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文檔簡介
1、寧向東的清華管理學(xué)課學(xué)習(xí)計(jì)劃導(dǎo)論第1周:管理學(xué)與破局周一:管理的目標(biāo):破局而出周二:資源關(guān)系:“局”是什么周三:科學(xué)管理:效率破局周四:機(jī)會分析:借勢破局周五:漣漪效應(yīng):最難破的“局”第一模塊:人與行為第2周:人的認(rèn)知周一:人際關(guān)系:職場也有霸凌周二:認(rèn)知不協(xié)調(diào):梅奧不是好同事周三:閾下意識:我們經(jīng)常被下套周四:沖動基因:為什么我們會冒險(xiǎn)周五:理性注入:慌張也可以被管理第3周:了解自我周一:MBTI測試:認(rèn)不出的自己周二:人格特質(zhì):善用你的優(yōu)勢周三:達(dá)克效應(yīng):大家都自視甚高周四:積極情緒:面對困難的力量周五:正念觀照:減少心力的流失第4周:了解他人周一:自尊水平:感覺良好的價(jià)值周二:能力-愿望
2、模型:老板罵人對不對周三:社會意識:新新人類有什么不同周四:窄化效應(yīng):談話時(shí)機(jī)的把握周五:經(jīng)驗(yàn)分享:哈佛課間的三十分鐘第5周:人的觀念周一:有限理性:人一點(diǎn)都不單純周二:互惠相容:合作的基礎(chǔ)周三:最后通牒:怎樣看公平周四:社會比較:怎樣獲得幸福感周五:模塊總結(jié)第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)力第6周:領(lǐng)導(dǎo)與追隨周一:需求理論:誰會成為領(lǐng)導(dǎo)者周二:影響力:三招創(chuàng)造跟隨者周三:特質(zhì)模型:憑什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)周四:表演理論:創(chuàng)造個(gè)人魅力周五:有效追隨:鐵桿粉絲的質(zhì)量第7周:領(lǐng)導(dǎo)境界周一:硬權(quán)力領(lǐng)導(dǎo):為什么口是心非周二:情感型領(lǐng)導(dǎo):老大就是大哥周三:能力型領(lǐng)導(dǎo):不堪重負(fù)的老大周四:團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo):形成影響力圈子周五:戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo):發(fā)
3、揮愿景的力量第8周:領(lǐng)導(dǎo)方式周一:權(quán)變理論:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)樣周二:行為理論:人為主,還是事為先周三:個(gè)性領(lǐng)導(dǎo):為什么總是個(gè)別談話周四:共好方法:身段柔軟的力量周五:獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo):一個(gè)人說了算第9周:輔佐的力量周一:危機(jī)領(lǐng)導(dǎo):現(xiàn)場指揮的三要素周二:幕僚機(jī)構(gòu):真正的舞臺在后面周三:入幕之賓:幕僚人才的特質(zhì)周四:聚焦理論:領(lǐng)袖的繼承危機(jī)周五:模塊總結(jié)第三模塊:團(tuán)隊(duì)第10周:組建團(tuán)隊(duì)周一:協(xié)同力:群體與團(tuán)隊(duì)的差別周二:任務(wù)畫像:最受忽視的前提周三:共享心智:為什么會有”豬隊(duì)友周四:團(tuán)隊(duì)形成:讓成員推薦成員周五:自我選擇:團(tuán)隊(duì)印記的作用第11周:團(tuán)隊(duì)發(fā)展周一:團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):分工和參與的邏輯周二:團(tuán)隊(duì)默契:背景分享
