現(xiàn)代物流戰(zhàn)略規(guī)劃課件

1、 第2篇 戰(zhàn)略篇第3章 現(xiàn)代物流戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)了解常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型了解常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型掌握物流系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃模型掌握物流系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃模型掌握物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本策略掌握物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本策略了解物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)了解物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)3.1 物流管理戰(zhàn)略與目標(biāo)3.1.1物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)法規(guī)法規(guī)技術(shù)技術(shù)競爭競爭企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃營銷營銷生產(chǎn)生產(chǎn)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)物流物流職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃3.1 物流管理戰(zhàn)略與目標(biāo)11. 降低成本降低成本（Cost Reduction）22. 節(jié)省投資節(jié)省投資（Capital

2、Reduction）33. 改進(jìn)服務(wù)改進(jìn)服務(wù)（Service Improvement）3.1.1物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)物流管理戰(zhàn)略及其目標(biāo)濟(jì)南汽運(yùn)總公司成功實(shí)施物流戰(zhàn)略規(guī)劃濟(jì)南汽運(yùn)總公司成功實(shí)施物流戰(zhàn)略規(guī)劃中遠(yuǎn)借中轉(zhuǎn)庫提升大件運(yùn)輸物流服務(wù)能力中遠(yuǎn)借中轉(zhuǎn)庫提升大件運(yùn)輸物流服務(wù)能力【經(jīng)典案例】耐克公司的戰(zhàn)略及實(shí)施 耐克公司概述（1）通過資本重組和企業(yè)改造，培育核心競爭力 耐克公司借助價(jià)值分析得出，由于世界產(chǎn)能剩余，生產(chǎn)系統(tǒng)對鞋的價(jià)值（利潤）貢獻(xiàn)越來越小，因此耐克賣掉了其所有的生產(chǎn)系統(tǒng)，而將獲得的大量資金用來充實(shí)其設(shè)計(jì)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)。（2）虛擬生產(chǎn)運(yùn)營組織 耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交由生產(chǎn)廠家,讓它們在保證

3、質(zhì)量的前提下負(fù)責(zé)嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn), 爾后耐克公司再將自己的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品身上,并將產(chǎn)品交給公司自己的營銷人員, 通過公司的行銷網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售出去?！窘?jīng)典案例】耐克公司的戰(zhàn)略及實(shí)施 （3）全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置 耐克公司利用外部的能力和優(yōu)勢來彌補(bǔ)自身的不足和劣勢。通過全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈管理，耐克將設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品的生產(chǎn)加工任務(wù)外包給勞動力成本極其低廉的東南亞等地的許多發(fā)展中國家的生產(chǎn)商，并幫助這些生產(chǎn)商在非洲尋找優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的原料，這不僅使其節(jié)約了大量的原料成本，生產(chǎn)基建投資、設(shè)備購置費(fèi)用以及人工費(fèi)用,而且它又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)能力強(qiáng)的廠家的能力。這些是耐克運(yùn)動鞋之所以能以較低主的價(jià)格與其它

4、名牌產(chǎn)品如阿迪達(dá)斯，競爭的一個要原因設(shè)計(jì)運(yùn)動鞋訂單全球范圍內(nèi)尋找制造商全球范圍內(nèi)銷售貼標(biāo)簽半成品成品支撐工具是物流耐克的經(jīng)營模式3.1.2 物流管理戰(zhàn)略框架1. 全局性戰(zhàn)略2. 結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略3. 功能性戰(zhàn)略4. 基礎(chǔ)性戰(zhàn)略物流管理的戰(zhàn)略框架物流管理的戰(zhàn)略框架全局性戰(zhàn)略全局性戰(zhàn)略 客戶服務(wù) 建立客戶服務(wù)的評價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)施客戶滿意工程，提升客戶服務(wù)水平結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略v渠道設(shè)計(jì)渠道設(shè)計(jì)v 戰(zhàn)略渠道設(shè)計(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)分析，優(yōu)化確定物流供應(yīng)鏈的制造工廠、分銷中心、倉庫等設(shè)施的位置和數(shù)量，使物流系統(tǒng)合理化，獲得合理的運(yùn)輸和庫存成本v網(wǎng)絡(luò)分析網(wǎng)絡(luò)分析v 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要從供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)

