圍繞中心服務(wù)大局規(guī)范管理展樹形圍繞中心服務(wù)大局.doc

1、圍繞中心服務(wù)大局規(guī)范管理展樹形:圍繞中心服務(wù)大局圍繞中心服務(wù)大局規(guī)范管理展樹形象為綜合辦工作再上新臺(tái)階而努力工作在即將過(guò)去的一年里，綜合辦公室在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)"三會(huì)"精神，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能，牢固樹立熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)思想，端正工作態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，本著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮參謀和助手作用，主動(dòng)平衡、協(xié)調(diào)和配合黨政各部門的工作，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，樹立了辦公室的良好形象。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還要清醒地

2、認(rèn)識(shí)到，我們的自身建設(shè)還有很多不足之處，與形勢(shì)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍有很大的差距。譬如，在日常工作中往往疲于被動(dòng)，不能主動(dòng)地研究領(lǐng)導(dǎo)的需要，提出及時(shí)有效的主動(dòng)服務(wù)，使服務(wù)的"工作線"與領(lǐng)導(dǎo)的"需求線"還有一定的距離；工作效率有時(shí)還不是太高，與基層的要求還存在一定差距；一些同志研究新情況、新問(wèn)題不夠，工作中滿足于傳統(tǒng)的、程式化的工作方式，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新能力等等。所有這些，都給我們辦公室各項(xiàng)工作造成不應(yīng)有的缺憾。所以，我們必須保持高度清醒的頭腦，正視工作中存在的困難和問(wèn)題，并努力在今后的工作中加以克服。一、認(rèn)清形勢(shì)、提高辦公室工作的質(zhì)量和水平

3、面對(duì)新的形勢(shì)，我們將進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。下半年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：做好三個(gè)服務(wù)、抓住六項(xiàng)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)六個(gè)轉(zhuǎn)變。做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層和群眾的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和群眾的關(guān)系。抓住

4、六項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、機(jī)要保密、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。參謀助手主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的"高能計(jì)算機(jī)"和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的"輸出變壓器"。具體地說(shuō)，就是要把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞黨政關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操

5、作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保黨委決策和工作部署的貫徹落實(shí)。綜合協(xié)調(diào)主要是工作協(xié)調(diào)，對(duì)各部門以及對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。就辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)而言，辦公室要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各單位之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室要做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室處于中樞和核心地位，是領(lǐng)導(dǎo)的"左右手"，要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。要有高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。信

6、息調(diào)研是"謀事之基、成事之道"，是做好一切工作的前提。特別是在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新形勢(shì)下，有許多新情況、新問(wèn)題需要了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，也有許多好的經(jīng)驗(yàn)需要發(fā)掘、提煉和推廣，這就使信息調(diào)研工作顯得尤為重要和迫切。在具體工作中，要做到"三多、四加強(qiáng)"，即多掌握第一手資料，多典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事；加強(qiáng)集團(tuán)公司和本單位在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)集團(tuán)公司和本單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)

7、導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)黨群、干群關(guān)系的好轉(zhuǎn)。機(jī)要保密是黨的一項(xiàng)重要工作，在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，發(fā)揮著"保安全、保發(fā)展"的重要作用。做好新形勢(shì)下的保密工作，一要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)深入到改革、發(fā)展的第一線，周密、系統(tǒng)地進(jìn)行分析p 、研究，努力探索保密工作的新方法、新途徑。二要自覺承擔(dān)起自己的職責(zé)，主動(dòng)介入，大膽管理，特別是要嚴(yán)格把好要害部門、部位的監(jiān)督關(guān)。三要繼續(xù)加大保密法的宣傳教育力度，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)動(dòng)部門參與保密工作的積極性。后勤服務(wù)是綜合辦公室工作的重要組成部分。它有突出的服務(wù)性，不僅涉及單位內(nèi)部，而且涉及單位外部；不僅涉及到領(lǐng)導(dǎo)，而且涉及一般同志及其家庭；不僅受內(nèi)部條件的制約，而且受外部條件變化的影響。如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平？關(guān)鍵是抓好三點(diǎn)：一要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二要積極創(chuàng)造條件，改善干部職工的辦公和生活條件。三要改進(jìn)接待工作。接待工作是企業(yè)對(duì)外交流的一個(gè)重要窗口。下一步我們將根據(jù)集團(tuán)公司改革的總體要求，制定和出臺(tái)相關(guān)的公務(wù)接待方案，大力倡