電大現代管理學原理(已排版-很全)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上現代管理學原理按字母順序整理一 單項選擇A打頭1.按照功能進行分類的溝通類型中，（B情感式溝通）具有潤滑劑的作用。 B打頭1被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D馬克斯·韋伯）。2.不屬于克服溝通障礙的組織行動有（ D ） 。A 營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B 鼓勵使用多遠溝通渠道C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 使用反饋技巧3表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（A積極強化）。4.比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（ C ） C. 集權 5.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（

2、 A ）A. 自我實現與自尊需要6.不適合進行事后控制的產品是（ B ） B. 膠卷 7. 把相似的作業(yè)任務編在一起形成一個單位，是按照（ C ）劃分部門 C. 職能 C打頭1.常見的風險型決策方法有（ D 。 ）A.德爾菲法 B.哥頓法 C.頭腦風暴法 D.決策樹法2.成就需要理論一般適用于（ A ）的研究。A.主管人員 B.技術人員 C.普通員工 D.一線員工3處理沖突策略中最有效的方法是（D解決問題）4. 粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制5.從管理方格理論中，我們體會到，欲使領導工作卓有成效則應（C ）A. 采取集權領導注重完成任務 B.

3、 注重和諧的人際關系C. 注重組織目標的達成和對職工的關心 D. 充分發(fā)揮激勵作用6.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（ D ）A. 目標效率高低是激勵是否有效的關鍵 B. 期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵C. 存在著負效率，應引起領導者注意 D. 應把目標效率和期望概率進行優(yōu)化組合7.促使人們去做某件事的激勵力的大小，取決于（C ）A. 目標價值 B. 實現目標的可能性 C. 前兩者的乘積 D. 前兩者之和 D打頭1.當預測者能夠得到足夠的準確數據資料時，采用（A ）是可取的方法。A.定量預測 B.宏觀預測 C.定性預測 D.微觀預測2.（ B ）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核

4、實。A.口頭溝通 B.書面溝通 C.非語言溝通 D.電子媒介溝通3.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（ B ） 。A 不為法 B 轉移法 C 換位法 D 糊涂法4.當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D精神領袖）的角色。5.對于基層管理者來說，具備良好的（C技術技能）是最為重要的。6.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（B.更短）。7.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（B.市場預測）。6戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目

5、標等多種類型。（B主要目標）由企業(yè)性質決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。8.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（C緩沖）。 9.(C書面溝通) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。 10.導致組織沖突產生的基本原因中，（B組織中個體差異的客觀存在）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同而導致的。   11.定性預測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經驗，對有關事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進（D.長期預測）。12對于營利性組織來說，（B降低成本）是提高組織經濟效益或獲取價格優(yōu)勢

6、的基本途徑。13對供應商的評價中，（C協同能力）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。14.“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（ D ）A. 人們看問題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同 C. 系統(tǒng)的結構決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和15.當代最新的計劃形成方法是（ C ）C. 從下往上的形成方法 16.“大全獨攬，小權分散”，這一常用語與管理的（ D ）相接近？A. 分工原則 B. 責權一致原則 C. 統(tǒng)一指揮原則 D. 分權原則 E. 經濟原則17.當領導的管理能力較強，下屬的工作能力也較高時，則（ D ）A. 管理幅度應該大些 B. 管理幅度應

7、該小些 C. 管理層次應該多些 D. 管理組織應該松散些18.對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ C ） C. 矩陣制 19.對“領導的本質就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A ）將組織目標與成員個人目標很好地結合起來，實現有效的領導運用職權讓組織成員按領導者意圖辦事運用獎勵權激勵成員實現組織目標運用懲罰權強制組織成員遵守規(guī)章制度20.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（ A ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通21.對于組織解決復雜問題最有效的溝通方式是（ B ） B.全通道式溝通網絡。

