勞動關系協(xié)調(diào)員試題

1、-?勞動關系協(xié)調(diào)員?三級操作技能復習題第一局部一、案例選擇題案例1：KT公司是一家著名的外資企業(yè)，員工的待遇不錯，但很多員工都反映工作太忙了，壓力太大了。有一天，年僅35歲的員工小鄧突然昏倒在地，被送到醫(yī)院后，醫(yī)院診斷其為肝癌晚期。經(jīng)過幾十天的努力，先進的醫(yī)療技術并沒有挽留住小鄧的生命。小鄧的家人悲哀欲絕，聯(lián)想到小鄧在KT公司工作期間，經(jīng)常加班加點工作，身體出現(xiàn)種種不適病癥時，也因工作繁忙沒有時間去進展進一步的檢查和治療。于是，家屬認定小鄧屬于“過勞死，應認定為工傷KT公司已為全體職工參加了工傷保險；而KT公司的態(tài)度也非常堅決，認小鄧為的死亡完全是由于自身疾病所致，與公司無關。請仔細閱讀本案例

2、，答復12題1、從法律角度來說，KT公司認為小鄧死亡不能認定為工傷，是否合理. A、合理 B、不合理 C、判定條件不充分，無法判定2、如果小鄧被認定為工傷，并且KT公司已為小鄧繳納了社會保險費，KT公司需要額外支出以下哪幾項費用. A、全部工傷醫(yī)療費 B、一次性工亡補助金C、喪葬補助金 D、供養(yǎng)親屬撫恤金E、生活護理費F、傷殘津貼 G、輔助器具配置費 H、勞動能力鑒定費I、小鄧醫(yī)療期工資 J、傷殘補助金案例2：三江公司是一家私營企業(yè)，現(xiàn)有職工202人，2007年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3000萬元，完成銷售2500萬元，利稅500萬元。2006年公司成立了工會組織，職工入會率到達95%以上。職工對公司的

3、收入分配制度越來越不滿意，和公司進展集體協(xié)商，簽訂工資協(xié)議被提上議事日程。請仔細閱讀本案例，答復34題3、進展集體協(xié)商時，雙方代表人數(shù)應當對等，每方至少幾人. A、3 B、4 C、5 D、64、集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案通過的前提條件是，應當有多少以上的職工代表或職工出席，并需全體職工代表或全體職工多少以上同意. A、2/31/2 B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3：萬泰公司是一家機械制造公司，在業(yè)界也小有名氣。有一天，當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察大隊的執(zhí)法人員突然來到公司，稱有二十幾名員工到勞動部門投訴，要求支付加班費。公司經(jīng)了解，認為這二十幾名員工都在產(chǎn)品設計部工作，產(chǎn)品

4、設計工作本來就具有特殊性，需要經(jīng)常加班加點，公司也考慮到了這個情況，所以在和他們簽訂勞動合同時，工作時間寫的就是不定時工作制。為了補償這些員工，產(chǎn)品設計部整體的薪資水平比別的部門要高出很多，平常也沒有聽到產(chǎn)品設計部的員工有任何抱怨。根據(jù)員工們的計算，公司需要支付很大一筆錢作為加班費，為此公司覺得難以承受，認為這些員工在無理取鬧。這些員工對公司的態(tài)度很不滿，于是集體向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。由于產(chǎn)品設計部是公司的核心部門，事態(tài)進一步擴大，在業(yè)界引起了不小的震動。請仔細閱讀本案例，答復56題5、 萬泰公司是否應該支付這筆加班費. A、應該B、不應該C、判定條件不充分，無法判定6、勞動合同的

5、期限可以分為幾種. A、1種 B、2種 C、3種 D、4種案例4 麗與*化裝品公司簽訂了期限為5年的工作合同，從事化裝品的銷售工作。合同中有一個條款約定：“鑒于銷售人員經(jīng)常出差在外的特殊要求，凡在本公司從事銷售工作的女性員工，合同期不得結(jié)婚，否則，企業(yè)有權解除勞動合同。而且合同對銷售人員的收入方式也做了規(guī)定，公司對銷售人員采用銷售提成方法進展鼓勵，銷售人員每月必須向公司上繳銷售收入15000元作為承包基數(shù)，完成這個基數(shù)后，銷售人員將按照實際銷售收入的15%提取傭金比例，如果沒有完成承包基數(shù)，則不能領取一分錢。由于麗急需一份工作，因此毫不猶豫地在合同上簽字了。但不久，麗男朋友的單位正籌集家屬樓，

