一缺陷，并且的靈活性彌補(bǔ)了這一缺陷，并且 在知識(shí)社會(huì)中作用更明顯。在知識(shí)社會(huì)中作

6、用更明顯。 項(xiàng)目組織不是常設(shè)組織，它針對(duì)特定的客戶需求而產(chǎn)生。項(xiàng)目組織不是常設(shè)組織，它針對(duì)特定的客戶需求而產(chǎn)生。 項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束后，項(xiàng)目組織即解散，這種項(xiàng)目化的運(yùn)作項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束后，項(xiàng)目組織即解散，這種項(xiàng)目化的運(yùn)作 方式可迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，從而贏得優(yōu)勢(shì)地位。方式可迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，從而贏得優(yōu)勢(shì)地位。2. 2. 經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的日益復(fù)雜性需要多個(gè)不同的知識(shí)領(lǐng)域的協(xié)作經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的日益復(fù)雜性需要多個(gè)不同的知識(shí)領(lǐng)域的協(xié)作 才能適應(yīng)，而項(xiàng)目管理正是管理這種復(fù)雜性工作的有效才能適應(yīng)，而項(xiàng)目管理正是管理這種復(fù)雜性工作的有效 工具。工具。3. 3. 經(jīng)濟(jì)的全球化浪潮到來(lái)，使傳統(tǒng)組織面對(duì)全球化浪潮挑經(jīng)濟(jì)的全球化

7、浪潮到來(lái)，使傳統(tǒng)組織面對(duì)全球化浪潮挑 揀力不從心，例如，一個(gè)跨國(guó)公司總部在紐約，銷售部揀力不從心，例如，一個(gè)跨國(guó)公司總部在紐約，銷售部 門在新加坡，制造廠在天津，對(duì)于這樣一個(gè)企業(yè)，項(xiàng)目門在新加坡，制造廠在天津，對(duì)于這樣一個(gè)企業(yè)，項(xiàng)目 化的運(yùn)作是其最佳的管理方式?；倪\(yùn)作是其最佳的管理方式。4. 4. 按項(xiàng)目組織資源是一種有效的資源配置方式按項(xiàng)目組織資源是一種有效的資源配置方式 人類到目前為止，發(fā)現(xiàn)了三種資源配置方式：人類到目前為止，發(fā)現(xiàn)了三種資源配置方式： 企業(yè)配置資源是一種計(jì)劃的方式，它能有效降低交易企業(yè)配置資源是一種計(jì)劃的方式，它能有效降低交易費(fèi)用，但目前遭遇到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的阻擊，交易費(fèi)用的降

8、低要費(fèi)用，但目前遭遇到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的阻擊，交易費(fèi)用的降低要依靠一種新的生產(chǎn)關(guān)系來(lái)降低依靠一種新的生產(chǎn)關(guān)系來(lái)降低。微觀層面微觀層面企業(yè)配置資源企業(yè)配置資源計(jì)劃配置資源計(jì)劃配置資源市場(chǎng)配置資源市場(chǎng)配置資源客觀層面客觀層面當(dāng)前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的體系當(dāng)前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的體系1. 1. 以美國(guó)為代表的以美國(guó)為代表的PMPPMP體系。體系。 開(kāi)發(fā)了一套項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了一套項(xiàng)目管理知識(shí)體系（管理知識(shí)體系（PMBOKPMBOK） 包括包括九大知識(shí)領(lǐng)域：九大知識(shí)領(lǐng)域： 經(jīng)經(jīng)PMIPMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士稱為認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士稱為PMPPMP 即：即： PMI PMI資格認(rèn)證從資格認(rèn)證從19841984年開(kāi)始，已有年

9、開(kāi)始，已有2 2萬(wàn)多人通過(guò)認(rèn)證。萬(wàn)多人通過(guò)認(rèn)證。 中國(guó)從中國(guó)從 年開(kāi)始，通過(guò)認(rèn)證的已有年開(kāi)始，通過(guò)認(rèn)證的已有 人。人。 2. 2. 以歐洲為代表的以歐洲為代表的IPMPIPMP體系體系 IPMAIPMA（International Project Management Association)International Project Management Association)也有自己的項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證也有自己的項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證, ,叫叫IPMP(International PMP)IPMP(International PMP)IPMAIPMA分為分為ABCDABCD四個(gè)級(jí)別。四個(gè)

10、級(jí)別。 A A級(jí)：工程主任級(jí)級(jí)：工程主任級(jí) B B級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理級(jí) C C級(jí)：項(xiàng)目管理工程師級(jí)級(jí)：項(xiàng)目管理工程師級(jí) D D級(jí)：項(xiàng)目管理技術(shù)員級(jí)級(jí)：項(xiàng)目管理技術(shù)員級(jí) IPMAIPMA也有自己的知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)也有自己的知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)ICBICB，即：，即： IPMPIPMP在中國(guó)也有認(rèn)證考試，從在中國(guó)也有認(rèn)證考試，從20012001年年7 7月開(kāi)始，通過(guò)月開(kāi)始，通過(guò)？人。人。3. 3. 中國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（中國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（CPMBOKCPMBOK） 今世界只有美國(guó)今世界只有美國(guó)PMIPMI和歐洲和歐洲IPMAIPMA兩大項(xiàng)目管理知識(shí)體兩大項(xiàng)目管理知識(shí)體系，系，PMIPMI比較堅(jiān)

11、持自己的體系為正宗，不允許別人修改，比較堅(jiān)持自己的體系為正宗，不允許別人修改，只同意別國(guó)按它的體系認(rèn)證。只同意別國(guó)按它的體系認(rèn)證。 IPMAIPMA卻比較開(kāi)放，允許別的國(guó)家按自己國(guó)情進(jìn)行修改。卻比較開(kāi)放，允許別的國(guó)家按自己國(guó)情進(jìn)行修改。 因此，中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（因此，中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRCPMRC）于）于20012001年推年推出了根據(jù)出了根據(jù)ICBICB，為推廣，為推廣IPMPIPMP認(rèn)證的（認(rèn)證的（CPMBOKCPMBOK）。）。 此外，中國(guó)建設(shè)部還推出了工程項(xiàng)目管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)此外，中國(guó)建設(shè)部還推出了工程項(xiàng)目管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T50326-2001GB/T50326-2

12、001），但是，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)明顯地讓人感到觀念），但是，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)明顯地讓人感到觀念和實(shí)踐均很陳舊。和實(shí)踐均很陳舊。 據(jù)新聞稱，中國(guó)經(jīng)貿(mào)委擬開(kāi)考據(jù)新聞稱，中國(guó)經(jīng)貿(mào)委擬開(kāi)考“項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理師”執(zhí)業(yè)資格。執(zhí)業(yè)資格。項(xiàng)目管理的概念和一般原理項(xiàng)目管理的概念和一般原理 項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目（項(xiàng)目（ProjectProject）: :是組織是組織，在時(shí)間、，在時(shí)間、人員、預(yù)算和質(zhì)量人員、預(yù)算和質(zhì)量下，所開(kāi)展的一種具有一定獨(dú)特性下，所開(kāi)展的一種具有一定獨(dú)特性的的。 美國(guó)美國(guó)PMIPMI認(rèn)為：項(xiàng)目是為制造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)認(rèn)為：項(xiàng)目是為制造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)（有時(shí)限的任務(wù)（“時(shí)限時(shí)