8、22.對于建立控制標準，哪一種說法不恰當？(C. 建立的標準不可以更改 )F打頭1.“凡事預則立，不預則廢” ，說的是（ A ）的重要性。A 計劃 B 預測 C 預防 D 組織2.法約爾提出的管理五項職能或要素是（C計劃、組織、指揮、協調和控制）。F3.（D投資收益率）反應企業(yè)資產創(chuàng)造利潤的效率。1, 法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組織、控制、領導、協調五個職能中，（ D ）職能是法約爾沒有提到的。A. 計劃 B. 組織 C. 控制 D. 領導 E. 協調4. 非正式組織是指（C）未經上級主管機關正式批準的組織未在有關部門登記的組織由于價值觀、性格、愛好等的

9、趨同而自發(fā)形成的組織由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機關批準成立的組織5.非確定型決策的問題的主要特點在于（ B ）A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知G打頭1.“管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點？（ D ）A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.西蒙2.根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（ D ） 。A 自然消退 B 懲罰 C 正強化 D 消極強化3.工作豐富化的重點是（ A ） 。A 一般專業(yè)人員 B 高層次的管理人員 C 高層次的專業(yè)人員 D 一般操作人員4.

10、“管理的十四項原則”是由（B亨利·法約爾）提出來的。5.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B經濟人）。6.關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（C管理者的權力源自職位）。7.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（C1-9）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人8.根據赫塞布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（A高工作高關系）。 9.根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（C消極強化）。10.工作豐富化的重點是(C一般專業(yè)人員）。11.溝通的深層次目的是(D激勵或影響

11、人的行為)。 12管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（B控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。 13.管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（ CD ）的性質。A.彼此獨立，分別由不同的部門人員擔當B.各不相同，分別由不同層次的人擔當C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動D.形式不同而本質相同14.根據明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關系方面主要扮演（ B ）角色。A.監(jiān)聽者 B. 聯絡者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人15.關于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（ C ）A.非正式組織既可對正式

12、組織目標的實現起到積極的作用，也可產生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C.非正式組織對正式組織目標的實現有不利的影響，應該取締D.非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。16.管理的計劃職能的主要任務是要確定（ C ）A. 組織結構的藍圖 B. 組織的領導方式 C. 組織目標以及實現目標的途徑 D. 組織中的工作設計17.根據Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃？（ D ）A.戰(zhàn)略計劃 B.具體計劃 D.綜合性計劃 D.指導性計劃18.公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給

13、一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令?？偨浝淼倪@種做法違反了管理中的（B統(tǒng)一指揮原則）原則？19.過去企業(yè)內部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現在企業(yè)內部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉移按內部結轉價格核算，這體現的組織管理思想是（ B分權管理）。20.過渡集權的弊端是（ C ）A. 降低組織的適應能力 B. 降低決策質量和員工的工作熱情 C. A+B D. 降低生產能力21.管理層次的存在是由于（A管理幅度的存在）22.管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其

14、一般變化規(guī)律是（C ）A. 高層管理跨度 > 中層管理跨度 > 基層管理跨度B. 高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度C. 高層管理跨度 < 中層管理跨度 < 基層管理跨度D. 高層管理跨度 > 中層管理跨度 < 基層管理跨度23.工業(yè)企業(yè)的生產管理，在企業(yè)經營系統(tǒng)中屬于（C ）A. 最高管理層 B. 中間管理層 C. 現場管理層 D. 上述三種都不對24.關于扁平式組織結構，下列說法中正確的是（ B ）A. 它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結構形態(tài)B. 它有利于縮短上下級距離、密切上下級關系、降低管理費用C. 它更有可能使信息在傳遞過程中

15、失真D. 它不適合于現代企業(yè)組織25. 國內不少企業(yè)集團，管理機構龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（ C ）A. 當領導的不愿為組織承擔責任 B. 管理制度、機制不健全C. 機構臃腫，責權不明 D. 領導能力不行26.根據權變理論，領導是否有效取決于（ C ）A. 穩(wěn)定的領導行為 B. 領導者的品質權威27.領導者能否適應其所處的具體環(huán)境 D. 是專制型領導還是民主型領導28.根據赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（ D ）.A. 正強化因素 B. 激勵因素 C. 負強化因素 D. 保健因素29.工作豐富化的管理措施是根據（ A ）提出來的。A. 雙因

16、素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 需要層次論30.關于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（ B ）A. 非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個要素，所傳遞的內容無關緊要B. 非正式溝通必須同時具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內容三個要素C. 非正式溝通的流向是自上而下的D. 非正式溝通的流向是自下而上的31.管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個關鍵要素是（ C ）A.傳遞者、接受者、信息渠道 B.發(fā)送者、傳遞者、信息內容C.發(fā)送者、接收者、信息內容 D.發(fā)送者、傳遞者、接收者32.管理是通過（ D ）促使能量和物質進行流動。A. 機構體制 B. 政策和法規(guī) C. 人 D.