6、為了能分得住房，麗與男友結(jié)了婚。而因為籌辦婚禮麗，有3個月沒有完成公司規(guī)定的銷售基數(shù)，因此，麗在這3個月也沒有從公司拿到一分錢，麗認為公司的勞動合同不符合勞動法，要求公司支付這3個月的工資，而公司則認為麗沒有完成公司的銷售基數(shù)，不予支付工資是合理的，甚至考慮到麗結(jié)婚不符合公司和麗簽訂勞動合同的約定，要求和麗解除勞動合同。請仔細閱讀本案例，答復78題7、勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付勞動者的工資在剔除以下哪幾項以后不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。 A、養(yǎng)老保險金B(yǎng)、醫(yī)療保險金C、住房公積金D、延長工作時間的工資E、中班、夜班的津貼F、高溫、低溫、井下、有毒有害特殊工作環(huán)境下的津貼8、在本案

7、例中以下哪些說法是正確的. A、根據(jù)公司與麗簽訂的協(xié)議，公司有權與麗解除勞動合同B、因為麗沒有完成協(xié)議中規(guī)定的銷售基數(shù)，所以麗要求公司支付3個月工資不合理C、公司與麗簽訂的合同條款是無效的D、以上都不正確案例5：*公司W(wǎng)Z，由于經(jīng)營不善，依破產(chǎn)法進入重整期間，依法進展經(jīng)濟性裁員，老和老周均在被裁之列，老為WZ公司的司機，解除勞動合同前12個月的平均工資為1800元，而老周為BZ公司的總工程師，解除勞動合同前12個月的平均工資為8200元，當?shù)?007年的社會平均工資為2200元。老周和老均在WZ公司工作了20年，現(xiàn)二人均因經(jīng)濟性裁員而被解除勞動合同。請仔細閱讀本案例，答復911題9、依據(jù)勞動合

8、同法，老應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、36000 B、44000C、79200 D、98400 E、16400010、依據(jù)勞動合同法，老周應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、36000 B、44000 C、79200 D、98400 E、16400011、假設有合同制工人小在該公司工作了5個月勞動合同簽訂三年，月平均工資定為1800，小應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、900 B、1800 C、2200 D、3600 E、6000案例6：杜梅被綠健公司錄用為保潔工作人員，簽訂了3年期的勞動合同，合同約定每月工資為900元。在合同履行期間，綠健公司的工會與公司開展集體協(xié)商，簽訂了集

9、體合同，并獲得勞動政部門的批準。這份集體合同中約定：綠健公司的最低工資標準1000元。然而，在集體合同生效后，杜梅每月所得的工資仍為900元。于是，杜梅向公司提出，應當按每月1000元的標準向自己支付勞動報酬，但是公司認為，杜梅和公司簽訂的勞動合同中已經(jīng)約定了勞動報酬的數(shù)額，且這個數(shù)額并沒有低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準，因此并不。請仔細閱讀本案例，答復1213題12、杜梅的要否合法. A、合理但不合法B、合法C、既不合理也不合法D、不好判定13、你認為以下哪幾條描述是正確的. A、勞動合同的效力高于集體合同B、集體合同的期限和勞動合同的期限必須統(tǒng)一C、集體合同生效后，對用人單位和全體職工都有

