國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮诱?wù)概論》期末試題及答案（試卷號(hào)：4988）2套

1、國家開放大學(xué)電大?？齐娮诱?wù)概論2024-2025期末試題及答案(試卷號(hào)：4988)一、選擇題(每小題至少有一個(gè)正確答案。每小題2分，共20分)1.0的政府形式是電子政務(wù)的主導(dǎo)方式。A. 虛擬型B. 實(shí)務(wù)型C. 工作型D. 事務(wù)型2. ()是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進(jìn)行信息交換及對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。A. 政府集成化的辦公環(huán)境B. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機(jī)制C. 政務(wù)信息綜合管理機(jī)制D. 統(tǒng)一電子政務(wù)門戶的管理機(jī)制3. 電子政務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是()。A. 滿足信息化、民主化的需求B. 信息技術(shù)的應(yīng)用與普及C. 建設(shè)高效的政府D. 適應(yīng)現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型需要4. 政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動(dòng)化程

2、度很高的工具從事公務(wù)活動(dòng)，這些自動(dòng)化設(shè)備承擔(dān)了簡單 判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現(xiàn)了電子政務(wù)對(duì)政府() 的影響。A. 管理環(huán)境B. 管理職能發(fā)展C. 組織結(jié)構(gòu)D. 組織規(guī)模5. 在電子政務(wù)環(huán)境下，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息，并主 動(dòng)地提供給公眾。這體現(xiàn)了電子政務(wù)環(huán)境下政府管理在()方面的特征。A. 關(guān)系模式B. 辦公模式C. 管理類型D. 服務(wù)方式6. ()電子政務(wù)在各地各級(jí)政府中廣泛而深入的開展，這一年，被命名為“電子政務(wù)年”。A. 2001 年B. 2002 年C. 2003 年D. 2004年7. 通過對(duì)國家電子

3、政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國家電子政務(wù)建設(shè)，（）是主線。A. 服務(wù)B. 標(biāo)準(zhǔn)化體系C. 管理體制DD. 信息資源開發(fā)利用8. 將收發(fā)處理文件等程序性的活動(dòng)從傳統(tǒng)的手工方式轉(zhuǎn)向工作流自動(dòng)化方式，體現(xiàn)了我國辦公自動(dòng) 化系統(tǒng)發(fā)展的（）階段的特征。A. 第一B. 第二C. 第三D. 第四9. 下列不屬于發(fā)文處理主要功能的是（）。A. 公文生成B. 簽發(fā)C. 承辦D. 分發(fā)10. 在基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成部分中，哪一部分是對(duì)與會(huì)議有關(guān)的地區(qū)、職稱、職務(wù) 等信息進(jìn)行有效管理？（）A. 文檔管理B. 人員管理C. 政策管理D. 各種代碼表的管理二、筒答題（每小題6分，共30分）11. 政

4、府的門戶網(wǎng)站的功能與定位是什么？答：政府門戶網(wǎng)站是信息化社會(huì)中的政府與社會(huì)公眾之間聯(lián)系的基本方式，是匯集和發(fā)布政府信息、 集中政府對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的總平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備下述功能：統(tǒng)一的政府信息發(fā)布；全方位政府網(wǎng)站入口；政府信息資源的整合平臺(tái) 和樞紐；政府信息資源檢索利用平臺(tái)；全面社會(huì)服務(wù)資源共享平臺(tái)；全局性的政府與社會(huì)公眾互動(dòng)、交流 渠道；政府政策、施政的評(píng)價(jià)、監(jiān)督統(tǒng)一通道。12. 電子政務(wù)的運(yùn)營為什么要遵循民主理念？答：首先，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用促進(jìn)了社會(huì)平等、公平需要的發(fā)展，要求政務(wù)信息的非壟斷性。其次， 信息化社會(huì)要求電子政務(wù)的社會(huì)管理模式是以服務(wù)為內(nèi)容，以調(diào)控為手段的。再次，由于信息技術(shù)的

