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文檔簡介
1、面試技巧及千道精選面試題解1、面試的考察手段是以談話和觀察為主談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進(jìn)行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進(jìn)程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表
2、情的觀察和身體語言的觀察。在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭
3、發(fā)等。在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。2、面試的考察是一個雙向溝通的過程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處
4、于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此機(jī)會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會,獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。3、面試的內(nèi)容具有靈活多變性面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者
5、的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,兩位應(yīng)試者同時應(yīng)聘招商局科員,一位有多年從事招商工作的經(jīng)歷,一位是應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對兩者的回答可能就各不相同。2、面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位,其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同,例如國家民政局的有關(guān)崗位和國家人事部的考錄崗位,無論其工作性質(zhì)、工作對象,還是任職資格條件,都有很大差別。因此,其面試的內(nèi)容和形式都有所不同,面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。3、面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般都事先擬定,以供提問時參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,毫無變化,而要
6、根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況,來決定下一個問題問什么?怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時引發(fā)出與擬定的題目不同的問題,主考官還可順勢追問,而不必拘泥于預(yù)定的題目??傊?從主考官角度看,面試內(nèi)容既要事先擬定,以便提問時有的放矢,又要因人因“事”(崗位而異,靈活掌握;既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華,又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮,最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。4、面試的對象具有單一性面試的形式有單獨面試和集體面試。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時位于考場之中,但主考官不是同時向所有的應(yīng)試者發(fā)問,而是逐個提問逐個測評,即使在面試中引入辯論、討論,評委們也是逐個觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問題
7、一般要因人而異,測評的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個別特征,同時進(jìn)行會相互干擾。5、面試的時間具有持續(xù)性面試與筆試的一個顯著區(qū)別,面試不是在同一個時間展開,而是逐個地進(jìn)行。筆試是不論報考人數(shù)的多少,均可在同一時間進(jìn)行,甚至不受地域的限制,例如每年七月的高考,盡管報考人數(shù)數(shù)百萬,且分布在全國幾十個省市,而考試時間卻是統(tǒng)一的,因為筆試的內(nèi)容有統(tǒng)一性。且側(cè)重于知識考察,考察內(nèi)容具體,答案客觀標(biāo)準(zhǔn),主觀隨意性較小,面試則不同。1、面試是因人而異,主考官提出問題,應(yīng)試者針對提問進(jìn)行回答,考察內(nèi)容不像筆試那么單一,既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識、工作能力和實踐經(jīng)驗,又要考察其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等,因此只能因人而異、逐個進(jìn)行。2
8、、面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同,面試差異大,無法在同一時間進(jìn)行。3、每一位應(yīng)試者的面試時間,不能作硬性規(guī)定,而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定,如果應(yīng)試者對所提問題,對答如流,闡述清楚,主考官很滿意,在約定時間甚至不到約定時間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)試者對某些問題回答不清楚,需進(jìn)一步追問,或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況,則可適當(dāng)延長面試時間。6、面試的交流具有直接互動性與筆試、心理測驗等人員甄選方式不同,面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn),與主考官的評判是直接相連的,中間沒有任何中介形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的,是面對面進(jìn)行的。主客體之間的
9、信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測驗中,一般對命題人、評分人嚴(yán)加保密,不讓應(yīng)試者知道。面試的這種直接性提高了主考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實性。公務(wù)員面試四大技巧公務(wù)員面試四大技巧1、面試中的常用語句格式面試的重要特征是口頭交流,應(yīng)試者如能“出口成章”,將會產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,在雙向交流中,要有充分的思想準(zhǔn)備。應(yīng)試者也可通過一些起轉(zhuǎn)、承接的句式,把口頭語言連貫有序地串聯(lián)起來。例如:“您的建議正是我要努力實現(xiàn)的目標(biāo)”?!斑@樣理解您的話對嗎”“的確”,“是的”,“當(dāng)然”。“您的問題使我很難回答?!薄拔艺@樣考慮這個問題的?!薄罢J(rèn)識您非常高興和榮幸,希望有機(jī)會向您請教學(xué)習(xí)。
