《QA部職務(wù)說明》word版

1、.文件編號(hào)WI-QA-01版 次B / 1QA部職務(wù)說明書頁 碼15 of 15生效日期2010.4.231.0職務(wù)要求1.1 QA副經(jīng)理1.1.1直接上級(jí)工廠經(jīng)理1.1.2直接下級(jí)QA主任ISO主任實(shí)驗(yàn)室工程師文員1.1.3職責(zé)a. 全面建立和持續(xù)完善公司質(zhì)量管理體系控制質(zhì)量本錢滿足客戶質(zhì)量要求努力達(dá)本錢部門各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)b. 完善團(tuán)隊(duì)建立提升團(tuán)隊(duì)崗位技能向高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)開展負(fù)責(zé)本部門5級(jí)含以下人員的招聘指導(dǎo)監(jiān)督考勤績效考核等人事管理工作c. 協(xié)助管理者代表維持并持續(xù)改進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)作質(zhì)量及效果d. 負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理體系的規(guī)劃與建立相關(guān)體系文件的組織制定及貫徹落實(shí)e. 規(guī)劃QA

2、部部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)說明f. 負(fù)責(zé)本部門外發(fā)報(bào)表相關(guān)文件的審批g. 及時(shí)處理客戶投訴與反饋協(xié)調(diào)與客戶之間的工作關(guān)系h. 確保本部門正常運(yùn)作所需資源的配置i. 上司交代的其他臨時(shí)性工作。1.1.4權(quán)力a. 部門5級(jí)以下人員的人事管理決定權(quán)5級(jí)含以上人員人事管理的建議權(quán)b. 部門負(fù)責(zé)管理的有明確消耗標(biāo)準(zhǔn)的物料領(lǐng)用審批權(quán)c. 產(chǎn)品質(zhì)量的仲裁和放行的權(quán)力。1.1.5入職資格a. 32歲以上大學(xué)以上文化程度良好的英文讀寫才能六年以上大型電機(jī)或電器制造企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，其中三年以上同等管理職位工作經(jīng)歷；b. 通曉質(zhì)量管理技術(shù)，對(duì)ISO9000質(zhì)量工程技術(shù)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)熟知，有指導(dǎo)質(zhì)量體系

3、建立的經(jīng)歷并能有效推行運(yùn)作；c. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析才能和較強(qiáng)的文字表達(dá)才能及管理協(xié)調(diào)才能和溝通才能具備管理的創(chuàng)新思維及應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理的高原那么性。1.1.6 培訓(xùn)要求a. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理理念或方法人事培訓(xùn)管理績效考核目標(biāo)管理沖突管理b. 質(zhì)量管理體系文件適用統(tǒng)計(jì)技朮培訓(xùn)。1.2 QA主任1.2.1直接上級(jí)QA副經(jīng)理1.2.2 直接下級(jí)QA副主任/IQC1.2.3職責(zé)a. 對(duì)下屬工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)培訓(xùn)及定期考核評(píng)估監(jiān)督下屬的工作有效性和及時(shí)性b. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)產(chǎn)品檢查指引文件的審核按照客戶要求及公司質(zhì)量目標(biāo)制定QA檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)制度并持續(xù)改善,以確保滿足客戶要求及目標(biāo)達(dá)成c. 及時(shí)向客戶反饋品質(zhì)異常并跟

4、進(jìn)客戶要求的品質(zhì)控制信息d. 根據(jù)客戶品質(zhì)控制信息,更新品質(zhì)要求對(duì)客戶投訴進(jìn)行跟蹤改善直至關(guān)閉e. 協(xié)助客戶管理供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)問題及時(shí)反饋跟蹤改善直至關(guān)閉定期對(duì)其供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)與供應(yīng)商溝通f. 對(duì)制程中重大品質(zhì)異常和HOLD貨產(chǎn)品等質(zhì)量問題及時(shí)跟進(jìn)和解決g. 負(fù)責(zé)下屬的工作安排及日常管理審核所有的質(zhì)量記錄h. 完善部門主要工作流程持續(xù)改進(jìn)部門工作績效。1.2.4權(quán)力a. QC的人事安排調(diào)度監(jiān)督及考核權(quán)b. 品質(zhì)問題處理權(quán)包括停產(chǎn)返工檢驗(yàn)處罰獎(jiǎng)勵(lì)等權(quán)力c. 異常質(zhì)量事故合議權(quán)d. 直接收理人員的職務(wù)獎(jiǎng)金評(píng)定建議權(quán)e. 提拔和工資評(píng)定建議權(quán)。1.2.5入職資格a. 大?；?/p>

