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1、醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的接管與移交醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的接管與移交提要:為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件:通過物業(yè)的接管驗(yàn)收,一方面使工程質(zhì)量達(dá)到要求,減少日常管理過程中的維修、養(yǎng)護(hù)工作量更多精品源自制度醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的接管與移交要點(diǎn):* 站在客戶的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)客戶的合法權(quán)益* 確保物業(yè)具備正常的使用功能* 掌握物業(yè)的性能與特點(diǎn)為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件第一章項(xiàng)目接管驗(yàn)收物業(yè)的接管驗(yàn)收是對(duì)新建物業(yè)竣工驗(yàn)收的再驗(yàn)收。依據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒布的房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已建成物業(yè)進(jìn)行以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn),它是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的一個(gè)重要步驟。物業(yè)的接管驗(yàn)收不僅包括主體建筑
2、、附屬設(shè)備、配套設(shè)施,而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等,應(yīng)特別重視對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。一、接管前期管理工作主要內(nèi)容1 、管理中心的組建和運(yùn)作;2 、接管運(yùn)行方案的制訂和儀式安排;2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1/73 、移交事宜的處理;4、接管過程管理工作。- 1)接管儀式的組織和接管手續(xù)的辦理;- 2)相應(yīng)安全、防范措施和管理方案。二、接管期管理工作重點(diǎn)- 、協(xié)調(diào)各方矛盾和利益,完善管理機(jī)制和制度由于用戶對(duì)現(xiàn)行物業(yè)管理法規(guī)制度的認(rèn)知程度和理解水平的不確切,在接管期以管理中心為主體,引導(dǎo)建立醫(yī)院物業(yè)管理的新秩序和新格局。對(duì)此,XX市第二醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理中心、用戶、相關(guān)部
3、門均存在一個(gè)相互適應(yīng)、磨合、協(xié)調(diào)的過程。在此我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:- -加強(qiáng)物業(yè)管理法規(guī)的宣傳,樹立正確的輿論導(dǎo)向和道德環(huán)境;- -建立完善的信息反饋和處理機(jī)制,使用戶對(duì)物業(yè)充滿信心;- -明確有關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),使醫(yī)院項(xiàng)目成為俱榮俱損的整體;創(chuàng)造理解和寬容的社區(qū),營(yíng)造祥和、溫馨、自然的氛圍;- -實(shí)行公開透明式的管理方式,制度公開、程序公開、辦事公開、財(cái)務(wù)公開、獎(jiǎng)懲公開。2、營(yíng)造氛圍,創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境我們將針對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)制訂公共關(guān)系計(jì)劃,尤其在接管期內(nèi)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)和條件加強(qiáng)與用戶的交流與溝通,了解用戶的需求,2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2/7創(chuàng)造
4、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。3、管理服務(wù)措施我們?cè)诮庸芷趯⒏鶕?jù)不同的階段和工作內(nèi)容,主要針對(duì)物業(yè)功能完善和改造、接管儀式、接管手續(xù)的辦理幾個(gè)方面作出以下安排:接管儀式的組織、籌辦、舉行;接管手續(xù)的辦理(一條龍服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦公);交接資料;二、接管驗(yàn)收工作流程三、物業(yè)項(xiàng)目接管計(jì)劃1、XX市第二醫(yī)院物業(yè)管理中心掛牌,正式開展工作;2、各類管理人員和工程技術(shù)人員基本到位,開展崗位培訓(xùn),完成工作責(zé)任和崗位劃分。明確各管理崗位的職責(zé)和范圍,明確工程技術(shù)人員的專業(yè)分工和專業(yè)范圍;- 、管理人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)崗位,修訂完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,初步磨合管理工作體系的運(yùn)作;- 、各類員工就位,開展崗前培訓(xùn),熟悉工作崗
5、位;- 、接管儀式的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)場(chǎng)布置;各種管理文件、表格、協(xié)議書的準(zhǔn)備;- -落實(shí)與會(huì)人員和與會(huì)單位,發(fā)放通知;- 現(xiàn)場(chǎng)布置和儀式內(nèi)容的確定。6、接管儀式與XX市公安局、公安交通管理局共同組織。- -現(xiàn)場(chǎng)氣氛莊重?zé)崃?,布置彩旗彩球?016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3/7- -邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和媒體;- -客戶代表及各協(xié)作單位代表參加典禮;-儀式上應(yīng)充分展示我管理人員的干練作風(fēng)、保安員的訓(xùn)練有素和保潔員的勤快周到,建立社會(huì)信心。四、接管期間的治安管理1、確立在接管期”人防為主,技防、物防為輔”的治安管理思路;2、根據(jù)接管期的不同階段,制訂相應(yīng)的保安編制、崗位布置和巡邏方案;
