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文檔簡介
1、市場交易的原則市場交易的原則想一想:漫畫說明了什么?想一想:漫畫說明了什么?(1)市場交易原則的含義:市場交易)市場交易原則的含義:市場交易原則就是市場交易活動(dòng)中原則就是市場交易活動(dòng)中必須遵守必須遵守的規(guī)的規(guī)則和秩序的根據(jù)。則和秩序的根據(jù)。 (2)市場交易原則的作用:)市場交易原則的作用:市場交市場交易原則是保證市場交易活動(dòng)有秩序、易原則是保證市場交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的按規(guī)則進(jìn)行的基本條件基本條件,是規(guī)范經(jīng)是規(guī)范經(jīng)營者和消費(fèi)者交易活動(dòng)的營者和消費(fèi)者交易活動(dòng)的章程章程。 市市場場交交易易的的原原則則1、含義和作用、含義和作用內(nèi)容內(nèi)容(1)自愿自愿基本原則基本原則 前提條件前提條件(2)平等
2、平等一般特征一般特征 重要原則重要原則(3)公平公平靈魂、試金石靈魂、試金石(4)誠實(shí)信用誠實(shí)信用基本精神基本精神3、堅(jiān)持市場交易原則的意義、堅(jiān)持市場交易原則的意義2、 近日某化妝品促銷,令人驚奇近日某化妝品促銷,令人驚奇的是它的促銷廣告的是它的促銷廣告在年輕貌美在年輕貌美的售貨員面前打出的售貨員面前打出“滿一百,送你滿一百,送你三個(gè)吻三個(gè)吻”。好奇者細(xì)究才知那誘人。好奇者細(xì)究才知那誘人的的“三個(gè)吻三個(gè)吻”原來是三只廉價(jià)唇膏。原來是三只廉價(jià)唇膏。評(píng)論家點(diǎn)評(píng):可謂是把評(píng)論家點(diǎn)評(píng):可謂是把“眼球經(jīng)濟(jì)眼球經(jīng)濟(jì)”發(fā)揮到極致了,可惜就是手段太下發(fā)揮到極致了,可惜就是手段太下作了些。作了些。 不在自學(xué)考試
3、辦公室預(yù)訂教材, 就不準(zhǔn)報(bào)名參加自學(xué)考試辦理摩托車駕駛執(zhí)照要搭售頭盔加入中國移動(dòng)通信網(wǎng)必須購買指定的手機(jī)市場上盛行的搭市場上盛行的搭配銷售風(fēng)違背了配銷售風(fēng)違背了什么原則?什么原則?不符合,不符合, “搭配搭配”銷售實(shí)質(zhì)上銷售實(shí)質(zhì)上是銷售者利用某種商品短缺而硬是銷售者利用某種商品短缺而硬性強(qiáng)迫消費(fèi)者購買劣、次商品的性強(qiáng)迫消費(fèi)者購買劣、次商品的一種銷售行為,是變相的強(qiáng)賣。一種銷售行為,是變相的強(qiáng)賣。想一想想一想含義:買賣含義:買賣雙方雙方自愿自愿成交,不成交,不能能強(qiáng)買強(qiáng)賣。強(qiáng)買強(qiáng)賣。違背自愿原則的現(xiàn)象及危害:違背自愿原則的現(xiàn)象及危害:B B、危害:、危害:會(huì)會(huì)破壞破壞正常的市場交易正常的市場交易
4、規(guī)則,損害對(duì)方的利益,造成買賣規(guī)則,損害對(duì)方的利益,造成買賣雙方之間的矛盾,使交易雙方之間的矛盾,使交易不能實(shí)現(xiàn)。不能實(shí)現(xiàn)。A A、現(xiàn)象、現(xiàn)象:強(qiáng)買強(qiáng)賣強(qiáng)買強(qiáng)賣 一位衣著普通的顧客走進(jìn)一家高檔皮衣店,摸了摸衣服的質(zhì)地,店主喝斥:買不起就別亂摸,這可是上萬元一件。這位顧客從衣袋里掏出一疊人民幣;這是兩萬元,買得起這件衣服嗎?店主立刻連聲說“對(duì)不起,我沒看出來?!鳖櫩蜌鈶嵉刈叱隽说觊T。 這組畫面反映的現(xiàn)象,同學(xué)們有何感想這組畫面反映的現(xiàn)象,同學(xué)們有何感想? ? 坐 請(qǐng)坐 請(qǐng)上座茶 泡茶 泡好茶含義含義A、地位平等機(jī)會(huì)均等、地位平等機(jī)會(huì)均等相互相互尊重尊重要要 求求(2)平等)平等B、必須遵循等價(jià)交
