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文檔簡介

1、企業(yè)人事行政類崗位360度評價要素表使用說明:1. 該表所羅列的評價要素是以企業(yè)內(nèi)人事行政類崗位為基礎(chǔ)設(shè)定的。2. 評價等級由A-E是由高評價到低評價的順序排列。3. 評價等級描述中紅色字體部分的要素,對于人事行政人員來說是尤為重要的部分,換言之,建議貴公司在實施中將它們進(jìn)行優(yōu)先選取,或在評價時的權(quán)重相較其他要素應(yīng)設(shè)定得高一些。4. 在實施中,建議貴公司可選取其中較為符合企業(yè)現(xiàn)狀的要素加以排列組合,并根據(jù)職位類別的不同附加個性化量化標(biāo)準(zhǔn)。序號評價要項評價等級評價等級描述1計劃能力優(yōu)秀積極搜集各方面信息,系統(tǒng)分析復(fù)雜問題,建立長期的工作計劃;前瞻性地預(yù)測內(nèi)外界環(huán)境的變化,迅速調(diào)整計劃良好工作目標(biāo)

2、明確、并能制定具體可行的實施方案;當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,迅速對計劃做出有效的調(diào)整 稱職有短期的工作計劃;能根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行一定調(diào)整基本稱職工作計劃模糊,制定不及時;對內(nèi)外環(huán)境變化缺乏認(rèn)識,反應(yīng)較為遲緩不稱職工作無計劃,隨意性很大;不懂變通,漠視內(nèi)外部環(huán)境變化,直到問題發(fā)生后才能意識到事情的嚴(yán)重性2執(zhí)行能力優(yōu)秀經(jīng)常提前、超標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)良好能夠獨(dú)立工作,按時、按質(zhì)完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù),偶爾超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)稱職基本能按時、按質(zhì)完成任務(wù),但有時需要他人協(xié)助基本稱職偶爾延遲完成任務(wù),或者未達(dá)到崗位要求,有待改進(jìn)不稱職經(jīng)常不能按時完成任務(wù),且顯著低于崗位的基本標(biāo)準(zhǔn)3溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀能以清晰、具有說

3、服力的方式表達(dá)自己的想法,保持溝通清晰、簡潔、客觀,且切中要害,能針對不同聽眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式,爭取多方合作良好能較為清晰地表達(dá)自己的想法,善于傾聽,適當(dāng)提問以獲得對信息的準(zhǔn)確理解,并適時地給予反饋,說服他人配合自己稱職尊重他人,能傾聽別人的意見觀點(diǎn),基本能表達(dá)明白自己的主要觀點(diǎn),維持良好的工作關(guān)系基本稱職經(jīng)常固執(zhí)己見,與他人溝通不良,對工作的順利開展有一定的影響不稱職很難與他人溝通,經(jīng)常與人沖突、爭吵,對工作有很大的負(fù)面影響4專業(yè)知識技能優(yōu)秀精通本崗位的知識、流程或管理工具的使用,并有效結(jié)合實際工作,能夠處理富有挑戰(zhàn)性的、復(fù)雜的任務(wù)良好熟練掌握崗位必備的專業(yè)知識,掌握工作的技巧、要領(lǐng)

4、和要訣,具有較強(qiáng)的實際運(yùn)用能力,能處理一般復(fù)雜度的任務(wù)稱職基本掌握崗位所需的專業(yè)知識,且運(yùn)用到實際工作中,能獨(dú)立完成一些簡單的工作任務(wù)基本稱職了解崗位所需的最基本的知識,在別人的幫助下可以開展崗位相關(guān)的工作任務(wù)不稱職對本崗位所需專業(yè)知識知之甚少,且難以將知識運(yùn)用到實際工作中,常常需要充分的幫助和指導(dǎo)才能完成本職工作5學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀深入了解專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)前最新的知識和管理工具,能夠意識到將其與公司的管理需要聯(lián)系起來,及時應(yīng)用這些新知識和工具良好了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況,善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成果,利用各種時間和機(jī)會提高專業(yè)技能 稱職主動了解工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)和技術(shù),愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí),獲

