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文檔簡介
1、劉一秒課程筆記精品文檔一、選人智慧所體現(xiàn)的選人的標(biāo)準(zhǔn):1、把全身心都放在公司的人。企業(yè)在選人的過程中過于注重對(duì)方的能力和品德,而忽視了他(她)對(duì)本公司及老板的認(rèn)可,這是傳統(tǒng)選人的誤區(qū)。企業(yè)在選人時(shí)應(yīng)該充分展示公司的相關(guān)產(chǎn)品、老板的經(jīng)營理念、團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,而不是只一味看重應(yīng)聘人員的個(gè)人能力。選一個(gè)認(rèn)可公司的人比選一個(gè)公司認(rèn)可的人更重要。因?yàn)橹挥星罢卟艜?huì)把全身心都放在公司,并且真正地對(duì)工作全力以赴。他的這個(gè)觀點(diǎn),正應(yīng)了“世上無難事,只怕有心人”這句名言。對(duì)一個(gè)公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更關(guān)鍵。選人標(biāo)準(zhǔn)要選把全身心都放在公司的人,放在產(chǎn)品上、老板上!你有本事讓多少人操心,你的企業(yè)
2、就會(huì)變多大!你有本事讓多少人操心,你的事業(yè)就會(huì)變多大!企業(yè)最大的創(chuàng)新是機(jī)制的創(chuàng)新,不是產(chǎn)品本身。什么叫團(tuán)隊(duì):有默契就叫團(tuán)隊(duì),沒默契就叫團(tuán)伙,默契來源于認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營認(rèn)可力、認(rèn)同力。2、擁有強(qiáng)烈企圖心的人。一個(gè)人如果沒有強(qiáng)烈的企圖心,沒有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),絕對(duì)稱不上人才。傳統(tǒng)選人總是排斥“有野心”的人,認(rèn)為他們會(huì)給公司現(xiàn)有的文化帶來很大的沖擊,不利于營造平靜和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。而劉一秒先生認(rèn)為,這樣的人會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自己收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔的目標(biāo)而拼命工作、積極創(chuàng)新,是企業(yè)蒸蒸日上、向前邁進(jìn)不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴(yán),沒有企圖心就沒有尊嚴(yán)。破萬卷書,不如行萬里路。行萬
3、里路,不如閱人無數(shù)。閱人無數(shù),不如名師指路。名師指路,不如自己開悟。3、具有良好個(gè)性的人。一個(gè)人的個(gè)性魅力往往是他成就事業(yè)的決定性因素。我們常常說某人很會(huì)處理人際關(guān)系、很會(huì)為人處世,看起來這樣的人在社會(huì)上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認(rèn)為,真正的良好個(gè)性不是對(duì)積累人脈的有意為之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來說:他的個(gè)性、性格絕對(duì)大于能力、人品和經(jīng)驗(yàn)。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事業(yè),沒人味就成不了事業(yè)。4、有靈性和悟性的人。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想,管理者管理事物。老板要學(xué)道家思想,中層要學(xué)儒家思想,基層必學(xué)墨家思想。你用正常思維只
4、會(huì)得到正常的結(jié)果,用原來的想法只會(huì)得到原來的思路,原來的思路創(chuàng)造原來的行為,這種行為最后創(chuàng)造過去一樣的結(jié)果!人和人差別是差別在脖子(思想)領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營三件事:1:人力資本2:財(cái)務(wù)資本3:時(shí)間資本。收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔二、向內(nèi)影響員工的智慧:小老板很會(huì)管別人,大老板很會(huì)管自己!小老板多是向外瞧,大老板總是向內(nèi)瞧!能成就事業(yè)的人不是會(huì)管理人,而是影響人。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就要成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,老板必須成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,才能影響人。人類最會(huì)經(jīng)營的成大業(yè)者,就是會(huì)經(jīng)營人的精神世界。1、幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!大多數(shù)企業(yè)老
5、板想做事業(yè),員工和老板做買賣。2、承擔(dān)責(zé)任。員工跟你走就是需要你對(duì)他負(fù)責(zé)。小老板經(jīng)營事,大老板經(jīng)營人!經(jīng)營人就是一條核心:就是你對(duì)他負(fù)責(zé)。解決問題就是承擔(dān)責(zé)任。公司有問題,根源就在于沒有人承擔(dān)責(zé)任。任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題。衡量一個(gè)人成不成熟的唯一核心標(biāo)準(zhǔn),就是看他學(xué)沒學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也沒有價(jià)值,拼命價(jià)值也是有限的。孝心的定義:馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔(dān)責(zé)任能把事情解決。收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔3、有結(jié)果。你的所有指令效果差,就是因?yàn)槟銢]有結(jié)果。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),怎樣讓員工沒有斗志嗎?五個(gè)字:說話不算數(shù)。就是
