大廈物業(yè)服務(wù)合同

1、商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)合同甲方： 以下 1-5 方合稱甲方1、 、 公司2、 公司3、 公司4、 北京5、 北京 乙方：物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”）甲方作為*市？區(qū)17號(hào)商業(yè)大廈（五星級(jí)）A、B、C、D座（以下簡(jiǎn)稱“ 1-4號(hào)大廈”）的所有人/ 業(yè)主，一致同意委托乙方管理1-4 號(hào)大廈公共部位物業(yè)；乙方具備從事物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)條件，具有管理1-4 號(hào)大廈物業(yè)的能力與水平。并同意接受甲方委托，按照本合同、物業(yè)管理?xiàng)l例、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法、 *市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定為1-4 號(hào)大廈提供物業(yè)管理與服務(wù)。1. 定義1.1 “物業(yè)管理服務(wù)

2、區(qū)域”： 指甲方委托乙方對(duì)1-4 號(hào)大廈共用區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)的全部范圍，包括其中的建筑和設(shè)施設(shè)備。1.2 物業(yè)公共區(qū)域指不被單一產(chǎn)權(quán)人所使用的區(qū)域；僅為1-4 號(hào)大廈全體業(yè)主所有并使用的區(qū)域；公共設(shè)備設(shè)施指不被單一產(chǎn)權(quán)人使用的設(shè)備設(shè)施，僅為1-4 號(hào)大廈全體業(yè)主所有并使用的設(shè)備設(shè)施。公共區(qū)域和公共設(shè)備設(shè)施之定義見本合同附件1： 商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域和公共設(shè)施與設(shè)備之定義。1.3 商業(yè)面積是指業(yè)主需要或用于商業(yè)用途，且空調(diào)供應(yīng)時(shí)間為周一至周日8:00-22:00 中任意連續(xù)12 小時(shí)（包括國(guó)家法定節(jié)假日）的面積。2. 委托物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1 物業(yè)基本情況：1-4 號(hào)大廈，位于北京？

3、區(qū)17號(hào)商業(yè)大廈（五星級(jí)），建筑面積435465平方米，四至以房屋土地管理部門核定的紅線范圍為準(zhǔn)（詳見建設(shè)規(guī)劃平面圖）。2.2 乙方提供本物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域范圍為：本項(xiàng)目建筑紅線以內(nèi)的商業(yè)大廈（五星級(jí)）A、 B、G D座建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備，具體服務(wù)范圍見本合同附件2商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)范圍及界限劃分及附件7商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域管理服務(wù)范圍及內(nèi)容劃分方案。對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)與商業(yè)大廈（五星級(jí)）其他相關(guān)物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)約定不明、界定不清情形的，或依附件7 第三項(xiàng)所列示情形，應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)先行承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任， 并服從甲方對(duì)該等事項(xiàng)做出的決議，甲方無須就此支付任何

4、額外費(fèi)用；如因乙方推諉、延誤造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.3 甲方中某單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由該雙方另行商定。3. 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求總則：乙方應(yīng)保證1-4 號(hào)大廈處于完好使用狀態(tài)，保持1-4 號(hào)大廈品質(zhì)；力爭(zhēng)提高1-4 號(hào)大廈在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力，利于1-4 號(hào)大廈的長(zhǎng)期升值。本合同 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求見本合同附件3 ：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4. 物業(yè)管理服務(wù)資金本合同采取酬金制方式收取物業(yè)服務(wù)資金，甲方預(yù)付、乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和乙方作為物業(yè)管理企業(yè)的酬金兩部分。預(yù)收的物業(yè)服

5、務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，乙方不得用于本合同約定以外的支出。雙方同意：本合同有效期內(nèi)乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金共計(jì)546565 元，按季度以非商業(yè)部分 4 元 / 月 / 平方米標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取。物業(yè)服務(wù)資金的測(cè)算和分?jǐn)傄姳竞贤郊?商業(yè)大廈（五星級(jí)）業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積明細(xì)及物業(yè)管理服務(wù)資金分?jǐn)偙砗透郊? A 座大廈物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算表 。物業(yè)服務(wù)資金除按約定支付乙方酬金外，全部用于本合同約定的物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出。甲方因乙方提供本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)應(yīng)按甲方各公司實(shí)際物業(yè)服務(wù)支出的8%支付薪

6、金。乙方每季按甲方各公司預(yù)算物業(yè)服務(wù)支出的8%預(yù)提，年終按審計(jì)報(bào)告進(jìn)行決算并予以調(diào)整。4.1 物業(yè)服務(wù)資金由甲方各方按季度（收取期限為當(dāng)季第一個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)）支付給乙方指定的單位：開戶銀行（人民幣）：賬 號(hào)：4.2 物業(yè)服務(wù)資金包含的內(nèi)容4.2.1 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的政府規(guī)定的所有法定稅費(fèi)；4.2.2 按本合同管理內(nèi)容進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)由乙方應(yīng)得的物業(yè)管理酬金；4.2.3 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋、系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)市政設(shè)施的日常維修、小修和保養(yǎng)費(fèi)（大、中修及更新改造費(fèi)用未計(jì)入）。按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的規(guī)定，如物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生大、中修及更新改