10、”“今天即是我的選擇,又是我的機(jī)會。我很希望得到在座考官的幫助?!薄拔抑赃@樣處理是因為?!薄拔夷苓m應(yīng)這份工作是因為?!薄拔艺嬲\的希望您能對我的情況感到滿意?!薄拔蚁M芾斫??!薄澳J(rèn)為我的回答應(yīng)從哪里開始呢”“很高興您能欣賞我的觀點?!薄疤孤实谜f。”“這是我為什么這樣做的理由和想法?!薄斑@是我從中總結(jié)到的教訓(xùn),相信以后我不會發(fā)生同樣的過失?!薄敖裉斓慕?jīng)歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機(jī)會見面,再見。”2、面試過程中應(yīng)當(dāng)少用和不用的語句和語氣?!拔乙f的就是這些所以換句話說”這樣的語氣和句式會使別人插不上話。同時在語序上也顯得雜亂無序。“肯定是”“絕對是”;“當(dāng)然了”“,也許”
11、,“大概”,“差不多”“還可以”這樣的口氣使應(yīng)試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個極端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干練和自信。“眾所周知”“正如每一個人都了解的那樣”這種句式和語氣是隨便的擴(kuò)大指代范圍?!暗厍蛉硕贾馈?“是人都知道”,就等于說不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。強(qiáng)迫性地讓人接受您的觀點,會給人一種很不舒服的感覺。“那個”,“那么”,“然后”,“呃”口頭禪太多,也影響面試交流的效果,給人一種拖泥帶水的感覺。3、注意非語言交流的不規(guī)范動作在面試過程中,常通過舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn),來給應(yīng)試者打印象分。一舉手,一投足,都會影響您的面試成績。有一些動作既不規(guī)范,也缺乏自信,諸如
12、用手抓頭發(fā)或低頭,用手撓頭或摸脖子,用眼睛盯著腳尖。還有一些動作也是不規(guī)范的,表現(xiàn)出隨意,不拘小節(jié),諸如雙手插兜,用腳打拍子,腳尖來回擺動,呶嘴,挖鼻孔,抹鼻子、搖頭晃腦、來回擺動身子等。在面試中,要減少非語言交流,加強(qiáng)語言交流。比如,表示肯定和接受,用語言表達(dá)就比頻繁點頭為好。不要用夸張的非交流語言,如拍大腿,拍胸脯,拍腦袋,拍手等。在面試過程中,不要用手直指向考官,那樣作是很不禮貌。4、面試考試中的十個怎么辦(1考試時說錯話怎么辦考試時說錯話,是難免的。關(guān)鍵是怎樣處理。首先,“有錯必糾”是一個基本原則。一旦發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)出現(xiàn)失誤時,即可把話題停下來及時糾正,也可以在一個完整的表達(dá)以后,再來糾
13、正出現(xiàn)的問題,千萬不要忘記了。其次,不要因為出現(xiàn)錯誤而驚慌失措,打亂了整體思路,影響正常水平的發(fā)揮。再次,出現(xiàn)錯誤以后,要注意彌補,重要的是使后來的表現(xiàn),能體現(xiàn)出發(fā)生錯誤的偶然性。如果把握不好,就會給人一種缺乏素質(zhì)的印象,也就是能力傾向有缺乏,一旦給人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比較小了。所以,考試中出現(xiàn)錯誤不可怕,可怕的是在錯誤后面還出現(xiàn)“錯誤”。(2當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦考試中有時會有意無意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。比如:考官有急事出去一下,需要稍等,考試的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作出了問題也需要稍等,以及出現(xiàn)臨時性停電,等等意外情況。首先,您要注意,不要被意外情況打亂您的整體思路,而要利用這個空
14、隙,把思路再很好地梳理一遍。其次,不要傻坐在那里,經(jīng)考官的允許,可以站起來,換一個較為合適的位置,等待考試重新開始。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進(jìn)行一下“熱身”交流。如果出現(xiàn)了您能夠幫助解決的問題,比如停電時,您也可以幫助檢查修復(fù)電路??傊?在考試中要注意發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)問題,并順勢利用好這些臨時出現(xiàn)的“空隙”。(3女性遇到敏感問題時怎么辦錄用公務(wù)員的工作中,要求在考試中堅持“公正、公開、公平”的原則,很少出現(xiàn)性別歧視、民族歧視等問題。但用人單位在聘用女職員時,常常關(guān)注婚姻與家庭等問題。現(xiàn)代的職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻,也要處理好工作和學(xué)習(xí)。既要作個性很強(qiáng)的個體,又要能融合到家庭和
15、事業(yè)的群體中去。在考試過程中,女性應(yīng)試者常常會遇到以下問題:1家庭和事業(yè)發(fā)生沖突的時候您選擇哪一個在考試過程中,很多女性會毫不猶豫地說選擇事業(yè),因為在考試過程中,是事業(yè)在選擇她。事實上,在考試中,也只能說要作唯一的選擇,但不要簡單地回答。在事業(yè)和家庭的選擇上并不存在絕對的沖突,這一點女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇,當(dāng)然選擇事業(yè)。一個人沒有事業(yè),沒有追求,對家庭也不會盡到責(zé)任。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時,那要看哪個最需要您。美國有一位成功的職業(yè)女性,當(dāng)她走到事業(yè)的頂峰的時候,接到美國總統(tǒng)的邀請,恰巧此時她的女兒要第一次離家遠(yuǎn)行,女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮,而是站臺。
16、她說:“總統(tǒng)和白宮對我來講是一個千載難逢的機(jī)會,可總統(tǒng)不一定需要接見我,可女兒卻最需要她的母親。”2如果單位派您出差,男友不同意怎么辦遇到這樣的問題,有一種回答比較合適。“我在選擇事業(yè)的同時,我也在按事業(yè)的要求選擇男友。我不會選擇一個與事業(yè)不能兼容的男友,請考官相信我的自信。事實上,現(xiàn)在的男友對我的事業(yè)是很支持的。這樣的問題對其他女性可能是一個問題,而對我則不是?!?3遇到“考官有意誤導(dǎo)”時怎么辦在考試過程中,應(yīng)試者要時刻注意堅持以我為主,不要受干擾,按照自己設(shè)計的表現(xiàn)方式堅持下去。有時侯,為了考核應(yīng)試者的原則性,考官會提出錯誤的問題來讓您改正。在改正的過程中,考官始終堅持“正方”的觀點,而有
