網(wǎng)絡(luò)營銷-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案

1、網(wǎng)絡(luò)營銷-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案網(wǎng)絡(luò)營銷的概念簡單說就是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷。網(wǎng)絡(luò)資源是指形成互通聯(lián)系的人力、物力、資金、產(chǎn)品、技術(shù)、信息及社會團體組織等的存在關(guān)系。當今人們通常所指的網(wǎng)絡(luò)營銷是狹義的互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)營銷），是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷其中的一種營銷含義。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是所謂的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，在互聯(lián)網(wǎng)上進行的信息發(fā)布與推廣僅屬于網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案中的其中一項。我們把網(wǎng)絡(luò)營銷的整體方案解析為十個步驟如下：網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案第一步：分析互聯(lián)網(wǎng)媒體的推廣發(fā)布運行方式。1、互聯(lián)網(wǎng)的種類分析。如：新聞網(wǎng)類別、行政網(wǎng)類別、社會團體網(wǎng)類別、文化教育網(wǎng)類別（包括

2、學校）、影視娛樂網(wǎng)類別、社會綜合網(wǎng)類別（如新浪等）、商務(wù)綜合網(wǎng)類別（電子商務(wù)等）、行業(yè)網(wǎng)類別（電子商務(wù)，包括行業(yè)產(chǎn)業(yè)、商業(yè)流通、服務(wù)業(yè)、物流、金融及等）、電子郵箱類、家庭個人網(wǎng)及非常網(wǎng)等。2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷分析：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)分析。如廣義的電子商務(wù)則將利用包括Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))等各種不同形式網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡(luò)進行的所有商貿(mào)活動都歸屬于電子商務(wù)。按交易對象分類，可分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B模式)、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C模式)、企業(yè)與政府間的電子商務(wù)(B2A模式)、消費者與政府間的電子商務(wù)(C2A模式)等四種類

3、型。3、電子商務(wù)網(wǎng)站的運行推廣分析。主要兩種：一是搜索引擎，二是自我發(fā)布（略）。第二步：了解電子商務(wù)載體推廣發(fā)布的能力與效果。第三步：選擇電子商務(wù)載體的組合、套餐等是否適合企業(yè)，找出最佳途徑。第四步：投資價值分析（包括綜合，專業(yè)網(wǎng)的推廣費用和回報比較）。第五步：起草擬定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃（包括推廣發(fā)布計劃和網(wǎng)下營銷配合計劃）。第六步：培訓企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專員（包括電話營銷培訓，重點是溝通技巧）。第七步：制定網(wǎng)絡(luò)營銷的階段計劃（如開始三個月通過推廣發(fā)布整合市場資源，修正和調(diào)整目標客戶及潛在客戶的襠案，并制定跟進計劃等，二階段、三階段等發(fā)展鞏固措施等。）第八步：重組網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)架，達到更優(yōu)化目標（包

4、括網(wǎng)上網(wǎng)下配合分工劃區(qū)，立體網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)用等）。第九步：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃跟進和企業(yè)整體戰(zhàn)略的調(diào)整與實施。第十步：總結(jié)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運行與效果，明確下一個PDCA循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面主要采取三種模式1、綜合電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的搜索引擎模式：例如百度、雅虎、谷歌、阿里巴巴、慧聰、當當、通用、一搜等網(wǎng)為綜合搜索引擎，他們一般都是通過注冊關(guān)鍵詞，通過大型的電腦服務(wù)器技術(shù)利用中文自動歸類進行相關(guān)企業(yè)或者行業(yè)的搜索。這種模式優(yōu)點是通過互聯(lián)網(wǎng)的大量信息資源整合為你需要的類別，然后用戶在類別里查找需要的信息。缺點是：如果你搜索的類別很大，或者一個關(guān)鍵詞多家注冊，你所查找的目標排列到幾