7、造事項(xiàng)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出預(yù)算，報(bào)甲方各方審批以后負(fù)責(zé)實(shí)施，由此發(fā)生的費(fèi)用由甲方各方從專項(xiàng)維修資金中支付。大中小修區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家及*市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2.4 乙方為大廈共用區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)人員而支付的工資、社會(huì)BX和按政府規(guī)定提取的勞動(dòng)保障福利費(fèi)；4.2.5 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域安全、秩序維護(hù)費(fèi)用；4.2.6 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4.2.7 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；4.2.8 經(jīng)甲方同意，乙方為管理本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域而聘請(qǐng)的管理、維修、會(huì)計(jì)、法律、審計(jì)等方面專業(yè)顧問的費(fèi)用；4.2.9 乙方為管理本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域所需的行政辦公費(fèi)用；4.2.10

8、本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)節(jié)日裝飾的費(fèi)用；4.2.11 本合同物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任BX相關(guān)BX費(fèi)用；4.2.12 本合同物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共能源費(fèi)（水、電、氣、暖等，不包括業(yè)主自用部分能源費(fèi)） ；4.2.13 物業(yè)服務(wù)資金所包含的相關(guān)內(nèi)容在以上條款中未提及的，詳見本合同附件5和附件6 概算明細(xì)表。4.3 乙方應(yīng)向甲方公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并及時(shí)（每年不少于二次）向甲方公布物業(yè)資金的使用情況。乙方應(yīng)每年與甲方協(xié)商選定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，并向甲方提供由專業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)資金列支。

9、甲方有權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)予積極配合。4.4 如物業(yè)服務(wù)資金年度結(jié)算后產(chǎn)生結(jié)余，則結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度甲方應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)資金或返還甲方；如物業(yè)服務(wù)資金年度結(jié)算后產(chǎn)生不足，則此不足由乙方承擔(dān)。如此不足產(chǎn)生的原因?yàn)檎块T調(diào)整相關(guān)價(jià)格，則由甲方各方協(xié)商酌情共同對(duì)乙方給予補(bǔ)償。5. 雙方權(quán)利義務(wù)5.1 甲方權(quán)利義務(wù)5.1.1 有權(quán)行使和維護(hù)甲方及實(shí)際使用人的合法權(quán)益，有權(quán)監(jiān)督乙方對(duì)公共區(qū)域的使用及收益情況；乙方利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)征得甲方的書面同意，所得收益應(yīng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照甲方的要求使用。5.1.

10、2 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；5.1.3 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度，考核、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況，并有權(quán)提出整改建議；5.1.4 有義務(wù)遵守管理規(guī)約，遵守物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；按本合同的約定向乙方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金；5.1.5 甲方有義務(wù)向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、資料；5.1.6 不得擅自占用、損壞本物業(yè)的共享部位、共享設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；5.1.7 法律法規(guī)及本合同規(guī)定的其它權(quán)利義務(wù)。5.2 乙方權(quán)利義務(wù)5.2.1 根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物

11、業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)；并制定本物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共區(qū)域和公共設(shè)備設(shè)施的使用、 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度交由甲方審核批準(zhǔn)；乙方有義務(wù)遵守上述規(guī)章制度；5.2.2 乙方有權(quán)按本合同的約定向甲方和大廈業(yè)戶收取物業(yè)管理服務(wù)中的相關(guān)費(fèi)用；5.2.3 經(jīng)甲方同意，乙方可以根據(jù)實(shí)際物業(yè)管理服務(wù)的需要，將部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容委托專業(yè)公司，但不得將物業(yè)管理服務(wù)整體委托給合同當(dāng)事人以外的第三方。就前述情形， 乙方應(yīng)承擔(dān)全部相關(guān)費(fèi)用，并且乙方應(yīng)就專業(yè)公司的服務(wù)行為向甲方承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任；5.2.4 乙方負(fù)責(zé)編制管理范圍內(nèi)房屋、附屬建筑物、系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施

12、；5.2.5 乙方應(yīng)每六個(gè)月會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果供甲方備案，作為甲方檢查乙方工作的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；5.2.6 乙方向甲方公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況； 當(dāng)甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)答復(fù)并做出合理解釋；5.2.7 本合同履行期限屆滿前一個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方公布物業(yè)服務(wù)資金收支賬目，物業(yè)服務(wù)資金全部用于本合同約定的支出，結(jié)余部分應(yīng)返還甲方或沖減下一年度的物業(yè)服務(wù)資金；5.2.8 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；在本合同期內(nèi)及合同期滿后不得將有關(guān)甲方各方的任何商業(yè)資料和秘密泄露給

