浙江某工程智能化招投文件

1、.3.1 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施質(zhì)量是工程工程的生命線，也是公司的生命線。3.4.1 施工質(zhì)量目標工程施工質(zhì)量目標：根據(jù)招標文件要求：一次性驗收到達合格要求，在業(yè)主交房時，因招標內(nèi)容引起的業(yè)主投訴率1%，客戶滿意度95%，否那么扣結(jié)算總價1%的罰金。3.4.2 施工質(zhì)量保證體系為保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，本工程的工程管理將嚴格按“ISO9001全面質(zhì)量管理體系的實施規(guī)定進展規(guī)X化管理，采取強有力的質(zhì)量保證措施，以確保本工程到達優(yōu)良等級的要求。ISO9001全面質(zhì)量管理體系是工程施工的實施依據(jù)之一。精心設(shè)計是公司的質(zhì)量目標之一，公司強大的技術(shù)設(shè)計能力、技術(shù)支持力量和技術(shù)人員敬業(yè)態(tài)度是工程質(zhì)量的保證

2、；科學的工程管理和熟練的施工隊伍保證工程質(zhì)量目標的具體實現(xiàn)；公司具有專門的質(zhì)量平安部對工程全過程質(zhì)量實行監(jiān)控；完善的培訓體系保證客戶順利地接收系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)；完善的工程效勞體系和售后效勞體系保證系統(tǒng)的有效運行。3.4.3 技術(shù)管理措施1、施工技術(shù)管理的重點1本系統(tǒng)工程施工技術(shù)含量高,必須嚴格按照有關(guān)國家規(guī)X、標準施工。施工管理的重點是主要設(shè)備的就位及與其它工種之間的穿插配合，需要有一個統(tǒng)一的施工網(wǎng)絡(luò)方案和一個強有力的施工協(xié)調(diào)班子。技術(shù)管理的關(guān)鍵是要有一套完整的設(shè)備安裝、調(diào)試、檢驗和運行質(zhì)量檢驗的標準和制度，并有完善的技術(shù)保證體系。2由本單位總工室組織專業(yè)工程師和工程工程部各專業(yè)施工員進展圖紙會

3、審，認真領(lǐng)會設(shè)計意圖，熟悉施工圖紙，對設(shè)計考慮不周之處與設(shè)計、監(jiān)理、建立方商討，以求合理的解決。對相關(guān)部位的安裝內(nèi)容進展標高和相對位置詳細的加以排列，對于各種設(shè)備穿插及密集之處與建筑裝飾等走向穿插、碰撞等，均應(yīng)認真考慮其各自所占的空間有無矛盾。3組織學習，貫徹實施新規(guī)X、新技術(shù)、新工藝、新標準。做好施工技術(shù)資料的積累工作，做到準確、及時、完整，與施工進度同步。4由專業(yè)工程師編制本專業(yè)施工方案和組織技術(shù)平安交底，工程部施工員根據(jù)本專業(yè)施工工藝要求，在工程開工前編制出本專業(yè)單項技術(shù)措施，向施工班組進展詳細的書面交底，提供安裝草圖，技術(shù)管理人員必須深入施工現(xiàn)場，及時解決施工中的技術(shù)問題。施工到工程安

4、裝關(guān)鍵處和質(zhì)量控制點時技術(shù)人員必須到場指導和監(jiān)視。2、施工技術(shù)措施根據(jù)本工程的特點，我方將采取一系列積極可行的技術(shù)措施確保工程合格標準，滿足建立方要求。1 圖紙自審、會審及圖紙交底階段，技術(shù)負責人接到圖紙后組織專業(yè)技術(shù)人員進展圖紙自審，領(lǐng)會設(shè)計意圖，核對管線布局與其它各專業(yè)工種之間在構(gòu)造、安裝上存在的矛盾，并提出具體的技術(shù)措施和可行性施工方案。在此根底上會同有關(guān)單位參與圖紙會審，提出深化設(shè)計方案，然后組織班組工人熟悉圖紙，明確施工技術(shù)要求，確保施工質(zhì)量。2設(shè)備安裝、調(diào)試階段，本階段工作量大，測試數(shù)據(jù)多，技術(shù)要求高，根據(jù)工程實際情況做好統(tǒng)一部署方案，按施工作業(yè)面編制具體流水施工方案和施工技術(shù)措施

