企業(yè)管理8章節(jié)練習

1、第八章 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策一、單項選擇題1.企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針，這指的是（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)經營哲學C.企業(yè)經營方針D.企業(yè)戰(zhàn)略目標2.（）是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。A.企業(yè)使命B.企業(yè)價值觀念C.企業(yè)行為準則D.企業(yè)經營方針3.企業(yè)應對社會承擔的首要責任是（）A.向市場、向顧客提供產品和服務B.保護消費者權益C.保護生態(tài)環(huán)境D.提供新的就業(yè)機會4.企業(yè)使命決策實質上就是（）A.確定企業(yè)目標B.企業(yè)目標市場的選擇C.表達企業(yè)的宗旨和經營哲學D.明確企業(yè)的產品領域5.企業(yè)在市場競爭中提高自己的競爭地位，爭取顧

2、客，擴大市場份額的目標。這類目標屬于（）A.發(fā)展性目標B.效益性目標C.競爭性目標D.利益性目標6.在企業(yè)總體戰(zhàn)略中，企業(yè)開發(fā)和生產新的、異質的產品，或提供新的不同的服務，向新的市場領域拓展，謀求長期穩(wěn)定經營的謀劃與方略，叫做（）A.多樣化經營戰(zhàn)略方案B.發(fā)展型戰(zhàn)略C.多向多樣化流動戰(zhàn)略D.復合多樣化流動戰(zhàn)略7.有些企業(yè)經過一定時期的高速增長后，需要進行調整和提高，積蓄力量，以便繼續(xù)前進，這種戰(zhàn)略是（）A.轉移型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.“穩(wěn)中待退”戰(zhàn)略D.“穩(wěn)中待進”戰(zhàn)略8.企業(yè)資本向與自己有競爭關系的企業(yè)流動，購買競爭對手的企業(yè)，或者與之聯(lián)合，或者實行兼并，以擴大其生產經營規(guī)模，獲得更大發(fā)展的

3、戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略是（）A.復合多樣化流動戰(zhàn)略B.有形資本戰(zhàn)略C.資本橫向流動戰(zhàn)略D.資產重組戰(zhàn)略9.按技術進步的方式不同，可供選擇的科技戰(zhàn)略方案不包括（）A.獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案B.領先型戰(zhàn)略方案C.技術引進型戰(zhàn)略方案D.技術改造戰(zhàn)略方案10.下列各項不屬于戰(zhàn)略決策科學化的標志的是（）A.民主決策的程序性B.決策程序的完整性C.方案設計的嚴密性D.決策方法的正確性二、多項選擇題1.企業(yè)作為一個經濟組織，一般有三個經濟性目的，即（）A.長期生存B.持續(xù)發(fā)展C.市場份額最大D.獲得盈利E.占領國際市場2.企業(yè)使命決策應考慮的因素有（）A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃B.產業(yè)政策C.市場需求D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實力

4、3.下列屬于美國管理學家德魯克提出的八個方面的重要目標的有（）A.市場推銷目標B.創(chuàng)新目標C.競爭型目標D.人員組織目標E.社會責任目標4.按企業(yè)經營態(tài)勢不同，企業(yè)總體戰(zhàn)略可以劃分為（）A.多樣化經營戰(zhàn)略方案B.單一化經營戰(zhàn)略方案C.發(fā)展型戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略E.緊縮型戰(zhàn)略5.按競爭實力不同，可供選擇的競爭戰(zhàn)略方案有（）A.成本領先戰(zhàn)略方案B.進攻型戰(zhàn)略方案C.趕超型戰(zhàn)略方案D.防御型戰(zhàn)略方案E.轉移型戰(zhàn)略方案6.企業(yè)在選擇經營單位戰(zhàn)略時要考慮的因素有（）A.研究國家產業(yè)政策要求B.判斷市場需求趨勢C.分析市場競爭態(tài)勢D.準確評估企業(yè)實力E.明確企業(yè)發(fā)展方向7.根據顧客的不同質量需要，產品質量戰(zhàn)

5、略決策有（）A.用戶滿意標準戰(zhàn)略B.內在質量為主，外觀質量為輔的戰(zhàn)略C.外觀質量為主，內在質量為輔的戰(zhàn)略D.內外質量并重的戰(zhàn)略E.國家標準戰(zhàn)略8.企業(yè)職能戰(zhàn)略也稱分戰(zhàn)略，它的主要特點是（）A.從屬性B.專業(yè)性C.開放性D.穩(wěn)定性E.針對性三、名詞解釋。1.企業(yè)使命2.企業(yè)經營哲學3.企業(yè)戰(zhàn)略目標4.企業(yè)總體戰(zhàn)略5.企業(yè)經營單位戰(zhàn)略6.企業(yè)職能戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略決策科學化8.戰(zhàn)略決策民主化原則四、簡答題1.簡述企業(yè)使命決策的內容。2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標的分類。3.按企業(yè)經營態(tài)勢不同，可供選擇的總體戰(zhàn)略有哪些。4.簡述企業(yè)在進行經營單位戰(zhàn)略決策時應考慮的因素。5.戰(zhàn)略決策是否符合民主化原則的要求，其衡量標

