精品資料（2021-2022年收藏的）流通概論考試必過電大工商本

1、單選 空格1（B超級(jí)市場(chǎng)）的業(yè)務(wù)流程可概括為“開架售貨、自助服務(wù)、小車攜帶、出門結(jié)算”2（C行政機(jī)構(gòu)）既是商品流通政策的制定者，也是商品流通政策的規(guī)制對(duì)象。3（C正規(guī)連鎖）與其他形態(tài)的連鎖店相比，是由單一資本構(gòu)成，所有權(quán)屬于同一公司或同一資本所有。4（C物流作業(yè)）管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ),其他層面的管理都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的。5（D霍夫模型）的基本思想是一個(gè)店鋪的商圈取決于店鋪對(duì)顧客的吸引力，而這種吸引力取決于店鋪的規(guī)模和店鋪與顧客的距離。6（D商品集散）是批發(fā)商業(yè)的首要功能。7（C特許連鎖）的最大特點(diǎn)是：有一個(gè)盟主，各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的，加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)，一切要在盟

2、主規(guī)定的條件下經(jīng)營。8（C郵寄商店）是無店鋪零售商業(yè)。符號(hào)“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的（B發(fā)育階段）。“零售引力法則”是由（D 威廉.雷利）提出的。字母PB商品主要是指（A零售商）開發(fā)制造的商品。POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（A單品管理）。A按配送的功能分類，（B分銷模式配送）擁有商品保管、在庫管理等管理性功能，同時(shí)又進(jìn)行商品周轉(zhuǎn)、分揀和配送業(yè)務(wù)。B1百貨店的目標(biāo)市場(chǎng)是（D.高中檔顧客）。2百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段,其主要形式有（D.獨(dú)立的或單體的百貨店和連鎖百貨店）。3百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（D各個(gè)消費(fèi)層次的顧客）。4不依附于生產(chǎn)部門,獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)

3、所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（B商人批發(fā)商）5不論是哪種類型的批發(fā)市場(chǎng)，其交易規(guī)則、管理制度都是日趨（C規(guī)范化）的是現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)的基本特征。C1倉儲(chǔ)商店一般采?。˙會(huì)員制）形式。1倉儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為（B中小商人和團(tuán)體）2超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在（C 2.1-3.5米之間）之間。3超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣,并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（C集中陳列）。4城市A有人口10萬人，城市B有人口5萬人，城市A與城市B的距離為25公里，那么城市A與城市B5的商圈邊界各是多少？C、城市A為14.65公里、城市B為10.36公里。5次級(jí)商圈是指核心商圈的外圍區(qū)域，在這個(gè)區(qū)次級(jí)商圈的

4、顧客大約占（D1525%）6從全社會(huì)來說，流通成本是指花費(fèi)在商品流通過程中的各種費(fèi)用，包括（B商流費(fèi)用）與物流費(fèi)用。6從發(fā)展趨勢(shì)來看，我國商品流通政策將在（B三個(gè)方面）發(fā)生變化，如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持等。D1第二次社會(huì)大分工是（B手工業(yè)與農(nóng)業(yè).畜牧業(yè)的分離）。2第三次社會(huì)大分工是（C商業(yè)與農(nóng)業(yè).畜牧業(yè).手工業(yè)的分離）。3第一次社會(huì)大分工是（A畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。4電子商務(wù)的主體是（D企業(yè)）4電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛提供（C網(wǎng)上交易與管理）的全方位服務(wù)。5對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是（B日本）。6對(duì)零售商業(yè)來說,配送是決定其生存配送中心主要以（B自建型與營業(yè)型）為主。7對(duì)零售業(yè)進(jìn)行的分

5、類,業(yè)種的分類是根據(jù)（A.經(jīng)營商品的大類）。8對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類,業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（A.銷售方式）。9對(duì)有店鋪商業(yè)來說,形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素是（A 店鋪選址）。1對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可選擇（C集中組織）2對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品進(jìn)貨策略可選擇（A 集中組織）。3對(duì)于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（A向顧客表示歉意）方式解決.4對(duì)有店鋪零售商業(yè)來說（A選址）是非常重要的。這是其他競(jìng)爭(zhēng)者不易模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。F凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)，按照貨主要求所從事的物流活動(dòng)都屬于(C第三方物流)G1根據(jù)商品用途不同，可將零售商品劃分為消費(fèi)品和（A資本品）2據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在（

6、C夏代）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人。3供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B跨企業(yè)的物流管理）。4顧客在購買過程中,愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察.詢問.比較選擇的商品屬于（B選購品）。5購物中心的主要功能是購物休閑與娛樂購物中心的首要功能是（D提供齊備的商品）。H核心商圈的基本顧客來源是（C居住人口）。J1交易雙方以商品的一定規(guī)定,如大小.長短.粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易是（C憑規(guī)格交易）。2結(jié)合我國的國情,我們應(yīng)該適度發(fā)展（C區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)）促進(jìn)商品流通效率的提高。3解決供需矛盾的最公平.最穩(wěn)定.最經(jīng)常.最有效的途徑是（D交換）。4據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究,我國在（C夏代）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人

7、。K1開發(fā)、制造陽商品的主體是(C零售商)2可以實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù),并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（B POS系統(tǒng)）。3考慮賣場(chǎng)燈光照明度時(shí)（A賣場(chǎng)最里面）部分配置的光度最強(qiáng)。L1利用互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)，向客戶批量銷售商品的貿(mào)易活動(dòng)是（C網(wǎng)上貿(mào)易）2連鎖店能夠成為世界上一種流行的零售組織形式除因商店的市場(chǎng)范圍大外，第二項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是（C商店知名度高）3零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式,它們是（B.現(xiàn)金退還.商品調(diào)節(jié).價(jià)格調(diào)節(jié).服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示道歉）。4零售企業(yè)在經(jīng)營商品的（A投入期）可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。5零售商業(yè)的第三次革命是（D超級(jí)市場(chǎng)）的產(chǎn)生。6零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是（B個(gè)人消費(fèi)者）7零售

