最新國家開放大學(xué)電大本科《社會(huì)心理學(xué)》應(yīng)用分析題題庫及答案（試卷號(hào)：1295）.doc

1、最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用分析p 題題庫及答案試卷號(hào)：1295最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用分析p 題題庫及答案試卷號(hào)：1295應(yīng)用分析p 題 1.1964年美國紐約發(fā)生了著名的吉諾維斯案件，一位叫做吉諾維斯的女子在晚上回家途中遭歹徒持刀殺害。案發(fā)的三非常鐘內(nèi)有38個(gè)鄰居聽到被害者的呼救聲，許多人還走到窗前看了很長時(shí)間，但沒有一個(gè)人去救援，甚至沒有人行舉手之勞，打 及時(shí)報(bào)警，致使一件不該發(fā)生的慘劇成為現(xiàn)實(shí)。請用學(xué)過的知識(shí)解釋這種“眾人旁觀、見死不救”的現(xiàn)象。答：(1)這種現(xiàn)象被社會(huì)心理學(xué)家拉坦內(nèi)和達(dá)力稱為旁觀者效應(yīng)，即當(dāng)其別人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其別人越多，科他

2、行為的可能性越小。(2)原因可能有結(jié)合案例說明，只要合理即可：責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，假如有其別人在場，那么，在場者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為助人的責(zé)任應(yīng)該由大家共同承當(dāng)，也就是說提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其別人身上。在吉諾維斯案件中，因?yàn)橹肋€有別人在場，但是卻不能和其別人談話也不能看到別人的行為，個(gè)體會(huì)傾向于假設(shè)其別人已經(jīng)提供了幫助而不再采取行動(dòng).對模糊情境的社會(huì)性定義：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考別人的反響來對事件做出判斷。在這個(gè)案件中，鄰居們不知歹徒和吉諾維斯兩人的關(guān)系，不知該管不該管。對利害得失的計(jì)算：怕受到歹徒的傷害。2有一那么新聞報(bào)道如下：20_3年

3、5月15日下午在廣州白云區(qū)京溪路，一名來自湖南的16歲少女光天化日之下被一男子調(diào)戲，少女不從，該男子找了一把刀，當(dāng)著20多個(gè)圍觀者的面，對她狂砍8刀，圍觀者競無一人上前制止。請用學(xué)過的知識(shí)解釋這種“眾人圍觀見死不救”的現(xiàn)象。答：(1)這種現(xiàn)象被一些學(xué)者稱為為旁觀者效應(yīng)，即當(dāng)其別人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其別人越多，利他行為的可能性越小。(2)原因可能有結(jié)合案例說明，只要合理即可：責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，假如有其別人在場，那么，在場者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小。對模糊情境的解釋：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考別人的反響來對事件做出判斷。如，不知歹徒和少女兩人的關(guān)系，不知該

4、管不該管。對利害得失的計(jì)算：怕受到歹徒的傷害。3.阿爾貝·施佩爾是希特勒的首席參謀，他在回憶錄中寫道：圍繞在希特勒周圍的官員唯唯諾諾，即使希特勒提出了最野蠻的、毫無人性的決策，大家你看看我，我看看你，卻沒人提出異議。請用學(xué)過的內(nèi)容分析p 、解釋為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。答：(1)希特勒是專制式的指導(dǎo)，要求下屬對其服從。服從是指由于外界壓力而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。產(chǎn)生服從的原因有：命令者的權(quán)威性。希特勒的地位高，手中掌握的權(quán)利大，容易導(dǎo)致下屬的服從。軍官的角色標(biāo)準(zhǔn)要求他們服從上級(jí)命令。用責(zé)任轉(zhuǎn)移來解釋，希特勒周圍的軍官在行為歸因上將責(zé)任轉(zhuǎn)移給了希特勒，認(rèn)為他們只是在希特勒的命令下忠

5、實(shí)地履行自己的義務(wù)，而不關(guān)心自己行為的后果。解釋合理，就可給分(2)周圍官員之間出現(xiàn)了從眾現(xiàn)象。從眾是個(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺、判斷、信仰或行為的傾向。從眾的原因：信息性社會(huì)影響 信息性社會(huì)影響是人們把別人視為指導(dǎo)行為的信息來從而順應(yīng)其行為。標(biāo)準(zhǔn)性社會(huì)影響 標(biāo)準(zhǔn)性社會(huì)影響是由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)而引發(fā)的從眾行為。人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，以免陷入困境或遭到排擠。4.198_年1月28日，挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)在發(fā)射后72秒爆炸，機(jī)上人員全部遇難。經(jīng)過深化細(xì)致的調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)，在飛機(jī)發(fā)射之前工程師對發(fā)射提出過置疑，認(rèn)為空氣的溫度過低