6、志有哪些？五、論述題。1.試述企業(yè)經營單位競爭戰(zhàn)略的類型。答案部分一、單項選擇題1.【正確答案】 C【答案解析】 參見教材P187。企業(yè)經營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針。2.【正確答案】 D【答案解析】 參見教材P187。經營方針是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。3.【正確答案】 A【答案解析】 參見教材P187。企業(yè)向市場、向顧客提供產品和服務，這是企業(yè)應對社會承擔的首要責任。4.【正確答案】 B【答案解析】 參見教材P188。企業(yè)使命決

7、策實質上就是企業(yè)目標市場的選擇。5.【正確答案】 C【答案解析】 參見教材P190。競爭性目標即在市場競爭中提高自己的競爭地位，爭取顧客，擴大市場份額的目標。6.【正確答案】 A【答案解析】 參見教材P191。多樣化經營戰(zhàn)略方案也叫多角化、多元化經營戰(zhàn)略，是指企業(yè)在現(xiàn)有產品和現(xiàn)有市場領域的基礎上，開發(fā)和生產新的、異質的產品，或提供新的不同的服務，向新的市場領域拓展，謀求長期穩(wěn)定經營的謀劃與方略。7.【正確答案】 D【答案解析】 參見教材P192。有些企業(yè)經過一定時期的高速增長后，需要進行調整和提高，積蓄力量，以便繼續(xù)前進。這是一種積極

8、型和建設型的穩(wěn)定戰(zhàn)略，也叫“穩(wěn)中待進”戰(zhàn)略。8.【正確答案】 C【答案解析】 參見教材P194。資本橫向流動戰(zhàn)略是指企業(yè)資本向與自己有競爭關系的企業(yè)流動，購買競爭對手的企業(yè)，或者與之聯(lián)合，或者實行兼并，以擴大其生產經營規(guī)模，獲得更大發(fā)展的戰(zhàn)略。9.【正確答案】 B【答案解析】 參見教材P204。按技術進步的方式不同，可供選擇的科技戰(zhàn)略方案有獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案、技術引進型戰(zhàn)略方案和技術改造戰(zhàn)略方案。10.【正確答案】 A【答案解析】 參見教材P206。戰(zhàn)略決策科學化的標志有：決策信息的可靠性、決策課題的準確性、決策程序的完整性、決策方法

9、的正確性、方案設計的嚴密性、決策方案的優(yōu)選性、方案實施的可行性、決策結果的效益性。二、多項選擇題1.【正確答案】 ABD【答案解析】 參見教材P187。企業(yè)作為一個經濟組織，一般有三個經濟性目的，即長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利。2.【正確答案】 ABCDE【答案解析】 參見教材P188。企業(yè)使命決策應考慮的因素有國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策、市場需求、競爭態(tài)勢、企業(yè)實力。3.【正確答案】 ABDE【答案解析】 參見教材P190。美國管理學家德魯克提出了八個方面的重要目標，即市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人員組織目標、財務資源目標、物資資源目標

10、、生產率目標、社會責任目標、利潤目標。4.【正確答案】 CDE【答案解析】 參見教材P192。按企業(yè)經營態(tài)勢不同，企業(yè)總體戰(zhàn)略可以劃分為發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。選項AB屬于按企業(yè)經營事業(yè)范圍不同來劃分的企業(yè)總體戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略從其他不同角度的分類也要注意。5.【正確答案】 BCDE【答案解析】 參見教材P199。按競爭實力不同，可供選擇的競爭戰(zhàn)略方案有進攻型戰(zhàn)略方案、趕超型戰(zhàn)略方案、防御型戰(zhàn)略方案和轉移型戰(zhàn)略方案。選項A是按競爭重點不同可選用的競爭戰(zhàn)略方案。6.【正確答案】 ABCD【答案解析】 參見教材P200。企業(yè)在

11、選擇經營單位戰(zhàn)略時要考慮的因素有研究國家產業(yè)政策要求、判斷市場需求趨勢、分析市場競爭態(tài)勢和準確評估企業(yè)實力。7.【正確答案】 BCD【答案解析】 參見教材P203。根據顧客的不同質量需要，有三種產品質量戰(zhàn)略決策可供選擇：一是內在質量為主，外觀質量為輔的戰(zhàn)略；二是外觀質量為主，內在質量為輔的戰(zhàn)略；三是內外質量并重的戰(zhàn)略。8.【正確答案】 ABE【答案解析】 參見教材P201。企業(yè)職能戰(zhàn)略具有的特點是：從屬性、單一性或專業(yè)性、針對性。三、名詞解釋。(1).【正確答案】 企業(yè)使命是指企業(yè)的性質、經營目的、經營任務和在國家經濟發(fā)展、社會進步中所承擔的責

