培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核制度

1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核制度一、 考核的目的和用途1為全面了解、評估教職員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，特制定本辦法。2考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。3考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、 考核范圍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工均需考核，均適用本辦法。三、 考核的原則 1通過考核，全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。 2使員工有機(jī)會參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理程序、發(fā)表自己的意見。3以崗位職能為主要依據(jù)，堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合。四、 考核時(shí)間1月度考

2、評：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考勤時(shí)間段作為考核時(shí)間段，即每月1日至月底為一個(gè)月度考核時(shí)間。2半年考評：從人員入職之日起每半年為一個(gè)半年考核時(shí)段。 3年度考評：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)營業(yè)年度為一個(gè)一年考核時(shí)段。五、 考核的內(nèi)容1外勤崗位主要考核當(dāng)月或當(dāng)年度業(yè)績指標(biāo)的完成情況，根據(jù)業(yè)績完成量發(fā)放獎(jiǎng)金或升、降職。2內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責(zé)進(jìn)行工作質(zhì)量考核，按照考核成績確定業(yè)績獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓(xùn)、調(diào)薪、晉級等依據(jù)。六、 考核的一般程序1內(nèi)勤員工的考核由其部門經(jīng)理來負(fù)責(zé)，具體執(zhí)行考核程序。2外勤員工業(yè)績收入由市場主管與財(cái)務(wù)人員核對共同給出，市場主管業(yè)績收入由財(cái)務(wù)人員上報(bào)到校長。3考核結(jié)束時(shí)，考核

3、負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考核的員工單獨(dú)進(jìn)行考核面談，指出工作成績和不足及改進(jìn)方向；4具體考核步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。 七、教學(xué)部門績效考核教學(xué)部考核標(biāo)準(zhǔn): 為了保障教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特設(shè)計(jì)了獨(dú)特教學(xué)管理系統(tǒng)，教學(xué)管理系統(tǒng)是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)生三個(gè)方面構(gòu)成的一個(gè)封閉的管理環(huán)狀的管理系統(tǒng)。從以下三個(gè)方面展開監(jiān)督和考察。分別是學(xué)生續(xù)報(bào)率 、家長反饋情況 、教學(xué)質(zhì)量考核和行政考核三個(gè)方面進(jìn)行考核。分別占的比重為學(xué)生流失率占50% ，家長反饋10% ，教學(xué)質(zhì)量考核30% ，行政考核占10% 。教學(xué)管理監(jiān)督系統(tǒng)圖1. 學(xué)生流失率考核權(quán)重表（總分是50） 崗位名稱： 姓名： 考核日期：學(xué)生流失率（流失的學(xué)

4、生/總?cè)雽W(xué)生）項(xiàng)目分值 項(xiàng)目實(shí)分 備注0%10%5010%20%4530%40%4050% 以上20 意見： 合計(jì)考評人 2. 家長信息反饋權(quán)重表（總分是10） 崗位名稱： 姓名： 考核日期：家長反饋內(nèi)容項(xiàng)目分值項(xiàng)目實(shí)分備注家長對授課是否滿意4家長對教學(xué)服務(wù)是否滿意2家長對教師關(guān)注學(xué)生的程度是否滿意2學(xué)生對教師是否喜歡2意見：合計(jì)考評人3. 教學(xué)質(zhì)量權(quán)重表（總分是30） 崗位名稱： 姓名： 考核日期：評估內(nèi)容項(xiàng)目分值項(xiàng)目實(shí)分備注按照規(guī)范化的教案備課3按照標(biāo)準(zhǔn)化照顧學(xué)生3按照標(biāo)準(zhǔn)化講課5不斷更充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、追求教學(xué)創(chuàng)新，3因材施教、不厭其煩的為學(xué)生解答問題，啟迪學(xué)生5針對學(xué)生的錯(cuò)誤，給予積極的引

5、導(dǎo)5注重學(xué)生上課以學(xué)生為中心2學(xué)生學(xué)完課程后，能達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)大綱規(guī)定要求2意見：合計(jì)考評人 4.行政考核權(quán)重表 （總分是：10） 九、 市場人員績效考核1、考核辦法：A 見習(xí)期為自到職日起3個(gè)月。在見習(xí)期內(nèi)，如果完成擬定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，則其可在見習(xí)期滿后轉(zhuǎn)為正式的員工。如在見習(xí)期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標(biāo)，則可終止聘用或延長一個(gè)月見習(xí)期。如在延長的一個(gè)月見習(xí)期內(nèi)完成目標(biāo)，則可以轉(zhuǎn)正，否則終止聘用。B 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，為每個(gè)員工制定月度任務(wù)指標(biāo)；如連續(xù)兩個(gè)月、每個(gè)月都不能完成擬定的月最低業(yè)務(wù)目標(biāo)，則降職為見習(xí)銷售，見習(xí)期為2個(gè)月，考核辦法同A。如某月超額完成指標(biāo)，則給其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。注：如見習(xí)期的招生

