目標(biāo)責(zé)任書運(yùn)營總監(jiān)2018

1、2018年工作目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書 甲方： 乙方： 為加強(qiáng)公司目標(biāo)管理，提高公司高管人員積極性，明確甲乙雙方勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂本目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書。一、聘用崗位和時(shí)間甲方聘用乙方擔(dān)任甲方 運(yùn)營總監(jiān) 職務(wù)，全面負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營管理工作，聘任、考核時(shí)間為2018年1月1日至2018年12月31日，考核結(jié)束后，雙方根據(jù)實(shí)際情況，簽訂下年度目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書。 二、乙方的主要崗位職責(zé)1）目標(biāo)達(dá)成：2018年度，生產(chǎn)指標(biāo)人均產(chǎn)值（內(nèi)價(jià)）50萬元，其中靜電產(chǎn)品人均產(chǎn)值（內(nèi)價(jià)）10萬元，物料單耗成本（含采購成本）下降5%；合同完成率100%，計(jì)劃完成率96%；產(chǎn)品出廠合格率98%（以到達(dá)客戶現(xiàn)場為準(zhǔn)）

2、，客戶滿意率95%。2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：建立完善組織框架，生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉儲(chǔ)、工程及售后服務(wù)等崗位做到，責(zé)任落實(shí)到人，具體工作有專人負(fù)責(zé)；做好現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)人員培養(yǎng),新增具備現(xiàn)場獨(dú)立解決問題的人員不少于4人，服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到2人；3）運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)：完成技術(shù)、檢驗(yàn)、BOM、客戶檔案等基礎(chǔ)資料及管理制度，管理軟件導(dǎo)入和運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)章制度建立和完善、內(nèi)部流程規(guī)范運(yùn)行。三、乙方的薪酬結(jié)構(gòu)乙方工資結(jié)構(gòu)為“固定工資+績效工資+提成+補(bǔ)貼”其中，固定工資為 ；績效工資為 ；提成為公司銷售額（內(nèi)價(jià)超過300萬時(shí)）的X%；補(bǔ)貼為 。四、乙方全年績效考核指標(biāo)與方法（一）乙方年度績效考核表營銷總監(jiān)考核評(píng)分表（年度

3、）姓名崗位分公司總經(jīng)理任務(wù)績效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1生產(chǎn)指標(biāo)40%完成 40分；完成 30分；完成 20分； 完成 10分；以下 0分2服務(wù)指標(biāo)20%XX產(chǎn)品占總銷售額的百分比X%以上 20分；X%以上 15分； X%以上 10分；X%以上 5分；X%以下 0分3新市場開發(fā)10%按照戰(zhàn)略規(guī)劃完成公司的新市場開發(fā)完成，10分；未完成，0分4系統(tǒng)建設(shè)10%2013年導(dǎo)入營銷系統(tǒng)制作系統(tǒng)并導(dǎo)入流程， 10分；制作但未導(dǎo)入，5分；未制作、未導(dǎo)入，0分5團(tuán)隊(duì)建設(shè)20%營銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)標(biāo)，核心人才達(dá)到編制按要求完成 20分；每少一名扣5分，直至為0加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重

4、指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1承擔(dān)責(zé)任25%1、承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2、承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3、著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4、舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5、做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)一級(jí)5分；二級(jí)10分；三級(jí)15分；四級(jí)20分；五級(jí)25分2領(lǐng)導(dǎo)力25%1、任命員工合理2、能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3、對(duì)員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4、掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5、影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)一級(jí)5分；二級(jí)10分；三級(jí)15分；四級(jí)20分；五級(jí)25分3指揮25%1、常規(guī)指標(biāo)并清晰2、詳細(xì)指導(dǎo)并告知操作方法3、堅(jiān)決洽當(dāng)處理不合理要求并對(duì)后果負(fù)責(zé)，控

5、制場面4、團(tuán)隊(duì)工作井然，成員離場行為較好5、指揮具有藝術(shù)性，成員不易違規(guī)一級(jí)5分；二級(jí)10分；三級(jí)15分；四級(jí)20分；五級(jí)25分4決策25%1、能做本職及下級(jí)決策，出現(xiàn)時(shí)間延長2、通過討論，總能獲取最后正確決策3、無依賴思想，使用理性工具4、有預(yù)見性，感性與理性決策誤差小5、決策超出組織預(yù)見，成為組織成員決策依據(jù)一級(jí)5分；二級(jí)10分；三級(jí)15分；四級(jí)20分；五級(jí)25分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績考核得分× %+行為考核得分× %=考核人 簽字：年 月 日（二）考核成績與獎(jiǎng)金系數(shù)對(duì)應(yīng)表考核分?jǐn)?shù)績效工資系數(shù)（K）95分以上1.290-941.085-890.980-840.875-7

6、90.770-740.665-690.560-640.460分以下0注：考核獎(jiǎng)金總額=考核獎(jiǎng)金基數(shù)×K；五、乙方義務(wù)1、乙方必須保守甲方的商業(yè)信息，如有泄漏商業(yè)信息要追究乙方的法律責(zé)任；2、乙方在工作期間，不得利用職權(quán)進(jìn)行違規(guī)作業(yè)；3、乙方若工作非常突出，貢獻(xiàn)較大，甲方可適當(dāng)對(duì)乙方進(jìn)行額外嘉獎(jiǎng)；4、若乙方在不滿服務(wù)期主動(dòng)離開公司，則取消服務(wù)期滿后的績效獎(jiǎng)勵(lì)資格；若乙方在不滿服務(wù)期被動(dòng)離開公司，則按服務(wù)的期限考核兌現(xiàn)。六、 電網(wǎng)指標(biāo)1、 公物私用2、 不按標(biāo)準(zhǔn)用人3、 回扣4、 非公司行為行賄5、 泄露機(jī)密6、 公款私用7、 虛報(bào)假賬8、 曠工9、 煽動(dòng)虛假消息10、 利用信息獲得私人

7、利益11、 銷毀證據(jù)12、 虛假預(yù)算獲得物質(zhì)開支13、 違反品行指標(biāo)14、 利用職務(wù)之便制造假數(shù)據(jù)獲得利益15、 違法 乙方觸及電網(wǎng)指標(biāo),甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行停職、降職、降薪、換崗、調(diào)離或解約。七、其他1、本責(zé)任書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2、如果中間有變化，經(jīng)雙方友好協(xié)商調(diào)整。3、如崗位變更，工資也隨之變化。4、未盡事宜雙方協(xié)商確定甲方： 乙方： （簽字蓋章）簽名 ：簽名（第一負(fù)責(zé)人）： 年 月 日 年 月 日 (一)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;(二)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括旗艦店、商

8、場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。(四)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。(五)負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)

9、大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。另外，運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外，有些公司的運(yùn)營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營，保障目標(biāo)達(dá)成;負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開展會(huì)時(shí)，運(yùn)營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。要

10、成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí)，對(duì)企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對(duì)所在行業(yè)的熟悉。以上為運(yùn)營總監(jiān)的主要職責(zé)，僅供參考。運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)一：制訂公司的整個(gè)運(yùn)營方針、策略。運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)二：公司品牌的策劃和推廣。運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)三：建設(shè)和發(fā)展整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)四：協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)五：完成董事會(huì)交付的其它工作。以上就是運(yùn)營總監(jiān)的日常工作職責(zé)了，當(dāng)然，在不同的公司，運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)也是會(huì)有所變化的，要具體問題具體分析哦運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；2、策劃