5、略高度、整體的利益考慮問題，為物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)。包括庫存狀況分析、用戶服務(wù)調(diào)查、運(yùn)輸方式和交貨狀況的分析、物流信息與信息系統(tǒng)的狀況、合作企業(yè)業(yè)績評估和考核等3.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)需重點(diǎn)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)需重點(diǎn)解決的幾個問題解決的幾個問題供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的運(yùn)輸和實(shí)物分銷 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶的合作關(guān)系管理 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計(jì)劃 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評價(jià)、選擇和定位） 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的物料供應(yīng)與需求管理 基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造

6、管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制 基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理 企業(yè)間資金流管理（針對匯率、成本等問題） 基于互聯(lián)網(wǎng)/局域網(wǎng)的供應(yīng)鏈交互信息管理 在供應(yīng)鏈環(huán)境下，進(jìn)行物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，在供應(yīng)鏈環(huán)境下，進(jìn)行物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，不能獨(dú)立或局部地進(jìn)行，而要緊緊把握供應(yīng)鏈管不能獨(dú)立或局部地進(jìn)行，而要緊緊把握供應(yīng)鏈管理的思想，系統(tǒng)地去思考和分析問題，重點(diǎn)解決理的思想，系統(tǒng)地去思考和分析問題，重點(diǎn)解決好以下幾方面的問題：好以下幾方面的問題：（1）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問題。）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問題。（2）供應(yīng)鏈分布數(shù)據(jù)信息的集成問題。）供應(yīng)鏈分布數(shù)據(jù)信息的集成問題。（3）集成

7、的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。）集成的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。（4）適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)。）適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)。（5）建立適應(yīng)供應(yīng)鏈管理要求的績效評價(jià)系統(tǒng)。）建立適應(yīng)供應(yīng)鏈管理要求的績效評價(jià)系統(tǒng)。3.3 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 3.3.1國際上常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型v 1. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型的作用供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型的作用v 國際上常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型主要有兩個，國際上常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型主要有兩個，分別是基于戰(zhàn)略集成的供應(yīng)鏈開發(fā)模型分別是基于戰(zhàn)略集成的供應(yīng)鏈開發(fā)模型SCDM（Supply Chain Development Model，SCDM)、基

8、于應(yīng)用場景的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型基于應(yīng)用場景的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型SCOR（Supply Chain Operations References，SCOR）。）。2、ROCKFORD咨詢公司供應(yīng)鏈管理開發(fā)模型 ROCKFORD公司供應(yīng)鏈開發(fā)模型公司供應(yīng)鏈開發(fā)模型 3、 SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型 SCOR (Supply Chain Operations References)是由供是由供應(yīng)鏈協(xié)會應(yīng)鏈協(xié)會(Supply Chain Council，SCC)開發(fā)支持，適合開發(fā)支持，適合于不同于不同工業(yè)領(lǐng)域工業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。 SCOR模型的體系結(jié)構(gòu)按流程定義的詳細(xì)可分

9、為三模型的體系結(jié)構(gòu)按流程定義的詳細(xì)可分為三個層次，第一層（頂層）是流程類型層個層次，第一層（頂層）是流程類型層, 第二層是流程配第二層是流程配置層置層, 第三層是流程要素層。第三層是流程要素層。 SCOR模型的頂層描述了五個基本流程：計(jì)劃模型的頂層描述了五個基本流程：計(jì)劃(Plan)、采購采購(Source)、生產(chǎn)、生產(chǎn)(Make)、發(fā)運(yùn)、發(fā)運(yùn)(Deliver)和退貨和退貨(Return)。SCOR模型建立在5個不同的管理流程之上SCOR的流程范疇 需求需求/供應(yīng)計(jì)劃供應(yīng)計(jì)劃 評估企業(yè)整體生產(chǎn)能力、總體需求計(jì)劃評估企業(yè)整體生產(chǎn)能力、總體需求計(jì)劃以及針對產(chǎn)品與分銷渠道進(jìn)行庫存計(jì)劃、以及針對產(chǎn)品與

