建立全面質(zhì)量管理體系的作用及意義

1、建立全面質(zhì)量管理體系的作用及意義質(zhì)量管理是施工企業(yè)的“命脈”，是企業(yè)生產(chǎn)和管理的基點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益的源泉。以工程項(xiàng)目質(zhì)量管理為中心，提高項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量，是施工企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。當(dāng)前施工企業(yè)質(zhì)量管理體系仍然存在諸多問(wèn)題，不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。本文結(jié)合近些年來(lái)施工企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的實(shí)踐，就建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系問(wèn)題，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)，共同探討。當(dāng)今世界，由于地區(qū)化、集團(tuán)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，是各國(guó)政府和企業(yè)都深刻地感受到提高產(chǎn)品質(zhì)量的緊迫感和不提高質(zhì)量就沒(méi)有出路，不能生存，將會(huì)被淘汰的危機(jī)感，產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。而建筑施工企業(yè)的基本任務(wù)是向社會(huì)提供符合需

2、求的工程產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)活動(dòng)中對(duì)建筑安裝工程的各種需求，增加社會(huì)效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立全面質(zhì)量管理體系的目的就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本任務(wù)，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，從而提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論合同環(huán)境還是非合同環(huán)境，從企業(yè)生存和發(fā)展的角度出發(fā)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率，建筑企業(yè)都應(yīng)建立全面在管理體系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)為了獲得更高的利潤(rùn)，尋求完善的管理和控制手段，以最佳的質(zhì)量成本滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)質(zhì)量的要求。全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心的現(xiàn)代企業(yè)管理的一種方式，是指企業(yè)為了保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理思想、體系、手段和方法進(jìn)

3、行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。所謂“全面質(zhì)量管理”是通過(guò)改善和提高工作質(zhì)量來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防和鑒別不合格品，同時(shí)要求達(dá)到降低成本、按期交貨、服務(wù)周到，以全面質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求。全面質(zhì)量管理要求對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生、形成和實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行管理，加強(qiáng)預(yù)防和工序控制，把質(zhì)量管理工作擴(kuò)大到產(chǎn)品流通、消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)到顧客。全企業(yè)所有部門(mén)和所有人員都必須參加。產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，而質(zhì)量體系貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量形成的全部過(guò)程。完善的質(zhì)量管理體是在考慮風(fēng)險(xiǎn)、成本和利益的基礎(chǔ)上使質(zhì)量最佳化并對(duì)質(zhì)量加以控制的重要管理手段。而建立質(zhì)量體系必須結(jié)合建筑施工企業(yè)、體系要素，決定工程質(zhì)量保證的程度和范圍,工程對(duì)象、施工工藝特點(diǎn)等情況

4、，選擇適當(dāng)?shù)氖官|(zhì)量體系有可操作性，保持適用性，確保有效性。企業(yè)建立全面質(zhì)量管理體系必須圍繞和遵循：確定質(zhì)量環(huán)；明確和完善體系結(jié)構(gòu)；質(zhì)量體系要文件化；定期進(jìn)行質(zhì)量體系審核與質(zhì)量體系復(fù)查等幾項(xiàng)原則性的工作來(lái)展開(kāi)。質(zhì)量環(huán)使從產(chǎn)品立項(xiàng)到產(chǎn)品使用全過(guò)程各個(gè)階段中影響質(zhì)量的相互作用的活動(dòng)的概念模式，每個(gè)階段中包含若干直接質(zhì)量職能與間接質(zhì)量職能活動(dòng)。滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品質(zhì)量使質(zhì)量環(huán)各個(gè)階段質(zhì)量職能活動(dòng)的綜合效果。之間施工企業(yè)的特定產(chǎn)品對(duì)象是工程，無(wú)論其工程復(fù)雜程度、結(jié)構(gòu)形式怎樣變化，無(wú)論是高樓大廈還是一般建筑物，其建造和使用的過(guò)程、順序和環(huán)節(jié)基本是一致的。因此，建筑施工企業(yè)質(zhì)量環(huán)應(yīng)由：工程調(diào)研和任務(wù)承接；施工準(zhǔn)備

5、；材料采購(gòu)；施工生產(chǎn)；試驗(yàn)與檢驗(yàn)；建筑物功能試驗(yàn)；竣工交驗(yàn)；回訪(fǎng)與保修等八個(gè)階段組成。企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員要負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、完善、實(shí)施和保持各項(xiàng)工作的開(kāi)展，使企業(yè)質(zhì)量體系達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。質(zhì)量體系的有效運(yùn)行要依靠相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)密完整，充分體現(xiàn)各項(xiàng)質(zhì)量職能的有效控制。對(duì)我們建筑施工企業(yè)來(lái)講，一般有集團(tuán)（總公司）、公司、分公司、工程項(xiàng)目經(jīng)理部等各級(jí)管理組織，但由于其管理職責(zé)不同所建立的質(zhì)量管理體系的側(cè)重點(diǎn)可能有所不同，但其組織機(jī)構(gòu)應(yīng)上下貫通，形成一體。特別是直接承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)體公司的質(zhì)量體系更要形成覆蓋全公司的組織網(wǎng)絡(luò)，該為了系統(tǒng)要形成一個(gè)縱向統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理，橫向分

6、工合作、協(xié)調(diào)一致、職責(zé)分明的統(tǒng)一整體。質(zhì)量體系文件化是很重要的工作特征。質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)，采用的各項(xiàng)質(zhì)量要素要求和規(guī)定等各項(xiàng)工作必須有系統(tǒng)有條理地制訂為質(zhì)量體系文件，要保證這些文件在該體系范圍內(nèi)使有關(guān)人員、有關(guān)部門(mén)理解一致，得到有效的貫徹與實(shí)施。質(zhì)量體系能夠發(fā)揮作用，并不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量，主要是建立體系后堅(jiān)持質(zhì)量體系審核和評(píng)審（評(píng)彳）活動(dòng)。為了查明質(zhì)量體系的實(shí)施效果是否達(dá)到了規(guī)定的目標(biāo)要求，企業(yè)管理者應(yīng)制定內(nèi)部審核計(jì)劃，定期進(jìn)行質(zhì)量體系審核。質(zhì)量體系的審核應(yīng)以質(zhì)量體系運(yùn)行中各項(xiàng)工作文件的實(shí)施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平為主要工作對(duì)象進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)。質(zhì)量體系評(píng)審又叫“管理者評(píng)審”，它是一種由上層領(lǐng)導(dǎo)就質(zhì)量

7、方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適合性所做的正式評(píng)價(jià)。質(zhì)量體系的評(píng)審主要目的是對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和由此建立的質(zhì)量體系的適合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并據(jù)此作出改進(jìn)的決定。質(zhì)量體系的適合性是指該組織現(xiàn)在的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系對(duì)新技術(shù)、質(zhì)量概念、市場(chǎng)策略、社會(huì)要求以及環(huán)境條件的變化的適應(yīng)能力。一旦發(fā)現(xiàn)一定程度的不適合，則應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行，乃至質(zhì)量方針和目標(biāo)進(jìn)行修改?？傊?，只有遵循上述各項(xiàng)原則，才能建立起一個(gè)完善的質(zhì)量體系并不斷予以改進(jìn)，使之適合社會(huì)發(fā)展和不斷上升的顧客需求的新形勢(shì)。質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和持續(xù)實(shí)用有效，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，是質(zhì)量體系發(fā)揮實(shí)際效能、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的主要階段。而質(zhì)量體系的運(yùn)行是