5、高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息源的擴(kuò)大，信息量的增長，政府對(duì)信息的壟斷和封 鎖已失去必要條件。13. 政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理的電子化主要應(yīng)用在哪些方面？答：主要應(yīng)用的方面有：公文處理、視頻會(huì)議、事務(wù)處理、日程管理、流程監(jiān)控、檔案管理、信息服 務(wù)、決策支持、信息資源管理、知識(shí)管理。14. 概述政務(wù)信息資源建設(shè)的原則。答：(1)統(tǒng)一規(guī)劃、共建共享的原則。(2) 分階段、分層次建設(shè)的原則。(3) 統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則。(4) 科學(xué)性與可操作性相結(jié)合的原則。(5) 促進(jìn)市場競爭的原則。15. 形成電子政務(wù)的法制環(huán)境應(yīng)著重做好哪些方面的工作？答：(1)完善電子政務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，全面和快速推進(jìn)電子政務(wù)的立法工作

6、。(2) 重視構(gòu)建以人的基本信息權(quán)利及其保護(hù)為基本內(nèi)容的法律體系，為電子政務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造基本的法 律環(huán)境。(3) 重點(diǎn)加強(qiáng)信息安全與防止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面的立法。(4) 要把政府信息公開方面的法律法規(guī)環(huán)境建設(shè)放在重要位置。(5) 電子政務(wù)發(fā)展要求用法律形式確認(rèn)電子文件上的數(shù)字信息的法律地位，并規(guī)范信息交易、信息交 換、信息傳輸過程中的法律關(guān)系。(6) 發(fā)展電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化方面的立法。三、案例分析題(50分)16. 案例1(30分)T0M新聞：中央書記處書記：政務(wù)不屬于機(jī)密者要向社會(huì)公開本報(bào)北京7月27日電(常光民楊紹華) 中央書記處書記、中央紀(jì)委副書記、全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長何勇近日表示，運(yùn)

7、用行政權(quán)力辦理的與人 民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家機(jī)密，都要向社會(huì)公開。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，推行政務(wù)公開工作的主要任務(wù)有三項(xiàng)：第一，市(地)級(jí)行政機(jī)關(guān)政務(wù)公開要 全面推行。按照中央的部署，在部分市（地）級(jí)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行政務(wù)公開試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從2004年開始， 要在市（地）級(jí)行政機(jī)關(guān)全面推行政務(wù)公開制度。第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)政務(wù)公開要抓好規(guī)范和提高。要進(jìn)一 步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、程序、時(shí)限和監(jiān)督保障措施，使政務(wù)公開成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng) 基本工作制度。第三，學(xué)校、醫(yī)院以及水、氣、電、公交等公用事業(yè)單位要全面實(shí)行辦事公開制度。這些 部門和單位都與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān)

8、，要通過實(shí)行辦事公開增強(qiáng)辦事的透明度，更好地接受 社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。談到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)時(shí)，何勇指出，政務(wù)一定要依法公開。依照國家法律、法規(guī)和有 關(guān)政策規(guī)定，對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家機(jī)密，都要向 社會(huì)公開。政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容包括：政府及有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況；財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情況；上級(jí) 政府或政府部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和管理情況；為抵御災(zāi)害而接受捐贈(zèng)款物的管理和使用情況; 農(nóng)村基層組織的債權(quán)債務(wù)情況；工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況；有關(guān)人事任免、公務(wù)員錄用 以及機(jī)構(gòu)改革人員分流情況等。辦事公開的

9、重點(diǎn)內(nèi)容包括：部門、單位的工作職責(zé)；辦事依據(jù)、條件、程 序、過程和結(jié)果；服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴及追究等。何勇指出，政務(wù)公開要普遍推廣政務(wù)公告欄、“明白卡“等形式，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊媒體進(jìn) 行政務(wù)公開，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，有條件的地方要推進(jìn)政府上 網(wǎng)工程，達(dá)到信息透明、服務(wù)便捷和有利于監(jiān)督的目的。案例思考題：政務(wù)公開與電子政務(wù)的關(guān)系是什么？答：政務(wù)公開是是民主政府的必然要求。政府機(jī)關(guān)要將服務(wù)程序、結(jié)果和有關(guān)信息公布于眾，以便公 眾的監(jiān)督，防止暗箱操作。而電子政務(wù)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織 結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)

