企業(yè)倫理論文齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥案的案例分析

1、課程：企業(yè)倫理類型：案例分析題目：齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥案的案例分析班級：10級工商管理3班姓名：XXX學(xué)號：1007020339授課老師：XXX 教授時間：2012年12月15日目錄摘要2Abstract21齊二藥假藥案案例31.1假冒的“亮菌甲素”32齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的原因分析42.1齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的內(nèi)因分析42.2齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的外因分析53齊二假藥案的影響及解決方案法63.1影響63.2解決方法6結(jié)束語7參考文獻(xiàn)8摘要2006年5月的一起假藥事件在全國范圍內(nèi)激起了千層大波，這便是有名的“齊二假藥案”事件。齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的“亮菌甲素注射液”流入市

2、場，導(dǎo)致多名患者腎功能衰竭，甚至嚴(yán)重致多人死亡。具有強毒性的二甘醇竟然毫無阻礙的變身成為藥物進(jìn)入了市場，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故。這是企業(yè)倫理的問題，卻不僅僅是企業(yè)的問題，更是國家的問題，人民大眾的問題，需要大家齊心協(xié)力共同解決。關(guān)鍵詞：齊二假藥案 亮菌甲素注射液 企業(yè)倫理 AbstractIn May 2006, The Armillarisin A Injection, a kind of medicine made by Qiqihaer second pharmaceutical co., LTD, had toxic ingredients, which had caused many p

3、eople ill with kidney failure, and even died. And from purchasing materials to selling the medicine in market, it should pass product inspection many times, but no one discovered the Armillarisin A Injection was unqualified, and put it into the market. Its about Enterprise Ethics, but not only relat

4、ed to enterprises, but also the nation and the people.Key words: Fake Medicines of Qiqihaer second pharmaceutical co., LTD，Armillarisin A Injection， Enterprise Ethics齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥案的案例分析作者：XXX（西安外國語大學(xué)商學(xué)院，710128）1 齊二藥假藥案案例2006年4月到5月，多起因注射了齊齊哈爾第二制藥有限公司制造的“亮菌甲素注射液”而造成的患者肝功能衰竭事故相繼發(fā)生，也引起了全國范圍內(nèi)的藥物恐慌。據(jù)中山大學(xué)

5、附屬第三醫(yī)院傳染病科主任高志良介紹，2006年4月29日和30日兩天，傳染病科的連續(xù)發(fā)生了群體重癥肝炎病人突然出現(xiàn)急性腎功能衰竭癥狀的情況，引起醫(yī)生的警覺。 通過排查，傳染病科另一病區(qū)也有兩名病人出現(xiàn)類似情況，醫(yī)生當(dāng)天馬上把病人所用過的藥列出來，發(fā)現(xiàn)只有一種是病人唯一共有的，就是齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的亮菌甲素注射液。經(jīng)檢驗，齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的亮菌甲素注射液含有不明成分的雜質(zhì)，為假藥。 14日下午，記者來到傳染病區(qū)看到，正在救治的6名重癥病人，其中有3名已上呼吸機緊張搶救，病情較重。 齊二藥造假事件被公布后，齊齊哈爾警方先后對該公司14名涉案相關(guān)人員實施了控制措施。5月15日

6、，當(dāng)?shù)鼐綄⒓偎幇讣碜谝平唤o廣州市公安局，5月16日，廣州警方對包括企業(yè)法人代表、副廠長在內(nèi)的多名涉案人員予以刑事拘留。之后，包括采購員、總經(jīng)理、技術(shù)副廠長、供應(yīng)副廠長和檢驗室主任在內(nèi)的5名責(zé)任人也一同被帶到廣州接受深入調(diào)查。1.1 假冒的“亮菌甲素”齊齊哈爾第二制藥有限公司（以下簡稱齊二藥）旗下的120多種注射液都已經(jīng)通過了國家檢驗，都赫然標(biāo)著“國藥準(zhǔn)字”的大印,按照國家規(guī)定，生產(chǎn)“亮菌甲素”的藥物國家規(guī)定為要用丙二醇，而流入市面的“亮菌甲素注射液”的成分卻是二甘醇。在此案例中有一人是重要人物，此人便是向齊二藥發(fā)售有毒原料的王桂平。從記者獲得的一疊交易發(fā)票與銀行匯票顯示，王桂平與齊二藥之間