6、干了沒結(jié)果。員工根本不看老板說啥,就看老板做啥!企業(yè)制度是保證有問題就用來處理的,永遠(yuǎn)不能抵制人往前沖。4、包容力。組織能擴(kuò)大,就看誰能忍。成大業(yè)者不在于誰會(huì)駕馭君子,而在于誰會(huì)經(jīng)營小人!包容力衍生的兩個(gè)理論:A、學(xué)說話理論。R學(xué)走路理論。老板訓(xùn)練員工,就要像訓(xùn)練孩子走路一樣??纱蠖鄶?shù)老板都沒有這樣的耐心。所以,教員工做事,就像教孩子說話、走路一樣。員工犯錯(cuò)是企業(yè)必須承擔(dān)的成本。只要志同道合,他還有意愿,談不到開除。老板能成功,就是每天面對(duì)讓你難受的事。難受表示進(jìn)步,不難受表示不進(jìn)步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應(yīng)的事,不適應(yīng)就代表進(jìn)步,適應(yīng)就代表沒進(jìn)步。然后容納難受的事。就這樣不斷歷練,最
7、后達(dá)到一個(gè)境界,無論看什么事,兩個(gè)字:正常。三、向外影響員工的智慧:收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔小老板只會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,大老板就會(huì)發(fā)現(xiàn)高度!家長教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板帶團(tuán)隊(duì)之道要拼命激發(fā)員工的動(dòng)力。1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)。要想讓別人跟你走,就要你比他看得遠(yuǎn)!就企業(yè)老板而言:最具有影響力的一條就是你別人看得遠(yuǎn)!老板必須話80%時(shí)間修煉自己有遠(yuǎn)見(前瞻性)、最高領(lǐng)導(dǎo)每天很忙就代表企業(yè)快倒閉的意思。誰看得遠(yuǎn),誰就有機(jī)會(huì)影響人。所有成功者就是感覺好,普通人就是相信他們看到的。企業(yè)要獲得長久發(fā)展就必須要有遠(yuǎn)見意識(shí):有遠(yuǎn)見就意味著先播商機(jī),對(duì)未來有明確的規(guī)劃,意味員工有
8、足夠的信心。2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同、行動(dòng)。任何企業(yè)都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持,就有機(jī)會(huì)成就事業(yè);沒有本事獲得別人支持,就沒有機(jī)會(huì)成就事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須有本事看清楚看得遠(yuǎn)還得描述清楚,說話說精彩就是障礙。講話不在于說完、說對(duì)、說全、說好聽,而在于講完話立刻讓對(duì)方采取行動(dòng)。3、對(duì)此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。學(xué)習(xí)之道:知道沒有用,理解更沒用,練熟才有用,收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔練到出神入化才能超越對(duì)手!當(dāng)你全力以赴的時(shí)候,你不用說話,下邊跟著你就走,這就叫影響!4、了解自身資源,并以
9、此為資本,立刻采取行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)人就一個(gè)特質(zhì):想做事就立刻做。老板心理必須永遠(yuǎn)不能忘記最開始心動(dòng)的感覺。企業(yè)就是無中生有的過程。四、宏觀教化員工的智慧:遇到問題知道怎么處理就是有智慧,能不能處理好就是能力!人生有三大風(fēng)險(xiǎn):1:學(xué)錯(cuò)東西。2:跟錯(cuò)人。3:找錯(cuò)伴侶。老板不能讓員工打開心扉講真話,就是殺人。一個(gè)女人找錯(cuò)伴侶,此生休矣;一個(gè)男人找錯(cuò)伴侶,影響三代。誰有本事用眾人智慧誰必然成就事業(yè)。宏觀影響就是教化培訓(xùn)員工,從而改變員工的宏觀。優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己(靈魂、思維)復(fù)制給很多人。優(yōu)秀的老板把80%勺精力放到優(yōu)秀員工身上。工只有兩個(gè)問題:能力與意愿。意愿比能力重要。收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)
10、系管理員刪除精品文檔1、如何看待員工有沒有意愿?提出問題,同時(shí)提出解決方案的員工就是有意愿的員工。在公司必須形成風(fēng)氣:讓員工提出問題,同時(shí)提出解決方案。2、如何培養(yǎng)意愿?凡是在公司開會(huì)講話多的領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)大家一起倒閉叫領(lǐng)導(dǎo)。1)由社會(huì)上成功人士來培養(yǎng)。是人都愿意改變,但是人都不愿意被別人改變。每月安排一個(gè)人,一年12個(gè)人。越是刻意教化,效果越差。越是輕描淡寫,效果越好。2)由行業(yè)內(nèi)成功人士來培養(yǎng)。越往上走,越發(fā)現(xiàn)別人僅僅多一兩招。3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。4)由公司老板來培養(yǎng)。實(shí)在沒人了,才由老板親自出馬。老板培養(yǎng)什么人?跟老板一條心的人。老板會(huì)發(fā)自內(nèi)心地培養(yǎng)跟自己一條心的人收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵
