《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)試題及答案

1、管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案一選擇題1 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（B）。A 管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B 管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C 管理就是決策2 這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的 （ A）。A 決策職能B 控制職能C 領(lǐng)導(dǎo)職能3 為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，（C）。A 愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B 愈是基層的管理者

2、，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C 愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)4 企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（B）職能。A 組織B 協(xié)調(diào)C 控制5 決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（C），其手段都是管理。A 對(duì)人的合理使用B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C 資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用1 B； 2 A；3C；4 B； 5 C；6 法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。A 社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織

3、理論B 工業(yè)管理和一般管理C 科學(xué)管理理論7 梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A 行為科學(xué)學(xué)說B人文關(guān)系學(xué)說C 人際關(guān)系學(xué)說8 科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（ ）。A 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B提高工人的勞動(dòng)積極性C 制定科學(xué)的作業(yè)方法9 約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即（），這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。A 計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制B 計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制C 計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制10 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相

4、互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。6B；7C；8A；9B；10 A；A 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B 社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C 社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)11 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。A 科研部門B 學(xué)校C 軍隊(duì)12 對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是（）的核心。A 經(jīng)營(yíng)管理B 戰(zhàn)略管理C 企業(yè)戰(zhàn)略13 企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A 企業(yè)精神B 企業(yè)價(jià)值觀C 企業(yè)文化14 1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）。A 企業(yè)再

5、造工程B管理的革命C 第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)15 企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A 生產(chǎn)流程B 生產(chǎn)管理C 作業(yè)管理11C；12B；13C；14C；15A；16 按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。A 策略B 政策C 規(guī)則17 按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）。A 生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃B 政策和策略C 專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃18 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中

6、“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。A 資源配置的優(yōu)化B 利益的再分配C 勞動(dòng)力的合理利用19 戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。A 主要目標(biāo)B 并行目標(biāo)C 次要目標(biāo)20 目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A 關(guān)鍵性B 權(quán)變性C 現(xiàn)實(shí)性16B；17C；18A；19A；20B；21 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。A 層次性B 多重性C 變動(dòng)性22

7、 企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。A 層次性B 多重性C 變動(dòng)性23 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。A 科學(xué)管理理論B 行為科學(xué)理論C 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。A 參與制目標(biāo)設(shè)定法B 專家目標(biāo)設(shè)定法C 員工目標(biāo)設(shè)定法25 在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。A4 個(gè)B5 個(gè)C6 個(gè)21A；22C；23C；24A；25B；26 目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的

8、國(guó)家是（）。A 日本B 德國(guó)C 法國(guó)27 （）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A60 年代B70 年代C80 年代28 美國(guó)對(duì)70 個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（）。A 5%B 6%C 7%29 定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。A 數(shù)據(jù)資料B 科學(xué)技術(shù)C 信息30

9、 預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于（）。A 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B 中、短期預(yù)測(cè)C 技術(shù)預(yù)測(cè)26A；27B；28B；29A；30A；31 如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法。A 、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B 、定性預(yù)測(cè)C 、定量預(yù)測(cè)32 在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是。A 、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B 、中期預(yù)測(cè)C 、短期預(yù)測(cè)33 例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（）。A 、風(fēng)險(xiǎn)型

10、決策B 、不確定型決策C 、非程序化決策34 業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于（）。 CA 、風(fēng)險(xiǎn)型決策B 、不確定型決策C 、程序化決策35 假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（）決策。A 、風(fēng)險(xiǎn)型B 、不確定型C 、確定型31B；32C；33C；34C；35A；36 根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中， （ ），對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功。A 、希望完成的目標(biāo)B 、必須完成（達(dá)

11、到）的目標(biāo)C 、不予重視的目標(biāo)37 在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在（）的基礎(chǔ)上。A 、需要B 、可能C 、需要和可能38 用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。A、510B、1015C、152039 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：（）。A 、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B 、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C 、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通40 德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組

12、織”。韋伯主要依據(jù)（）來描述他的理想的組織模式。A 、勞動(dòng)分工B 、職權(quán)等級(jí)C 、權(quán)威關(guān)系36B；37C；38B；39B；40C；41 從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）。A 、職工的分工合作關(guān)系B 、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C 、企業(yè)目標(biāo)42 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。A 、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B 、分工協(xié)作C 、目標(biāo)任務(wù)43 管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。A、48 人B、68 人C、810 人44 授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。