4、的價(jià)值周三:團(tuán)隊(duì)溝通:搞個(gè)世界咖啡館周四:群體決策:參與式領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)周五:團(tuán)隊(duì)外延:家庭關(guān)系重要嗎第三模塊:團(tuán)隊(duì)第12周:團(tuán)隊(duì)沖突周一:社會認(rèn)同:團(tuán)隊(duì)中的復(fù)雜關(guān)系周二:沖突識別:團(tuán)隊(duì)中的破壞因素周三:關(guān)系交換:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在玩平衡周四:搭便車:集體行動的困境周五:沖突管理:保持健康的爭吵第13周:派系問題周一:參與約束:從成員到骨干周二:晉升困境:為什么要站隊(duì)周三:公司政治:平衡與實(shí)力的邏輯周四:派系管理:親疏關(guān)系的價(jià)值周五:模塊總結(jié)第四模塊:指導(dǎo)下屬第14周:下屬力周一:管理層次:領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的分類周二:超預(yù)期供給:什么是勝任周三:擔(dān)責(zé):老板最喜歡的品質(zhì)周四:學(xué)習(xí)循環(huán):從經(jīng)驗(yàn)開始的分享周五:關(guān)系力:三
5、維職業(yè)關(guān)系第15周:修煉下屬周一:知人善任:東方的管理智慧周二:專有信息:聽到不同的聲音周三:授權(quán)法則:從放手到放心周四:提議管理:讓下屬先講周五:分類管理:不同類型的下屬第五模塊:組織發(fā)展第16周:組織的邏輯周一:組織要素:形成管理的架構(gòu)周二:組織類型:權(quán)衡利弊的結(jié)果周三:管理幅度:一個(gè)人可以管幾個(gè)人周四:報(bào)告關(guān)系:指揮體系的構(gòu)建周五:資源依賴:組織之間的關(guān)系第17周:組織效率周一:行政組織:如何避免官僚化周二:組織圖:從工具到限制周三:學(xué)習(xí)型組織:超越流程再造周四:限制理論:五步消除短板周五:組織變遷:管理的解放第18周:組織的新生態(tài)周一:流程聚合:打造快速響應(yīng)的組織周二:機(jī)構(gòu)聚合:填平組
6、織內(nèi)部的鴻溝周三:平臺聚合:實(shí)現(xiàn)組織的虛擬化周四:資源聚合:全球化時(shí)代的新機(jī)會周五:模塊總結(jié)第六模塊:文化與溝通第19周:企業(yè)文化周一:創(chuàng)造信仰:宗教組織的邏輯周二:塑造愿景:啟發(fā)式領(lǐng)導(dǎo)的秘籍周三:仆人領(lǐng)導(dǎo)力:為什么要身先士卒周四:故事引導(dǎo)術(shù):創(chuàng)造組織神話周五:組織學(xué)習(xí):從圣吉到野中第20周:溝通管理周一:溝通的本質(zhì):左欄溝通法周二:語言分析:了解語言背后的動機(jī)周三:喬哈里窗:互信溝通的技術(shù)周四:交易分析:跳出溝通困局周五:有效溝通:最簡短的表達(dá)技術(shù)第21周:會議與講話周一:漢堡包模型:會議安排的技術(shù)周二:高效會議:務(wù)實(shí)與務(wù)虛周三:白板概念力:頭腦風(fēng)暴催生創(chuàng)意周四:講話:如何喚起他人的興趣周五