13、任何非甲方各方的第三方；5.2.9 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方或其指定的第三方移交全部與物業(yè)管理相關(guān)的工程圖、 竣工驗(yàn)收資料、業(yè)主檔案等資料及管理用房、經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房或場(chǎng)地以及結(jié)余物業(yè)服務(wù)資金，協(xié)助甲方或其指定的第三方做好物業(yè)管理服務(wù)交接、善后工作；5.2.10 乙方在本合同約定的管理范圍內(nèi)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容按國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)消防安全責(zé)任；5.2.11 乙方確保本物業(yè)的管理符合國(guó)家、*市的法律法規(guī)；5.2.12 乙方承諾：由乙方管理的1-4 號(hào)大廈公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容已涵蓋所有1-4 號(hào)大廈公共區(qū)域及公共設(shè)備設(shè)施，無管理漏項(xiàng)，管理范圍及內(nèi)容界限明確，責(zé)任清晰；乙方承諾在實(shí)際管理工

14、作中與招商局物業(yè)（或甲方指定其他物業(yè)單位）友好協(xié)作，不互相推諉；如因乙方推諉，造成甲方損失的，乙方應(yīng)予賠償。5.2.13 如實(shí)際管理中出現(xiàn)乙方難以協(xié)商明確的責(zé)任歸屬問題，乙方應(yīng)首先解決問題，承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理責(zé)任，再由甲方統(tǒng)一決定責(zé)任歸屬，甲方無須就此支付任何額外的物業(yè)服務(wù)資金；5.2.14 在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中，遇有突發(fā)事件時(shí)，乙方需在第一時(shí)間進(jìn)行處理，所產(chǎn)生費(fèi)用在物業(yè)服務(wù)資金中無專項(xiàng)支出時(shí)，可啟用不可預(yù)見費(fèi)，但同時(shí)上報(bào)甲方費(fèi)用的支出情況。6. 物業(yè)服務(wù)合同期限本物業(yè)服務(wù)合同期限為1 年 11 個(gè)月，即2008 年 2 月 9 日零時(shí)至2009 年 12 月 31 日 24 時(shí)止。7.

15、合同變更、解除和終止的約定7.1 如甲乙雙方任何一方在本合同到期前三十日內(nèi)未接到另一方的書面通知，則本合同期限自動(dòng)順延壹年。如任何一方?jīng)Q定期滿不再繼續(xù)履行本合同，則應(yīng)在合同期滿前提前三十日書面告知對(duì)方，則本合同在期滿后終止。7.2 甲方有權(quán)提前解除合同，且無需向乙方支付違約金或任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但應(yīng)當(dāng)提前10天以書面形式通知乙方；如乙方在合同期滿前單方解除合同，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月的物業(yè)服務(wù)資金的違約金；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。7.3 本合同終止后15日內(nèi)， 甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)資金的清算，將甲方預(yù)繳的物業(yè)服務(wù)資金、物業(yè)費(fèi)結(jié)余返還給甲方；乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用

16、房、相關(guān)資產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及物業(yè)管理?xiàng)l例第二十九條規(guī)定的資料交還給甲方或甲方指定的第三方；本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的書面要求暫時(shí)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方也應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資金。原則上甲方要求乙方提供暫時(shí)物業(yè)管理服務(wù)的期限應(yīng)不少于3 個(gè)月。8. 違約責(zé)任8.1 乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后的合理期限內(nèi)進(jìn)行整改，整改達(dá)到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求后，甲方再支付應(yīng)付未付的物業(yè)服務(wù)資金；如乙方逾期未能整改或經(jīng)整改后仍未達(dá)到本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求的，甲方有權(quán)單方解除本合同，并向乙

17、方索賠；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。8.2 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失 的，乙方應(yīng)給以甲方經(jīng)濟(jì)賠償。8.3 因乙方過失或乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主（或物業(yè)使用人）及其他人員人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.4 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)資金總額千分之五的違約金；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方還應(yīng)給予賠償。9. 其它9.1 為維護(hù)甲方或?qū)嶋H使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人

18、命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事各方按有關(guān)法律規(guī)定處理；如因乙方過失或未能履行本物業(yè)合同造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方全部損失。9.2 本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容與合同正文具有同等法律效力；各方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。9.3 不可抗力事件是指甲、乙雙方均無法預(yù)測(cè)、防止和控制的事件。在本合同期限內(nèi)，當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同 無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。9.4 除特殊指明外，本合同中的相關(guān)費(fèi)用均

19、以人民幣為計(jì)價(jià)貨幣單位。9.5 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向商業(yè)大廈（五星級(jí)）所在地人民法院起訴解決。10. 合同生效與份數(shù)10.1 本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同的效力回溯至2008年 2月 9日。10.2 本合同一式十六份，各方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。15 / 27（本頁無正文）甲方：公司授權(quán)代表（簽字蓋章）：簽章日期：公司授權(quán)代表（簽字蓋章）簽章日期：公司 授權(quán)代表（簽字蓋章）乙方： 物業(yè)管理有限公司 授權(quán)代表（簽字蓋章）簽章日期：簽章日期：附件1 商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域和公共設(shè)施與設(shè)備之定義附件2 商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域管