17、信息33.“根據過去工作的情況，去調整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述？B反饋控制H打頭1.海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是（ B ）的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化 B.關聯多元化 C.無關聯多元化 D.復合多元化2.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（A保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。3.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學理論中的（ C ）A.領導素質理論 B.領導特性理論 C.管理萬能論 D.管理象征論4.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關的因素，其特點是（ C ）。A得不到沒有滿意,也未必不滿意 B

18、.得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意 D.得不到則不滿意,得到則滿意J打頭1.就管理的職能而言 ，法約爾認為（C ）A.管理就是決策 B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并指導他們用最好最經濟的方法去干 C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制 D.管理就是經由他人去完成一定的工作2.矩陣式組織屬于（ B ）組織結構。A.機械式 B.有機式 C.直線式 D.平行式3.即時控制通常指的是（ A 。 ）A.現場控制 B.前饋控制 C.反饋控制 D.全面控制 4.決策的第一步是（ C ） 。A 擬定備選方案 B 確定決策原則 C 識別問題 D 確定決策目標5.計劃

19、工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質。6.計劃工作的前提是（B.預測）。7.決策者將組織外部環(huán)境與內部環(huán)境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據。這就是（BSWOT分析）。8. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D密集型發(fā)展戰(zhàn)略）。9.決策的第一步是（D識別問題）。10.決策的前提是（A識別問題）。11.（D萊普勒斯法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。12激勵方法得當，有利于激發(fā)和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現，按時計酬的職工的能力

20、僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（C80%-90%）。13即時控制通常指的是（A現場控制）。14進行質量控制，首先應該掌握（C全面質量管理方法）。15基層管理者常用的控制方法是（B直接監(jiān)督或巡查）。16.將管理要素按目標的要求結合成一個整體，體現了管理的（ B ）職能。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制17.基層管理人員必須具備（ ABC ）技能A. 技術技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 協調技能18.計劃職能的主要作用是（D ）A. 確定目標 B. 管理 C. 確定實現目標的手段 D. A和C19.矩陣結構這種組織形式適用于（ C ）A. 工作內容

21、變動頻繁的組織 B. 工作內容比較穩(wěn)定的組織C. 每項工作的完成需要技術知識比較單一的組織 D. 每項工作的完成需要人手較多的情況20.俱樂部型的領導在工作中主要表現出（A ）更多地關心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高在更多地關心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高雖不大關心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高既不大關心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（C ）。A.生理需要相當于保健因素 B. 生理和安全需要相當于保健因素C.生理、安全和社交需要相當于保健因素 D. 生理、安全、社交和

22、尊重需要相當于保健因素22.進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列四種說法種哪一種有問題？（A ）A.標準應該越高越好。 B.標準應考慮實施成本。 C.標準應考慮實際問題。 D.標準應考慮顧客需求。K打頭1.考評管理人員的協作精神主要通過向（D ）獲取信息。A.上級部門 B.主管部門 C.下屬部門 D.關系部門2.考評管理人員的協作精神主要通過向（B.關系部門）獲取信息。   K8控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（A全局觀念）。3.（B運營能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平。4.可以依據（ A ）把計劃分

23、為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務計劃。A. 決策層次 B. 對象 C. 時間 D. 范圍5.考察一個組織分權程度的關鍵在于（ D ）A. 按地域設立部門 B. 按職能設立部門 C. 按顧客設立部門 D. 決策權或命令權是保留還是下放6.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（D ）A. 認可、獎勵或勸告等 B. 批評、降薪或開除等 C. 對不合理的行為不予理睬 D. 上述三者均可7.控制工作得以開展的前提條件是（ A ）。A. 建立控制標準 B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問題性質L打頭1.領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（D自身影響力）。

