人力資源管理師

1、人力資源管理師第五章第五章 薪酬福利管理薪酬福利管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容1、薪酬的概念和影響因素薪酬的概念和影響因素 。2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容。3.掌握崗位信息的計(jì)算和評價掌握崗位信息的計(jì)算和評價 。4.掌握工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)掌握工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計(jì) 。5.掌握工作崗位評價的特點(diǎn)、原則、功能和步驟掌握工作崗位評價的特點(diǎn)、原則、功能和步驟 。6.掌握崗位評價指標(biāo)的構(gòu)成和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定掌握崗位評價指標(biāo)的構(gòu)成和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定。7.掌握掌握人工成本的概念人工成本的概念、構(gòu)成構(gòu)成 和影響因素和影響因素。8.熟悉熟悉人工成本核算人工成本核算的程序和的程序和方法方

2、法 。9.熟悉熟悉社會保障的基本概念社會保障的基本概念。 10.熟悉各類保險金和住房公積金的核算。熟悉各類保險金和住房公積金的核算。第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì)第一單元 薪酬管理制度的制定依據(jù)薪酬的內(nèi)涵n薪酬的概念：泛指員工獲得的一切形式的報酬n包括：1、貨幣形式：（1）直接形式：基本工資、績效工資、其他工資、特殊津貼（2）間接形式：其他補(bǔ)貼、社會保險、員工福利2、非貨幣形式：表彰嘉獎、榮譽(yù)稱號、獎?wù)率趧仔匠甑膬?nèi)涵n相關(guān)概念：1、薪資的概念：薪資即薪金、工資的簡稱薪金：通常以較長時間為單位計(jì)算員工的勞動報酬，如：月薪、年薪、國內(nèi)通常稱為薪水工資：通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬，

3、如：計(jì)時工資或計(jì)件工資2、報酬：員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇3、收入：員工所獲得的全部報酬，包括：薪資、獎金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和4、薪給：分為工資和薪金兩種形式。4、獎勵：員工超額勞動的報酬，如：紅利、傭金、利潤分享等5、福利：公司為每個員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險等6、分配：社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或價值，即國民收入的分配，包括初次分配，再次分配報酬內(nèi)在的報酬外在的報酬直接報酬間接報酬和福利非財(cái)務(wù)報酬基本工資加班及假日津貼績效獎金利潤分享股票期權(quán)保健計(jì)劃非工作時間付酬服務(wù)及額外津貼偏愛的辦公室特定的停車位置喜歡的工作私人秘書參與決策工作自由權(quán)有興趣

4、的工作個人成長機(jī)會活動的多元化財(cái)務(wù)性薪酬工資福利基本工資激勵工資成就工資基本福利補(bǔ)充福利短期激勵長期激勵社會保險帶薪假期退休金基礎(chǔ)工資住房補(bǔ)貼崗位工資技能工資工齡工資各種津貼績效工資獎勵全勤獎安全獎年終獎效益獎年薪股票期權(quán)限制性股票利潤分享養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險法定假日帶薪休假產(chǎn)假婚假探親假工傷假醫(yī)療費(fèi)宿舍設(shè)施制服慰問活動撫恤金傷病補(bǔ)助住房信貸交通工具交通補(bǔ)貼旅游通訊補(bǔ)貼工作餐薪酬的實(shí)質(zhì)n薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)（員工的態(tài)度、行為、業(yè)績）所做出的各種回報：內(nèi)部回報、外部回報n員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換和交易，必須服從交換和交易的規(guī)律，許多企業(yè)都以薪酬作為一個很重要的籌碼，吸引、留

5、住、激勵所需的人才。影響員工薪酬水平的主要因素n影響員工個人薪酬水平的因素：影響員工個人薪酬水平的因素：勞動績效職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡n影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：生活費(fèi)用與物價水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會的力量企業(yè)的薪酬策略薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) 1.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住人才； 2.對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時地得到相應(yīng)的回報； 3.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力； 4.通過薪酬激勵機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短