5、，對施工質(zhì)量進展跟蹤監(jiān)視，按部就班地做好設(shè)備的進場、安裝、調(diào)試等工作。如電子設(shè)備開箱檢查，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部件單體校驗，線路絕緣、接地電阻測試。3 全系統(tǒng)調(diào)試開通階段，由單位專業(yè)工程調(diào)試人員負責，嚴格執(zhí)行工程技術(shù)標準，對不同部位不同的技術(shù)要求制訂調(diào)試方案，專職調(diào)試人員會同施工技術(shù)人員認真組織實施，保質(zhì)保量完成系統(tǒng)開通工作，并做好系統(tǒng)調(diào)試報告。制作、整理、歸檔、保存、移交系統(tǒng)竣工資料。配合主管部門完成系統(tǒng)的調(diào)試、檢測、驗收工作。確保系統(tǒng)一次性驗收通過。3.4.4 質(zhì)量保證措施在AA金昌XXXXX小區(qū)智能化弱電工程工程質(zhì)量控制中，要對施工過程質(zhì)量進展控制，也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進展控制。因此，質(zhì)量控制的依據(jù)

6、應(yīng)表達這兩部份質(zhì)量控制的要求，要重點對材料、配件、設(shè)備的質(zhì)量進展控制和對工序質(zhì)量進展控制，除了共同的合同文件、設(shè)計圖紙以外，還有各種專門的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。材料和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù)A、有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標準；B、有關(guān)試驗、取樣、方法的技術(shù)標準；C、有關(guān)材料和設(shè)備驗收、包裝、標志的技術(shù)標準。D、凡涉及新用材料時，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。工序質(zhì)量的控制依據(jù)A、有關(guān)智能建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)X，必須嚴格執(zhí)行；B、有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)X。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)X；C、凡屬采用新工藝、新技

7、術(shù)、新材料、新構(gòu)造工程，應(yīng)事先進展試驗，在此根底上制定出施工工藝規(guī)程，并應(yīng)進展必要的技術(shù)鑒定。質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法在弱電系統(tǒng)工程工程實施與開發(fā)過程中，都應(yīng)該在質(zhì)量保證活動中合理地使用質(zhì)量保證活動的支持工具、技術(shù)和方法。常用幾種工具A、各種材料與設(shè)備的質(zhì)量及規(guī)格測試診斷工具這些工具應(yīng)能進展設(shè)備的拓樸關(guān)系分析、單元測試與功能測試。不僅能提供各種測試診斷結(jié)果，還能生成性能分析報告，以協(xié)助組織最終交付業(yè)主的有效測試驗收用例的集合。B、系統(tǒng)配置管理工具支持配置管理人員對配置的更新管理；支持配置管理人員在不同的工程文檔相關(guān)內(nèi)容之間進展相互檢索，并確定同一工程文檔某一內(nèi)容在工程文檔中的涉及X圍；同時

8、還應(yīng)支持系統(tǒng)配置管理人員對系統(tǒng)配置更改良行科學的管理。C、工程文檔輔助生成工具與圖形編輯工具主要用來繪制描述系統(tǒng)分布與構(gòu)造的系統(tǒng)構(gòu)造圖、設(shè)備連通圖以及繪制描述系統(tǒng)特性的一些其他圖形。工程實施開發(fā)人員利用這個工具的正文與圖形編輯功能，可以比擬方便地產(chǎn)生清晰悅目的工程文檔與圖件，也有利于對工程文檔進展更改，還有助于提高工程文檔的編制質(zhì)量。 施工準備工作質(zhì)量管理建立健全施工現(xiàn)場組織機構(gòu)，明確每個人的工作崗位和工作X圍；在施工組織設(shè)計指導下，及時編制施工方案和質(zhì)量保證技術(shù)措施；做好各專業(yè)的準備工作；配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設(shè)計和技術(shù)核定等技術(shù)文件；組織特殊工種技術(shù)培訓，操作資格審查

