現(xiàn)代管理學試題(共13頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上2002.4一、單項選擇題(1.通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學是一門(     )   A.軟科學                                B.硬科學   C.應用

2、性學科                            D.定量化學科 2.在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨立的實體要素的是(     )   A.科學           

3、                       B.技術 C.管理                          &#

4、160;       D.生產(chǎn)者 3.需要層次論認為，人的最低層需要是(     )   A.生理需要                              B.安全需要 C.尊重需要 

5、                             D.社交需要 4.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的領導方式改造成為(     )   A.任務型管理方式     &#

6、160;                  B.中間型管理方式   C.戰(zhàn)斗集體型管理方式                    D.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 5.管理關系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的( 

7、;    )   A.人與人的關系            B.人與財?shù)年P系 C.人與信息的關系               D.人與物的關系 6.人們的行為所要達到的道德結果的主觀意圖是(     )   A.道德手段   

8、60;                          B.道德責任 C.道德目的                      &

9、#160;       D.道德品質 7.建立在權威與服從關系基礎上，表現(xiàn)為一種權力支配關系的是(     )   A.法律手段                              B.經(jīng)濟手段

10、   C.行政手段                              D.思想教育手段 8.具有“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”特征的是(     )   A.傳統(tǒng)管理     

11、                         B.現(xiàn)代管理   C.目標管理                      

12、60;       D.組織管理 9.目標管理的基本精神是(     )   A.以自我管理為中心                  B.以監(jiān)督控制為中心   C.以崗位設置為中心       D.以人員編制為中心 10.職能型組織結構形式

13、的優(yōu)點是實現(xiàn)了(     )   A.管理現(xiàn)代化                            B.管理專業(yè)化 C.統(tǒng)一指揮            &#

14、160;                 D.統(tǒng)一領導 11.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為(     )   A.直式結構                     

15、;         B.扁平結構 C.直線結構                              D.矩形結構 12.合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是(     )  

16、 A.人事選拔                              B.人事監(jiān)督 C.人員培訓                 

17、60;            D.人員考評 13.現(xiàn)代人事管理的基本職能是(     )   A.完善人事管理制度                      B.健全人事分類制度   C.加強人事培訓工作 &#

18、160;                    D.促進人力資源的優(yōu)化 14.定期的形勢報告、由下而上的定期報表等在管理信息類型中屬于(     )   A.作業(yè)信息                &

19、#160;             B.協(xié)調(diào)信息 C.管理控制信息                          D.戰(zhàn)略計劃信息 15.在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是(     )

20、   A.磁帶、磁盤                            B.文字、圖形（像）   C.公文、檔案                &

21、#160;           D.目錄、卡片 16.在財務管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是(     )   A.管好用好全部支出                      B.管好用好專項支出   C.管好用好經(jīng)常性支出

22、0;                   D.管好用好特殊性支出 17.在實施財務監(jiān)督時，以會計憑證、賬簿、報表等會計資料為對象進行檢查的方法被稱為(     )   A.財務檢查                

23、;                B.財務分析 C.實物檢查                                D.現(xiàn)場調(diào)查 1

24、8.在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是(     )   A.發(fā)現(xiàn)問題                                B.設計方案   C.選擇方案    

25、                            D.實施決策 19.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是(     )   A.戰(zhàn)術決策          

26、;                      B.戰(zhàn)略決策 C.常規(guī)決策                          

27、60;     D.非常規(guī)決策 20.與決策目標相比，計劃目標是管理活動的(     )   A.戰(zhàn)略目標                                B.綜合目標 C.整體目標&#

28、160;                               D.分支目標 21.在宏觀經(jīng)濟管理中，計劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運用(     )   A.高層計劃的形式     

29、                     B.綜合計劃的形式   C.指令性計劃的形式                        D.指導性計劃的形式 22

30、.對指揮的實現(xiàn)程度具有決定性作用的因素是(     )   A.指揮權力的分配基礎                      B.指揮權力的固有基礎   C.指揮客體的潛在能力             

31、;         D.指揮目標與手段的合理性 23.指揮者的職位權力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權威是(     )   A.現(xiàn)代權威                            &#

32、160;   B.人格權威 C.技術權威                                D.法規(guī)權威 24.下列管理職能中，具有主體廣泛性特點的是(     )   A.計劃  

33、60;                                 B.組織 C.協(xié)調(diào)                