13、限”是指項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，是指項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，“特特定定”是指與其他相似產(chǎn)品和服務(wù)的不同之處）。是指與其他相似產(chǎn)品和服務(wù)的不同之處）。小結(jié)：項(xiàng)目是一種有目標(biāo)、有約束的一次性任務(wù)。小結(jié)：項(xiàng)目是一種有目標(biāo)、有約束的一次性任務(wù)。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理(Project Management) (Project Management) 日常工作日常工作(Operation) (Operation) 一次性執(zhí)行一次性執(zhí)行(One-time execution) (One-time execution) 由現(xiàn)有系統(tǒng)重復(fù)執(zhí)行由現(xiàn)有系統(tǒng)重復(fù)執(zhí)行(Repetitive with existing (Rep

14、etitive with existing systems) systems) 以目標(biāo)為導(dǎo)向以目標(biāo)為導(dǎo)向(Objective oriented) (Objective oriented) 效率和有效性效率和有效性(Efficiency & efficiency) (Efficiency & efficiency) 與項(xiàng)目經(jīng)理一起的團(tuán)隊(duì)工作與項(xiàng)目經(jīng)理一起的團(tuán)隊(duì)工作(Teamwork with PM) (Teamwork with PM) 線性管理線性管理(Line management) (Line management) 變更管理變更管理(Change management)

15、(Change management) 保持連貫性保持連貫性(Maintaining consistency) (Maintaining consistency) 項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目的管理。PMIPMI認(rèn)為有下列特點(diǎn)：認(rèn)為有下列特點(diǎn)： 對(duì)項(xiàng)目本身的要求和期望對(duì)項(xiàng)目本身的要求和期望( (對(duì)范圍、工期、造價(jià)、質(zhì)量等對(duì)范圍、工期、造價(jià)、質(zhì)量等) ) 項(xiàng)目有關(guān)各方各自不同的需求項(xiàng)目有關(guān)各方各自不同的需求( (包括業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、社區(qū)等包括業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、社區(qū)等) ) 項(xiàng)目已識(shí)別的期望與要求項(xiàng)目已識(shí)別的期望與要求( (已在合同中明確的造價(jià)、質(zhì)量等已在合同中明確的造價(jià)

16、、質(zhì)量等) ) 項(xiàng)目尚未識(shí)別的期望與要求項(xiàng)目尚未識(shí)別的期望與要求( (潛在的環(huán)境要求，更低的造價(jià)等潛在的環(huán)境要求，更低的造價(jià)等) )PMIPMI還對(duì)項(xiàng)目管理提出一種新的見(jiàn)解：還對(duì)項(xiàng)目管理提出一種新的見(jiàn)解： 項(xiàng)目是一種創(chuàng)新的事業(yè)，所以項(xiàng)目管理也可間接地成為創(chuàng)項(xiàng)目是一種創(chuàng)新的事業(yè)，所以項(xiàng)目管理也可間接地成為創(chuàng)新管理。事實(shí)上項(xiàng)目管理已發(fā)展成為管理學(xué)一個(gè)獨(dú)立分支，也新管理。事實(shí)上項(xiàng)目管理已發(fā)展成為管理學(xué)一個(gè)獨(dú)立分支，也成為一種新興的職業(yè)。成為一種新興的職業(yè)。本章總結(jié)及思考題本章總結(jié)及思考題總結(jié)：總結(jié)：項(xiàng)目是一種有別于日常工作的活動(dòng)項(xiàng)目是一種有別于日常工作的活動(dòng) 項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“一次性

17、一次性” 項(xiàng)目管理是一種創(chuàng)新管理活動(dòng)項(xiàng)目管理是一種創(chuàng)新管理活動(dòng) 當(dāng)今世界有兩大項(xiàng)目管理體系當(dāng)今世界有兩大項(xiàng)目管理體系PMIPMI的的PMBOKPMBOK和和 IPMAIPMA的的ICBICB，它們有較大不同。，它們有較大不同。 項(xiàng)目管理已從工程建設(shè)和軍事領(lǐng)域向一般制造項(xiàng)目管理已從工程建設(shè)和軍事領(lǐng)域向一般制造 業(yè)滲透，并在業(yè)滲透，并在19901990年代后形成現(xiàn)代項(xiàng)目管理理年代后形成現(xiàn)代項(xiàng)目管理理 論體系。論體系。 19801980年代以前，項(xiàng)目管理只用于工程建設(shè)和軍年代以前，項(xiàng)目管理只用于工程建設(shè)和軍 事領(lǐng)域。事領(lǐng)域。項(xiàng)目管理為什么能向以重復(fù)和連續(xù)著稱的制造業(yè)滲透？項(xiàng)目管理為什么能向以重復(fù)和連

18、續(xù)著稱的制造業(yè)滲透？工程項(xiàng)目管理應(yīng)該向制造業(yè)管理學(xué)習(xí)什么？工程項(xiàng)目管理應(yīng)該向制造業(yè)管理學(xué)習(xí)什么？你能舉出一個(gè)反映上述兩個(gè)事實(shí)的例證嗎？你能舉出一個(gè)反映上述兩個(gè)事實(shí)的例證嗎？請(qǐng)談?wù)剬W(xué)習(xí)完請(qǐng)談?wù)剬W(xué)習(xí)完“項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述”的體會(huì)。的體會(huì)。項(xiàng)目管理需要?jiǎng)e的管理學(xué)分支的支持嗎？請(qǐng)舉例說(shuō)明。項(xiàng)目管理需要?jiǎng)e的管理學(xué)分支的支持嗎？請(qǐng)舉例說(shuō)明。為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。1980年代以前為什么項(xiàng)目管理沒(méi)有應(yīng)用于制造業(yè)。年代以前為什么項(xiàng)目管理沒(méi)有應(yīng)用于制造業(yè)。思考題思考題引言引言 美國(guó)美國(guó)PMIPMI成立于成立于19691969年，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目管理已經(jīng)有跨領(lǐng)域年，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目管理已經(jīng)有跨領(lǐng)域解決問(wèn)

19、題的趨勢(shì)。解決問(wèn)題的趨勢(shì)。19761976年年P(guān)MIPMI在蒙特利爾年會(huì)上提出要搞在蒙特利爾年會(huì)上提出要搞一個(gè)大家公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)大家公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，19811981年年P(guān)MIPMI正式成立正式成立項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)PMBOKPMBOK。 19871987年項(xiàng)目研究小組發(fā)表了研究招生年項(xiàng)目研究小組發(fā)表了研究招生項(xiàng)目管理知識(shí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系體系，19911991年提出了修訂版，年提出了修訂版，19961996年正式發(fā)布年正式發(fā)布PMBOKPMBOK（19961996），），20002000年又出版了最新版年又出版了最新版PMBOKPMBOK（20002000）。國(guó)際）。國(guó)際