5、換的原則必須遵循等價(jià)交換的原則 價(jià)格平等價(jià)格平等購買者購買者購買者購買者購買者購買者銷售者銷售者機(jī)會(huì)均等機(jī)會(huì)均等等價(jià)交換等價(jià)交換銷售者銷售者銷售者銷售者違背平等原則的現(xiàn)象及危害:違背平等原則的現(xiàn)象及危害:現(xiàn)象:以貌取人,勢(shì)利眼、將顧客現(xiàn)象:以貌取人,勢(shì)利眼、將顧客分為三六九等,以地位和官職來提分為三六九等,以地位和官職來提供商品和服務(wù)供商品和服務(wù)危害:會(huì)破壞正常的市場交易規(guī)危害:會(huì)破壞正常的市場交易規(guī)則則 和秩序,使交易不能實(shí)現(xiàn)。和秩序,使交易不能實(shí)現(xiàn)。 電信、電力等關(guān)系國計(jì)民生的公共部門,程電信、電力等關(guān)系國計(jì)民生的公共部門,程度不同地存在著行業(yè)壟斷。時(shí)常發(fā)生侵權(quán)行為,度不同地存在著行業(yè)壟斷
6、。時(shí)常發(fā)生侵權(quán)行為,原因在于對(duì)市場的壟斷。消費(fèi)者沒有進(jìn)行比較、原因在于對(duì)市場的壟斷。消費(fèi)者沒有進(jìn)行比較、鑒別和挑選的自主權(quán),沒有獲得鑒別和挑選的自主權(quán),沒有獲得質(zhì)量保障、價(jià)質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件,電信行等公平交易的條件,電信行業(yè)的壟斷(手機(jī))是侵害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn),業(yè)的壟斷(手機(jī))是侵害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn),質(zhì)量參差不齊,售后服務(wù)無保障,常出現(xiàn)線路質(zhì)量參差不齊,售后服務(wù)無保障,常出現(xiàn)線路不通、計(jì)費(fèi)失實(shí)、廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者等不通、計(jì)費(fèi)失實(shí)、廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者等 回憶:材料提到的回憶:材料提到的質(zhì)量保障、價(jià)格合理質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確、計(jì)量正確 體現(xiàn)商品的哪
7、些基本屬性?商體現(xiàn)商品的哪些基本屬性?商品交換應(yīng)遵循什么原則?品交換應(yīng)遵循什么原則? 公平:是市場交易的公平:是市場交易的靈魂靈魂,是衡量,是衡量交易活動(dòng)是否有序、是否規(guī)范的交易活動(dòng)是否有序、是否規(guī)范的試金石試金石含義:公平交易,明碼標(biāo)價(jià),稱含義:公平交易,明碼標(biāo)價(jià),稱平尺準(zhǔn),童叟無欺。平尺準(zhǔn),童叟無欺。違背公平原則的現(xiàn)象及危害:違背公平原則的現(xiàn)象及危害:現(xiàn)象:缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易、低價(jià)現(xiàn)象:缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易、低價(jià)高收、以次充好等高收、以次充好等危害:會(huì)損害消費(fèi)者的利益,甚至是生命財(cái)產(chǎn),危害:會(huì)損害消費(fèi)者的利益,甚至是生命財(cái)產(chǎn),會(huì)破壞市場交易秩序。會(huì)破壞市場交易秩序。 相傳