10、分銷渠道進(jìn)行庫存計(jì)劃、分銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料及生產(chǎn)能力分銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料及生產(chǎn)能力的計(jì)劃。的計(jì)劃。 制造或采購決策的制定、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)制造或采購決策的制定、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、長期生產(chǎn)能力與資源規(guī)劃、企業(yè)計(jì)計(jì)、長期生產(chǎn)能力與資源規(guī)劃、企業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品生命周期的決定、生產(chǎn)正常運(yùn)劃、產(chǎn)品生命周期的決定、生產(chǎn)正常運(yùn)營的過度期管理營的過度期管理、產(chǎn)品衰退期的管理與產(chǎn)品衰退期的管理與產(chǎn)品線的管理等產(chǎn)品線的管理等。 基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃的管理基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃的管理計(jì)劃計(jì)劃SCOR的流程范疇 尋找供應(yīng)商尋找供應(yīng)商/物料收取物料收取獲得、接收、檢驗(yàn)、拒收與發(fā)送物料獲得、接收、檢驗(yàn)、拒收與發(fā)送物料供應(yīng)商評估、采購運(yùn)輸管理

11、、采購品供應(yīng)商評估、采購運(yùn)輸管理、采購品質(zhì)管理、采購合約管理、進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)條質(zhì)管理、采購合約管理、進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)條件管理、采購零部件的規(guī)格管理件管理、采購零部件的規(guī)格管理 原材料倉庫管理原材料倉庫管理 原材料運(yùn)送和安裝管理原材料運(yùn)送和安裝管理 運(yùn)輸管理、付款條件管理以及安裝進(jìn)運(yùn)輸管理、付款條件管理以及安裝進(jìn)度管理度管理 采購支持業(yè)務(wù)采購支持業(yè)務(wù) 采購業(yè)務(wù)規(guī)則管理、原材料存貨管理采購業(yè)務(wù)規(guī)則管理、原材料存貨管理采購采購SCOR的流程范疇 生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 申請及領(lǐng)取物料、產(chǎn)品制造和測試、包裝申請及領(lǐng)取物料、產(chǎn)品制造和測試、包裝出貨等。出貨等。 工程變更、生產(chǎn)狀況掌握、產(chǎn)品質(zhì)量管理、工程變更、生產(chǎn)狀況掌握、

12、產(chǎn)品質(zhì)量管理、現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度制定、短期生產(chǎn)能力計(jì)劃與現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度制定、短期生產(chǎn)能力計(jì)劃與現(xiàn)場設(shè)備管理等現(xiàn)場設(shè)備管理等 在制品運(yùn)輸在制品運(yùn)輸 生產(chǎn)支持業(yè)務(wù)生產(chǎn)支持業(yè)務(wù) 制造業(yè)務(wù)規(guī)則管理，在制品庫存管理制造業(yè)務(wù)規(guī)則管理，在制品庫存管理生產(chǎn)生產(chǎn)SCOR的流程范疇訂單管理 訂單輸入、報(bào)價(jià)、客戶資料維護(hù)、訂單分配、產(chǎn)品價(jià)訂單輸入、報(bào)價(jià)、客戶資料維護(hù)、訂單分配、產(chǎn)品價(jià)格資料維護(hù)、應(yīng)收帳款管理、受信、收款與開立發(fā)票格資料維護(hù)、應(yīng)收帳款管理、受信、收款與開立發(fā)票等等產(chǎn)品庫存管理 存儲、揀貨、按包裝明細(xì)將產(chǎn)品包裝入箱、制作客戶存儲、揀貨、按包裝明細(xì)將產(chǎn)品包裝入箱、制作客戶特殊要求的包裝與標(biāo)簽、整理確認(rèn)定單、運(yùn)送貨