8、執(zhí)行質(zhì)量體系文件、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、保持質(zhì)量體系持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過(guò)程。質(zhì)量體系的有效運(yùn)行是依靠體系的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、開(kāi)展信息反饋、進(jìn)行質(zhì)量體系審核和復(fù)審實(shí)現(xiàn)的。質(zhì)量體系要素是構(gòu)成質(zhì)量體系的基本單元。它是產(chǎn)生和形成工程產(chǎn)品的主要因素。質(zhì)量體系是由若干個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的基本要素組成。在建筑施工企業(yè)施工建筑安裝工程的全部活動(dòng)中，工序內(nèi)容多，施工環(huán)節(jié)多，工序交叉作業(yè)多，有外部條件和環(huán)境的因素，也有內(nèi)部管理和技術(shù)水平的因素，企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，參照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要素的內(nèi)容，建立和完善施工企業(yè)的質(zhì)量體系。工程項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)的施工對(duì)象。企業(yè)要建立實(shí)施并全面質(zhì)量管理體系，

9、就要質(zhì)量管理和質(zhì)量保證落實(shí)到工程項(xiàng)目上。一方面要按企業(yè)質(zhì)量體系要素的要求形成本工程項(xiàng)目的質(zhì)量體系，并使之有效運(yùn)行，達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的目的；另一方面，工程項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證，特別是建設(shè)單位或第三方提出的外部質(zhì)量保證要求，以贏得社會(huì)信譽(yù)，并且是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證的重要內(nèi)容。新的質(zhì)量體系投入進(jìn)行，應(yīng)該是準(zhǔn)備越充分，運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)越順利。準(zhǔn)備充分，不僅是文件系統(tǒng)，還必須有主要內(nèi)容，即：硬件填平補(bǔ)齊，達(dá)到需要的水平；系統(tǒng)最能動(dòng)的要素，即人的要素，人的精神和技術(shù)準(zhǔn)備，以及人與人、部門(mén)與部門(mén)間相互協(xié)調(diào)關(guān)系是否達(dá)到了要求。質(zhì)量體系實(shí)施的幾個(gè)重要年是：教育培訓(xùn)；組織和協(xié)調(diào)；信息反饋系統(tǒng)；質(zhì)量體系審核和評(píng)

10、審。這是質(zhì)量體系能否高效、成功的關(guān)鍵。一、教育培訓(xùn)建立全面質(zhì)量管理體系的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行全員教育，特別是對(duì)與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的。參加實(shí)施的人員進(jìn)行的教育。在教育中應(yīng)該取得以下幾點(diǎn)共識(shí)：新的質(zhì)量體系。是為了達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，比過(guò)去上升了一個(gè)臺(tái)階。是對(duì)過(guò)去質(zhì)量體系的變革。任何變革就是對(duì)舊的平衡的打破，是對(duì)過(guò)去的習(xí)慣進(jìn)行挑戰(zhàn)，包括人的習(xí)慣勢(shì)力、思想認(rèn)識(shí)的慣性、原有的工作方式等，都會(huì)有所觸動(dòng)，甚至有大的變革。所以要有充分的認(rèn)識(shí)。無(wú)論設(shè)想如何好，經(jīng)過(guò)實(shí)踐必然會(huì)有變化，因?yàn)樵O(shè)計(jì)不可能完符合實(shí)際。檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐，只有進(jìn)經(jīng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、加以修正才能逐步達(dá)到預(yù)期目的，日臻完美。所以新的質(zhì)量體系實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題是

11、必然的，有了這樣的思想準(zhǔn)備，對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題多想幾種對(duì)策和措施，而且要充分有力，寧可備而不用，不要臨渴掘井。要讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員懂得質(zhì)量管理，把最新質(zhì)量管理技術(shù)方法用到現(xiàn)實(shí)企業(yè)質(zhì)量管理工作當(dāng)中去。其次，管理人員要掌握全面質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法，并要盡可能掌握一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)。二、組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量體系在運(yùn)行中要抓好組織指揮協(xié)調(diào)，其中關(guān)鍵在協(xié)調(diào)上。因?yàn)閰f(xié)調(diào)常常是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)應(yīng)掌握以下幾個(gè)重點(diǎn)：1 .協(xié)調(diào)是設(shè)法取得共識(shí)所謂協(xié)調(diào)往往發(fā)生在部門(mén)與部門(mén)之間接口，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理的業(yè)務(wù)分界面，人與人、供方與需方之間的界面上。由于所處立場(chǎng)的不同，觀(guān)點(diǎn)不同，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)背景和利害關(guān)系等不同，如果不能取得共同認(rèn)識(shí)，

12、就不可能有共同語(yǔ)言，就會(huì)產(chǎn)生難以解決的矛盾，扯皮、推諉就會(huì)無(wú)休止，就會(huì)嚴(yán)重影響質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。要取得共識(shí)在企業(yè)內(nèi)部就應(yīng)該統(tǒng)一到質(zhì)量第一的觀(guān)點(diǎn)上，為保證質(zhì)量第一，就要勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，寬以待人，相互配合。如果是發(fā)生在顧客的界面上，共識(shí)也應(yīng)統(tǒng)一在質(zhì)量第一的觀(guān)點(diǎn)上，嚴(yán)格要求自己，盡量滿(mǎn)足顧客的需要。2 .要使協(xié)調(diào)有效、高效，一定要保持在一定的層次上作為企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的問(wèn)題，應(yīng)由企業(yè)第一把手或授權(quán)某個(gè)副職招集相關(guān)部門(mén)第一把手參加協(xié)調(diào)。沒(méi)有一定的層次，往往會(huì)議而不決，決而不行，或者作出錯(cuò)誤決策，對(duì)工作造成不良后果。3 .協(xié)調(diào)要及時(shí)、果斷問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要迅速反饋，馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)。要講究時(shí)效，協(xié)調(diào)結(jié)果一

13、定要堅(jiān)決執(zhí)行，不能陽(yáng)奉陰違。只有及時(shí)果斷協(xié)調(diào)，才能保證體系盡快恢復(fù)到平衡狀態(tài)，得到繼續(xù)順利運(yùn)行。三、信息反饋系統(tǒng)整個(gè)管理相當(dāng)程度上是管理信息。管理的藝術(shù)是駕馭信息。要提高管理的科學(xué)性、有效性、及時(shí)性就應(yīng)該建立一個(gè)現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)。這是信息時(shí)代的一個(gè)特征，形式發(fā)展的需要;是提高企業(yè)管理水平的有力手段；是最經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)有效管理的重要途徑。實(shí)踐證明一些先進(jìn)企業(yè)的管理上采用了一系列現(xiàn)代的管理方法和技術(shù)，其共性是必須有一個(gè)良好的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。要確保質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效，必須確保信息流通、迅速，分析處理準(zhǔn)確及時(shí)。只有這樣才能保證質(zhì)量控制及時(shí)、準(zhǔn)確，使整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。建立現(xiàn)代化質(zhì)量