17、些應(yīng)試者為了“討好”考官,就隨聲附和。如果您的觀點越與考官趨于一致,您的考核評分就越會降低。比如:在考試過程中,考官突然說,曾在哪里見過您,這對您來講,可能是一個天賜良機(jī)。然而,他說,即是在一次公益活動上見過您,是您率先做出了行動,并發(fā)表了很有影響力的發(fā)言,給人們,包括考官留下了深刻的印象。這個時候,您要做出了準(zhǔn)確的判斷:是他記憶差錯,張冠李戴,還是他有意設(shè)計,在考核您的誠信度。如果您輕易的承認(rèn)下來,您的結(jié)果就可想而知了。因此,誠信和真實永遠(yuǎn)是應(yīng)試過程中的命脈。(4在考試過程中,突然“卡殼”時怎么辦應(yīng)試中突然出現(xiàn)暫時的“卡殼”現(xiàn)象的原因可能來自以下幾個方面:一是應(yīng)試者的表現(xiàn)超常規(guī)發(fā)揮,突破了原
18、有的考試程序;二是應(yīng)試者的能力表達(dá)過于直白和簡單;在考官的心目中,進(jìn)一步的了解已成為了多余;三是考官精力不集中,精神“溜號”;四是遇到了不好回答的問題。在考場上,應(yīng)試者是主要角色扮演者。除了您對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外,您還有責(zé)任保證考試在規(guī)范和協(xié)作中完成。考試中出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象,當(dāng)然應(yīng)由考官盡力積極調(diào)整,但真正著急的應(yīng)該是應(yīng)試者,因此,遇到考試“卡殼”的情況,應(yīng)試者一定要頭腦冷靜。解決考試“卡殼”的問題,可以用以下幾種方式處理。一是向考官提出問題,把考官的注意力重新拉回到考試現(xiàn)場中來;二是檢查一下雙方的談話超越?jīng)]超越應(yīng)試與范圍,如果是,趕快把話題拉回來;三是主動換一個話題;四是檢查一下是否還有需要補
19、充的內(nèi)容。面談的氣氛應(yīng)該是意猶未盡,嘎然為止,不應(yīng)該是無言以對。這就要求應(yīng)試者在應(yīng)試準(zhǔn)備過程中,需準(zhǔn)備好應(yīng)試話題,并對應(yīng)試話題進(jìn)行設(shè)計。在考試的開始、中間、結(jié)尾中,有條不紊地把準(zhǔn)備的話題準(zhǔn)確適時的表述出來。(5面對考官對您的職業(yè)建議與您求職動機(jī)產(chǎn)生歧義時怎么辦在考試過程中有些應(yīng)試者,表現(xiàn)出了令人信服的能力和素質(zhì)。但由于教育背景和專業(yè)經(jīng)驗等方面的原因,考官可能對您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議,如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。如果您同意了考官的建議,就意味著您將放棄這次機(jī)會。因此,您首先應(yīng)對考官的建議表示感謝,并表示一定要認(rèn)真去考慮,但同時您必須堅持這次的選擇。并以有說服力的論據(jù)
20、說服考官,比如,最好用一些事例來證明多強(qiáng)調(diào)您的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力。也可以圍繞選擇的崗位,談一談您對未來的工作的設(shè)想與規(guī)劃。如果您的不懈努力,能說服考官“回心轉(zhuǎn)意”,對應(yīng)試者來說也可能是一個“好”消息。當(dāng)然,如果考官從招聘崗位同您求職動機(jī)相匹配的角度建議您對應(yīng)試崗位進(jìn)行調(diào)整。并且也是屬于本次選拔范圍的建議時,您就認(rèn)真考慮了,并考慮成熟的前提下,給考官一個明確的回答。因為這時,考官給了您一個條件,而這種條件對您來講是一個現(xiàn)實的條件,所以,要很好地抓住這樣的機(jī)會。如果這個問題處理得恰當(dāng),會給您帶來一個意外的驚喜。(6遇到“知情”的考官時怎么辦有一些應(yīng)試者,為了達(dá)到求職目標(biāo),可能對自己的背景
21、、能力等方面做了一些“修整”性的描述。在考試中,應(yīng)該堅持真實、誠信的原則。盡量不要過高的評價和推薦自己。比如:有的應(yīng)試者可能提到自己在業(yè)內(nèi)的公關(guān)活動能力。提一些業(yè)內(nèi)的知名人士,或重點描述與這些知名人士建立了良好的關(guān)系。如果考官對這些提到的關(guān)系人物也很熟悉??脊倏赡軐Υ烁信d趣而與您深談,但也可能有意審核您說的情況是否屬實,而您恰恰是夸大了事實?;蛘吣枋鲎约涸谀硞€專業(yè)方面的特長,而考官也是這方面的行家里手。事實上您只是對這個專業(yè)感興趣,只是略知一二。如果出了問題,不僅您的公關(guān)能力和專業(yè)能力受到質(zhì)疑,而且您的人格也面臨著“挑戰(zhàn)”。因此,面對這種情況,第一您不能當(dāng)場修正否則,您會馬上陷入“信用”危機(jī)
22、,使您處在一個十分不利的情況下。同時,您也不要硬撐下去。如果您接過考官的話題,您就會越談破綻就會越多,越描就會越黑。因此,應(yīng)試者面對這種情況時只有一個辦法,就是主動轉(zhuǎn)移話題,把自己放在真實的情境中并要吸取教訓(xùn),在以后的考試中不再干出類似的事情。(7如果感到自己考試不成功的時候怎么辦考試能否成功,是應(yīng)試者從備考時就會產(chǎn)生的一種情緒,只不過在考試中更會實實在在地體驗到。面對這樣情境,應(yīng)試者應(yīng)該始終保持這樣的心態(tài):不輕易言敗。在考試中,表現(xiàn)得好與不好,成功與失敗是相對于其應(yīng)試者而言的。表現(xiàn)的好與不好都有成功與失敗的機(jī)率,但一直憂慮應(yīng)試成績不理想,而放棄競爭,那才是百分之百的失敗,就沒有任何機(jī)會可言。
23、因此,無論在任何場合,任何情況下,應(yīng)試者都應(yīng)始終保持良好的競爭狀態(tài)。只有這樣,才能有機(jī)會“笑”到最后。(8考試中觸及到自己的“弱點”時怎么辦在考試中,應(yīng)試者應(yīng)刻意做到“揚長避短”。發(fā)揮自己的長處,回避自己的短處。然而,考試的目標(biāo)之一,就是要通過科學(xué)的測評,準(zhǔn)確地評估應(yīng)試者。因此,在考試的全過程中或考試的某一環(huán)節(jié)上,既要測“長”,更要測“短”?!敖馃o足赤,人無完人”,任何人都有其長處,也存在一定的缺點和弱點。一般缺乏經(jīng)驗的應(yīng)試者,一旦有考官指出自身存在某種弱點后,就會立刻覺得壓力十分沉重,在接下來的考試中,就背上一個沉重的思想包袱,從而影響自己的正常發(fā)揮。一個人的“弱點”的對面常常有一個優(yōu)點與之