13、物特殊要求的包裝與標(biāo)簽、整理確認(rèn)定單、運(yùn)送貨物產(chǎn)品運(yùn)輸安裝管理 運(yùn)輸方式安排、出貨運(yùn)費(fèi)條件管理、貨品安裝進(jìn)度安運(yùn)輸方式安排、出貨運(yùn)費(fèi)條件管理、貨品安裝進(jìn)度安排、進(jìn)行安裝與產(chǎn)品試運(yùn)行排、進(jìn)行安裝與產(chǎn)品試運(yùn)行配送支持業(yè)務(wù) 配送配送渠道的決策制定渠道的決策制定、配送存貨管理、配送品質(zhì)的掌、配送存貨管理、配送品質(zhì)的掌握和產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)握和產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)配送配送SCOR的流程范疇的流程范疇原料退回原料退回退還原料給供應(yīng)商：包括與商業(yè)伙伴的溝通、同時(shí)準(zhǔn)備好退還原料給供應(yīng)商：包括與商業(yè)伙伴的溝通、同時(shí)準(zhǔn)備好文件資料以及物料實(shí)體的返還及運(yùn)送。文件資料以及物料實(shí)體的返還及運(yùn)送。產(chǎn)品退回產(chǎn)品退回接受并處理從客

14、戶出返回的產(chǎn)品：包括與商業(yè)伙伴的溝通、接受并處理從客戶出返回的產(chǎn)品：包括與商業(yè)伙伴的溝通、同時(shí)準(zhǔn)備好文件資料以及物料實(shí)體的返還及接受和處理同時(shí)準(zhǔn)備好文件資料以及物料實(shí)體的返還及接受和處理退貨退貨SCOR模型管理思想SCOR 詳細(xì)的分為三層#層次層次l示示 意意 圖圖注注 釋釋1234配置層配置層流流 程程 種類種類 流程元素層流程元素層分解流程分解流程)計(jì)計(jì) 劃劃配配 送送r生生 產(chǎn)產(chǎn)采采 購購一個企業(yè)的供應(yīng)鏈可以從大約一個企業(yè)的供應(yīng)鏈可以從大約26種流程來按定種流程來按定單配置第二層單配置第二層公司通過其特有的供應(yīng)鏈配置實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略公司通過其特有的供應(yīng)鏈配置實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略公司在第三級供應(yīng)鏈上對

15、其運(yùn)營戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)公司在第三級供應(yīng)鏈上對其運(yùn)營戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)第三層定義了一個公司在其市場上竟?fàn)幊晒Φ哪艿谌龑佣x了一個公司在其市場上竟?fàn)幊晒Φ哪芰Σǎ毫Σǎ?流程元素定義流程元素定義 流程元素信息的輸入和輸出流程元素信息的輸入和輸出 流程性能指標(biāo)流程性能指標(biāo) 最佳運(yùn)作方式最佳運(yùn)作方式, 哪些地方適用哪些地方適用 要求系統(tǒng)能夠支持最佳運(yùn)作行為要求系統(tǒng)能夠支持最佳運(yùn)作行為實(shí)施層實(shí)施層分解流程元素分解流程元素)公司在這個層次上實(shí)施具體的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作公司在這個層次上實(shí)施具體的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作第四層定義了具體的運(yùn)作方式以獲得競爭優(yōu)勢和第四層定義了具體的運(yùn)作方式以獲得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境

16、適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境Supply Chain Operations Reference model第一層第一層 流流 程程 類類 型型定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，不不 包包 括括in描描 述述Balance Production Resources withProduction RequirementsEstablish DetailedProduction PlansIdentify, Prioritize, and AggregateProduction RequirementsIdentify, Assess, and Aggregate

17、Production ResourcesP3.1P3.3P3.4P3.2退退 貨貨退退 貨貨并確定了企業(yè)競爭性能目標(biāo)的基礎(chǔ)并確定了企業(yè)競爭性能目標(biāo)的基礎(chǔ)SCOR 流程定義客客戶戶供供應(yīng)應(yīng)商商P1 計(jì)劃供應(yīng)鏈P2計(jì)劃采購P3 計(jì)劃生產(chǎn)P4 計(jì)劃配送S1 S1 采購庫存產(chǎn)品采購庫存產(chǎn)品M1 M1 庫存生產(chǎn)庫存生產(chǎn)M2 M2 定單生產(chǎn)定單生產(chǎn)M3 M3 定單定制定單定制D1 D1 配送庫存產(chǎn)品配送庫存產(chǎn)品 D2 D2 配送定單生產(chǎn)產(chǎn)品配送定單生產(chǎn)產(chǎn)品D3 D3 配送定單定制產(chǎn)品配送定單定制產(chǎn)品S2 S2 采購定單生產(chǎn)產(chǎn)品采購定單生產(chǎn)產(chǎn)品S3 S3 采購定單定制產(chǎn)品采購定單定制產(chǎn)品P5 計(jì)劃退貨支持支

