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文檔簡介

1、目錄目錄1. 1.支付寶介紹支付寶介紹2. 2.賬戶開立賬戶開立3. 3.實名認證實名認證4. 4.賬戶提現(xiàn)賬戶提現(xiàn)5. 5.充值還款充值還款6. 6.幫助中心幫助中心2支付寶介紹支付寶介紹 是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺已與65家機構(gòu)、銀行等金融體系建立資金的互通用戶可以通過支付寶賬戶與銀行實現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)優(yōu)點:學生使用支付寶進行網(wǎng)上還款不受地域限制不受時間限制無手續(xù)費3賬戶開立賬戶開立1/5 (如何查看自己的支付寶賬號密碼)(如何查看自己的支付寶賬號密碼)登陸國家開發(fā)銀行系統(tǒng),初始密碼如下圖紅色字體所示4賬戶開立賬戶開立2/5 (如何查看自己的(如何查看自己的支付寶賬號支付寶賬號)點擊左邊菜單的“

2、畢業(yè)確認申請”向下拉可以看到“貸款信息”“貸款信息”里面的賬號就是支付寶賬號接下來到支付寶登陸網(wǎng)站5賬戶開立賬戶開立3/5學生登錄支付寶網(wǎng)站(http:/)6密碼為國開行系統(tǒng)首頁顯示的,密碼為國開行系統(tǒng)首頁顯示的,首次登錄后必須修改登陸密碼首次登錄后必須修改登陸密碼以及支付密碼!以及支付密碼!賬戶開立賬戶開立4/5學生登錄進入支付寶系統(tǒng)后,系統(tǒng)提示如下信息:修改默認密碼7在此處修改密碼在此處修改密碼賬戶開立賬戶開立5/5進行支付寶實名認證(也可以以后再進行實名認證,參見注釋),認證通過后即可正常使用。注釋:1. 支付寶賬戶是否通過實名認證不影響貸款的發(fā)放,只影響賬戶內(nèi)資金的使用和提現(xiàn)。2. 如

3、1周后仍無法正常登錄支付寶賬戶,可聯(lián)系學生在線服務系統(tǒng)客服(http:/)查詢相關(guān)情況。8實名認證實名認證1/11 為保證賬戶資金安全,必須申請“實名認證”。通過“實名認證”后,才可以使用或提現(xiàn)支付寶賬戶中剩余的助學貸款。實名認證有兩種方式:.“普通方式認證普通方式認證”(推薦)(推薦).“快捷卡通認證”觀看小視頻:9實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證2/11 普通方式認證(演示網(wǎng)址:演示網(wǎng)址:http:/ )n大陸用戶申請個人 認證的流程 n1、打開,登錄支付寶賬戶,點擊【賬戶設(shè)置】【基本信息】【實名認證】【立即認證】,選擇地區(qū)【大陸認證】,點擊【立即認證】;10實名認證實名認證-普

4、通方式認證普通方式認證3/11 11實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證4/11 填寫身份證信息,點擊【下一步】進行身份驗證;12實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證4/11 1)若身份信息未通過驗證,用戶需點擊【申請人工審核】提交雙證由支付寶進行人工審核(審核時間:2 2天天)。審核通過后您可以繼續(xù)申請認證,請再次登錄支付寶賬戶,點擊【實名認證】跳轉(zhuǎn)至第五步流程進行銀行卡驗證。13實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證4/11 2)若提示身份信息已被占用,按照頁面提示完成操作:A:被其他實名認證賬戶占用:若賬戶為自己的,點擊【繼續(xù)認證】操作即可;若不是自己的,請點擊【進行申訴

5、】上傳雙證,客服會核實具體的情況,3個工作日內(nèi)完成審核,審核通過后您可以繼續(xù)申請認證;14B:被其他身份驗證通過的賬戶占用:如選擇占用賬戶是自己的,則本賬戶與占用賬戶關(guān)聯(lián)成功,占用賬戶則為主賬戶;若選擇占用不是自己的,本賬戶可繼續(xù)實名認證,且完成對占用賬戶身份信息的刪除。實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證5/11 請確認姓名和身份證號碼無誤,點擊【確定】,確認后身份信息不能修改;15實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證6/11 通過身份信息驗證,提示您是否上傳身份證件圖片,選擇【上傳證件】:收付款額度無限選擇【上傳證件】:收付款額度無限制制;選擇【跳過,繼續(xù)認證】:不上傳證件,收