10、約束D、集體合同同勞動合同一樣，一經(jīng)依法簽訂，即產(chǎn)生法律效力E、簽了集體合同的在職員工在勞動合同期滿后，可以不必續(xù)簽勞動合同而享有集體合同權益案例7：福順公司是一家國有大型企業(yè)，近年來經(jīng)營狀況良好。上級主管部門認為，該企業(yè)取得良好業(yè)績，證明公司總經(jīng)理是難得的管理人才，于是對總經(jīng)理另委以重任，從公司部提拔了一人當總經(jīng)理。新總經(jīng)理上任后，對公司進展了大刀闊斧的改革。首先推出了新的工資方案，新方案并沒有讓職工享受到企業(yè)效益增長的成果，反而僅僅滿足了少數(shù)管理者的利益，很多職工對此表示了不滿。不久之后，有超過1/3的職工代表共同提議，要求召開臨時職工代表大會，討論新的工資方案。總經(jīng)理聽聞此事，認為：“工

11、資分配權是法律賦予用人單位的，職工代表大會根本管不著。并威脅誰要再提召開職工代表大會，就給予紀律處分。請仔細閱讀本案例，答復1415題14、職工代表大會可以行使一下哪些職權.A、審議通過廠長提出的企業(yè)的經(jīng)濟責任制方案、工資調(diào)整方案、獎金分配方案、勞動保護措施方案、獎懲方法及其他重要的規(guī)章制度B、審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關職工生活福利的重大事項C、評議、監(jiān)視企業(yè)各級領導干部，并提出獎懲和任免的建議D、主管機關任命或者免除企業(yè)行政領導人員的職務時，必須充分考慮職工代表大會的意見。E、股份制公司中，審議分紅送配方案15、職工代表大會中的職工代表實行常任制，每多少年改選一

12、次，可以連選連任。A、2年B、4年C、6年D、8年二、案例分析1、*酒店于去年7月5日與*簽訂了為期3年的勞動合同，合同規(guī)定試用期為6個月，試用期間每個月工資人民幣850元，試用期滿以后每月1000元。當?shù)匾?guī)定的效勞業(yè)最低工資標準為每月900元。*從去年7月5日至10月18日一直在酒店上班，按規(guī)定提供正常效勞。10月9日，*看到另一賓館招收女效勞員，工資為1200元，獎金另發(fā)。10月20日，*等5名禮儀小姐向酒店人事部提出辭職申請，并要求酒店補付所欠工資。人力部經(jīng)理當場拒絕并報至總經(jīng)理高*，高*認為*等人成心拆臺，決定不支付9月份工資。*不服，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。請結(jié)合相關法律法

13、規(guī)對本案件進展剖析。2、*公司是一家經(jīng)營辦公設備的跨國公司。今年年初，該公司決定在售后效勞部門實施穿插銷售的經(jīng)營戰(zhàn)略，在提供售后效勞同時，銷售其它辦公設備，并對售后效勞人員進展銷售技巧培訓，但是許多售后效勞人員還是不適應既是效勞人員、又是銷售人員的角色。后來，經(jīng)過屢次培訓、教育、催促，甚至下達硬性指標，上半年銷售業(yè)績?nèi)匀粵]有明顯改善，甚至有局部人產(chǎn)生了抵觸情緒。請答復以下問題：1、人員配置要遵循哪些原理.2、從人力資源管理的角度來看，公司應該怎樣做才能改善當前局面、實現(xiàn)穿插銷售的經(jīng)營戰(zhàn)略.3、2004年1月2日，*到A公司應聘，并于當日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2006年1月1日期滿。簽

14、訂勞動合同當日，*被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關系。至2005年7月6日之前，*一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2005年7月6日，B商場以*違反商場的勞動紀律即一個月遲到兩次為由，與*解除了借聘關系。同時，B商場口頭告知*，A公司也以一樣的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查，*確實在一個月遲到兩次，但不構成嚴重違反A公司勞動紀律而解除勞動合同的條件。請問：1請分析說明A公司和B商場的做法是否合法。2*如何維護自己的合法權益.4、2005年6月，19歲的*從東北農(nóng)村來到，經(jīng)親戚介紹到一家應刷廠當了一名印刷工。2007年8月，已有兩年多工作經(jīng)歷的*，在工作中

