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文檔簡介

1、整理ppt4P與與4C營銷理論與實際應(yīng)用營銷理論與實際應(yīng)用整理ppt4P與與4C理論理論 產(chǎn)品產(chǎn)品(product) (product) 價格價格(price) (price) 促銷促銷(promotion) (promotion) 渠道渠道(place) (place) 客戶價值(客戶價值(customer Value)客戶成本(客戶成本( cost)客戶便利(客戶便利( Convenience)客戶溝通(客戶溝通( Communication)整理ppt“產(chǎn)品產(chǎn)品客戶價值客戶價值”策略策略 產(chǎn)品:注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。 客戶價值:消費者的需要和欲

2、望整理ppt安利安利 “產(chǎn)品及客戶價值產(chǎn)品及客戶價值”策略應(yīng)用策略應(yīng)用 紐崔萊品牌產(chǎn)品紐崔萊蛋白粉、鈣鎂片、胡蘿卜膠囊 紐崔萊營養(yǎng)套餐 組合型銷售整理ppt“價格價格客戶成本客戶成本”策略策略根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量??蛻舫杀荆合M者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價格。整理ppt安利安利“價格及客戶成本價格及客戶成本”策略應(yīng)用策略應(yīng)用綠色產(chǎn)品定價策略高品質(zhì)產(chǎn)品定價策略不同產(chǎn)品區(qū)別定價策略整理ppt“促銷促銷客戶便利客戶便利”策略策略企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為,(如讓利,買一送一

3、,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進銷售的增長。客戶便利:購買的方便性整理ppt安利安利“促銷及客戶便利促銷及客戶便利”策略應(yīng)用策略應(yīng)用直銷(Direct Selling),按世界直銷聯(lián)盟的定義,直銷指以面對面且非定點之方式,銷售商品和服務(wù),直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路,直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式所謂直銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷-產(chǎn)品銷售會,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者(簡稱消費者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。整理ppt“渠道渠道客戶溝

4、通客戶溝通”策略策略企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的??蛻魷贤ǎ号c用戶溝通整理ppt安利安利“渠道及客戶溝通渠道及客戶溝通”策略應(yīng)用策略應(yīng)用“店鋪+雇傭推銷員”三大優(yōu)勢:保證產(chǎn)品質(zhì)量 提供良好的銷售渠道 可直接受益整理ppt 產(chǎn)品? 價格? 促銷? 渠道?客戶價值?客戶成本?客戶便利?客戶溝通?套餐模式、捆綁銷售、組合型銷售、分解定價、會議營銷、B2C網(wǎng)絡(luò)銷售、C2C模式、 4R營銷理論.整理pptB2CC2C銷售模式銷售模式整理ppt4R模式模式Relevance(關(guān)聯(lián))Reaction(反應(yīng))Relationship(關(guān)系

5、)Reward(回報)整理ppt緊密聯(lián)系顧客緊密聯(lián)系顧客企業(yè) 業(yè)務(wù)、需求 顧客建立關(guān)聯(lián)形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,減少顧客的流失,以此來提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場。整理ppt“關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)”策略策略寶潔寶潔寶潔將以“親近生活,美化生活”為本,努力向中國的消費者提 供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務(wù),使他們的生活日臻完美。市場調(diào)研、消費者座談會、接收消費者信件、跟蹤調(diào)查系統(tǒng)、完善的網(wǎng)站體系整理ppt反應(yīng)反應(yīng)策略策略企業(yè)市場反應(yīng),在相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時

6、答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求。整理ppt“反應(yīng)反應(yīng)”策略策略ZARA“買得起的時尚“全球最具創(chuàng)意也最具破壞力的零售店家”整理ppt關(guān)系關(guān)系策略策略通過不斷改進企業(yè)與消費者的關(guān)系,實現(xiàn)顧客固定化。辨別一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,分清楚不同的關(guān)系在進行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量。與顧客建立起良好的關(guān)系,從而獲得顧客的滿意和忠誠感,才能保持顧客,進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。整理ppt“關(guān)系關(guān)系”策略策略潘石屹的房產(chǎn)潘石屹的房產(chǎn)“在家辦公”短期利潤與長期回報雙效回籠,大獲全盛消費者的需求是最完美的設(shè)計,只要消費者有需求變化,設(shè)計就要改整理ppt回報策略對企業(yè)來說,是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力一方面,追求回報是市場營銷發(fā)展的動力;另一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。整理ppt“回報回報”策略策略美容行業(yè)美容行業(yè)品位和時間價格優(yōu)惠、投抽獎

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