8、,春秋時(shí)代的陶朱公,把“南斗”六星和 “北斗”七星請(qǐng)上秤桿作為重量的刻度,每顆星表一兩,十三兩為一市斤,因?yàn)橛行?買賣 人不老實(shí),又把“?!薄暗摗薄皦邸比钦?qǐng)上秤桿,改革秤的換算單位,十六兩為一市斤。告誡后人,短秤坑人,將受到上 天的懲罰??垡粌扇备?,扣二兩無祿, 扣三兩短壽。然而,今天有 人忘了古人 告誡,在市場上缺斤少兩,以次充好,甚至 還以假亂真。清清楚楚價(jià)格明明白白消費(fèi)清清楚楚價(jià)格明明白白消費(fèi)客高一尺客高一尺 商高一丈商高一丈諷刺了諷刺了什么什么?誠實(shí)信用誠實(shí)信用:現(xiàn)代市場交易活動(dòng)現(xiàn)代市場交易活動(dòng)的的基本精神基本精神含義含義 :就是買賣雙方在交易活動(dòng):就是買賣雙方在交易活動(dòng)中應(yīng)遵守商業(yè)
9、道德,講誠實(shí)守信用。中應(yīng)遵守商業(yè)道德,講誠實(shí)守信用。 缺乏誠實(shí)信用的表現(xiàn): 攙雜使假、以次充好、假冒偽劣、非法銷售 缺乏誠實(shí)信用所帶來的危害: 市場交易秩序得不到維護(hù),正常交易 活動(dòng)就無法進(jìn)行 對(duì)消費(fèi)者 (山西省假酒案) 對(duì)正當(dāng)經(jīng)營者 對(duì)社會(huì)對(duì)國家材料:高某在一家大商場材料:高某在一家大商場買了一架高級(jí)攝像機(jī),用買了一架高級(jí)攝像機(jī),用于結(jié)婚攝影?;槎Y完畢后,于結(jié)婚攝影?;槎Y完畢后,他根據(jù)商場他根據(jù)商場“不滿意就退不滿意就退貨貨”的承諾,把攝像機(jī)退的承諾,把攝像機(jī)退了回去。了回去。結(jié)合材料想一想:誠實(shí)信結(jié)合材料想一想:誠實(shí)信用僅僅是銷售者的道德嗎?用僅僅是銷售者的道德嗎?作為商品和服務(wù)的消費(fèi)者,
10、作為商品和服務(wù)的消費(fèi)者,是否也要遵循是否也要遵循“誠實(shí)信用誠實(shí)信用“的原則呢?的原則呢?必然性:必然性:這是遵循市場運(yùn)這是遵循市場運(yùn)行規(guī)律的必然要求,也是加行規(guī)律的必然要求,也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的題中之義。題中之義。3、堅(jiān)持市場交易原則的意義、堅(jiān)持市場交易原則的意義重要性重要性:它是保證市場交它是保證市場交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。的基本條件。 它是規(guī)范經(jīng)營它是規(guī)范經(jīng)營者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)的章者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)的章程。程。堅(jiān)持市場交易原則的表現(xiàn)堅(jiān)持市場交易原則的表現(xiàn)承諾制承諾制示范窗口示范窗口百城萬店無假貨百城萬店無假貨質(zhì)量萬