20、標(biāo)準(zhǔn)組織（標(biāo)準(zhǔn)組織（ISOISO）以此為框架制訂了）以此為框架制訂了ISO10006ISO10006標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)） PMBOKPMBOK知識(shí)結(jié)構(gòu)體系知識(shí)結(jié)構(gòu)體系（一）項(xiàng)目生命周期（一）項(xiàng)目生命周期提出提出解決解決方案方案識(shí) 別識(shí) 別需求需求執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目項(xiàng)目終點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間時(shí)間資源資源投資投資水平水平項(xiàng)目起點(diǎn)項(xiàng)目起點(diǎn)（二）項(xiàng)目管理專業(yè)人士（二）項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMPPMP）應(yīng)獲得的基本能力）應(yīng)獲得的基本能力項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程（項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程（Project InitiatingProject Initiating）: :初步確定項(xiàng)目組成員、初步確定項(xiàng)目組成

21、員、 項(xiàng)目量限、項(xiàng)目計(jì)劃等；項(xiàng)目量限、項(xiàng)目計(jì)劃等；項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程（項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程（Project PlanningProject Planning）: :建立建立WBSWBS（工作分解結(jié)（工作分解結(jié) 構(gòu)），確認(rèn)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，評(píng)審、批準(zhǔn)計(jì)劃；構(gòu)），確認(rèn)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，評(píng)審、批準(zhǔn)計(jì)劃；項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程（項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程（Project ExecutingProject Executing）: :組織和協(xié)調(diào)人力資源組織和協(xié)調(diào)人力資源 和其他資源，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃；和其他資源，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃；項(xiàng)目控制過(guò)程（項(xiàng)目控制過(guò)程（Project ControllingProject Contro

22、lling）: :制訂項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)、制訂項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)、 監(jiān)督、糾偏等。監(jiān)督、糾偏等。項(xiàng)目收尾（項(xiàng)目收尾（Project ClosingProject Closing）: :完成項(xiàng)目移交。完成項(xiàng)目移交。1. 1. 項(xiàng)目的進(jìn)程管理（動(dòng)態(tài)）項(xiàng)目的進(jìn)程管理（動(dòng)態(tài)）起始過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程 各個(gè)項(xiàng)目工作過(guò)程之間有信息的傳遞，有時(shí)不僅是單向各個(gè)項(xiàng)目工作過(guò)程之間有信息的傳遞，有時(shí)不僅是單向，而且是雙向的。，而且是雙向的。（三）項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域（靜態(tài)）（三）項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域（靜態(tài)） 項(xiàng)目范圍管理（項(xiàng)目范圍管理（Project Scope Mana

23、gementProject Scope Management）是指對(duì)一）是指對(duì)一 個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束所涉及范圍進(jìn)行的管理和控制；個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束所涉及范圍進(jìn)行的管理和控制； 項(xiàng)目時(shí)間管理（項(xiàng)目時(shí)間管理（Project Time ManagementProject Time Management）也就是進(jìn)）也就是進(jìn) 度管理或工期管理；度管理或工期管理； 項(xiàng)目成本管理（項(xiàng)目成本管理（Project Cost ManagementProject Cost Management）即項(xiàng)目結(jié)）即項(xiàng)目結(jié) 算、項(xiàng)目預(yù)算編制和控制等活動(dòng)；算、項(xiàng)目預(yù)算編制和控制等活動(dòng)； 項(xiàng)目質(zhì)量管理（項(xiàng)目質(zhì)量管理（Projec

24、t Quality ManagementProject Quality Management） 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理(Project Human Resource Management)(Project Human Resource Management) 對(duì)人力資源的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、配置、評(píng)估、激勵(lì)等工作；對(duì)人力資源的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、配置、評(píng)估、激勵(lì)等工作； 項(xiàng)目溝通管理（項(xiàng)目溝通管理（Project Communication ManagementProject Communication Management） 包括項(xiàng)目?jī)?nèi)外部溝通，信息傳遞方式、內(nèi)容和過(guò)程管包括項(xiàng)目?jī)?nèi)外部溝通，信息傳

25、遞方式、內(nèi)容和過(guò)程管 理，項(xiàng)目團(tuán)體有關(guān)思想感情等活動(dòng)的管理；理，項(xiàng)目團(tuán)體有關(guān)思想感情等活動(dòng)的管理；舉例：舉例： 確定活動(dòng)邀請(qǐng)人士的范圍、活動(dòng)任務(wù)；確定活動(dòng)邀請(qǐng)人士的范圍、活動(dòng)任務(wù)； 起草請(qǐng)柬起草請(qǐng)柬 起草起草20022002年圣誕、年圣誕、20032003年新年賀詞年新年賀詞 為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員精心準(zhǔn)備一份獨(dú)特的禮物，以巧克為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員精心準(zhǔn)備一份獨(dú)特的禮物，以巧克 力為主，配以其他有個(gè)性的禮品。力為主，配以其他有個(gè)性的禮品。 在在FridaysFridays餐廳舉行，于餐廳舉行，于1212月月2424日下午日下午5:00-7:305:00-7:30時(shí)。時(shí)。 準(zhǔn)備菜單、抽獎(jiǎng)、確定程序準(zhǔn)備菜單、抽

26、獎(jiǎng)、確定程序 執(zhí)行、收尾執(zhí)行、收尾尹貽林發(fā)表祝詞尹貽林發(fā)表祝詞贈(zèng)送禮物贈(zèng)送禮物1贈(zèng)送禮物贈(zèng)送禮物2各位獨(dú)特表情各位獨(dú)特表情1各位獨(dú)特表情各位獨(dú)特表情2合影合影請(qǐng)柬翻拍請(qǐng)柬翻拍賀詞翻拍或考入賀詞翻拍或考入7. 7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk ManagementProject Risk Management）包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)）包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制等過(guò)程；識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制等過(guò)程；8. 8. 項(xiàng)目采購(gòu)管理（項(xiàng)目采購(gòu)管理（Project Procurement ManagementProject Procurement Management）項(xiàng)目）項(xiàng)目 組織從外部尋求

27、和采購(gòu)資源的過(guò)程，如招標(biāo)；組織從外部尋求和采購(gòu)資源的過(guò)程，如招標(biāo)；9. 9. 項(xiàng)目集成管理（項(xiàng)目集成管理（Project Integration ManagementProject Integration Management）指項(xiàng)）指項(xiàng) 目管理的全局性工作。目管理的全局性工作。小結(jié)：在以上九個(gè)方面的靜態(tài)知識(shí)領(lǐng)域里，最突出的特點(diǎn)是：小結(jié)：在以上九個(gè)方面的靜態(tài)知識(shí)領(lǐng)域里，最突出的特點(diǎn)是： 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和繼承管理；項(xiàng)目的范圍管項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和繼承管理；項(xiàng)目的范圍管 理也很獨(dú)特。理也很獨(dú)特。 與與19961996版版PMBOKPMBOK比，比，20002000版增加了項(xiàng)目辦公室

28、作用的說(shuō)明，版增加了項(xiàng)目辦公室作用的說(shuō)明，解釋了解釋了EVNEVN方法，介紹了約束理論（方法，介紹了約束理論（Theory of ConstraintsTheory of Constraints）等。等。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理基本概念基本概念內(nèi)外環(huán)境內(nèi)外環(huán)境項(xiàng)目過(guò)程和整體化項(xiàng)目過(guò)程和整體化項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理資源規(guī)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通