18、持原料退貨原料退貨SR1- 缺陷產(chǎn)品退貨缺陷產(chǎn)品退貨SR2- 維修品退貨維修品退貨SR3- 多余產(chǎn)品退貨多余產(chǎn)品退貨Return DeliverDR1- 缺陷產(chǎn)品退貨缺陷產(chǎn)品退貨DR2- 維修品退貨維修品退貨DR3- 多余產(chǎn)品退貨多余產(chǎn)品退貨支持元素 支持元素支持元素 計(jì)劃計(jì)劃 采購采購 生產(chǎn)生產(chǎn) 配送配送 退貨退貨1規(guī)則的建立規(guī)則的建立和和管理管理 TBD2)性能評估性能評估 TBD3) 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理 TBD4) 庫存管理庫存管理 TBD5) 資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理 TBD6) 運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理 TBD7) 供應(yīng)鏈配置管理供應(yīng)鏈配置管理 TBD8) 守法守法管理管理 TBD9) 流程具體元素流

19、程具體元素 將供應(yīng)鏈計(jì)劃將供應(yīng)鏈計(jì)劃 與供應(yīng)商與供應(yīng)商 與財(cái)務(wù)相結(jié)合與財(cái)務(wù)相結(jié)合 合作合作TBD：待議：待議 SCOR的四層結(jié)構(gòu)在供應(yīng)鏈管理上的特征第一層：提供一個廣泛的對計(jì)劃、外購、制造、發(fā)送過程類型的定義，是一個企業(yè)建立供應(yīng)鏈目標(biāo)的起點(diǎn)。第二層：定義了26種核心過程目錄，這些都有可能是供應(yīng)鏈的組成部分。企業(yè)可以從這些核心過程選擇適合自己需要的，構(gòu)造實(shí)際的或理想的供應(yīng)鏈。第三層：為企業(yè)提供提高供應(yīng)鏈績效所需要的計(jì)劃和設(shè)置目標(biāo)的信息。計(jì)劃部分包括流程要素定義、問題診斷、行業(yè)目標(biāo)選擇、系統(tǒng)軟件能力等。第四層：強(qiáng)調(diào)實(shí)施。因?yàn)槊恳粋€企業(yè)的個按都是不同的，所以沒有固定的要素。 SCOR的范圍從訂單輸入

20、到付款發(fā)票，所有相互影響的用戶從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶，包括服務(wù)領(lǐng)域的物流，所有物質(zhì)材料的交易從了解總體需求到滿足每一個訂單，所有相互影響的市場 SCOR對制造商的作用容易地構(gòu)造內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈; 顯示現(xiàn)有供應(yīng)鏈的配置，找出理想的供應(yīng)鏈管理流程。通過通用語言和流程定義，可以更加有效地對內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商和分銷商之間的評價(jià)和溝通。評價(jià)自己的供應(yīng)鏈過程的績效，并與行業(yè)內(nèi)外其它企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行比較。 用標(biāo)桿法和最佳實(shí)施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動分成不同次序，量化指定流程改進(jìn)的潛在效益，確定財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)。 軟件產(chǎn)品用于供應(yīng)鏈過程的路線圖，和供應(yīng)商一起找出軟件產(chǎn)品的特征。 對進(jìn)行中的流程改進(jìn)的測量，容易地找