24、相伴。比如,“沉默寡言”相對的就是“老成穩(wěn)重”。在自己的“弱點”被觸及的時候,反過來要展示自己“長”的一面。給自己以信心,給別人以信任。(9考試時情緒緊張怎么辦考試時,心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。因為在一些陌生人的面前,在陌生的環(huán)境中,加之遇到陌生的問題,自然會產(chǎn)生緊張情緒,這就要應(yīng)試者調(diào)整好自己的心態(tài)。正視這樣的問題,把它看成是正常的情況。有的應(yīng)試者,一旦被心理“緊張情緒”所左右,就會破壞考試的心情與心態(tài),就會緊張加上“緊張”。在考試中一定要避免“用自己的緊張情緒,來打敗自己”。事實上,在考試中產(chǎn)生的情緒“緊張”不僅是一種心理狀態(tài),反過來也可能有助于集中注意力。至于如何克服緊張情緒,專家建
25、議,除了心理調(diào)整外,還應(yīng)注意“物理調(diào)整”,即:例如,悄悄地長出幾口氣;語速適中或者放慢;音調(diào)適度或者提高;坐姿平穩(wěn)要盡量減少多余的形體動作。公務(wù)員面試之八項注意公務(wù)員面試之八項注意1、一定不要遲到,知己知彼,一定要提前一點時間到指定地點,先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下,了解了解別人的情況,觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等,在心里暗暗給自己定定位!2、公務(wù)員面試時一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等,說這些有舞弊的嫌疑。3、參加面試一定不要帶任何通訊工具,或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。4、在侯考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排,不要擅自行動。這個時候也不要輕松隨便,或許這時也有人在觀察你的
26、舉動。5、進(jìn)入考試間后,面對一排7-8位考官,一定要鎮(zhèn)定從容,不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍,微笑著說:”各位老師上午(下午好。“然后走向單獨給考生留出的桌椅前,征詢似的望向最中間的主考官,等待主考官說:“請坐”后,方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下,也不要拖拉、挪動椅子。6、回答完畢后,一定要說答題完畢?;卮鹎皯?yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目,無論簡單或容易,都不要匆忙回答,要體現(xiàn)思索那么30-50秒左右,然后回答。7、這里再強(qiáng)調(diào)下回答題的三個原則:自信大方:不要畏首畏尾,結(jié)結(jié)巴巴,更反對毫不在意,過分隨便。誠實機(jī)智:一些問題的回答,連自己回答出來都感到帽子太大,虛的可怕,考官會相信嗎
27、?所以不妨在實際情況的基礎(chǔ)上,機(jī)智的加以變通,略加修飾點綴,這樣方可增加信任度。獨到精辟:反對夸夸其談,天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次,回答問題一定要回答到點子上,抓住要害,略加解釋即可,考官們都很聰明,沒有人理解不了你的意思!見解不怕非主流,只要你能自圓其說,有理有據(jù),到可以顯示自己的見解獨到!8、不要虎頭蛇尾,注意離開考試間時的動作,離開坐椅時不要發(fā)出刺耳聲,出門時順手輕輕帶上門等輕微之處,若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧!本人積多年的行政工作經(jīng)驗和一定的面試考官經(jīng)驗,已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近五百題,分八大類:個人興趣、愛好類;就現(xiàn)象談看法類;處理人際關(guān)系類;
28、應(yīng)對壓力、危機(jī)類(或處理突發(fā)事件類;組織能力類;領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類、串詞類、演講類。每一類試題都給出了通用的答題套路,而且每類題里面都有幾十道到一百多道真題,每道真題又都給出了詳細(xì)答案,答案字?jǐn)?shù)都在100到500之間,很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時每道題3到5分鐘的要求,絕不是解答提示。歡迎廣大網(wǎng)友交流,QQ:262867676。結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試中央國家機(jī)關(guān)招考公務(wù)員的面試,一般都采用結(jié)構(gòu)化面試。1、結(jié)構(gòu)化面試定義是由多個有代表性的考官組成一個考官小組,按規(guī)定的程序,對報考同一職位的考生,始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問,并按相同的追問原則進(jìn)行追問;這些試題必須是與工作相關(guān)的;考生的行為根據(jù)事先確
29、定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定;面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計方法記分;面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入考核。設(shè)計、試題、實施、評價、結(jié)果都是有結(jié)構(gòu)的2、結(jié)構(gòu)化面試特征結(jié)構(gòu)化面談,最典型的特征是設(shè)計結(jié)構(gòu)化面談表。它有兩個基本類型:一類是分列式,測評表、參考試題、測評標(biāo)準(zhǔn)、答案等分別設(shè)計;另一類是復(fù)合式,把測評表、參考試題、答案、測評標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)計在一起。3、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點結(jié)構(gòu)化面談有很多優(yōu)點,如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作;面談測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序等,都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的,能保證整個面試有較高的效度和信度;對于有多個考生競爭的場合,這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種