11、里行質(zhì)量萬里行青年文明號(hào)青年文明號(hào)材料一:某甲想買件上衣,當(dāng)他材料一:某甲想買件上衣,當(dāng)他在觀望時(shí),攤主熱情地邀請(qǐng)他試在觀望時(shí),攤主熱情地邀請(qǐng)他試一試。經(jīng)過試穿,覺得不太滿意一試。經(jīng)過試穿,覺得不太滿意時(shí),攤主卻以試穿把上衣弄臟為時(shí),攤主卻以試穿把上衣弄臟為借口,強(qiáng)迫他非買下不可。借口,強(qiáng)迫他非買下不可。銷售者強(qiáng)迫某甲購買服裝的銷售者強(qiáng)迫某甲購買服裝的行為違背了行為違背了自愿自愿原則原則違背了違背了平等平等原則原則 一位衣著普通的顧客走進(jìn)一家高檔一位衣著普通的顧客走進(jìn)一家高檔皮衣專賣店,看了一會(huì),用手摸了皮衣專賣店,看了一會(huì),用手摸了摸一件衣服的質(zhì)地,店主呵斥:買摸一件衣服的質(zhì)地,店主呵斥:買
12、不起就別亂摸,這可是上萬元一件。不起就別亂摸,這可是上萬元一件。顧客從衣袋里掏出一大疊人民幣:顧客從衣袋里掏出一大疊人民幣:這里是兩萬元,買得起這件衣服嗎?這里是兩萬元,買得起這件衣服嗎?店主立即滿臉堆笑,連聲道歉店主立即滿臉堆笑,連聲道歉。顧客氣憤的走出了店門。顧客氣憤的走出了店門。 材料三:某乙在肉食市場上材料三:某乙在肉食市場上買了買了2斤牛肉,一路上左掂斤牛肉,一路上左掂右掂,總覺得重量不夠?;赜业?,總覺得重量不夠。回家一稱,果然只有家一稱,果然只有17斤。斤。銷售者缺斤短兩的行為違銷售者缺斤短兩的行為違背了背了公平公平原則原則材料四:某丙買了件羽絨衣,材料四:某丙買了件羽絨衣,回到家
13、中卻發(fā)現(xiàn)衣服縫中露出回到家中卻發(fā)現(xiàn)衣服縫中露出了半截羽毛。仔細(xì)拆開看,只了半截羽毛。仔細(xì)拆開看,只見衣服里面除了碎羽毛就是棉見衣服里面除了碎羽毛就是棉花,沒有羽絨,這才知道自己花,沒有羽絨,這才知道自己買了一件假貨。買了一件假貨。銷售者以假充真的行為違背銷售者以假充真的行為違背了了誠實(shí)信用,公平誠實(shí)信用,公平的原則的原則 市市場場交交易易的的原原則則1、含義和作用、含義和作用內(nèi)容內(nèi)容(1)自愿自愿(2)平等平等(3)公平公平(4)誠實(shí)信用誠實(shí)信用3、堅(jiān)持市場交易原則的意義、堅(jiān)持市場交易原則的意義2、基本原則基本原則 前提條件前提條件一般特征一般特征 重要原則重要原則靈魂、試金石靈魂、試金石基本
14、精神基本精神交易過程中的問題交易過程中的問題 特特 點(diǎn)點(diǎn) 危危 害害 如如 何何 避避 免免 強(qiáng)買,強(qiáng)賣,搭售強(qiáng)買,強(qiáng)賣,搭售 違背交易一方的心愿違背交易一方的心愿 損害雙方的利益損害雙方的利益 遵循自愿原則遵循自愿原則(基本原則基本原則) 勢(shì)利眼,以貌取人勢(shì)利眼,以貌取人 交易雙方地位不交易雙方地位不平等平等 交易不能實(shí)現(xiàn)交易不能實(shí)現(xiàn) 遵循平等原則遵循平等原則(重要原則)(重要原則)短斤少兩,短斤少兩,坑蒙拐騙坑蒙拐騙 交易過程不公平交易過程不公平 矛盾和糾紛矛盾和糾紛不斷出現(xiàn)不斷出現(xiàn) 遵循公平原則遵循公平原則(市場交易的靈魂)(市場交易的靈魂)摻雜作假,摻雜作假,以次充好,以次充好,假冒偽劣假冒偽劣 交易一方不真誠交易一方不真誠 正常的交易活正常的交易活動(dòng)無法進(jìn)行動(dòng)無法進(jìn)行 遵循誠實(shí)信用原則遵循誠實(shí)信用原則(現(xiàn)代市場交易活動(dòng)現(xiàn)代市場交易活動(dòng)的基本精神)的基本精神)不定項(xiàng)選擇題.有一商店,把有一商店,把“顧客至上顧客至上”的標(biāo)語誤寫成的標(biāo)語誤寫成“顧客之顧客之上上”。這一字之差,違背了市場交易的下述原則。這一字之差,違背了市場交易的下述原則A.自愿原則自愿原則 B.平等原則平等原則 C.公平原則公平原則 D.誠實(shí)信用原則誠
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