5、百名甚至幾千名之后，一般每個頁面局限10家發(fā)布，你要翻查數(shù)頁也會找到，用戶很難有耐心。因此，各大綜合門戶就開始了讓用戶購買關(guān)鍵詞排名的方式把你要發(fā)布的關(guān)鍵詞進行競價，誰出的費用多誰就排在前面，這樣用戶搜索你類別在第一頁就找到了你。但是用戶的鼠標每點你一次你就要支付一次費用（按照每臺電腦的一個IP地址算一次，這樣避免惡意用戶不停點擊）。如果你一個信息注冊了很多個關(guān)鍵詞（為擴大用戶查找你的概率），你所付出的費用就越大。綜合門戶的另一個發(fā)布模式是在綜合網(wǎng)站上內(nèi)部搜索，即把網(wǎng)頁設(shè)置了靜態(tài)展區(qū)和網(wǎng)店，用戶查找類別直接到達行業(yè)的類別里找到你所要的目標，里面有大的行業(yè)，小的行業(yè)等，大的行業(yè)也要購買排名才能直

6、接在第一頁找到。例如：阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易、騰訊、慧聰、當當網(wǎng)等。2、專業(yè)門戶網(wǎng)站的行業(yè)引擎模式：如食品、服裝、日用品、建材、化工等行業(yè)門戶，他們通過行業(yè)自行推廣和通過綜合門戶推廣的方式來發(fā)布行業(yè)甚至細分小行業(yè)的信息。這種模式的優(yōu)點是專業(yè)性強，通過把行業(yè)的大類自行歸類，把行業(yè)企業(yè)全部經(jīng)過人工登記注冊，不用關(guān)鍵詞搜索歸類。這樣避免了因為企業(yè)沒有中文注冊網(wǎng)站就不能被大型自動搜索到的問題。同時以銷售服務(wù)為主體的行業(yè)可以用多動態(tài)的推廣模式把推廣對象打包推廣到各大小數(shù)以千計的網(wǎng)站上，這一點是綜合門戶網(wǎng)做不到的，除非大門戶放下以品牌為身價的大架子，在網(wǎng)絡(luò)競爭的目前階段是不會這樣做的。另外在商業(yè)渠道方面，用

7、戶非常愿意到專業(yè)市場買賣產(chǎn)品，不會去雜貨鋪或者綜合市場買賣，試想，誰買服裝特別是想大宗采購不到服裝大市場而去到綜合市場買賣呢？有些行業(yè)網(wǎng)站為了大量搜集和發(fā)布信息資源不惜代價在推廣方面和整合營銷方面獲得用戶信賴，國內(nèi)目前這樣做的有中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國食品產(chǎn)銷網(wǎng)等。缺點是：網(wǎng)絡(luò)處于發(fā)展初期時，人們愿意湊熱鬧，都愿意到人群集中的大眾區(qū)尋找目標，行業(yè)還沒被大眾重視，一些個別行業(yè)還沒具備大量信息資源，用戶找不到最希望的目標，同時個別小行業(yè)網(wǎng)站采取靜態(tài)發(fā)布（不舍得費用到各綜合網(wǎng)上推廣）在自己網(wǎng)上的信息沒有廣泛推廣，入會企業(yè)沒有什么效果。3、小門戶網(wǎng)站及網(wǎng)店模式：如服裝店，電子玩具、各種服務(wù)產(chǎn)品通過

8、綜合網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)連接推廣模式。這種模式的優(yōu)點是大眾服務(wù)，從小做起，比較靈活。一個小的店可以把不同的多種產(chǎn)品推廣買賣，可以通過各家小店進行互補品類和地區(qū)服務(wù)，對于直接消費者提供了方便。這種模式做的比較成功的是阿里巴巴網(wǎng)店交易，主要是通過支付寶完成信譽支架的。缺點是：只局限于小范圍小商戶和個別消費者的服務(wù)。同時，這種模式在消費者心目中的地位和信譽還不夠，很難達成批量交易。不太適合企業(yè)推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用和效果網(wǎng)絡(luò)營銷推廣主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行廣告。目前中國有2000多家電子商務(wù)網(wǎng)站，其中，大型綜合網(wǎng)站有30多家，大行業(yè)網(wǎng)站有100多家，子行業(yè)和小型推廣網(wǎng)站有1000多家。工商業(yè)和服務(wù)業(yè)的企業(yè)就達