5、以上學(xué)歷電子相關(guān)畢業(yè)b. 熟悉ISO9000,ISO14001,QC080000體系有內(nèi)審員資格証c. 熟悉SPC5STQMQCC等相關(guān)管理工具的使用d. 有現(xiàn)場品質(zhì)管理5年以上經(jīng)驗(yàn)熟悉五金塑膠電子產(chǎn)品包裝等品質(zhì)要求e. 會(huì)電腦操作。1.2.6培訓(xùn)要求a. ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)b. 公司內(nèi)質(zhì)量管理體系文件c. 組織協(xié)調(diào)及溝通技巧d. 常用統(tǒng)計(jì)方法及品質(zhì)分析工具應(yīng)用。1.3 QA副主任1.3.1直接上級(jí)QA主任1.3.2直接下級(jí)QA組長/OQC1.3.3 職責(zé)a. 落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)樣品制作抽樣計(jì)劃檢驗(yàn)方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改善b. 全權(quán)負(fù)責(zé)安排及調(diào)配中途/最終檢查QC的工作

6、確保QC檢驗(yàn)工作正常開展并對(duì)其檢查結(jié)果進(jìn)行審核c. 參與組長組織QC人員的每日早會(huì),協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門與QC之間的工作關(guān)系d. 負(fù)責(zé)制程中品質(zhì)問題的提出確認(rèn)改善跟進(jìn)直至關(guān)閉對(duì)重大品質(zhì)異常及品質(zhì)凝難問題要及時(shí)匯報(bào)主任.e. 負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)及老員工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)監(jiān)督并指導(dǎo)下屬工作f. 負(fù)責(zé)參與試產(chǎn)的整個(gè)過程及確認(rèn)并制定產(chǎn)品的質(zhì)量控制計(jì)劃裝配圖片及質(zhì)量監(jiān)督等檢查指引文件g. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中不合格品確認(rèn)與監(jiān)督監(jiān)督HOLD貨后改善措施的落實(shí)并跟進(jìn)至關(guān)閉h. 負(fù)責(zé)車間的5S檢查針對(duì)問題點(diǎn)催促相關(guān)人員改善。1.3.4權(quán)力a. 有對(duì)下屬工作的安排權(quán)b. 有對(duì)下屬任免的建議權(quán)c. 有對(duì)品質(zhì)事故處理的

7、決定權(quán)。1.3.5入職資格a. 大專以上學(xué)歷工程師或同等職務(wù)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)b. 電腦操作熟練會(huì)運(yùn)用品管手法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析c. 人品好懂ISO9001的運(yùn)作程序及標(biāo)準(zhǔn)。1.3.6培訓(xùn)要求a. ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)b. 公司內(nèi)質(zhì)量管理體系文件c. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法d. 檢測治具儀器的使用及保養(yǎng)。 1.4 QA組長1.4.1直接上級(jí)QA副主任1.4.2直接下級(jí)IPQC含SSI1.4.3 職責(zé)a. 負(fù)責(zé)根據(jù)?生產(chǎn)計(jì)劃?準(zhǔn)備當(dāng)天需生產(chǎn)貨品的BOM資料b. 每天生產(chǎn)前組織QC召開早會(huì)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息c. 負(fù)責(zé)安排監(jiān)督IPQC的日常工作及生產(chǎn)車間工作d. 協(xié)助QA副主任處理制程發(fā)現(xiàn)的異