30、面試要點突出,形式規(guī)范,緊湊,高效,能更加簡潔地實現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場合,如錄用公務(wù)員,選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等,常采用結(jié)構(gòu)化面談。決勝面試的五大因素決勝面試的五大因素1、充分自信即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中,考官也許會喜歡你,欣賞你,承認(rèn)你的長處,但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些,而是要被錄取。一般地,作為考官,預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件,然后再逐一檢查應(yīng)試者,看誰最合適,最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)<?而是各種條件的綜合考察。2、展現(xiàn)真誠即你要讓考官認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作,但是你對該機(jī)構(gòu)沒有誠意,或者對
31、這份工作,或者在面試時沒有表現(xiàn)出誠意,或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意,不老實等等,這都不利于你的被錄取。一般地說,去面試時,提前對這份工作作了比較詳細(xì)的了解,如單位的基本狀況,工作的性質(zhì),管理制度,領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系,你與該單位的協(xié)調(diào)程度,你的興趣專業(yè)所長等,已經(jīng)有了一定的了解,可以真切地表明如果沒有特殊的變化,面試者總是愿意,并且想獲得這份工作,即真心實意有這份誠心。實際上,最關(guān)鍵的是要讓考官知道你的真心實意,并且相信你的誠意,讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作,你會很樂意地接受這份工作,并且認(rèn)認(rèn)真真作下去。現(xiàn)實中往往有些誤會或昏沉,造成一些不好的影響。如面試時表現(xiàn)出一副滿不在乎,粗心大意,逢場作戲,驕傲
32、自滿的態(tài)度,對事業(yè)毫不認(rèn)真,或者讓考官認(rèn)為你是在"騎牛找馬",無意做下去,這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝,他們也不會錄取你。所以,求職面試的第二個成功因素是誠實。要發(fā)揮你的魅力,通過言行表現(xiàn)你的真誠。記住:以誠動人。3、不可或缺一個單位聘用你,是因為你對該單位有用,有價值,你加盟之后有好處。看起來,這個道理很明顯,也很簡單??墒?在求職面試當(dāng)中,有許多人重點采取各種各樣的形式和方法解釋自己,沒有注意到被錄用以后的價值在招聘中所起的作用,那就是:如果錄用我,則對貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。4、謙虛禮貌表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應(yīng)試
33、者。面試時所要求的禮貌,是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不要求謙恭卑下。5、儀態(tài)優(yōu)雅A.進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外;B.走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好、微笑、照指示坐下;C.根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;D.未得許可不得抽煙;E.盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂(某某博士、某某經(jīng)理等,不要記錯(如把某某小姐錯記為某某太太,整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);F.主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);G.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;H.交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外??脊賹忌?/p>
34、的十大忠告考官對考生的十大忠告1、面試考題一般為三至四題,時間為十五分鐘左右。2、準(zhǔn)備時間和回答時間要分配好,不要準(zhǔn)備太久,也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來就直接回答問題,一題準(zhǔn)備時間占答題時間的1/4為宜。3、準(zhǔn)備時最好在草稿紙上列出回答提綱。4、回答要針對性強(qiáng),簡潔明了,切忌說很多重復(fù)或者混亂的話,要點說出后如果實在不能再發(fā)揮,可以結(jié)束,不要強(qiáng)求,寧短勿濫。5、回答問題時注意看考官,不要老是低著頭?;卮饡r注意找到一張友善的、鼓勵的臉,注視著他講話,你會更有信心。6、回答問題要注意層次,看到一個題目,要馬上想好從哪幾個方面回答,明確一、二、三。7、當(dāng)你回答最后一個問題時,考官其實已經(jīng)在考慮給
35、你打分了。所以要把重點放在第一、第二題上。8、草稿上寫簡單的提綱即可,不要密密麻麻寫一大堆,否則會影響考官對你的印象。9、并不是時間說得越長越好。10、個別題目可能需要你結(jié)合報考職位論述,但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。面試不可忽視的八個細(xì)節(jié)面試不可忽視的八個細(xì)節(jié)面試時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié):1、不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面試現(xiàn)場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干
36、挺直,雙手放置適當(dāng)位置,雙眼直視對方雙目并面帶微笑。3、不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。4、不要隨便亂動辦公室的東西。5、不要談?wù)搨€人故事而獨占談話時間。自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。6、注意自己的說話姿態(tài)。以基本姿態(tài)來說,將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的,如果和主管談得十分融洽,稍微有肢體語言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象??鋸埖膭幼鲿屓藚拹?所以自己在肢體語言上要拿捏妥當(dāng)才好。7、注意眼睛看對方的位置。面試時,和主考官面對面那么長的時間,要看主考官臉上的哪個部位較適宜?大致上是看嘴的部分
