初級理論與實務全真試題第一套質量工程師質量專業(yè)理論與實務中級實用

1、初級理論與實務 全真試題第一套一、單項選擇題(每題1分。每題的被選項中，只有一個最符合題意)1.下列說法不正確的是()。A.質量是一組固有特性滿足要求的程度B.質量有固有的特性也有賦予的特性，兩者之間是不可轉化的C.質量具有經(jīng)濟性，廣義性，時效性，和相對性D.質量管理是興國之道，治國之策()。答案：B2.柴油屬于下列哪類產(chǎn)品()。A.硬件B.流程性材料C.軟件D.服務答案：B3.豪華的酒樓屬于酒店服務質量特性中的()。A.有形性B.響應性C.保證性D.移情性答案：A4.根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質量特性進行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質量特性為()。A.關

2、鍵質量特性B.重要質量特性C.次要質量特性C.般質量特性答案：B5.()是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。A.質量目標B.質量策劃C.質量保證D.質量改進答案：D6.“原來喜歡的東西現(xiàn)在不喜歡了”體現(xiàn)了()。A.質量的經(jīng)濟性B.質量的時效性C.質量的廣義性D.質量的相對性答案：B7.產(chǎn)品質量責任是一種綜合的()A.法律責任B.民事責任C.刑事責任D.行政責任答案：A8.質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的()。A.期望B.信任C.保證D.要求答案：B9.管理的主要職能是()。A.計劃、組織、協(xié)調和控制B.計劃、組織、領導和控制C.計劃、組織、協(xié)調和領導D.

3、計劃、協(xié)調、領導和控制答案：B10.計量特點中，()是指測量結果是可重復、可再現(xiàn)、可比較的。A.準確性B.溯源性C.一致性D.法律性答案：C11.下列論述中錯誤的是()。A.特性可以是固有的也可以是賦予的B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B12.國際標準化組織成立了()組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。A.質量管理和質量保證技術委員會B.國際衛(wèi)生組織c.國際質量組織D.國際體系管理委員會答案：A13.2008版IS09000族標準的理論基礎是()。A.持續(xù)改進原理B.

4、系統(tǒng)理論c.八項質量管理原則D.十二項質量管理體系基礎答案：C14.通常采用最新的科技成果來準確定義和實現(xiàn)計量單位，并為最新的科技發(fā)展提供可靠的測量基礎的計量是()。A.科學計量B.法制計量C.工程計量D.應用計量答案：A15.典型的質量管理體系審核的主要活動不包括()。A.文件評審B.現(xiàn)場審核的實施C.糾正措施的驗證D.審核報告的編制、批準和分發(fā)答案：C16.審核計劃應由()編制。A.實習審核員B.審核方案管理人員C.審核員D.審核組長答案：D17.通過產(chǎn)品和過程的可測量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異，()有助于對這類變異或有差異的數(shù)據(jù)進行測量、描述、分析、解釋和建立模型等分析，可理解變異的性

5、質程度和尋找原因提供幫助，從而有助于解決甚至防止變化引起的問題，并促進持續(xù)改進。A.統(tǒng)計技術B.質量管理體系C.過程的方法D.優(yōu)秀的模式答案：A18.質量管理體系審核用于確定符合()，也用于評定質量管理體系的有效性和識別改進的機會。A.國家標準B.質量管理體系要求的程度c.質量方針D.質量目標答案：B19.()檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)(工藝)完成的成品是否符合規(guī)定質量要求所進行的檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質量特性要求提供證據(jù)。A.最終B.過程c.進貨D.包裝答案：A20.()標準規(guī)定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。A.IS09001質量管理體

6、系要求B.IS09004質量管理體系業(yè)績改進指南C.IS09000質量管理體系基礎和術語D.IS019011質量和(或)環(huán)境管理審核指南答案：A21.將l5.4500修約，修約間隔為0.1，保留一位小數(shù)為()。A.15.4B.15.5C.15.3D.15.5答案：A解析：5后全為0，前面是2，是偶數(shù)，舍去后仍為偶數(shù)。22.溯源性是指任一測量結果，都能通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，與()聯(lián)系起來的特性。A.測量基準B.測量量值C.測量真值D.測量標準答案：A23.質量管理體系的現(xiàn)場審核的實施中，要舉行首次會議該由()來主持。A.審核委托方C.審核組長c.一般審核員D.向導答案：C24