29、管理溝通規(guī)劃信息傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)規(guī)劃詢價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施綜合變更控制 PMBOK PMBOK對(duì)項(xiàng)目管理能力做了怎樣的規(guī)定？對(duì)項(xiàng)目管理能力做了怎樣的規(guī)定？ PMBOK PMBOK對(duì)項(xiàng)目生命周期的描述。對(duì)項(xiàng)目生命周期的描述。 請(qǐng)按照請(qǐng)按照PMBOKPMBOK的概念描述一個(gè)項(xiàng)目的完整過(guò)程的概念描述一個(gè)項(xiàng)目的完整過(guò)程 （即舉一個(gè)實(shí)例，并把它作為項(xiàng)目展開(kāi)）（即舉一個(gè)實(shí)例，并把它作為項(xiàng)目展開(kāi)） 請(qǐng)對(duì)你舉的上述例子大致做出九個(gè)方面工作的規(guī)劃。請(qǐng)對(duì)你舉的上述例子

30、大致做出九個(gè)方面工作的規(guī)劃。 請(qǐng)任意談?wù)勀銓?duì)請(qǐng)任意談?wù)勀銓?duì)PMBOKPMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系的體會(huì)。項(xiàng)目管理知識(shí)體系的體會(huì)。思考題思考題 于于19651965年在瑞士注冊(cè)，年在瑞士注冊(cè)，19671967年在維也納召開(kāi)第一次國(guó)際年在維也納召開(kāi)第一次國(guó)際會(huì)議，有會(huì)議，有2828個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)是其正式會(huì)員，代表全球個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)是其正式會(huì)員，代表全球2 2萬(wàn)多個(gè)個(gè)人會(huì)員。萬(wàn)多個(gè)個(gè)人會(huì)員。 IPMAIPMA很重視項(xiàng)目管理專業(yè)人士的培訓(xùn)和認(rèn)證，分為四級(jí)。很重視項(xiàng)目管理專業(yè)人士的培訓(xùn)和認(rèn)證，分為四級(jí)。 A A級(jí)級(jí)工程主任證書(shū)級(jí)，叫工程主任證書(shū)級(jí)，叫CPDCPD，屬于總經(jīng)理級(jí)別，可被授權(quán)，屬于

31、總經(jīng)理級(jí)別，可被授權(quán) 指導(dǎo)一個(gè)工程計(jì)劃（指導(dǎo)一個(gè)工程計(jì)劃（ProgramProgram）、或一個(gè)組織全部項(xiàng)目）、或一個(gè)組織全部項(xiàng)目 的權(quán)力，或者是具有與不同文化背景的合作者共同管理的權(quán)力，或者是具有與不同文化背景的合作者共同管理 復(fù)雜的國(guó)際項(xiàng)目的能力；復(fù)雜的國(guó)際項(xiàng)目的能力；B B級(jí)級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)C C級(jí)級(jí)項(xiàng)目管理工程師證書(shū)項(xiàng)目管理工程師證書(shū)D D級(jí)級(jí)項(xiàng)目管理技術(shù)員級(jí)證書(shū)項(xiàng)目管理技術(shù)員級(jí)證書(shū) 與與PMIPMI的的PMPPMP比較，比較，IPMAIPMA的的IPMPIPMP更注重與實(shí)踐能力。更注重與實(shí)踐能力。 為了指導(dǎo)人們通過(guò)為了指導(dǎo)人們通過(guò)IPMPIPMP各級(jí)別認(rèn)證，各級(jí)別認(rèn)證，19

32、981998年年IPMAIPMA制訂了項(xiàng)目制訂了項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)ICBICB（IPMA Competence BasdlineIPMA Competence Basdline） IPMAIPMA認(rèn)為各國(guó)可能有自己的獨(dú)特文化因素，因此，它指導(dǎo)各認(rèn)為各國(guó)可能有自己的獨(dú)特文化因素，因此，它指導(dǎo)各會(huì)員國(guó)制訂本國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員國(guó)制訂本國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)NCBNCB（即（即 National National Competence BaselineCompetence Baseline） 大約有大約有20%20%的的ICBICB中非核心要素可以因反映本國(guó)文化或未來(lái)的中

33、非核心要素可以因反映本國(guó)文化或未來(lái)的發(fā)展而被替換掉，但發(fā)展而被替換掉，但NBCNBC必須反映全球的共識(shí)。必須反映全球的共識(shí)。 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu)ICBICB包括包括項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的4242個(gè)要素個(gè)要素個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)8 8個(gè)要求個(gè)要求認(rèn)證的總體印象認(rèn)證的總體印象1010要素要素2828個(gè)核心要素個(gè)核心要素1414個(gè)非核心要素個(gè)非核心要素 ICB ICB的的2828個(gè)項(xiàng)目管理核心要素個(gè)項(xiàng)目管理核心要素(1) (1) 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 ICBICB對(duì)于低端項(xiàng)目的描述沒(méi)有什么特殊性。對(duì)于低端項(xiàng)目的描述沒(méi)有什么特殊性。 ICBICB對(duì)于高端項(xiàng)目則強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的獨(dú)特性、復(fù)

34、雜性、法對(duì)于高端項(xiàng)目則強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的獨(dú)特性、復(fù)雜性、法 律環(huán)境以及思考領(lǐng)域工作的共同參與性等。律環(huán)境以及思考領(lǐng)域工作的共同參與性等。(2) (2) 項(xiàng)目管理的實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)施 項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷創(chuàng)新并有效控制的過(guò)程，才能適應(yīng)項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷創(chuàng)新并有效控制的過(guò)程，才能適應(yīng) 激烈的市場(chǎng)變化，適應(yīng)以顧客為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)要求，適應(yīng)更激烈的市場(chǎng)變化，適應(yīng)以顧客為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)要求，適應(yīng)更 復(fù)雜的國(guó)際化潮流。復(fù)雜的國(guó)際化潮流。(3)(3)按項(xiàng)目進(jìn)行管理按項(xiàng)目進(jìn)行管理 長(zhǎng)期性組織、特別是項(xiàng)目型公司（組織）應(yīng)該把項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期性組織、特別是項(xiàng)目型公司（組織）應(yīng)該把項(xiàng)目進(jìn)行 管理作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。(4

35、)(4)系統(tǒng)方法與信息系統(tǒng)方法與信息(5) (5) 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景(6)(6)項(xiàng)目階段與生命周期項(xiàng)目階段與生命周期 系統(tǒng)（產(chǎn)品、設(shè)施等）的生命周期不同于項(xiàng)目生命周期，系統(tǒng)（產(chǎn)品、設(shè)施等）的生命周期不同于項(xiàng)目生命周期， 在一個(gè)系統(tǒng)生命周期中可以進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目。在一個(gè)系統(tǒng)生命周期中可以進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目。(7)(7)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與評(píng)估項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與評(píng)估 可行性研究等工作可行性研究等工作(8)(8)項(xiàng)目目標(biāo)與策略項(xiàng)目目標(biāo)與策略 (9)(9)項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)(10)(10)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)階段充滿了不確定性因素，對(duì)后期項(xiàng)目的發(fā)展有項(xiàng)目啟動(dòng)階段充滿了不確定性因素，對(duì)后期項(xiàng)目的發(fā)展有