20、理服務(wù)范圍及界限劃分附件3 商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)附件4 商業(yè)大廈（五星級(jí)）業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積明細(xì)及物業(yè)管理服務(wù)資金分?jǐn)偙砀郊? 商業(yè)大廈（五星級(jí)）物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算表附件6 商業(yè)大廈（五星級(jí)）車庫管理服務(wù)資金預(yù)算表附件7 商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域管理服務(wù)范圍及內(nèi)容劃分方案附件1:商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域和公共設(shè)施與設(shè)備之定義“公共區(qū)域和公共設(shè)施與設(shè)備”指不為單一業(yè)主所有而為該物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有 并共同使用的部位及為該物業(yè)區(qū)域安裝的且屬該物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的各種機(jī)器、設(shè)備、儀器、裝置、設(shè)施等，包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等）

21、、屋頂、共用門廳、走廊、過道、垃圾通道、郵政信箱、避雷裝置、照明燈具、電梯設(shè)備、消防設(shè)備、供水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、化糞池、自來水分戶水表以外計(jì)費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污 水井的下水管道、雨落管等、生活熱水設(shè)備、排水設(shè)備、中水設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、保安對(duì)講設(shè)備、 供電設(shè)備、衛(wèi)星電視及有線電視設(shè)備、通信設(shè)備、排煙設(shè)備、后備電源設(shè)備；物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的 物業(yè)服務(wù)用房、空地、道路、綠地、變配電系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、市政排水設(shè)施、物業(yè)管理 服務(wù)區(qū)域的外圍護(hù)攔及圍墻等；以及所有供該物業(yè)使用的溝渠、水道、管道、槽溝、電線、電纜、 共用通告牌和其他機(jī)械設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)施不論設(shè)置于何處，

22、均屬公共區(qū)域及公共設(shè)施與 設(shè)備的一部分。商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域和公共設(shè)施與設(shè)備按以下分?jǐn)傇瓌t為準(zhǔn)。商業(yè)大廈（五星級(jí)）共用部位與共用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e構(gòu)成說明商業(yè)大廈（五星級(jí)）由A、B、C、D座及B座附屬、人防、汽車庫、自行車庫、地下商業(yè)、 設(shè)備用房等功能區(qū)域組成。其中人防部分位于地下三、四層，汽車庫主要位于地下一、二、三、四 層，自行車庫主要位于地下一層，地下商業(yè)主要位于地下一、二、四層， A、B座分別由首層至二 十四層，B座附屬由地下四層夾層至地下一層，C、D座均由一至四層。根據(jù)國(guó)標(biāo) 一房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范（GB/T17986.1-2000）及*市相關(guān)文件規(guī)定，現(xiàn)對(duì)商業(yè)大廈（五星級(jí)）擬定的公用建筑

23、面積分 攤部位說明如下：一、全樓分?jǐn)偛课唬?、位于地下四層的：物業(yè)用房、中水站、消防水池、水泵房、衛(wèi)生間、浴室、污水泵房；2、位于地下二層的：熱交換站、隧道配電室及其過道、隧道新風(fēng)機(jī)電、隧道報(bào)警閥室、 噴水泵房、干濕垃圾間及其過道、清潔間、卸貨區(qū)；3、位于首層的：消防指揮中心。二、A、B、C、D座及地下商業(yè)分?jǐn)偛课唬?、位于地下二層的：噴水池泵房；2、位于地下一層的：風(fēng)機(jī)房、通風(fēng)豎井、水泵房、噴水池泵房、滾梯、過道；3、位于一層的：四季花園、過道、衛(wèi)生間、滾梯；4、位于二、三層的：管道井。3、 A、 C、 D 座及地下商業(yè)、汽車庫分?jǐn)偛课唬?、 位于地下四層至地下一層的：樓梯間、樓梯前室、電梯

24、間、電梯廳、消防電梯前室、過道、管道井；2、 位于地下四層至地下二層的：維修間；3、 位于地下四層的：電梯機(jī)房、電氣間；4、 位于地下二、三層的：衛(wèi)生間；5、 位于地下三層的：排水泵房；6、 位于地下一、四層的：電梯機(jī)房；7、 位于 A 座屋頂設(shè)備一層的：水箱間。4、 A、 C、 D 座及地下商業(yè)分?jǐn)偛课唬?、 位于地下四層的：配電室、冷凍機(jī)房、水泵房、凈水機(jī)房；2、 位于地下二層的：高壓電纜室、高壓開關(guān)室、模塊站、鍋爐房、鍋爐泄爆井、報(bào)警閥室、燃?xì)獗黹g、電氣管理室、電氣用房、低壓開關(guān)室、進(jìn)風(fēng)機(jī)房、電訊分配室、電視前端室、未來計(jì)算機(jī)服務(wù)中心、保安控制室、弱電間、樓梯間、樓梯前室、管道井、過道；