37、,如果想讓對方了解你的企圖心時,可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說話,如眼朝下,不敢直視對方說話,則表示沒信心。一般而言,直盯著對方的眼睛說話是較失禮。所以最好的方式是看對方的嘴巴,有特別想強(qiáng)調(diào)的部分,再看人事主管的眼睛,以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心,這樣效果更好。8、離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。面試不同問題的應(yīng)答要點分析面試不同問題的應(yīng)答要點分析1、問(考官問,以后不再重復(fù)注明:能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?分析:這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己,從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑??忌卮饡r除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注
38、意以下幾點:盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。作為一個“社會人”,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點,但考生一定要突出重點:非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)
39、從這兩點出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點,例如考生報考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上
40、一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明盡管考官未明確要求。談優(yōu)點不要超過三個(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點;談缺點只談一個并不少。2、問:你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎?”“你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎?”等。分析:提出這類問題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。考生回答這類傾向性測評的問題,語言表達(dá)都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考
41、生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊合作精神,另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)??忌鷳?yīng)注意的要點有:不能僅簡單地表明態(tài)度,也應(yīng)以生動、真實的事例具體說明,這樣你的善于與人相處嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來了。絕對不要以否定的語言挑剔學(xué)?;蜻^去單位的不足之處,以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。盡管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問題,也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。3、問:”我們每個人
42、都可能犯錯誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有“能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?”分析:這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上的是針對于考生的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力??忌鷳?yīng)參照上述的要點針對性地回答,而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的
43、事實說話才最具說服力。4、問:“你有什么業(yè)余愛好?或“休息時你喜歡做些什么?”分析:考生詢問考生的興趣愛好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點,但考官如此詢問。其意在何處呢?業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜,不確定性也較大。可能的情況有。通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。有些考官認(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職
44、工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會更大更深。有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球,曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手,打起來沒勁,這時,考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?考生如果有一兩項業(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看,而且成績越突出,離自己的專業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會越深,有時候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實力??脊倭私饪忌捏w育運動的愛好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。考生最后要注意的一點是:不要自
45、己給自己挖陷阱,如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作,那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球,并加入了某俱樂部,每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生,考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。5、問:“你是否已有對象了?”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活?分析:這類問題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事,但考生要明白考官之所以問你的個人生活、個人感情,必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮,回答時也照著這個角度就行了。對于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生,考官經(jīng)常會問到這個問題,盡管這