8、商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（A分期付款）。8零售商業(yè)與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種（B 水平競(jìng)爭(zhēng)）。9零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是(A 分類.組合.備貨)。1零售業(yè)態(tài)的變遷，可以用（D 6種）理論來解釋。2零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類將商品劃分為日用品日用百貨專用品和流行商品是根據(jù)（D顧客的購買習(xí)慣）進(jìn)行分類的。3流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能流通加工是指要對(duì)采購的商品進(jìn)行（D分類分級(jí)分等整理編配包裝和初加工）。M1目前我國零售商業(yè)經(jīng)營成本高、經(jīng)營效率低下的一個(gè)重要原因是（C 配送體系的缺陷）2哪種批發(fā)形式在我國還不多見（C連鎖批發(fā)商）P1配送過程大體上包括了七個(gè)環(huán)節(jié)下面列出了四種排序請(qǐng)

9、選擇正確的一項(xiàng)（A1425367）。進(jìn)貨;進(jìn)行分揀.加工和包裝;分放;儲(chǔ)存;配貨;裝配;送貨。2配送中心的基本功能是（B服務(wù)）3配送中心與普通倉庫的主要區(qū)別在于配送中心的（C分揀功能）3配送可按許多標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，將配送分為自營配送代理配送和共同配送，就是按（B配送的組織形態(tài)）進(jìn)行分類的。4批發(fā)商用戶需求（C缺乏彈性）。5批發(fā)市場(chǎng)貨源提供者指（A上市者）。6批發(fā)市場(chǎng)既不同于集市和商品交易所，也不同于單體批發(fā)商或批發(fā)企業(yè)，是一種獨(dú)特的批發(fā)組織，因而也具有獨(dú)特的功能，即（B媒介功能、服務(wù)功能、管理功能）。7批發(fā)市場(chǎng)的交易者是指參與批發(fā)市場(chǎng)交易的組織或團(tuán)體，具體又可分為（D上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)

10、商、交易參加者）等。Q汽車制造廠的商品是汽車而設(shè)立小轎車、大客車和運(yùn)貨卡車以及工業(yè)用戶的需要，這種商品組合屬于（C商品系列專業(yè)型）S1商流費(fèi)用不包括（D保管費(fèi)用）。2商品陳列時(shí),利用平臺(tái)或推車進(jìn)行堆積陳列,屬于表現(xiàn)（C廉價(jià)）的陳列形式。3商品交易所保證金制度中，主要用于期貨合約成交后的清算的保證金是（D開戶保證金或基礎(chǔ)保證金）4商品交易所的首要功能是（D供求調(diào)節(jié)功能）5商品交易所進(jìn)行的是（C合約交易）6商品交易所是指集中進(jìn)行（D期貨交易）的場(chǎng)所。6商品交易所必須有即投機(jī)散戶、投機(jī)大戶、經(jīng)紀(jì)公司和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人。（A投機(jī)散戶）俗稱“搶帽子交易者”，是場(chǎng)內(nèi)最活躍的交易者。7商品生命周期是指一種商品從投

11、入市場(chǎng)到被促進(jìn)商品銷售。你認(rèn)為該商品的生命周期處于（B成長期）。7商品流通政策的目標(biāo)包括兩個(gè)層次：一是商品流通政策的一般目標(biāo)；二是商品流通政策的特定目標(biāo)。其一般目標(biāo)可概括為：（C經(jīng)濟(jì)發(fā)展/經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定/經(jīng)濟(jì)公正/經(jīng)濟(jì)自由）8商圈分析是指經(jīng)營者對(duì)商圈構(gòu)成情況.特點(diǎn)（B范圍）以及影響商圈變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。9商人資本是早出現(xiàn)的（A資本形態(tài)）。1商業(yè)對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度,可用來衡量的指標(biāo)有（D商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例）2商業(yè)合同的種類很多,按業(yè)務(wù)性質(zhì)不同同等其中零售企業(yè)的（C采購合同）是零售企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用最頻繁也是最主要的合同。3商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)相比其首要特點(diǎn)是(

12、A具有就業(yè)機(jī)器功能)4商業(yè)的分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按（C業(yè)種）進(jìn)行分類。5首先提出來"黑暗大陸"說法并將物流比喻為”降低成本的最后處女地”的學(xué)者是（D杜魯克）。T特許連鎖是一種以（D契約）為基礎(chǔ)的零售業(yè)經(jīng)營方式。 W1網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式,網(wǎng)上貿(mào)易交易對(duì)象是（A商業(yè)用戶）。2我國常見批發(fā)形式（D批兼零批發(fā)商）3無論是近期還是中遠(yuǎn)期將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是(B超級(jí)市場(chǎng))4物流（C信息化）是現(xiàn)代物流運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提。5物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括（D七要素）物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。6物流的種類很多,分為

13、供應(yīng)物流.生產(chǎn)物流.銷售物流.退貨物流.回收物流和廢棄物流,就是按（B企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段）不同劃分的。X1狹義上物流指的是（C銷售物流）。2下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的特征的是（D交易規(guī)則比較簡(jiǎn)單）。3下列哪類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（B具有壟斷性質(zhì)的商品）4現(xiàn)代物流的永恒主題是（C成本和服務(wù)）5現(xiàn)代物流體系對(duì)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起著特別重要的作用具體來講,現(xiàn)代物流要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)（D布局合理,政策法規(guī)完善;快速.及時(shí)和便捷的服務(wù);規(guī)模優(yōu)化,總體成本節(jié)約）6現(xiàn)代物流運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提是（B信息化）。6現(xiàn)代物流是流通現(xiàn)代化的產(chǎn)物重要支撐力量。（B物流發(fā)展水平）綜合實(shí)力和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。7消費(fèi)者購買心理的

14、哪個(gè)階段（B評(píng)價(jià)階段）通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌而且容易看得清楚8消費(fèi)者在購買動(dòng)機(jī)驅(qū)使下走人商店要經(jīng)過八個(gè)階段。其中第五個(gè)階段是（C評(píng)價(jià)階段）。Y1研發(fā)制造PB商品的主體是（C零售商）。2業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（A經(jīng)營形態(tài)）4業(yè)種是指零售商業(yè)的行業(yè)種類，業(yè)種強(qiáng)調(diào)的是（B賣什么）5一般來說,核心商圈的顧客約占（A55-70%）。6一般來說,經(jīng)營日常生活用品的店鋪,其商圈范圍較小，主要以(C核心商圈)為主。7一般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間,其中黃金段的高度一般在D.(0.85-1.2米）。8一般來說,商品陳列高度可分為四段,其中黃金段的高度一般在（A 0.85-1.2米

15、）之間9一般來說,一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的(A.60-70% ).1一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括：（D中心商業(yè)區(qū)、輔助商業(yè)區(qū)、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨(dú)立店區(qū)）1以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（A網(wǎng)上商店）。2以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，同時(shí)也兼營零售業(yè)務(wù)的批發(fā)商叫（B批兼零批發(fā)商）3以下不屬于”市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象（A價(jià)格大戰(zhàn)）。4以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流（D.綠色物流）。5以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（C郵寄商店）。6由于(C選址)的變化，從而導(dǎo)致購物中心、倉儲(chǔ)商店及便利店等業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。7有一商品的條碼是6914973304024,其中”0402”的含義是（C商品項(xiàng)目代碼）?！?