25、3、 位于地下一層的：管道間、樓梯間、管道井。5、 B 座及 B 座附屬分?jǐn)偛课唬?、 位于地下四層夾層的：樓梯間、樓梯前室、管道井、電梯間、電梯廳、消防電梯前室、電梯機(jī)房、生活水箱間、弱電間、凈水機(jī)房、凈水機(jī)房前室、化驗(yàn)室、保安室、氣體鋼瓶間、冷凍機(jī)房、排水泵房配電室、前區(qū)、衛(wèi)生間、過道；2、 位于地下四層的：樓梯間、管道井、電梯間、電梯廳、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、物業(yè)用房、過道、衛(wèi)生間；3、 位于地下三層的：樓梯間、樓梯前室、管道井、電梯間、電梯廳、消防電梯前室、風(fēng)機(jī)房、維修間、配電室、物業(yè)用房；4、 位于地下二層的：樓梯間、樓梯前室、管道井、電梯間、電梯廳、消防電梯前室、風(fēng)機(jī)房、維修

26、間、配電室、物業(yè)用房、未來用戶發(fā)電機(jī)室、未來電腦主機(jī)區(qū)、應(yīng)急開關(guān)室、低壓開關(guān)室、高壓開關(guān)室、高壓電纜室、發(fā)電機(jī)室、保安控制室、B 區(qū)主電訊室、未來用戶輔助電控室、氣體鋼瓶間、鍋爐房、煤氣表間、未來用戶電力開關(guān)室、報(bào)警閥室、電視前端室、弱電間、衛(wèi)生間、過道；5、 位于地下一層的：樓梯間、樓梯前室、管道井、電梯間、電梯廳、消防電梯前室、電梯機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房、排風(fēng)機(jī)房、報(bào)警閥室、配電室、物業(yè)用房、弱電間、衛(wèi)生間、過道；6、 位于首層的：電梯間、電梯廳、管道井。六、汽車庫及B 座附屬分?jǐn)偛课唬?、 位于地下四層夾層至地下一層的：樓梯間、樓梯前室；2、 位于地下四層夾層的：管道井；3、 位于地下一、二層的

27、：風(fēng)機(jī)房、管道井；4、 位于首層的：樓梯間；5、 位于一至三層的：管道井。7、 A、 C 座分?jǐn)偛课唬?、 位于地下二層的：應(yīng)急開關(guān)室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)室；2、 位于地下一層的：管道井。8、 A 座分?jǐn)偛课唬?、 位于 A 座屋頂設(shè)備一層的：樓梯間、管道井；2、 A 座屋頂設(shè)備二層。9、 B 座分?jǐn)偛课唬?、 B 座屋頂設(shè)備一層；2、 B 座屋頂設(shè)備二層。十、 C 座分?jǐn)偛课唬何挥诘叵乱粚拥模嚎傠娪崣C(jī)房。十一、 D 座分?jǐn)偛课唬?、 位于地下二層的：應(yīng)急開關(guān)室、報(bào)警閥室、變電機(jī)房、柴油發(fā)電機(jī)房、排風(fēng)豎井、新風(fēng)豎井；2、 位于地下一層的：排風(fēng)豎井、新風(fēng)豎井。十二、汽車庫分?jǐn)偛课唬?、 位于首層的：管道

28、井、汽車坡道；2、 位于二層的：管道井；3、 位于三層的：管道井。十三、自行車庫分?jǐn)偛课唬?、 位于首層的：自行車坡道。2：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)范圍及界限劃分商業(yè)大廈（五星級(jí)）全體業(yè)主年 月 日會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間：會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議參加人員：會(huì)議內(nèi)容：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)事宜# / 273：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第一部分：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供下列物業(yè)管理服務(wù)：1、 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、大廈業(yè)主、使用人檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度；管理辦法及實(shí)施

29、細(xì)則；2、 物業(yè)房屋建筑、公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查；3、 各公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備之維修、維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行與管理；4、 防止任何人對(duì)該物業(yè)或公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行有害的變更及損害，并對(duì)發(fā)生的危害行為及時(shí)做出處理；5、 防止任何人未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面同意或未按本公約的規(guī)定而占用或使用公共區(qū)域以及或者公共設(shè)施與設(shè)備，并對(duì)發(fā)生的危害行為及時(shí)做出處理；6、 維護(hù)所有公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備并改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量，使該物業(yè)各業(yè)主及使用人更有效方便地使用該物業(yè)；7、 保持所有公共區(qū)域照明設(shè)施正常使用；8、 保持所有共用的機(jī)房及其他機(jī)械及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)并處于良好工作狀態(tài)；9、 對(duì)