46、個問題有些敏感,但絕對是有必要的,因為這涉及到考生錄取后的生活安排。已有對象的考生,到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問題,兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動的問題,這些問題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實的問題,而若解決不好,必將影響考生工作后的情緒,對個人生活和工作都會帶來不必要的影響?;卮疬@個問題考生必須如實相告,并做必要的說明。尤其要注意的是:考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下,考生不必在這里表明。至于詢問考生的婚姻幸福狀況,對配偶的評價等問題,是考官意圖考察考生的家庭生活會不會影響將來的工作。另外考生對于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定,也會有助于考官對你建立
47、一個完整的印象,并讓考官確定你不會有不該出現(xiàn)的會影響公務(wù)員形象的生活問題。如果考生剛離過婚,而被直接問到離婚是否會干擾將來的工作時,考生應(yīng)做明確的否定回答,并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。有時候考官詢問這類問題還有其它含義,就是從側(cè)面了解考生將來能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對于考官這樣的意圖,考生既使心中明了,也最好不要直接回答:“也許您問的是我能否經(jīng)常出差,我的回答是肯定的?!绷硗?考生不能脫離真正的主題,其實考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮(或英俊.是否很能干。·巧妙的回答:“離婚并不是輕松的事情,但事情已經(jīng)過去了,它不會給工作帶來麻煩?!薄笆堑?
48、我有一個男友,我們彼此深深地愛著對方,我們考慮過結(jié)婚的問題。他現(xiàn)在在××工作·糟糕的口答“很報歉,我認(rèn)為這與工作無關(guān)系,我拒絕回答?!薄拔也恢牢业募彝ナ窃趺椿厥?我們不是很和諧,但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點都不理解我,也不支持我的工作”6、“你為什么報考這個職位呢?”或“類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了,為什么報考公務(wù)員呢?”分析:考官直接或間接問及考生的求職動機(jī)時,考生應(yīng)明白,光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,考官想知道的是你對這個職位了解多少?尤其想明確考生對自己是否適合或者勝任這個工作的認(rèn)識和信心。因此考生回答這類問題,首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對公務(wù)員
49、工作的認(rèn)識與興趣??忌部山Y(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。其次,考生要重點說明的是,自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力,并且是高水平的。為此,考生可以參考前面章節(jié)介紹的國家公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位,可在征求考官同意后,用外語回答問題。最后考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。要強(qiáng)調(diào)的有這樣幾點。這個問題的主題是考生與報考的工作是理想的搭配,而不是考生的個人興趣??忌苊獗憩F(xiàn)出求職動機(jī)的不純或庸俗化,如:“我喜歡這份工作,是因為這工作出國的機(jī)會多”考生如果事先掌握了報考單位的一些情況,就能切合單位的具體實際談自己的
50、報考動機(jī),如一位考生并不了解報考單位的實際情況(包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等,而從自己的計算機(jī)專業(yè)出發(fā),大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展,如在單位里建立局域網(wǎng),實現(xiàn)無紙辦公,并且接上國際互聯(lián)網(wǎng),建立自己的主頁,展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象”??忌@樣回答本沒錯,但該單位實際上無人力、財力做到這一點,似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實”的空想??忌部梢哉勗撀毼换蚬ぷ髂茏屪约旱牟拍艿玫匠浞职l(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展,在這個基礎(chǔ)上又能更好地工作從這個角度做的回答也許更真實更有說服力。7、問:“你怎樣看待國家公務(wù)員當(dāng)前的待遇?”“你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些
51、,為什么還來報考國家公務(wù)員呢?”這類問題在國家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn),因為目前的實際情況是:與一些高收入職業(yè)相比,國家公務(wù)員的收入偏低,因此有些機(jī)關(guān)的年輕同志對待工作沒有熱情,情緒也不穩(wěn)定,有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下海”了。這是公務(wù)員隊伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外,有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神,在利益面前放棄了原則,犯了錯誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊伍中只是很少一部分,但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生,除了加強(qiáng)公務(wù)員隊伍的自身素質(zhì)建設(shè)外,更應(yīng)把好“進(jìn)口關(guān)”即國家公務(wù)員的錄取選拔工作。理解了這道問題的背景,考生就能心中有數(shù),做出合適的回答。如果考生被問
