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文檔簡介
1、XX公司360度年度績效考核實施方案一、目的:1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性,能力狀況、工作績效等基本狀況。為公司的人員選拔,崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、適用范圍:公司各部門人員包括:等級體系表檔數(shù)名稱范圍一檔高層管理總(副)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理;總監(jiān)、技術總(副)工;部門負責人經(jīng)理級部門正(副)經(jīng)理、項目經(jīng)理、高級專業(yè)人員,總經(jīng)理助理、主管級某組負責人、中級專業(yè)人員主辦部門助理、初級專業(yè)人
2、員、會計、人事助理一員工出納、銷售內(nèi)勤、檔案管理員、倉管員、司機、前臺;工程師、職員、技術員、操作人員。三、考評內(nèi)容及考評分數(shù)計算:一)、根據(jù)考評崗位不同,分為六類:管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術員、組長/操作人員六類。不同崗位類型,考核范圍、內(nèi)容和側重點不同。1. 管理人員包括:計劃控制能力、分析決策能力、授權與激勵能力、溝通協(xié)作能力、工2. 作責任與態(tài)度;職員:專業(yè)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作、工作責任;工程師:專業(yè)技術知識、工作態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作、工作責任;3. 銷售及應用工程師:專業(yè)技術知識、工作態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作、工作責任;4. 技術員:專業(yè)技術知識、工作
3、態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作、工作責任;5. 班、組長/操作人員:工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、發(fā)展?jié)摿?。二)、分?shù)計算360度考核針對不同的崗位類別設置不同的考核表格。每份表格共有20道題,每題最高分為5分,即每份滿分為100分,打分人可根據(jù)對于被評價人的日常工作表現(xiàn)進行打分。如打分人對于個別大項目下的打分子項目情況不清楚,可選擇對于該子項目放棄打分權。如果出現(xiàn)未打分子項目,則按照其他項目平均得分計算該項目得分(每個大項目下至少需要給一個子項目進行評分)。每個人的考核表由5名考核者共同打分,最終得分由不同考核者的打分乘以權重獲得。四、考核人員組成:各崗位類型的考核人員組成不同,但總
4、人數(shù)限制在5名,不同考核者權重不同。每位考核者評分共計100分,最終考核結果,根據(jù)各自權重進行加權計分。考評崗位考核人數(shù)共計考核者構成上級同級同事下級自評本部門其他部門管理層510211權重100%30%20%*215%15%職員51211權重100%30%20%*215%15%工程師511111權重100%30%20%20%15%15%銷售工程師51211權重100%30%20%*215%15%技術貝51211權重100%30%20%*215%15%班、組長511111權重100%30%20%20%15%15%操作人員51211權重100%30%20%*215%15%備注:1、研發(fā)工程師下級
5、為輔助工程師的技術員或者操作人員,沒有下級的則按照銷售工程師考核者組成進行選擇。2、經(jīng)理主管:總經(jīng)理上級為董事長,一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理,二級部門經(jīng)理主管上級為一級部門負責人。3、職員或工程師,如本部門同事不足兩人,可從其他部門選擇人員參與考核。五、考核者提名:由被考核者在工作相關部門進行選擇,將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理,由經(jīng)理審核名單的合理性,并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員,由績效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到所選的考核人員因為不了解工作情況而拒絕為其打分,則由部門主管重新選定一名考核者??己巳藛T名單的由被考核人在工作相關部門及本部門選擇,同時應注意親屬回避,如果出現(xiàn)親屬評分,分數(shù)將
6、自動無效。附件:各崗位的360度績效考核表。附表:管理人員考核表:考核者身份:上級:口同事(本部門)口同事(其他部門):口下級:口自評:口被考核者姓名被考評者被考評者所職務屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有付提局2分可以接受3分一般4分好5分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注計劃控制能力1、每月能夠制定出明確、具體的工作計劃;2、按輕重緩急排定工作次序;3、能夠?qū)⒂媱澐纸猓凑諉T工的能力進行合理的分配;4、對下屬的工作進行跟進與掌控,以確保目標的達成;分析決策能力5、能防微杜漸,并快速采取行動,將不良事件消火在明芽狀態(tài);6、決策及時、果斷,能抓住要害;7、具有較強的邏輯思維能力和分析問題的能力且考慮
7、問題全面;8、對突發(fā)事件的處理較為及時、妥善;授權與激勵能力9、善于用人所長,并給予下屬相應的權利和責任;10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)進行及時反饋,做到賞罰分明;11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能;12、能有效地幫助下屬設立明確的、有挑戰(zhàn)性的工作目標,在工作中適時給予員工鼓勵;溝通協(xié)作能力13、能經(jīng)常就工作目標與下屬溝通;14、能夠與別的部門進行有效的溝通;15、能積極促進團隊成員間的合作;16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突;工作責任和態(tài)度17、能接受和支持團隊決定,并以身作則;18、面對工作中的壓力,能化壓力為動力;19、熱愛自己的工作,對于任務追求卓越結果;20、能主動配合領導、同事及其他相關部門工作