21、出最有效的努力方向。 當(dāng)應(yīng)用SCOR時(shí)，用戶須考慮兩種供應(yīng)鏈提高的效果。內(nèi)部效益的提高：SCOR的應(yīng)用是為了改進(jìn)內(nèi)部流程問題。在這樣的應(yīng)用中，通常只考慮緊前供應(yīng)商和緊后的用戶。外部管理水平的提高：SCOR用來解決合作伙伴關(guān)系問題。這時(shí)候的范圍擴(kuò)大到供應(yīng)商的供應(yīng)商、到用戶的用戶。供應(yīng)鏈績效衡量指標(biāo)4.兩種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略開發(fā)模型的比較SCDM模型SCOR模型共性特征業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)從制造業(yè)的實(shí)際運(yùn)作模式出發(fā),綜合反映了供應(yīng)、制造、銷售三個主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),并且都強(qiáng)調(diào)制造的核心作用分析思路根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)層活動,采用自頂向下的分析方法,對供應(yīng)鏈管理中的物流、信息流、資金流等的管理進(jìn)行了具體的描述面向角度

22、著眼于供應(yīng)鏈管理的整個生命周期(包括供應(yīng)鏈的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行等環(huán)節(jié)),同時(shí)強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈管理的不斷改善和優(yōu)化。區(qū)別點(diǎn)主要步驟戰(zhàn)略診斷開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)資源配置性能評價(jià)戰(zhàn)略計(jì)劃要素配置過程分解運(yùn)作實(shí)施關(guān)鍵要素生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存、位置、運(yùn)輸和信息計(jì)劃、供應(yīng)、制造、交付、退貨行業(yè)通用性就供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和實(shí)施提供了完整的開發(fā)模型，但該模型未提供具體的開發(fā)方法SCOR是規(guī)模最大、最有代表性和操作性的模型,并在進(jìn)一步完善發(fā)展中3.3 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 3.3.2 基于系統(tǒng)工程思想的物流戰(zhàn)略規(guī)劃模型v 運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法論去指導(dǎo)物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法論去指導(dǎo)物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作時(shí)，

23、要注意以下幾個方面：計(jì)工作時(shí)，要注意以下幾個方面： 首先，要緊緊把握全局觀。首先，要緊緊把握全局觀。 第二，要堅(jiān)持系統(tǒng)動態(tài)性原則。第二，要堅(jiān)持系統(tǒng)動態(tài)性原則。 第三，要堅(jiān)持系統(tǒng)創(chuàng)造思維原則。第三，要堅(jiān)持系統(tǒng)創(chuàng)造思維原則。3.3 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 3.3.2 基于系統(tǒng)工程思想的物流戰(zhàn)略規(guī)劃模型一般地講，物流系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)考慮以下內(nèi)容：一般地講，物流系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)考慮以下內(nèi)容：物流系統(tǒng)的范圍和外部環(huán)境。物流系統(tǒng)的范圍和外部環(huán)境。評價(jià)物流系統(tǒng)的優(yōu)劣。評價(jià)物流系統(tǒng)的優(yōu)劣。物流系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù)。物流系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù)。提出各種可供選擇的方案。提出各種可供選擇的方案。3.3 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型規(guī)劃

24、籌備規(guī)劃籌備物流系統(tǒng)規(guī)劃總體模型物流系統(tǒng)規(guī)劃總體模型評評審審反饋反饋系統(tǒng)診斷與分析系統(tǒng)診斷與分析評評審審戰(zhàn)略研究與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略研究與設(shè)計(jì)評評審審總體規(guī)劃與優(yōu)化總體規(guī)劃與優(yōu)化決策制定與實(shí)施決策制定與實(shí)施基于系統(tǒng)工程思想的物流戰(zhàn)略規(guī)劃模型3.4 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本策略 3.4.1 物流規(guī)劃的時(shí)機(jī)選擇v 1. 需求需求v 2. 客戶服務(wù)客戶服務(wù)v 3. 產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征v 4. 物流成本物流成本v 5. 定價(jià)策略定價(jià)策略3.4.1 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)機(jī)選擇 企業(yè)選擇物流戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)機(jī)： 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)生重組 企業(yè)面臨的外部環(huán)境條件發(fā)生了重大變化 物流的服務(wù)條件和服務(wù)方式有了新的變化3.4.2供應(yīng)鏈體