15、不慎將左手卷進機器，雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救，仍沒有保存住*的左手。在醫(yī)院治療期間，勞動社會保障部門認定了*的工傷。2021年3月*治療終結(jié)后，被制定的工傷鑒定機構確定為工傷致殘四級。身為農(nóng)民工的*失去了勞動能力，給其今后生活帶來了許多困難。在其家人的陪同下，他向印刷廠提出按國家規(guī)定支付一次性傷殘補助金、異地安家費、并按社會平均壽命70歲計算，一次性支付他撫恤金58萬元。請答復以下問題：1*的要否有法律依據(jù).2根據(jù)法律規(guī)定，*應享受什么樣的工傷致殘待遇.第二局部一、案例選擇題本大題為混合選擇題，將相應字母填入括號，錯選或多項選擇、少選不得分，也不倒扣分案例1：方嘉公司是一家房地產(chǎn)公司，在業(yè)界也小有名氣

16、。有一天，當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察大隊的執(zhí)法人員突然來到公司，稱有二十幾名員工到勞動部門投訴，要求支付加班費。公司經(jīng)了解，認為這二十幾名員工都在設計部工作，設計工作本來就具有特殊性，需要經(jīng)常加班加點，公司也考慮到了這個情況，所以在和他們簽訂勞動合同時，工作時間寫的就是不定時工作制。為了補償這些員工，設計部整體的薪資水平比別的部門要高出很多，平常也沒有聽到設計部的員工有任何抱怨。根據(jù)員工們的計算，公司需要支付很大一筆錢作為加班費，為此公司覺得難以承受，認為這些員工在無理取鬧。這些員工對公司的態(tài)度很不滿，于是集體向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。由于設計部是公司的核心部門，事態(tài)進一步擴大，在業(yè)界引起了不小

17、的震動。請仔細閱讀本案例，答復12題1、 方嘉公司是否應該支付這筆加班費. A、應該B、不應該C、判定條件不充分，無法判定2、勞動合同的期限可以分為幾種. A、2種 B、3種 C、4種 D、5種案例2：DR公司是一家有名的外資企業(yè)，員工的待遇不錯，但很多員工都反映工作太忙了，壓力太大了。有一天，年僅25歲的員工小王突然昏倒在地，被送到醫(yī)院后，醫(yī)院診斷其為胃癌晚期。經(jīng)過幾十天的努力，先進的醫(yī)療技術并沒有挽留住小王的生命。小王的家人悲哀欲絕，聯(lián)想到小王在DR公司工作期間，經(jīng)常加班加點工作，身體出現(xiàn)種種不適病癥時，也因工作繁忙沒有時間去進展進一步的檢查和治療。于是，家屬認定小王屬于“過勞死，應認定為

18、工傷DR公司已為全體職工參加了工傷保險；而DR公司的態(tài)度也非常堅決，認為小王的死亡完全是由于自身疾病所致，與公司無關。請仔細閱讀本案例，答復34題3、從法律角度來說，DR公司認為小王死亡不能認定為工傷，是否合理. A、合理 B、不合理 C、判定條件不充分，無法判定4、如果小王被認定為工傷，并且DR公司已為小王繳納了工傷保險費，DR公司需要額外支出以下哪幾項費用. A、全部工傷醫(yī)療費 B、生活護理費 C、傷殘補助金 D、傷殘津貼E、輔助器具配置費 F、康復性治療費 G、供養(yǎng)親屬撫恤金 H、喪葬補助金I、一次性工亡補助金 J、勞動能力鑒定費K、小王治療期工資L、以上工程皆無案例3：AR公司是一家私

19、營企業(yè)，現(xiàn)有職工102人，2006年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3000萬元，完成銷售2000萬元，利稅100萬元。2005年公司成立了工會組織，職工入會率到達95%以上。職工對公司的收入分配制度越來越不滿意，和公司進展集體協(xié)商，簽訂工資協(xié)議被提上議事日程。請仔細閱讀本案例，答復56題5、進展集體協(xié)商時，雙方代表人數(shù)應當對等，每方至少幾人. A、2 B、3 C、4 D、56、集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案通過的前提條件是，應當有多少以上的職工代表或職工出席，并需全體職工代表或全體職工多少以上同意. A、1/21/2 B、2/3 1/2C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例4：王宇被森佳公司錄用為保潔工作人