52、到希望怎樣的工資待遇,考生最好不要明確地從數(shù)字回答,考生完全可以將球踢回去:“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了”對于這類問題,考生應(yīng)該做真實回答,這是對自己負(fù)責(zé),也是對工作負(fù)責(zé)。8、問:“進(jìn)入單位的前五年,你有什么打算?分析:這個問題表面上是問考生的工作態(tài)度,其實仍然是考察考生將來工作的穩(wěn)定性,因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當(dāng)作跳板。那肯定會壞事??忌梢詤⒖嫉幕卮鹨c如下:考生可以做“模糊性回答”,也即不回答??忌卮疬@個問題重點是結(jié)合自己的長遠(yuǎn)目標(biāo),如職業(yè)理想來談自己的短期打算。很多考生會談一些具體的打算,如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)”“努力與同事配合,發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神,把本職
53、工作做好”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個出色的國家公務(wù)員”考生也可這樣做具體回答,這樣顯得誠懇樸實,但另一方面這樣回答可能太一般了,因為很多人都這樣說·巧妙的回答:“我喜歡這個工作,我會做得越來越好的”模糊性回答?!拔业睦硐胧菫楣姺?wù),但我知道要想更好地做到這一點,我就必須”·糟糕的回答“我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持,讓我放手大干一場,“我還不了解這份工作,只有以后邊做邊思考這個問題了?!?、問:“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作?”分析:考官間這個問題,是想知道你的真實原因,以確定你報考的單位是否適合你,以及真的錄取了你,你會不會在工作一段時間后辭職。要注意的要點有???/p>
54、生最好明確說出自己辭職的原因,你的任何含糊、閃爍其詞都會讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西??忌鷳?yīng)該提出合理的理由(盡管很多時候沒有,并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹(jǐn)慎決定,有的考生滿不在乎地表示,“只是想嘗試點新的東西?!?那樣考官將有足夠的理由拒絕你,首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么;其次在做公務(wù)員后,你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之。最恰當(dāng)?shù)睦碛墒强忌敢?適合并且能夠勝任所報考的公務(wù)員職位盡管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒,但考生最好不要從這個角度回答,考官也不愿聽。如果考生準(zhǔn)備如實說明原因,一定要注意表達(dá)技巧,考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的
55、原因,絕對不能說什么自己在原單位受到排擠等。頻繁跳槽的考生要特別小心這個問題。·巧妙的回答:“以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我的實際工作能力,積累了一是工作經(jīng)驗外,最重要的就是讓我明白了一點:原來我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù),因此我就”?!拔抑赞o職是因為我與原單位的金融主管在管理形式上存在分歧。不過,我們雙方對此表示理解?!?#183;糟糕的回答:“我對公務(wù)員的工作很好奇,我這個人一向喜歡嘗試些新的東西”?!霸谀莻€公司我感覺很壓抑,總經(jīng)理是個農(nóng)民。完全的地主作風(fēng),根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理”。面試答題掌握七性面試答題掌握七性在面試答問中如何把握要領(lǐng),運用技巧,獲得好成績呢?這就需要答問
56、時把握好幾個特性。1、觀點的正確性在面試答問中,觀點是其靈魂,觀點不正確,所答一切都是徒勞。觀點的正確性是答問的基礎(chǔ),所以要使答問觀點不出錯,就必須加強(qiáng)對黨的路線方針政策及政治、時事、理論的學(xué)習(xí)。如面試題:“你是新上任的副鎮(zhèn)長,根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作,在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪,你該怎么辦?”正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見,認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況,如所提問題確實有道理,可暫不實行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時沖動,一棍子打死,這是正確對待群眾意見的大問題。如果回答為“剛上任,應(yīng)體現(xiàn)三把火的特點,為樹立自己的威望,說一不二,可施加壓力,不允許提反面意見”,則是錯誤的。2
57、、要點的準(zhǔn)確性對每一個面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點,明確從幾個方面來說明面試考題,思考準(zhǔn)備時理清思路,要點準(zhǔn)確,要做到不含糊、不羅嗦、不龐雜,要直截了當(dāng),重點突出。如面試題:“你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發(fā)生矛盾時,你將如何處理?”思考準(zhǔn)備時可明確三點:一是對上級批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會實質(zhì),把好政策關(guān);二是樹立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題,可向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實施意見。3、解析的辯證性有很多面試題的回答要求辯證地分析,思想要開闊,思維忌絕
58、對化,大多應(yīng)采用辯證的觀點去評析,防止答問出現(xiàn)片面性、簡單化。如面試題:“古人云疑人不用,用人不疑,你在使用下屬干部時,是否采用用人不疑的觀點?”評析這個問題,不應(yīng)簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析,此句有其可用的一面,也有弊端?!坝萌瞬灰伞斌w現(xiàn)了在用人上,經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格,應(yīng)感化、激勵被用者,促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取,因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的,而“不疑”論會把事物看死,容易以偏概全、以優(yōu)掩劣,產(chǎn)生放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施,使被用人發(fā)生變故,所以正確地用人的疑與不疑是辯證
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