36、至關(guān)重要的基礎(chǔ)性作用。至關(guān)重要的基礎(chǔ)性作用。(11)(11)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾 將項(xiàng)目交付發(fā)起者并為之接受將項(xiàng)目交付發(fā)起者并為之接受 將項(xiàng)目中取得的經(jīng)驗(yàn)文檔化并推廣將項(xiàng)目中取得的經(jīng)驗(yàn)文檔化并推廣(12)(12)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 可應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)（可應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)（WBSWBS）通常有三種標(biāo)準(zhǔn)通常有三種標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主的標(biāo)準(zhǔn)傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的“按時(shí)間、預(yù)算實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按時(shí)間、預(yù)算實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)參與性的盈利性標(biāo)準(zhǔn)參與性的盈利性標(biāo)準(zhǔn)(13)(13)范圍與內(nèi)容范圍與內(nèi)容(14)(14)時(shí)間進(jìn)度：可采用時(shí)間進(jìn)度：可采用CPMCPM、PEPTPEPT、甘特圖等手段表現(xiàn)并、甘特圖等手段表現(xiàn)并 控制時(shí)間進(jìn)度

37、?？刂茣r(shí)間進(jìn)度。(15)(15)資源資源 項(xiàng)目資源可包括：人員、材料、資金、信息、時(shí)間等。項(xiàng)目資源可包括：人員、材料、資金、信息、時(shí)間等。(16)(16)項(xiàng)目費(fèi)用與融資項(xiàng)目費(fèi)用與融資(17)(17)技術(shù)狀態(tài)與變化技術(shù)狀態(tài)與變化 是指項(xiàng)目文件中所描述的產(chǎn)品功能或物理特征。是指項(xiàng)目文件中所描述的產(chǎn)品功能或物理特征。(18)(18)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(19)(19)效果量度效果量度(20)(20)項(xiàng)目控制項(xiàng)目控制(21)(21)信息、文檔與報(bào)告信息、文檔與報(bào)告(22)(22)項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織 是為項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)計(jì)的最合適的組織機(jī)構(gòu)。是為項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)計(jì)的最合適的組織機(jī)構(gòu)。(23)(23)團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)工作 團(tuán)隊(duì)

38、建設(shè)通常通過(guò)正式或非正式兩種方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常通過(guò)正式或非正式兩種方式進(jìn)行。(24)(24)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)(25)(25)溝通溝通(26)(26)沖突與危機(jī)：沖突管理是創(chuàng)造性地處理沖突的藝術(shù)沖突與危機(jī)：沖突管理是創(chuàng)造性地處理沖突的藝術(shù)(27)(27)采購(gòu)與合同采購(gòu)與合同(28)(28)項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 的的個(gè)非核心要素個(gè)非核心要素項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目信息管理談判與會(huì)議談判與會(huì)議人力資源管理人力資源管理市場(chǎng)、生產(chǎn)管理市場(chǎng)、生產(chǎn)管理法律方面法律方面標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則長(zhǎng)期組織長(zhǎng)期組織組織的學(xué)習(xí)組織的學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)問(wèn)題解決問(wèn)題解決業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程對(duì)變化的管理對(duì)變化的管理安

39、全、健康與環(huán)境安全、健康與環(huán)境小結(jié)：小結(jié)：ICBICB與與PMBOKPMBOK有如此大的差別，說(shuō)明歐洲的項(xiàng)目管理人有如此大的差別，說(shuō)明歐洲的項(xiàng)目管理人 士對(duì)項(xiàng)目的看法與美國(guó)人不同，他們認(rèn)為士對(duì)項(xiàng)目的看法與美國(guó)人不同，他們認(rèn)為PMBOKPMBOK不能不能 完全反映項(xiàng)目管理知識(shí)的要求；完全反映項(xiàng)目管理知識(shí)的要求； 歐洲人還認(rèn)為為了成功地完成項(xiàng)目，不能僅僅對(duì)歐洲人還認(rèn)為為了成功地完成項(xiàng)目，不能僅僅對(duì)“范范 圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源、采購(gòu)圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源、采購(gòu)”進(jìn)行管進(jìn)行管 理，還有技術(shù)方面，經(jīng)營(yíng)和商務(wù)方面的因素要管理。理，還有技術(shù)方面，經(jīng)營(yíng)和商務(wù)方面的因素要管理。歐洲人提出了

40、項(xiàng)目管理的職業(yè)精神（歐洲人提出了項(xiàng)目管理的職業(yè)精神（Professional ethosProfessional ethos） 即項(xiàng)目管理是為了完成三大目標(biāo)，還是使業(yè)主即項(xiàng)目管理是為了完成三大目標(biāo)，還是使業(yè)主/ /客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)作為項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志。作為項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志。ICBICB與與PMBOKPMBOK的不同，是否說(shuō)明項(xiàng)目管理知識(shí)體系是一的不同，是否說(shuō)明項(xiàng)目管理知識(shí)體系是一 個(gè)混亂的、雜亂的系統(tǒng)。我們究竟應(yīng)該推崇哪一中知個(gè)混亂的、雜亂的系統(tǒng)。我們究竟應(yīng)該推崇哪一中知 識(shí)體系，抑或另創(chuàng)一套讓自己滿意的體系？識(shí)體系，抑或另創(chuàng)一套讓自己滿意的體系？請(qǐng)談?wù)剬W(xué)習(xí)完兩種項(xiàng)目管理知識(shí)體系的體會(huì)。請(qǐng)

41、談?wù)剬W(xué)習(xí)完兩種項(xiàng)目管理知識(shí)體系的體會(huì)。你能根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐歸納出一種項(xiàng)目管理知你能根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐歸納出一種項(xiàng)目管理知 識(shí)體系嗎？識(shí)體系嗎？ 項(xiàng)目管理的組織既是一種人力資源的配置方式，也是項(xiàng)目管理的組織既是一種人力資源的配置方式，也是一種信息溝通的制度安排，一種信息溝通的制度安排，PMIPMI和和IPMAIPMA均對(duì)項(xiàng)目組織有較均對(duì)項(xiàng)目組織有較大的關(guān)注。大的關(guān)注。設(shè)設(shè) 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè) 人人實(shí)實(shí) 施施能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？定定 制制 度度授授 權(quán)權(quán)分分 層層 次次定定 責(zé)責(zé) 任任確定項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)設(shè) 事事NOYES（一）建立項(xiàng)目組織步驟（一）建立項(xiàng)目組織步驟（二）項(xiàng)目的