9、或考核；施工機具、試驗設(shè)備、測量儀器和計量器具的準備；做好施工人員技術(shù)交底；按工種設(shè)計、施工設(shè)計或規(guī)X要求，做好工藝評定試驗的工程；材料和設(shè)備的施工技術(shù)設(shè)施投入使用前的檢查與確認；做好承受第三方質(zhì)量監(jiān)視的準備，為第三方監(jiān)視創(chuàng)造必要的備件。質(zhì)量管理工作程序運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，以保證質(zhì)量為目的，將有關(guān)部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質(zhì)量的有機整體，落實施工準備、施工中和系統(tǒng)試運行、交工后效勞三個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在形成過程處于受控狀態(tài)。質(zhì)量保證措施按照質(zhì)保工作程序落實各級管理人員和操作者的質(zhì)量職能。施工管理人員和操作

10、者，要掌握負責的工種工程概況。施工機具、檢測設(shè)備、測量儀器、計量器均以得到保證，質(zhì)量保證措施落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件；組織好人力、物力及時配合土建施工，做好與安裝有關(guān)的預留、預埋工作，防止預留的孔、洞、槽和預埋件漏配錯留造成返工；樹立堅強的質(zhì)量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質(zhì)量關(guān)，克制質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患；把好材料和設(shè)備質(zhì)量關(guān)，但凡不符合規(guī)定指標的物資不得進入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理；對質(zhì)量狀況全面跟蹤，對工序質(zhì)量不漏檢、不誤檢。工序質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制施工過程中，通過對工序質(zhì)量的監(jiān)視檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借

11、助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改良，保持工序施工良好的工作環(huán)境。 質(zhì)量管理工作要正確處理好三個關(guān)系：正確處理質(zhì)量與進度的關(guān)系工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量根底上產(chǎn)生的。因此必須以質(zhì)量為中心。當質(zhì)量與進度產(chǎn)生矛盾時，優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量前題下，從好中求快。處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營的重要支柱，不能單純認為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，無視業(yè)務(wù)管理，必須技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟效益。正確處理質(zhì)量和本錢的關(guān)系任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效的勞動。

12、降低本錢是提高經(jīng)濟效益的主要途徑，但必須從保證質(zhì)量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。1、施工準備階段1制定系統(tǒng)工程質(zhì)量目標：分項工程質(zhì)量合格率到達100%，確保單體建筑物到達合格標準。2建立系統(tǒng)工程質(zhì)量管理組織機構(gòu)。3施工前，對進入現(xiàn)場施工的各專業(yè)人員進展一次“質(zhì)量第一，預防為主的教育，提高施工人員的質(zhì)量意識。2、工程實施階段1施工前，對安裝工程施工的有關(guān)人員進展施工圖設(shè)計要求標準的交底工作。2按照創(chuàng)優(yōu)的目標，根據(jù)施工各個階段，編制相應(yīng)的針對性措施。3堅持執(zhí)行每道工序施工前的質(zhì)量要求交底，明確質(zhì)量的標準。4貫徹落實施工班組自檢，施工管理人員互檢，專職質(zhì)量員專檢的三級質(zhì)量檢驗制度。5

13、施工中產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，以整改通知單的形式限期整改，落實實施整改人員。6工程工程管理，現(xiàn)場配備專職質(zhì)量員，實施工程質(zhì)量的檢查，監(jiān)視指導，評定等職能。7制定每半月進展一次工程質(zhì)量檢查制度，制定糾正和預防措施。8現(xiàn)場使用的計測儀器，須在有效的檢測期內(nèi)并具有檢測合格標志及合格證。9設(shè)備檢驗：對進入施工現(xiàn)場系統(tǒng)工程物資進展嚴格的質(zhì)量檢驗，對不符合要求的物資及時退出場地。所有材料和設(shè)備進場安裝前進展檢驗，在經(jīng)過檢驗并獲得建立方和監(jiān)理工程師批準以前，不直接用于工程. 對于所有建立方和監(jiān)理工程師認為需要報送樣品的材料或設(shè)備，本單位在用于工程之前至少30天，向建立方和監(jiān)理工程師提交樣品，并提交必要的說明書、證書