13、這就是授權(quán)的（）原則。A 、因事設(shè)人，視能授權(quán)B 、因人設(shè)職，視能授權(quán)C 、任人唯賢45 管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（）原則。A 、明確責(zé)任B、目標(biāo)明確C 、權(quán)責(zé)對(duì)等41B；42A；43A；44A；45A；46 為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用（）部門的方法。A 、按產(chǎn)品劃分B 、按職能劃分C 、按專業(yè)劃分47 以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A 、因事?lián)袢薆 、因人擇事C 、量才使用48 行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差

14、異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。 因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A 、因人設(shè)職B 、量才使用C 、因才施教49 在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。A 、職務(wù)輪換B 、臨時(shí)職務(wù)C 、崗位學(xué)習(xí)50 有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、 協(xié)商式和參與式， 這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 （ A 、管理方格理論 B、權(quán)變理論 C 、管理系）。統(tǒng)理論46A；47A；48B；49B；50C；51 領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主

15、要包括（）等因素。A 、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感B 、品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)C 、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感52 領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A 、集權(quán)型B 、均權(quán)型C 、分權(quán)型53 領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A 、集權(quán)型B 、分權(quán)型C 、均權(quán)型54 領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（）等方面。A 、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎B 、知人善任、量才適用、用人不疑C 、以理服人、體貼下情、量才

16、適用55 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。A 、不為法B、轉(zhuǎn)移法C 、緩沖法51C；52C；53C；54B；55B；56 美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20 30 ；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（）。A 、 60-70%B 、 70-80%C 、80-90%57 馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。A 、雙因素理論B 、需要層次理論C 、過程型激勵(lì)理論58

17、 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，A 、現(xiàn)場(chǎng)控制是控制的最高境界， B 、前饋控制即（）。C 、即時(shí)控制59 企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A 、正式組織B 、非正式組織C 、企業(yè)結(jié)構(gòu)60 老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（）。A 、溝通通道的選擇B 、外部環(huán)境的干擾C 、信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響56C；57B；58B；59A；60C；61 當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的（）。A 、彈性B 、剛性C 、不確定性62 小批量

18、生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用（）組織形式。A 、集權(quán)式B 、分權(quán)式C 、均權(quán)式63 （）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。A 、亨利·明茨伯B 、馬克斯·韋伯C 、威廉·詹姆士64 針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（ ）。A 、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B 、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C 、制度協(xié)調(diào)方式65 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（A 、因素分析B 、職能分解與設(shè)計(jì)）。C 、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)61B；62B；63A

19、；64B；65C；66 （）即 U 型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。A 、直線職能制組織結(jié)構(gòu)B 、控股型組織結(jié)構(gòu)C 、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)67 美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用（）組織結(jié)構(gòu)。A、M 型B、U 型C、H 型68 以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A 、因事?lián)袢薆 、因人擇事C 、量才使用69 行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。 因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A 、因人設(shè)職B

20、 、量才使用C 、因才施教70 在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。A 、職務(wù)輪換B 、臨時(shí)職務(wù)C 、崗位學(xué)習(xí)66A；67A；68A；69B；70B；71 人員配備的首要任務(wù)是（）。A 、物色合適的人選B 、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能C 、充分開發(fā)組織人力資源72 在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。A 、結(jié)構(gòu)式面談B 、即席發(fā)言C 、非結(jié)構(gòu)式面談73 將考評(píng)問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是（ ）。A

21、、專家評(píng)估法B 、問卷法C 、目標(biāo)考評(píng)法74 有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即AB（C）。理系統(tǒng)理論75 激勵(lì)過程就是一個(gè)由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A 、需要、需要B 、需要、動(dòng)機(jī)C 、動(dòng)機(jī)、需要71A；72C；73B；74C；75A；76 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A 、領(lǐng)導(dǎo)B 、組織C 、控制77 依據(jù)控制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。A 、內(nèi)容B 、環(huán)節(jié)C 、對(duì)象78 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指（）。A 、產(chǎn)品質(zhì)量B 、工作質(zhì)量C 、產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫?9 零基預(yù)算的核心是（）。A 、一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮B 、充分考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模C 、在過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整80 “凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（）的重要性。A 、組織B 、計(jì)劃C 、預(yù)防76C；77B；78C；79A；80B；81 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在