30、所有公共設(shè)備設(shè)施實(shí)施日常保養(yǎng)和周期性保養(yǎng)計(jì)劃；10、 防止堵塞所有公共區(qū)域，并在發(fā)生堵塞時(shí)排除障礙物；11、 制止、移走、拆除在公共區(qū)域內(nèi)堆放、搭建的違章物品或建筑物；12、 保養(yǎng)該物業(yè)內(nèi)消防設(shè)施，使其正常運(yùn)行，并使之符合政府有關(guān)法律、法規(guī)的要求；13、 定期對(duì)各單元內(nèi)部建筑及共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查；定期及雨季、冬季對(duì)屬公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排搶修；對(duì)易出問題的公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備，應(yīng)及時(shí)記錄在案，重點(diǎn)檢查；每年年底或年初對(duì)上述項(xiàng)目進(jìn)行全部檢查，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)，列出年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。前述各項(xiàng)檢查和維修事項(xiàng)應(yīng)有記錄可查；14、 公共區(qū)域空調(diào)供應(yīng)時(shí)間是：早8： 0

31、0晚18： 00 （工作日） ；15、 公共區(qū)域空調(diào)供應(yīng)原則為每年的5 月 1 日至9 月 30 日，共 150 日；16、 供暖時(shí)間是：每年的11 月 15 日次年的 3 月 15 日；17、 對(duì)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)位于規(guī)劃紅線區(qū)域以內(nèi)、主要建筑結(jié)構(gòu)以外的綠地進(jìn)行保持、衛(wèi)17 / 27生清潔與管理；18、 對(duì)公共區(qū)域過道、大堂、公共區(qū)域盥洗間、樓梯井、車庫和設(shè)備用房進(jìn)行衛(wèi)生清潔，收集并清走上述區(qū)域的垃圾；19、 防止任何垃圾淤積、侵蝕或傾倒于任何共用道路。如有前述情況發(fā)生，應(yīng)負(fù)責(zé)將垃圾清除，并應(yīng)向責(zé)任人要求并收取因此發(fā)生的費(fèi)用；20、 保持該物業(yè)所有共用下水道、水管或其他管道清潔、暢通；21、

32、 每日保持該物業(yè)及其公共區(qū)域和停車場(chǎng)的衛(wèi)生；每日保持該物業(yè)區(qū)內(nèi)的道路衛(wèi)生；22、 及時(shí)清掃積水和積雪；23、 每日安排將垃圾清理出該物業(yè)及其每個(gè)部分，保證垃圾收集設(shè)施處于良好工作狀態(tài)；24、 從事任何必要工作，努力使該物業(yè)及其每一個(gè)部分處于完好、清潔、安全的狀態(tài)；25、 為該物業(yè)及其公共區(qū)域提供并保持一支足夠及適當(dāng)保安力量和看守人員，并在物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為合適的情況下，安裝、運(yùn)用并維護(hù)保安設(shè)施；26、 物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡查、安防監(jiān)控、緊急情況、突發(fā)事件、群訪事件處理，積極配合派出所、消防局等相關(guān)部門的工作；27、 對(duì)緊急情況設(shè)有處置預(yù)案，發(fā)生時(shí)要及時(shí)處理，并上報(bào)主管部門；28、 建立消防責(zé)任制

33、；定期進(jìn)行消防訓(xùn)練；消防設(shè)施設(shè)備完好，放置合理，定期巡視、檢修；29、 物業(yè)檔案資料的管理。有比較完整的單元和公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備的基礎(chǔ)資料、單元產(chǎn)權(quán)產(chǎn)藉資料和物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理資料；及時(shí)變更記錄，保證檔案資料帳實(shí)相符；30、 24 小時(shí)客戶服務(wù)，接受客戶咨詢，受理客戶投訴；31、 為該物業(yè)、公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備購置并維持足夠及適當(dāng)?shù)腂X；32、 負(fù)責(zé)該物業(yè)公共區(qū)域及公共設(shè)施與設(shè)備的維修和保養(yǎng)；33、 與大廈其他物業(yè)管理服務(wù)者之間的協(xié)調(diào)管理；34、 其他各種委托事項(xiàng)的管理服務(wù)。第二部分：商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總則： 乙方應(yīng)保證大廈處于完好使用狀態(tài)，保持大廈品質(zhì)；力爭(zhēng)提

34、高大廈在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力，利于大廈的長(zhǎng)期升值。管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)1、 物業(yè)總體外觀完好、整潔；主體建筑外墻、外門窗等部位的外觀統(tǒng)一；在合同期限內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋完好率達(dá)到100%；道路完好率及可使用率達(dá)到100%；公共照明完好率達(dá)到98%；2、 健全的房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，完善的房屋及設(shè)備設(shè)施管理的技術(shù)檔案，建立日常養(yǎng)護(hù)和維修制度，建立維修服務(wù)回訪制度；設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好，定期執(zhí)行月、季、年度的保養(yǎng)工作，設(shè)施設(shè)備完好率：100%；3、 房屋零修、急修：二十四小時(shí)有專人值守，接到報(bào)修后二十分鐘到達(dá)并于當(dāng)天解決，若遇特殊情況當(dāng)日無法解決應(yīng)告知報(bào)修方并征詢其意見；維修工程質(zhì)量合格率達(dá)