14、信息系統(tǒng)關(guān)鍵是打好基礎(chǔ)。首先是原有的信息管理系統(tǒng)是否健全、科學(xué)，其中很重要的一點(diǎn)是信息源發(fā)出的信息是否真實(shí)、可信、齊全、及時(shí)，也就是說(shuō)要認(rèn)真地做好質(zhì)量記錄。四、質(zhì)量體系審核和評(píng)審質(zhì)量體系審核和評(píng)審是評(píng)價(jià)質(zhì)量體系有效性的重要手段。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量體系審核對(duì)要素所對(duì)應(yīng)的過(guò)程，及其程序所規(guī)定的結(jié)構(gòu)（4M1E、5W1H）的系統(tǒng)審查，可由組織中不同管理層、操作層中，與該過(guò)程被審核內(nèi)容無(wú)關(guān)的人員來(lái)進(jìn)行。審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給該過(guò)程的參與者，通過(guò)審核應(yīng)該迅速采取糾正措施，以保持質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量體系各要素審核的結(jié)果是質(zhì)量體系評(píng)審的重要信息來(lái)源。通過(guò)全面評(píng)審質(zhì)量體系狀況及其恰當(dāng)性，以及質(zhì)量方針能否適應(yīng)

15、變化和發(fā)展的要求等問(wèn)題是進(jìn)一步提高質(zhì)量體系有效性和效率，也就是進(jìn)行質(zhì)量體系改進(jìn)主要決策的信息來(lái)源。質(zhì)量管理體系在我們建筑企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員意識(shí)、貫徹落實(shí)、促進(jìn)提高等五個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)作用中、小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和貫標(biāo)工作的觀(guān)念、態(tài)度直接左右貫標(biāo)工作的進(jìn)程，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的重視是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運(yùn)行的基石和后盾。經(jīng)驗(yàn)證明很多企業(yè)審核認(rèn)證半途而廢或認(rèn)證后質(zhì)量管理滑坡都是與領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視分不開(kāi)的。貫標(biāo)工作伊始，公司的最高管理者十分重視，把貫標(biāo)工作作為全年工作計(jì)劃的頭等大事，投入了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力，對(duì)質(zhì)量管理體系文件加深理解，以身作則，同時(shí)也制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，在整個(gè)企

16、業(yè)內(nèi)營(yíng)造了積極的貫標(biāo)氛圍。這也是企業(yè)能一次性通過(guò)認(rèn)證注冊(cè)的重要原因。取得證書(shū)后，很多企業(yè)最高管理者往往對(duì)貫標(biāo)工作的關(guān)注日趨減弱，主要源于貫標(biāo)初期的重視是對(duì)拿到證書(shū)的認(rèn)識(shí)，而非對(duì)建立質(zhì)量體系的重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)最高管理者在認(rèn)證后制訂了貫標(biāo)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)、基本方向與途徑，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)改進(jìn)的做法，培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和價(jià)值觀(guān)，防止認(rèn)證后各級(jí)管理人員產(chǎn)生刀槍入庫(kù)、馬放南山的錯(cuò)誤思想。全員意識(shí)有了管理層的重視只是貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，必須依靠全體員工的參與和支持，如果質(zhì)量管理體系只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有基層人員的認(rèn)真執(zhí)行，那么質(zhì)量體系將形同虛設(shè)。如何提高全體員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性、合作

17、性是體系是否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。貫標(biāo)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，把握大局，正確引導(dǎo)，為認(rèn)證工作掌舵領(lǐng)航，公司各部門(mén)及各級(jí)人員一絲不茍，團(tuán)結(jié)一致，努力做好各項(xiàng)工作，尤其在不合格項(xiàng)控制和糾正預(yù)防措施控制上，一改過(guò)去沿襲幾年的老思想，老方法，老傳統(tǒng)，采用符合ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的管理程序，使運(yùn)作程序規(guī)范、合理、可操作，為認(rèn)證付出了辛勤汗水。貫徹落實(shí)很多通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)都會(huì)有同樣的感觸-文件好編執(zhí)行難。我們一開(kāi)始就重視程序文件的可操作性，對(duì)程序文件可操作性進(jìn)行了兩次修訂，并且在編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的時(shí)候，上上下下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改，方方面面進(jìn)行有效的溝通。在制訂目標(biāo)時(shí)，公司管理層經(jīng)過(guò)多次研究，征求多方

18、面建議，使質(zhì)量方針簡(jiǎn)潔、易記；質(zhì)量目標(biāo)盡可能量化，使其具有可操作性，為日后質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在保證質(zhì)量手冊(cè)和程序文件在符合標(biāo)準(zhǔn)前提下，突出實(shí)用性，盡量達(dá)到執(zhí)行起來(lái)順暢，沒(méi)有被套住、別扭的感覺(jué)；對(duì)可執(zhí)行性文件（企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件）進(jìn)行了較為客觀(guān)的界定，對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和工藝操作規(guī)程進(jìn)行了重新修訂，刪除繁瑣的條款，并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中，使其操作時(shí)易于執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式，在設(shè)計(jì)表格時(shí)，突出重點(diǎn)，做到不漏項(xiàng)，無(wú)多余項(xiàng)，保證了在記錄過(guò)程中便于操作。以上幾個(gè)方面保證了質(zhì)量管理體系在貫徹落實(shí)中的簡(jiǎn)捷

19、、易行。帶動(dòng)了執(zhí)行人員的積極性，沒(méi)有把記錄填寫(xiě)和執(zhí)行質(zhì)量管理體系做為一項(xiàng)包袱來(lái)看待。另外還須在質(zhì)量體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大管理力度，要求公司的各級(jí)人員嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)有令不行或違反操作規(guī)程的給予懲罰，從另一方面保證了質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。促進(jìn)提高通過(guò)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用最明顯的一個(gè)特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu)建了質(zhì)量保證機(jī)制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來(lái)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度是過(guò)去從未達(dá)到過(guò)的，改變了以前好事有人爭(zhēng)，錯(cuò)事互相推諉；質(zhì)量管理變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了

20、理論與實(shí)際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽(yù)及資源配置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由國(guó)際TC技術(shù)委員會(huì)制定的統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。取得認(rèn)證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)。在建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們的建筑企業(yè)定會(huì)拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)

21、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該看到，組織建立健全和實(shí)施全面質(zhì)量管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。我們建筑施工企業(yè)應(yīng)全力以赴搞好。但也要看到任何一個(gè)質(zhì)量體系的經(jīng)和實(shí)施是不可能一蹴而就的，必然是一個(gè)逐步完善提高的過(guò)程。舊的問(wèn)題解決了，原來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)了，新的問(wèn)題在高的層次上將會(huì)暴露出來(lái)，需要我們?nèi)ヌ剿?、去認(rèn)識(shí)、去解決；舊的平衡打破了，建立新的平衡。但新的平衡在實(shí)踐過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)不平衡的問(wèn)題。所以要不斷尋找薄弱環(huán)節(jié)，尋找缺陷加以克服，在更高的水平上求得再次平衡，如此循環(huán)往復(fù)永無(wú)止境。:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，質(zhì)量管理體系（ISO9000）和環(huán)境管理體系（ISO14000）在國(guó)內(nèi)的成功推廣和這兩個(gè)體系得到各企業(yè)、事業(yè)組織和

22、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，我國(guó)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局在2001年引進(jìn)了第三套標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系：職業(yè)安全健康管理體系（OccupationalSafetyHealthManagementSystem,OSHMS）。職業(yè)安全健康管理體系的實(shí)施，有助于組織通過(guò)程序化、規(guī)范化的管理，來(lái)提高組織的職業(yè)安全健康管理水平，達(dá)到有效地保護(hù)組織員工的安全和健康、降低職業(yè)病發(fā)生和工傷事故發(fā)生的目的。由于該管理體系引入中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，使得對(duì)該管理體系的應(yīng)用和實(shí)施還處于一個(gè)摸索的階段。本文以職業(yè)安全健康管理體系本身和某企業(yè)實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系的過(guò)程為研究對(duì)象，對(duì)組織建立職業(yè)安全健康管理體系以及如何依據(jù)實(shí)際情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)