10、間、空間和部門分隔的限制，建成一個(gè)精簡、高效、廉潔、公平的政 府運(yùn)作模式，以便全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。其基本目的，是 通過信息化手段實(shí)現(xiàn)政務(wù)對(duì)社會(huì)的良好服務(wù)。因而，電子政務(wù)建設(shè)不僅僅是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更重要的 是制度等軟環(huán)境建設(shè)。信息化、民主化的需求與發(fā)展趨勢是推進(jìn)電子政務(wù)向前發(fā)展的社會(huì)因素。隨著全社會(huì)民主意識(shí)的提升, 公眾要求參政、議政，要求政府實(shí)施民主化管理的呼聲日益高漲。政務(wù)公開、信息公開己經(jīng)成為信息社會(huì) 的發(fā)展趨勢，提高政府運(yùn)行的透明度的呼聲也日益強(qiáng)烈，電子政務(wù)恰恰成為最有利、最恰當(dāng)?shù)耐黄瓶?。?duì)政府機(jī)構(gòu)而言，通過電子政務(wù)平臺(tái)共享信息、科學(xué)決策，這

11、是構(gòu)建高效率的信息化政府的重要舉措, 也是加強(qiáng)政府的勤政、廉政建設(shè)，杜絕腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的有效途徑。17. 案例2（20分）2003年11月，聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事務(wù)管理局公布了調(diào)査報(bào)告2003年全球公共部門報(bào)告：處在十字 路口的電子政務(wù)，該報(bào)告根據(jù)政府網(wǎng)站的可訪問性、國家信息基礎(chǔ)設(shè)施、基本社會(huì)服務(wù)電子化水平等對(duì) 己開通政府網(wǎng)站的173個(gè)聯(lián)合國成員國的電子政府建設(shè)水平進(jìn)行了評(píng)估，以“電子化政府完備程度指數(shù)” 的形式公布了評(píng)估結(jié)果，我國排在第74位；該報(bào)告還從電子化信息、電子化征詢和電子化決策三個(gè)方面 計(jì)算出“電子化參與指數(shù)"，以評(píng)估居民參與政府決策的程度和獲取政府信息的方便性，我國排在

12、第86位。 2002年，我國計(jì)世資訊公司按照內(nèi)容服務(wù)、功能服務(wù)、建設(shè)質(zhì)量等指標(biāo)調(diào)査評(píng)估了我國36個(gè)省會(huì)城市、 直轄市和計(jì)劃單列市的市政府網(wǎng)站，發(fā)布了中國城市政府網(wǎng)站評(píng)估報(bào)告，在總分為10分的前提下，36 個(gè)網(wǎng)站平均分只有5分。其中的“網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)”得分情況更不理想，總平均只有3-5分，6分以上 只占16%。在這些政府網(wǎng)站中，6196沒有網(wǎng)上審批和網(wǎng)上申報(bào)，55%沒有網(wǎng)上釆購和網(wǎng)上査詢，50%沒有網(wǎng) 上咨詢。案例思考題：我國政府公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題有哪些？答：（1）整體水平偏于落后。（2）發(fā)展不平衡。（3）存在數(shù)字鴻溝。（4）缺乏協(xié)調(diào)和合作。（5）未建中央 級(jí)電子化公共服務(wù)的門戶網(wǎng)站

