項(xiàng)目前景與范圍文檔范例說(shuō)明

1、工程前景與范圍文檔1 業(yè)務(wù)需求 該項(xiàng)內(nèi)容主要目的是清晰地解釋系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。 業(yè)務(wù)需求描述了新系統(tǒng)將 帶給投資人、購(gòu)置者和用戶的主要利益，說(shuō)明了工程的最終目標(biāo)。1.1 應(yīng)用背景 概述系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用背景，描述原有的應(yīng)用狀況，說(shuō)明新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī)。 例如，一個(gè)自動(dòng)餐廳在線訂餐系統(tǒng)的應(yīng)用背景描述如下： 目前， Process Impact 公司的大多數(shù)職工平均每天要花費(fèi) 60 分鐘去自助餐 廳用餐，其中大約有 20 分鐘要花在公司和自助餐廳之間的往返、選擇午餐和以 現(xiàn)金或信用卡方式結(jié)賬上。當(dāng)職工到自助餐廳之外去用午餐時(shí)，他們平均有 90 分鐘時(shí)間不在崗。有些職工提前給自助食堂打 預(yù)訂午餐，請(qǐng)自助餐廳

2、準(zhǔn)備好 他們選擇的午餐。 但是，職工并不總是能夠如愿以償， 因?yàn)樽灾蛷d有些食物已 賣完。而與此同時(shí)， 自助餐廳又在浪費(fèi)大量的食物， 因?yàn)橛行┦澄餂](méi)有賣掉而只 好倒掉。早餐和午餐同樣面臨著這樣的問(wèn)題， 只是到餐廳用餐的職工人數(shù)比午餐 要少得多。業(yè)務(wù)機(jī)遇如果開(kāi)發(fā)的是商業(yè)產(chǎn)品， 這局部描述的是存在的市場(chǎng)機(jī)遇以及產(chǎn)品要參與競(jìng) 爭(zhēng)的市場(chǎng)。 如果是企業(yè)信息系統(tǒng)， 那么應(yīng)描述要解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題或需要改進(jìn)的業(yè)務(wù) 流程，以及系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。自助餐廳例子的業(yè)務(wù)機(jī)遇描述如下：許多職工都通過(guò)自助餐廳的一個(gè)在線訂餐系統(tǒng)提出訂餐請(qǐng)求， 要求在指定的 日期和時(shí)間內(nèi)將所訂的午餐送到公司的指定地點(diǎn)。 通過(guò)這樣一個(gè)系統(tǒng)， 使用這

3、一 效勞的職工可以節(jié)約相當(dāng)可觀的時(shí)間，而且訂到自己喜歡事物的時(shí)機(jī)也增大了。 這既提高了他們的工作生活質(zhì)量， 也提高了他們的生產(chǎn)率。 自助餐廳提前了解到 客戶需求哪些食物， 就可以減少浪費(fèi)， 并提高職工的工作效率。 要求送貨上門的 訂餐職工將來(lái)還可以從本地的其他飯店來(lái)訂餐， 這就大大擴(kuò)大了職工對(duì)食物的選 擇范圍，并通過(guò)與其他飯店的大量購(gòu)餐協(xié)議而有可能節(jié)約費(fèi)用。 Process Impact 公司也可以只在自助餐廳訂午餐， 而在其他飯店訂早餐、 晚餐、特定事件的用餐 和周末會(huì)餐。業(yè)務(wù)目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)用量化和可衡量的方式概述產(chǎn)品提供了哪些重要的業(yè)務(wù)利益。業(yè)務(wù)目標(biāo)的例子如下：BO- 1 :在第一版應(yīng)用之

4、后的6個(gè)月內(nèi)，減少食物的浪費(fèi)。度量標(biāo)準(zhǔn) Scale ：每周被自助餐廳工作人員扔掉的食物的價(jià)值。 計(jì)量方法 Meter ：檢查自助餐廳庫(kù)存系統(tǒng)的日志。理想標(biāo)準(zhǔn) : 減少 50%；一般標(biāo)準(zhǔn)：減少 30%；最低標(biāo)準(zhǔn)：減少 20%BO - 2 : 在第一版應(yīng)用之后的 12個(gè)月內(nèi)，減少 15%自助餐 的運(yùn)作本錢。BO- 3 : 在第一版應(yīng)用之后的 3 個(gè)月內(nèi)，每個(gè)職工每天的有效工作時(shí)間平均增 加 20 分鐘。成功標(biāo)準(zhǔn)的例子如下：SC- 1 ：在第一版應(yīng)用之后的 6個(gè)月內(nèi)， 目前在自助餐廳用午餐的職工中， 75% 的人使用在線訂餐系統(tǒng)。SC- 2 :在第一版應(yīng)用之后的3個(gè)月內(nèi)，對(duì)自助餐廳滿意度的季度調(diào)查評(píng)