16、9733”的含義是（A制造商代碼）其中“691”的含義是（B制造商國家或地區(qū)）8運(yùn)輸儲(chǔ)存保管包裝裝卸搬運(yùn)流通加工配送物流信息構(gòu)成現(xiàn)代物流體系的（B功能要素）9運(yùn)輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的（B空間）矛盾。Z1在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)于新產(chǎn)品.特色產(chǎn)品應(yīng)采用（C 特寫式陳列）2在店鋪選址應(yīng)避免的地域中,不正確的是（B.同類商店集聚地）。3在流通過程中,以下哪一個(gè)因素起決定作用（A商流）。4在批發(fā)市場(chǎng)的交易者中（D交易參加者）是指可以直接從批發(fā)市場(chǎng)購買商品，但不得從事商品轉(zhuǎn)賣交易的人或經(jīng)濟(jì)團(tuán)體。5在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)中,購銷雙方為”多對(duì)多”形式的是（C網(wǎng)上交易市場(chǎng)）。6在我國，經(jīng)營某一大類的商品，導(dǎo)購員具有豐富的

17、專業(yè)知識(shí)并提供適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足顧客對(duì)某一大類商品選擇需求的零售店叫做(C專業(yè)店)。7在業(yè)態(tài)變遷的理論假說中(D辯證過程理論)認(rèn)為一種新型零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)以后，必然帶來另一種與它完全不同的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。8在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中,屬于基礎(chǔ)性工作的是(D商品分類編碼)。9真空地帶理論是由(D尼爾森)提出的。該理論認(rèn)為消費(fèi)者偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所.商品組合.價(jià)格和服務(wù)的偏好。1眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨,這種批發(fā)形式稱（C.窗口批發(fā)）。2主力商品的數(shù)量和銷售額,一般要占商品總量和全部銷售額的（C70-80%）。3主要分布在陳列貨柜或貨架.壁面或推車上的標(biāo)題

18、說明屬于（B中標(biāo)題）。4主要容易零散的商品,如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是（C.掛鉤陳列）。5主要用于容易零散的商品,如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是（A包裝商品）。6專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營（C制造商）的品牌商品,適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。7作為相對(duì)獨(dú)立的利潤中心的配送中心屬于以下哪一種模式的配送（D.配銷模式）。8作為一種商業(yè)積聚形態(tài),購物中心與（A 超級(jí)市場(chǎng)）有很多相似之處。9作為一種商業(yè)集聚形態(tài),購物中心與（B.商業(yè)街）有很多相似之處。1自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿管理中心負(fù)責(zé)（B提供貨源）、推銷計(jì)劃、賬目處理。2最精于物流成本核算的國家是（B日本）多選

19、 POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（ABCD）A前臺(tái)銷售收款操作B收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)C商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn)D經(jīng)營分析與管理（ABCD）屬于無店鋪零售企業(yè).A郵購商店B網(wǎng)上商店C電視和電話銷售D自動(dòng)售貨A1按交易量的大小及規(guī)范化程度不同可將批發(fā)市場(chǎng)分為（ACD）A中央批發(fā)市場(chǎng)C地方批發(fā)市場(chǎng)D自由批發(fā)市場(chǎng)2按配送的組織形態(tài)不同，可將配送分為(ACD)A倉庫配送C自營配送D代理配送3按照商品的用途分類,可分為(AE)A.消費(fèi)品E.資本品4按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可以分為（ABC）A主力商品B輔助商品C關(guān)聯(lián)商品B1百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有(AB)A獨(dú)立或單體的百貨店B連鎖百貨店2百貨店是指在

20、一個(gè)大建筑物內(nèi)開展（BCD）B進(jìn)貨C運(yùn)營D管理2便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件（ABC）A消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長B 單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C 家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高C3倉儲(chǔ)式商店的突出優(yōu)勢(shì)是(ABD) A以廉價(jià)吸引顧客B投入費(fèi)用低為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施4暢銷商品信息包括(ABCD)信息A本店的暢銷商B本公司的暢銷商品C本地區(qū)的暢銷商品D全國的暢銷商品5超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可以概括為(ABCD)A開架售貨B自主服務(wù)C小車攜帶D出門結(jié)算5超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為（ABCD）A進(jìn)貨成本低B低價(jià)銷售對(duì)顧客吸引力大C自我服務(wù)形式節(jié)約D人工費(fèi)用開架陳列方便選購5從歷史的發(fā)展來看，商品交換

21、經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段(ACD)A物物交換 C以商業(yè)為媒介的商品交換 D以貨幣為媒介的商品交換6從世界范圍來看,當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在(ABCDE)A收入水平B家庭規(guī)模C生活方式D價(jià)值觀念E人口結(jié)構(gòu)7從總體上看,影響零售商業(yè)發(fā)展,變化的環(huán)境因素主要有(BCDE)B消費(fèi)者需求C宏觀經(jīng)濟(jì)D政治法律E競(jìng)爭(zhēng)狀況D1店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是(ABCD)A提高店鋪利用率 B方便顧客流動(dòng) C形成良好的購物氛圍D刺激消費(fèi)者的需求2店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是(AB) A讓顧客確知店鋪的存在 B吸引顧客來店 3店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括（ABCDE）A客流類型 B客流規(guī)模 C客流目標(biāo) D客流速度 E客流滯留時(shí)間4店鋪