13、。國家開放大學(xué)電大專科電子政務(wù)概論2026-2027期末試題及答案(試卷號(hào)：4988)一、單項(xiàng)選擇題(每題所設(shè)選項(xiàng)中只有一個(gè)正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯(cuò)選或不選均 不得分)E. 政府間協(xié)同管理模式可以簡單理解為對(duì)的電子政務(wù)。( )18. 政府、政府19. 政府、個(gè)人20. 政府、企業(yè)21. 企業(yè)、個(gè)人F. 以下哪幾項(xiàng)是政府間協(xié)同管理模式的構(gòu)成部分()。E. 電子法規(guī)政策系統(tǒng)F. 電子公文傳輸系統(tǒng)G. 網(wǎng)上會(huì)議系統(tǒng)H. 網(wǎng)上應(yīng)急指揮系統(tǒng)G. 電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來的變化主要包括()。E. 促進(jìn)了政府管理職能轉(zhuǎn)變F. 改變著政府管理職能實(shí)現(xiàn)的主要方式G. 降低了政府管理職能實(shí)

14、現(xiàn)的成本H. 提高了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本H. 國務(wù)院辦公廳提出的電子政務(wù)建設(shè)要以“三網(wǎng)一庫”為基本架構(gòu)的要求，三網(wǎng)指（）E. 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)F. 政務(wù)外網(wǎng)G. 信息資源網(wǎng)H. 公眾信息網(wǎng)I. ()是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ)。E. 公務(wù)處理規(guī)范化F. 公務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化G. 公務(wù)處理透明化H. 公務(wù)處理電子化J. 政務(wù)信息資源建設(shè)的模式包括()。E. 以點(diǎn)帶面的模式F. 自上而下的模式G. 聯(lián)合經(jīng)營模式H. 集約經(jīng)營模式K. 政府門戶網(wǎng)站的基本內(nèi)容主要包括0和服務(wù)兩大類。A.監(jiān)督E. 管理F. 信息D.文化L. 政務(wù)信息資源的特點(diǎn)不包括()。A.政治性B.綜合性C.權(quán)威性D. 一致性M. 政務(wù)信息優(yōu)化選擇的

15、主要方法有()。A.比較法B.分析法C.核査法D.排序法N. 政務(wù)信息優(yōu)化選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)包括()。E. 相關(guān)性F. 可靠性G. 適用性H. 有效性二、不定項(xiàng)選擇題(每題所設(shè)選項(xiàng)中至少有一個(gè)正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯(cuò) 選或不選均不得分)O. 政府對(duì)企業(yè)服務(wù)模式的系統(tǒng)構(gòu)成不包括()。E. 電子稅務(wù)F. 就業(yè)服務(wù)G. 電子證照辦理H. 交通管理服務(wù)P. 電子公文傳輸系統(tǒng)以、（）為保障。E. 數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)F. 數(shù)字簽名G. 認(rèn)證體系H. 公文格式標(biāo)準(zhǔn)Q. 根據(jù)傳輸內(nèi)容的不同，視頻會(huì)議系統(tǒng)可以分為()。(6) 文件會(huì)議系統(tǒng)(7) 數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)(8) 可視會(huì)議系統(tǒng)(9) 桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)

16、R. 在我國的電子政務(wù)建設(shè)中，落實(shí)、保障和維護(hù)公眾的知情權(quán)，實(shí)行政務(wù)信息公開并為社會(huì)共享, 是體現(xiàn)()理念轉(zhuǎn)變中最為現(xiàn)實(shí)也最為重要的方面。(7) 民主(8) 責(zé)任(9) 效能(10) 創(chuàng)新S. 下列哪些屬于2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)于“推行電子政務(wù)”戰(zhàn)略的描述()。A. 改善公共服務(wù)B. 加強(qiáng)社會(huì)管理C. 強(qiáng)化綜合監(jiān)管D. 完善宏觀調(diào)控T. 以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包括()。A.擬辦B. 分發(fā)C. 批辦D. 監(jiān)控U. 在公務(wù)處理系統(tǒng)中，電子日程表的功能主要包括()。A. 活動(dòng)安排B. 會(huì)議安排C. 例行活動(dòng)D. 在辦事務(wù)監(jiān)控V. ()的