14、、出廠報告、性能介紹、使用說明等相關(guān)資料，以供檢驗。如果檢查、檢測、檢驗或試驗的結(jié)果說明，任何送檢的設(shè)備、材料有缺陷或不符合合同的約定，建立方和監(jiān)理工程師可拒收此類設(shè)備、材料，并應(yīng)立即通知本單位，同時說明理由。本單位立即修復上述缺陷并保證其符合合同約定，并再次送交建立方和監(jiān)理工程師檢驗。3、調(diào)試交付階段1組建一個竣工工程質(zhì)量達標的檢查小組，按照標準、要求，實施收尾、整改等事宜。2做好安裝工程質(zhì)量記錄、評定等資料收集、整理、裝訂工作，報上級部門核驗。3按規(guī)定的要求，落實好竣工保修，效勞等工作。3.4.5 控制措施1、施工準備階段1按材料設(shè)備需用方案，根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，安排分批進場。2規(guī)劃好

15、進場材料、設(shè)備的放置場所，進展分類堆放。進入現(xiàn)場的管材、鋼材等，架空放置在堆放場所的鋼支架上，未經(jīng)防腐處理的須刷防腐油漆，并按規(guī)格整齊堆放。3對進入工地的設(shè)備及器材，設(shè)立專門的便于防水、防火、防盜的儲存空間。派專人看管、收發(fā)并認真作好收發(fā)記錄存檔。收集全部產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證以及有關(guān)證書存檔。4對于暫不使用、易腐蝕的材料、設(shè)備，安置在材料倉庫內(nèi)，設(shè)專人管理。2、施工實施階段1對管、槽安裝的標高，位置尺寸進展檢查、復核，及時調(diào)整偏差。2在吊平頂部位施工時，嚴禁用力敲擊，推拉主吊頂龍骨。龍骨未安裝前，吊頂內(nèi)的安裝施工應(yīng)已經(jīng)完畢。3、調(diào)試交付階段1對安裝的各專業(yè)系統(tǒng)從下至上進展檢查收尾、整改，完

16、成一局部移交一局部。2各專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試前，對所有的走線、接線等進展全面的檢查、落實好實施調(diào)試的措施。3在建筑裝飾的平頂、墻體、門窗、地板等部位施工，施工人員應(yīng)用干凈的防護手套進展施工，產(chǎn)生污染后及時去除，在有木地板施工的部位嚴禁將硬質(zhì)雜物傾倒在地板上，應(yīng)裝進盛器內(nèi)。使用登高人梯時，應(yīng)用軟墊物質(zhì)包扎好梯腳。4全面通電調(diào)試時，安排好各層面管理人員，實施好調(diào)試工作。3.2 確保平安生產(chǎn)的技術(shù)組織措施3.5.1 施工準備階段1組建現(xiàn)場施工平安管理組織構(gòu)造。2施工前對進入施工現(xiàn)場的施工人員，進展一次專業(yè)性的有針對性的平安教育，經(jīng)培訓、考試合格后，方可進展施工。3制定施工平安生產(chǎn)的崗位職責。4按照有關(guān)政策規(guī)

17、定，辦理、辦妥各種有關(guān)平安防X手續(xù)。查詢、消除、防X現(xiàn)場已經(jīng)存在或可能存在的各種不平安的事故隱患。3.5.2 工程實施階段1施工現(xiàn)場配備專職平安員，行使檢查、監(jiān)視、指導等職能。2施工前，用簽發(fā)施工任務(wù)單的形式，進展針對性的平安技術(shù)交底，并做好簽發(fā)手續(xù)。3嚴格執(zhí)行持證上崗制度，施工人員必須持有效的操作證和特殊工種操作證上崗。4自覺遵守施工現(xiàn)場有關(guān)平安生產(chǎn)的規(guī)章制度，施工班組堅持上崗交底、上崗檢查、上崗記錄，一周一小時講評活動。5對施工所用的電氣設(shè)備，手持電開工具、電源線、登高梯、腳手架等，使用前經(jīng)平安員檢查合格后，方可使用。6對施工現(xiàn)場使用的電源線，按照不同的施工環(huán)境，架空綁扎至設(shè)備，不得隨意亂