34、;                    D.激勵 25.在管理過程中引導組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關系，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預期目標的活動是(     )   A.協(xié)調(diào)             

35、60;                      B.控制 C.決策                           

36、;         D.指揮 26.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭關于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個(     )   A.成就需要強的人        B.社會交往需要強的人   C.權力需要強的人          &#

37、160;               D.激勵需要強的人 27.在現(xiàn)代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程，被稱為(     )   A.領導                  

38、0;                 B.組織 C.創(chuàng)新                                

39、    D.控制 28.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為(     )   A.常規(guī)控制                                B.非常規(guī)控制 C.直接控制  

40、                              D.間接控制 29.對于微觀管理系統(tǒng)來說，關系到組織的輸入和輸出的動力問題的環(huán)境因素是(     )   A.政治環(huán)境       

41、;                         B.社會環(huán)境 C.經(jīng)濟環(huán)境                       

42、60;        D.技術環(huán)境 30.影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是(     )   A.管理環(huán)境                              

43、60; B.管理道德 C.管理方法                                D.管理手段 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。 31

44、.法約爾認為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括(           )   A.計劃                 B.組織                 

45、0;   C.指揮 D.協(xié)調(diào)                 E.控制 32.組織設計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的(           )   A.相互關系           &#

46、160; B.協(xié)作方法                 C.工作范圍   D.工作內(nèi)容             E.工作環(huán)境 33.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是(           )  

47、; A.為組織發(fā)展注入活力          B.手續(xù)簡便 C.給組織帶來新觀點          D.給組織帶來新方法 E.費用較低 34.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是(           )   A.以人為本       

48、60;     B.統(tǒng)一領導                 C.客觀公正 D.靈活機動             E.注重整體 35.在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是(       &

49、#160;   )   A.具有首創(chuàng)性           B.具有未來性               C.具有先進性 D.具有變革性           E.具有時間性 第二部分  非選擇題 三、簡答題(本大題共5小題

50、，每小題6分，共30分) 36.簡述早期行為科學理論的基本觀點。 37.簡述人員績效考評的要求。 38.簡述計劃工作體制的內(nèi)容。 39.簡述決策的特征。 40.簡述管理活動中維持與創(chuàng)新的辯證關系。 四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分) 41.聯(lián)系實際，談談管理在社會發(fā)展中的作用。 42.試述管理組織部門劃分應遵循的原則。 43.舉例說明管理協(xié)調(diào)的必要性與可能性。 參考答案   一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)  1.A         

51、  2.D         3.A            4.C           5.A  6.C           7.C     

52、    8.A            9.A          10.B 11.A          12.D        13.D      &#

53、160;    14.A          15.B 16.C          17.A        18.B           19.A      &#

54、160;   20.D 21.D          22.D        23.D           24.C          25.A 26.C      

55、60;   27.D        28.A           29.C          30.A 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 31.ABCDE      32.ABCD      33.

56、BE         34.ACDE        35.ABCDE 三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分) 36.(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員；    (2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況；    (3)企業(yè)中存在著非正式組織。 37.(1)考評標準要具有針對性和可操作性；    (2)考評原則要具有一致性和可靠性；  

57、;  (3)考評工作要具有民主性和透明度。 38.(1)計劃工作機構隸屬于各級管理系統(tǒng)的決策機關，并接受決策機關的領導和制約；    (2)計劃工作必須建立嚴格、科學的論證制度；    (3)計劃工作部門制定出來的計劃要經(jīng)過決策機關的批準；    (4)下級計劃部門必須接受上級計劃部門的指導。 39.(1)決策是有意識，有目的的活動；    (2)決策是多種方案的選擇；    (3)決策必須著眼于未來。 40.所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動順利進行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過

58、創(chuàng)造與改革達到更高目標的創(chuàng)造性活動。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。 四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分) 41.(1)管理是維系人類正常社會生活的條件；    (2)管理是社會資源有效配置的手段；    (3)管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎；    (4)管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。 42.(1)力求維持最少的部門，這是精簡組織機構的要求；   

59、 (2)部門劃分應有彈性，不可僵化，應當隨著業(yè)務需要而增減；    (3)必要的職能均應俱備，以確保管理目標的實現(xiàn)；    (4)各部門職務的指派應達到平衡，避免忙閑不均和工作量分攤不均。 43.(1)協(xié)調(diào)是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動的基本要求；    (2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標、利益、價值追求和穩(wěn)定的人際關系等，而且在于他們之間存在著需要的相互滿足。  全國2010年4月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1泰勒的科學管理原