6、指標(biāo)為10人/月，聘用期的招生指標(biāo)為15人/月。2、考核步驟：每月1日前由市場主管將所屬項(xiàng)目內(nèi)的員工及其本人當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)收入上報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部于3日前核對完外勤員工的業(yè)務(wù)收入，由市場主管5日前制作完成外勤員工業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金分配表上報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長審核，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長于6日完成審核，于工資發(fā)放日由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。3、市場主管崗位：考核辦法：市場部經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月規(guī)定的團(tuán)隊(duì)最低業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。如果該團(tuán)隊(duì)該月完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)情給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，如業(yè)務(wù)指標(biāo)的一定百分比。 考核步驟：市場部經(jīng)理于每月1日前制作核對本月完成的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況，上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)

7、部門于6日完成審核，報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長。外勤崗位績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：所有外勤崗位的績效按照業(yè)績評定標(biāo)準(zhǔn)來評定，詳見下表：外勤崗位績效比例評定表： 表1：業(yè)績完成比例績效工資比例（績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%）120以上1501001201258010010060%807550605025%-50%25<25%0例： 1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人員張三基本工資為1000元，績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%，張三本月招生指標(biāo)為10人，實(shí)際招生人數(shù)為15人。問張三的本月實(shí)得工資數(shù)？解：張三的銷售業(yè)績比例為15/10*100%=150%>120%。根據(jù)表1，張三的績效工資為：300*150%=450元。張

8、三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+450=1450元。2、如張三本月實(shí)際招生人員為3人，其它條件不變，問張三的本月實(shí)得工資數(shù)？解：張三的銷售業(yè)績比例為3/10*100%=30%，根據(jù)表1，張三的績效工資為：300*25%=75元。張三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+75=1075元。十、 年終綜合考核及獎(jiǎng)金分紅 1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在次年的1月份之前完成全年度的績效考核，即全年的實(shí)際完成業(yè)績?nèi)甑哪繕?biāo)業(yè)績，差額作為整個(gè)年度的盈余。 2、年終分紅的總體原則：有盈則分，無盈則不分 。全體員工都應(yīng)參與年終盈余的分紅。 3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實(shí)情可拿出總體盈余的30%40%作為分紅的基數(shù)，剩余盈余作為投資者出資的回

9、收或作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的追加投資。 4、按部門進(jìn)行第一次分紅，具體比例由校長來決定，財(cái)務(wù)來分配給各部門經(jīng)理，參考比例如下：銷售部門：教學(xué)部門：后勤部門（如財(cái)務(wù)、行政）=4：3：3 （以總體盈余的30%作為基數(shù)）5、由各部門經(jīng)理進(jìn)行第二次分紅，分紅時(shí)需要考慮如下事項(xiàng)A：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)滿一年的員工且處于同一級別的，所得分紅應(yīng)相同，個(gè)別員工成績突出，可適當(dāng)增加分紅數(shù)，但相差不到20%。B：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿一年的員工，應(yīng)當(dāng)按月計(jì)算分紅數(shù)，即與其相同級別的員工分紅數(shù)/12 * 其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的月份數(shù)。但要注意，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)3個(gè)月的員工不參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分紅。（處于試用期的員工不參培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分紅）C：相差一個(gè)級別的員工，分紅數(shù)不應(yīng)相差20%。E：對部門主管的分紅不得超過對最低員工分紅數(shù)的五倍。F：二次分紅的權(quán)限在部門主管，部門經(jīng)理在制定出分紅方案后應(yīng)報(bào)校長審批，在園 長審批后交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)發(fā)放年終獎(jiǎng)。G：年終分紅并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定，結(jié)合培訓(xùn)中心的內(nèi)部構(gòu)架，制定恰當(dāng)?shù)姆旨t方案十一、試用期員工考核表：姓 名部 門職位入職日期考核日期附注：員工自評（來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后在遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn)，今后的打算）員工（簽字） 日期： 年 月 日主管領(lǐng)導(dǎo)評 語主管（簽字） 日期： 年 月 日試