23、用（同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)組織情況的千變?nèi)f化）進(jìn)行了分析與研究，以尋求一種較好的模式來(lái)建立適合企業(yè)、組織實(shí)際情況的職業(yè)安全健康管理體系。本文從職業(yè)安全健康管理體系的一些相關(guān)概念入手，介紹了OSHMS產(chǎn)生的國(guó)際國(guó)內(nèi)背景，并介紹了OSHMS的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)某大型建筑施工企業(yè)的情況、實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系的內(nèi)外部環(huán)境、有利條件與不利因素進(jìn)行了分析，并依據(jù)該企業(yè)實(shí)施OSHMS的整個(gè)具體過(guò)程，對(duì)職業(yè)安全健康管理體系的內(nèi)容以及組織如何建立有效的OSHMS進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述和探討。最后，對(duì)該建筑施工企業(yè)建立職業(yè)安全健康管理體系后的職業(yè)安全健康績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)。本文的主要內(nèi)容和基本觀(guān)點(diǎn)如下：一：介

24、紹職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）的相關(guān)概念，對(duì)職業(yè)安全健康管理體系產(chǎn)生的背景、適用范圍、主要內(nèi)容、特點(diǎn)以及作用和意義進(jìn)行了較為系統(tǒng)的闡述，并分析了OSHMS與ISO9000的聯(lián)系與差異，使讀者對(duì)該管理體系有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。WP=3二：對(duì)某大型建筑施工企業(yè)的基本情況進(jìn)行了介紹,=分析了企業(yè)實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系的內(nèi)一|外部環(huán)境，客觀(guān)地分析了企業(yè)建立該體系的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。通過(guò)對(duì)宏觀(guān)形勢(shì)和微觀(guān)環(huán)境的分析，得出該企業(yè)有建立職業(yè)安全健康管理體系的必要性和可行性的結(jié)論。三：這部份是文章的重點(diǎn)章節(jié)所在，對(duì)組織建立職業(yè)安全健康管理體系以及如何依據(jù)實(shí)際情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)用進(jìn)行了分析與研究。這部分內(nèi)容依據(jù)建立

25、管理體系的工作內(nèi)容展開(kāi)討論，對(duì)前期準(zhǔn)備工作、職業(yè)安全健康現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)、危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃、OSHMS的策劃和設(shè)計(jì)、體系文件的編寫(xiě)、體系試運(yùn)行、第三方審核工作等進(jìn)行了研究，尋求組織建立OSHMS的有效的方法和途徑。四：對(duì)該企業(yè)建立并運(yùn)行職業(yè)安全健康管理體系的效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。公司在職業(yè)安全健康的管理上有了顯著的變化，達(dá)到了預(yù)定的安全管理目標(biāo)。雖有一些不足之處，公司推行職業(yè)安全健康管理體系的工作是成功的。本文選題密切聯(lián)系實(shí)際。在職業(yè)安全健康管理體系在國(guó)內(nèi)應(yīng)用不久，還不太成熟的情況下，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的一些職業(yè)安全健康管理體系咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和少數(shù)已建立該管理體系的組織、企業(yè)的工作都是在摸索中進(jìn)行的。本論

26、文結(jié)合實(shí)際對(duì)該管理體系的實(shí)施方法進(jìn)行分析和探討，對(duì)今后其它企業(yè)或組織建立有效的職業(yè)安全健康管理體系有積極的指導(dǎo)意義。而且，在現(xiàn)階段研究職業(yè)安全健康管理體系的資料較少的情況下，筆者在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中收集到的一些第一手資料也是較為珍貴的。職業(yè)健康安全管理體系是指企業(yè)全部管理體系中專(zhuān)門(mén)管理職業(yè)健康安全工作的部分，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)所需的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源.企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系的核心是職業(yè)健康安全方針，建立職業(yè)健康安全管理體系的目的是為了便于管理職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，由企業(yè)自身對(duì)影響職工的安全和健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，確定企業(yè)職

27、業(yè)健康安全的目標(biāo)和管理方案，消除或控制危險(xiǎn)因素，確保職工的職業(yè)健康安全.這種管理思想和管理方法，不同于傳統(tǒng)的企業(yè)上級(jí)以及行業(yè)主管部門(mén)的安全檢查和事故的事后處理，而是一個(gè)事前的、動(dòng)態(tài)循環(huán)的、控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的系統(tǒng)化的管理過(guò)程；是以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)其既定的管理目標(biāo)，它和企業(yè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等一起，構(gòu)成企業(yè)的全面管理體系.質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合管理體系的推行，大大提高了中國(guó)企業(yè)的管理水平和參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，有效地解決了企業(yè)中存在的資源浪費(fèi)、管理效率不高的問(wèn)題.對(duì)于實(shí)施EMSQMS和OHSASg合管理體系的企業(yè)而言，如何體現(xiàn)整合管理體系對(duì)企業(yè)的

28、管理效益，這就涉及到對(duì)實(shí)施EMSQM褥口OHSASg合管理體系企業(yè)進(jìn)彳f績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題.此問(wèn)題的研究不僅對(duì)已建立整合管理體系的企業(yè)提高績(jī)效有重要意義，而且對(duì)推動(dòng)在企業(yè)建立整合管理體系有重要作用.該文重點(diǎn)作了如下工作：一、在闡述企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)施整合管理體系企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)的研究發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了評(píng)述.二、通過(guò)對(duì)三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件的比較和分析，提出了QMSEM褥口OHSASS合管理體系通用標(biāo)準(zhǔn)文件的基本框架和QMSEM的OHSA整合管理體系的建立步驟.三、在分析評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的要素組成和建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則的基礎(chǔ)上，建立了實(shí)施QMSEM序口OHSA整合管理體系企業(yè)的績(jī)效綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)

29、體系.四、在闡述層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，提出了實(shí)施整合管理體系企業(yè)的模糊績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型，并說(shuō)明了該模型的計(jì)算過(guò)程.五、以某海洋石油工程公司為應(yīng)用實(shí)例，對(duì)該文所建立的評(píng)價(jià)模型進(jìn)行了驗(yàn)證.近年來(lái)，我國(guó)石油工業(yè)得到迅速發(fā)展，隨著各種職業(yè)病不斷增多，危害日趨嚴(yán)重，職業(yè)病成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，隨著HSE管理體系的推進(jìn)，以及勞動(dòng)法和安全生產(chǎn)法以及職業(yè)病防治法等與企業(yè)職業(yè)健康管理相關(guān)法律法規(guī)的相繼頒布與實(shí)施，為企業(yè)做好職業(yè)病防治工作，保護(hù)員工身心健康提供了可靠的法律保證.企業(yè)只有通過(guò)系統(tǒng)化的職業(yè)健康管理，才能預(yù)防各種事故和疾病隱患，最大限度減少事故和耳R業(yè)病的發(fā)生.職業(yè)健康安全管理體系是一種現(xiàn)

30、代企業(yè)的安全管理模式，是先進(jìn)的安全管理方法，在當(dāng)今世界先進(jìn)企業(yè)中得到廣泛的認(rèn)同和應(yīng)用。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有責(zé)任、有義務(wù)為職工提供良好的工作環(huán)境和安全保證；企業(yè)工會(huì)作為職工利益的代表者，維護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全健康合法權(quán)益，是工會(huì)組織履行維權(quán)職責(zé)的重要任務(wù)，也是發(fā)揮國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織特殊作用的重要方面。因此，在企業(yè)推行職業(yè)健康安全管理體系的過(guò)程中，研究和探討做好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的方式方法，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。石油工程是石油工業(yè)的基礎(chǔ)，基本涵蓋了油氣資源勘探、開(kāi)發(fā)、煉制、集輸、石油化工及聯(lián)合項(xiàng)目的各個(gè)方面。通常我們把石油工程分為石油地質(zhì)物探工程、鉆井工程、井筒服務(wù)工程、采油工程、油氣儲(chǔ)運(yùn)工程、

