《管理案例分析研究》

1、輔導(dǎo)課程二輔導(dǎo)課程二主講教師：陳金鳳主講教師：陳金鳳1 1、這學(xué)期本課程將要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：一是了解開、這學(xué)期本課程將要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：一是了解開設(shè)本課程的必要性與重要性（第一篇第一、二章）；設(shè)本課程的必要性與重要性（第一篇第一、二章）；二是簡要回顧管理學(xué)的基本知識（第一篇三章）；二是簡要回顧管理學(xué)的基本知識（第一篇三章）；三是分現(xiàn)代管理觀念、實(shí)務(wù)、藝術(shù)三個部分學(xué)習(xí)案三是分現(xiàn)代管理觀念、實(shí)務(wù)、藝術(shù)三個部分學(xué)習(xí)案例分析例分析( (第二、三、四篇第二、三、四篇) )2 2、具體知識：、具體知識：（1 1）概述）概述（2 2）管理理論簡要回顧）管理理論簡要回顧（3 3）管理案例分析研究）管理案例分析

2、研究3 3、學(xué)習(xí)進(jìn)度：共、學(xué)習(xí)進(jìn)度：共2020講（講（2020學(xué)時，每學(xué)時學(xué)時，每學(xué)時4040分鐘）分鐘）一、一、“科學(xué)管理科學(xué)管理”的提出的提出 二、泰羅二、泰羅“科學(xué)管理科學(xué)管理” 的主要觀點(diǎn)的主要觀點(diǎn) 1、唯利性、唯利性 2、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化 3、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理 4、造就適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工人、造就適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工人 5、超工作量獎、超工作量獎 6、輕成果分享，重成果創(chuàng)造、輕成果分享，重成果創(chuàng)造 1、職位分類（組織建設(shè)以崗位專業(yè)化分工為出發(fā)職位分類（組織建設(shè)以崗位專業(yè)化分工為出發(fā)點(diǎn)）點(diǎn)）2、權(quán)力分層（權(quán)力科層等級體系，垂直管理）、權(quán)力分層（權(quán)力科層等級體系，垂直管理）3、法定資格（

3、每個崗位的人員必須符合上崗資格）、法定資格（每個崗位的人員必須符合上崗資格）4、委其責(zé)任、委其責(zé)任(官員是委任的官員是委任的,必須對上級行政組織必須對上級行政組織負(fù)責(zé)負(fù)責(zé))5、遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法 (必須遵守行政組織的紀(jì)律和法規(guī)必須遵守行政組織的紀(jì)律和法規(guī))6、理性關(guān)系、理性關(guān)系(唯理性主義，不講感情唯理性主義，不講感情)7、固定工資、固定工資(官員領(lǐng)取固定的工資，不得依行政官員領(lǐng)取固定的工資，不得依行政職位之便撈取工資以外的任何報酬職位之便撈取工資以外的任何報酬) 一、梅奧和一、梅奧和“霍桑實(shí)驗霍桑實(shí)驗” 二、行為科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容二、行為科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容（一）人性假設(shè)是行為科學(xué)管理

4、理論的出發(fā)點(diǎn)（一）人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn) 1工具人假設(shè)工具人假設(shè) 2經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 3社會人假設(shè)社會人假設(shè) 4自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) 5復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè) 1需要層次理論需要層次理論 （）馬斯洛：生理的需要安全的需要交往（）馬斯洛：生理的需要安全的需要交往的需要地位的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要的需要地位的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要 （）奧爾德弗：需要理論生存的需要相互交（）奧爾德弗：需要理論生存的需要相互交往的需要成長的需要；往的需要成長的需要；（）麥克里蘭（）麥克里蘭:成就需要理論生理的需要權(quán)力成就需要理論生理的需要權(quán)力的需要友誼的需要成就的需要）的需要友誼的需要成就的需要）2行為

5、改造理論行為改造理論(行為科學(xué)家哈克曼和奧爾德弗、行為科學(xué)家哈克曼和奧爾德弗、海德和韋納等提出歸因理論海德和韋納等提出歸因理論 ) 3過程分析理論過程分析理論(維克多維克多弗魯姆、亞當(dāng)斯提出弗魯姆、亞當(dāng)斯提出“公平理論公平理論” ) 1正式群體與非正式群體的區(qū)別正式群體與非正式群體的區(qū)別 2群體在管理中的作用：群體在管理中的作用：（1）歸屬作用）歸屬作用（2）認(rèn)同作用）認(rèn)同作用（3）支持作用）支持作用 （四）領(lǐng)導(dǎo)行為理論是行為科學(xué)管理理論的重（四）領(lǐng)導(dǎo)行為理論是行為科學(xué)管理理論的重要組成部分要組成部分 包括對于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究、領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究、包括對于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究、領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究、領(lǐng)導(dǎo)

6、者的類型研究（簡介美國學(xué)者布萊克和莫頓設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者的類型研究（簡介美國學(xué)者布萊克和莫頓設(shè)計的管理方格圖）、領(lǐng)導(dǎo)方式的研究等的管理方格圖）、領(lǐng)導(dǎo)方式的研究等 .R3oJ&gBW8tO0lG!dyT5qL(iDYavQ2nI%fAV7sN-kF#cxS4pK*hCX9uP0mH$ezU6rM)jEZbwR2oJ&gBW8tO+lG!dyT4qL(iDYavQ1nI%fAV6sN-kF#cxS3pK*hCX8uP0mH$ezU5rM)jEZawR2oJ&gBW7tO+lG!cyT4qL(iDY9vQ1nI%eAV6sN-kF#bxS3pK*gCX8uP0mH$dzU5rM)iE

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9、dzU5rM)iEZawR2oJ&fBW7tO+kG!cyT4qL(hDY9vQ1mI%eAV6sN-jF#bxS3oK*gCX8uP0lH$dzU5qM)iEZawR2nJ&fBW7sO+kG!cyT4pL(hDY9uQ1mI%eAV6rN-jF#bwS3oK*gCX8tP0lH$dyU5qM)iEZavR2nJ&fAW7sO+kG!cxT4pL(hCY9uQ1mI%ezV6rN-jE#bwS3oK*gBX8tP0lG$dyU5qM)iDZavR2nI&fAW7sO+kF!cxT4pK(hCY9uQ1mH%ezV6rM-jE#bwS3oJ*gBX8tO0lG$

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