24、 關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 2.領導的實質在于影響，構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ A ） 。A 品德、學識、能力、情感 B 品德、學識、能力、資歷C 品德、學識、資歷、情感 D 品德、學歷、能力、情感3.樂觀決策原則的理論基礎是（ A ）A. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B. 假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D. 假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生4.領導者采用何種領導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學識和經驗較少時，領導對于這種下屬應采取如下哪種領導方式？（ A ）

25、A. 命令型 B. 說服型 C. 參與型 D. 授權型5.領導者運用權力的最重要原則是（ B ）A. 慎重原則 B. 公正原則 C. 例外原則 D. 有權不用過期作廢M打頭1.某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：A方案 暢銷 較好 一般 滯銷概率市場狀態(tài) 0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙2.M 型結構又稱為多部門結構，亦即（ A 。 ）A.事業(yè)部制結構 B.職能制結構 C.直線職能制結構 D.矩

26、陣制結構3.某銷售人員去年銷售額為 200 萬元， 企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為 1500萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（ D ）要求。A.目的性 B.協調一致性 C.可檢驗性 D.可行性4.某企業(yè)擬開發(fā)新產品， 有三種設計方案可供選擇， 各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示： 暢銷 一般 滯銷甲 65 45 40乙 80 50 0丙 120 40 -40則，用折中法選取的最優(yōu)方案為（ A ） 。設：最大值系數為 0.7）A丙 B乙C甲 D 甲和丙5.某企業(yè)將 2006 年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標， 這在控制標準中屬于（

27、 B ） 。A 計劃標準 B 歷史標準 C 最高標準 D 年度標準6.目標的確定要建立在對企業(yè)內外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（A現實性）原則。7.目標管理是一個全面的（A管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 8.目標建立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在（B5個）以內。9.目標管理理論的理論基礎是（D科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一）。10某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（A.戰(zhàn)略性決策）。11.某企業(yè)生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成

28、本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（C125臺臺）。12.某產品有三個生產方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產量為（D.700）。 13.某公司生產某產品的固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品定單為10000件。據此，單位可變成本降到（D30）元/件時才不至于虧損。14.某公司生產某產品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產品單位售價為45元，如果現在的產銷量為25000件，則該公司的經營安全狀況

29、屬于（C不太好）。15.某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：市場狀態(tài)概率方案暢銷較好一般滯銷0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010 那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A甲）方案。16.某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（C丙）。17.某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各

30、種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（C丙）。（設：最大值系數為0.7）18.某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-4019.M型結構又稱為多部門結構，亦即（B事業(yè)部制結構）。事擇人）原則。 20.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（A歷史標準）。 21.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標

31、準不符合控制標準的（C可檢驗性）要求。22.目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD）。A控制點 B工作群體C經驗  D知覺能力   23.目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（ABCD）。A現實性原則B定量化原則C權變原則D協調性原則24.伯格通過實證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（A人際關系角色C信息角色D決策角色）。25.某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人

32、員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ C ）工作存在問題。A. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領導職能 D. 控制職能26.美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術員。這句話說明（ A ）A.有效的管理者應該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論27.某研

33、究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ C ）A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無法推斷28.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認為（D ）是不對的。A. 王某的觀點與X理論相符B. 王某的觀點與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經濟人 D. 王某把民工看成自我實現人29.某公司總經理認為公司中存在宗派不利于組織目標的實現，宗派是非正式組織，所

34、以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（B ）A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確30.“目標管理”方法最大的缺點是（ D ）。A. 不能很好地激勵員工 B. 強調數量或短期目標，而忽略質量或長期目標C. 對員工績效評估的公開性和透明性 D. 需要的時間短31.某公司總經理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經理也是這樣要求下屬，結果下屬不知如何是好，問題出在（ C ）A. 總經理與副總經理不信任下屬 B. 總經理與副總經理不知道這種做法的壞處C. 總經理與副總經理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經理與副總經理有矛盾32.某公司總經理把一項物資采購工作授權給采購部