31、油建工程六個(gè)專(zhuān)業(yè)。在近50年的發(fā)展中，這些專(zhuān)業(yè)的石油工程企業(yè)經(jīng)歷著從無(wú)到有，從舊到新，從粗放型向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變。石油工程是一個(gè)具有投資額度高、建設(shè)周期長(zhǎng)、技術(shù)難度高、涉及企業(yè)多、投資風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)的行業(yè)，如何對(duì)這個(gè)特殊行業(yè)進(jìn)行有效的管理，一直是我國(guó)工業(yè)管理科學(xué)長(zhǎng)期關(guān)注和研究的問(wèn)題?；仡櫧?0年的歷程，可以看出我國(guó)石油工程企業(yè)的發(fā)展大致經(jīng)歷了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累階段、設(shè)備工藝成熟階段和技術(shù)及管理發(fā)展三個(gè)階段。我國(guó)的石油工業(yè)以往走的是一條自力更生，自求發(fā)展的道路，在管理上包含有很多獨(dú)特的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，管理也蘊(yùn)含了獨(dú)特的企業(yè)文化。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，世界先進(jìn)的質(zhì)量（Q）、環(huán)境（E）和職業(yè)健康安全（HS）

32、管理體系走進(jìn)了石油工程企業(yè)。我國(guó)石油工程企業(yè)是在上世紀(jì)九十年代開(kāi)始推行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系管理，并開(kāi)始體系認(rèn)證工作。但相對(duì)封閉的思想觀(guān)念和管理理念還在基層乃至管理層起作用，管理水平與國(guó)際上先進(jìn)的石油工程公司相比，還有很大的差距。多數(shù)石油工程企業(yè)在QHSEf理體系中，存在體系認(rèn)識(shí)不夠、執(zhí)行力度不強(qiáng)、三大管理體系整合不清、引進(jìn)的管理體系無(wú)法與自身特點(diǎn)完全融合等問(wèn)題。尤其企業(yè)實(shí)施QHSEf理體系涉及三個(gè)體系文件，每個(gè)文件要素的側(cè)重面都不相同。認(rèn)真分析和研究各體系要素的共性和個(gè)性，將三個(gè)體系融為一體，加強(qiáng)體系的管理，提高體系運(yùn)行的有效性具有十分重要的意義。事實(shí)上，ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織也在不間斷

33、的致力于體系文件整合方面研究和探討。本文從石油工程企業(yè)QHSET理體系的運(yùn)行模式入手，分析企業(yè)QHS咻系的運(yùn)行現(xiàn)狀和特點(diǎn)，探索體系管理如何統(tǒng)籌安排人員、設(shè)備、任務(wù)、資金和市場(chǎng)這五個(gè)要素以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文還從石油工程企業(yè)的市場(chǎng)、技術(shù)、管理特點(diǎn)以及文化四個(gè)方面認(rèn)真分析了企業(yè)QHSEf理的運(yùn)行模式特點(diǎn)，并在分析中逐漸引導(dǎo)出目前企業(yè)應(yīng)用QHSEf理體系主要存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀。石油工程項(xiàng)目具有勘探開(kāi)發(fā)難度大、時(shí)間長(zhǎng)、受自然條件的約束和影響較大，施工環(huán)境惡劣等特點(diǎn)，因此石油工程是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。而質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系可以有效的控制企業(yè)施工的風(fēng)險(xiǎn)，引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展，

34、因此如何深刻認(rèn)識(shí)和把握質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系的含義，將體系管理正確引入石油工程企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)整合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求及管理點(diǎn)溶入到同一體系，用一個(gè)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的管理。以整體為主，局部服從整體，以此標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)勢(shì)補(bǔ)彼標(biāo)準(zhǔn)的弱勢(shì)，求得最佳效果，消除三大體系在實(shí)施時(shí)的重復(fù)、沖突和不相容問(wèn)題，增強(qiáng)整合體系的條理性、功能和效率是當(dāng)今石油工程企業(yè)體系管理迫切需要解決的問(wèn)題。本文將研究重點(diǎn)放在如何提升石油工程企業(yè)QHSEf理體系的應(yīng)用效力上，從創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件、加強(qiáng)工程施工中特殊過(guò)程的確認(rèn)

35、和控制、正確應(yīng)用OHSEt理體系的審核程序、等六個(gè)方面研究目前石油工程企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，并探討如何提升管理體系運(yùn)用效果的方法。本文從運(yùn)用的視角，對(duì)石油工程企業(yè)的QHSEf理體系運(yùn)行中出現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析研究，這種方式的本身就體現(xiàn)了管理與實(shí)效是不可分割的理念，本文首先指出了加強(qiáng)QHSEf理體系的宣貫和培訓(xùn)，創(chuàng)造全員參與的環(huán)境氛圍和優(yōu)化企業(yè)的資源配置，完善QHSEf理的保障體系是保證體系運(yùn)行的基礎(chǔ)；隨后論文又對(duì)石油工程企業(yè)忽略QHSEf理體系中特殊過(guò)程的確認(rèn)和管理體系審核的根源作了分析研究，并提出解決的辦法；論文在對(duì)石油工程企業(yè)如何整合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系的問(wèn)題上創(chuàng)造性的提出

36、了以“質(zhì)量為主線(xiàn)、各有側(cè)重”的方法，并深入討論了運(yùn)用這種方法的根源和優(yōu)點(diǎn)；QHSE體系的管理“事前策劃、事先預(yù)防、過(guò)程控制、檢驗(yàn)試驗(yàn)、糾正預(yù)防”各個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，具有嚴(yán)密的邏輯性和系統(tǒng)思維觀(guān)。因此筆者以“重視風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)調(diào)未來(lái)”作為論文的一個(gè)章節(jié)，討論石油工程企業(yè)如何利用QHSEt理體系建立風(fēng)險(xiǎn)控制，如何以發(fā)展的眼光面向未來(lái)，體現(xiàn)QHSEf理體系的戰(zhàn)略理念；筆者從事多年的石油工程工作，深切的體會(huì)到目前而石油工程項(xiàng)目部已成為石油工業(yè)一種重要的組織形式，而企業(yè)對(duì)這種組織的QHS/系管理卻研究太少，因此本文用較大的篇幅討論了石油工程項(xiàng)目部這種組織形式如何建立和運(yùn)用QHSEf理體系，并將研究成果在阿爾

37、及利亞的海外項(xiàng)目部中加以實(shí)踐應(yīng)用。QHSE管理體系是一個(gè)開(kāi)放的管理系統(tǒng)，它綜合滿(mǎn)足了顧客、員工、社會(huì)和環(huán)境的需要。在其體系框架的構(gòu)成中充分體現(xiàn)了人本管理、社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理這幾方面現(xiàn)代化企業(yè)的管理理念，但石油工程企業(yè)建立了QHSEf理體系，并不是說(shuō)管理就達(dá)到了終極目標(biāo)，實(shí)際上恰恰相反，QHSEf理體系重要的是要在企業(yè)中引入一種科學(xué)的管理理念和方法，企業(yè)需要不斷對(duì)QHSEf理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和檢查，因此論文以獨(dú)立的章節(jié)，摒棄以往不實(shí)檢查的陋習(xí)，直接從表象和實(shí)效入手，提出了實(shí)用的評(píng)價(jià)方法。隨著體系管理的進(jìn)一步深化，我國(guó)石油工程企業(yè)的體系管理必定會(huì)融入更多符合本國(guó)文化的管理理念，企業(yè)