20、員，簽訂了3年期的勞動合同，合同約定每月工資為750元。在合同履行期間，森佳公司的工會與公司開展集體協(xié)商，簽訂了集體合同，并獲得勞動行政部門的批準。這份集體合同中約定：森佳公司的最低工資標準為800元。然而，在集體合同生效后，王宇每月所得的工資仍為750元。于是，王宇向公司提出，應當按每月800元的標準向自己支付勞動報酬，但是公司認為，王宇和公司簽訂的勞動合同中已經(jīng)約定了勞動報酬的數(shù)額，且這個數(shù)額并沒有低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準，因此并不。請仔細閱讀本案例，答復78題7、王宇的要否合法. A、合法B、合理但不合法C、既不合理也不合法D、不好判定8、你認為以下哪幾條描述是正確的. A、集體合

21、同的期限和勞動合同的期限必須統(tǒng)一B、集體合同同勞動合同一樣，一經(jīng)依法簽訂，即產(chǎn)生法律效力C、勞動合同的效力高于集體合同D、集體合同生效后，對用人單位和全體職工都有約束E、簽了集體合同的在職員工在勞動合同期滿后，可以不必續(xù)簽勞動合同而享有集體合同權益案例5：*公司BZ，由于經(jīng)營不善，依破產(chǎn)法進入重整期間，依法進展經(jīng)濟性裁員，老和老王均在被裁之列，老為BZ公司的司機，解除勞動合同前12個月的平均工資為1800元，而老王為BZ公司的總工程師，解除勞動合同前12個月的平均工資為8200元，當?shù)?007年的社會平均工資為2200元。老王和老均在BZ公司工作了20年，現(xiàn)二人均因經(jīng)濟性裁員而被解除勞動合同。

22、請仔細閱讀本案例，答復911題9、依據(jù)勞動合同法，老應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、36000 B、44000 C、79200 D、98400 E、16400010、依據(jù)勞動合同法，老王應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、36000 B、44000C、79200 D、98400 E、16400011、倘假設有合同制工人小在該公司工作了4個月勞動合同簽訂三年，月平均工資定為1500，小應該從公司獲得經(jīng)濟補償金多少元. A、750 B、1100 C、1500 D、2200 E、6000案例6：銀湖公司是一家全民所有制企業(yè)，近年來經(jīng)營狀況良好。上級主管部門認為，該企業(yè)取得良好業(yè)績，證明公司總

23、經(jīng)理是難得的管理人才，于是對總經(jīng)理另委以重任，從公司部提拔了一人當總經(jīng)理。新總經(jīng)理上任后，對公司進展了大刀闊斧的改革。首先推出了新的工資方案，新方案并沒有讓職工享受到企業(yè)效益增長的成果，反而僅僅滿足了少數(shù)管理者的利益，很多職工對此表示了不滿。不久之后，有超過1/3的職工代表共同提議，要求召開臨時職工代表大會，討論新的工資方案。總經(jīng)理聽聞此事，認為：“工資分配權是法律賦予用人單位的，職工代表大會根本管不著。并威脅誰要再提召開職工代表大會，就給予紀律處分。請仔細閱讀本案例，答復1213題12、職工代表大會可以行使一下哪些職權.A、審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關職工生活福利

24、的重大事項B、審議通過廠長提出的企業(yè)的經(jīng)濟責任制方案、工資調(diào)整方案、獎金分配方案、勞動保護措施方案、獎懲方法及其他重要的規(guī)章制度C、股份制公司中，審議分紅送配方案D、評議、監(jiān)視企業(yè)各級領導干部，并提出獎懲和任免的建議E、主管機關任命或者免除企業(yè)行政領導人員的職務時，必須充分考慮職工代表大會的意見。13、職工代表大會中的職工代表實行常任制，每多少年改選一次，可以連選連任。A、1年B、2年C、3年D、4年案例7強與*些玩具公司簽訂了期限為3年的工作合同，從事玩具的銷售工作。合同中有一個條款約定：“鑒于銷售人員經(jīng)常出差在外的特殊要求，凡在本公司從事銷售工作的女性員工，合同期不得結(jié)婚，否則，企業(yè)有權解