17、通過及施行，標(biāo)志著我國首部真正意義上的信息化法律己正式誕生。A. 政府信息公開條例B. 行政許可法C. 電子簽名法D. 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例W. 電子政務(wù)系統(tǒng)安全的外部威脅不包括()。A. 病毒破壞B. 管理人員濫用職權(quán)C. 信息恐怖活動(dòng)D. 信息戰(zhàn)爭X. 電子政務(wù)發(fā)展的香港模式的步驟包括()。A. 額外的信息通道B. 政府服務(wù)C. 跨部門合作D. 全新意義的政府Y. 通過對(duì)國家電子政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國家電子政務(wù)建設(shè)，()是保障。A. 法律法規(guī)B. 標(biāo)準(zhǔn)化體系C. 管理體制D. 信息資源開發(fā)利用Z. 下列屬于電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化明顯差異的是()。A. 應(yīng)用定位不同B. 應(yīng)用技術(shù)不

18、同C. 應(yīng)用主體不同D. 系統(tǒng)用戶不同AA. 下列屬于政府門戶網(wǎng)站的基本技術(shù)要件的是()。A. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B. 應(yīng)用體系C. 數(shù)據(jù)庫體系D. 安全體系BB. 下列屬于電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的是()。A. 電子政務(wù)軟件工程B. 電子政務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)理C. 電子政務(wù)系統(tǒng)測試和評(píng)估D. 電子政務(wù)信息資源評(píng)價(jià)體系25. 下列屬于電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A. 電子政務(wù)數(shù)據(jù)元B. 電子政務(wù)文件與單證格式C. 電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程D. 電子政務(wù)代碼標(biāo)準(zhǔn)26. 下列屬于電子政務(wù)安全防范技術(shù)的是()。A. 反病毒系統(tǒng)B. 防火墻系統(tǒng)C. 虛擬專用網(wǎng)D. 入侵檢測系統(tǒng)27. 下列屬于電子政務(wù)安全功能指標(biāo)的是0。A. 時(shí)效性

19、指標(biāo)B. 保密性指標(biāo)C. 真實(shí)性指標(biāo)D. 可用性指標(biāo)28. 下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的PITT模式具體步驟的是()。A. 建立網(wǎng)站B. 互動(dòng)C. 處理D. 變革29. 下列屬于電子政務(wù)信息資源管理系統(tǒng)的是()。A. 電子信息資源庫管理子系統(tǒng)B. 辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng)C. 用戶界面子系統(tǒng)D. 公眾信息服務(wù)子系統(tǒng)30. 下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的并進(jìn)模式的環(huán)節(jié)的是()。A. 數(shù)字化B. 信息化C. 政策化D.平臺(tái)化三、簡答題（每小題10分。共30分）31. 簡述電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的功能特性。電子化公務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足以下功能特性要求：（1）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)必須具備網(wǎng)絡(luò)通信能力。（2分）（2）電子化公務(wù)

20、處理系統(tǒng)必須具有強(qiáng)大的文檔處理能力。（2分）（3）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)必須具備多種共享方式和強(qiáng)大共享能力。（2分）（4）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)必須有利于優(yōu)化政府流程。（1分）（5）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)必須確立有效的安全保障。（1分）（6）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效集成。（2分）32. 簡述我國政務(wù)信息資源建設(shè)的原則。我國的政務(wù)信息資源建設(shè)須遵循以下原則：（1）統(tǒng)一規(guī)劃、共建共享的原則。（2分）（2）分階段、分層次建設(shè)的原則。（2分）（3）統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則。（2分）（4）科學(xué)性與可操作性相結(jié)合的原則。（2分）（5）促進(jìn)市場競爭的原則。（2分）33. 美國在電子政務(wù)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)有哪些？美國的電子政務(wù)建設(shè)一直在世界上名列前茅，有不少經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)、借鑒:（1）成立專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃。（3分）（2）明確建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建基礎(chǔ)框架。（3分）（3）提倡政務(wù)公開，注重對(duì)外服務(wù)。（4分）四、案例分析題（