38、會(huì)結(jié)合自身的特點(diǎn)，豐富和發(fā)展QHSEf理理論，并引領(lǐng)我國(guó)QHSEf理體系的發(fā)展。石油工程企業(yè)歷來(lái)重視工程服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)量管理體系的建設(shè)已日趨完善，但是環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系還處于初級(jí)階段，近年來(lái)我國(guó)非常重視安全和環(huán)境問(wèn)題，“以人為本”、“和諧社會(huì)”將是未來(lái)社會(huì)的主題，也是未來(lái)石油工程企業(yè)的QHSEf理體系的主題。隨著OHSMS興起，對(duì)其有效性評(píng)價(jià)也越來(lái)越引起人們的注意。目前存在很多評(píng)價(jià)方法，從各個(gè)不同的側(cè)面對(duì)OHSMS效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。本研究從OHSM中"人的因素”出發(fā)探討新的評(píng)價(jià)方法，從三個(gè)不同層面（工人、最高管理者、健康安全工作者）對(duì)OHSMSi行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。工人參與OHSMS!

39、況是OHSMS效性的一個(gè)重要標(biāo)志，目前尚無(wú)對(duì)工人參與OHSMS行評(píng)價(jià)的工具，本研究首次針對(duì)工人參與OHSMS情況開(kāi)發(fā)了一套量表，并對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，使之適合對(duì)OHSMS行評(píng)價(jià)。在經(jīng)過(guò)量表?xiàng)l目的篩選、量表類(lèi)型的討論、因子分析、信度效度檢驗(yàn)后，最終形成包括5個(gè)維度，27個(gè)條目的量表，具體過(guò)程如下：量表?xiàng)l目的選擇主要根據(jù)我國(guó)職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范中與工人有關(guān)的要素，以及咨詢(xún)專(zhuān)家，選擇最能體現(xiàn)工人參與OHSMS況的因素，構(gòu)成初步的條目池，包括認(rèn)知水平、支持環(huán)境、行為表現(xiàn)3個(gè)方面，共28個(gè)條目；根據(jù)研究的實(shí)際需要量表的類(lèi)型最終選擇了Licket5點(diǎn)式等距量表：初步形成量表后，選擇有代表性的工

40、人群體進(jìn)行預(yù)調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷367份，因子分析采用主成分分析的方法，經(jīng)過(guò)方差最大正交旋轉(zhuǎn)，最終形成5個(gè)維度，27個(gè)條目的量表；量表的信度檢驗(yàn)評(píng)價(jià)了量表的重測(cè)信度和同質(zhì)性信度，結(jié)果顯示兩次重測(cè)維度的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.358、0.114、0.654,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，認(rèn)為量表的重測(cè)性較好，同質(zhì)性信度采用了Cronbach's&系數(shù)法、0系數(shù)法和條目與總分的一致性三個(gè)指標(biāo)，Cronbach's&系數(shù)法的結(jié)果顯示，三個(gè)維度的的a系數(shù)值分別是0.6871、0.7294、0.6286,均大于0.6,符合對(duì)量表信度檢驗(yàn)的要求，。系數(shù)法檢驗(yàn)結(jié)果顯示

41、，三個(gè)維度的。系數(shù)分別為0.892、0.901、0.842,均大于0.6,亦符合要求。條目與總分的一致性檢驗(yàn)采用Pearson相關(guān)系數(shù)法，三個(gè)維度與總分的相關(guān)系數(shù)分別是0.769、0.658、0.724,均大于0.3且均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.001）。量表的效度檢驗(yàn)，主要進(jìn)行了內(nèi)容效度檢驗(yàn)和結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，兩種方法的檢驗(yàn)結(jié)果均符合研究的要求。根據(jù)因子分析的結(jié)果，對(duì)形成的五個(gè)維度進(jìn)行命名，分別是認(rèn)知水平（6個(gè)條目）、負(fù)面壓力（6個(gè)條目）、自覺(jué)性（6個(gè)條目）、激勵(lì)機(jī)制（5個(gè)條目）、榮譽(yù)感（4個(gè)條目）。在確定量表得分評(píng)定方法后，最終形成一個(gè)完整的、意義明確的企業(yè)工人對(duì)OHSM和識(shí)、態(tài)

42、度和行為量表。使用量表對(duì)某已建立OHSMS三年的鋼鐵企業(yè)工人進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷1200份，回收有效問(wèn)卷1021份，調(diào)查結(jié)果顯示，該企業(yè)工人參與OHSM的總體彳導(dǎo)分為87.2分，屬于中等水平。對(duì)每個(gè)條目進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)工人對(duì)方針、應(yīng)急措施和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的了解高于一般水平（以3分為一般水平，t=4.314,P<0.05）,說(shuō)明該企業(yè)在這些方面做的較好，而在班組長(zhǎng)在對(duì)健康安全工作的監(jiān)督力度、改進(jìn)個(gè)人行為帶來(lái)的利益、專(zhuān)家咨詢(xún)的可獲得性、交流職業(yè)健康安全信息等方面得分偏低（P<0.05）,說(shuō)明可以從這些方面入手進(jìn)一步加強(qiáng)工人對(duì)OHSMS勺知識(shí)、態(tài)度和行為。采用一對(duì)一深度訪(fǎng)談的方式對(duì)企業(yè)最

43、高領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)查，使用事先準(zhǔn)備好的訪(fǎng)談大綱（對(duì)OHSMS知識(shí)、態(tài)度和行為），逐步誘導(dǎo)被調(diào)查對(duì)象談出對(duì)OHSMS真實(shí)想法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：該企業(yè)最高管理者建立OHSM的目的并非完全出于提高企業(yè)的健康安全表現(xiàn)，但隨著體系的建立和效果的顯現(xiàn)，對(duì)OHSM的看法逐漸改進(jìn)；該企業(yè)在OHSMS建立過(guò)程中，能根據(jù)企業(yè)健康安全工作的實(shí)際情況，對(duì)OHSM規(guī)范進(jìn)行了改進(jìn)，使之更能適應(yīng)實(shí)際，主要體現(xiàn)在該企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模較大，子公司之間差別較大的實(shí)際情況，建立了OHSMS9級(jí)文件體系；健康安全問(wèn)題在某種程度上已經(jīng)開(kāi)始影響該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，獲得了的在決策中的優(yōu)先權(quán)。存在的問(wèn)題主要是該領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)OHSMS1行機(jī)制的認(rèn)識(shí)并不

44、是非常明確，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。采用PPI指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)健康安全工作者對(duì)OHSM的知識(shí)、態(tài)度和行為。健康安全工作者在OHSMSh起到承上啟下的作用，是健康安全工作的主要執(zhí)行者，他們對(duì)體系的看法，將對(duì)體系形成直接的影響。根據(jù)OHSMS范中對(duì)健康安全工作者的要求，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，包括被調(diào)查者一般情況、對(duì)OHSMS知識(shí)、健康安全工作獲得的支持、日常行為4個(gè)方面。采用隨機(jī)抽卞的方式發(fā)放問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷75份。結(jié)果顯示：該企業(yè)中健康安全工作者的構(gòu)成情況，從年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)等項(xiàng)目來(lái)看構(gòu)成比較合理，形成了比較健康的梯隊(duì)，而就專(zhuān)業(yè)而言，衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員偏少，這體現(xiàn)了健康安全工作中一直存在的一個(gè)問(wèn)題，即重安全輕健