42、組織形式（二）項(xiàng)目的組織形式1. 1. 直線制組織直線制組織特點(diǎn)：直線排列，傳遞信息快，但專業(yè)分工差，溝通困難，適特點(diǎn)：直線排列，傳遞信息快，但專業(yè)分工差，溝通困難，適 用于中小型項(xiàng)目。用于中小型項(xiàng)目。公司（經(jīng)理）公司（經(jīng)理）工區(qū)（主任）工區(qū)（主任）現(xiàn)場(chǎng)（工地）現(xiàn)場(chǎng)（工地）現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)工區(qū)（主任）工區(qū)（主任）現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)工區(qū)（主任）工區(qū)（主任）現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)2. 2. 工作隊(duì)制組織工作隊(duì)制組織 相當(dāng)于我國(guó)的指揮部方式。相當(dāng)于我國(guó)的指揮部方式。 臨時(shí)抽調(diào)人員組成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，成員在項(xiàng)目工臨時(shí)抽調(diào)人員組成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，成員在項(xiàng)目工 作期間隔絕與原單位聯(lián)系，

43、項(xiàng)目組織與項(xiàng)目同壽作期間隔絕與原單位聯(lián)系，項(xiàng)目組織與項(xiàng)目同壽 命。命。3. 3. 部門控制式：不打亂企業(yè)原組織建制，將項(xiàng)目委托給部門控制式：不打亂企業(yè)原組織建制，將項(xiàng)目委托給 一個(gè)部門負(fù)責(zé)。一個(gè)部門負(fù)責(zé)。部門控制項(xiàng)部門控制項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)目組織機(jī)構(gòu)工程部工程部班班 組組班班 組組班班 組組班班 組組職能職能職能職能施工隊(duì)施工隊(duì)職能職能職能職能職能職能職能職能施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）4. 4. 矩陣式項(xiàng)目組織矩陣式項(xiàng)目組織 每個(gè)項(xiàng)目成員都受到項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的雙重指揮，每個(gè)項(xiàng)目成員都受到項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的雙重指揮，是一種靈活的項(xiàng)目組織，越來(lái)越受到社會(huì)重視，但要求組織是一種靈活

44、的項(xiàng)目組織，越來(lái)越受到社會(huì)重視，但要求組織有較好的管理基礎(chǔ)。有較好的管理基礎(chǔ)。公司公司職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目甲項(xiàng)目甲項(xiàng)目乙項(xiàng)目乙項(xiàng)目丙項(xiàng)目丙5. 5. 事業(yè)部制項(xiàng)目組織事業(yè)部制項(xiàng)目組織 當(dāng)企業(yè)或項(xiàng)目向大型化或國(guó)際化發(fā)展時(shí)，可以采用此形式。當(dāng)企業(yè)或項(xiàng)目向大型化或國(guó)際化發(fā)展時(shí)，可以采用此形式。事業(yè)部制組織形式事業(yè)部制組織形式總經(jīng)理總經(jīng)理職能部職能部建建 材材經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部裝裝 修修工程部工程部海海 外外工程部工程部房地產(chǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)部職能部職能部國(guó)國(guó) 內(nèi)內(nèi)工程部工程部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)項(xiàng)目

45、經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門1. 1. 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人。2. 2. 傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系中，項(xiàng)目經(jīng)理被賦予很大的權(quán)利，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系中，項(xiàng)目經(jīng)理被賦予很大的權(quán)利， 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，但現(xiàn)代項(xiàng)目管理卻削弱了這種實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，但現(xiàn)代項(xiàng)目管理卻削弱了這種 權(quán)力，推崇團(tuán)隊(duì)工作制。權(quán)力，推崇團(tuán)隊(duì)工作制。3. 3. 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是：項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是： 建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)；建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)； 制訂機(jī)構(gòu)的各種制度；制訂機(jī)構(gòu)的各種制度； 制訂項(xiàng)目目標(biāo)，并分解為計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目控制；制訂項(xiàng)目目標(biāo)

46、，并分解為計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目控制； 及時(shí)、準(zhǔn)確地決策，嚴(yán)格執(zhí)行合同；及時(shí)、準(zhǔn)確地決策，嚴(yán)格執(zhí)行合同； 協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)、外關(guān)系并保障項(xiàng)目信息暢通無(wú)阻。協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)、外關(guān)系并保障項(xiàng)目信息暢通無(wú)阻。3. 3. 項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)工作施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工作采購(gòu)工作小項(xiàng)目經(jīng)理小項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理助理項(xiàng)目經(jīng)理助理大項(xiàng)目經(jīng)理大項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟的應(yīng)熟的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研討會(huì)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研討會(huì)項(xiàng)目管理專愿研討班項(xiàng)目管理專愿研討班項(xiàng)目管理理論方法培訓(xùn)項(xiàng)目管理理論方法培訓(xùn)設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)訓(xùn)練設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)訓(xùn)練510152025項(xiàng)目工作經(jīng)歷（年）項(xiàng)目工作經(jīng)歷（年）項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)過(guò)程項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)過(guò)程管理

47、知識(shí)管理知識(shí)項(xiàng)目管理，企業(yè)管理，項(xiàng)目控制，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，價(jià)值工項(xiàng)目管理，企業(yè)管理，項(xiàng)目控制，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，價(jià)值工程，行為科學(xué)，系統(tǒng)工程，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息管理程，行為科學(xué)，系統(tǒng)工程，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息管理經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，投資學(xué)，可行性研究，造價(jià)管理，概預(yù)算技術(shù)經(jīng)濟(jì)，投資學(xué)，可行性研究，造價(jià)管理，概預(yù)算編制及審核編制及審核法律知識(shí)法律知識(shí)合同管理，經(jīng)濟(jì)合同法，民法通則，建設(shè)市場(chǎng)管理合同管理，經(jīng)濟(jì)合同法，民法通則，建設(shè)市場(chǎng)管理國(guó)際工程國(guó)際工程合同條件合同條件（FIDIC）國(guó)際土木工程承發(fā)包合同條件，業(yè)主與設(shè)計(jì)單位合同國(guó)際土木工程承發(fā)包合同條件，業(yè)主與設(shè)計(jì)單位合同條件，業(yè)主與項(xiàng)目經(jīng)理咨詢單位合同條件條

48、件，業(yè)主與項(xiàng)目經(jīng)理咨詢單位合同條件形狀：三足鼎立、形狀：三足鼎立、 穩(wěn)定、互相制約穩(wěn)定、互相制約業(yè)業(yè) 主主 A/E 建筑師建筑師/工程師工程師（監(jiān)理工程師）（監(jiān)理工程師）承包商承包商 業(yè)主與承包商利益對(duì)立，造成交易費(fèi)用高昂業(yè)主與承包商利益對(duì)立，造成交易費(fèi)用高昂 （啟用（啟用A/EA/E、招標(biāo)、索賠、糾紛、訴訟、招標(biāo)、索賠、糾紛、訴訟） 分工過(guò)細(xì)造成效率下降分工過(guò)細(xì)造成效率下降反分工理論反分工理論 解決了業(yè)主解決了業(yè)主/ /承包商信息不對(duì)稱問(wèn)題承包商信息不對(duì)稱問(wèn)題 解決了分工問(wèn)題，解決了分工問(wèn)題，A/EA/E為職業(yè)為職業(yè)PMPM，效率提，效率提高高 解決了社會(huì)公正問(wèn)題，解決了社會(huì)公正問(wèn)題，A/E