8、常e. 對(duì)IPQC填寫的報(bào)表進(jìn)行復(fù)查;f. 負(fù)責(zé)追蹤HOLD的改善措施對(duì)員工的手勢進(jìn)行糾正g. 負(fù)責(zé)針對(duì)新產(chǎn)品的檢查方法及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)PQC開展培訓(xùn)教育;h. 負(fù)責(zé)完成上司臨時(shí)指派的任務(wù)及其它工作;i. 車間的5S監(jiān)督j(luò). 負(fù)責(zé)QA人員的出勤審核。1.4.4 權(quán)力a. 有對(duì)下屬工作的安排權(quán)b. 有對(duì)下屬任免的建議權(quán)c. 有對(duì)品質(zhì)事故處理的建議權(quán).1.4.5 入職資格a. 高中以上學(xué)歷有現(xiàn)場品質(zhì)管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)b. 懂品管手法及統(tǒng)計(jì)分析c. 人品好懂ISO9001的運(yùn)作程序及標(biāo)準(zhǔn)。1.4.6 培訓(xùn)要求a. 溝通協(xié)調(diào)的技巧b. ISO 基礎(chǔ)知識(shí)c. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法d. 檢測治具儀器的使用及保

9、養(yǎng)。1.5 IPQC含SSI1.5.1直接上級(jí)QA組長1.5.2直接下級(jí)無1.5.3 職責(zé)a. 負(fù)責(zé)開拉轉(zhuǎn)款修機(jī)后產(chǎn)品首件確認(rèn)b. 例行每臺(tái)機(jī)的對(duì)料及Q箱工作c. 及時(shí)反饋生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的不良并協(xié)助生產(chǎn)處理不良d. 熟練檢查標(biāo)準(zhǔn)及抽樣方法并對(duì)批量產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和斷定e. 生產(chǎn)退料的確認(rèn)處理f. 及時(shí)填寫報(bào)表確保真實(shí)可靠g. 生產(chǎn)車間的5S檢查h. 巡檢產(chǎn)線的工藝要求及時(shí)反饋糾正i. 檢查刀頭刀柄容器j. 對(duì)生產(chǎn)的返工過程進(jìn)行監(jiān)督。1.5.4權(quán)力a. 對(duì)中途或出貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常有斷定權(quán)。1.5.5入職資格a. 高中或中專以上學(xué)歷b. 有現(xiàn)場品管工作經(jīng)驗(yàn)半年以上c. 對(duì)"5S"IS

10、O9001的運(yùn)作有一定理解。1.5.6培訓(xùn)要求a. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法b. 檢測治具儀器的使用及保養(yǎng)c. ISO 基礎(chǔ)知識(shí)。1.6 OQC1.6.1直接上級(jí)QA副主任1.6.2直接下級(jí)無1.6.3職責(zé)a. 負(fù)責(zé)每天上班前根據(jù)?成品入倉單?準(zhǔn)備當(dāng)天需入庫產(chǎn)品的BOM資料b. 認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量卡板擺板方式c. 及時(shí)反饋打包發(fā)現(xiàn)的不良并協(xié)助生產(chǎn)處理不良d. 熟練檢查標(biāo)準(zhǔn)及抽樣方法e. 及時(shí)填寫報(bào)表確保真實(shí)可靠f. 協(xié)助QA對(duì)產(chǎn)線的Q箱對(duì)料工作g. 生產(chǎn)車間的5S檢查h. 巡檢產(chǎn)線的工藝要求及時(shí)反饋糾正。1.6.4 權(quán)力a. 對(duì)中途或出貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常有斷定權(quán)。1.6.5入職資格a. 高中或

11、中專以上學(xué)歷b. 有現(xiàn)場品管工作經(jīng)驗(yàn)半年以上c. 對(duì)"5S"ISO9001的運(yùn)作有一定理解1.6.6 培訓(xùn)要求a. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法b. 檢測治具儀器的使用及保養(yǎng)c. ISO基礎(chǔ)知識(shí)。 1.7 IQC1.7.1 直接上級(jí)QA 主任1.7.2直接下級(jí)無1.7.3職責(zé)a. 負(fù)責(zé)每天Loading Check的檢查工作b. 負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商來料包裝外觀檢 尾數(shù)的清點(diǎn)c. 負(fù)責(zé)對(duì)倉庫物料成品的FIFO檢查及現(xiàn)場5S檢查d. 及時(shí)填寫報(bào)表確保真實(shí)可靠。1.7.4 權(quán)力a. 進(jìn)料檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量/數(shù)量異常的斷定權(quán)。1.7.5入職資格a. 高中或中專以上學(xué)歷.b. 有現(xiàn)場品管工作經(jīng)驗(yàn)半