25、系的設(shè)計(jì)策略v 1、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)物流產(chǎn)品與特性物流產(chǎn)品與特性v 2、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的前提、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的前提物流客戶服務(wù)水平的設(shè)計(jì)物流客戶服務(wù)水平的設(shè)計(jì)v 3、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品類型一致的設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品類型一致的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈v 4、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的方法、供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的方法基于成本優(yōu)化的數(shù)學(xué)模型基于成本優(yōu)化的數(shù)學(xué)模型v 5. 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟陶氏化學(xué)調(diào)整在華供應(yīng)鏈陶氏化學(xué)調(diào)整在華供應(yīng)鏈 1 1）產(chǎn)）產(chǎn)品分品分類類便利品便利品選購選購品品特殊品特殊品例子例子罐頭罐頭水果水果家具家具高價(jià)位套裝高價(jià)

26、位套裝產(chǎn)品產(chǎn)品特色特色消費(fèi)者花費(fèi)的消費(fèi)者花費(fèi)的時(shí)間與時(shí)間與精力精力很少很少相當(dāng)多相當(dāng)多找到想要品牌找到想要品牌為止為止計(jì)劃采購所花費(fèi)的時(shí)間計(jì)劃采購所花費(fèi)的時(shí)間很少很少相當(dāng)多相當(dāng)多相當(dāng)多相當(dāng)多多快可滿足需求多快可滿足需求立即立即較長期較長期較長期較長期會比較價(jià)格與品質(zhì)嗎？會比較價(jià)格與品質(zhì)嗎？不不會會會會不不會會價(jià)格價(jià)格通常低通常低價(jià)價(jià)通常高通常高價(jià)價(jià)通常高通常高價(jià)價(jià)購買頻率購買頻率經(jīng)常經(jīng)常不常不常不常不常行銷考慮點(diǎn)行銷考慮點(diǎn)通路通路長度長度長長短短短到非常短短到非常短零售商零售商較較不重要不重要重要重要非常重要非常重要零售店家數(shù)零售店家數(shù)越多越好越多越好少少少，常少，常僅僅有一家有一家存貨周轉(zhuǎn)率

27、存貨周轉(zhuǎn)率高高較低較低較低較低毛利毛利低低高高高高負(fù)責(zé)廣告負(fù)責(zé)廣告制造制造商商共同共同負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)共同共同負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)銷售點(diǎn)的陳列銷售點(diǎn)的陳列非常重要非常重要較較不重要不重要較較不重要不重要品牌或商店品牌或商店名稱名稱品牌品牌名稱名稱商店商店名稱名稱兩者兩者包裝包裝非常重要非常重要較較不重要不重要較較不重要不重要2）產(chǎn)品生命周期 隨著產(chǎn)品走過其生命周期，產(chǎn)品的需求特點(diǎn)和服務(wù)顧客群的要求也會發(fā)生變化。 公司要維持戰(zhàn)略匹配，就必須在產(chǎn)品進(jìn)入不同生命階段時(shí)，調(diào)整其供應(yīng)鏈。進(jìn)入階段：進(jìn)入階段：需求非常不確定需求非常不確定時(shí)間要求高時(shí)間要求高供給水平要求高供給水平要求高成本不是主要考慮成本不是主要考慮潛在需求不確潛在需求不確定性高定性高后續(xù)階段：后續(xù)階段：需求確定需求確定競爭加大競爭加大價(jià)格成為考慮的因素價(jià)格成為考慮的因素潛在需求不確定潛在需求不確定性較低性較低3）產(chǎn)品屬性 重量體積比 價(jià)值重量比 可替代性 風(fēng)險(xiǎn)特征1)成本與服務(wù)的關(guān)系服務(wù)水平收入或成本物流成本2)確定最優(yōu)的客戶服務(wù)水平確定最優(yōu)的客戶服務(wù)水平不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的需求 功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈精益型供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈敏捷型供應(yīng)鏈不匹配匹配基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略 供應(yīng)鏈成本主要包括物料成本勞動成本運(yùn)輸成本設(shè)備成本其他變動成本供應(yīng)鏈總成本及成本優(yōu)化 供應(yīng)鏈的總