18、拖、亂拉、亂接電源線。7強化平安生產(chǎn)管理，嚴禁違章操作、違章指揮，對教育勸阻無效的違章人員，及時清退出場。8進入工地現(xiàn)場必須帶好平安帽以及出示出入證。9制止與工程無關(guān)人員進入工地現(xiàn)場。10在實施管道焊接等施工前，及時落實好動火使用、監(jiān)護、檢查、清理等措施，執(zhí)行三級動火證的制度，辦理好手續(xù)，落實好監(jiān)護措施。11加強對施工周圍環(huán)境的管理，施工中不準往上朝下、向外亂拋鐵絲、材料、工具等物，一旦發(fā)現(xiàn)，采取罰款處理。12對建立方、土建等單位在平安檢查中提出的問題，制定整改措施，定時、定人實施整改。3.5.3 調(diào)試交付階段1嚴格按照二級動火證的規(guī)定，落實好動火使用、監(jiān)護、檢查、清理等措施。2各工種制定針對

19、性的通水、通電、通風試驗的平安措施。3.3 確保文明施工、環(huán)境保護的技術(shù)組織措施3.6.1 施工準備階段1組建現(xiàn)場文明施工管理組織機構(gòu)。2開工前，向工程施工的各專業(yè)有關(guān)人員，進展現(xiàn)場文明施工的教育。3按照施工現(xiàn)場平面布置圖，整理好堆放機電材料、設(shè)備的場地及施工操作場所。4按照文明工地的有關(guān)要求，制作各種接點圖、網(wǎng)絡(luò)圖等形象性圖表，布置有關(guān)平安生產(chǎn)方面的宣傳廣告。3.6.2 工程實施階段1施工現(xiàn)場指定一名針對工程工程文明施工管理的管理員，實施文明施工管理的職能。2按照工程材料、設(shè)備需用方案，分期、分批組織進場，按規(guī)定的X圍分類堆放，做到堆放整齊，掛牌標志。3施工場所所用的電焊機、套絲機等施工機械

20、擺放合理。4自覺遵守現(xiàn)場文明施工管理的規(guī)定，承受建立單位以及其他上級部門的工作布置、檢查。對檢查中提出不符合要求的問題及時組織人員進展整改。5嚴格文明施工管理，實行條款責任制，對現(xiàn)場環(huán)境、辦公室及宿舍等方面的管理，制定相應(yīng)的管理制度。6組織進展每月一次的文明施工管理檢查活動，并實施獎罰制度。7嚴格執(zhí)行落手清制度，每道工序完畢后，做到工完料盡場地清。8施工現(xiàn)場的廢料、雜物用打包、打箱的方法，堆放到廢物集中場所。3.6.3 調(diào)試交付階段1根據(jù)調(diào)試交付階段的實際情況，及時做好各施工部位剩余物資的整理、收集、清退等工作。2由建立單位提供或自行采購的物資，分別妥善放置，并做好移交工作。3對施工現(xiàn)場通水試

21、驗后的積水及時清掃。3.6.4 環(huán)境保護措施Ø 材料隨進隨卸，按規(guī)定堆放，保護現(xiàn)場整潔；Ø 制止現(xiàn)場隨地大小便，在每層允許的區(qū)域增設(shè)馬桶并設(shè)專人及時清理；Ø 在工程進展期間，必須經(jīng)常地消除一切因完成所負責工程引致之垃圾，廢棄物料等，垃圾及廢物及時收集堆放于總承包單位指定每層一個的地點或堆放于垃圾場；Ø 防止施工噪音污染，盡量減少施工噪音，對電刨，電鋸等機械盡可能安裝在避音的位置。3.4 工期承諾及確保工期的技術(shù)組織措施施工期限工期：根據(jù)招標文件要求，根據(jù)主體施工進度，滿足主體工程竣工要求。在竣工驗收的同時各系統(tǒng)全部開通并能正常使用。1 在施工組織上我單位