35、到100%；4、 環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域無廢棄雜物、無亂堆亂放物品、無亂張貼的宣傳品，定期進(jìn)行消毒及殺蟲滅鼠工作；5、 秩序維護(hù)：二十四小時(shí)在確定崗位有專人值守，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行日常巡視，協(xié)助做好安全防范工作，對(duì)緊急情況有處理預(yù)案，積極配合派出所、消防局等相關(guān)部門的工作；6、 消防管理：二十四小時(shí)機(jī)房有專人值守，建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防演練，設(shè)備設(shè)施完好并定期巡視、檢修；7、 當(dāng)?shù)玫饺后w上訪的相關(guān)通知或信息后，項(xiàng)目總經(jīng)理、保安部經(jīng)理立即配合業(yè)戶與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，減少社會(huì)影響和人為造成損失；8、 清除大廈污水、污物及垃圾，保持大廈公共下水道、水管或其他管道清潔、暢通?；S池、雨水井、污水井、排

36、水管明暗溝完好率100%；9、 大廈公共區(qū)域空調(diào)、供暖的溫度：夏季不高于26，冬季不低于20；提供24 小時(shí)電梯服務(wù)；10、 大廈外圍的噴泉運(yùn)行時(shí)間為工作日的早8 點(diǎn)至晚 6 點(diǎn)， 冬季停止運(yùn)行；大廈室外庭院照明、四季花廳屋面照明、四季花廳室內(nèi)照明的開啟時(shí)間為工作日的：冬季為晚5 點(diǎn)、春秋季為晚 6 點(diǎn)、夏季為晚7 點(diǎn)，關(guān)閉時(shí)間都為晚10 點(diǎn)；四季花廳內(nèi)水幕景觀和噴泉的開啟時(shí)間為工作日的8 點(diǎn)至 18 點(diǎn)。11、 業(yè)戶回訪率達(dá)到100%；業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到95%以上；12、 力爭(zhēng)榮獲“*市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。24 / 27附件4: 商業(yè)大廈（五星級(jí)）業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積明細(xì)及物業(yè)管理服務(wù)資金分?jǐn)?/p>

37、表附件5：商業(yè)大廈（五星級(jí)）物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算表1、 說明 192、 本預(yù)算的物業(yè)服務(wù)范圍 193、 物業(yè)管理服務(wù)資金構(gòu)成 194、 物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算說明 19五、商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域 ABC助業(yè)服務(wù)資金構(gòu)成及明細(xì) 21附表一：商業(yè)大廈（五星級(jí)）工資福利費(fèi)明細(xì)表 22附表二：商業(yè)大廈（五星級(jí)）行政辦公費(fèi)明細(xì)表 23附表三：商業(yè)大廈（五星級(jí)）維保費(fèi)及檢測(cè)費(fèi)明細(xì)表 24附表四：商業(yè)大廈（五星級(jí)）備品備件明細(xì)表 25附表五：商業(yè)大廈（五星級(jí)）能源明細(xì)表25附表六：商業(yè)大廈（五星級(jí)）保潔綠化費(fèi)明細(xì)表 25附表七：商業(yè)大廈（五星級(jí)） BX費(fèi)明細(xì)表 25六、分?jǐn)傁禂?shù) 261、 說明乙方依據(jù)20

38、07 年物業(yè)管理服務(wù)合同的預(yù)算及執(zhí)行情況，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)和2008 年工作實(shí)際，編制2008 年商業(yè)大廈（五星級(jí)）1-4 號(hào)物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算。2、 本預(yù)算的物業(yè)服務(wù)范圍1. 位于地下四層的物業(yè)管理用房、中水站、衛(wèi)生間、浴室、污水泵房。2. 位于地下二層的熱交換站。3. 位于首層的：消防指揮中心。4. 位于地下一層的：風(fēng)機(jī)房、通風(fēng)豎井、水泵房、噴水池泵房（2 個(gè)）。5. A、 C、 D 座為大廈公共區(qū)域提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和能源供應(yīng)等。6. B1 部分為大廈公共區(qū)域提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施至末端的維保、能源供應(yīng)及備品備件、人員福利、BX 等費(fèi)用。3、 物業(yè)管理服務(wù)資金構(gòu)成1. 員工工資及福