35、經理完成，結果采購出現差錯，給公司造成巨大損失。如下（ A ）說法是正確的。A. 總經理和采購經理都對損失負有責任 B. 總經理對損失有責任C. 采購經理對損失沒有責任 D. 只有采購經理對損失負有責任33.某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認為哪種更科學？（ C ）A. 設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應取消此職B. 為了不使參謀成為有職無權的擺設，應授予參謀決策和行動的權力C. 參謀應當只起服務和協調的作用，不應越權或篡權D. 參謀應當只起服務和協調的作用，沒有權力提出決策建議34.某公司的一位人事經理把他的范圍擴大到了包括直線

36、部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經理非常不滿意，這說明在該公司（C ）A.參謀責任制的欠缺 B.直線經理忌妒心強 C.參謀的活動削弱了直線職權 D.參謀的意見不可采納35.某公司隨著經營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經理直接指揮，大事小事均由經理說了算。現在人數增多，經理發(fā)現自己經常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現這種情況的主要原因最大可能在于（B ）A. 公司增員過多，產生了魚龍混雜的情況B. 公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C. 經理管理能力有限，致

37、使員工對其不服D. 公司的管理層次太多，致使經理無法與員工進行有效的溝通36.摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導，現在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應用了管理的（B ）原則。A. 統(tǒng)一指揮原則 B. 分權原則 C. 控制幅度原則 D. 分工原則37.某企業(yè)總經理近來發(fā)現信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此

38、可推斷，該企業(yè)出現這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。A. 管理幅度較小，管理層次較多 B. 總經理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行有效管理C. 總經理對企業(yè)的管理花費的精力太少 D. 企業(yè)員工不聽從領導，工作部努力38.某企業(yè)在成立之時根據業(yè)務活動的相似性設立了生產、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應當進行如下組織結構調整。（ B ）A. 按職能標準劃分部門 B. 按產品劃分部門 C. 按地區(qū)劃分部門 D. 設立矩陣

39、組織39.某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據此可以推測該企業(yè)的組織結構是（ B ）A. 直線制 B. 職能制 C. 矩陣制 D. 事業(yè)部40.沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結構為（ B ）A. 職能型結構 B. 直線制結構 C. 事業(yè)部制型結構 D. 矩陣型結構41.某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負責生產和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（ C ）A. 不同產品 B. 企業(yè)職能 C. 顧客特點 D. 不同地區(qū)42.某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現出抵制這項變革，

40、這屬于組織變革阻力中的（ C ）A. 習慣 B. 安全 C. 群體慣性 D. 結構慣性43.某大型企業(yè)的組織結構表現為有多個按產品設立的分廠（分公司），同時還有在各地設立的經銷公司，這種組織結構常常被稱為（ B ）A.矩陣制 B.“斯隆模型” C.職能制 D.網絡結構44.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（ A ）A.進行組織變革。 B.保持組織穩(wěn)定。 C.減少環(huán)境變化。 D.推動環(huán)境變革。45.某公司總經理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走

41、。由于此合同對公司經營關系重大，董事會討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理？(A)A.總經理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任。B.總經理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承擔完全的責任。C.若總經理助手又進一步將任務委托給其下屬，則也可不必承擔談判的責任。D.公司總經理以將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任。46.某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心。根據管理方格理論，該主管的領導作風屬于（ B ）A. 貧乏型 B. 任務型 C. 中庸型 D. 戰(zhàn)斗集體型47.某公司的一位年輕人工作非常突

42、出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現象可用何種激勵理論得以解釋？（ C ）A. 期望理論 B. 公平理論 C. 需要層次理論 D. 強化理論48.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革利用了（C ）A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 強化理論49.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（ B ）A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視Q打頭1.企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具

43、有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（C企業(yè)文化）。2企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（B權變性）原則。3企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（A層次性）。4確定目標成本的方法中，（D定額法）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本。5企業(yè)要改變經營方向、進入新的產業(yè)領域，就需要對該產業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A.長期預測）。權變理論是根據（D ）的觀點提出來的。A. 經濟人 B. 社會人 C. 自我實現人 D. 復雜人6.企業(yè)計劃