6、期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則 1.對外具有競爭力原則 2.對內(nèi)具有公正性原則 3.對員工具有激勵性原則 4.對成本具有控制性原則（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 1.企業(yè)員工工資總額管理 2.企業(yè)員工薪酬水平的控制 3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善 4.日常薪酬管理工作 （1）薪酬市場調(diào)查 （2）制定年度員工薪酬激勵計(jì)劃 （3）了解各類員工的薪酬?duì)顩r及滿意度 （4）核算人工成本 （5）員工薪酬調(diào)整 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求n體現(xiàn)保障

7、、激勵和調(diào)節(jié)三大職能n體現(xiàn)勞動的三種形態(tài)：潛在形態(tài)（勞動能力）、流動形態(tài)（勞動過程）和凝固形態(tài)（勞動結(jié)果）；n體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）；n建立勞動力市場的決定機(jī)制；n合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系；n確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對人工成本進(jìn)行有效的控制；n構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)n員工的認(rèn)同度n員工的感知度n員工的滿足度制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)n薪酬調(diào)查n崗位分析與評價n明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系n明確掌握競爭對手的人工成本狀況n明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)

8、劃的目標(biāo)要求n明確企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念n掌握企業(yè)的財(cái)力狀況n掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)第二單元 薪酬管理制度的制定程序最低工資最低工資n確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：1.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用2.社會平均工資水平3.勞動生產(chǎn)率增長率4.勞動就業(yè)實(shí)際狀況5.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異最長工作時間n支付高于勞動者正常工作時間工資的標(biāo)準(zhǔn)1.安排勞動者延長工作時間的2.休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的3.法定休假日安排勞動者工作的單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序n準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等n明確界定單項(xiàng)

9、工資制度的作用對象和范圍n明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)n涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級劃分、過渡辦法等常用工資管理制度制定的基本程序常用工資管理制度制定的基本程序（一）崗位工資或能力工資的制定程序一）崗位工資或能力工資的制定程序1.根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則3.崗位分析與評價或?qū)T工進(jìn)行能力評價4.根據(jù)崗位（能力）評價結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級5.工資調(diào)查與結(jié)果分析6.了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力7.根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點(diǎn)，即確定每個工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)

10、的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)8.確定每個工資等級之間的工資差距9.確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應(yīng)多個工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度10.確定工資等級之間的重疊部分大小11.確定具體計(jì)算方法常用工資管理制度制定的基本程序常用工資管理制度制定的基本程序（二）獎金制度的制定程序1.按照企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎金總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則3.確定獎金發(fā)放對象及范圍4.確定個人獎金計(jì)算辦法第三單元第三單元 工資獎金制度的調(diào)整工資獎金制度的調(diào)整n工資獎金調(diào)整的幾種方式1.獎勵性調(diào)整 個人獎金企業(yè)獎金總額個人應(yīng)得的獎金系數(shù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變

11、化時調(diào)整獎金總額，個人業(yè)績變化時調(diào)整其獎金系數(shù)2.生活指數(shù)調(diào)整3.工齡工資調(diào)整4.特殊調(diào)整工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法n根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)工作崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級。n按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金。n如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定。n如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。n整理測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。第二

12、節(jié)第二節(jié) 工作崗位評價工作崗位評價第一單元 工作崗位評價的基本步驟工作崗位評價的基本理論n工作崗位評價的概念： 工作崗位評價是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進(jìn)行的測量、評定。工作崗位評價的基本理論工作崗位評價的基本理論（一）工作崗位評價的特點(diǎn)1.工作崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員2.工作崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程3.工作崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程，工作崗位評價的最后結(jié)果，不但為崗位的分類分級提供了前提，也對企事業(yè)單位構(gòu)建