22、選址時(shí)的客流分析主要是對(duì)(ABCD)的分析A客流速度B客流規(guī)模C客流類型D客流目標(biāo)5店鋪選址要盡可能避免下列地域：（ABCD）A快速車道旁B周圍居民少且缺乏增長性的區(qū)域C店鋪密度過大的地區(qū)D 高層建筑物內(nèi)6大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（ABC）A商品方面B服務(wù)方面C顧客自身方面F1反壟斷政策是各國最主要的商品流通政策,各國反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括（ABC）A禁止壟斷B禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗艭禁止不公正交易G1各國政府對(duì)零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個(gè)層次（AB）A通過一般經(jīng)濟(jì)政策B通過專門的經(jīng)濟(jì)政策2供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn)（ABC）A.供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模B.供應(yīng)鏈管理

23、可以說是全過程的戰(zhàn)略管C.供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀3購物中心的主要功能是（ABC）A購物B休閑C娛樂H1核心商圈的基本顧客來源是（ABC）A工作人員B流動(dòng)人口C居住人口J1經(jīng)濟(jì)政策一般包括（ABCD）A生產(chǎn)政策B流通政策C消費(fèi)政策D分配政策L1連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是（ABCD）A具有較高的的工業(yè)生產(chǎn)水平B國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平，民眾的購買力較高C有較好的運(yùn)輸、通迅及物流條件D統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系3連鎖商店的出現(xiàn)，改變了（BCE ）和流水作業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)生使商業(yè)經(jīng)營方式產(chǎn)生了革命性的變化。B標(biāo)準(zhǔn)化C專業(yè)化E組織化4零售商的基本定價(jià)方法有(ABC)A 成本取向定價(jià)法

24、B需求取向定價(jià)法C競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法5零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括（AB）A 水平競(jìng)爭(zhēng)B.垂直競(jìng)爭(zhēng)6零售商業(yè)的特點(diǎn)是（ABC）A 交易次數(shù)頻繁,交易批量小B對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度C 經(jīng)營場(chǎng)所分散,經(jīng)營售商圈的限制7零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)（ABC）A.百貨店B.連鎖店C.超級(jí)市場(chǎng)M1賣場(chǎng)設(shè)計(jì)包括（ACD）A 賣場(chǎng)劃分C 面積分配D 賣場(chǎng)布局N1能夠決定零售商價(jià)格的是（ABC）。A 賣B買者C競(jìng)爭(zhēng)者P1判定零售業(yè)態(tài)的優(yōu)劣具有重要意義，只有這樣才能在其判定標(biāo)準(zhǔn)有（ABE）A運(yùn)營兩便性B連鎖適應(yīng)性E競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性2判斷零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是（ABD）A 組合的獨(dú)特性B廣泛的影響性D模仿流行性3配送中心物流合

25、理化可以從哪些方面來實(shí)現(xiàn)（ABCDE）A.配送作業(yè)計(jì)劃化B.貨物進(jìn)出批量化C.配送作業(yè)共同化D.配送路線短捷化 E.配送作業(yè)省力化和管理信息化4批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（ABD ）A批發(fā)商B零售商D制造商5批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要來自（ABCD）A制造商的挑B零售商的挑戰(zhàn)C信息化的挑戰(zhàn)D物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)6批發(fā)商業(yè)是指向（BCD ）銷售商品和服務(wù)的商業(yè)B事業(yè)用戶C再銷售者D產(chǎn)業(yè)用戶7批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有（AC）A委托保證金C合同保證金8批發(fā)市場(chǎng)的功能有（ACD ）A管理功能C服務(wù)功能D媒介功能9批發(fā)市場(chǎng)的交易者主要有（ABCD）A上市者B代理批發(fā)商C中間批發(fā)商D交易參加者Q企業(yè)商品目錄一般包括（A

26、C）A經(jīng)營商品目C必備商品目錄S1商品交易所的交易者主要有（ABCD）A投機(jī)散戶B投機(jī)大戶C經(jīng)紀(jì)公司D場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人2商品交易所的主要功能是（ABCD ）A風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移功能B價(jià)格形成功能C供求調(diào)節(jié)功能D平抑價(jià)格功能3商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括（ABCD）A交易所會(huì)員B交易所理事會(huì)C專業(yè)委員會(huì)D清算機(jī)構(gòu)3商品交換是再生產(chǎn)過程的一個(gè)不可缺少的條件這種矛盾主要表現(xiàn)在（A時(shí)間上的矛盾B空間上的矛盾C技能上的矛盾）4商品結(jié)構(gòu)按照經(jīng)營商品的構(gòu)成，可以分為（ABD）A主力商品B關(guān)聯(lián)商品D輔助商品5商品流通政策的一般目標(biāo)是（ABDE ）A經(jīng)濟(jì)發(fā)展B經(jīng)濟(jì)公正D經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定E經(jīng)濟(jì)自由6商品流通政策主題包括（ABD）A 立法

27、機(jī)構(gòu)B 行政機(jī)構(gòu)D 司法機(jī)構(gòu)6商店服務(wù)品質(zhì)的高低主要取決于（ABCD）A服務(wù)意識(shí)B服務(wù)態(tài)度C服務(wù)技術(shù)D儀表舉止7商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（ABD）A必須以盈利為目的 B必須有獨(dú)立的組織 D必須從事專業(yè)化和社會(huì)化的商品交換8商業(yè)對(duì)國民福利貢獻(xiàn)與下面直接相關(guān)的方面是（ABCDE）A工作興趣B國民收入C生活質(zhì)量D消費(fèi)者閑暇E消費(fèi)者愛好的滿足8商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可以通過哪些指標(biāo)來衡量（ABC）A商業(yè)增長貢獻(xiàn)率B商業(yè)增長貢獻(xiàn)額C商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)9商業(yè)所以對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力,其主要原因有（ABCDE）A消費(fèi)者對(duì)商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對(duì)商業(yè)部門的”中間服務(wù)需求”不斷增長

