企業(yè)項目管理系統(tǒng)信息化建設注意問題專家解讀

1、企業(yè)項目管理信息化注意問題   我個人認為阻礙工程建設企業(yè)信息化的主要因素有如下幾個方面： 1） 對信息化重要性的認識還是不到位。信息化發(fā)展到了一個新階段和高度，涉及面越來越廣，深度越來越深，涉及體制和機制創(chuàng)新、基礎工作細化、業(yè)務流程優(yōu)化、資源整合，難度越來越大，信息化之路仍十分艱難。但是，大部分企業(yè)對信息化重要性、必要性、緊迫性、艱難性的認識還是不足，重視不夠，抓得不實，盲目優(yōu)越感較強。特別是少數(shù)領導對信息化的學習不夠，即不能站在戰(zhàn)略層面也不能站在戰(zhàn)術層面研究解決信息化問題，還不同程度存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象和“重建設、輕應用”的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在對

2、信息化管理和人力投入上，致使信息化進展較為緩慢，效果有限。要做好這項復雜的系統(tǒng)工程，一定要有創(chuàng)新精神、系統(tǒng)化觀念、一盤棋思想并要付諸行動。信息化建設要上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，要與企業(yè)的改革密切結合才有出路。 2） 有部分企業(yè)保障信息化建設的機制不夠健全。對信息化建設的領導（CIO）與機制、規(guī)劃與投資、績效考核與激勵約束機制、多部門協(xié)作的信息化隊伍建設與培訓、咨詢與交流等方面的機制、體制重視不夠，信息化人才，特別是高水平的構架師缺乏，致使保障信息化建設的諸多組織與措施無力，信息化建設不能很好地適應企業(yè)快速發(fā)展需求。為此，應加強對信息化工作的領導，切實增強信息化意識和緊迫感、責任感，正確處理信息化與改

3、革發(fā)展的關系，充分發(fā)揮信息技術在公司改革發(fā)展中的支撐作用，真正把信息化工作列入重要議事日程，加強信息化建設與應用的組織協(xié)調(diào)與落實，以及人力等各種資源的保障。 3） 部分企業(yè)對信息系統(tǒng)的策劃不夠重視，使企業(yè)信息系統(tǒng)總體構架不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。相當多的工程建設企業(yè)的系統(tǒng)構架或策劃比較粗狂，在淺層面上做大系統(tǒng)，或做一批小系統(tǒng)，使系統(tǒng)性不夠，信息孤島現(xiàn)象較為嚴重，或沒有按新模式系統(tǒng)地籌劃、建設和開發(fā)自己企業(yè)的信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)構架不能覆蓋或適應企業(yè)核心業(yè)務的范圍和模式，企業(yè)層面的管理或決策系統(tǒng)和核心業(yè)務系統(tǒng)劃分不清，功能交叉，流程不夠優(yōu)化，冗余嚴重，輔助管理能力特別是輔助決策能力有限，致使信息技術應

4、用的整體效益有限。為此，需要很好地策劃信息系統(tǒng)構架，指導和加快信息化建設，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。 4） 企業(yè)基礎工作和標準化工作跟不上信息化發(fā)展的要求。技術資源和管理資源的積累與整理以及規(guī)范化工作不夠，如材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結構、文檔分發(fā)矩陣、文檔控制流程等一系列對應用系統(tǒng)有關鍵影響的基礎工作落不到實處，使得各種資源的整合和數(shù)據(jù)庫的建立工作難以進行，軟件系統(tǒng)的應用效果就大打折扣。建立集成系統(tǒng)必然涉及到崗位之間責權利的變化，必然要優(yōu)化一些工作流程，特別是崗位之間流程，類似的工作大部分企業(yè)都沒有花精力較為系統(tǒng)地研究解決，致使信息化推進困難。如何提高信息化投資的效

5、益，如何使信息化取得較好的效果？就工程項目管理系統(tǒng)而言，是采用信息技術，基于科學項目管理理論和現(xiàn)代項目管理方法論，為使項目管理高效而建立的一種現(xiàn)代化工具和手段，因此，在實施中不能急于求成，應采用循序漸進的方法逐步推進。我提出幾點建議，供大家參考： 1） 學習理論，培養(yǎng)人才。從事項目管理的各崗位人員，要不斷學習項目管理理論和IT技術，更新管理理念，調(diào)整自身知識結構，勇于實踐，積累經(jīng)驗，自我成才，同時，企業(yè)要重視培養(yǎng)項目管理的復合型人才，承擔建立和推廣項目管理系統(tǒng)的任務。 2） 理順機構，規(guī)范管理。逐步理順管理機構和運作機制，以適應科學項目管理的推行，這也是項目管理IT系統(tǒng)能否有效運行的基礎之一。