13、具有公平公正性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)工作崗位評價的基本理論工作崗位評價的基本理論（二）工作崗位評價的原則1.工作崗位評價中評價的是崗位，而不是崗位中的員工2.讓員工積極地參與到工作崗位評價工作中來，以便他們認(rèn)同工作崗位評價的結(jié)果。3.工作崗位評價的結(jié)果應(yīng)該公開。工作崗位評價的基本理論工作崗位評價的基本理論（三）工作崗位評價的基本功能1.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2.對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測評，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征3.由于對性質(zhì)相同相近的崗位，制定了統(tǒng)一的測量、評定標(biāo)準(zhǔn)，從而使單位內(nèi)各個崗位之間，

14、能夠在客觀衡量自身價值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較，并具體說明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用4.系統(tǒng)全面的工作崗位評價制度為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)工作崗位評價的信息來源工作崗位評價的信息來源n直接的信息來源，即直接通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查，采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料n間接的信息來源，即通過現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對崗位進(jìn)行評價工作崗位評價與薪酬等級的關(guān)系工作崗位評價與薪酬等級的關(guān)系n工作等級評價的結(jié)果可以是分值形式、等級形式、排序形式n崗位與薪酬的關(guān)系可以是線性或非線性的工作崗位評價的主要步驟1.按崗位的工作性質(zhì)劃分若干大類2.收集有關(guān)崗位的各種信息3.建立由崗位

15、分析評價專家組成的工作崗位評價小組，培訓(xùn)有關(guān)的評價人員4.制定出工作崗位評價的總體計(jì)劃，并提出具體的行動方案或?qū)嵤┘?xì)則5.在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對有關(guān)指標(biāo)作出說明6.通過評價專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評價的指標(biāo)體系7.抓幾個重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)8.全面落實(shí)工作崗位評價計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施9.撰寫出企事業(yè)單位各個層級崗位的評價報告書，提供給各有關(guān)部門10.對工作崗位評價工作進(jìn)行全面總結(jié)第二單元第二單元 工作崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評

16、價要素：指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素（一）工作崗位評價要素的分類1.主要因素，即高度相關(guān)或顯著相關(guān)的要素2.一般因素，即中度相關(guān)的要素3.次要因素，即低度相關(guān)的要素4.極次要因素，即相關(guān)程度極低或無相關(guān)的要素工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（二）工作崗位評價指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成特點(diǎn)：工作評價指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值統(tǒng)一n勞動責(zé)任要素勞動責(zé)任要素1.質(zhì)量責(zé)任2.產(chǎn)量責(zé)任3.看管責(zé)任4.安全責(zé)任5.消耗責(zé)任6.管理責(zé)任工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵n勞動技能要素勞動技能要素1.技術(shù)知識要求2.操作復(fù)雜程度3.看管設(shè)備復(fù)雜成都4.品種質(zhì)量難易程度5.

17、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵n勞動強(qiáng)度要素勞動強(qiáng)度要素1.體力勞動強(qiáng)度2.工時利用率3.勞動姿勢4.勞動緊張程度5.工作班制工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵n勞動環(huán)境要素勞動環(huán)境要素1.粉塵危害程度2.高溫危害程度3.輻射熱危害程度4.噪聲危害程度5.其他有害因素危害程度工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵n社會心理要素社會心理要素：指社會對某類崗位的各種輿論，對該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標(biāo)工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵 在工作崗位評價指標(biāo)中，按指標(biāo)的性質(zhì)和評價的方法不同，可分為

18、：1、評定指標(biāo)：勞動技能、勞動責(zé)任和社會心理要素等指標(biāo)，由專家和有關(guān)技術(shù)、管理人員組成評定小組進(jìn)行評定2、測評指標(biāo)：設(shè)計(jì)勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境要素的指標(biāo)，需要使用專門的儀器儀表進(jìn)行現(xiàn)場測量確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則n少而精的原則n界限清晰便于測量的原則n綜合性原則n可比性原則權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵 權(quán)重亦即權(quán)數(shù)，或稱為權(quán)值、權(quán)重值。 通常將各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）稱為權(quán)數(shù) 同度量因素也稱為權(quán)數(shù)（二）權(quán)重系數(shù)的類型1.從權(quán)重的一般形態(tài)來看，有自重權(quán)數(shù)（絕對權(quán)數(shù)）與加重權(quán)數(shù)（相對權(quán)數(shù)）之分2.從權(quán)重的數(shù)字特點(diǎn)上看，它可以采用小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和