7、.1991年5月7日，國務院發(fā)布()標志著我國產(chǎn)品質量認證進入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。A.中華人民共和國產(chǎn)品質量認證管理條例B.中華人民共和國認證認可條例c.產(chǎn)品質量法D.產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法答案：A25.0.2550m的有效數(shù)字是()位。A.3B.4C.5D.6答案：B26.()認證制度一直是IS0向各國推薦的一種認證形式。A.對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗B.只對企業(yè)的質量管理體系進行評定和認可C.型式試驗加企業(yè)質量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督D.百分之百檢驗答案：C27.抽樣檢驗的主要缺點是()。A.不科學B.可靠性不是百分之百C.錯判的概率大D.檢驗的費用昂貴答案：A解析：抽樣檢驗的主要缺點

8、是可靠性不是百分之百。28.以下所舉示例中，()是文件。A.空的光盤B.標準C.所有的信息D.程序答案：B29.將一60.38修約到個數(shù)位的0.5單位()。A.一60.0B.一60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.7612160.530.將60.38修約到個位的0.5單位()。A.60.0B.60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.7612160.5二、多項選擇題(每題2分。每題的被選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)31.哪個是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標準()。A.因產(chǎn)品設計上的原

9、因導致的不合理的危險B.因產(chǎn)品制造上的原因導致的不合理的危險C.違規(guī)操作造成人身傷亡D.因告知上的原因導致的不合理的危險E.沒有按照操作說明進行操作答案：ABD32.建立溯源體系的目的是()。A.保證所進行的測量溯源到國際計量基準的環(huán)節(jié)B.盡可能減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)C.規(guī)定國家的計量基準D.使量值正確E.是保證量值得到準確、合理、經(jīng)濟的溯源答案：BE解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準確、合理、經(jīng)濟的溯源，盡可能減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)。33.下列計量單位中，雖不是國際單位制單位，但屬于我國法定計量單位的是()。A.海里nmilEB.法拉FC.度(平面

10、角)D.開爾文，KE.天，d答案：ACD34.測量標準須經(jīng)過對()方面考核合格后，才有資格進行量值傳遞。A.測量標準設備B.操作人員c.環(huán)境條件D.規(guī)章制度E.經(jīng)濟效益答案：ABCD35.我國規(guī)定，用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。此外，我國對()，也實行強制檢定。A.家庭使用B.教學試驗c.社會公用計量標準D.事業(yè)單位的各項最高計量標準E.企業(yè)各項最高計量標準答案：CDE36.感官檢驗的分類()。A.分析型感官檢驗B.視覺檢驗C.聽覺檢驗D.嗜好型感官檢驗E.破壞性檢驗答案：AD解析

11、：感官檢驗分為分析型感官檢驗和嗜好型感官檢驗。37.下列()項應該以專檢為主。A.一般對采購物料、成品的檢驗B.檢測設備復雜、貴重的檢驗C.對產(chǎn)品的形成過程中質量特性要求過高D.產(chǎn)品形成過程中一般的檢驗E.首件檢驗答案：ABC38.根據(jù)接受產(chǎn)品的順序情況分類，顧客的類型一般包括()。A.目標顧客B.潛在顧客C.外部顧客D.競爭者顧客E.過去顧客答案：ABE解析：按接受產(chǎn)品的順序情況分有過去顧客、目標顧客和潛在顧客三類。39.GB/T19580卓越績效評價準則和GB/Z19579卓越績效評價準則實施指南制定的目的在于()。A.評定國家質量獎企業(yè)B.引導組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務和經(jīng)營質量，

12、增強競爭優(yōu)勢C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理，確保產(chǎn)品和服務質量D.獲得國際承認E.通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標準答案：ABE解析：GB/T19580和GB/Z19579制定的目的在于：一是用于國家質量獎的評價。二是用于組織的自我學習，引導組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務和經(jīng)營質量，增強競爭優(yōu)勢，并通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。40.質量管理體系認證比質量管理體系審核多出的活動有()。A.認證的申請與受理B.文件評審C.糾正措施的驗證D.監(jiān)督審核與復評E.現(xiàn)場審核的實施答案：ACD解析：質量管理體系認

13、證的活動包括：1.認證申請與受理;2.審核的啟動;3.文件評審;4.現(xiàn)場審核的準備;5.現(xiàn)場審核的實施;6.審核報告的編制、批準和分布;7.糾正措施的驗證;8、監(jiān)督審核與復評;9.監(jiān)督審核與復評。而審核只包括2-6項。41.在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小()。A.成正比B.成反比C.組織規(guī)模越大，管理層次越多D.組織規(guī)模越大，管理層次越少E.無法判斷答案：AC解析：管理幅度是指管理者直接領導下層的數(shù)量。管理層次是最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小成正比，即組織規(guī)模越大，成員人數(shù)越多，管理層次就越多。42.產(chǎn)品質量法規(guī)定