22、將在人力、物力和財力方面優(yōu)先保證此項工程工程的需要。2 建立施工組織管理機構(gòu)，推行以工程工程為對象，以核算為依據(jù)，以合同工期為目標的工程工程施工管理，在單位的統(tǒng)一指揮下，工程工程經(jīng)理對工程進度負直接責任。3 加強施工準備，這是保證施工順利進展的前提，包括技術(shù)準備、組織準備、物資準備以及作業(yè)條件的準備等。4 材料供給及工藝設(shè)備供給情況和設(shè)計出圖，變更情況以及相關(guān)施工單位的進度情況、氣候條件等方面，都是影響工期的不可無視的因素，必須認真對待并采取相應(yīng)措施予以解決。5注重現(xiàn)場管理，工程是否如期完工，質(zhì)量好壞，在很大程度上決定于現(xiàn)場管理水平，管理的標準是保證連續(xù)均衡施工，嚴格按設(shè)計要求和技術(shù)要求施工，

23、對進入施工現(xiàn)場的人、機、料進展合理有效的使用、管理，充分利用現(xiàn)有空間、時間，建立文明施工秩序，完備施工資料的積累和傳遞機制。6實行以工程經(jīng)理為中心的施工調(diào)度制度。調(diào)度的主要任務(wù)是：掌握和控制施工進度，及時進展人力、物力的平衡調(diào)度，保證施工按方案正常進展。及時同相關(guān)施工單位互通信息，掌握施工動態(tài)；協(xié)調(diào)內(nèi)部各專業(yè)工種之間的工作，注意后續(xù)工序的準備，布置工序之間的交接，及時解決施工中出現(xiàn)的各類問題。及時了解材料，設(shè)備供給動態(tài)，對缺口物資要做到心中有數(shù)并積極協(xié)助調(diào)劑，制定局部進度方案和有效補救措施，使總進度不至于受到影響。7當施工工程的方案總工期跨越一個年度時，必須根據(jù)施工總進度方案的施工順序，劃分出

24、不同年度的施工內(nèi)容，編制年度施工進度方案。并在此根底上按照均衡施工原那么，編制各季度施工進度方案。8工程經(jīng)理部應(yīng)對日施工作業(yè)效率、周旬作業(yè)進度及月作業(yè)進度分別進展檢查，對施工作業(yè)完成情況做出記錄。四、技術(shù)和售后效勞方案4.1 技術(shù)培訓的內(nèi)容及承諾我方承諾：我方所提供或建立單位合理提議的所有培訓均免費；我單位將指派專業(yè)工程師運用中文對相關(guān)外籍講師配備翻譯人員對建立單位的技術(shù)人員進展培訓。我們希望能結(jié)合本工程的情況及特殊性制定出一套完善的培訓方案，并在甲方認可培訓開場的一個月前推薦培訓資料，使甲方的技術(shù)人員，操作和維護人員能熟練操作設(shè)備，了解設(shè)備構(gòu)造、工作原理，并能排除一般故障。根據(jù)我方的長期培訓

25、經(jīng)歷，我們初步設(shè)想培訓構(gòu)造如下：A、技術(shù)培訓我們公司將為XX金昌房地產(chǎn)集團XX相關(guān)管理人員提供必要的培訓及全面的有關(guān)操作、管理及簡單的故障處理的資料。B、操作維護人員培訓從現(xiàn)場調(diào)試開場，安排業(yè)主的有關(guān)技術(shù)人員與調(diào)試工程師一起進展調(diào)試工作，進展現(xiàn)場培訓，使有關(guān)的技術(shù)人員全面了解各子系統(tǒng)技術(shù)原理情況。C、培訓內(nèi)容及日程為使各級系統(tǒng)管理員能勝任相應(yīng)的系統(tǒng)管理工作，我公司將聯(lián)合各產(chǎn)品原廠商為XX金昌房地產(chǎn)集團XX管理人員提供以下的培訓內(nèi)容。我方將為甲方的技術(shù)人員、操作人員、維修人員及其他有關(guān)人員進展技術(shù)培訓。培訓課程包括理論培訓、現(xiàn)場培訓，并提供免費教材。1、理論培訓由廠家進展培訓。方案安排6人為期1