45、康；該企業(yè)健康安全工作者對(duì)OHSMS了解情況并不樂(lè)觀(guān)，體系方針是體系在宣傳和教育階段的重要內(nèi)容，不但健康安全工作者應(yīng)該了解，一般的工人也應(yīng)該非常熟悉，調(diào)查結(jié)果顯示，健康安全工作者中仍有37.3%對(duì)體系方針不了解，其他條目也是如此，說(shuō)明該企業(yè)的健康安全工作者對(duì)OHSMS的認(rèn)識(shí)還存在一定問(wèn)題；從健康安全工作者獲得的支持來(lái)看，在培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)支持等方面的大部分指標(biāo)令人滿(mǎn)意，但在健康安全工作者控制事故的權(quán)限方面存在問(wèn)題，只有60%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己有權(quán)力在出現(xiàn)事故時(shí)停止生產(chǎn)；在日常工作表現(xiàn)中，絕大多數(shù)健康安全工作者在日常工作中都能達(dá)到要求，但在事故狀態(tài)下，他們的認(rèn)識(shí)和行為有所偏差，只有21.3%的被調(diào)查

46、對(duì)象認(rèn)為管理原因是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，這種認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谡{(diào)查事故原因和對(duì)事故原因進(jìn)行糾正時(shí)出現(xiàn)失誤。為此，提出了就OHSMS識(shí)、態(tài)度和行為方面有針對(duì)性的改進(jìn)建議。職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，強(qiáng)化了建筑施工企業(yè)安全管理工作，不僅規(guī)范了企業(yè)和職工行為，而且使廣大員工在施工現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)作等方面逐步形成了自我約束機(jī)制刑于企業(yè)的管理體系良好運(yùn)轉(zhuǎn)。電廠(chǎng)是從事特種作業(yè)面較大的企業(yè)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)能否完成，或者說(shuō)完成的好壞，在很大程度上取決于安全生產(chǎn)管理的好壞。因此，可以說(shuō)安全管理的好壞，標(biāo)志著企業(yè)管理水平的高低。本文通過(guò)介紹職業(yè)安全健康管理體系的概念和原理，以及職業(yè)安全健康管理

47、體系與發(fā)電廠(chǎng)傳統(tǒng)安全管理模式的對(duì)比分析，得出在職業(yè)安全健康管理體系與電廠(chǎng)傳統(tǒng)式安全管理模式有機(jī)的結(jié)合在一起的情況下，能夠科學(xué)的、有效地、可行的提升電廠(chǎng)安全管理水平。言職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OSHMS是企業(yè)全部管理體系的一個(gè)組成部分，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)安全衛(wèi)生方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃、活動(dòng)、職責(zé)、制度、程序、過(guò)程和資源，其作用就是有效控制危險(xiǎn)，防止事故發(fā)生，防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn).社會(huì)主義核心價(jià)值體系在我國(guó)多元價(jià)值觀(guān)中處于中心地位，它對(duì)于構(gòu)建和諧的階級(jí)階層關(guān)系具有導(dǎo)向、凝聚、動(dòng)力和規(guī)范等顯著功能。針對(duì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)主義核心價(jià)值建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，必須發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步促

48、進(jìn)社會(huì)階級(jí)階層關(guān)系的和諧發(fā)展。引言職業(yè)健康安全管理體系是施工企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種先進(jìn)的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理方法。OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于健康安全管理方面的一個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)，它融合了許多國(guó)家在健康安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一套完整的、可操作性強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)通過(guò)系統(tǒng)化的預(yù)防管理機(jī)制，徹底消除對(duì)職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)識(shí)職業(yè)安全健康管理體系是新興的現(xiàn)代安全管理模式，是一個(gè)新生事物.在車(chē)務(wù)段建立體系之前，干部職工在思想上也存在著許多疑慮：一是對(duì)建立體系的必要性存在懷疑.車(chē)務(wù)段安全一直很穩(wěn)定，已習(xí)慣了傳統(tǒng)的安全管理模式，再引用這一體系是否有必要；二是對(duì)體系的可行性存在懷疑.職業(yè)安全健康管理體系起源于西

49、方國(guó)家，由于中西方文化的差異，在車(chē)務(wù)段建立和實(shí)施這一體系的可行性到底有多大？三是對(duì)體系發(fā)揮作用的長(zhǎng)期性存有懷疑.推行管理體系是不是曇花一現(xiàn)、一陣風(fēng)？四是對(duì)體系的相容性存有顧慮.體系能否和傳統(tǒng)管理方式有機(jī)結(jié)臺(tái)，會(huì)不會(huì)搞成兩張皮？在過(guò)去的20年中，職業(yè)健康、安全和環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)引起世界各國(guó)越來(lái)越大的關(guān)注。中國(guó)企業(yè)建立完善的安全生產(chǎn)體系非常重要，該體系應(yīng)包括法制建設(shè)、技術(shù)保障、信息保障、教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援、企業(yè)管理等等。職業(yè)安全健康管理體系（下文中職業(yè)安全健康管理體系簡(jiǎn)稱(chēng)OSHM罪其中重要的組成部分。管理體系的有效性已在全世界范圍內(nèi)得到承認(rèn)，尤其是在ISO9000和ISO14000獲得成功之后。另外，

50、隨著WTO勺加入，我國(guó)也應(yīng)與國(guó)際職業(yè)安全健康管理的趨勢(shì)接軌。本文首先在充分了解國(guó)內(nèi)外OSHMS狀的基礎(chǔ)上，明確了OSHM在安全生產(chǎn)工作中的地位作用，提出了目前我國(guó)在OSHMS應(yīng)用中所存在的問(wèn)題及西青區(qū)推行OSHM的必要性和可行性。之后，本文簡(jiǎn)單闡述了OSHM基本概念、運(yùn)行模式及特點(diǎn)。本文還結(jié)合化工生產(chǎn)安全的特點(diǎn)，對(duì)OSHMS策劃提出了基本框架，總結(jié)了OSHMS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的主要方法，討論了評(píng)價(jià)方法的選用并詳細(xì)研究了兩種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法：安全檢查表法（SCL）和事故樹(shù)分析（FTA）法，同時(shí)還針對(duì)安全檢查表法做了化工企業(yè)的檢查表設(shè)計(jì)，和管理評(píng)審時(shí)的化工企業(yè)安全檢查表，最后，本文以天津市長(zhǎng)城

51、化工廠(chǎng)為實(shí)例，具體策劃了OSHM的初始狀態(tài)評(píng)審、各體系要素、OSHf冊(cè)以及程序文件的初步編寫(xiě)，在構(gòu)建OSHM的各個(gè)方面進(jìn)行了深入的探討，提出了一套較為完善的、對(duì)化工企業(yè)具有一定指導(dǎo)意義的OSHMS案，旨在促進(jìn)化工企業(yè)完善現(xiàn)有的OSHMS提高管理效率。本文結(jié)合自己的工作實(shí)際對(duì)企業(yè)實(shí)施OSHMS行了策劃和分析研究。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和國(guó)際貿(mào)易自由化的發(fā)展，在中國(guó)加入WTO之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨更多的是國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理和成熟的品牌經(jīng)營(yíng)所提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)及帶來(lái)的嚴(yán)重沖擊。越來(lái)越多的企業(yè)想通過(guò)國(guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證活動(dòng)來(lái)達(dá)到提高內(nèi)部管理水平，取得國(guó)際市場(chǎng)通行證的目的。然而，由于諸多國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