44、從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點（ D ）A. 定性和定量結合 B. 趨向與定性 C. 模糊而不可控 D. 具體而可控7.企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ B ）A. 各層次的目標都是具體而可控的 B. 上層的目標與下層的目標相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標都是模糊而不可控的 D. 上層的目標與下層的目標相比，比較具體而可控8.企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標就越具有以下特點（C ）A.定性和定量結合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。9.企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設計中的（ A ）原則。A. 因事設人 B. 按產品

45、設人 C. 命令統(tǒng)一 D. 協調原則R打頭1.日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（A培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化）。2.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（A挫折）。工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（C80%-90%）。3（A需要層次理）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現的需要。4人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的（C選擇性知覺）原因造成的。 5人員控制系統(tǒng)的控制對象是（B員工的行為）。 6人事調整的

46、目的是（C保證工作或任務的完成）如果你是一位公司的總經理，當你發(fā)現公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（D）A.立即宣布這些小團體為非法，應以取締。B.深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體。C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。D.正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導。7.如果你是公司的總經理，你獎授予（ B ）以決策和行動的權利？A. 參謀人員 B. 直線人員 C. 咨詢人員 D. 一線員工8.如果你是一位總經理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（ B ）A. 正比 B. 反比 C. 相關 D.

47、 沒有9.如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（ B ）A.參謀人員。 B.直線人員。 C.咨詢人員。 D.一線員工。10.如果你是某公司總經理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應該（ D ）A. 任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B. 不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作C. 情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講 D. 有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢11.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進步明顯，你將（ D ）A. 表揚他的成績，詢問他打算如何進一步提

48、高 B. 不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效C. 指導他采取正確的工作方法和工作程序D. 表揚他已取得的成績，并告訴他如何進一步提高自己的工作成績12.如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（ B ）A.違背雙因素理論。 B.違背期望理論 C.違背公平理論 D.違背強化理論13.如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（ A ）A. 預先控制 B. 現場控制 C. 事后控制 D. 反饋控制S打頭1.設Qp是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx 和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。按公平理論在如下

49、哪中情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平（ B ） B. Qp/Ip<Qx /Ix 2.深層的企業(yè)文化是指（D企業(yè)精神）。首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D彼得·德魯克）。3.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A盈虧平衡點法）。4.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（B.關系部門）。5.（D總預算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。實行參與式管理的計劃形成方法是（ B ）A. 從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法 C. 由專門計劃人員制定計劃 D. 由各層領導共同制定計劃6.實施目標管理的主要環(huán)

50、節(jié)是：逐級授權 目標的制定與展開 實施中的自我控制 成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D ）。A. B. C. D. 7.實施目標管理的主要難點是（ D ）A. 不利于有效地實施管理 B. 不利于調動積極性C. 難以有效地控制 D. 設置目標及量化存在困難8.事業(yè)部制的主要不足在于（ C ）。A. 不利于調動下層的積極性 B. 不利于靈活調整經營策略C. 易造成事業(yè)部之間無效的內部競爭 D. 不利于企業(yè)發(fā)展壯大9.隨著計算機等信息技術和手段在組織中的廣泛運用，組織結構將有可能變得（ A ）A. 扁平 B. 高聳 C. 高度集權化 D. 不能定論10.“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于（

51、D ）A. 上下級之間的友情 B.為下屬設定崇高的目標 C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要11.屬于領導者個人的權力的是（ C ）A. 強制權 B. 獎勵權 C. 專長權 D. 法定權T打頭1.、泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產生了深遠影響，他的代表作是（ B ） 。A社會組織與經濟組織理論B科學管理理論C工業(yè)管理和一般管理D管理的要素2泰羅科學管理理論的中心問題是（C提高勞動生產率）。3.通常，影響預測準確性的因素有：（ABCD）等。A.預測時間長短B.預測方法C.人員的知識技能D.信息的準確度4. 泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計件單價（如0.7元/件）。對這種方法進行評述是（E ）。A. 這種方法從經濟上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經濟和道義上