12、年以上.c. 對(duì)"5S"ISO9001的運(yùn)作有一定理解.1.7.6 培訓(xùn)要求a. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法b.檢測治具儀器的使用及保養(yǎng)e. ISO 基礎(chǔ)知識(shí)。 1.8 實(shí)驗(yàn)室工程師1.8.1直接上級(jí)QA副理1.8.2直接下級(jí)實(shí)驗(yàn)員1.8.3 職責(zé)a. 實(shí)驗(yàn)室日常工作管理。b. 負(fù)責(zé)制訂實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各項(xiàng)管理制度，並認(rèn)真貫徹執(zhí)行。c. 保證實(shí)驗(yàn)條件、儀器設(shè)備、人員操作符合同家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，確保檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。d. 設(shè)備儀器驗(yàn)收管理。e. 量具/儀器管理匯總、定期校準(zhǔn)并保存記錄。f. 測試計(jì)劃、測試指引、操作指引、設(shè)備保養(yǎng)表、5S檢查表的制訂維護(hù)。g. 測試報(bào)告的審核并發(fā)出h. 執(zhí)行上

13、司安排的其它事宜。1.8.4權(quán)力a. 有對(duì)下屬工作的安排權(quán)b. 有對(duì)下屬任免的建議權(quán)c. 有對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的斷定權(quán)d. 檢測設(shè)備與檢測儀器調(diào)配權(quán)。1.8.5入職資格a. 大專以上學(xué)歷三年以上品質(zhì)工程師工作經(jīng)驗(yàn)b. 電腦操作熟練會(huì)運(yùn)用品管手法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析c. 人品好懂ISO9001的運(yùn)作程序及標(biāo)準(zhǔn)。1.8.6培訓(xùn)要求a. ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)b. 公司內(nèi)質(zhì)量管理體系文件c. 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)手法d. 檢測治具儀器的使用及保養(yǎng)。1.9 實(shí)驗(yàn)員 1.9.1直接上級(jí)實(shí)驗(yàn)室工程師1.9.2直接下級(jí)無1.9.3職責(zé)a. 實(shí)驗(yàn)室每日5S點(diǎn)檢記錄保持維持。b. 實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)記錄。c.

14、依測試計(jì)劃與測試申請做環(huán)境測試跌落測試模擬運(yùn)輸測試紙箱抗壓測試等。d. 制作相關(guān)測試報(bào)告。e. 協(xié)助工程師對(duì)儀器設(shè)備管理校準(zhǔn)。f. 上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作事宜。1.9.4權(quán)力a. 檢測儀器與設(shè)備的使用權(quán)。1.9.5入職資格a. 高中或以上學(xué)歷b. 電腦操作熟練熟悉相關(guān)檢測儀器儀表操作c. 人品好懂ISO9001的運(yùn)作程序及標(biāo)準(zhǔn)。1.9.6培訓(xùn)要求a. ISO基礎(chǔ)知識(shí)b. 質(zhì)量管理體系相關(guān)文件c. 產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)與斷定標(biāo)準(zhǔn)d. 檢測儀器與檢測設(shè)備的使用。1.10 ISO主任1.10.1直接上級(jí)QA副經(jīng)理1.10.2直接下級(jí)體系專員文控1.10.3職責(zé)a. 全面統(tǒng)籌公司ISO9000質(zhì)量管理體系,

15、EHS環(huán)境平安安康體系的建立推行及維護(hù)工作b. 負(fù)責(zé)組織各部門對(duì)體系文件進(jìn)行籌劃制定和發(fā)布工作c. 全面統(tǒng)籌公司管理體系的內(nèi)審和管理評(píng)審工作d. 監(jiān)督各部門管理體系的日常運(yùn)作引導(dǎo)各部門不斷完善控制流程達(dá)到持續(xù)改進(jìn)管理體系的運(yùn)作業(yè)績e. 協(xié)助QA部副理負(fù)責(zé)各種外部審核及驗(yàn)廠工作并跟進(jìn)其問題點(diǎn)改善f. 負(fù)責(zé)公司文控中心的管理工作g. 對(duì)公司各級(jí)人員進(jìn)展ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)；h. 向公司管理者代表報(bào)告管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的建議。1.10.4權(quán)力a. 下屬工作的安排和日常管理b. 下屬任免的建議權(quán)c. 公司體系文件的控制權(quán)d. 公司體系運(yùn)作的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。1.10.5 入職資格

