北京中長石基信息技術股份有限公司

1、酒店計算機信息管理酒店計算機信息管理制作：符月丁制作：符月丁內容介紹1石基石基PMS的基本功能的基本功能2石基石基PMS預定模塊介紹預定模塊介紹3石基石基PMS前臺接待模塊介紹前臺接待模塊介紹4石基石基PMS出納管理模塊介紹出納管理模塊介紹5石基石基PMS財務應收賬模塊介紹財務應收賬模塊介紹6石基石基PMS客房管理模塊介紹客房管理模塊介紹7石基石基PMS夜審模塊介紹夜審模塊介紹石基石基PMSPMS的基本功能的基本功能1、幫組酒店以更低的成本完成實時、在線預定和銷售流程。2、加速旅游業(yè)信息的流轉。3、整合旅游業(yè)信息資源。4、使未來的單體酒店和酒店連鎖集團，將真正能夠以自己的物業(yè)資源為資本，參與全

2、球化經營。2.預定模塊的工作流程1新建預定(New Reservation)2更新、查找預定(Update Reservation)3團體預定(Group Reservation)4候補預定(Waitlist)5基本檔案(Profile)6事務管理(Event)7休閑管理(Leisure)21新建預定(New Reservation)2.2更新、查找預定(Update Reservation)2.3團體預定(Group Reservation)2.4候補預定(Waitlist)2.5基本檔案(Profile)在預定模塊中可以進行顧客基本檔案的創(chuàng)建，當然也包括在此基礎上建立預定。系統(tǒng)通過“Pro

3、file”功能來收集每個客戶(個人、公司、旅行社、預定源、團主等)各方面的資料，包括曾經入住和已經預定的信息。同樣，客人的照片也可被存進profile中。2.6事務管理(Event)2.7休閑管理(Leisure)3. 前臺接待模塊介紹 前臺接待模塊的工作流程1當天預計到店預定(Arrival)2在住預定(Guest In House)3預定分配房間(Room Blocking)4預定留言(Messages)5客房預定狀態(tài)(House Status)6客房賬戶(House Account)7 排隊房管理(Q Room)3.1當天預計到店預定(Arrival)3.2.在住預定(Guest In

4、House)3.3預定分配房間(Room Blocking)3.4預定留言(Messages)3.5客房預定狀態(tài)(House Status)3.6客房賬戶(House Account)3.7 排隊房管理(Q Room)4. 出納管理模塊出納模塊的工作流程1記賬(Billing)2過賬(Posting)3出納業(yè)務(Cashier Functions)4關閉出納員賬戶(Close Cashier)5為店外客人建立賬戶(Passer By)6快速結賬(Quick Check Out)4.1記賬(Billing)4.2過賬(Posting)4.3出納業(yè)務(Cashier Functions)4.4關閉

5、出納員賬戶(Close Cashier)4.5為店外客人建立賬戶(Passer By)4.6快速結賬(Quick Check Out)5. 財務應收賬模塊介紹財務應收賬模塊的工作流程1賬戶維護 (Account Maintenance)2數據轉換(Transfer F/O Data)3過賬(Postings)4交易搜索 (Transaction Search)5信用卡結賬(Credit Card Payment)6催賬函(Reminder Letters)7郵件歷史(Mail History)8批處理(Batch Statements)9跟蹤指示(Traces)10報表(Reports)5.1

6、賬戶維護 (Account Maintenance)5.2數據轉換(Transfer F/O Data)5.3過賬(Postings)5.4交易搜索 (Transaction Search)5.5信用卡結賬(Credit Card Payment)5.6催賬函(Reminder Letters)5.7郵件歷史(Mail History)5.8批處理(Batch Statements)5.9跟蹤指示(Traces)5.10報表(Reports)6. 客房管理模塊介紹 客房管理模塊工作流程1變更房態(tài)(Housekeeping)2房態(tài)設置為OOO/OOS (Out Of Order/Service)

7、3房間分配 (Room Assignment)4房間歷史(Room History)5超額預定設置(OverBooking)6房間清潔員管理(Attendants)7排隊房管理(Q-Room)8房間占用走勢圖(Occupancy Graph)6.1變更房態(tài)(Housekeeping)6.2房態(tài)設置為OOO/OOS (Out Of Order/Service)6.3房間分配 (Room Assignment)6.4房間歷史(Room History)6.5超額預定設置(OverBooking)6.6房間清潔員管理(Attendants)6.7排隊房管理(Q-Room)6.8房間占用走勢圖(Occupancy Graph)7. 夜審模塊介紹6.1夜審前的準備夜審前的準備檢查到達日期和離開日期。檢查在住客人，包括其房價、結余、國籍是否輸入、入住登記單是否丟失等關閉FO Sever，停止收發(fā)外圍系統(tǒng)的數據。審核PM，PF，PI等假房賬戶。打印在住客人的報表、到達客人報表和空房報表。檢查所有的出納員是否已經關閉(結束工作狀態(tài))。運行Re-Organization程序清理數據庫，重新整理索引。夜審前備份數據庫。夜審期間，出納員要暫停賬務處理。7.1夜審模塊的操作界面7.2 夜審運行的主要內容1在線備份(On Line Backup)建議準備一個備份設備隨時進