28、C.商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動(dòng)具有較強(qiáng)的”個(gè)人化”和”家庭化”傾向E與制造業(yè)相比,商業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資質(zhì)條件的要求相對(duì)較低1商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法科學(xué)化.合理化,主要包括（BCD）B商品銷售自動(dòng)化C物流自動(dòng)化D商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化2社會(huì)分工的發(fā)展產(chǎn)生了的效果有（AB）A 提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率B加深了不同部門.行業(yè)之間的相互依賴3隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從而導(dǎo)致零售商業(yè)在（ABCD）及銷售方式的變化形式越來越多。A選址B營業(yè)時(shí)間C技術(shù)與服務(wù)D商品組合4所謂“冷媒體”是指（ABCD）A報(bào)紙B雜志C電視D廣播T1特許連鎖的最大特點(diǎn)是（ACE）A各成員店在財(cái)產(chǎn)和法律上是獨(dú)立的C加盟店在經(jīng)營

29、管理上失去自主權(quán)E雙方以特許合同為紐帶2特許連鎖方式包括的當(dāng)事人有（BC）B特許權(quán)授予者C特許權(quán)被授予者W1為了控制采購成本，配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作（ABCD）A確定合理的采購批量B確定適宜的采購時(shí)機(jī)C加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購信息的收集和分析D與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系2未來批發(fā)商業(yè)面臨的發(fā)展方向是（ABCE）A信息化B物流化C組織化D連鎖化E專業(yè)化3我國通用商品條碼國家標(biāo)準(zhǔn)，由13位數(shù)字組成，包括（ABCE）A前綴碼B商品項(xiàng)目代碼C制造商代碼E校驗(yàn)碼4我國的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（AB）為主。A超級(jí)市場(chǎng)B便利店X1下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有（ABDE）A.購買數(shù)量大B.需求派生性D.需求波動(dòng)性 E

30、.購買專業(yè)性強(qiáng)2下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的（ABCD）A 物流基礎(chǔ)業(yè)B物流裝備制造業(yè)C物流咨詢.服務(wù)業(yè)D企業(yè)自營物流3下列屬于有限只能批發(fā)商的有（ABDE）A.現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商B.卡車批發(fā)商D.貨架批發(fā)商E.郵購批發(fā)商4下面關(guān)于配送的描述正確的是（ACD ）A.配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動(dòng)C.配送是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng) D.配送的功能是多樣化的5下面那些屬于店鋪設(shè)計(jì)原則（ABCD）A.瞞住需要和魅力原則B.效率原則和經(jīng)濟(jì)原則C.店內(nèi)流動(dòng)自由和安全原則D.便于挑選原則6現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括（ABCD）A. 一般要素B.物質(zhì)基礎(chǔ)要素C.功能要素D.體制政策要素7現(xiàn)階段我國的商品流通

31、宏觀調(diào)控政策主要體現(xiàn)為（CD）C商品儲(chǔ)備政策D風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)基金政策8消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自(ABC)A相信商品B相信商品或制造商C相信營業(yè)員介紹9狹義的批發(fā)經(jīng)營方式主要指一般它包括（ABCD）A代理B經(jīng)銷C經(jīng)紀(jì)D拍賣Y1要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有（AB）A 社會(huì)分工B 產(chǎn)權(quán)明晰2一個(gè)地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括（ABCDE）A 中心商業(yè)區(qū)B 副中心商業(yè)區(qū)C 商業(yè)小區(qū)D 購物中心E 獨(dú)立店區(qū)3以下哪種模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇（ABC）A自營配送B代理配送C共同配送4影響零售商業(yè)的因素有（ABCD）A 政治法律因素B 宏觀經(jīng)濟(jì)因素C 消費(fèi)者需求D 競(jìng)爭(zhēng)狀況5與傳統(tǒng)的交易方式

32、比較,電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（ABCD）A 交易過程電子化 B交易市場(chǎng)虛擬化 C交易對(duì)象特定化 D交易質(zhì)量高效化6與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷其主要特點(diǎn)是(ABC)A 利用信息傳遞開展背對(duì)背的交易 B.交易活動(dòng)不受時(shí)空的限制C.可以開展互動(dòng)的定制營銷Z1在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計(jì)時(shí),主要應(yīng)考慮（ABCD）A. 建筑物形狀B建筑物的高度C建筑材料D建筑物的外表顏色2在社會(huì)分工存在的條件下，解決產(chǎn)品供給單一化大致有哪些途徑（ABCDE）A交換B掠奪C自行生產(chǎn)D贈(zèng)與E詐騙3專業(yè)商店的產(chǎn)生與發(fā)展大體上可以為分三個(gè)階段（ABC）A.獨(dú)立化階段B.專業(yè)化階段C.成熟化階段 4自選商場(chǎng)是一種售賣方式顧客自我選擇

33、購物，（AB）都采取了這種形式A倉儲(chǔ)式商店B超級(jí)市場(chǎng)5自由連鎖經(jīng)營的基本原則是（ABCD）A統(tǒng)一營銷行動(dòng)原則B利益一致原則C適時(shí)調(diào)整原則D造福社會(huì)、造福消費(fèi)者原則6最佳商品組合的標(biāo)志是（ABD）A.發(fā)展性B.競(jìng)爭(zhēng)性D.盈利性7作為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)其特點(diǎn)是（ABCD）A對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力B進(jìn)入退出障礙低C行業(yè)集中度低規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯D技術(shù)進(jìn)步的從屬性判斷 符號(hào)“延期生產(chǎn)”要以”小批量.多品種.高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提A按流通階段進(jìn)行分類,可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)和零售商業(yè) 按配送的經(jīng)營權(quán)限不同,可將配送劃分為三種模式,即物流模式、授權(quán)模式和加工模式×邊緣商圈是指

34、次級(jí)商圈以外的區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來店比較方便×便利店是指以經(jīng)營即時(shí)性商品為主它產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的日本,營業(yè)時(shí)間從早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)×3百貨店是實(shí)行自我服務(wù)和一次性集中結(jié)算的售貨方式；專業(yè)店的特征之一經(jīng)營品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色、式樣齊全。×1倉儲(chǔ)式商店的最大優(yōu)勢(shì)是為批量購買者提供廉價(jià)的商品。2從近期3至5年來看,便利店和購物中心都會(huì)有不同程度的發(fā)展,不久就會(huì)成為主流業(yè)態(tài)×3從全社會(huì)來說,流通成本是指花費(fèi)在商品流通過程中的各種費(fèi)用,包括商流費(fèi)用和物流費(fèi)用4超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命。×5成熟期的商品采購策略應(yīng)積極組織貨