14、的認定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)有()。A.法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質量必須滿足的條件B.產(chǎn)品缺陷C.明示采取的產(chǎn)品標準D.上級有關指導性文件E.其他要求答案：ABC解析：產(chǎn)品質量法規(guī)定了認定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標準，作為認定產(chǎn)品質量是否合格以及確定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。43.IS09000：2000族標準的核心標準有()。A.IS09001B.IS09004C.IS09000D.IS010012E.IS019011答案：ABCE解析：IS09000：2000族標準的核心標準有IS09001，IS09

15、004，IS09000，IS019011。44.2000版IS09001要求組織編制的質量手冊至少應包括()等內容。A.質量管理體系所覆蓋的范圍B.組織結構圖C.標準所要求的形成文件的程序或對其引用D.各過程之間的相互作用的表述E.DI第三層文件答案：ACD解析：質量手冊的內容至少應包括：(1)質量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其判斷的理由;(2)為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用;(3)質量管理體系過程及其相互作用的描述。45.外部審核通常是指()。A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.內核E.綜合審核答案：BC解析：按審核委托方分類可將審核劃分為第一方

16、審核、第二方審核和第三方審核：(1)第一方審核，亦稱內部審核，由組織自己或以組織的名義進行，出于管理評審或其他內部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎。(2)第二方審核由對組織感興趣的相關方(如顧客)或由其他組織或人員以相關方的名義進行。(3)第三方審核由外部獨立的組織進行，如提供符合GB/Tl9001標準和GB/T24001標準要求的認證的認證機構。外部審核通常是指第二方審核和第三方審核。46.關于“審核證據(jù)”，下列理解正確的是()。A.審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其他信息B.審核證據(jù)必須是能夠證實的信息，不能證實的信息不能作為審核證據(jù)C.審核證據(jù)是與審核準則有關的信息D.審核證據(jù)必須是定量的

17、E.審核證據(jù)可以通過交談獲得答案：ABCE解析：審核證據(jù)：與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的。47.關于“質量管理體系審核與質量管理體系認證”，下列認識正確的是()。A.質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動B.質量管理體系審核是質量管理體系認證的基礎和核心C.審核和認證在分別提交審核報告和頒發(fā)認證證書后，即告終止D.體系審核和體系認證都必須是第三方審核E.體系認證必須是第三方審核答案：ABE解析：認證在提交審核報告后還有糾正措施的驗證、監(jiān)督審核等，體系審核可包括第一方、第二方和第三方審核。48.質量檢驗的技術依據(jù)有()。A.產(chǎn)品技術

18、標準B.產(chǎn)品設計圖樣C.質量計劃D.作業(yè)文件E.檢驗規(guī)程答案：ABDE解析：對產(chǎn)品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求在產(chǎn)品技術標準(國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準)和其他相關的產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據(jù)和檢驗后比較檢驗結果的基礎。49.我國規(guī)定，用于()方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍。A.貿(mào)易結算B.科學研究c.安全防護D.醫(yī)療衛(wèi)生E.環(huán)境監(jiān)測答案：ACDE解析：強制檢定是指由政府計量行政主管部門所屬的法定計量檢定機構或授權的計量檢定機構，對某些測量儀器實行的一種定點定期的檢定。我國規(guī)定，用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方

19、面且列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。此外，我國對社會公用計量標準，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標準，也實行強制檢定。50.任一誤差均勻可分解為()的代數(shù)和。A.系統(tǒng)誤差B.絕對誤差C.隨機誤差D.殘差E.相對誤差答案：AC解析：測量結果減去被測量的真值所得的差，稱為測量誤差，簡稱誤差。誤差=測量結果-真值=(測量結果-總體均值)+(總體均值-真值)=隨機誤差+系統(tǒng)誤差51.國家標準編號由()構成。A.國家標準的代號B.國家標準發(fā)布的順序號C.國家標準發(fā)布的年號D.國家標準的分類號E.國家標準發(fā)布的日期答案：ABC解析：國家標