9、1000多萬家，其中企業(yè)自行建立網(wǎng)站有幾十萬家。在這樣一個網(wǎng)絡(luò)的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時還要達到營銷目的，應(yīng)該說不懂得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷的解析是很難達到目的的，即使盲目投入了很多費用也未必達到營銷效果。對此，我們要對網(wǎng)絡(luò)營銷途徑作出準確的選擇。通過后面的網(wǎng)絡(luò)營銷解析圖比較你就不難發(fā)現(xiàn)，你如何選擇推廣，而且只有推廣是遠遠不夠的，推廣不能代替營銷；推廣只是讓人家知道，營銷是讓人家與你建立買賣關(guān)系。所以，我們選擇推廣的同時也要選擇營銷效果。以下我們從網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用和營銷效果的綜合比較中來判斷，然后你再作出選擇！1、選擇大型綜合網(wǎng)站推廣要看該網(wǎng)站是否是自動搜索引擎，自動搜索引擎和網(wǎng)站內(nèi)搜索

10、不是一回事，前者是用企業(yè)中文注冊網(wǎng)站的關(guān)鍵詞自動搜索歸類，后者是用網(wǎng)站內(nèi)部的產(chǎn)品歸類和企業(yè)類別進行小范圍的搜索。一般來說，選擇綜合網(wǎng)站的搜索引擎就選擇中國前十大門戶比較可行。但是這些僅僅限于推廣，讓大眾都知道你和你的產(chǎn)品在那里，一些行家是不通過這種方式來找買賣對象的，處于查找更多的資料來看有必要多搜索一下。這就象你在百貨大樓里發(fā)現(xiàn)一種新產(chǎn)品或者更多廠家的產(chǎn)品，你可以在這里買樣品或零售消費，你不可能在這里批量買了再出去賣，這里是你的信息提供窗口，你要做這個生意一定要尋找專賣行或者行業(yè)市場。不難看出，大型綜合網(wǎng)絡(luò)引擎是用戶要找的最初信息，是發(fā)布推廣的大眾窗口。2、選擇行業(yè)網(wǎng)站推廣和營銷是行家聰明之

11、舉，但也要看這個網(wǎng)站自身的資源是否有動態(tài)推廣和營銷效果?，F(xiàn)在行業(yè)網(wǎng)站從經(jīng)營服務(wù)和推廣方式上看有四種：第一種是靜態(tài)推廣網(wǎng)站，主要用自己的網(wǎng)站通過有關(guān)媒體推廣自己的知名度，甚至通過炒作來宣揚自己如何為合作企業(yè)創(chuàng)造了效益等等，這樣的網(wǎng)站壽命不會太長。第二種是動態(tài)推廣網(wǎng)站，主要是通過與一些綜合門戶網(wǎng)合作支付一定費用連接自己的網(wǎng)站。這種網(wǎng)站從綜合推廣效果看比綜合網(wǎng)和靜態(tài)網(wǎng)強了很多，但也僅僅限于推廣。第三種是靜態(tài)加動態(tài)推廣網(wǎng)站，主要是把前兩種進行綜合，其推廣效果比第二種更好一些。第四種是靜態(tài)加動態(tài)的推廣和營銷等一條龍服務(wù)的網(wǎng)站。這一種是最理想的，在中國200多個行業(yè)網(wǎng)站中多數(shù)強調(diào)專業(yè)化服務(wù)。3、選擇推廣費用低和推廣效果好的網(wǎng)絡(luò)媒體是第四種。一般來說，從性價比，企業(yè)選擇行業(yè)推廣和營銷一定是比較理想的，從推廣面看，一般企業(yè)在綜合一家網(wǎng)站上投入一年假設(shè)5萬元的推廣費，在動態(tài)推廣的行業(yè)網(wǎng)站支付5000元就夠了；從營銷效果看，一般在綜合網(wǎng)上收到的是知名度，很少做成真正的生意，在行業(yè)網(wǎng)上能達成聯(lián)系，但如果沒有營銷手段也很難做成生意。最后，我們再提示：網(wǎng)絡(luò)營銷包括網(wǎng)絡(luò)推廣在內(nèi)的4P營銷理論在網(wǎng)上和網(wǎng)下的有效結(jié)合。最好的捷徑會利用網(wǎng)絡(luò)解析營銷推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷- 網(wǎng)絡(luò)推廣解析圖A：綜合網(wǎng)的單一推廣模式：B：行業(yè)網(wǎng)立體推廣式：1、綜