提高體溫單書(shū)寫(xiě)合格率pdca剖析（課堂PPT）

1、2022-4-111提高電子體溫單書(shū)寫(xiě)合格率提高電子體溫單書(shū)寫(xiě)合格率2022-4-11201 020304問(wèn)題聚焦問(wèn)題聚焦現(xiàn)狀與現(xiàn)狀與原因原因PDCA循循環(huán)環(huán)總結(jié)總結(jié)目錄目錄2022-4-113問(wèn)題聚焦問(wèn)題聚焦2022-4-1142015年3月份病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范第二版的出臺(tái)，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)和病歷管理提出了新的要求。問(wèn)題聚焦問(wèn)題聚焦三甲評(píng)審條款5.3.11規(guī)定，按照病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)，對(duì)護(hù)理文書(shū)的質(zhì)量有追蹤評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)。2022-4-115現(xiàn)狀與原因現(xiàn)狀與原因2022-4-116現(xiàn)狀與原因現(xiàn)狀與原因u2016年3月21-27日，抽查我科運(yùn)行病歷50例。u計(jì)算公式：體溫單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范率=（書(shū)

2、寫(xiě)不規(guī)范病例數(shù)抽查病例數(shù)）100%=（3750）100%=74%2022-4-117體溫單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)狀與原因現(xiàn)狀與原因2022-4-118現(xiàn)狀與原因現(xiàn)狀與原因9環(huán)法料人為何體溫單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范為何體溫單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范設(shè)備耗材新系統(tǒng)性能不穩(wěn)定干擾多交班本不能定點(diǎn)放置制度流程簡(jiǎn)化流程流程執(zhí)行不到位年 輕 護(hù) 士未培訓(xùn)護(hù)士不熟悉病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范護(hù)士對(duì)電子病歷的使用不熟練病情不熟悉法律意識(shí)不強(qiáng)自 我 保 護(hù)意識(shí)薄弱護(hù)理人員流程不夠具體2022-4-1110PDCA循環(huán)循環(huán)2022-4-1111PlanePlanePPDCA循環(huán)循環(huán)計(jì)劃2022-4-1112P計(jì)劃甘特圖計(jì)劃甘特圖2022-4-1113DOD

3、O實(shí)施DPDCA循環(huán)循環(huán)2022-4-1114設(shè)備耗材 環(huán)境條件體溫單監(jiān)控科室人員培訓(xùn)DOD實(shí)施實(shí)施2022-4-1115（1）每個(gè)人自學(xué)病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范第2版。（2）科室對(duì)體溫單書(shū)寫(xiě)的統(tǒng)一培訓(xùn)，及時(shí)掌握知識(shí)。（3）科室制定體溫單交接的相關(guān)規(guī)定，并組織學(xué)習(xí)。（4）對(duì)新護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教培訓(xùn)，講授書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)書(shū)寫(xiě)考核合格后方可單獨(dú)書(shū)寫(xiě)?？剖胰藛T培訓(xùn)D實(shí)施實(shí)施2022-4-1116LOREMLOREM體溫單監(jiān)控（1）質(zhì)控小組每日檢查體溫交接本的記錄是否正確。D實(shí)施實(shí)施（2）質(zhì)控小組每天抽查2-4份病例中體溫單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有缺項(xiàng)遺漏者，及時(shí)記錄于科室質(zhì)量控制檢查表上，督促改正。（3）當(dāng)班護(hù)士每

4、日下班前檢查所負(fù)責(zé)病人的體溫單，有錯(cuò)誤及時(shí)改正。2022-4-1117LOREMLOREM體溫單監(jiān)控（4）質(zhì)控小組每周將存在的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)歸納，在晨會(huì)上進(jìn)行反饋。D實(shí)施實(shí)施（5）加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié)合作，形成互相監(jiān)督，及時(shí)互相糾正，提高體溫單書(shū)寫(xiě)的合格率。（6）同種錯(cuò)誤累計(jì)超過(guò)兩次者，指導(dǎo)老師對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)培訓(xùn)。D2022-4-1118加強(qiáng)與信息科的溝通聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的操作問(wèn)題將交接本定點(diǎn)放置，便于更好的工作銜接。實(shí)施實(shí)施D2022-4-1119CheckCheck 檢查CPDCA循環(huán)循環(huán)2022-4-1120經(jīng)過(guò)改進(jìn)，5月份檢查病歷50份，存在缺陷項(xiàng)為：T、P記錄次數(shù)符合不要求8例；入量、排出量記錄有漏項(xiàng)有4例；血壓、身高、體重欄缺項(xiàng)2例。C檢查檢查體溫單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范統(tǒng)計(jì)表C檢查檢查2022-4-1121C檢查檢查2022-4-1122PDCA循環(huán)循環(huán)ActionAction處理A2022-4-1123總結(jié)總結(jié)2022-4-1124總結(jié)030201我科通過(guò)QCI小組，制定電子體溫單繪制各項(xiàng)流程、通過(guò)培訓(xùn)，更新護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)。科內(nèi)護(hù)士參與電子體溫單繪制的管理，增強(qiáng)護(hù)士繪制電子體溫單的責(zé)任心。Lorem ipsum dolor sit am