52、發(fā)布的時(shí)間不同，并且以獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)的形式存在，這就增加了企業(yè)認(rèn)證和接受審核的次數(shù)。而且，實(shí)踐表明：多個(gè)管理體系如果各自獨(dú)立運(yùn)行，將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯見(jiàn)的負(fù)面效應(yīng)，如投入的人力多，重復(fù)的文件多，資源的浪費(fèi)，尤其是各管理體系之間存在較高的協(xié)調(diào)成本，使企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率深受影響。因此，對(duì)“一體化管理體系（IMS-IntegratedManagementSystems）”展開(kāi)全面系統(tǒng)的理論研究和實(shí)踐探索具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。本文的主要的研究?jī)?nèi)容可以歸納為如下六個(gè)方面：（1）建立IMS的必要性、可行性及理論基礎(chǔ)。從當(dāng)前企業(yè)管理面臨的困境、系統(tǒng)原理和實(shí)施管理體系一體化對(duì)于組織具有的意義和作用探討管理體系一體

53、化的必要性，而實(shí)施管理體系的一體化之所以可行主要是因?yàn)閲?guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)之間具有顯著的相似性和兼容性；并且提出構(gòu)建IMS的理論基礎(chǔ)是“融入大質(zhì)量觀(guān)的系統(tǒng)方法”、“拓展的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則即和“管理標(biāo)準(zhǔn)化的原理”。（2）IMS結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建與實(shí)施策劃。在闡述IMS的定義和類(lèi)型之后、重點(diǎn)探討了IMS的結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)、提出基于PDCAI環(huán)的IMS模型，并進(jìn)一步闡釋了該模型的構(gòu)成要素及其支持性的企業(yè)文化；同時(shí)也對(duì)IMS的實(shí)施步驟及主要內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)管理體系一體化的關(guān)鍵要求、構(gòu)建IMS應(yīng)注意的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)管理體系一體化的宏觀(guān)視角展開(kāi)系統(tǒng)研究。（3）借鑒風(fēng)險(xiǎn)管理的思想和方法，探討管理體系一體化中的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。隨后，

54、針對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，選擇并闡述了適用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)技術(shù)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程，進(jìn)一步提出運(yùn)用QFD勺思想和方法進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)造出“一體化風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量屋”，并對(duì)其組成要素和計(jì)算方法展開(kāi)研究。（4）IMS的文件化。圍繞管理體系文件一體化的過(guò)程，闡述了文件一體化的基本原則、主要步驟、文件結(jié)構(gòu)和各層次文件一體化的具體操作，并且依據(jù)三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)基于PDCAI環(huán)的IMS管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄這三個(gè)層次文件的主要內(nèi)容進(jìn)行了探討。（5）IMS有效性的評(píng)價(jià)。采用綜合評(píng)價(jià)的方法研究IMS有效性評(píng)價(jià)的問(wèn)題，從定性評(píng)價(jià)的要求和評(píng)價(jià)過(guò)程出發(fā)對(duì)一體化內(nèi)部審核和一體化管理評(píng)審進(jìn)

55、行深入研究；從定量評(píng)價(jià)的角度設(shè)計(jì)出基于PDCA循環(huán)的三元IMS有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并建議采用層次分析模型（AHP）確定該評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)權(quán)重，并闡述了AHP法確定權(quán)重的步驟和方法。（6）建立IMS的實(shí)證研究。在理論研究的基礎(chǔ)上，以XX建設(shè)集團(tuán)公司作為案例，展開(kāi)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全這三個(gè)管理體系進(jìn)行一體化的實(shí)證研究，主要內(nèi)容包括：以該公司某建設(shè)工程項(xiàng)目中的模板支拆過(guò)程為例，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和QFD方法實(shí)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程的一體化管理；IMS程序文件的編寫(xiě)示例；依據(jù)一體化內(nèi)審和管理評(píng)審的要求以及AHP法對(duì)IMS的有效性進(jìn)行模擬的綜合評(píng)價(jià)。關(guān)鍵詞：一體化管理體系（IMS）;質(zhì)量；環(huán)境；職業(yè)健康安全名尚城

56、市國(guó)際社區(qū)”位于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)魯泰大道以北，西五路以西，蘭雁大道以南。其總占地面積約23萬(wàn)平方米，建筑面積約60萬(wàn)平方米。該項(xiàng)目是集酒店、SOHO辦公、酒店式公寓、商業(yè)、娛樂(lè)等為一體的綜合性服務(wù)設(shè)施，在國(guó)內(nèi)剛剛興起，在魯中地區(qū)是第一家，它的建設(shè)對(duì)于促進(jìn)高新區(qū)乃至全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升城市功能都具有十分重要的意義?？膳c此同時(shí)，如此大體量的施工項(xiàng)目，其安全管理更為重要。本文將以名尚城市國(guó)際社區(qū)工程施工項(xiàng)目HSE管理體系為例，對(duì)建筑施工企業(yè)管理模式進(jìn)行深入研究，旨在為改善建筑企業(yè)管理模式和技術(shù)，提高管理效果起到借鑒作用。HSE管理是健康、安全與環(huán)境管理體系（HealthSafetyandEnvir

57、onmentManagementSystem）的簡(jiǎn)稱(chēng)。其宗旨是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行職業(yè)健康、安全、環(huán)境的全員、全方位、全過(guò)程的管理，并使其對(duì)項(xiàng)目建設(shè)本身的危險(xiǎn)、對(duì)社會(huì)的危害、對(duì)環(huán)境的破壞BI到最低點(diǎn)，它是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的需要,更是我國(guó)法律法規(guī)的要求。但這里所定義的是傳統(tǒng)意義的HSE管理體系，僅限于強(qiáng)調(diào)承包方的全員、全方位、全過(guò)程管理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)人民的溫飽問(wèn)題已經(jīng)解決。但是，人們對(duì)生活質(zhì)量的追求還不夠成熟理性，對(duì)健康和安全的投入與發(fā)達(dá)國(guó)家相比做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在建筑行業(yè)中。建筑行業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，也是一個(gè)高危險(xiǎn)性、事故多發(fā)的行業(yè)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)民工統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)調(diào)查，截止到2009年12月31日，全國(guó)農(nóng)民工總量為2.3億人，其中，大約半數(shù)從事的就是建筑行業(yè)。長(zhǎng)期超負(fù)荷地在條件簡(jiǎn)陋、危險(xiǎn)甚至有毒害的環(huán)境中工作，又沒(méi)有必要的衛(wèi)生福利保障，他們的健康問(wèn)題必然讓人擔(dān)憂(yōu)。如何確保建筑從業(yè)人員的健康與安全，同時(shí)讓支柱產(chǎn)業(yè)能獲得可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)收益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，已成為研究的重點(diǎn)問(wèn)題。本文采取文獻(xiàn)分析和實(shí)踐調(diào)查兩種方法開(kāi)展研究。通過(guò)收集和研讀國(guó)內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)著和文章，并借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料搜索。同時(shí),選定名尚城市國(guó)際社區(qū)工程項(xiàng)目，對(duì)其建立的HSE管理體系進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查統(tǒng)計(jì)，研究實(shí)施運(yùn)行情況，并總結(jié)該項(xiàng)目運(yùn)用HSE管理體系取得的