信雅達(dá)支付密碼系統(tǒng)前臺(tái)培訓(xùn)--中國(guó)銀行

1、中國(guó)銀行中國(guó)銀行 信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司內(nèi)容內(nèi)容n支付密碼系統(tǒng)概述n支付密碼前臺(tái)管理模塊n支付密碼器管理概述概述 傳統(tǒng)的票據(jù)驗(yàn)證手段及缺點(diǎn) 支付密碼產(chǎn)生 支付密碼的核驗(yàn) 支付密碼特點(diǎn)傳統(tǒng)的票據(jù)驗(yàn)證手段傳統(tǒng)的票據(jù)驗(yàn)證手段傳統(tǒng)的票據(jù)驗(yàn)證手段傳統(tǒng)的票據(jù)驗(yàn)證手段在銀行預(yù)留印鑒在支票上加蓋印鑒在銀行折角比對(duì)缺點(diǎn)缺點(diǎn)技術(shù)的進(jìn)步使得印鑒很容易偽造人工識(shí)別容易受到各種因素影響印鑒和票據(jù)要素沒有關(guān)聯(lián)，金額、帳號(hào)等關(guān)鍵信息容易被篡改解決這些問題的方法就是 -支付密碼支付密碼產(chǎn)生支付密碼產(chǎn)生帳號(hào)憑證類別憑證號(hào)碼簽發(fā)日期金額支付密碼產(chǎn)生算法支付密碼器中的帳號(hào)密鑰支付密碼填在支票上支付密碼

2、的核驗(yàn)支付密碼的核驗(yàn)支付密碼特點(diǎn)支付密碼特點(diǎn)采用先進(jìn)密碼技術(shù)，不可能偽造除持有支付密碼器的合法用戶外，其他人不能生成合法支付密碼支付密碼與各票據(jù)要素密切相關(guān)，任何一點(diǎn)微小的改變都會(huì)導(dǎo)致核驗(yàn)失敗機(jī)器核驗(yàn)，杜絕錯(cuò)誤?？梢跃W(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)通兌操作前提操作前提操作系統(tǒng)環(huán)境（AIX）、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)正確配置支付密碼前臺(tái)管理程序已安裝終端設(shè)備及數(shù)據(jù)線（下載線）正確連接系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置完畢支付密碼前臺(tái)管理模塊支付密碼前臺(tái)管理模塊n操作權(quán)限n系統(tǒng)管理（參數(shù)設(shè)置）n用戶登錄n密碼器機(jī)具管理n密碼器帳號(hào)管理n柜員管理n信息查詢n日志查詢n 密碼器機(jī)具管理密碼器機(jī)具管理 密碼器發(fā)行 密碼器啟用 密碼器停用 密碼器作廢

3、 密碼器解鎖 n 柜員管理柜員管理 柜員IC卡發(fā)行 柜員IC卡注銷n密碼器帳號(hào)管理密碼器帳號(hào)管理 密碼器帳號(hào)增加 密碼器帳號(hào)刪除 密碼器更換帳號(hào)密鑰 密碼器同帳號(hào)簽發(fā) 指定簽名密碼器n查詢功能查詢功能 查詢密碼器帳號(hào)分布 查詢密碼器狀態(tài) 查詢帳號(hào)所作用的密碼器 查詢管理日志操作權(quán)限操作權(quán)限主管主管密碼器的發(fā)行指定簽名密碼器信息查詢?nèi)罩静樵児駟T柜員密碼器的業(yè)務(wù)操作(不包含密碼器發(fā)行)信息查詢?nèi)罩静樵児駟T登錄柜員登錄通過行里預(yù)設(shè)進(jìn)入前臺(tái)登錄界面： 其中“登錄方式登錄方式”選擇“0”， “終端類型終端類型”選擇“3”(視具體終端而定，一般設(shè)定為“3”)。選擇登錄方式后，單擊“確認(rèn)”，進(jìn)入操作員登錄窗