12、任等方面所作出的規(guī)定。【答案解析】 參見教材P186(2).【正確答案】 企業(yè)經營哲學是指企業(yè)在從事生產經營活動中所特有的基本信念、價值觀念和行為準則?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P187(3).【正確答案】 企業(yè)戰(zhàn)略目標，即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經營的目的轉化為多方面的可以量化的具體指標，反映了企業(yè)經過一定時期的努力應達到的經營水平?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P189(4).【正確答案】 企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)在對內外環(huán)境進行深入調研的基礎上，對市場需求、競爭狀況、企業(yè)實力、國家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后

13、，所確定的指導全局性長遠性發(fā)展的謀劃和方略。【答案解析】 參見教材P191(5).【正確答案】 企業(yè)經營單位戰(zhàn)略，是指大企業(yè)或集團性公司中的第二層次的經營單位（如事業(yè)部、分公司或子公司），為貫徹總公司或集團公司總體經營戰(zhàn)略，適應環(huán)境變化的要求，對所選擇的經營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性的謀劃與方略。【答案解析】 參見教材P197(6).【正確答案】 企業(yè)職能戰(zhàn)略也稱分戰(zhàn)略，是指按不同的專業(yè)職能對總體經營戰(zhàn)略和二級經營單位戰(zhàn)略進行落實和具體化的戰(zhàn)略。即在總體戰(zhàn)略指導下，為總公司各部門、二級經營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P201(7

14、).【正確答案】 戰(zhàn)略決策科學化，是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經驗進行決策轉變?yōu)橹饕揽靠茖W進行決策的過程?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P206(8).【正確答案】 戰(zhàn)略決策民主化原則，就是指企業(yè)主要領導者在制定和實施經營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個領導集團的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾的智慧，作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實施戰(zhàn)略決策方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。【答案解析】 參見教材P207四、簡答題1.【正確答案】 企業(yè)使命決策的內容有以下幾個方面：（1）關于企業(yè)性質的確定。這是指企業(yè)從事何種經營事業(yè)，在哪一個或哪幾

15、個經營事業(yè)領域從事經營活動所作出的選擇，實際上就是對企業(yè)的行業(yè)和為之服務的市場定位進行決策。（2）關于企業(yè)成長方向的選擇。企業(yè)因種種因素需考慮研究進入新的經營領域和新的市場，究竟進入哪個或哪些新的領域，進入哪個或哪些新的市場，這就應作出決策。（3）關于經營目的的確定。企業(yè)作為一個經濟組織，一般有三個經濟性目的，即長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利。這三個目的有時會發(fā)生矛盾，所以，企業(yè)對這三個目的的關系需要妥善地安排和恰當地處理。（4）企業(yè)經營哲學的選擇。企業(yè)經營哲學是指企業(yè)在從事生產經營活動中所特有的基本信念、價值觀念和行為準則。其內涵就是企業(yè)經營者有廣大員工的世界觀和方法論。（5）企業(yè)經營方針的選

16、擇。企業(yè)經營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針。經營方針是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。（6）企業(yè)社會責任的確定。企業(yè)向市場、向顧客提供產品和服務，這是企業(yè)應對社會承擔的首要責任；同時企業(yè)還承擔著保護消費者權益，保護生態(tài)環(huán)境，治理“三廢”，提供新的就業(yè)機會，為社區(qū)的公益事業(yè)在力所能及的條件下作出一定的貢獻?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P186-1872.【正確答案】 由于對戰(zhàn)略目標的認識不同，因而對目標的構成也有不同的看法，分類的角度也不同。一種分類方法是把戰(zhàn)略目標劃分為四類：（1）發(fā)展性目標，即提高企業(yè)各方

17、面素質，增強其發(fā)展能力的目標，如生產規(guī)劃目標、人員素質目標、技術進步目標等。（2）效益性目標，如產出目標、投入目標，產出與投入對比目標等。（3）競爭性目標，即在市場競爭中提高自己的競爭地位，爭取顧客，擴大市場份額的目標。（4）利益性目標，即在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標，增加企業(yè)收益和經營者、勞動者收入的目標。【答案解析】 參見教材P1903.【正確答案】 按企業(yè)經營態(tài)勢不同，一般來說有三種經營態(tài)勢戰(zhàn)略可供選擇：（1）發(fā)展型戰(zhàn)略，也叫增長型戰(zhàn)略。就是在現(xiàn)有基礎上向更高水平發(fā)展的戰(zhàn)略。當企業(yè)生產的產品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或競爭對