7、:模塊總結(jié)第七模塊:客戶第22周:理解客戶周一:價(jià)值主張:每個(gè)消費(fèi)者都有動機(jī)周二:體驗(yàn)管理:融入客戶的情境周三:客制化:進(jìn)入客戶內(nèi)心周四:選擇操縱:最大的欺騙是真誠周五:品牌關(guān)系:你的名字就是品牌第23周:客戶策略周一:藍(lán)海戰(zhàn)略:發(fā)現(xiàn)競爭的盲點(diǎn)周二:本田效應(yīng):成功就是不斷試錯(cuò)周三:商業(yè)模式:模糊又清晰的概念周四:大數(shù)據(jù):看不清的生意本質(zhì)周五:公司愿景:走出企業(yè)、再回到企業(yè)第七模塊:客戶第24周:產(chǎn)品邏輯周一:長尾理論:新能力、新定位周二:成本結(jié)構(gòu):透視內(nèi)在關(guān)系周三:作業(yè)成本:最有價(jià)值的客戶周四:免費(fèi)策略:本質(zhì)是期限調(diào)整周五:現(xiàn)金為王:企業(yè)的生命線第25周:價(jià)格策略周一:市場勢力:獲取保留價(jià)格周
8、二:反向定價(jià):從支付意愿開始周三:漲價(jià)降價(jià):經(jīng)營能力的體現(xiàn)周四:廠門定價(jià):區(qū)分價(jià)格中的細(xì)節(jié)周五:模塊總結(jié)第26周:年中總結(jié)周:答疑第八模塊:戰(zhàn)略第27周:環(huán)境分析周一:外部分析:從大趨勢中找機(jī)會周二:行業(yè)分析:付款好不一定是好客戶周三:專業(yè)性投資:防止被下游套牢周四:跨界整合:突如其來的對手周五:海納定理:簡單即是安全第28周:資源能力周一:資源能力:什么是你的本錢周二:VRIO模型:用什么梳理價(jià)值鏈周三:SWOT方法:問題導(dǎo)出好策略周四:資源整合:全新的平臺價(jià)值周五:戰(zhàn)略共識:落實(shí)到一線行動最重要第29周:競爭策略周一:差異化策略:無法比較的價(jià)值周二:成本領(lǐng)導(dǎo):永遠(yuǎn)要比別人低周三:聚焦策略:
9、鎖定客戶的辦法周四:蘭開斯特法則:以少勝多的學(xué)問周五:公司戰(zhàn)略:專業(yè)化,還是多元化第30周:貪婪與恐懼周一:危賭性控制:實(shí)業(yè),還是投機(jī)周二:6677法則:幾成勝算才開戰(zhàn)周三:自欺效應(yīng):為什么不敢面對周四:膽商:愿景影響目標(biāo)周五:模塊總結(jié)第九模塊:計(jì)劃與變化第31周:決策與創(chuàng)新周一:決策瓶頸:到底誰來做決策周二:群體決策:代議制的局限性周三:顛覆式創(chuàng)新:另辟奇徑的方法周四:適應(yīng)性創(chuàng)新:理想組織的陷阱周五:逆向追溯:如何避免重大失敗第32周:計(jì)劃管理周一:計(jì)劃職能:從提議到執(zhí)行周二:知識管理:可信的計(jì)劃周三:設(shè)計(jì)思維:用循環(huán)實(shí)施推進(jìn)周四:時(shí)機(jī)選擇:管理行動的時(shí)間點(diǎn)周五:穩(wěn)定與變革:如何確定計(jì)劃周期
10、第33周:危機(jī)管理周一:錯(cuò)誤管理:防止連鎖式崩盤周二:矩陣管理:對危機(jī)進(jìn)行分類周三:塔贊模型:臨危不變的技術(shù)周四:正和博弈:危機(jī)處理的追求周五:挫折管理:比成功更有價(jià)值第34周:失敗管理周一:復(fù)原力:重新振作的基礎(chǔ)周二:類型分析:再崛起的原點(diǎn)周三:改善力:新嘗試的方向周四:逆境商:挫折的承受力周五:模塊總結(jié)第十模塊:運(yùn)作第35周:目標(biāo)管理周一:目標(biāo)設(shè)定:保持目標(biāo)的有效性周二:目標(biāo)搜尋:配對比較,抓住關(guān)鍵周三:PrOACT:化繁為簡的方法周四:標(biāo)桿瞄準(zhǔn):成為業(yè)界翹楚周五:自我發(fā)展:超越行業(yè)限制第36周:流程管理周一:作業(yè)流程:高效工作計(jì)劃周二:時(shí)基策略:可測定的能力周三:彈性設(shè)計(jì):例外情況的包容