25、除勞動合同。而且合同對銷售人員的收入方式也做了規(guī)定，公司對銷售人員采用銷售提成方法進展鼓勵，銷售人員每月必須向公司上繳銷售收入10000元作為承包基數(shù)，完成這個基數(shù)后，銷售人員將按照實際銷售收入的15%提取傭金比例，如果沒有完成承包基數(shù)，則不能領取1分錢。由于強急需一份工作，因此毫不猶豫地在合同上簽字了。但不久，強男朋友的單位正籌集家屬樓，為了能分得住房，強與男友結(jié)了婚。而因為籌辦婚禮，強有2個月沒有完成公司規(guī)定的銷售基數(shù)，因此，強在這2個月也沒有從公司拿到1分錢，強認為公司的勞動合同不符合勞動法，要求公司支付這2個月的工資，而公司則認為強沒有完成公司的銷售基數(shù)，不予支付工資是合理的，甚至考慮

26、到強結(jié)婚不符合公司和強簽訂勞動合同的約定，要求和強解除勞動合同。請仔細閱讀本案例，答復1415題14、勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付勞動者的工資在剔除以下哪幾項以后不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。 A、延長工作時間的工資B、中班、夜班的津貼C、醫(yī)療保險金D、住房公積金E、養(yǎng)老保險金F、高溫、低溫、井下、有毒有害特殊工作環(huán)境下的津貼15、在本案例中以下哪些說法是正確的. A、根據(jù)公司與強簽訂的協(xié)議，公司有權與強解除勞動合同B、因為強沒有完成協(xié)議中規(guī)定的銷售基數(shù)，所以強要求公司支付2個月工資不合理C、公司與強簽訂的合同條款是無效的D、以上都不正確二、案例分析1、順達機械公司由于銷售額減少而費

27、用沒有降低，導致公司上半年發(fā)生了虧損。公司總經(jīng)理郭福在沒有與任何人商量的情況下，決定在全公司圍裁員，所有部門都必須裁減10%的員工。這招致了新盈利部門主管麥堅的強烈反對，并揚言要是非得裁員，就得從他開場，麥堅主管的部門是公司最賺錢的部門，辭退他會給公司的經(jīng)營帶來很大的影響。總經(jīng)理郭福陷入了困境當中。請問：1該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯誤.2請為總經(jīng)理郭福提出脫離困境的對策。2、*2000年被甲公司雇傭，并與公司簽訂了勞動合同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量粉塵的生產(chǎn)車間。*上班后，要求發(fā)給勞動保護用品，被公司以資金短缺為由拒絕。*于2006年初生病住院。2006年3月，經(jīng)承擔職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機構診

28、斷，*被確診患有塵肺病。出院時職業(yè)病鑒定機構提供提出*不應再從事原崗位工作。*返回公司后，要求調(diào)到無粉塵環(huán)境的崗位工作，并對其塵肺病進展療養(yǎng)和治療，但公司3個月仍沒有為其更換工作崗位，也未對其病進展治療。當*再次催促公司領導調(diào)開工作崗位時，公司以各崗位滿員，不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作，*無奈，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴，要求用人單位為其更換工作崗位，對其塵肺病進展療養(yǎng)和治療，并承擔治療和療養(yǎng)的費用。請問本案例指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規(guī).應該如何正確解決.3*是*公司生產(chǎn)部門主管，該部門有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊法，每

29、年對員工考評一次。具體做法是:根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個人員最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時，20多個人互相打分，以此確定員工的位置。*平時很少與員工就工作中的問題進展交流，只是到了年度獎金分配時，才對所屬員工進展打分排序。請問：1該部門在考評中存在哪些問題.（2） 產(chǎn)生問題的原因是什么.4、2002年杜*所在的東南財經(jīng)學院進展體制改革，杜*的人事關系掛靠在學校人才交流效勞中心，自2002年10月起杜*所在的公司和杜*本人向?qū)W校支付款項用于學校向社保代繳杜*的養(yǎng)老保險等社會保險金。杜*于2002年9月20日與精益外貿(mào)董事長*簽訂合同，合同約定該公司雇用杜*為

