第七章社會因素與旅游行為

1、 社會角色是指人們在社會的各種組織和群社會角色是指人們在社會的各種組織和群體中的體中的“身份身份”。 所謂角色規(guī)范，就是指個體在取得其角所謂角色規(guī)范，就是指個體在取得其角色的身份和位置后，必須按照社會的要求，色的身份和位置后，必須按照社會的要求，實施其角色行為，而角色行為又有既定的社實施其角色行為，而角色行為又有既定的社會標準，這種符合角色身份和社會要求的行會標準，這種符合角色身份和社會要求的行為模式被稱為角色規(guī)范。為模式被稱為角色規(guī)范。 社會或團體對其成員按照既定的角色規(guī)社會或團體對其成員按照既定的角色規(guī)范履行權利和義務的心理傾向，稱為角色范履行權利和義務的心理傾向，稱為角色期待。期待。 角

2、色沖突指個體在角色扮演時所遭遇的心理困角色沖突指個體在角色扮演時所遭遇的心理困境。境。 旅游者的行為同其在日常生活中的行為旅游者的行為同其在日常生活中的行為截然不同，常常有較大的沖動性、隨意性和截然不同，常常有較大的沖動性、隨意性和知覺范圍的廣泛性，常常表現(xiàn)出一些知覺范圍的廣泛性，常常表現(xiàn)出一些“放放縱縱”的行為，有些旅游者甚至可能做出有悖的行為，有些旅游者甚至可能做出有悖于常理的事情。于常理的事情。 家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，指一個家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階指一個家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的過程。家庭生命周期段，直至最后消亡的過程

3、。家庭生命周期的變化實際上是人們年齡的變化，因此家的變化實際上是人們年齡的變化，因此家庭生命周期通常依據(jù)年齡劃分為三個階庭生命周期通常依據(jù)年齡劃分為三個階段：青年階段、中年階段、老年階段。段：青年階段、中年階段、老年階段。 青年階段青年階段 1 在傳統(tǒng)家庭的青年階段夫妻雙方的年齡在傳統(tǒng)家庭的青年階段夫妻雙方的年齡在在35歲以下，這一階段還可以進一步分為兩歲以下，這一階段還可以進一步分為兩種類型：已婚無子女和已婚有子女。種類型：已婚無子女和已婚有子女。 中年階段中年階段 2 在一家之主的年齡在一家之主的年齡達到達到35歲以后，家庭生命周歲以后，家庭生命周期就進入了中年期。一家之主在這個階段的年齡

4、大期就進入了中年期。一家之主在這個階段的年齡大致在致在35歲到歲到60歲之間。除非歲之間。除非是已婚無子女或離婚，是已婚無子女或離婚，家庭生命周期在這一階段可以分為滿巢期和空巢期。家庭生命周期在這一階段可以分為滿巢期和空巢期。 老年階段老年階段 3 在研究消費心理和行為時，通常將現(xiàn)代在研究消費心理和行為時，通常將現(xiàn)代家庭劃分為三種典型形態(tài)：家庭劃分為三種典型形態(tài)：配偶家庭配偶家庭核心家庭核心家庭復合家庭復合家庭 我國旅游心理學界借鑒國外的研究成我國旅游心理學界借鑒國外的研究成果，通常將家庭旅游決策的方式歸納為四種果，通常將家庭旅游決策的方式歸納為四種主要類型：丈夫主導型；妻子主導型；共同主要類

5、型：丈夫主導型；妻子主導型；共同影響，一方?jīng)Q策型；共同影響，共同決策影響，一方?jīng)Q策型；共同影響，共同決策型。型。表表7-1 家庭旅游決策類型與決策內(nèi)容的關系家庭旅游決策類型與決策內(nèi)容的關系家庭旅游決策類型家庭旅游決策類型 決策內(nèi)容決策內(nèi)容 丈夫主導丈夫主導 旅游地點旅游地點 丈夫主導丈夫主導 旅游住宿條件旅游住宿條件 妻子主導妻子主導 食品及廚房用品食品及廚房用品 妻子主導妻子主導 妻子和子女的服裝妻子和子女的服裝 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 是否帶孩子一起旅游是否帶孩子一起旅游 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游度假時間的長短旅游度假時間的長短 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，