6、 3） 總體規(guī)劃，分步實施。實施項目管理系統(tǒng)是一項系統(tǒng)工程，需要較長的時間，因此，應該采用“總體規(guī)劃，分步實施”原則來組織，先研究搭建總體框架，再逐步實施。4） 明晰環(huán)境，突出重點。管理與公司的環(huán)境（人力資源，財力資源，管理理念，管理模式等）有密切的關系，注意不能脫節(jié)，新管理方法的推進也具有過程性和階段性，對這些要有一個清醒的認識。另外，系統(tǒng)的建立也應根據(jù)公司業(yè)務范圍和能力來確定，不一定要大而全。5） 重視積累，夯實基礎。企業(yè)要重視項目管理基礎工作以及基礎工作量化問題，也就是項目數(shù)據(jù)庫的建立工作，比如：定額、編碼、標準工作分解、項目歷史信息等的積累、整理與分析，盡快建立項目管理基礎數(shù)據(jù)庫和知識

7、資源庫。如何推行項目管理系統(tǒng)        首先是推行目標，我們知道任何一個IT工具，對于企業(yè)管理而言，其真正的價值在于提升管理的效率，而不僅僅是規(guī)范，因為企業(yè)是講究投資收益ROI的，這絕對也是一個常識。當我們開始準備為企業(yè)選擇一個企業(yè)級項目管理系統(tǒng)時，我們是否想到這個工具給業(yè)務所帶來的價值。            但很多情況下，公司管理層，往往站在自己管理與監(jiān)控的角度，選擇并推行工具。軟件推行組成員，往往從管理層的命令或意愿

8、出發(fā)，自上往下強行推廣，而忽略了真正用戶一線項目團隊的實際應用情況。甚至有些為了遷就軟件而使用軟件，完全忘記了軟件本身應該是提升業(yè)務價值的。進而導致項目管理軟件在推行時，碰到了很大的阻力，怨聲載道，勞民傷財。千萬不要一開始實施就偏離了項目本身的目標。            其次是推行節(jié)奏，人從出生蹣跚學步，到走路，到跑步，這樣的過程是必經(jīng)之路，這也絕對是個常識。IT軟件的使用時，往往經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)、擴展、標準化到集成的階段，因而大型IT軟件的推行策略，應該遵守這樣的步驟，先讓大家對軟件有個初

9、步認識，在慢慢的學會用軟件按照自己的方式進行項目管理，在這應用基礎上，公司定義標準化項目管理流程，并推行IT軟件的標準化應用，當軟件應用成熟后，再考慮于其他系統(tǒng)的成熟應用。特別是對于企業(yè)級項目管理系統(tǒng)而言，一個通用的特性就是功能復雜，易用性不好。而且任何一個大型軟件在大規(guī)模使用之前，必有要成功的試點經(jīng)驗等，這些也還是常識。但是很多公司在選用了一套企業(yè)級項目管理系統(tǒng)后，管理者往往比較興奮，成立一個項目組，一聲令下，全面推行。推行一段時間后，發(fā)現(xiàn)一線的實際運作方式和當初想象的場景差異很多，與一線的項目運作完全不一樣等等。推行功能過多，導致用戶一下子很難學會并接受，而導致項目整體失敗告終。項目管理信

10、息化建設要成功，需要我們把管理規(guī)范、人員技術職能的提高與基礎硬件建設、軟件系統(tǒng)建設相結合,合理化統(tǒng)一建設作為工作的方針,為整個項目取得成功奠定重要基礎。以往很多時候企業(yè)通過召開信息化會議，單一的強調(diào)硬件上我們要做到什么程度,達到什么標準,軟件采購達到什么程度，但往往最后就像一個戰(zhàn)士得到的只是一個高技術的武裝外殼,而人本身的能力和內(nèi)在并沒有得到本質的改善,終究其整體戰(zhàn)斗力并沒得到巨大的提升.信息化建設需要將管理、人、軟硬件作為建設的三要素,綜合建設,統(tǒng)一部署,才能取得的比較好的效果。所以我們提出：信息化建設,軟硬件建設必不可少,但缺乏了管理和人員素質的相應提高,再先進的系統(tǒng)也難取得令人滿意的結果，只有造就一批企業(yè)自己的、既懂管理、又懂IT的信息化人才，只有科學合理的將各個要素有機的結合在一起才能保質保量的取得預期的建設目標和成果。企業(yè)信息化建設，一定要注意以下細節(jié)：Ø 高層領導加深對信息化重要性的認識，加大的信息化建設的資源投入力度；Ø 強化CIO在信息化建設中的地位和作用；Ø 組建專門的信息化領導小組和執(zhí)行實施小組，配合軟件廠商的信息化建設工作；Ø 加強信息化建設的基礎性工作，梳理、完善各部門工作流程；Ø 建立信息化實施過程中配套的獎懲機制；Ø 使信息化項目干系人理清