6、款額度2萬元/月,收付款總額度5萬元/月16實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證7/11 17實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證8/11 18實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證9/11 填寫相關(guān)認證信息(包括本人銀行卡信息)仔細核對提交的信息,確認無誤后,點擊“確認提交”1-21-2個工作日后,查詢支付寶打入銀行卡的金額個工作日后,查詢支付寶打入銀行卡的金額,(查看打入卡內(nèi)金額的辦法:如果是中行的卡,可以去中行自助終端機查看;有網(wǎng)銀的同學可以上網(wǎng)查看)并登錄支付寶網(wǎng)站。19實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證10/11 1-2個工作日后,登錄支付寶賬戶,點擊“我的支

7、付寶”中“我的賬號”點擊“實名認證” 點擊“輸入?yún)R款金額”按鈕輸入支付寶打入銀行卡的金額(非銀行卡余額),并點擊“確認”即可完成認證。20實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證11/11 銀行卡驗證成功,即可通過支付寶實名認證。若上述步驟點擊【跳過,繼續(xù)認證】在認證成功頁面升級認證一欄后方可點擊【點此上傳】完成身份證補傳;若還有其他賬戶需要認證,可點擊【關(guān)聯(lián)認證其他賬戶】進行關(guān)聯(lián)認證操作。21實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證如果出現(xiàn)以下畫面的同學估計是如果出現(xiàn)以下畫面的同學估計是剛剛把戶口遷來學校的剛剛把戶口遷來學校的,所以你們要到,所以你們要到學校的保衛(wèi)處學校的保衛(wèi)處查看查看你

8、的你的戶籍卡(常住人口登記卡),戶籍卡(常住人口登記卡),并用手機或相機并用手機或相機拍下戶籍卡的信息拍下戶籍卡的信息以及以及戶口專用章戶口專用章,然,然后點擊下圖中后點擊下圖中“提交人工審核提交人工審核”,按要求提交相應信息(見下一頁)。等待支付寶公司審,按要求提交相應信息(見下一頁)。等待支付寶公司審核。核。22實名認證實名認證-普通方式認證普通方式認證支付寶人工審核支付寶人工審核23賬戶提現(xiàn)賬戶提現(xiàn)1/2登錄 ,點擊“我的支付寶”下面的“提現(xiàn)” 點擊“提現(xiàn)”按鈕24賬戶提現(xiàn)賬戶提現(xiàn)2/2情況一:如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬戶,系統(tǒng)先會提醒您填寫您的銀行賬戶。2)情況二:如果您已經(jīng)設(shè)置過

9、提現(xiàn)銀行賬戶可以直接點擊選擇銀行賬戶進行提現(xiàn),輸入提現(xiàn)的金額,或者點擊添加銀行賬戶,添加其它新的銀行賬戶進行提現(xiàn)。2.進入設(shè)置銀行賬戶填寫自己正確的銀行信息并按規(guī)定填寫填寫完畢保存賬戶信息。提現(xiàn)支持銀行:工行、農(nóng)行、招行、建行、深發(fā)、興業(yè)、浦發(fā)、民生、廣發(fā)、交行、光大、中信、中國銀行(除廣東省深圳市)的賬戶提現(xiàn)。3.填寫好信息后點擊“申請?zhí)岈F(xiàn)”輸入支付寶賬戶的支付密碼提現(xiàn)申請成功提交,請耐心等待款項到賬。25充值還款充值還款1/2登錄我的支付寶立即充值給本賬戶充值,目前支付寶有1717家網(wǎng)上家網(wǎng)上銀行銀行通道可供您充值的選擇:工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行,平安銀行。2626充值還款充值還款1/2核對您的充值金額與所選擇的網(wǎng)上銀行,點擊“網(wǎng)上銀行充值”。下圖提供其他

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