6、3、加大接管期人流、物流、車流的有效監(jiān)控,確保接管期的治安管理工作任務(wù)的完成;4、加強(qiáng)治安消防的宣傳教育力度,使廣大用戶培養(yǎng)起自查的良好的治安消防意識(shí)。五、項(xiàng)目接管驗(yàn)收重點(diǎn)我公司如中標(biāo),將重點(diǎn)從一下幾個(gè)方面出發(fā),切實(shí)做好項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和移交工作:1 、公司選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程技術(shù)人員參加驗(yàn)收工作;2 、既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度驗(yàn)收,也應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)客戶的合法權(quán)益;3 、接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,要明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)主體對(duì)存在的問題加以解決,直到完全合格;2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)4/74 、落實(shí)
7、物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)主體施工單位保修五年,五年后物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)保修,物業(yè)建設(shè)單位一次性撥付保修費(fèi)用。六、接管驗(yàn)收工作目標(biāo)1 、明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;2 、確保物業(yè)具備正常的使用功能,充分維護(hù)客戶的利益;3 、為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件:通過物業(yè)的接管驗(yàn)收,一方面使工程質(zhì)量達(dá)到要求,減少日常管理過程中的維修、養(yǎng)護(hù)工作量。另一方面根據(jù)接管有關(guān)物業(yè)的文件資料,可以摸清掌握物業(yè)的性能與特點(diǎn),預(yù)防管理中可能出現(xiàn)的問題,有利于計(jì)劃安排好各項(xiàng)管理,為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造了條件。第二章項(xiàng)目移交接管一、項(xiàng)目資料及圖紙的移交(一)產(chǎn)權(quán)資料1 、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;2 、規(guī)劃用地批準(zhǔn)文件
8、;3 、建筑醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的接管與移交提要:為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件:通過物業(yè)的接管驗(yàn)收,一方面使工程質(zhì)量達(dá)到要求,減少日常管理過程中的維修、養(yǎng)護(hù)工作量更多精品源自制度2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5/7執(zhí)照。(二)工程技術(shù)資料1、地質(zhì)勘察報(bào)告;2、工程合同及開竣工報(bào)告;3、工程預(yù)算;4、圖紙繪審記錄;5、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定資料(質(zhì)量事故處理記錄)6、工程竣工圖(總評(píng)面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程所有隱蔽管線的全套圖紙);7、隱蔽工程驗(yàn)收記錄;8、沉降觀測(cè)記錄;9、地基處理記錄;10 、鋼材水泥等主要材料的質(zhì)量保證資料;11 、新材料、構(gòu)配件的簽訂合格證書;1
9、2 、水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書;13 、砂槳、混凝土試塊試壓報(bào)告;4、施工驗(yàn)收證明書。二、房屋移交接管內(nèi)容1、建筑外檐;2、梁、柱、板主體;3、公共部位頂棚、墻面、地面、樓梯、扶手、鋼窗;4、室內(nèi)及樓道配電箱;2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6/75、配電柜;6、公共部位照明。三、公共設(shè)施接管驗(yàn)收項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、中央空調(diào)系統(tǒng);2、高低壓配電室設(shè)備;3、鍋爐房系統(tǒng);4、真空泵房、氣泵房、水泵房設(shè)備系統(tǒng);5、消防中控、監(jiān)控系統(tǒng);6、給排水系統(tǒng);7 、弱電系統(tǒng)(電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、音響、對(duì)講等);8 、電梯系統(tǒng);9、污水處理系統(tǒng);10 、院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng);11 、立體停車設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng);四、人員安排與進(jìn)場(chǎng)人員安排:中標(biāo)后第二天:組建物業(yè)管理中心。確定項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)助理、
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