30、公司副總經(jīng)理，每月工資為17800元，雇用期為2002年10月20日起至2005年6月30日，在雇用期，雙方均可提前3個月通知對方解除合同。雇用期完畢后，杜*仍然在公司上班，但未續(xù)簽勞動合同。2006年8月，精益外貿(mào)更名為精益經(jīng)貿(mào)。2006年10月，精益公司乙方與德尚人才開發(fā)中心甲方簽訂?勞務合同?，該合同附表的人員中包括杜*。2008年7月25日，精益公司向杜*發(fā)出辭退書，說明精益公司對杜*的雇用將于2008年10月31日解除。精益公司向杜*發(fā)放工資至2008年10月31日，之后杜*離開精益公司。后杜*向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求精益公司支付解除合同的經(jīng)濟補償金及額外經(jīng)濟補償金。仲裁

31、及判決市勞動爭議仲裁委員會裁決精益公司支付杜*經(jīng)濟補償金和額外經(jīng)濟補償金共計：186900元。精益公司不服仲裁結(jié)果，起訴至區(qū)法院，區(qū)法院認定精益公司和杜*不存在勞動關系而是勞務關系，精益公司無需向杜*支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償金及額外經(jīng)濟補償金。杜*不服區(qū)法院判決，上述至市中院，市中院主持調(diào)整，民事調(diào)解書確認精益公司給付杜*經(jīng)濟補償金108000元。請問：1杜*和精益公司之間是否存在勞動關系.2杜*提出的賠償186900元是否合理.如果合理，請列出主要計算步驟。技能局部參考答案第一局部操作技能試卷答案：一、案例選擇1、A2、BCDE3、A4、A5、C6、C7、DEF8、C9、A10、C11、A

32、12、B13、C14、ABCD 15、AC二、案例分析1、 參考答案(1)、本案涉及到試用期員工工資待遇和擇業(yè)主動權的法律問題。2、按照勞動法有關規(guī)定，在試用期，勞動者可以提出解除勞動合同并且無須說明理由或者承擔賠償責任。在本案中，*等人在試用期提出辭職，應受法律保護，該酒店以不發(fā)工資為要挾，要求員工繼續(xù)履行勞動合同，與法律相違背。(3)、我國有關法律規(guī)定沒有規(guī)定最低工資適用的排除圍。只要是在法定時間提供了正常勞動的勞動者，其工資待遇都受最低工資制度的保護。本案中，*等人在法定時間提供了正常勞動，該酒店給付的工資低于當?shù)匦跇I(yè)最低工資標準，與法律相違背，應與補付。(4)、我國有關法律規(guī)定，勞動

33、關系雙方依法解除勞動合同時，用人單位應在解除或終止勞動合同時一次性付清勞動者工資。本案中，該公司有義務向*等人支付其應得的工資。2、參考答案1、人員配置的原理、要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動態(tài)適應原理、彈性冗余原理2、對策由于大多數(shù)售后效勞人員不適應既是效勞人員、又是銷售人員的角色，人崗不匹配，能位不對應，因此銷售業(yè)績難以提高。為此，可以采取一下對策：、淘汰不能適應穿插經(jīng)營戰(zhàn)略的員工，招聘新的適宜的員工；、提供有吸引力的提成工資，鼓勵越來越多的售后效勞人員去銷售產(chǎn)品；、聘請培訓咨詢機構，根據(jù)公司的需要，設計專門的培訓課程，對員工進展系統(tǒng)的培訓，大力培養(yǎng)適用的專門人才，進一步促進公

34、司現(xiàn)實穿插的經(jīng)營戰(zhàn)略；、選拔優(yōu)秀員工，樹立穿插銷售的標桿，發(fā)揮其引導和示作用；、建立完善員工的交流平臺，鼓勵員工之間互相幫助、不斷交流成功的經(jīng)歷，總結(jié)失敗的教訓，從而提高整體的銷售水平。3、參考答案1A公司和B商場的做法不合法。勞動合同的解除不符合勞動合同終止的條件，包括自然終止條件和因故終止條件。其中，自然終止條件包括：定期勞動合同到期；勞動者退休；以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務完成，合同即位終止。因故終止條件包括：勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同終止；勞動合同雙方約定解除勞動關系，一方依法解除勞動關系；勞動關系主體一方消滅企業(yè)破產(chǎn)、勞動者因故死亡；不可抗力導致勞動合同無法