11、權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔3、如何看有沒有能力?做事有結(jié)果就有能力,做事沒結(jié)果就沒能力。必須以結(jié)果為導(dǎo)向,“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司,必須拉開距離,拉開檔次,創(chuàng)造貧富差距。處理正常事不叫能力,處理突發(fā)事才叫能力。當(dāng)顧客發(fā)火,你把他擺平,就叫能力。公司最有價(jià)值的工作就是開會(huì):因?yàn)槭且蝗喝俗鲆患隆?、誰來培養(yǎng)員工的能力?1)由公司當(dāng)下最懂的人來培養(yǎng)。小老板會(huì)做不會(huì)教,大老板會(huì)做又會(huì)教!2)由行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來培養(yǎng)。公司必須靠孝道來穩(wěn)定,靠師道來發(fā)展!何謂師?能者為師。3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。4)由公司老板來培養(yǎng)。收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔五、微觀教化員工的智慧:1、
12、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老板死無藏身之地。也許這句話開始有點(diǎn)道理,開始損失的是老板,最后實(shí)際上是老板沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行尸走肉。凡是發(fā)展不好的公司都是老板忙,老板忙死,員工閑死,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)倒閉!老板經(jīng)營企業(yè)的境界就是輕松、自在、快樂。不給答案,但要共同確定標(biāo)準(zhǔn)。如選會(huì)場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價(jià)位。如果不確定標(biāo)準(zhǔn),很多老板跟經(jīng)理生氣,原因就在于此:“我叫你選個(gè)賓館都選不好,你還會(huì)做什么”,而經(jīng)理更是覺得特別怨,實(shí)際效果也不好,而且經(jīng)理也沒成長。員工跟老板吃飯,誰點(diǎn)菜?經(jīng)常是老板點(diǎn)。結(jié)果下屬三
13、年都不會(huì)點(diǎn)菜。文員把合同打完了交給老板,說:請(qǐng)老板看一下,有沒有錯(cuò)別字?結(jié)果老板成功的淪為秘書的助理。更夸張的一件事:兩個(gè)員工跟老板進(jìn)電梯。一員工問老板,張總,今天星期幾了?結(jié)果,張總把手機(jī)拿出來查。兩個(gè)員工望著天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板告訴員工答案,員工就不思考。時(shí)間長了,什么都問老板,養(yǎng)成收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔依賴的習(xí)慣。老板為什么都有一個(gè)老板杯?就是因?yàn)楸е?,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閑的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對(duì)高層不給答案。但對(duì)基層要明確指令。有的老板讓基層思考,又錯(cuò)了。什么是基層?基層
14、是腿,不是腦袋。腿是執(zhí)行的。員工的問題?是累心、累精力,渾身力量用不出來,得不到舒展和綻放。得不到舒展就干不長。老板的一個(gè)重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動(dòng)、不感謝的,所有福利都得停止!必須立刻停止,換一種新的方式。不給答案,他就成長;你給答案,他就死。所以老板要學(xué)會(huì)引導(dǎo)人,不但在細(xì)微上,每一個(gè)分寸上都在影響,都是在教他。2、情景式教育一一及時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)化、開悟。學(xué)會(huì)使用機(jī)鋒。老板必須承擔(dān)對(duì)員工再教育,他才能做事才能使用。比如:別人請(qǐng)你吃飯,或者你請(qǐng)別人吃飯,突然發(fā)現(xiàn)盤子下面有一個(gè)蒼蠅。應(yīng)該怎么辦?這就需要教。有一位老總抱怨他講話下屬聽不懂。我問:你不知道他們文化低?知道。那知道還那樣講。隨
15、時(shí)隨地教導(dǎo)員工,就是情景式教育。老板要把下屬教會(huì),你把他帶在身邊。凡是老板覺得缺人的,都是因?yàn)槟銢]有點(diǎn)點(diǎn)滴滴引導(dǎo)。3、不輕易發(fā)火。一個(gè)老板連情緒都控制不了,不是一個(gè)成功的老板。作為企業(yè)老板最需要發(fā)火的時(shí)候,絕對(duì)不能發(fā)火!一發(fā)火就立刻脫離根本,影響最大!結(jié)局就是你喪失在員工心理的高度。而公收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔司最大的危難就是老板權(quán)威的喪失!員工一犯錯(cuò),馬上低頭,呼吸就停止了,知道錯(cuò)了。這時(shí),大多數(shù)老板開始發(fā)火了。罵到三句,他開始有呼吸了。罵到五句,開始站直了。罵到第十句,他心平氣和,面色從容。最后,還得老板親自去改正。總之,發(fā)完火,這個(gè)責(zé)任和成本就轉(zhuǎn)化了。而且他還不服氣,說老板一到犯錯(cuò)就罵人。他自己犯錯(cuò)倒不錯(cuò)了,還怪老板罵人。誰發(fā)火誰承擔(dān)成本。讓員工承擔(dān)責(zé)任。這事錯(cuò)了你就給我承擔(dān)責(zé)任。員工犯錯(cuò)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不是接受你批評(píng)!只要公司員工都討好你,你公司就完了。不討好你,公司就成了。只要員工討好同事,就成了。如果討好顧客,咱們公司必成無疑。4、不創(chuàng)造對(duì)
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