6、一方?jīng)Q策 旅游度假的日期旅游度假的日期 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游交通工具的選擇旅游交通工具的選擇 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游度假活動的內(nèi)容旅游度假活動的內(nèi)容 共同影響，共同決策共同影響，共同決策 是否外出旅游度假是否外出旅游度假 共同影響，共同決策共同影響，共同決策 旅游度假的花費旅游度假的花費 社會階層的劃分，通常是以收入、教育社會階層的劃分，通常是以收入、教育水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項指標為依水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項指標為依據(jù)。中外社會階層的劃分標準和方法并不完據(jù)。中外社會階層的劃分標準和方法并不完全相同。全相同。 根據(jù)中國社科院于根據(jù)中國社科院于2

7、001年年12月月發(fā)表的發(fā)表的當代中當代中國社會結構變遷研究報告國社會結構變遷研究報告，依據(jù)各個社會階層對，依據(jù)各個社會階層對組織資源組織資源( (政治資源政治資源) )、經(jīng)濟資源、文化資源的占有、經(jīng)濟資源、文化資源的占有情況，即對這三種資源的擁有量和所擁有的資源的情況，即對這三種資源的擁有量和所擁有的資源的重要程度，當代中國社會可以劃分為十個社會階層，重要程度，當代中國社會可以劃分為十個社會階層，它們分屬五種社會地位等級：上層、中上、中中、它們分屬五種社會地位等級：上層、中上、中中、中下、底層。這十個社會階層分別為：中下、底層。這十個社會階層分別為： ( (1) ) 國家與社會管理者階層；國

8、家與社會管理者階層； ( (2) ) 經(jīng)理人員階層；經(jīng)理人員階層； ( (3) ) 私營企業(yè)主階層；私營企業(yè)主階層； ( (4) ) 專業(yè)技術人員階層；專業(yè)技術人員階層； ( (5) ) 辦事人員階層；辦事人員階層； ( (6) ) 個體工商戶階層；個體工商戶階層； ( (7) ) 商業(yè)服務員工階層；商業(yè)服務員工階層； ( (8) ) 產(chǎn)業(yè)工人階層；產(chǎn)業(yè)工人階層； ( (9) ) 農(nóng)業(yè)勞動者階層；農(nóng)業(yè)勞動者階層； ( (10) ) 城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。 美國學者沃爾特斯和保羅為了研究人們的消費美國學者沃爾特斯和保羅為了研究人們的消費行為，把美國社會劃分為

9、六個不同的階層行為，把美國社會劃分為六個不同的階層( (見表見表7-2) )：表表7-2 美國社會階層劃分美國社會階層劃分社會階層社會階層 成成 員員 占人口比例占人口比例 上上層上上層 連續(xù)三、四代富戶、地方名門望族、貴族、連續(xù)三、四代富戶、地方名門望族、貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員、財富繼承者商人、金融家或高級專業(yè)人員、財富繼承者 1.5% 上下層上下層 新顯身于上等階層者、爆發(fā)戶、高級官員、新顯身于上等階層者、爆發(fā)戶、高級官員、大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師 1.5% 中上層中上層 中等成就的專業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級行中等成就的專業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級行政人

10、員政人員 10% 中下層中下層 普通人社會中的上層、非管理者身份的職員、普通人社會中的上層、非管理者身份的職員、小型企業(yè)主、藍領家庭小型企業(yè)主、藍領家庭 33% 下上層下上層 普通勞動階層、半熟練工人、收入水平與中普通勞動階層、半熟練工人、收入水平與中上層和中下層相同的人上層和中下層相同的人 38% 下下層下下層 非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的外國移民外國移民 16% 同一社會階層的旅游消費行為具有相似性同一社會階層的旅游消費行為具有相似性1 不同社會階層的旅游消費行為具有明顯的差異性不同社會階層的旅游消費行為具有明顯的差異性2 ( (1) )不同社會階層的消費觀念不同；不同社會階層的消費觀念不同； ( (2) )不同社會階層的消費內(nèi)容不同；不同社會階層的消費內(nèi)容不同； ( (3) )不同社會階層獲取和傳播消費信息的渠道不同社會階層獲取和傳播消費信息的渠道不同。不同。 文化的內(nèi)涵十分廣闊，從廣義上可以把文化定文化的內(nèi)涵十分廣闊，從廣義上可以把文化定義為：人類群體所特有的，能夠與非我群體相區(qū)別義為：人類群體所特有的，能夠與非我群體相區(qū)別的活動方式，以及這種特有活動所創(chuàng)造