19、整數(shù)3.從權(quán)數(shù)使用的范圍來看（1）總體加權(quán)（2）局部加權(quán)（3）要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)權(quán)重系數(shù)的基本理論（三）權(quán)重系數(shù)的作用1.反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類型崗位的主要特征2.便于評價結(jié)果的匯總3.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較4.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較5.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較測評誤差的分類（一）登記誤差是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差（二）代表性誤差1.隨機(jī)誤差2.系統(tǒng)誤差，亦稱偏差工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動責(zé)任要素所屬的工作崗位評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)512.產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)523.看管責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)534

20、.安全責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)545.消耗責(zé)任指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)556.管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分級標(biāo)準(zhǔn)567.知識經(jīng)驗(yàn)要求分級標(biāo)準(zhǔn)578.操作復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)589.看管設(shè)備復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)5910.產(chǎn)品質(zhì)量難易程度分級標(biāo)準(zhǔn)51011.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)511工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境和社會心理要素所屬評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)1.體力勞動強(qiáng)度分級標(biāo)準(zhǔn)5122.工時利用率分級標(biāo)準(zhǔn)5133.勞動姿勢分級標(biāo)準(zhǔn)5144.勞動緊張程度分級標(biāo)準(zhǔn)5155.工作輪班制分級標(biāo)準(zhǔn)5166.粉塵危害程度分級標(biāo)準(zhǔn)5177.高溫作業(yè)危害程度分級標(biāo)準(zhǔn)5188.噪聲危害程度分級標(biāo)準(zhǔn)5199.輻射熱危害程度分級標(biāo)準(zhǔn)5

21、2010.其他有害因素危害程度分級標(biāo)準(zhǔn)52111.社會心理評價指標(biāo)522工作崗位評價指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)可以采用自然數(shù)法和系數(shù)法：自然數(shù)法：可以是每個評定等級只設(shè)定一個自然數(shù)，也可以是每個評定等級有多個自然數(shù)可供選擇，多個自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以是采用非百分制的組距式的分組法系數(shù)法：可分為函數(shù)法（按評價指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)分）、常數(shù)法（在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評定結(jié)果）（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定1.簡單相加法2.系數(shù)相乘法3.連乘積法4.百分比系數(shù)法工作崗位評價結(jié)

22、果誤差的調(diào)整誤差調(diào)整：事先調(diào)整和事后調(diào)整事先調(diào)整：通過加權(quán)調(diào)整事后調(diào)整：平衡系數(shù)調(diào)整法崗位測評信度和效度檢查（一）測評信度的概念和檢查 信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大?。ǘy評效度的概念和檢查 效度是指測評本事可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實(shí)程度1.內(nèi)容效度：指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度，由專家完成2.統(tǒng)計(jì)效度：經(jīng)驗(yàn)效度，通過建立一定指標(biāo)來檢查測評結(jié)果的效度，建立途徑（1）崗位的生產(chǎn)工作記錄（2）擔(dān)任上級崗位的人員對本崗位的評估（3）其他有關(guān)崗位的信息第三單元第三單元 工作崗位評價方法與應(yīng)用工作崗位評價方法與應(yīng)用排列法常

23、用的崗位評價方法有：排列法、分類法、因素比較法和評分法。各自的優(yōu)缺點(diǎn)見P242表5-27一一、排列法排列法（一）簡單排列法（一）簡單排列法1.由有關(guān)人員組成評定小組，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作2.了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)3.評定人員事先確定評判標(biāo)準(zhǔn)，對本企事業(yè)單位同類崗位的重要性逐一作出評判4.將經(jīng)過所有評定人員評定的每個崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號和排列法（二）選擇排列法（三）成對比較法分類法n由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評定小組，收集各種有關(guān)的資料n按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)n再將各個系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次n明確規(guī)定各檔次崗位的工