18、手少且競爭對手實力較弱的情況下，企業(yè)可考慮選擇這一戰(zhàn)略。（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略，就是維持現(xiàn)有水平的戰(zhàn)略。有些企業(yè)經過一定時期的高速增長后，需要進行調整和提高，積蓄力量，以便繼續(xù)前進。這是一種積極型和建設型的穩(wěn)定戰(zhàn)略，也叫“穩(wěn)中待進”戰(zhàn)略。另一些企業(yè)因產品的市場需求已經飽和，市場競爭激烈，繼續(xù)擴大市場可能性較小，企業(yè)也選擇維持原有水平的戰(zhàn)略，但屬于“穩(wěn)中待退”戰(zhàn)略。（3）緊縮型戰(zhàn)略。當企業(yè)所生產的產品市場需求逐年下降，產品已進入衰退期，或者資源枯竭，已不能正常供應時，企業(yè)則可果斷地實施減量經營戰(zhàn)略，即該產品逐年減產最后停產的戰(zhàn)略?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P1924.【正確答案】 企業(yè)

19、在進行經營單位戰(zhàn)略決策時應考慮的因素有：（1）研究國家產業(yè)政策要求。企業(yè)二級經營單位一般都定位于某一個行業(yè)從事經營活動。企業(yè)究竟進入哪一個行業(yè)，這個行業(yè)有無發(fā)展前景，國家對這個行業(yè)實施什么政策，是鼓勵和支持發(fā)展，還是維持現(xiàn)狀，還是限制發(fā)展。這些都要求企業(yè)及其二級經營單位負責人認真研究，作出判斷。（2）判斷市場需求趨勢。在企業(yè)的行業(yè)定位作出正確選擇之后，在選擇的行業(yè)中搞什么產品，選擇產品專業(yè)化生產戰(zhàn)略，還是實施產品多樣化經營戰(zhàn)略，這就需要深入進行市場調查和預測，對所需開發(fā)和生產的產品其市場遠景需求趨勢作出正確判斷。（3）分析市場競爭態(tài)勢。企業(yè)二級經營單位所在行業(yè)市場競爭的態(tài)勢影響其戰(zhàn)略的選擇。如

20、果市場競爭激烈，需要掌握競爭的焦點是什么，即競爭的重點是產量還是成本，是質量還是品種。（4）準確評估企業(yè)實力。選擇二級經營單位戰(zhàn)略還必須從企業(yè)實際出發(fā)，準確評估企業(yè)的實力，如資金是否雄厚，技術開發(fā)能力高低，生產能力大小，營銷能力，人才隊伍，特別是有無核心競爭力。【答案解析】 參見教材P2005.【正確答案】 戰(zhàn)略決策是否符合民主化原則的要求，其衡量的標志有：（1）發(fā)動專家和員工群眾參與決策的廣泛性。專家和員工群眾通過各種形式參與決策的人數多少，參與研究和討論各種決策課題的多少，是衡量企業(yè)決策民主化程度的重要標志之一。（2）專家和員工群眾參與建議的積極性。專家和員工群眾不僅參

21、與有關企業(yè)戰(zhàn)略課題的熱烈討論，而且積極地提出解決戰(zhàn)略課題的有關建議或者方案，提出建議或方案的積極性高，建議的質量高，反映企業(yè)決策民主化程度高。（3）領導對不同意見和建議的尊重性。企業(yè)領導者對不同意見和建議的尊重是鼓勵專家和員工群眾提出不同意見和建議、從而形成多種不同決策方案的重要條件。（4）專家和員工群眾參與決策的形式多樣化。企業(yè)高層領導者要創(chuàng)造條件，通過多種形式為各種專家和各方面員工提供參與討論、提出建議的機會，如舉行一定范圍的決策研討會、座談會等。（5）民主決策的程序性。不僅在戰(zhàn)略方案的制定過程中要堅持民主化原則，而且在戰(zhàn)略方案的決策過程中也要堅持民主化原則，按民主化決策的程序辦事。在廠長

22、（經理）負責制的條件下，廠長（經理）有最后的決策權，但必須事前征求有關方面的意見?！敬鸢附馕觥?#160;參見教材P207五、論述題。(1).【正確答案】 競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經濟效益，所作出的長遠性的謀劃與方略。競爭戰(zhàn)略是根據企業(yè)二級經營單位在行業(yè)競爭中所處的地位進行的謀劃，提出的方略。競爭戰(zhàn)略可從兩個角度提出不同的戰(zhàn)略方案。（1）按競爭重點不同所提出的三個戰(zhàn)略方案：成本領先戰(zhàn)略方案。這是企業(yè)二級經營單位建立起有效規(guī)模的生產設施，全力以赴降低生產成本，控制管理費用，最大限度地減少研究開發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的不合理費用，所作出的長遠性的謀劃