6、會(huì)對飛船的平安造成威脅。但是兩位高級(jí)管理人員并不同意這個(gè)意見，他們強(qiáng)迫操作者發(fā)射了飛船。他們對自己的觀點(diǎn)非常自信，因?yàn)槊绹詈骄忠呀?jīng)有55次成功發(fā)射的先例。反對者迫于壓力，保持沉默，于是出現(xiàn)了一致通過的假象。請說明為何會(huì)產(chǎn)生這種悲劇？如何減少這種悲劇的產(chǎn)生？ 答：悲劇產(chǎn)生的原因主要是出現(xiàn)了群體思維。詳細(xì)原因可能有：第一，美國宇航局已經(jīng)有55次成功發(fā)射的先例，高級(jí)管理人員盲目樂觀，把自己的群體看作是無所不能的，不可戰(zhàn)勝的，根本不會(huì)犯錯(cuò)誤的。第二，高級(jí)管理人員對與當(dāng)前群體的觀點(diǎn)不一致的意見無視或不予理會(huì)，將反對意見進(jìn)展合理化。第三，那些持有疑心或不同看法的人迫于壓力保持沉默，以示順從，從而防止受到

7、孤立、嘲笑和排擠。減少群體思維的策略主要有：首先，指導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)群體成員公開質(zhì)詢和提出疑心，指導(dǎo)者應(yīng)該樂于承受對他的批評。其次，指導(dǎo)者在討論的最初階段應(yīng)該保持公平，防止表現(xiàn)出對某種方案的偏愛，因?yàn)檫@樣會(huì)限制群體成員對這個(gè)問題提出批評性意見。第三，群體討論中應(yīng)該邀請群體外的專家參與，并邀請專家對群體成員的觀點(diǎn)提出挑戰(zhàn)性意見。第四，征求匿名意見也有利于進(jìn)步群體決策的準(zhǔn)確性。5.在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)群體內(nèi)的各個(gè)成員間可能既存在競爭，也存在合作。很多事實(shí)說明，不良的競爭常常會(huì)兩敗俱傷，互相合作常會(huì)產(chǎn)生雙贏的場面。請運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)及您自己的經(jīng)歷來闡述：(1)影響群體成員競爭與合作的因素有哪些。(2)怎樣

8、做更有利于群體成員間合作的形成。答：(1)簡述影響群體成員競爭與合作的因素有哪些。成員之間的溝通程度：一般而言，溝通的時(shí)機(jī)越多，合作的可能性越大。群體的獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)造影響著群體成員做出競爭或合作的選擇：當(dāng)一個(gè)人的獲得意味著另一個(gè)人的損失時(shí)，就形成了一個(gè)競爭性的獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)造。而當(dāng)群體成員通力合作才會(huì)獲得最大回報(bào)時(shí)，就是一個(gè)合作性的獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)造。個(gè)體關(guān)于競爭的價(jià)值觀：如個(gè)人者傾向于最大化自己的收益，而不考慮別人的收益或損失。群體規(guī)模：研究發(fā)現(xiàn)，隨著群體人數(shù)的增加，合作行為會(huì)減少。互相性：在社會(huì)互動(dòng)中，假如以競爭為開端，將引起更多的競爭行為。共同外部威脅的出現(xiàn)也會(huì)促使群體合作的產(chǎn)生。(2)說出幾點(diǎn)合理的方法就可以

9、。如多溝通交流、多為對方考慮、主動(dòng)謙讓等。6.20世紀(jì)60年代，美國總統(tǒng)肯尼迪和他的智囊團(tuán)及內(nèi)閣成員被媒體譽(yù)為“最棒、最耀眼的一群人”做出了這樣一項(xiàng)決定：派出1400名經(jīng)中情局訓(xùn)練的古巴流亡分子登陸古巴豬灣，煽動(dòng)一次反對卡斯特羅的大規(guī)模暴亂。實(shí)際結(jié)果是，卡斯特羅的軍隊(duì)俘虜或殲滅了所有入侵者，入侵方案徹底失??；同時(shí)，美國的這一行徑使拉美國家異常憤怒，而古巴與蘇聯(lián)的聯(lián)盟關(guān)系更加嚴(yán)密了。事后肯尼迪總統(tǒng)自問：“為何我們?nèi)绱擞薮?？?為什么這樣一群才華橫溢的人經(jīng)過長時(shí)間討論分析p ，最終得出這樣一個(gè)災(zāi)難性的錯(cuò)誤決策？ 請說明為何會(huì)產(chǎn)生這種群體決策錯(cuò)誤？如何減少群體決策錯(cuò)誤的發(fā)生？ 答：群體決策錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因主要是出現(xiàn)了群體思維。詳細(xì)原因可能有；第一，肯尼迪和他的智囊團(tuán)剛剛在大選中獲勝，群體成員盲目樂觀，把自己的群體看作是無所不能的，不可戰(zhàn)勝的，根本不會(huì)犯錯(cuò)誤的。第二，肯尼迪作為指導(dǎo)者在決策之初就明確表示贊成入侵方案，無視了與當(dāng)前決策不一致的觀點(diǎn)或意見。第三，那些持有疑心或不同看法的人迫于壓力保持沉默，以示順從，從而防止受到孤立、嘲笑和排擠。減少群體思維的策略主要有。首先，指導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)群體成員公開質(zhì)詢和提出疑