5、價(jià)要 提高 0.5，而在第一版應(yīng)用之后的 12個(gè)月內(nèi)，這種滿意度要提高 1.0。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 概述與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)向類型包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間安排、用戶 認(rèn)可、實(shí)現(xiàn)技術(shù)以及可能對(duì)業(yè)務(wù)造成的負(fù)面影響。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的例如如下:RI - 1 :使用該系統(tǒng)的職工太少，減少了對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和變更自助餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程 的投資回報(bào)。可能性 0.3 ，影響為 9。RI - 2 :其他本地飯店可能并不認(rèn)同減價(jià)是職工使用這一系統(tǒng)的正當(dāng)理由，這 會(huì)減低職工對(duì)該系統(tǒng)的滿意可能性為 0.4，影響為 3。2 工程前景 這一局部建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略前景，該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。前景為產(chǎn)品生命周 期中所有決策提供了背景。詳細(xì)的功能需求或工程

6、方案信息不應(yīng)該包括這一部 分。前景概述用一個(gè)簡(jiǎn)潔的聲明概括系統(tǒng)的長(zhǎng)期目標(biāo)和意圖。 聲明應(yīng)當(dāng)反響能夠滿足不同 涉眾需求的平衡觀點(diǎn)。前景聲明可以理想化，但應(yīng)當(dāng)以當(dāng)前或預(yù)期的市場(chǎng)現(xiàn)狀、 企業(yè)結(jié)構(gòu)、團(tuán)體戰(zhàn)略和資源限制為依據(jù)。前景概述的例如如下: 對(duì)那些希望通過(guò)公司自助餐廳或其他在線餐廳的職工來(lái)說(shuō)， 自助餐廳訂餐系統(tǒng)是一個(gè)基于 Internet 的應(yīng)用程序，他可以接受個(gè)人訂餐系統(tǒng)或團(tuán)體訂餐，結(jié)算用餐費(fèi)用，并觸發(fā) 將與訂餐系統(tǒng)送到 Process Impact 公司內(nèi)指定位置的事件。與當(dāng)前 自助餐廳訂餐系統(tǒng)的 雇員不需要到食堂內(nèi)去用餐， 這既可以節(jié)約他們的時(shí)間， 又可以擴(kuò)大他們對(duì)食物的選擇范圍。 2.2

7、主要特性為新產(chǎn)品的每一項(xiàng)主要特性戶用戶功能進(jìn)行固定的、唯一的命名或編號(hào)，突 出其超越原有產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)的特性。 給每項(xiàng)特性一個(gè)唯一的標(biāo)號(hào)， 這樣可以追蹤其 去向用戶需求、功能需求和其他系統(tǒng)元素。系統(tǒng)特性的例如如下:FE-1:根據(jù)自助餐廳提供的菜單來(lái)訂餐。FE-2 :根據(jù)其他本地飯店的送貨菜單來(lái)訂餐。FE-3 :請(qǐng)求送餐。FE 4創(chuàng)立、瀏覽、修改、刪除用餐預(yù)定。假設(shè)與依賴 記錄的構(gòu)思工程和編寫(xiě)前景與范圍文檔過(guò)程中涉眾所提出的每一項(xiàng)假設(shè)。 由 于其一方所做的假設(shè)往往不為其他各方所知， 因此通過(guò)的假設(shè)記錄下來(lái)并進(jìn)行檢 查，各方就能對(duì)工程潛在的根本假設(shè)達(dá)成一致。 這樣便能夠防止可能的混亂會(huì)在 將來(lái)造成影響

8、。這一局部還記錄工程對(duì)不在控制范圍內(nèi)的外部因素的主要依賴關(guān)系。這類外部因素包括懸而未決的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政府法規(guī)、 其他工程、第三方廠商及開(kāi)發(fā)伙伴 等。假設(shè)與依賴的例如如下：AS-1 :自助餐廳內(nèi)有可以訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)的電腦和打印機(jī)。AS-2 :自助餐廳有送貨人員和送貨車輛，最多比請(qǐng)求的送貨時(shí)間晚15分鐘。AS-3:如果某飯店有自己的聯(lián)機(jī)訂餐系統(tǒng)，那么自助餐廳訂餐系統(tǒng)必須能與 這一系統(tǒng)進(jìn)行雙向通信。3工程范圍第一版范圍概述方案在產(chǎn)品的第一版本中實(shí)現(xiàn)的主要特性。描述產(chǎn)品的質(zhì)量特性，產(chǎn)品 依靠這些特性位不同類別的用戶提供預(yù)期利益。如果目標(biāo)是集中開(kāi)發(fā)力量和維持合理的工程進(jìn)度，就不要企圖在1.0版本中包含所有可