11、周四:流程再造:開啟自我革命周五:帕金森定律:減少冗余環(huán)節(jié)第十模塊第37周:提升行動效率周一:問題識別:行動的技術(shù)周二:甘特圖:協(xié)調(diào)行動的普通話周三:ECRS原則:改善效率周四:協(xié)同工作:改善辦公空間周五:模塊總結(jié)第十一模塊:業(yè)績第38周:業(yè)績創(chuàng)造周一:戰(zhàn)略地圖:業(yè)績的因果分析周二:目標(biāo)管理:MBO的五步方法周三:超越目標(biāo):傳統(tǒng)方式的揚(yáng)棄周四:高業(yè)績員工:引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長周五:業(yè)績管理:硬辦法、軟技巧第39周:業(yè)績考核周一:業(yè)績評估:公平是頭等原則周二:排名管理:業(yè)績考核與排名周三:考核效率:方法背后的邏輯周四:考核面談:激勵、回饋與教練周五:價(jià)值創(chuàng)造:滿足股東要求第40周:超越考核周一:創(chuàng)新目標(biāo)
12、:數(shù)字的困境周二:牽引法則:考核的前置周三:過程管理:動作必須合規(guī)周四:進(jìn)度管理:溝通和改善周五:結(jié)果管理:以成敗論英雄第41周:財(cái)務(wù)與盈虧周一:財(cái)務(wù)功夫:其實(shí)就是三張表周二:管理數(shù)字:稻盛和夫的實(shí)學(xué)周三:盈虧評價(jià):看到偶然性和必然性周四:工作難度:評價(jià)差異化的技術(shù)周五:模塊總結(jié)第十二模塊第42周:激勵原理周一:激勵理論:減少代理行為周二:激勵相容:不能碰的激勵法則周三:邊際遞增:有效激勵的鐵律周四:遞延法則:套住最重要的人周五:監(jiān)督成本:智者的報(bào)酬第十二模塊:激勵第43周:激勵形式周一:激勵結(jié)構(gòu):長期行為的重要性周二:畢馬龍效應(yīng):領(lǐng)導(dǎo)肯定的價(jià)值周三:工作設(shè)計(jì):如何讓工作變得有趣周四:股權(quán)激勵
13、:最容易想到的方式周五:晉升管理:有效的激勵方式第44周:激勵與心理周一:壓力反應(yīng):短期行為與危機(jī)周二:框架效應(yīng):超出預(yù)期才叫激勵周三:心理賬戶:寅吃卯糧會有效周四:交易效用:激勵方式也重要周五:合并效應(yīng):負(fù)激勵的處理第45周:隱性激勵周一:內(nèi)在激勵:看不見的動力周二:ERG理論:進(jìn)入圈子的價(jià)值周三:組織內(nèi)發(fā)展:二線的人,一流的事周四:艾斯波理論:比賽與面子周五:模塊總結(jié)第十三模塊:控制第46周:控制原理周一:控制原則:預(yù)防,還是矯正周二:控制方式:預(yù)算體系為什么重要周三:財(cái)務(wù)控制:業(yè)績超常值得懷疑周四:股權(quán)控制:小股東也可以說了算周五:實(shí)時(shí)控制:人工智能時(shí)代的選擇第47周:控制杠桿周一:西蒙定理:四種控制手段周二:信念管理:自我控制的邊界周三:反面界定法:員工守則的寫法周四:業(yè)績危局:如何警惕數(shù)字游戲周五:交互控制:目標(biāo)管理的誤區(qū)第48周:防范失控周一:管理境界:英雄與概率周二:制度盲點(diǎn):管理例外的情況周三:文化失控:賺快錢的隊(duì)伍周四:團(tuán)隊(duì)失控:呼嘯而去的嘩變周五:模塊總結(jié)第十四模塊:轉(zhuǎn)型變革第49周:迷失與方向周一:企業(yè)轉(zhuǎn)型:識別成功方程式周二:趨勢轉(zhuǎn)向:避免承諾性迷失周三:
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