4、口。輸入操作員號(hào)及口令登錄系統(tǒng)。操作主界面操作主界面顯示系統(tǒng)管理顯示系統(tǒng)管理操作員登錄后，可查看系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置以確定是否正確主界面“系統(tǒng)管理”“參數(shù)設(shè)置”“顯示系統(tǒng)設(shè)置”；顯示系統(tǒng)設(shè)置如下圖所示：密碼器管理密碼器管理 發(fā)行密碼器 密碼器解鎖 密碼器停用 密碼器啟用 密碼器作廢發(fā)行密碼器發(fā)行密碼器 支付密碼器在提供給客戶前，必須經(jīng)過銀行初始化，以消除其內(nèi)部殘余的信息，并下載相應(yīng)密碼器信息。內(nèi)部存有帳號(hào)的密碼器不允許發(fā)行。做此操作時(shí)需要將密碼器設(shè)置到通訊狀態(tài)（各廠家的密碼器設(shè)置方法不同，請(qǐng)查看各廠家提供的密碼器使用說明。）并通過USB接口連接到數(shù)據(jù)加載器。（注：通訊狀態(tài)在需要連接密碼器的操作中通用！

5、）該操作必須采用方可進(jìn)行選擇菜單項(xiàng)“密碼器管理” “發(fā)行密碼器”彈出提示框，將已進(jìn)入通訊狀態(tài)已進(jìn)入通訊狀態(tài)的密碼器連接好，“回車”即可 密碼器解鎖密碼器解鎖 當(dāng)企業(yè)法人的口令在支付密碼器中由于連續(xù)輸入錯(cuò)誤的口令被鎖住后，支付密碼業(yè)務(wù)柜員可以對(duì)該支付密碼器進(jìn)行法人口令的解鎖。解鎖后的支付密碼器法人口令變成一個(gè)缺省值。 該操作必須柜員登錄，方可操作。選擇菜單項(xiàng)“密碼器管理” “密碼器解鎖” 彈出提示框，將已進(jìn)入通訊狀態(tài)已進(jìn)入通訊狀態(tài)的密碼器連接好，終端“回車”即可 密碼器停用密碼器停用 如果密碼器出現(xiàn)如丟失、損壞等情況，可以應(yīng)客戶的要求停用密碼器。密碼器停用后，該密碼器已簽發(fā)的票據(jù)如果支付密碼校驗(yàn)

6、結(jié)果正確，校驗(yàn)系統(tǒng)會(huì)返回主機(jī)“機(jī)具已停用”信息。支付密碼器在停用期間，不可進(jìn)行支付密碼器相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。 注意：密碼器停用期限為30天，超過30未啟用則自動(dòng)作廢。該操作必須柜員登錄方可進(jìn)行。選擇菜單項(xiàng)“密碼器管理” “密碼器停用”操作時(shí)，輸入待停用密碼器機(jī)具號(hào)，終端“回車”即可 密碼器啟用密碼器啟用 停用的密碼器可以應(yīng)客戶的要求重新啟用。密碼器被啟用后，該密碼器已簽發(fā)的票據(jù)即可進(jìn)行正常的支付密碼校驗(yàn)。支付密碼器在啟用后，方可進(jìn)行支付密碼器相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。 該操作必須柜員登錄方可進(jìn)行。選擇菜單項(xiàng)“密碼器管理” “密碼器啟用” 操作時(shí)，輸入待啟用密碼器機(jī)具號(hào)，終端“回車”即可 密碼器作廢密碼器作廢