60、理是管理學的奠基之作，它誕生于（）A工商企業(yè)管理領域B國家行政管理領域C公共事務管理領域D社會事務管理領域2孫子兵法在闡述用兵策略時提出：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。這反映出中國古代（）A自發(fā)的社會管理思想B原始的人事管理思想C樸素的系統(tǒng)管理思想D機械的唯物主義思想3甲工廠近期采取了一系列的改革措施，比如改善作業(yè)環(huán)境與工作條件、大幅縮短工作時間、為職工提供午休場所、改造廠區(qū)基礎設施等，試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起一種全新的人際關系。這種改革的思想淵源可追溯到（）A安德魯·尤爾B羅伯特·歐文C查爾斯·巴貝奇D亞當·斯密4

61、某公共組織就某一公共事務進行決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。這說明該公共組織采用的是（）A理性決策模式B有限理性決策模式C漸進決策模式D集團決策模式5某單位開發(fā)一種產(chǎn)品，準備投入市場。決策者根據(jù)市場調(diào)查，可以知道各種方案在不同條件下所獲得的結果，但無法估計未來各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。這種決策是（）A確定型決策B非確定型決策C風險型決策D追蹤決策6B公司的管理模式如下：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領導各職能部門的工作；職能部門在各自的職權范圍內(nèi)分別對業(yè)務部門行使領導權力。該公司的行政體制形態(tài)是（）A多維制B矩陣制C直線制D職能制7科層組織理論認為，除了某些必須按規(guī)定

62、選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應（）A聘任產(chǎn)生B推薦產(chǎn)生C委任產(chǎn)生D競爭產(chǎn)生8從總體看，中國共產(chǎn)黨及各民主黨派、各級人民政府、各類企業(yè)及各類事業(yè)單位都屬于（）A正式組織B公共組織C自治組織D民間組織9某單位領導對人和生產(chǎn)都不關心，只以最小的努力來完成必須做的工作。這種管理方式被稱為（）A貧乏型領導B中間型領導C俱樂部型領導D任務型領導10按照領導生命周期理論，當下屬的成熟程度已初步進入到成熟階段，應采取的領導方式為（）A命令式領導方式B說服式領導方式C參與式領導方式D授權式領導方式11沙因認為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于（）A經(jīng)濟人假設B社會人假設C自我實現(xiàn)人假設

63、D復雜人假設12依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事與物，而不喜歡陌生或未知的事與物，這反映出人類（）A維持體內(nèi)平衡的需求B謀求安全的動機C渴望與人建立情感聯(lián)系D追求自尊的需要13“一切直接社會的共同的規(guī)模較大的勞動，都或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個人的活動提琴獨奏演員可以獨展所長，一個樂隊要有樂隊的指揮”。馬克思的這段論述強調(diào)的是（）A管理是一門藝術B管理具有科學性C管理起源于人類的共同勞動D管理就是對個人活動的控制14在溝通方式中，溝通速度快但會發(fā)生信息逐級篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實性的是（）A鏈式溝通B輪式溝通C全通道溝通D環(huán)式溝通15下列關于控制與計劃關系的表述，正確的是

64、（）A控制為計劃提供標準B控制是計劃的繼續(xù)C控制是計劃的前提D計劃的科學性取決于控制1620世紀70年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是（）A西蒙B德魯克C薩蒂D甘特17下列定量分析方法中屬于確定型分析的是（）A排隊論B動態(tài)規(guī)劃C計算機模擬D隨機庫存論182010年世界博覽會在中國上海舉行，在網(wǎng)絡計劃方法中，世博會整個公共管理任務被稱為（）A工程B工序C事項D路線19在戴明環(huán)四個步驟中，被稱為全面質量管理的重點與核心的是（）A計劃環(huán)節(jié)B實施環(huán)節(jié)C檢查環(huán)節(jié)D處理環(huán)節(jié)20構成傳統(tǒng)管理與全面質量管理相同溝通方式是（）A平行溝通B下行溝通C斜向溝通D多項溝通21在公共管理中，重視回溯分析的決策屬于