26、0天的技術(shù)培訓，受訓人員通過培訓將了解和掌握本工程智能化工程的構(gòu)造、所用組件的構(gòu)造、組件的操作特性及技術(shù)性能、組件和所用備件的交換和發(fā)現(xiàn)并維修故障。培訓內(nèi)容：概述各系統(tǒng)的構(gòu)成及原理介紹各系統(tǒng)的主要技術(shù)指標及相關(guān)參數(shù)主要部件的原理、特性維護保養(yǎng)的條件及規(guī)那么組件的模擬安裝更換組件各系統(tǒng)的測試及調(diào)試過程及程序系統(tǒng)須滿足的技術(shù)參數(shù)測試結(jié)果的說明常用儀器的使用說明及示X測試結(jié)果的說明處理問題如何處理網(wǎng)絡(luò)錯誤如何測試2、 現(xiàn)場培訓我方工程師在系統(tǒng)安裝初調(diào)完畢后，向甲方技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示X系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用考前須知，對零件拆裝、查找線路、排除故障等進展指導和演示，并對技術(shù)人員進展實際操

27、作培訓。此外，對掌握測量設(shè)備比方電纜測試器和光纖熔接加以說明，以便操作人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)錯誤和進展質(zhì)量控制。提供的訓練是非常有實效的。每一受訓人員都將進展安裝工作比方RJ45 插座的安裝和必須的光纜交接。經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓的技術(shù)人員，能獨立完成跳線操作及日常維護。D、初步培訓安排序號內(nèi)容時間1公司培訓10天2現(xiàn)場培訓與工程同步3建立單位提議培訓根據(jù)實際情況確定為了保證各弱電系統(tǒng)能夠有效的運行，我們會根據(jù)上述的培訓內(nèi)容為用戶提供完善的培訓效勞，培訓的課程會根據(jù)整個工程的緊X情況在不同的階段向用戶提供，一般來說，各個課程的培訓目的是保證本工程的智能化系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、正常的運行，所以除了各個系統(tǒng)的原廠商提供

28、的正式培訓課程外，我公司還會指定固定的人員負責解答學員在實際的工作環(huán)境中遇到的問題，以加深學員對于所學課程的了解。我們會在每一個課程的培訓中，指定專業(yè)有經(jīng)歷的培訓教師，結(jié)合我公司有效的培訓測評模式，一定能夠為用戶提供滿意的培訓效勞。4.2 保修效勞承諾類型承諾實施措施驗收標準和方法施工承諾系統(tǒng)遵循有關(guān)國家標準和國際標準，滿足建筑、公安平安標準、信息技術(shù)標準及規(guī)X。以及國家已發(fā)布實行的有關(guān)要求及規(guī)X。仔細研讀標書，與業(yè)主充分溝通，準確把握需求遵循本工程招標文件的技術(shù)規(guī)X原那么，提供售前咨詢效勞，幫助業(yè)主決策2、按照ISO9001標準要求開展設(shè)計評審、驗證、確認采用主流技術(shù)和產(chǎn)品根據(jù)招標文件要求選

29、擇產(chǎn)品3、設(shè)計施工方案和圖紙。根據(jù)業(yè)主要求免費進展系統(tǒng)優(yōu)化實施承諾實施人員在實施前充分了解進度和質(zhì)量要求執(zhí)行本公司"工程實施控制程序"對工程實施的全過程進展管理1、各系統(tǒng)按照技術(shù)標中的驗收方案驗收嚴格按照合同、招標文件、設(shè)計文件和圖紙進展施工、安裝和調(diào)試執(zhí)行本公司"產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序"進展標識、記錄2、竣工后對滿意度進展調(diào)查實施過程中充分考慮日后調(diào)整、維護的需要，詳細標識并記錄線纜、配線架和端口執(zhí)行本公司"檢驗和驗收控制程序"、"不合格品控制程序"，確保工程質(zhì)量向建立單位和相關(guān)的施工單位及廠家進展技術(shù)交底，