7、密碼器可以應(yīng)客戶的要求永久性掛失密碼器。掛失的密碼器不可再次啟用。密碼器掛失后，該密碼器已簽發(fā)的票據(jù)如果支付密碼校驗(yàn)結(jié)果正確，校驗(yàn)系統(tǒng)會(huì)返回主機(jī)“機(jī)具已掛失”信息。支付密碼器在掛失后，不可進(jìn)行支付密碼器相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。該操作必須采用柜員登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器管理” “密碼器作廢”操作時(shí)，輸入待作廢密碼器機(jī)具號(hào)，終端“回車”即可密碼器帳號(hào)管理密碼器帳號(hào)管理 密碼器增加帳號(hào) 密碼器刪除帳號(hào) 同帳號(hào)增發(fā)密碼器 密碼器帳號(hào)更改密鑰 指定簽名密碼器 核驗(yàn)支付密碼密碼器增加帳號(hào)密碼器增加帳號(hào) 機(jī)具開戶后，柜員便可應(yīng)客戶需求向支付密碼器中增加帳號(hào)。在增加帳號(hào)的同時(shí)，該帳號(hào)對(duì)應(yīng)帳號(hào)密鑰也下載到支付密碼

8、器中。該操作必須柜員登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “密碼器增加帳號(hào)”彈出提示框，將的密碼器連接好，輸入待增加的帳號(hào)，終端“回車”即可密碼器刪除帳號(hào)密碼器刪除帳號(hào)該操作必須采用柜員登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “密碼器刪除帳號(hào)”彈出提示框，將的密碼器連接好，輸入待刪除的帳號(hào)，終端“回車”即可同帳號(hào)增發(fā)密碼器同帳號(hào)增發(fā)密碼器 當(dāng)一個(gè)帳號(hào)需要增加到兩個(gè)不同的密碼器中時(shí)，進(jìn)行此項(xiàng)操作。該操作必須柜員登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “同帳號(hào)增發(fā)密碼器”彈出提示框，輸入待增加的帳號(hào)，終端“回車”根據(jù)提示（默認(rèn)第一次增加帳號(hào)的為簽名密碼器）。密碼器帳號(hào)更改密鑰密碼器帳號(hào)更改

9、密鑰 柜員可應(yīng)客戶需求更改帳號(hào)密鑰，密鑰在增加帳號(hào)時(shí)寫入密碼器。此操作一般情況下無需進(jìn)行。該操作必須柜員登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “密碼器帳號(hào)更改密鑰”彈出提示框，將的密碼器連接好，輸入需更改密鑰的帳號(hào)，終端“回車”即可指定簽名密碼器指定簽名密碼器 簽名密碼器只能有一臺(tái)，默認(rèn)情況下第一次增加帳號(hào)的密碼器為此帳號(hào)簽名密碼器，此操作更改帳號(hào)的簽名密碼器。該操作必須主管登錄方可操作選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “指定帳號(hào)簽名密碼器”彈出提示框，將的密碼器連接好，輸入需更改簽名密碼器的帳號(hào)，終端“回車”即可 核驗(yàn)支付密碼核驗(yàn)支付密碼 當(dāng)客戶執(zhí)票據(jù)至銀行要求核驗(yàn)真?zhèn)危ǚ怯涃~模式）時(shí)，銀行

10、業(yè)務(wù)柜員根據(jù)票據(jù)票面要素進(jìn)行支付密碼的核驗(yàn)以辨別票據(jù)真?zhèn)?。若核?yàn)正確，則給予兌付；若核驗(yàn)錯(cuò)誤，則不給予兌付。此處核驗(yàn)為非記賬方式核驗(yàn)。該操作必須柜員登錄方可進(jìn)行選擇菜單項(xiàng)“密碼器帳號(hào)管理” “支付密碼核驗(yàn)”彈出“密碼核驗(yàn)”對(duì)話框，輸入票據(jù)票面要素后，終端“回車”進(jìn)行支付密碼的核驗(yàn)。 核驗(yàn)支付密碼核驗(yàn)支付密碼-注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)n在中國(guó)銀行柜面系統(tǒng)中，支票兌付業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)：n支票兌付期為10天，遇節(jié)假日順延。但據(jù)行里測(cè)試反映，如支付方式選擇“支付密碼”時(shí)無法實(shí)現(xiàn)順延，需改選“手工方式”方可進(jìn)行。注冊(cè)柜員注冊(cè)柜員l該操作必須采用主管身份登錄，方可進(jìn)行。l中國(guó)銀行目前認(rèn)證方式為“簡(jiǎn)單口令”l本機(jī)構(gòu)主管