35、履行戰(zhàn)爭、自然災害等；勞動爭議仲裁機構的仲裁、人民法院判決亦可導致勞動合同終止。*一個月遲到兩次的情況還缺乏構成嚴重違反勞動紀律和用人單位的規(guī)章制度，而且*不存在嚴重失職造成用人單位利益受到嚴重損失。2*如何維護自己的合法權益.答：在勞動爭議發(fā)生后，*應按照以下步驟維護自己的合法權益：企業(yè)調(diào)解。當勞動合同解除產(chǎn)生爭議發(fā)生之后，*應與A公司和B商場進展協(xié)商解決，當企業(yè)不愿協(xié)商或者協(xié)商不成時，可以向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當事人應自覺履行。仲裁。調(diào)解不成時，*應在規(guī)定時效可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。起訴。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴，以求

36、得*個人的合法權益得到維護。4、參考答案11、*的要求中局部是有法律依據(jù)的。2、*要求印刷廠一次性支付傷殘補助金有法律依據(jù)的。3、*要支付安家費明有法律的依據(jù)不予支持。因*是外地人，不存在安家之事，所以不能享受此待遇。4、*要求一次性支付58萬撫恤金是無法律依據(jù)的。21、因工負傷被鑒定為四級，應退出生產(chǎn)崗位，終止勞動關系。發(fā)給工傷傷殘撫恤金證件。2、按月發(fā)給傷殘補助金，*為四級工傷，撫恤金標準為本人工資的75%。3、發(fā)給一次性傷殘補助金，*為四級工傷，可得到21個月工資的傷殘補助金。4、患病按醫(yī)療保險有關規(guī)定執(zhí)行，對其中由個人負擔的局部有困難時，由工傷保險基金酌情補助。第二局部操作技能試卷答案

37、：答案：案例選擇1、C2、B3、A4、BGHI5、B6、B7、A8、D9、A10、C11、A12、ABDE13、B14、ABF 15、C案例分析2、 參考答案1總經(jīng)理郭福的錯誤如下：1沒有對公司人力資源費用進展預算審核和支出控制，導致銷售額下降而費用沒有降低2面對公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因，而是憑主觀臆斷采取行動。3盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區(qū)別，要求所有部門都必須裁減10%的員工。2郭福擺脫困境的對策：作為總經(jīng)理，郭福應進展深入分析，找到真正原因，并采取相應的措施。通過對案例進展分析，找到導致銷售額下降而費用沒有降低的原因是沒有對公司人力資源費用進展預算審核和支出控制

38、，因此建議郭福采取以下措施。1） 人力資源費用預算的 審核人工本錢預算。具體的方法是：注重外部環(huán)境變化，進展動態(tài)調(diào)整；注重比較分析費用使用趨勢；保證企業(yè)支付能力和員工利益。 審核人力資源管理費用預算。首先要認真分析人力資源管理各方面活動及其過程，然后確定需要哪些資源、多少資源需要支持如惹你資源、財務資源、物質(zhì)資源。2） 人力資源費用支出控制： 制定控制標準。這是實施控制的根底和前提條件。 人力資源費用支出控制的實施。將控制標準落實到各個工程，在發(fā)生實際費用支出時看其是否在既定的標準完成目標。 差異的處理。如果預算結(jié)果和實際支出出現(xiàn)差異，要盡快分析差異出現(xiàn)的原因，要以實際情況為準，進展全面的分析，并作出進一步調(diào)整，精良消除差異。2、參考答案1本案例是因用人單位違反撈到那個平安衛(wèi)生法規(guī)，不對職工實施勞動平安保護而引發(fā)的勞動爭議案件。2按照勞動法有關規(guī)定，勞動者有獲得勞動平安保護的權利。公司沒有為*提供必要的勞動保護用品，違反了勞動平安衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給*勞動保護用品。3勞動者因患職業(yè)病需要暫停工作承受工傷醫(yī)療的期間未停工留薪期。勞動