24、作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限n明確各系統(tǒng)、各檔次（等級）崗位的資格要求n評定出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對價值和關(guān)系因素比較法因素比較法1、從全部崗位中選出1520個主要崗位，其所得到的勞動報酬應(yīng)是公平合理的2、選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎(chǔ)1）智力條件2）技能3）責(zé)任4）身體條件5）勞動環(huán)境條件因素比較法因素比較法3、將每一個主要崗位的每個影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序4、崗位評定小組應(yīng)對每一崗位的工資總額，經(jīng)過認(rèn)真協(xié)調(diào)，按上述五種影響因素進(jìn)行分解，找出對應(yīng)的工資份額5、找企事業(yè)單位中尚未進(jìn)行評定的其他崗位，與現(xiàn)有的已評定完畢的重要崗位對比評分法評分法1、確定工作崗位評價

25、的主要影響因素崗位的復(fù)雜難易程度崗位的責(zé)任勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件崗位作業(yè)緊張、困難程度2、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評價的具體項(xiàng)目評分法（1）各生產(chǎn)崗位的評價項(xiàng)目）各生產(chǎn)崗位的評價項(xiàng)目體力勞動的熟練程度腦力勞動的熟練程度體力和腦力勞動的勞動強(qiáng)度、緊張程度勞動環(huán)境、條件對勞動者的影響程度工作危險性對物、財(cái)、人，以及上級下級的責(zé)任等評分法（2）對職能科室各管理崗位的評價項(xiàng)目）對職能科室各管理崗位的評價項(xiàng)目受教育的程度工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷工作復(fù)雜程度工作責(zé)任組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力工作條件監(jiān)督職責(zé)等評分法（3）確定評價因素時，無論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用的）確定評價因素時，無論何種性質(zhì)的崗位，比較

26、普遍采用的評價項(xiàng)目評價項(xiàng)目勞動負(fù)荷量工作危險性勞動環(huán)境腦力勞動緊張疲勞程度工作復(fù)雜繁簡程度知識水平業(yè)務(wù)知識熟練程度工作責(zé)任監(jiān)督責(zé)任評分法3、對各評價因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值）以提高評價的準(zhǔn)確程度。見P250表5-364、將全部評價項(xiàng)目合并成一個總體，根據(jù)各個項(xiàng)目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。見P251表5-37、5-385、為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級，可將工作崗位評價的總點(diǎn)數(shù)分為若干級別。第三節(jié) 人工成本核算人工成本的概念及其構(gòu)成n概念：也稱用人費(fèi)（人工費(fèi)）或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。n構(gòu)成：1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，我

27、國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列支渠道，包括：P251-253:(1)-(16)2、通常情況下人工成本包括：（1）從業(yè)人員勞動報酬（2）社會保險費(fèi)用（3）住房費(fèi)用（4）福利費(fèi)用（5）教育經(jīng)費(fèi)（6）勞動保護(hù)費(fèi)用（7）其他人工成本確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素n企業(yè)支付能力：1、實(shí)物勞動生產(chǎn)率2、銷貨勞動生產(chǎn)率3、人工成本比率4、勞動分配率5、附加價值勞動生產(chǎn)率6、單位制品費(fèi)用7、損益分歧點(diǎn)n員工的生計(jì)費(fèi)用：n工資的市場行情：人工成本核算的意義n人工成本的變化，意味著利潤的相應(yīng)變化，所以人工成本核算是企業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)?？梢蕴岣呤袌龈偁幜?；可以尋找合適的人工成本投入產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益；可以調(diào)動員工積極性的目的。人工成本核算的程序（一）核算人工（一）核算人工 成本的基本指標(biāo)成本的基本指標(biāo)1、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)2、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)（企業(yè)年度工時年加班工時損耗工時）/企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)3、企業(yè)銷售收入（營業(yè)收入）4、企業(yè)增加