9、能的需求。那樣會(huì)導(dǎo)致工程范圍在不知不覺(jué)中增大，是進(jìn)度延誤。應(yīng)該把注意力集中在那些能夠在短時(shí)間內(nèi)，以最適宜的本錢，為最大多數(shù)用戶提供 最大價(jià)值的特性上。3.2后續(xù)版本范圍如果要采用階段性的開(kāi)發(fā)方式，需要決定推遲實(shí)現(xiàn)哪些特性，并為后續(xù)的版 本做出時(shí)間安排。后續(xù)版本能夠?qū)崿F(xiàn)更多的需求和特性，并可完善最初的功能。 隨著產(chǎn)品的不斷成熟，系統(tǒng)的性能、可靠性和其他質(zhì)量特征也將得到改進(jìn)。第一版本和后續(xù)版本的范圍定義例如下表所示: 版本范圍例如特性版本1版本2版本3FE-1用午餐菜單定標(biāo)準(zhǔn)餐；費(fèi)用 支付方式是從工資中扣除除午餐外，也可訂早餐和晚餐； 費(fèi)用的支付方式可以是信用卡FE-2不實(shí)現(xiàn)不實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-3

10、送餐地點(diǎn)僅限公司內(nèi)部送餐地點(diǎn)也可是公司外FE-4假設(shè)有時(shí)間就實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-5完全實(shí)現(xiàn)限制與排除管理范圍蔓延的方法之一是，定義工程包含的需求與不包含的需求之間的界 線。此處應(yīng)列出涉眾可能希望得到、但不在產(chǎn)品或其某個(gè)特定版本方案之內(nèi)的功 能和特性。限制和排除的例如如下：L1-1 :自助餐廳的有些食物不適宜送貨，因此“自助餐廳訂餐系統(tǒng)的顧客使用 的送貨菜單是食堂整個(gè)菜單的字集。L1-2 :“自助餐廳訂餐系統(tǒng)只能用于 Process Impact公司總部?jī)?nèi)的自助餐廳。4工程環(huán)境操作環(huán)境描述系統(tǒng)將用于什么樣的環(huán)境，定義關(guān)鍵的可用性、可靠性、性能等質(zhì)量屬 性要求。這些信息對(duì)操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)定義有著重要的

11、影響。和操作環(huán)境有關(guān)的問(wèn)題包括: 用戶是地理分散的還是集中的 不同的用戶會(huì)在什么時(shí)間訪問(wèn)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)在何處生成，用于何處 訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)的最大響應(yīng)時(shí)間是否 用戶是否能容忍效勞中斷 是否需要提供訪問(wèn)平安機(jī)制和數(shù)據(jù)保護(hù)涉眾描述工程涉眾的相關(guān)信息，重點(diǎn)介紹不同類型的客戶、目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng) 的用戶類別，說(shuō)明他們和系統(tǒng)密切相關(guān)的一些特征。工程屬性要想更有效地進(jìn)行決策，涉眾就必須就工程的相關(guān)屬性及其優(yōu)先級(jí)達(dá)成一 致。這些屬性包括：特性、質(zhì)量、本錢、進(jìn)度和人員。對(duì)任何一個(gè)特定的工程而言，上述每個(gè)屬性都有三種影響因素： 驅(qū)動(dòng)因素：重要的成功目標(biāo) 約束因素：工程必須在一定的限制下開(kāi)展工作 可調(diào)整因素：可根據(jù)其他方面

12、進(jìn)行平衡和調(diào)整的因素工程經(jīng)理的目標(biāo)：在約束因素施加的限制內(nèi)，合理安排可調(diào)整因素，獲得最 大的驅(qū)動(dòng)因素。在工程屬性之間不可調(diào)和時(shí)，屬性間的優(yōu)先級(jí)順序指導(dǎo)工程管理者采取正確 的行動(dòng)。工程屬性例如屬性執(zhí)行者約束因素可調(diào)整因素進(jìn)度方案一日期完成第一版；_日期兀成第版；在不包括責(zé) 任人評(píng)審的情況下，最多可 超過(guò)期限3周特性質(zhì)量須通過(guò)95%的用戶驗(yàn)收測(cè) 試；須通過(guò)全部平安性的 測(cè)試；所有的平安性測(cè) 試；所有的平安事務(wù)都必 須遵守公司的平安標(biāo)準(zhǔn)人員團(tuán)隊(duì)規(guī)模包括1名兼職的 工程經(jīng)理,2名開(kāi)發(fā)人員和 1名兼職的測(cè)試人員；假 設(shè)有必要，還可再增加兼 職的開(kāi)發(fā)人員費(fèi)用在不包括責(zé)任人評(píng)審的情況 下，財(cái)政預(yù)算最多可超支 30%參考文獻(xiàn)Leffingwell1999 Leffin