7、共發(fā)生兩筆交易，第一批為工業(yè)丙二醇，第二批則為低廉的二甘醇。丙二醇是一種藥用溶劑，無色黏稠，易燃低毒。工業(yè)丙二醇與醫(yī)藥級的差別在于，后者比前者純度更高。以今年5月進(jìn)口產(chǎn)品計，兩者每噸價差達(dá)4000元左右。二甘醇與丙二醇物理性質(zhì)相似，區(qū)別在于，二甘醇為工業(yè)用溶劑，有很強的毒性。發(fā)票和匯票均顯示，王桂平兩次出售的產(chǎn)品價格均為14500元/噸。若以此為準(zhǔn)，按二甘醇市價每噸7000元左右計，僅售往齊二藥一噸二甘醇，王桂平則獲利數(shù)千元。來自當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門的檢驗顯示，齊二藥有5種產(chǎn)品均使用了這兩批二甘醇。事后證實，齊二藥未按國家規(guī)定，對藥品從原料加工到成品的每個環(huán)節(jié)都實行檢驗，而且化驗室11名職工無一人會進(jìn)

8、行圖譜分析。 1 李艷錢、昊平. 齊二藥三年造假調(diào)查J. 醫(yī)療保障，2006年，第6期：27-29 1 2 齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的原因分析2.1 齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的內(nèi)因分析事件的發(fā)生，最受爭議的當(dāng)屬此事件的主角，齊齊哈爾第二制藥有限公司。先不管原料進(jìn)入之前與藥品流出之后的其他相關(guān)環(huán)節(jié)，此案中的罪魁禍?zhǔn)住傲辆姿刈⑸湟骸苯K究是在齊二藥的生產(chǎn)線上流動了一圈才進(jìn)入市場的。從最初的原料采購，到最終的產(chǎn)成品售出，需要進(jìn)行多個環(huán)節(jié)產(chǎn)品檢驗。在這么多的檢驗工序中，有毒的“亮菌甲素注射液”依然能夠流入市場，對于生產(chǎn)廠家齊二藥來說，實在難辭其咎。首先，從采購方面來說，按理說采購人員對于采購的檢驗過程應(yīng)該

9、再熟悉不過，但是，二甘醇替代了丙二醇，這么明顯的錯誤，沒有發(fā)現(xiàn)，要么是疏忽大意，是失職，要么，就是收受了賣方的好處，有意而為之。其次，從產(chǎn)品加工個環(huán)節(jié)來說，齊二藥沒有按照國家規(guī)定，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)實行檢驗，甚至，化學(xué)實驗室了十一名員工竟然無一人會圖譜分析。然后，從產(chǎn)品出廠來說，產(chǎn)品質(zhì)檢人員在產(chǎn)品出廠時，也沒有將有毒的藥品檢驗出來，放任其流入市場，亦是一大失職，大大的失職。最后，齊二藥管理層的責(zé)任更是不可寬恕。從原料采購開始，便已是抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，雖說齊二藥初衷并不是想購買有毒的二甘醇，但其本意卻是想用工業(yè)用丙二醇代替藥用丙二醇。再者，以上三點所述員工失職，亦是管理層管理不周造成，是管理層的失職

10、。而實驗室無人會圖譜分析，很明顯這在藥品檢驗過程必然會出現(xiàn)嚴(yán)重差錯的重要環(huán)節(jié)，竟然忽視且放之任之，從此處看，其本身就沒有對藥品負(fù)責(zé)，對患者負(fù)責(zé)，是嚴(yán)重忽視企業(yè)倫理的行為。為什么會有這樣的情況？一是企業(yè)為利益所趨，被金錢蒙蔽了雙眼。企業(yè)為了省下每噸好幾千塊錢的原料費用，意圖購買工業(yè)用丙二醇。之后，丙二醇被替換后，明知被替換，卻默不作聲。這樣的現(xiàn)象在當(dāng)今社會已經(jīng)屢見不鮮了。企業(yè)為了謀求利潤最大化，縱容自己忽視企業(yè)倫理道德，忽視國家的發(fā)條法令，忽視人民的健康，在該有的環(huán)節(jié)漠然處置，對不該為的行為鋌而走險。二是企業(yè)及其管理者職業(yè)道德存在缺失。齊二藥屬制藥公司，藥物不同與一般的商品，其好其壞關(guān)乎人命，若

