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文檔簡介
1、集團物管中心弱電日常工作規(guī)程1、當項目內(nèi)有弱電方面施工時,弱電人員有責(zé)任予以配合及協(xié)調(diào) ,并有責(zé)任監(jiān)督施工一方的全部工作,保證項目弱電系統(tǒng)安全 ,保證施工的正常進行。2、遇有無施工許可的施工單位,應(yīng)首先責(zé)令其停止施工,并詢問相關(guān)部門,尋求處理方法。3、遇有需進入ULC 站的施工單位 ,應(yīng)首先通知ULC 站專職管理員 ,當其同意后 ,方可為施工單位打開機房門。4、當施工單位需長時間借用我方工具設(shè)備時,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示同意 ,并簽下借據(jù) ,才能由其借走。5、當弱電方面施工需動用其它專業(yè)設(shè)備、管線時,弱電人員應(yīng)及時通知相關(guān)專業(yè)人員,由其進行現(xiàn)場勘驗,同意施工進行才可。6、項目內(nèi)一切有關(guān)弱電方面的工程
2、,都應(yīng)在征得工程部的同意后 ,才能允許進行。7、當外來單位人員(如設(shè)備供應(yīng)商,系統(tǒng)集成商等),進入項目,對項目設(shè)備進行改裝,維修,設(shè)置等,弱電人員應(yīng)陪同進行。8、弱電人員應(yīng)嚴格執(zhí)行工作單制度,工程收費標準。不準多收、少收。不準收取現(xiàn)金。9、安裝電話、 ISDN 、 DDN等應(yīng)逐級跳線 ,保持線路規(guī)整,美觀。拆機,移機等應(yīng)拆除廢線,保持列架整齊。檢修線路時 ,應(yīng)逐級測試 ,分段排除故障。10、檢修線路時 ,應(yīng)逐級測試 ,分段排除故障 。11、每次做線都應(yīng)做好記錄,保持記錄的真實、有效、清晰,便于操作。12、嚴禁利用客戶線路撥打長途,收費服務(wù)電話。13、遇有客戶對號碼不滿意時,應(yīng)幫助客戶聯(lián)系物業(yè)部
3、解決。14、遇有客戶請求收費服務(wù)時 ,應(yīng)首先對客戶講清收費標準,當客戶不理解時 ,應(yīng)耐心解釋。15、工作完成后,工作單應(yīng)在客戶面前填寫清楚、完整,客戶簽字認可后,應(yīng)及時給客戶一聯(lián)以備查證。16、檢修消防系統(tǒng)時 ,必須首先通知中控人員 ,必須確認聯(lián)動臺處在手動位置 ,才能進行檢修工作。17、檢修當中 ,對帶電設(shè)備 ,旋轉(zhuǎn)設(shè)備只準觀察外觀及檢查弱電線路 ,不得更動強電線路。18、檢修過程中,必須隨時保持與中控室的聯(lián)系,防止出現(xiàn)意外事件。19、檢修樓宇系統(tǒng)時,專業(yè)子系統(tǒng)的檢修應(yīng)有專業(yè)人員陪同,弱電人員不得擅自啟動或停止重要設(shè)備。20、樓宇系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置應(yīng)征求相關(guān)專業(yè)的意見,求得最佳監(jiān)測 .控制效果。21、樓宇系統(tǒng)監(jiān)測到的異?;驁缶畔?應(yīng)及時分析 ,總結(jié),并通知相關(guān)部門,專業(yè) ,發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。22、樓宇系統(tǒng)實行專人操作.專人管理 ,未經(jīng)弱電主管同意,其它人員不得動
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