11、只能注冊(cè)本機(jī)構(gòu)柜員。其中柜員號(hào)約定為中行4位機(jī)構(gòu)號(hào)+1位序號(hào)（如果4位就取4位機(jī)構(gòu)號(hào)，3位就取3位機(jī)構(gòu)號(hào)）。選擇菜單項(xiàng)“柜員管理” “注冊(cè)柜員” 注銷柜員注銷柜員l該操作必須采用主管身份登錄，方可進(jìn)行。l 當(dāng)遇到柜員IC卡丟失、損壞、人員更動(dòng)、口令遺忘等等情況，主管便可將該柜員進(jìn)行注銷。注銷的操作與簽發(fā)相反。當(dāng)某柜員被主管注銷后，不能繼續(xù)進(jìn)行所有的業(yè)務(wù)操作。l在終端上輸入被注銷柜員的機(jī)構(gòu)號(hào)和柜員號(hào)，回車即可。選擇菜單項(xiàng)“柜員管理” “注銷柜員” 信息查詢信息查詢 密碼器用戶信息 密碼器中帳號(hào) 帳號(hào)分布密碼器用戶信息密碼器用戶信息 該功能主管或柜員登錄均可操作。選擇菜單項(xiàng)“信息查詢” “密碼器用

12、戶信息” 彈出“密碼器用戶信息”對(duì)話框，輸入欲查詢的機(jī)具號(hào)，終端“回車”即可。查詢結(jié)果為該密碼器的機(jī)具狀態(tài)及開戶日期。 密碼器中帳號(hào)密碼器中帳號(hào) 查詢某密碼器中所有帳號(hào)信息。該功能采用主管或柜員登錄均可操作。選擇菜單項(xiàng)“信息查詢” “密碼器中帳號(hào)”彈出“密碼器中帳號(hào)”對(duì)話框，輸入欲查詢的機(jī)具號(hào)，終端“回車”即可，查詢結(jié)果將顯示在下方列表框中。帳號(hào)分布帳號(hào)分布 查詢?cè)搸ぬ?hào)分布在哪些密碼器中并顯示這些密碼器信息。該功能采用主管或柜員登錄均可操作選擇菜單項(xiàng)“信息查詢”“帳號(hào)分布” 輸入欲查詢的帳號(hào)，終端“回車”即可。密碼器管理日志密碼器管理日志 查詢?cè)谀扯稳掌诜秶鷥?nèi)對(duì)該密碼器所進(jìn)行的操作日志，如密碼

13、器發(fā)行、密碼器增加帳號(hào)、密碼器刪除帳號(hào)等。該功能采用主管或柜員登錄均可操作選擇菜單項(xiàng)“日志查詢” “密碼器管理日志”彈出“密碼器管理日志”對(duì)話框，選擇欲查詢的起始日期和終止日期并輸入欲查詢的密碼器機(jī)具號(hào)，終端“回車”進(jìn)行查詢。密碼器管理日志（續(xù)）密碼器管理日志（續(xù)）查詢某一天所有密碼器操作日志。該功能只有主管及柜員登錄均可操作選擇菜單項(xiàng)“日志查詢” “定日期管理日志” 彈出“柜員管理日志”對(duì)話框，選擇欲查詢的起始日期和終止日期，終端“回車”進(jìn)行查詢。支付密碼器機(jī)具管理支付密碼器機(jī)具管理支付密碼器的機(jī)具管理，按照重控管理執(zhí)行。支付密碼器正常使用操作流程圖支付密碼器正常使用操作流程圖從銀行申領(lǐng)加了帳號(hào)的密碼器授權(quán)人：1.設(shè)置最大金額2.授權(quán)所有待批準(zhǔn)的記錄主管1.設(shè)置簽發(fā)人個(gè)數(shù)2.給簽發(fā)人分配帳號(hào)1.設(shè)置審核人個(gè)數(shù)2.給審核人分配帳號(hào)3.給已有的審核人設(shè) 置最大金額