11、不是其管理者存在道德缺失，怎么會讓有毒的原料進(jìn)廠，又讓這樣有毒的藥品流入市場。若是管理者尚有一絲良知，前后環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)管理不周，但是這個進(jìn)廠到生產(chǎn)再到出廠，這么諸多檢驗環(huán)節(jié)，本就應(yīng)該嚴(yán)格控制，認(rèn)真對待。再者，在任用人才的時候，一些關(guān)鍵技術(shù)不能忽視，這樣也就不會出現(xiàn)一整個化學(xué)實驗室沒有一個人會進(jìn)行圖譜分析。三是企業(yè)沒能深刻的認(rèn)識到企業(yè)倫理的重要性。在現(xiàn)在這個社會，人們生活水平提高，有更多的閑情和時間去關(guān)心一些其他的事情，同時，各種多媒體的日漸完善也為人們獲取信息提供了便捷的途徑。企業(yè)若單純只為盈利，不去考慮企業(yè)的社會形象，社會影響，這樣的企業(yè)必然走不長遠(yuǎn)，即使是百年企業(yè)也不例外，更何況是只有三十

12、幾年的齊二藥。企業(yè)倫理，已經(jīng)不僅僅是一個遵守道德層面上的問題了，說得更通俗點，重視企業(yè)倫理，遵守倫理道德，實則是可以為企業(yè)獲得更高的贊譽，最終贏得更大的利益。2.2 齊二藥企業(yè)責(zé)任倫理缺失的外因分析企業(yè)的發(fā)展離不開社會這個大環(huán)境，在社會中，總會有形形色色或多或少的因素在影響著企業(yè)的行為和決策。齊二假藥案事件的發(fā)生，綜合來說，受以下幾方面因素的影響：一是國家監(jiān)管不嚴(yán)。齊二藥旗下的120多種注射液都已經(jīng)通過了國家檢驗，都赫然標(biāo)著“國藥準(zhǔn)字”的大印，其中也包括了此次事故的“亮菌甲素注射液”。同時，齊二藥是通過國家GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)認(rèn)證的大型正規(guī)企業(yè)。就是因為這兩條國家認(rèn)證，齊二藥名下的藥

13、品才成了百姓可以放心購買的藥物。但是，正是這樣的一個企業(yè)，竟出了這么大的事故。這跟國家藥物監(jiān)管有關(guān)。國家應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)的生產(chǎn)，更應(yīng)該慎重發(fā)放國家認(rèn)證級的標(biāo)簽，而對于已經(jīng)發(fā)放的企業(yè)和產(chǎn)品，要進(jìn)行定期不定期的檢查，確定這個國家認(rèn)證標(biāo)簽的質(zhì)量。在這樣的情況下，即使企業(yè)有心違背企業(yè)倫理，在國家的強權(quán)下，許多損人利己的事情可以盡量減少的最低。二是社會總體風(fēng)氣不正。中國自新中國成立以來，國家的經(jīng)濟落后于世界其他發(fā)達(dá)國家太遠(yuǎn)，國家為了鼓勵發(fā)展，對很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)放寬了要求；再者，由于國家的整體法律結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不甚完善，對一些缺乏道德，甚至擦過法律線邊球的行為，管理不到位是在所難免的。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)為了

14、自身的發(fā)展，有意無意的開始進(jìn)行一些不顧企業(yè)倫理的事情（也包括對環(huán)境的破壞）。由于國家管理不到位，這種不良習(xí)氣逐漸形成，即使是到了今天這個GDP在世界名列前茅的時期也難以改正。不良風(fēng)氣的改正是需要時間的，但是很明顯現(xiàn)在還不到那個時候。雖然現(xiàn)在的這種不良風(fēng)氣較之從前已有了很大改善，但是還有一些企業(yè)見縫插針，在一些眾人看不到的地方搞些小動作。三是人人都存著明哲保身的原則去行事。在齊二假藥案整個事件過程中，除了王桂平和齊二藥的員工外，還有一些其他的企業(yè)部門會與此案有所關(guān)聯(lián)。在事件整個過程中，必然有許多可疑點，但是這些第三方均持著明哲保身的姿態(tài)對待這件事情。在這樣的大背景下，發(fā)生像齊二假藥案這樣的事件實