49、A/E中立于業(yè)主與中立于業(yè)主與承承 包商之間包商之間總承包模式總承包模式業(yè)主業(yè)主總承包商總承包商分分包包商商1 1234優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：建立在業(yè)主對(duì)建立在業(yè)主對(duì)總承包商的部分信任總承包商的部分信任法制環(huán)境完善之上，法制環(huán)境完善之上，節(jié)約了部分交易費(fèi)用節(jié)約了部分交易費(fèi)用。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：仍有可能使業(yè)仍有可能使業(yè)主額外付出高昂的交主額外付出高昂的交易成本：易成本：總承包商可能不誠(chéng)信總承包商可能不誠(chéng)信承包商為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而承包商為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而索取的額外費(fèi)用。索取的額外費(fèi)用。 承包商只索取基本的工程成本與合理利潤(rùn)，業(yè)主承包商只索取基本的工程成本與合理利潤(rùn)，業(yè)主 節(jié)省了交易成本（不聘節(jié)省了交易成本（不聘A/EA/E，

50、不招標(biāo)），承包商，不招標(biāo)），承包商 因質(zhì)量?jī)?yōu)秀，縮短工期可以獲得對(duì)項(xiàng)目未來(lái)收益因質(zhì)量?jī)?yōu)秀，縮短工期可以獲得對(duì)項(xiàng)目未來(lái)收益 的部分分配權(quán)（期股）。美國(guó)聯(lián)邦政府及各洲政的部分分配權(quán)（期股）。美國(guó)聯(lián)邦政府及各洲政 府推薦政府投資項(xiàng)目采用這種方式，歐洲大陸也府推薦政府投資項(xiàng)目采用這種方式，歐洲大陸也 風(fēng)靡一時(shí)。風(fēng)靡一時(shí)。業(yè)主業(yè)主承包商承包商戰(zhàn)略同盟關(guān)系戰(zhàn)略同盟關(guān)系快速軌道方式快速軌道方式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)招投標(biāo)招投標(biāo)施工施工1施工施工2施工施工n設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)招標(biāo)招標(biāo)施施 工工Fast-Track模式模式傳統(tǒng)模式傳統(tǒng)模式提前開(kāi)始施工時(shí)間提前開(kāi)始施工時(shí)間 請(qǐng)為一個(gè)普通多層住宅工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)請(qǐng)為一個(gè)普通多層住宅工程項(xiàng)

51、目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng) 目管理組織并制訂崗位責(zé)任制和信息傳遞方式；目管理組織并制訂崗位責(zé)任制和信息傳遞方式；請(qǐng)分析我國(guó)推行的建設(shè)監(jiān)理制的理論基礎(chǔ)；請(qǐng)分析我國(guó)推行的建設(shè)監(jiān)理制的理論基礎(chǔ)；請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)普通多層住宅樓工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)普通多層住宅樓工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。 請(qǐng)分析請(qǐng)分析CMCM方式與我國(guó)方式與我國(guó)“工邊工邊”工程的異同。工程的異同。思思 考考 題題項(xiàng)目前期工作的過(guò)程項(xiàng)目前期工作的過(guò)程投資機(jī)會(huì)投資機(jī)會(huì)研究與初選研究與初選項(xiàng)目項(xiàng)目可行性研究可行性研究項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估與投資決策與投資決策 一般機(jī)會(huì)研究一般機(jī)會(huì)研究 具體項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究具體項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究 項(xiàng)目初選項(xiàng)目初選 市場(chǎng)研究與生產(chǎn)規(guī)

52、模確定市場(chǎng)研究與生產(chǎn)規(guī)模確定 原材料和技術(shù)路線選擇原材料和技術(shù)路線選擇 廠址選擇廠址選擇 項(xiàng)目財(cái)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目財(cái)務(wù)規(guī)劃 項(xiàng)目資金籌措項(xiàng)目資金籌措 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 奉賢和不確定性分析奉賢和不確定性分析 聽(tīng)取專家對(duì)可行性聽(tīng)取專家對(duì)可行性 研究的意見(jiàn)研究的意見(jiàn) 審查可行性研究審查可行性研究 作出審查評(píng)估結(jié)論作出審查評(píng)估結(jié)論 報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)工程項(xiàng)目的前期工作工程項(xiàng)目的前期工作1. 1. 機(jī)會(huì)研究機(jī)會(huì)研究 機(jī)會(huì)研究又稱投資機(jī)會(huì)鑒別，目的是為了選擇建設(shè)項(xiàng)機(jī)會(huì)研究又稱投資機(jī)會(huì)鑒別，目的是為了選擇建設(shè)項(xiàng) 目，識(shí)別最有利的投資機(jī)會(huì)。目，識(shí)別最有利的投資機(jī)會(huì)。 經(jīng)機(jī)會(huì)研究后可進(jìn)入項(xiàng)

53、目初選階段。經(jīng)機(jī)會(huì)研究后可進(jìn)入項(xiàng)目初選階段。 而我國(guó)則是經(jīng)過(guò)機(jī)會(huì)研究后直接進(jìn)入項(xiàng)目建議書(shū)階段。而我國(guó)則是經(jīng)過(guò)機(jī)會(huì)研究后直接進(jìn)入項(xiàng)目建議書(shū)階段。2. 2. 項(xiàng)目可行性研究階段項(xiàng)目可行性研究階段 應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：應(yīng)包括以下基本內(nèi)容： 市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究 技術(shù)方案技術(shù)方案( (原材料、廠址、工藝選擇等原材料、廠址、工藝選擇等) )研究研究 機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu) 進(jìn)度安排進(jìn)度安排 投資估算與資金籌措方案、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。投資估算與資金籌措方案、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。3. 3. 項(xiàng)目評(píng)估與投資決策階段項(xiàng)目評(píng)估與投資決策階段1. 1. 世行概況世行概況IBRDIBRD主要向發(fā)展中國(guó)家提供中、長(zhǎng)

54、期優(yōu)惠貨款，利率低。主要向發(fā)展中國(guó)家提供中、長(zhǎng)期優(yōu)惠貨款，利率低。IDAIDA主要向低收入的發(fā)展中國(guó)家提供長(zhǎng)期免息貸款。主要向低收入的發(fā)展中國(guó)家提供長(zhǎng)期免息貸款。IFCIFC主要向發(fā)展中國(guó)家的私人企業(yè)提供貨款或直接投資。主要向發(fā)展中國(guó)家的私人企業(yè)提供貨款或直接投資。19901990年代中國(guó)已超過(guò)印度成為世行的最大貸款對(duì)象，今年年代中國(guó)已超過(guò)印度成為世行的最大貸款對(duì)象，今年來(lái)有逐年減少趨勢(shì)。來(lái)有逐年減少趨勢(shì)。世界銀行由世界銀行由三部分組成三部分組成國(guó)際關(guān)系開(kāi)發(fā)銀行（國(guó)際關(guān)系開(kāi)發(fā)銀行（IBRDIBRD），是世行的主體業(yè)務(wù)部分），是世行的主體業(yè)務(wù)部分國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)（國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)（IDAIDA）國(guó)際金融

