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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上京東商城成功原因:成本降到最低賣廣告、賣數(shù)據(jù)電子商務(wù)企業(yè)不走尋常路低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)讓利于消費(fèi)者,保護(hù)廠商維護(hù)和諧商業(yè)環(huán)境,那么京東商城的利潤(rùn)從何而來(lái)?畢竟,企業(yè)的最大價(jià)值在于創(chuàng)造利潤(rùn),企業(yè)不可能變成慈善家?!拔覀儾粩嗟卦谛畔⑾到y(tǒng)上面進(jìn)行投入,壓縮消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的距離,通過(guò)提高效率獲得生存空間。”劉強(qiáng)東的這番話點(diǎn)出了京東商城快速發(fā)展的有一個(gè)秘訣效率。“電子商務(wù)公司要盈利就要不斷在信息系統(tǒng)上進(jìn)行投入,降低運(yùn)營(yíng)成本,這才是長(zhǎng)期發(fā)展的路子?!睘榇?,京東商城去年在信息系統(tǒng)方面的投入是1370萬(wàn)元,今年的投入將要超過(guò)2000萬(wàn)元。京東商城的工作人員1000人,其中程序員倒有100多人。

2、“我們的很多做法和傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)不一樣。”比如傳統(tǒng)賣場(chǎng)常常采用的包銷手段,就不是京東商城的強(qiáng)項(xiàng)?!皞鹘y(tǒng)渠道庫(kù)存周轉(zhuǎn)50天以上,京東只需12天左右?!薄皞鹘y(tǒng)賣場(chǎng)會(huì)有一些季節(jié)性或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷的屯貨,以此來(lái)保證貨源充足和價(jià)格穩(wěn)定。京東商城壓縮了庫(kù)存時(shí)間,是不是會(huì)導(dǎo)致斷貨呢?”記者好奇地詢問(wèn)。劉強(qiáng)東回答:“市場(chǎng)是充滿變化的,任何經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓人大跌跟頭?!本〇|商城的做法是利用信息系統(tǒng),分析消費(fèi)者的點(diǎn)擊行為,“某些產(chǎn)品點(diǎn)擊量暴漲,這就提示我們要做準(zhǔn)備?!泵刻焱砩希〇|商城都會(huì)根據(jù)當(dāng)天的點(diǎn)擊數(shù)字來(lái)預(yù)測(cè)明天的銷售業(yè)績(jī),這種被稱為預(yù)采購(gòu)的行為,準(zhǔn)確率可以高達(dá)95%。而這也將為京東商城開(kāi)拓出一條和傳統(tǒng)賣場(chǎng)完全不同的

3、營(yíng)銷路?!拔覀儠?huì)出售調(diào)查數(shù)據(jù)給廠商,哪個(gè)城市是和什么樣的產(chǎn)品,用戶年齡層和性別?我們的后臺(tái)系統(tǒng)就有這樣的數(shù)據(jù)?!笔聦?shí)上,京東商城今年有望和30%的廠商實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對(duì)接,明年這一數(shù)字將達(dá)到80%。“數(shù)據(jù)提供的對(duì)接也可以保證商品不斷貨,這是兩全其美的做法。”另外,出售網(wǎng)站廣告也將給京東商城帶來(lái)收益。劉強(qiáng)東透露,今年京東商城的廣告收入已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)元,而去年僅僅幾十萬(wàn)。“我們的廣告是和銷售額直接掛鉤的,所以增長(zhǎng)很快?!碑?dāng)然,電子商務(wù)也有其劣勢(shì)。比如不能直接面對(duì)終端消費(fèi)者,比如物流配送的障礙。因此,加大物流投入也是京東商城的重中之重?!斑^(guò)去5年,我們的投訴中72%集中于物流配送。所以今年我們投資6

4、700萬(wàn)元自建物流公司,非要解決這個(gè)燙手的問(wèn)題。”隱藏在凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷深層次的推廣策略則是“以ROI為核心”,即廣告與銷售投入產(chǎn)出比要合理。假如巨額廣告投入沒(méi)有得到應(yīng)有的銷售收入回報(bào),凡客誠(chéng)品就會(huì)淪為第二個(gè)“PPG”。PPG花費(fèi)了巨額的廣告費(fèi),作為一家電子商務(wù)網(wǎng)站卻過(guò)多的依靠高昂的平面媒體推廣,廣告并沒(méi)有帶來(lái)應(yīng)有的銷售收入,最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣,必須要堅(jiān)持“廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)”為基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。凡客誠(chéng)品在多家網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費(fèi)用,許多個(gè)人站長(zhǎng)在網(wǎng)站上投放了他們的廣告。成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟,讓廣大站長(zhǎng)和店長(zhǎng)

5、加入,根據(jù)銷售額進(jìn)行提成費(fèi)用,這個(gè)形式也是屬于CPS。在媒體選擇上不僅注重帶來(lái)的流量,更要注重廣告與銷售的投入產(chǎn)出比。凡客發(fā)展出一套以ROI為考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)門(mén)戶、社區(qū)、CPS聯(lián)盟等進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,量身定制出一套完全符合vancl整體營(yíng)銷策略,保證了凡客誠(chéng)品平穩(wěn)快速成長(zhǎng)。而且用銷售的回報(bào)來(lái)支付廣告的投入,這種方式在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上,把產(chǎn)品的輸出和廣告完美的結(jié)合起來(lái),使得把每一家網(wǎng)站的接觸點(diǎn)都作為自己的渠道去看待,這就是凡客成功之道,這就是我們所要學(xué)到的借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道建設(shè)的非常有用的借鑒。凡客誠(chéng)品的負(fù)責(zé)人陳年說(shuō):凡客注重互聯(lián)網(wǎng)上的推廣,在網(wǎng)絡(luò)投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。同時(shí),凡客誠(chéng)品利用網(wǎng)絡(luò)的展示、接觸和直接銷售能力,實(shí)現(xiàn)了超過(guò)PPG的銷售。陳年說(shuō):“發(fā)展到目前的規(guī)模,凡客誠(chéng)品在廣告方面的投入不及PPG的十分之一,互聯(lián)

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