35、源，擴(kuò)大商品銷售，促進(jìn)商品銷售。×D1第二次社會(huì)大分工是商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離。×2第三方物流擁有貨物的所有權(quán)。（×）3第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺(tái)。（）2電子商務(wù)就是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商品買賣的經(jīng)營活動(dòng)。 3電子商務(wù)離不開物流配送的發(fā)展,同時(shí)電子商務(wù)又促進(jìn)了物流配送的發(fā)展4電子商務(wù)是新興事物如行業(yè)規(guī)范、稅收問題、電子合同的法律效用電子安全問題等5電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。×6電子收款機(jī)是完成前臺(tái)收款功能的設(shè)備7店鋪賣場(chǎng)面積與銷售額呈正比的線性關(guān)系× 8店

36、鋪外觀設(shè)計(jì)的好壞,直接關(guān)系到店鋪的吸引力與輻射力,從而影響零售商的經(jīng)營績效9對(duì)新設(shè)店鋪來說,商圈的確定,可根據(jù)市場(chǎng)的銷售潛力如運(yùn)用城規(guī)、人分交通等方面的資料來確定商圈的范圍1對(duì)有店鋪零售商來說,店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)F1發(fā)展配送中心的目的就是降低運(yùn)輸成本×2發(fā)展現(xiàn)代物流的意義主要體現(xiàn)在:一是要降低企業(yè)的總成本;二是為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)3非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易×4服務(wù)功能是指批發(fā)市場(chǎng)為主要包括信息服務(wù)功能.物流服務(wù)功能和生產(chǎn)服務(wù)功能×G1公開競(jìng)價(jià)是商品交易所的基本原則2顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價(jià)實(shí)的商品×3

37、顧客來店往往通過“看聽嗅嘗觸”五種來進(jìn)行購買決策,賣場(chǎng)的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺的效果為此要遵循八大原則 ×3國民福利包括國民收入.生活質(zhì)量.工作興趣.消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛好的滿足五個(gè)方面,我們認(rèn)為商業(yè)與這五個(gè)方面具有直接的相關(guān)性×4各國制定商品流通組織化政策的主要目的是為了提高商品流通的效率。（）5購物中心的主要功能是集中購物。×H1宏觀物流和微觀物流是依據(jù)物流的規(guī)模進(jìn)行的劃分×2貨幣出現(xiàn)以后,使商品交換分離成兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段賣是商品的第二形態(tài)變化,即貨幣轉(zhuǎn)化為商品×3核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域其顧客大約占60一80。 （&#

38、215;）J1加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖,高于自由連鎖×2加盟連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店,自愿屬于一個(gè)采購聯(lián)營組織和一個(gè)管理中心領(lǐng)導(dǎo),管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理×3將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行商品,是根據(jù)顧客對(duì)商品的選擇程度進(jìn)行分類的×4經(jīng)營商品目錄包含著必備商品目錄,必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的一個(gè)組成部分5居住人口是次級(jí)商圈中基本顧客的主要來源.一般來說,零售店鋪附近的居住人口越多,潛在的顧客也就越多,商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大× L1連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開配送中心的支持2零售飽和指數(shù)只能作為確定商圈和店鋪選址的參考,而不能作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)3零

39、售店鋪的選址要以便利顧客為首要原則,以節(jié)省顧客的購物時(shí)間和交通費(fèi)用,最大限度地滿足顧客的需要,從而保證足夠的顧客流量4零售商成功與否不取決于哪一種業(yè)種和業(yè)態(tài),而主要取決于零售要素組合及其創(chuàng)新5零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程6零售商業(yè)的三次革命指的是百貨店、超級(jí)市場(chǎng)和購物中心的產(chǎn)生×7零售商業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),因此政府沒有必要對(duì)其進(jìn)行任何干涉×8零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是服務(wù)×9零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn),商品陳列的高度決定顧客”易見易觸”的商品程度,從而直接影響商品的銷售.一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面0.8-1.8米之間

40、15;1零售要素組合的各種要素包括商品、價(jià)格、服務(wù)、銷售和選址5項(xiàng)×2流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)流通加工能提高商品附加價(jià)值. 3流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。×4離開了特流信息化，現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。M1沒有社會(huì)分工就不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾,從而也就不會(huì)有商品交換2目前在發(fā)達(dá)國家，倉庫配送已經(jīng)成為貨物配送的主要形式，其發(fā)展代表了未來配送發(fā)展的方向。×P1拍賣公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)2配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè),因此配送中心是一個(gè)純物流組織×3批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對(duì)商品的采購、銷售、運(yùn)輸與儲(chǔ)存,把商品轉(zhuǎn)售

41、給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶,而批發(fā)市場(chǎng)的任務(wù)是保證批量交易公正、合理的進(jìn)行,并為商品交易者提供各種交易服務(wù),本身不從事商品交易4批發(fā)商既是制造商的銷售代理人,也是零售商的采購代理人5批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因?yàn)榭梢怨?jié)約商流費(fèi)用6批發(fā)商業(yè)的銷售對(duì)象是企業(yè)或事業(yè)單位,零售商業(yè)的銷售對(duì)象是個(gè)人或家庭7批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括個(gè)人消費(fèi)者、零售商、產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶×7批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來店購物“。×8批發(fā)商業(yè)是”城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,零售商業(yè)是”城市形成產(chǎn)業(yè)”×9批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的”把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人1批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在19世紀(jì)6

42、0年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期.批發(fā)與零售相分離的意義不僅僅在于流通職能上的專業(yè)分工,而且在于兩者相分離之后演化出一系列流通組織形式,并進(jìn)一步促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展.×2批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者是指專門為批發(fā)市場(chǎng)倉儲(chǔ)托運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供金融業(yè)務(wù)的服務(wù)組織等等3批發(fā)市場(chǎng)和集市都必須是常設(shè)的交易時(shí)常,必須具有連續(xù)不斷的交易特性;另外,兩者一般都實(shí)行會(huì)員制 ×3批發(fā)市場(chǎng)是集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場(chǎng)所。4批發(fā)市場(chǎng)是一種有組織的市場(chǎng)形成并由會(huì)員來共同維持與管理批發(fā)市場(chǎng)的有關(guān)業(yè)務(wù)5批發(fā)市場(chǎng)也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)×6批發(fā)市場(chǎng)與商品交易所都是集中進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場(chǎng)所