20、準的編號由國家標準的代號“GB”(“GB/T”)、國家標準發(fā)布的順序號和國家標準發(fā)布的年號三部分構成。52.銷售者的產(chǎn)品質量義務包括()。A.保證產(chǎn)品內在的質量B.保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定要求C.保持產(chǎn)品原有質量D.嚴格執(zhí)行進貨檢驗收制度E.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品答案：BCDE解析：銷售者的產(chǎn)品質量義務包括四方面：嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度，保持產(chǎn)品原有質量，保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定要求，嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。53.卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則，不可用于()的評價。A.符合性B.遵紀守法C.質量獎D.產(chǎn)品質量E.法律依據(jù)答案：ABDE解析：卓越績效評價準則是質

21、量獎評審的依據(jù)，是國家質量獎勵制度的技術文件。適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。54.產(chǎn)品質量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，是由()的質量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關。A.產(chǎn)品的原材料B.質量檢查部門C.市場D.監(jiān)督監(jiān)察機構E.構成產(chǎn)品的各個組成部分(如零、部件)答案：AE55.根據(jù)計量的作用和地位，計量可分為()三類。A.科學計量B.計量保證C.計量監(jiān)督D.工程計量E.法制計量答案：ADE解析：根據(jù)計量的作用和地位，計量可分為科學計量、工程計量、法制計量三類。56.國家法定計量單位包括()。

22、A.國際單位制計量單位B.國際檢定規(guī)程C.國際標準D.國家選定的其他計量單位E.國家標準答案：AD解析：國家法定計量單位包括國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位。57.按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，其中全數(shù)檢驗的缺點()。A.檢驗的工作量相對較大，檢驗的周期長B.需要配置的資源數(shù)量較多(人力、物力、財力)C.檢驗涉及的費用也較高，增加質量成本D.可能導致較大的錯檢率和漏檢率E.可靠性不是百分之百答案：ABCD解析：全數(shù)檢驗的缺點是：檢驗的工作量相對較大，檢驗的周期長;需要配置的資源數(shù)量較多(人力、物力、財力)，檢驗涉及的費用也較高，增加質量成本;可能導致較大的錯檢率和漏檢率。58

23、.按照產(chǎn)品的形成過程將檢驗分為()。A.進貨B.過程C.最終D.包裝E.首件檢驗答案：ABC59.質量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關系共同點是()oA.使組織能夠識別它的強項和弱項B.包含對照通用模式進行評價的規(guī)定C.應用范圍同D.都提供了業(yè)績相比較的基礎E.為持續(xù)改進提供基礎答案：ABE解析：質量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關系共同點是：(1)使組織能夠識別它的強項和弱項;(2)包含對照通用模式進行評價的規(guī)定;(3)為持續(xù)改進提供基礎;(4)包含外部承認的規(guī)定。60.質量定義中的“要求”是指()需求或期望。A.當前的B.明示的C.通常隱含的D.必須履行的E.長期的答案：BCD解析：質量：一組固有特性

24、滿足要求的程度。要求：指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。61.質量特性是指()與要求有關的固有特性。A.產(chǎn)品B.顧客C.體系D.過程E.消費者答案：ACD解析：質量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關的固有特性。62.現(xiàn)代質量管理發(fā)展大致經(jīng)歷()階段。A.質量檢驗階段B.統(tǒng)計質量控制階段C.全面質量管理階段D.IS09000質量管理體系認證階段E.全數(shù)檢驗階段答案：ABC解析：質量管理發(fā)展的三個階段：(1)質量檢驗階段;也叫工長的質量管理或檢驗員的質量管理;屬事后檢驗把關。(2)統(tǒng)計質量控制階段;1924年休哈特控制圖;控制圖的出現(xiàn)，是質量管理從單純的事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志，

25、也是形成一門獨立學科的開始。(3)全面質量管理階段;把質量問題作為一個有機整體加以綜合分析研究，實施全員、全過程、全企業(yè)的管理。63.美國質量管理專家朱蘭提出的“質量管理三部曲”是()。A.質量策劃B.質量控制C.質量保證D.質量改進E.建立質量目標答案：ABD解析：朱蘭三部曲：質量策劃、質量控制、質量改進。64.中華人民共和國標準化規(guī)定：我國標準分為()。A.國家標準B.合同標準c.企業(yè)標準D.行業(yè)標準E.地方標準答案：ACDE解析：我國標準分為四級，即國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。65.WT0/TBT協(xié)議規(guī)定，當各成員在制定技術法規(guī)和合格評定程序時，遇到()情況必須向其他成員通報