16、a. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷機(jī)械電子或和管理類相關(guān)專業(yè)b. 精通ISO9000,ISO14000,QC080000等管理體系有內(nèi)審員資格証c. 熟悉SPC5STQMQCC等管理工具的使用d. 有體系推行5年以上經(jīng)驗(yàn)熟悉五金塑膠電子產(chǎn)品包裝等運(yùn)作流程e. 電腦操作熟練。1.10.6 培訓(xùn)要求a. ISO900014000&OHSAS18000管理體系標(biāo)準(zhǔn)b. 溝通協(xié)調(diào)及組織才能和技巧c. 常用統(tǒng)計(jì)方法品質(zhì)分析工具及目標(biāo)管理知識(shí)。 1.11體系專員1.11.1直接上級(jí)ISO主任1.11.2直接下級(jí)無1.11.3職責(zé)a. 協(xié)助ISO主任建立公司ISO9000等管理體系b. 負(fù)責(zé)主導(dǎo)各部門實(shí)施EHS平

17、安檢查工作并跟進(jìn)其改善結(jié)果c. 協(xié)助ISO主任對(duì)公司ISO9000管理體系的施行與運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視；d. 負(fù)責(zé)客戶有關(guān)EHS工作要求的執(zhí)行并監(jiān)督各部門落實(shí)e. 負(fù)責(zé)有關(guān)ISO9000管理體系知識(shí)和信息的宣傳f. 完成上級(jí)交代的其他工作。1.11.4權(quán)力a. 有權(quán)對(duì)體系提出改進(jìn)建議b. 對(duì)各部門的體系運(yùn)作有監(jiān)督權(quán)c. 有關(guān)EHS平安管理的建議權(quán).1.11.5入職資格a. 大專以上學(xué)歷管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)b. 對(duì)ISO900014000&OHSAS18000管理體系有深化認(rèn)識(shí)和理解c. 擅長溝通具有較好的語言及文字表達(dá)才能d. 電腦操作熟練。1.11.6培訓(xùn)要求a. ISO900014000&a

18、mp;OHSAS18000管理體系相關(guān)知識(shí)b. 公司內(nèi)部管理體系相關(guān)文件培訓(xùn)c. 平安管理知識(shí)d. 5S相關(guān)知識(shí)。1.12文控1.12.1直接上級(jí)ISO主任1.12.2直接下級(jí)無1.12.3職責(zé)a. 負(fù)責(zé)體系建立及運(yùn)作所需的法律法規(guī)的搜集和識(shí)別b. 負(fù)責(zé)公司所有體系文件外來文件及法規(guī)/書籍的分發(fā)與管制c. 協(xié)助ISO主任建立并完善公司質(zhì)量管理體系；d. 負(fù)責(zé)公司管理體系文件的監(jiān)視管理工作；e. 協(xié)助ISO主任對(duì)公司質(zhì)量管理體系的施行與運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視f. 完成上級(jí)交代的其他工作。1.12.4權(quán)力a. 有權(quán)對(duì)體系提出改進(jìn)建議b. 對(duì)各部門文件和記錄的管理具有監(jiān)督權(quán)與指導(dǎo)權(quán)c. 對(duì)各部門體系運(yùn)作有監(jiān)督權(quán)。1.12.5入職資格a. 大專以上學(xué)歷管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)b. 熟悉ISO9000對(duì)ISO14000&OHSAS18000管理體系有一定理解c. 擅長溝通具有較好的語言表達(dá)及公文寫作才能。d. 電腦操作熟練1.12.6培訓(xùn)要求a. ISO900014000&OHSAS18000管理體系相關(guān)知識(shí)b. 質(zhì)量管理體系相關(guān)文件培訓(xùn)c. 文件管理知識(shí)d. 5S相關(guān)知識(shí)。1.13 QA文員1.13.1直接上級(jí)QA副經(jīng)理1.13.