5、得必備的工作知識或技能基本稱職上級要求或碰到問題時才會去鉆研資料、學(xué)習(xí)新知識,專業(yè)技能提高不大,尚需加以訓(xùn)練不稱職不愿意更新自己的知識結(jié)構(gòu),在工作中不注意向其他人學(xué)習(xí),專業(yè)技能水平停滯不前6創(chuàng)新能力優(yōu)秀具有獨(dú)特的觀察視角,經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)別人看不到的問題,不斷提出新想法、新措施,并采取積極充分的行動來改善工作績效良好工作方法有創(chuàng)新,積極發(fā)現(xiàn)管理內(nèi)部存在的問題,并提出合理化建議稱職有一定的創(chuàng)新思路,嘗試自己工作上不曾經(jīng)歷的創(chuàng)新方法基本稱職能夠模仿其它部門或組織的做法,進(jìn)行有限的創(chuàng)新不稱職工作因循守舊,缺乏創(chuàng)新7理解能力優(yōu)秀能夠準(zhǔn)確掌握文字、語言尚未表達(dá)出來的深層含義良好能夠正確、快速理解文字、語言所表

6、達(dá)的意思,并領(lǐng)會其核心思想,把握其要點(diǎn)稱職能正確理解文字、語言所表達(dá)的基本意思,領(lǐng)會其思想基本稱職能基本理解一些簡單的文字、語言的表面含義不稱職經(jīng)常錯誤理解文字或他人語言的含義,造成誤會8分析判斷能力優(yōu)秀能系統(tǒng)地將復(fù)雜的問題或處理過程分解成小部分,使之更容易把握,并前瞻性地作出準(zhǔn)確的判斷,找出最有效的解決問題的方法良好能夠?qū)σ话銖?fù)雜度的事物進(jìn)行準(zhǔn)確分析,把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵;善于把握時機(jī)做出客觀準(zhǔn)確的判斷 稱職能夠?qū)唵蔚氖挛镞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,根據(jù)已有的經(jīng)驗和常識發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);并能對當(dāng)前面臨的問題作出正確的判斷基本稱職對事物的分析有誤差,但基本能理解問題發(fā)生的主要原因;不能及時對當(dāng)前所面臨的問題

7、作出正確的判斷不稱職不能準(zhǔn)確分析事物發(fā)生的原因,經(jīng)常判斷錯誤9主人翁意識優(yōu)秀作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),始終將組織需求置于個人需求之上,從不考慮個人的得失,主動犧牲個人利益以滿足組織需要良好公私分明,嚴(yán)以律己,不損公肥私,根據(jù)公司的需要及目標(biāo)調(diào)節(jié)自己行為稱職言行舉止自覺維護(hù)公司形象,并能主動制止他人發(fā)表對公司的負(fù)面言論;有時愿意為公司的整體利益作奉獻(xiàn)基本稱職不做損害公司利益的事,不能為公司利益主動做自我犧牲不稱職凡事以自身利益為中心,損公肥私,經(jīng)常散播有損公司形象的言論10紀(jì)律性優(yōu)秀嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件,并能約束周邊同事,堪為公司其他員工的楷模良好嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件,無

8、違紀(jì)現(xiàn)象稱職能較好地遵守公司制度、勞動紀(jì)律及各類文件,公司員工基本認(rèn)可基本稱職偶有違反公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件現(xiàn)象,但尚能知錯就改不稱職我行我素,經(jīng)常違反公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件,且屢教不改11主動性優(yōu)秀具有非常飽滿的工作熱情,勇于挑戰(zhàn)、不畏艱難,能獨(dú)到地去提前創(chuàng)造機(jī)會或避免問題;工作中經(jīng)常主動加班加點(diǎn),為完成工作目標(biāo)付出遠(yuǎn)超過要求的努力良好主動接受挑戰(zhàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或問題時不坐等指示,積極采取行動,時常為完成工作目標(biāo)付出額外勞動,即使沒有受到要求稱職對工作不挑不揀,能自動自發(fā)地完成分內(nèi)的工作任務(wù),在他人的指導(dǎo)和支持下能克服一些困難基本稱職交辦的任務(wù)常需他人監(jiān)督才能完成,遇到困難就退縮,不出成果不稱職無論怎么督促不上進(jìn),對工作挑挑揀揀,避難就易,經(jīng)常陽奉陰違、敷衍工作12責(zé)任感優(yōu)秀具有極強(qiáng)的責(zé)任感,辦事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié),勇于承擔(dān)責(zé)任良好具有較強(qiáng)的責(zé)任感,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不推卸責(zé)任稱職責(zé)任感一般,基本認(rèn)真履行崗位職責(zé),敢于對自己的工作負(fù)責(zé),知錯就改基本稱職責(zé)任感較差,勉強(qiáng)能履行崗位職責(zé),時常為自己工作的失誤尋找借口不稱職責(zé)任感極差,本職工作粗心大意,經(jīng)常想方設(shè)法逃避責(zé)任

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