30、公開系統(tǒng)產(chǎn)品協(xié)議及接口，支援配合相關(guān)專業(yè)單位完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、開通運行。落實工程經(jīng)理責任制確保工程質(zhì)量合格，凡安裝調(diào)試、設(shè)備試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備質(zhì)量問題，無償返工直至符合質(zhì)量要求，并承當返工所發(fā)生的一切費用和業(yè)主的直接經(jīng)濟損失。確保交貨期和工期執(zhí)行進度管理人力資源承諾派經(jīng)招標方認可的有經(jīng)歷和能力、具有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員以及施工人員，負責本系統(tǒng)設(shè)備安裝工作，XX郵電擁有一支本省最強大的工程經(jīng)理隊伍和一流的技術(shù)隊伍，完全可以保證本工程人員需要工程經(jīng)理證書、職稱證書、培訓證書保證整個施工期間的人力資源的充足。培訓承諾樓宇自控系統(tǒng)提供總代理國內(nèi)2人次的培訓。廠商及現(xiàn)場相關(guān)人員能熟練操作設(shè)備，了解設(shè)

31、備構(gòu)造、工作原理，并能排除一般故障平安防X系統(tǒng)提供產(chǎn)品總代2人次的培訓培訓。廠商及現(xiàn)場計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供產(chǎn)品總代2人次的培訓培訓。廠商及現(xiàn)場停車場管理系統(tǒng)培訓2人廠商及現(xiàn)場應(yīng)用軟件操作培訓2人*2天上機培訓系統(tǒng)維護培訓2人*2天現(xiàn)場培訓確保業(yè)主方的相關(guān)人員能熟練操作設(shè)備，了解設(shè)備構(gòu)造、工作原理，并能排除一般故障。按合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求提供設(shè)備開展合格供給商評定工作產(chǎn)品承諾保證所提供的設(shè)備是全新的、未使用過的，并有相應(yīng)的質(zhì)保資料和檢驗報告。向合格供給商訂購產(chǎn)品根據(jù)設(shè)計要求執(zhí)行進貨檢驗執(zhí)行本公司"物資采購控制程序"，對采購的全過程進展管理保證所提供的設(shè)備在正確施工、安

32、裝、正常使用和維護保養(yǎng)的情況下，具有使買方滿意的使用性能和使用壽命。執(zhí)行進貨檢驗產(chǎn)品售后效勞保證取得設(shè)備廠家的保修承諾對整套設(shè)備及系統(tǒng)提供24個月的質(zhì)保期。售后效勞承諾在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材料、配套件的缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障負責。建立效勞熱線和投訴熱線廠家的授權(quán)承諾書在保質(zhì)期滿以后，保證以不高于購置的一般價格，終生提供備件和保養(yǎng)效勞按照ISO9001標準的要求建立售后效勞體系效勞網(wǎng)點現(xiàn)場考察當發(fā)生故障時，在2小時內(nèi)響應(yīng)。執(zhí)行本公司"效勞控制程序"對效勞的全過程進展管理每次效勞完成后，由業(yè)主在效勞回執(zhí)上簽字確認向用戶免費提供使用指導和技術(shù)咨詢效勞。提供二年應(yīng)用軟件免費升級效勞。保證期內(nèi)至少2次回訪建立客戶檔案以利發(fā)生故障時追溯并排除4.3 售后效勞分類及承諾1、技術(shù)效勞我公司將充分發(fā)揮專業(yè)工程公司的優(yōu)勢，用專業(yè)的設(shè)備、技術(shù)效勞體系為建立單位提供全面的技術(shù)支持效勞。2、