43、,批發(fā)市場(chǎng)主要進(jìn)行現(xiàn)貨交易,而商品交易所主要進(jìn)行期貨交易7批發(fā)市場(chǎng)與商品交易所都是進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場(chǎng)所,批發(fā)市場(chǎng)主要進(jìn)行期貨交易,而商品交易所主要進(jìn)行現(xiàn)貨交易×Q1清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個(gè)層次,一是對(duì)會(huì)員的清算,一是會(huì)員對(duì)客戶的清算 2區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大,主要是向城市配送中心進(jìn)行配送,而很少直接配送給商店3日本的大型店規(guī)制逐漸從社會(huì)性規(guī)制向經(jīng)濟(jì)性規(guī)制轉(zhuǎn)化。×S1商品采購中“勤進(jìn)快銷“原則是指進(jìn)貨越勤越好。×1商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí),商品色彩與背景顏色呈補(bǔ)色時(shí),顧客視覺效果最佳2商品陳列時(shí)一定要注意商品堆積的整齊性,決不可隨機(jī)陳列×3商品交

44、易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行×4商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是高檔商品×5商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策這些行政政策是強(qiáng)制性的×6商品流通政策的含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬廣1商品流通政策的作用在矯正“市場(chǎng)失敗”，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)及有效率的發(fā)展。7商品流通政策的基本功能就是矯正”市場(chǎng)失敗”×8商品流通政策是一種公共政策,但不具有公共物品的性質(zhì)×9商品流通政策是一種公共政策而非私人政策,具有公共物品的性質(zhì)1商品條碼技術(shù),主要針對(duì)商品信息的錄入與處理,特別是在商店的商品銷售和倉儲(chǔ)配送過程中起到了重要的作用 1商品條碼可由企業(yè)根據(jù)

45、需要自行制定編制規(guī)則。×2商人資本是歷史最早出現(xiàn)的資本形態(tài).商人的出現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大了商品交換的規(guī)模和空間范圍,節(jié)約了生產(chǎn)者用于交換的時(shí)間和費(fèi)用,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展3商業(yè)的分類方法很多,將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)就是按業(yè)種進(jìn)行分類4商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的交換,而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配.調(diào)撥5商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可通過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)這一項(xiàng)指標(biāo)來衡量×6商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施化、自動(dòng)化、信息化×6商業(yè)自動(dòng)化主要商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。×6商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。×7設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆?宣傳商品.方便選購的重要

46、手段8所謂物流成本管理不是管理物流成本,而是通過成本去管理物流9適者生存理論是由美國學(xué)者邁克納爾提出的.該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個(gè)”物種”,某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān).適應(yīng)時(shí)就生存.發(fā)展;反之,就會(huì)被淘汰×T1通道的寬度因客流量及賣場(chǎng)面積的大小而不同,但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需的寬度,即在1米之間×2特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一集中。×W1網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同,應(yīng)采取不同的銷售策略2網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比,其首要特點(diǎn)是具有廣泛的傳播時(shí)空3網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者間的交易形式,具有良好的發(fā)展前景×4網(wǎng)上貿(mào)易是一種

47、”一對(duì)一”的交易形式,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,供需雙方建立聯(lián)系,完成購銷活動(dòng)5網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比,有以下特點(diǎn):交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿(mào)易全球化,且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合6網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。×6我國商業(yè)就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè),居第二位,于制造業(yè)相比,商業(yè)經(jīng)營的資本與技術(shù)約束低,商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙低×7物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性化是互相矛盾的×8物流定義中的"物品"是指最終產(chǎn)品×9物流共同化是在物流社會(huì)化基礎(chǔ)上的一種延伸,是解決物流領(lǐng)域的外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的重要手段1物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素,其發(fā)展的快慢將影

48、響著企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成2物流與商流是緊密聯(lián)系在一起,不可分割的×3物流質(zhì)量管理必須滿足兩個(gè)方面的要求,一方面是滿足生產(chǎn)者要求;一方面是滿足用戶要求.這兩個(gè)方面的要求基本上是一致的4為加速流通產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，我國應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的建立與完善流通現(xiàn)代化、組織化、合理化等政策。X1西方國家連鎖店的定義不是小商店的聯(lián)合,而是大集團(tuán)的內(nèi)部分化2現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的”加速器”3現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)不僅僅意味著降低成本,更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)4現(xiàn)代物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本×5現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持的7R原則可概括為快速.便捷.正確.安全原則×6休閑娛樂功能是零

49、售商業(yè)所獨(dú)有的功能7消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是指消費(fèi)者購買商品的價(jià)格。×8銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。×Y1一般來說,小型店鋪的邊緣商圈在1.5公里以外,顧客步行來店在40分鐘以上×2一般來說,一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的7080%×3一般認(rèn)為1848年由82名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝加哥商品交易所是世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所3一些配送中心既可能是多功能、多商品的配送中心,也可能是區(qū)域性的”綜合性多功能區(qū)域配送中心”Z1在測(cè)定商圈的基礎(chǔ)上,通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析,便可選擇理想的店鋪位置×2

50、在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中,上市者可以直接將上市商品銷售給需要者×3在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中,中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進(jìn)商品4在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下是不存在真正意義的商品流通的1正規(guī)連鎖是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)獨(dú)立,實(shí)行自愿聯(lián)合,統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理,獨(dú)立核算,共同分享經(jīng)營的利益×2只要看物流狀況,就能判斷企業(yè)的管理水平3只要有社會(huì)分工就一定會(huì)有商品交換×4制造商或消費(fèi)者的購銷活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)×5中央批發(fā)市場(chǎng)是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的交通中心或消費(fèi)者密集的大城市:一般都是”官方的”;且交易者很多×6專門從事”工業(yè)自銷”的生產(chǎn)企業(yè)設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)不是真

51、正意義上的批發(fā)商專業(yè)店的特征之一是經(jīng)營品種繁多,且規(guī)格.檔次.花色式樣齊全。× 7自由連鎖店的突出特點(diǎn)是:同意資本,集中管理,分散銷售,權(quán)力集中,利益獨(dú)享×8自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖,高于特許連鎖×8自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后，批發(fā)商業(yè)得到了迅速發(fā)展，特別是在20世紀(jì)80年代以前，批發(fā)商業(yè)處于社會(huì)商品流通的絕對(duì)支配地位。（×）9作為綜合性物流運(yùn)動(dòng)的配送不僅僅是送貨1作為商品流通政策主體的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。行政機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。×1超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營特征和主要優(yōu)缺點(diǎn)？超級(jí)市場(chǎng)是指采取自選方式