65、（）A初始決策B追蹤決策C危機決策D非程序化決策22某公司準備上馬一個重大項目，決策時將有關專家召集到一起開會，依靠專家的創(chuàng)造性思維，進行開放式討論，最后做出決策。這種決策方法是（）A頭腦風暴法B決策樹法C德爾菲法D方案前提分析法23在企業(yè)的經(jīng)營預算中，作為預算控制基礎的是（）A生產(chǎn)預算B采購預算C銷售預算D成本預算24為了提高自身理論水平、完善素質結構，許多管理者利用業(yè)余時間自學管理學相關理論。這種現(xiàn)象在控制方法中體現(xiàn)的是（）A信息控制B預防性控制C全面控制D反饋控制25某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在近期的一項調(diào)查中重點了解城市中成年居民每天刷牙的次數(shù)，這一指標屬于（）A評價性指標B問題性指標C主觀性指標

66、D描述性指標二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）26李處長特別欣賞早期行為科學理論的人性假設理念，并運用于管理實踐。其管理行為特征應該是（）A以人為中心B關注職工的工作態(tài)度C注意改善人際關系狀況D實行參與式管理 E重視人的需要的滿足27決策樹法是用樹型圖的形式進行決策的方法。決策樹的構成要素包括（）A決策結點B方案枝C狀態(tài)結點D概率枝E結果點28按照主管人員與控制對象的關系來劃分，控制可分為（）A間接控制B直接控制C集中控制D分散控制E動態(tài)控制29全面質量管理理論中質量的改進過程包括（）A制定計劃B標準的選擇C過程評估D過程標準化E過程改進30常見的概率抽樣方法有（）A偶遇抽

67、樣B簡單隨機抽樣C等距抽樣D分層抽樣E整群抽樣三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31管理學是一門定性和定量相統(tǒng)一的學科。判斷： 說明：32理性決策模式提出的決策準則是“滿意決策準則”。判斷：說明：33領導四分圖理論認為，采取低組織高關心的領導方式，其工作效率和領導效能就高。判斷：說明：34行為研究和價值研究是兩種完全不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，在實際應用中應將二者截然分開。判斷：說明：35系統(tǒng)分析作為一種科學的決策輔助技術，離不開定性與定量分析技術的支撐。判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36簡述管理在社會發(fā)展中的作用。37簡述方案前提分析法的步驟

68、。38簡述人事激勵中的強化原則。39簡要回答問卷法的優(yōu)點和缺陷。40簡述全面質量管理的主要內(nèi)容。五、論述題（本題10分）41試述人事選聘中從外部招聘人員的優(yōu)勢與局限性。六、案例分析題（本題10分）42案例市醫(yī)院人事管理上比較混亂，歷來只有簡單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護士長、護士的職務要求。去年暑假，來了一批醫(yī)學院實習學生，分到各科實習。在8月10日夜班時，兒科的主治醫(yī)師臨時有朋友宴請，簡單囑咐了實習學生幾句就走了。結果，某患兒出現(xiàn)意外癥狀，由于較急，實習學生馬上開了藥，卻造成了患兒死亡事故。此事引起了社會廣泛的討論。分析要求：按照人事管理中職位分類的要求，分析此事主要存在哪幾

69、個方面的問題。 全國2005年7月高等教育自學考試  一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 1與傳統(tǒng)管理學相比，現(xiàn)代管理學具有許多新特點，其中標志著管理科學發(fā)生了質的飛躍的特點是（嚴密性）A變革性B開放性C嚴密性D實用性 2決策理論學派認為現(xiàn)實中的決策準則是（最優(yōu)原則）A最優(yōu)原則        B滿意原則C效率原則          D效益原則 3表現(xiàn)為“壓制個人目標

70、，使組織目標凌駕于個人目標之上”的管理是（傳統(tǒng)管理）A目標管理   B傳統(tǒng)管理C組織管理          D現(xiàn)代管理 4在管理思想史上，被譽為“組織理論之父”的是（韋伯）A泰羅          B韋伯C法約爾  D西蒙 5管理道德的最高實現(xiàn)是（管理人格）A道德情操       

71、0;  B道德心理C管理人格        D倫理道德 6系統(tǒng)與環(huán)境之間每時每刻都在進行著物質、能量和信息的交流，這就是系統(tǒng)的（開放性）A整體性B動態(tài)性C協(xié)調(diào)性    D開放性 7與管理的控制職能聯(lián)系在一起的職能是（計劃）A領導       B指揮C計劃      D協(xié)調(diào) 8人事管理的依據(jù)是人力資源（規(guī)劃）A培訓  &