26、。A.對其他成員貿(mào)易有重大影響B(tài).與其他成員的國家標準不一致c.相應的國際標準不存在D.與相應的國際標準不一致E.對其他成員貿(mào)易影響不大時答案：ACD解析：WT0/TBT協(xié)議通報制度規(guī)定：當各成員在制定技術法規(guī)和合格評定程序時，有下述兩種情況必須進行通報(1)相應的國際標準不存在，或與相應的國際標準不一致;(2)對其他成員貿(mào)易有重大影響。66.2000版IS09000族標準具有()的特點。A.通用性強B.強調顧客第一C.突出質量改進D.結構變復雜E.采用“過程的方法”的建立答案：ABCE67.對組織而言，()的說法是正確的。A.質量管理體系是客觀存在的B.質量管理體系是唯一的c.質量手冊是唯一

27、的D.形成文件的程序只有一個E.形成文件的程序有多個答案：ABCE解析：對組織而言，質量管理體系是客觀存在的，質量體系是唯一的，質量手冊也具唯一性。68.關于“審核結論”，下列理解正確的是()。A.審核結論是由審核組長確定的審核結果B.審核結論是最終的審核結果C.審核結論與審核目的有關，審核目的不同，審核結論也不同D.審核結論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎E.審核結論不一定是最終的審核結果答案：CDE解析：審核結論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎，與審核目的有關，是由審核組確定的審核結果，不一定是最終的審核結果。69.第一方審核用于()。A.管理評審B.內部改進C.自我合格申明的基礎D.認證E.認可答案：ABC解析：第一方

28、審核，亦稱內部審核，由組織自己或以組織的名義進行，出于管理評審或其他內部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎。70.審核的要求是審核過程應具有()。A.適宜性B.獨立性C.系統(tǒng)性D.文件化E.高效性答案：BCD解析：審核：為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)企業(yè)在通過質量管理體系的認證后，就如何確保質量管理體系的持續(xù)有效，證書保持等有關問題與認證機構進行了溝通，明確了下列相關事宜。71.企業(yè)在獲證后按GB/Tl9001標準的規(guī)定應堅持進行(

29、)。A.新產(chǎn)品的開發(fā)B.生產(chǎn)工藝更新C.內部審核D.管理評審答粟：BD72.認證機構向企業(yè)頒發(fā)的質量管理體系認證證書和標志不能用于()。A.產(chǎn)品上B.企業(yè)介紹c.信息交流D.廣告宣傳答案：A73.企業(yè)在獲證后應接受認證機構的監(jiān)督審核以尋求認證證書的報酬，在認證證書有效期內，認證機構一般將對企業(yè)實施()監(jiān)督審核。A.一次B.兩次C.三次D.四次答案：C74.認證證書的有效期一般為()，有效期滿前可向頒發(fā)證書的認證機構提出復評申請以繼續(xù)保持其認證資格。A.一年B.兩年C.三年D.四年答案：C某汽車生產(chǎn)公司為提高產(chǎn)品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。75.固有“特性”是指()。A

30、.產(chǎn)品本身所具有的B.汽車的最高時速C.汽車的價格D.汽車的外觀質量答案：ABD76.“要求”是包括()。A.合同規(guī)定的要求B.法律法規(guī)規(guī)定的要求C.推薦采用的標準D.關于生產(chǎn)汽車的強制性標準答案：ABD77.汽車是()類別的產(chǎn)品。A.流程性材料B.軟件c.硬件D.服務答案：C78.了解到質量提高的同時也要考慮到使產(chǎn)品物有所值，物美價廉這體現(xiàn)了質量的()。A.相對性B.時效性C.廣義性D.經(jīng)濟性答案：D某組織是一家電視機生產(chǎn)企業(yè)，為了提高市場競爭力申請質量管理體系認證，參照國家標準編寫了質量手冊和程序文件，進行了管理評審和內部質量審核。請回答以下問題：79.質量手冊的內容至少應該包括()。A.本組織的經(jīng)營范圍B.為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用C.質量管理體系過程及其相互作用的描述D.質量管理體系的范圍答案：BCD解析：質量手冊是規(guī)定組織質量管理體系的文件，質量手冊的內容至少應包括：(1)質量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其判斷的理由;(2)為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用;(3)質量管理體系過程及其相互作用的描述。80.根據(jù)GB/T19000標準，以下理解正確的是()。A.標準樣品是文件B.記錄是文件c.圖紙是文件D.空白的記錄表格是文件答案：ABC解析：文件是指信息及其承載媒體。媒體