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1、 SOPSOP 1.1. WHOWHO2.2.24 WHOWHO對(duì)于病人,治療性工作與照顧性工作同等重要對(duì)于病人,治療性工作與照顧性工作同等重要 32 WHOWHO經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人們更加注重健康,注重生命以及生命質(zhì)量。護(hù)理工作的內(nèi)涵、外延和質(zhì)量都將隨著社會(huì)發(fā)展而擴(kuò)充、提高。認(rèn)清:認(rèn)清:護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域如何向家庭、社區(qū)延伸?怎樣在老年護(hù)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域如何向家庭、社區(qū)延伸?怎樣在老年護(hù)理、慢性病護(hù)理、臨終關(guān)懷等方面發(fā)揮積極作用!理、慢性病護(hù)理、臨終關(guān)懷等方面發(fā)揮積極作用!折射出醫(yī)院存在問(wèn)題:折射出醫(yī)院存在問(wèn)題:中國(guó)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化之路得靠自已發(fā)展中國(guó)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化之路得靠自已發(fā)展3.決策決策 2006年,建立了年
2、,建立了3個(gè)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地(急診急救個(gè)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地(急診急救-省省立醫(yī)院;立醫(yī)院;ICU-安醫(yī)大附院;綜合性教育安醫(yī)大附院;綜合性教育-安徽醫(yī)科大學(xué)安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院。護(hù)理學(xué)院。18個(gè)臨床教學(xué)實(shí)踐基地。個(gè)臨床教學(xué)實(shí)踐基地。2007年,新增年,新增NICU專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地-省立兒童醫(yī)院,省立兒童醫(yī)院,新增新增3個(gè)臨床教學(xué)實(shí)踐基地。個(gè)臨床教學(xué)實(shí)踐基地。2008年,新增糖尿病專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地年,新增糖尿病專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地-安徽中醫(yī)學(xué)院安徽中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院,新增第一附屬醫(yī)院,新增15個(gè)臨床教學(xué)基地個(gè)臨床教學(xué)基地.2009年,新增血液透析年,新增血液透析皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院、傷口造
3、口專(zhuān)皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院、傷口造口專(zhuān)科護(hù)士科護(hù)士-合肥市第一人民醫(yī)院,新增合肥市第一人民醫(yī)院,新增10余個(gè)實(shí)踐基地;余個(gè)實(shí)踐基地;2010年新增手術(shù)專(zhuān)科護(hù)士年新增手術(shù)專(zhuān)科護(hù)士-省立醫(yī)院省立醫(yī)院2012年新增骨科、腫瘤專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。年新增骨科、腫瘤專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。 優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理服務(wù)服務(wù)為護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)!為護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)! 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這項(xiàng)工作起步扎實(shí),發(fā)展?fàn)顟B(tài)良優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這項(xiàng)工作起步扎實(shí),發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好,明顯改善了患者看病就醫(yī)的感受,有力推好,明顯改善了患者看病就醫(yī)的感受,有力推動(dòng)了公立醫(yī)院改革的深入。實(shí)踐表明,我們的動(dòng)了公立醫(yī)院改革的深入。實(shí)踐表明,我們的理念、方向和路
4、徑是正確的,既符合人民群眾理念、方向和路徑是正確的,既符合人民群眾對(duì)醫(yī)改的愿望和要求,也符合醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理對(duì)醫(yī)改的愿望和要求,也符合醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理工作發(fā)展的需要。工作發(fā)展的需要。 1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率5.002.614.422、責(zé)任護(hù)士知曉率、責(zé)任護(hù)士知曉率3、對(duì)入院介紹的滿(mǎn)意度、對(duì)入院介紹的滿(mǎn)意度10.009.089.737.724、對(duì)護(hù)理操作技術(shù)的滿(mǎn)意度、對(duì)護(hù)理操作技術(shù)的滿(mǎn)意度8.155、對(duì)生活護(hù)理和照顧的滿(mǎn)意度、對(duì)生活護(hù)理和照顧的滿(mǎn)意度10.008.719.726、對(duì)手術(shù)注意事項(xiàng)及健康教育的滿(mǎn)意度、對(duì)手術(shù)注意事項(xiàng)及健康教育的滿(mǎn)意度10.009.059.747.847
5、、對(duì)出院告知服務(wù)的滿(mǎn)意度、對(duì)出院告知服務(wù)的滿(mǎn)意度10.009.079.837.438、對(duì)護(hù)士責(zé)任心的滿(mǎn)意度、對(duì)護(hù)士責(zé)任心的滿(mǎn)意度8.189、對(duì)呼叫能否獲得及時(shí)回應(yīng)的滿(mǎn)意度、對(duì)呼叫能否獲得及時(shí)回應(yīng)的滿(mǎn)意度8.1610、對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度和關(guān)心患者的滿(mǎn)意度、對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度和關(guān)心患者的滿(mǎn)意度8.069.698.1112、對(duì)醫(yī)院整體滿(mǎn)意度評(píng)分、對(duì)醫(yī)院整體滿(mǎn)意度評(píng)分10.008.959.607.83 進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的政策與策略!進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的政策與策略!目標(biāo)目標(biāo)1 1:思路及措施:思路及措施:“十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)”之之7 7項(xiàng)項(xiàng)十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)1 1強(qiáng)化:強(qiáng)化:十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)2 2十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)4 4十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)5 5建立護(hù)理崗位培訓(xùn)制度建立護(hù)理崗位培訓(xùn)制度十項(xiàng)任務(wù)十項(xiàng)任務(wù)6 6爭(zhēng)取到爭(zhēng)取到20152015年,培養(yǎng)和建設(shè)一支政策水平較高、年,培養(yǎng)和建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)能力突出、管理素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理管理隊(duì)伍。業(yè)務(wù)能力突出、管理素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理管理隊(duì)伍。 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵:深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵:68 專(zhuān)科護(hù)士還要在全人護(hù)理
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