39、利。2. 共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行費(fèi)用，不含大中修/更新改造費(fèi)用。3. 行政辦公費(fèi)用。4. 公共區(qū)域能源費(fèi)用。5. 清潔費(fèi)用。6. 公共區(qū)域必要BX。7. 稅金。8. 管理酬金。4、 物業(yè)管理服務(wù)資金預(yù)算說明1. 本預(yù)算依以下原則進(jìn)行編制：a. “以支定收”的原則；b. “取之于民，用之于民”的原則；c. “優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則；d. “公平、公正、務(wù)實(shí)、透明”的原則；2. 此預(yù)算根據(jù)甲方提供的施工圖紙，分為商業(yè)、辦公樓進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算。大量參數(shù)采用我方現(xiàn)行管理的物業(yè)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，綜合計(jì)算得出的綜合參數(shù)；僅代表常規(guī)物業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，不代表個(gè)別物業(yè)的運(yùn)行數(shù)據(jù)。3. 本預(yù)算只限于A、B、C、D座其中共有

40、部位的管理用房、中水站、衛(wèi)生間、浴室、污水泵房、熱交換站、消防指揮中心等人員福利，以及共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)及保養(yǎng)，公共區(qū)域及公用設(shè)備設(shè)施發(fā)生的水電費(fèi)、BX等。4. 人員福利按照國(guó)家與*市規(guī)定的職工福利標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提，主要有養(yǎng)老BX20%失業(yè)BX1.5% 工傷BX1.0% 醫(yī)療BX10%生育BX0.8% 住房公積金12% 補(bǔ)充醫(yī)療BX5嗡。5. 以管理A、 C、 D 座公共區(qū)域的物業(yè)班底為基礎(chǔ)兼管大廈一部分公共區(qū)域，盡可能實(shí)行人、 財(cái)、 物等資源的共享。乙方尊重業(yè)主的意見，并力爭(zhēng)在項(xiàng)目管理中通過科學(xué)管理、內(nèi)部挖潛等措施消化該費(fèi)用。6. 預(yù)算中保潔人員為外包，故人員工資中不含外包人員的福利及相關(guān)費(fèi)用。7

41、. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)報(bào)酬：是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)由于物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得的服務(wù)酬金。 物業(yè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)報(bào)酬收取比例一般在8%-12%之間，根據(jù)本物業(yè)實(shí)際情況以及業(yè)主要求本企業(yè)服務(wù)報(bào)酬每季按8%計(jì)提。8. 代收代繳甲方各方應(yīng)繳納的能源費(fèi)、暖氣費(fèi)。電費(fèi)按供電局“峰谷平”平均電價(jià)計(jì)算。當(dāng)供應(yīng)部門調(diào)整能源費(fèi)、暖氣費(fèi)價(jià)格時(shí)，本預(yù)算相關(guān)價(jià)格同步調(diào)整。9. 為大廈公共區(qū)域提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施多是A、 C、 D 座共有。為此發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)資金由A、C、D座業(yè)主和A、R G D座業(yè)主分?jǐn)偂、C、D座業(yè)主分?jǐn)傁禂?shù)為0.75, A、B、C、D座業(yè)主分?jǐn)傁禂?shù)為0.25。10. 本報(bào)價(jià)與物業(yè)服務(wù)范圍、管理內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

42、密切相關(guān)，如這些條件發(fā)生變化則本報(bào)價(jià)需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。11. 本報(bào)價(jià)以人民幣為標(biāo)準(zhǔn)。五、商業(yè)大廈（五星級(jí)）公共區(qū)域 ABCD5業(yè)服務(wù)資金構(gòu)成及明細(xì)項(xiàng)目年 月 日至年 月 日 物業(yè)管理服務(wù)資金（元）備注1工資福利費(fèi)附表,2行政辦公費(fèi)附表二3維保費(fèi)附表三4備品備件費(fèi)/物料費(fèi)附表四5能源費(fèi)附表土6保潔綠化費(fèi)附表六7保險(xiǎn)費(fèi)附表七8不可預(yù)測(cè)費(fèi)9管理酬金（按實(shí)際支出的8%提取）10稅金(5.5%)合計(jì)25 / 27附表商業(yè)大廈（五星級(jí)）工資福利費(fèi)明細(xì)表（ABCD部門崗位人數(shù)金額（元）系數(shù)分?jǐn)偨痤~（元）總經(jīng)辦項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目副總經(jīng)理行政綜合工程部經(jīng)理副經(jīng)理工程調(diào)度行政綜合弱電主管弱電運(yùn)行弱電維護(hù)強(qiáng)電主管配電室運(yùn)行強(qiáng)電維護(hù)給排水主管給排水運(yùn)行給排水維護(hù)水質(zhì)化驗(yàn)員暖通/空調(diào)主管冷凍機(jī)組/鍋爐房運(yùn)行暖通/空調(diào)維修工程領(lǐng)班綜合維修主管萬能工保安部經(jīng)理行政綜合內(nèi)保主管內(nèi)保領(lǐng)班保安監(jiān)控消防主管消防中控客服部經(jīng)理客服主管客服助理前臺(tái)接待行政人事部經(jīng)理行政主管行政助理人事主管人事助理采購員庫管員財(cái)務(wù)部經(jīng)理主管會(huì)