招聘與留人培訓(xùn)課件

1、高效A的模式創(chuàng)建（一） 招聘與留人Part 1: “招聘難”之原因分析七分求生存三分求發(fā)展三分求生存七分看發(fā)展原因1：80、90就業(yè)觀念已今非昔比原因2：薪酬體制難以“吸引眼球”遭 遇當(dāng)原因3：銷售職位無理遭“抗拒”原因4：缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃Part 2: 一比多渠道招聘現(xiàn)狀窘狀1：門口羅雀 無人問津人才管道 人才管道 人才管道窘狀2：留人困難 流失慘重當(dāng)進(jìn)人的速度 出人的速度時(shí)你該怎么辦？招聘難的根本原因：無具體招聘計(jì)劃 1 1沒有專人系統(tǒng)實(shí)施招聘沒有專人系統(tǒng)實(shí)施招聘 2 2缺乏招聘技巧，方式死板缺乏招聘技巧，方式死板Part3: 從投資回報(bào)率看網(wǎng)絡(luò)營銷型公司解決“招聘難”之道2.1

2、新員工的投資回報(bào)率新員工投資回報(bào)率新員工投資回報(bào)率= =新員工回報(bào)新員工回報(bào)/ /新員工投資新員工投資= = 新員工訂單數(shù)新員工訂單數(shù)* *平均訂單價(jià)值平均訂單價(jià)值/ /新員工投資新員工投資 新員工總數(shù)新員工總數(shù)* *留存率留存率* *新員工人均單產(chǎn)新員工人均單產(chǎn)新員工總數(shù)新員工總數(shù)* *平均新員工人力成本平均新員工人力成本= = =（留存率（留存率 * *新員工人均單產(chǎn)）新員工人均單產(chǎn)）/ / 平均新員工人力成本平均新員工人力成本( (備注：人力成本包括招聘費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，行政辦公費(fèi)用，薪資等備注：人力成本包括招聘費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，行政辦公費(fèi)用，薪資等) )留存率新員工人均單產(chǎn)平均新員工人力成

3、本新員工投資回報(bào)率的三個(gè)核心因素：新員工投資回報(bào)率的三個(gè)核心因素：2.2 如何提高新員工留存率1 1）新員工流失原因分析）新員工流失原因分析外力“拉”內(nèi)力“推”面試流失1-3個(gè)月流失3-12個(gè)月 流失1年以上流失不斷的流失環(huán)節(jié)你關(guān)注了沒有？薪資價(jià)值培訓(xùn)效能面試流失1、企業(yè)文化、薪酬等難以讓面試者認(rèn)可；2、面試流程不科學(xué)，不合理3、總是將“你喜歡的留下”而淘汰“喜歡你的”面試者4、面試官的言行舉止讓面試者反感1-3個(gè)月新員工流失現(xiàn)實(shí)沖擊新員工留存公式新員工留存公式= =薪資價(jià)值薪資價(jià)值* *培訓(xùn)效能培訓(xùn)效能期望落差大，自然死亡期望落差大，自然死亡2 2）新員工流失問題解決措施）新員工流失問題解決

4、措施措施措施1 1：改善薪資結(jié)構(gòu)，讓求職者有：改善薪資結(jié)構(gòu)，讓求職者有“奔頭奔頭”措施措施2 2：增強(qiáng)培訓(xùn)效能，人人都能盡其職：增強(qiáng)培訓(xùn)效能，人人都能盡其職措施措施2 2解析解析11“老板老板”的幾大抓手的幾大抓手合理崗位設(shè)置員工職業(yè)規(guī)劃有主線人人盡其職均衡的業(yè)務(wù)發(fā)展方式培養(yǎng)中層管理者團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理人才培養(yǎng)業(yè)績科學(xué)管理左膀右臂化謀獻(xiàn)策老板與員工間的潤滑劑措施措施2 2解析解析22中層管理者的中層管理者的“銜接銜接”力量力量2.3 如何提高新員工人均單產(chǎn)提升電話量提高拜訪量新員工人均單產(chǎn)新員工人均單產(chǎn)= =有效有效銷售行動(dòng)量銷售行動(dòng)量* *簽單簽單轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率客戶開發(fā)客戶攻單維護(hù)、續(xù)費(fèi)A：電子商務(wù)

5、培訓(xùn)師建立專業(yè)的電話中心B：銷售精英建立金牌營銷團(tuán)隊(duì)C：專職客服建立專業(yè)的客服體系團(tuán)體作戰(zhàn)能力單兵作戰(zhàn)2.4 如何降低人力成本招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用行政辦公費(fèi)用薪資招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用行政辦公費(fèi)用薪資招聘更難新員工平均人力成本=招聘費(fèi)用+培訓(xùn)費(fèi)用+行政辦公費(fèi)用+薪資總留存人數(shù)總留存人數(shù)2.4 改變薪資結(jié)構(gòu)，提高留存率案例案例A、B兩公司均于第一個(gè)月投入5000元用于招聘，月投入5000元用于新員工培訓(xùn)，月投入5000元用于新員工行政辦公費(fèi)，A公司的薪資設(shè)置為800元底薪+提成，B公司的薪資設(shè)置為1500元底薪+提成，假設(shè)兩公司都招聘20人，現(xiàn)對(duì)比如下：對(duì)比項(xiàng)對(duì)比項(xiàng)A A公司公司B B公司公司備注備注留存

6、率留存率20%20%60%60%留存人數(shù)留存人數(shù)4 4人人1212人人人力總成本人力總成本1820018200元元3300033000元元人均人力成本人均人力成本45504550元元/ /人人27502750元元/ /人人業(yè)績產(chǎn)量業(yè)績產(chǎn)量2000020000元元6000060000元元如人均如人均0.50.5個(gè)商機(jī)寶個(gè)商機(jī)寶投資回報(bào)率投資回報(bào)率0.110.111.821.82案例思索：案例思索：1 1、薪資的提高不僅降低了招聘難度，提高留存率，降低人力成本，、薪資的提高不僅降低了招聘難度，提高留存率，降低人力成本，配以配以ABCABC會(huì)議營銷模式有助于提高人均單產(chǎn)，進(jìn)一步提升了人力戰(zhàn)會(huì)議營銷模式有助于提高人均單產(chǎn)，進(jìn)一步提升了人力戰(zhàn)略的投資回報(bào)率略的投資回報(bào)率2 2、將、將“招聘投入招聘投入- -租賃宿舍租賃宿舍- -新人報(bào)到培訓(xùn)新人報(bào)到培訓(xùn)- -人員全部流失人員全部流失”這一系列這一系列環(huán)節(jié)中的所有非增值投資轉(zhuǎn)向環(huán)節(jié)中的所有非增值投資轉(zhuǎn)向“招聘投入招聘投入- -租賃宿舍租賃宿舍- -新人培訓(xùn)新人培訓(xùn)- -新人新人出單出單- -作戰(zhàn)能力增強(qiáng)作戰(zhàn)能力增強(qiáng)- -團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定- -業(yè)績可控業(yè)績可控”良性增值投資良性增值投資3 3、“高底薪高底薪+ +低提成低提成