8、考評者意見總計:職員考核表:考核者身份:上級:口同事(本部門)口同事(其他部門):口下級:口自評:匚I被考核者姓名被考評者所被考評者職務d屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有付提局2分可以接受3分一般4分好5分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注專業(yè)能力1、對于1可題能夠及時有效調(diào)動問事解決1可題;2、決策執(zhí)行性較高,可以達到預定的目的;3、有大量創(chuàng)新提議,并能實現(xiàn)創(chuàng)新管理;4、完成自己任務同時激勵別人完成任務;工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;6、熱愛自己的工作,對于任務追求卓越結果;7、能不斷學習前輩的知識,并且樂于將所學傳授給他人;8、積極主動配合其他崗位的工作;溝通能力9、
9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作;14、能主動配合領導、問事及其他相關部門工作;15、能接受和支持團隊決定;16、能夠與上級和問事分孚工作成績,樂于協(xié)助問事解決工作中的難題;工作責任17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;19、工作效卒局,經(jīng)常提前完成所交付的任務;20、能夠積極承擔工作中的責任;考評者意見:總計:工程師考核表:考核者身份:上級:口同事(本部門):口同事(
10、其他部門):口下級:口自評:口被考核者姓名展被考評者所被考評者職務屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有付提局2分可以接受3分一般4分好5分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注|專業(yè)技術知識1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;2、對本崗位涉及的工藝、設備及產(chǎn)品的不足提出改善意見,且意見證明可行;3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解;4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;溝通能力9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準確,并且邏
11、輯清楚;11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作;14、能主動配合領導、問事及其他相關部門工作;15、能接受和支持團隊決定;16、能夠與上級和問事分孚工作成績,樂于協(xié)助問事解決工作中的難題;工作責任17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、能夠獨立承擔項目,并合理安排工作進度;19、工作效卒局,經(jīng)常提前完成所交付的任務;20、能夠勇于承擔工作中的失誤責任;考評者意見:總計:銷售和應用工程師考核表考核者身份:上級:口同事(本部門)口同事(其他部門):口下級:口自評:口被考核者姓名展被考評者
12、所被考評者職務屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有付提局2分可以接受3分一般4分好5分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注|專業(yè)技術知識1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;2、能夠根據(jù)市場反饋對現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見,且意見證明可行;3、對新技術、新產(chǎn)品有足夠的敏感性;4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出準確的描述;工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度,對外樹立良好的公司形象;6、對待客戶熱情、誠懇;7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;溝通協(xié)作9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能
13、夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作;14、能主動配合領導、問事及其他相關部門工作;15、能接受和支持團隊決定;16、能夠與上級和問事分孚工作成績,樂于協(xié)助問事解決工作中的難題;工作責任17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、能夠獨立承擔項目,并合理安排工作進度;19、工作效卒局,經(jīng)常提前完成所交付的任務;20、能夠積極承擔工作中的責任;考評者意見:總計:技術員考核表:考核者身份:上級:口同事(本部門)口同事(其他部門):口下級:口自評:口被考核者姓名展被考評者所被考評者職務屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有付提局2分可以接受3分一
14、般4分好5分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注|專業(yè)技術知識1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解;2、能夠及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見,且意見證明可行;3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解;4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;7、能不斷學習前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;溝通協(xié)作9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準確,并且邏輯清楚;11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準確的搜集到工作相關信息,并進行準確分析;團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作;14、能主動配合領導、問事及其他相關部門工作;15、能接受和支持團隊決定;16、能夠與上級和問事分孚工作成績,樂于協(xié)助問事解決工作中的難題;工作責任17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;19、工作效卒局,經(jīng)常提前完成所交付的任務;20、能夠積極承擔工作中的責任;考評者意見:總計:班組長/操作工考核表:考核者身份:上級:口同事(本部門)口同事(其他部門):口下級:口自評:口被考核者姓名展被考評者所被考評者職務屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀評估項目評分備注1、
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