52、,以銷售食品.生鮮食品.副食品和生活用品為主,滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰牧闶蹣I(yè)態(tài)。與其他業(yè)態(tài)相比,超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營特征主要表現(xiàn)在：商品構(gòu)成是以食品.衣服.日用雜貨等常用必需品為主;實(shí)行顧客自我服務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方式;薄利多銷,商品周轉(zhuǎn)速度快;商品新鮮.潔凈,明碼標(biāo)價(jià),并在包裝上注明商品的質(zhì)量和重量;實(shí)行商品經(jīng)營管理制度,按部門陳列商品;一般周邊設(shè)有停車場(chǎng)。超級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于：由于批量采購,敞開式售貨,自助挑選,低價(jià)銷售,對(duì)消費(fèi)者有較大的吸引力;超級(jí)市場(chǎng)也有不利之處：服務(wù)不充分,因而缺乏對(duì)顧客的親切感,同時(shí),盈虧點(diǎn)也較高。2第三方物流與第四方物流的區(qū)別。兩者有明顯的區(qū)別。（1）第三方物流，又稱契

53、約物流或外包物流。從廣義上理解，第三方物流是相對(duì)于企業(yè)自營物流而言的，凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動(dòng)都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。（2）第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以為用戶提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流實(shí)際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者；是第三方物流的發(fā)展延伸；相對(duì)于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺(tái)。 同第三方物流比較而言，第四方物流具有

54、以下特征：第四方物流提供了一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方案，并能夠有效地適應(yīng)用戶的多樣化和復(fù)雜化需求，集中所有資源為用戶完美地解決問題第四方物流能夠?yàn)楣?yīng)鏈上的所有用戶創(chuàng)造價(jià)值；第四方物流能夠影響很多服務(wù)者（第三方物流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)、運(yùn)輸企業(yè)等），并通過合作或聯(lián)盟向用戶提供多樣化服務(wù)。3連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備什么條件？從美國及西方一些發(fā)達(dá)國家連鎖店發(fā)展的過程可看出，連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備以下基本條件：1。有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平；2。國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平，民眾的商品購買力較高；3。較好的運(yùn)輸、通訊條件及物流設(shè)施；4。統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體制。4零售營銷都有哪些特點(diǎn)？主要顧客是個(gè)人；購

55、買者以女性為主；購買動(dòng)機(jī)或原因是為了獲得效用；購買態(tài)度是以感性為主；購買批量小而購買次數(shù)較多；付款方式以現(xiàn)金或信用卡為主等。5商品流通政策的基本屬性。1、商品流通政策是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)商品流通活動(dòng)的一種公開介入和干預(yù)，因此，是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。2、商品流通政策體現(xiàn)的是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)的價(jià)值判斷或意志。3、商品流通政策包含著自動(dòng)變遷的機(jī)制或者說具有動(dòng)態(tài)可變性。4、商品流通政策所指涉的對(duì)象是整個(gè)商品流通過程，這就是說商品流通政策也是一個(gè)自成體系的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)性。6在確定具體店鋪位置時(shí)，我們一般需要進(jìn)行哪些方面的分析？ 要選擇一個(gè)最佳的店鋪位置，必須對(duì)可供選擇開設(shè)地點(diǎn)的各

56、種條件和影響因素進(jìn)行全面的分析，這些因素有：(1)交通條件分析。這是一個(gè)重要因素，它既決定商店的貨流是否暢通，也決定商店的客流是否暢通，從而制約商店的經(jīng)營效率。(2)客流分析。這是一個(gè)關(guān)鍵因素，商店應(yīng)盡量選擇在潛在客流最多、最集中的地點(diǎn)，以使更多人就近購買商品。(3)競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析。店鋪周圍的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)商店的經(jīng)營也有很大的影響。一般來說，如果店鋪經(jīng)營內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)店鋪相同或相似，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開店；如果店鋪經(jīng)營內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)店鋪不同或互補(bǔ)，則應(yīng)選擇在競(jìng)爭(zhēng)店鋪附近開店。(4)地形特點(diǎn)及位置布局分析。要選擇能見度高的地點(diǎn)開店；一般來說，拐角的位置往往是最理想的地點(diǎn)。(5)城市規(guī)劃分析。要考慮城市建設(shè)規(guī)劃

57、，零售商必須從長計(jì)議，在了解交通、街道、市政 綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)等規(guī)劃的前提下做出最佳地點(diǎn)的選擇。(6)效益分析。最后一道工：序是對(duì)店鋪的未來效益進(jìn)行評(píng)估，要詳細(xì)測(cè)算成本費(fèi)用情況，以此為據(jù)最后決定是否開店。7商品陳列有哪些技術(shù)要求？陳列高度及位置,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間又分為上段黃金段中段和下段；標(biāo)題說明商品陳列要附有簡(jiǎn)單標(biāo)題或文字說明幫助顧客了解商品的具體銷售地點(diǎn)商品的性能和用途，標(biāo)題分為大中小標(biāo)題；背景色彩，在選擇時(shí)不能太顯眼不使用補(bǔ)色選擇與商品同系統(tǒng)的色調(diào)多使用冷色:陳列技巧，為提高銷售業(yè)績，可使用各種技巧進(jìn)行陳列以達(dá)到吸引顧客注意，喚起顧客購買欲望的目的。8商品交易所對(duì)上市商品有哪些規(guī)定？必須是耐久性商品；必須是替代性商品；必須是大量需要與大量供給商品；必須是供求波動(dòng)或價(jià)格波動(dòng)較大，沒有管制或不具有壟斷性質(zhì)的商品9中國發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的意義？發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變；發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將大大提國中國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)能力；發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)將積極推動(dòng)中國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)將推動(dòng)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施；發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要總之，中國入世后中國國內(nèi)物流市場(chǎng)國際化競(jìng)爭(zhēng)格局將進(jìn)一步形成1未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是什么？技術(shù)進(jìn)步增強(qiáng)了批發(fā)商業(yè)的經(jīng)營能力；制造商與零售商的兩極化為批發(fā)商提供了生