15、在不足為奇。但是,單單一個“齊二藥”，僅僅一個“亮菌甲素注射液”，其實并不可怕，這些都是“全國查封行動”就能解決的；問題是，全國各行各業(yè)這么多，國家監(jiān)管范圍力度始終有限，又有諸多的外因影響著，誰能保證只有一個“齊二藥”，只有一個“亮菌甲素注射液”呢？為此，我們需要深思，我們還可以做些什么，去阻止悲劇的再次發(fā)生。3 齊二假藥案的影響及解決方案法3.1 影響齊二假藥案雖然已經(jīng)過去了六年，但是其帶來的影響確是巨大的。它所帶來的影響首先直接表現(xiàn)在給這起事故中遭遇了病痛甚至為此喪失生命的患者帶來了血的代價，給患者及患者家屬帶來了終身難忘慘痛記憶；其次表現(xiàn)在齊二藥這家有著38年歷史的老店垮臺，企業(yè)本身遭遇

16、名譽上經(jīng)濟上的巨大損失，更為嚴(yán)重的是也給那些有著長遠(yuǎn)時間歷史的老牌企業(yè)帶來了信譽危機，但從正面看的話，興許也可以成為其他企業(yè)的警示牌；最后，給“國藥準(zhǔn)字”也帶來了信任危機，國家的信用也找到了質(zhì)疑，“齊二藥事件”通過其固有擴大效應(yīng)傳達(dá)給公眾的，實際上是對整個“國藥準(zhǔn)字”體系的信任危機。曾經(jīng)不是問題的“國藥準(zhǔn)字可不可信”，開始成為問題。 2 舒圣祥. 齊二藥事件帶來“國藥準(zhǔn)字”信任危機J. 晚霞，2006年，第6期：24-24 2 3.2 解決方法市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為倫理實體的社會責(zé)任被一再的忽視，企業(yè)一味地對經(jīng)濟利益的追求，不僅引發(fā)了大量的社會問題，同時也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了很大的障礙。可

17、見，無論是市場經(jīng)濟的有序發(fā)展還是企業(yè)的成長壯大都需要企業(yè)倫理的支撐。 3 王娟. 我國企業(yè)倫理建設(shè)探究D, 南京師范大學(xué)，2007年 3 而為了避免這樣事件的再次發(fā)生，也為了消除這次事件帶來的不良影響，我認(rèn)為可以通過以下幾種方法解決：首先從國家角度來看：1. 國家完善藥品的監(jiān)管體系，對藥品進(jìn)行更為嚴(yán)格的檢驗檢查，尤其是對通過了“國藥準(zhǔn)字”藥物更要嚴(yán)格把關(guān)。2. 國家完善企業(yè)的管理體系，企業(yè)內(nèi)部管理存在的種種問題，國家應(yīng)該負(fù)起責(zé)任對企業(yè)的管理進(jìn)行管理。3. 國家完善相關(guān)的法律體系，對于違法行為，嚴(yán)重?fù)p害社會公共利益的行為，做出更加嚴(yán)明的規(guī)定，并且更加有效有力的嚴(yán)格執(zhí)行。其次從企業(yè)角度來看：1.

18、企業(yè)管理人員首先要做到有社會責(zé)任感，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，堅決不做損人不利己的事情。在自己做到的前提下，要求職工也能做到。為此，企業(yè)可以建立更加明確有力的企業(yè)文化，從精神層面上改變企業(yè)全體員工的社會責(zé)任感。2. 企業(yè)要進(jìn)行更加科學(xué)有效的管理。對于產(chǎn)品從進(jìn)廠到出廠，道道工序都要做嚴(yán)格的規(guī)定，確保在每一個環(huán)節(jié)都不要出錯，尤其是對于向藥品食品這樣直接關(guān)系到人們身心健康的產(chǎn)品生產(chǎn)。3. 企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)要達(dá)標(biāo)。要進(jìn)行質(zhì)量檢驗的，或者其他需要特殊設(shè)備的，設(shè)備要注意更新和維護，同時，要配備合格的能夠正確使用設(shè)備的技術(shù)人員。只有這樣，才能從根本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。最后從公眾角度來看：1. 公眾應(yīng)對企業(yè)起到監(jiān)督的作用。企業(yè)的所作所為，直接或間接地會影響到社會中每一個人正常生活，良好的監(jiān)督，可以對企業(yè)的一些不良行為起到規(guī)范的作用，其實也是對自己的負(fù)責(zé)。2. 以大眾利益為先，不能安坐其位，明哲保身。真正能夠?qū)⒉涣x行為公諸于世的，需要有人敢于告發(fā)揭露。若是人人明哲