72、#160;     B考評C選聘       D規(guī)劃 9那些普遍為人們所接受的，并見之于行動的個人行為準則和規(guī)范的總和，構成了管理的（倫理道德環(huán)境） A社會環(huán)境     B經(jīng)濟環(huán)境C制度環(huán)境          D倫理道德環(huán)境 10韋伯認為官僚制組織賴以建立的權威是（合理-合法權威）A傳統(tǒng)權威     B超凡權

73、威C專家權威          D合理合法權威 11能夠以最堅定的方式貫徹管理意志的管理手段是（法律手段）A行政手段 B經(jīng)濟手段C法律手段        D思想教育手段 12每個系統(tǒng)都可以分解為不同的子系統(tǒng)，這體現(xiàn)了系統(tǒng)的（層次性）A整體性      B聯(lián)系性C層次性       D系統(tǒng)性 13與正

74、式組織不同，非正式組織講求的是（情感）A降低成本      B追求效率C情感        D技術創(chuàng)新 14目標管理的控制手段是組織成員的（自我控制）A互相協(xié)調(diào)      B相互監(jiān)督C自我控制        D公開考評 15對正式組織與非正式組織、團體及個人作出了全面分析的現(xiàn)代管理理論學派是（社會系統(tǒng)學派） A決策理論

75、學派      B系統(tǒng)管理學派C權變理論學派   D社會系統(tǒng)學派 16人們往往把通過工資、獎金、福利等經(jīng)濟手段所實施的管理稱為（微觀管理）A行政管理 B宏觀管理C微觀管理        D社會管理 17在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（貧乏管理方式） A貧乏管理方式    B任務型管理方式C鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式  D戰(zhàn)斗集體型管理方式 18可以從不同角度對投入產(chǎn)出關系進

76、行評價，其中側重于主觀的方面，強調(diào)合乎目的的程度的是（效果）A效率  B效果C效益         D成效 19管理道德的最高標準是（國家利益）A整體利益        B個體利益C國家利益        D社會利益 20從組織作為客體這個角度來看，組織表現(xiàn)為（系統(tǒng)性）A一致性     B有序性C系

77、統(tǒng)性        D多樣性 21為了提高組織效率而采取的發(fā)揮組織職能的途徑是（部門制）A委員會制         B部門制C職能制        D參謀制 22財務管理的基本依據(jù)是（財務預算）A財務收支     B固定資產(chǎn)C財務預算       &

78、#160;  D流動資產(chǎn) 23扁平結構和直式結構的劃分反映了（管理寬度與組織層次的相關關系） A集權與分權的相關關系         B管理寬度與組織層次的相關關系C技術的簡單性與復雜性的相關關系     D規(guī)模大小的相關關系 24在決策的程序中，對備擇方案進行投入與產(chǎn)出的比例分析，這是對方案進行（效益分析）A效益分析B科學分析C可行性分析D潛在性分析 25管理者應根據(jù)客觀需要靈活選擇指揮方式，如果參與人員眾多、涉及面廣、對象分散，應采?。ㄩg接指揮） A口

79、頭指揮     B書面指揮C會議指揮          D間接指揮 26對管理活動中偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的問題的決策屬于（非常規(guī)決策）A戰(zhàn)略決策        B高層決策C常規(guī)決策          D非常規(guī)決策 27計劃不僅是各級管理人員都應履行的一項工作職能，而且滲透到各項管理

80、工作之中，這反映了計劃的（普遍性） A目的性         B經(jīng)濟性C適應性        D普遍性 28沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這是（環(huán)式溝通） AY式溝通     B輪式溝通C全通道溝通      D環(huán)式溝通 29從保險和穩(wěn)妥的立場出發(fā)，在各個較低收益或較高損失的方案中，選取一個收益最高或損失最小的方

81、案，這是非確定型決策方法中的（悲觀原則）A樂觀原則        B悲觀原則C折衷原則        D遺憾原則 30當一個方案執(zhí)行后會出現(xiàn)幾種可能的結果，這些結果出現(xiàn)的概率又是明確的，這類決策叫做（風險型決策） A戰(zhàn)略型決策 B風險型決策C非確定型決策     D非常規(guī)決策 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 31早期行為科學理論認為勞動生產(chǎn)率主要取決于（A、B）A職工的工作態(tài)度    B人際關系狀況C工資報酬         D休息時間E照明條件 32思想教育手段的主要特征有（A、B、C、D、E）A科學性   B啟發(fā)性C藝術性     D目的性&#