55、公司（國(guó)際金融公司（IFCIFC）2. 2. 世界銀行項(xiàng)目的周期世界銀行項(xiàng)目的周期項(xiàng)目項(xiàng)目選定選定項(xiàng)目項(xiàng)目準(zhǔn)備準(zhǔn)備項(xiàng)目項(xiàng)目評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目項(xiàng)目談判談判項(xiàng)目項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行總結(jié)總結(jié)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)工程前期階段工程前期階段1. 1. 世行每年對(duì)借款國(guó)的申報(bào)項(xiàng)目按一定原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。世行每年對(duì)借款國(guó)的申報(bào)項(xiàng)目按一定原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。2. 2. 世行要求項(xiàng)目準(zhǔn)備階段中借款國(guó)提交詳細(xì)合格的可行性研究及更詳世行要求項(xiàng)目準(zhǔn)備階段中借款國(guó)提交詳細(xì)合格的可行性研究及更詳 細(xì)的項(xiàng)目報(bào)告。世行通常進(jìn)行指導(dǎo)并培訓(xùn)借款國(guó)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作人細(xì)的項(xiàng)目報(bào)告。世行通常進(jìn)行指導(dǎo)并培訓(xùn)借款國(guó)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作人 員，甚至直接派出專家對(duì)項(xiàng)目咨詢并監(jiān)督。

56、員，甚至直接派出專家對(duì)項(xiàng)目咨詢并監(jiān)督。3. 3. 項(xiàng)目評(píng)估階段，世行派出工作人員或?qū)＜疫M(jìn)行實(shí)地考察，然后提出項(xiàng)目評(píng)估階段，世行派出工作人員或?qū)＜疫M(jìn)行實(shí)地考察，然后提出 詳細(xì)評(píng)估報(bào)告。詳細(xì)評(píng)估報(bào)告。4. 4. 項(xiàng)目法制在世行項(xiàng)目法制在世行 數(shù)后進(jìn)行，目標(biāo)是簽署數(shù)后進(jìn)行，目標(biāo)是簽署 合同。合同。1. 1. 又譯為：項(xiàng)目的又譯為：項(xiàng)目的 獲取管理獲取管理即即“項(xiàng)目組織從外部尋求和采購(gòu)各種項(xiàng)項(xiàng)目組織從外部尋求和采購(gòu)各種項(xiàng) 目所需資源的管理過(guò)程目所需資源的管理過(guò)程”。項(xiàng)目所需資源項(xiàng)目所需資源商品：各種有形實(shí)物商品：各種有形實(shí)物勞務(wù)：各種無(wú)形服務(wù)（實(shí)施、咨詢等）勞務(wù)：各種無(wú)形服務(wù)（實(shí)施、咨詢等）2. 2.

57、 項(xiàng)目采購(gòu)中的關(guān)鍵角色項(xiàng)目采購(gòu)中的關(guān)鍵角色表示委托一代理關(guān)系，也代表資源流向表示委托一代理關(guān)系，也代表資源流向表示采購(gòu)中的責(zé)任關(guān)系方向表示采購(gòu)中的責(zé)任關(guān)系方向關(guān)鍵角色是這四個(gè)方向，它們之間應(yīng)進(jìn)行有效溝通。關(guān)鍵角色是這四個(gè)方向，它們之間應(yīng)進(jìn)行有效溝通。項(xiàng)目業(yè)主項(xiàng)目業(yè)主/客戶客戶承包商或承包商或項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目實(shí)施方資源供應(yīng)商資源供應(yīng)商分分 包包 商商3. 3. 項(xiàng)目所需資源的主要來(lái)源項(xiàng)目所需資源的主要來(lái)源 項(xiàng)目業(yè)主項(xiàng)目業(yè)主/ /客戶客戶 外部勞務(wù)市場(chǎng)外部勞務(wù)市場(chǎng) 分包商和專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)分包商和專業(yè)技術(shù)顧問(wèn) 物料和設(shè)備供應(yīng)商物料和設(shè)備供應(yīng)商4. 4. 采購(gòu)管理的合同采購(gòu)管理的合同 （單獨(dú)講授）（單獨(dú)講

58、授）5. 5. 制訂采購(gòu)計(jì)劃（采購(gòu)信息、標(biāo)準(zhǔn)制訂采購(gòu)計(jì)劃（采購(gòu)信息、標(biāo)準(zhǔn)）1. 1. 國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)ICBICB（International Competitive International Competitive Bidding Bidding） ICBICB一般分為一般分為1010步（進(jìn)行采購(gòu)指南）步（進(jìn)行采購(gòu)指南） 刊登采購(gòu)總公告（刊登采購(gòu)總公告（GPNGPN） 資格預(yù)審資格預(yù)審編制招標(biāo)文件編制招標(biāo)文件 刊登具體招標(biāo)通告：從刊登廣告到投標(biāo)截止期不少于刊登具體招標(biāo)通告：從刊登廣告到投標(biāo)截止期不少于6 6周或周或 更多。更多。 發(fā)售招標(biāo)文件發(fā)售招標(biāo)文件 投標(biāo)投標(biāo)開(kāi)標(biāo)開(kāi)標(biāo)評(píng)

59、標(biāo)評(píng)標(biāo) 下列情況時(shí)可廢除所有投標(biāo)：下列情況時(shí)可廢除所有投標(biāo)： 最低評(píng)標(biāo)價(jià)的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于概算；最低評(píng)標(biāo)價(jià)的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于概算； 所有投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)；所有投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)； 缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)性缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)性授標(biāo)授標(biāo) 世界銀行規(guī)定合同要授予最低評(píng)標(biāo)價(jià)的投標(biāo)人。世界銀行規(guī)定合同要授予最低評(píng)標(biāo)價(jià)的投標(biāo)人。簽定合同簽定合同2. 2. 我國(guó)的工程招標(biāo)我國(guó)的工程招標(biāo)（1 1）經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)）經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)買方買方賣方賣方結(jié)果：結(jié)果：交易可能產(chǎn)生不公平交易可能產(chǎn)生不公平買方資源不能得到優(yōu)化配置買方資源不能得到優(yōu)化配置解決方案：解決方案：1、買方構(gòu)建一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的交易環(huán)境買

60、方構(gòu)建一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的交易環(huán)境 迫使賣方為贏得合同而相互競(jìng)爭(zhēng)迫使賣方為贏得合同而相互競(jìng)爭(zhēng)招投標(biāo)產(chǎn)生招投標(biāo)產(chǎn)生2 2、買方借助專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身信息劣勢(shì)、買方借助專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身信息劣勢(shì) 中介咨詢機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生中介咨詢機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生信息不對(duì)稱信息不對(duì)稱2 2、招標(biāo)與投標(biāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義與異化、招標(biāo)與投標(biāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義與異化是市場(chǎng)交易的一種形式，它有兩大功能：是市場(chǎng)交易的一種形式，它有兩大功能： 解決信息不對(duì)稱問(wèn)題：業(yè)主與承包商之間的信息不對(duì)稱解決信息不對(duì)稱問(wèn)題：業(yè)主與承包商之間的信息不對(duì)稱 因此無(wú)須標(biāo)底因此無(wú)須標(biāo)底 解決資源優(yōu)化的配置解決資源優(yōu)化的配置 因此采用低標(biāo)中標(biāo)原則因此采用低標(biāo)中標(biāo)原則同時(shí)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)層