華聯(lián)超市電腦使用手冊

1、北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運(yùn)規(guī)范電腦使用手冊編號：OPSM 11二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳第一單元前 言第二單元門店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第三單元門店電腦收銀系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第四單元門店電腦會員系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第五單元門店電腦夜運(yùn)行系統(tǒng)使用手冊第一單元刖百一、適用范圍本手冊供各門店電腦部門及相關(guān)管理人員作為學(xué)習(xí)，掌握公司信息 技術(shù)處理及運(yùn)行的參考指南。二、目的本手冊作為門店標(biāo)準(zhǔn)工作程序，旨在幫助有關(guān)人員準(zhǔn)確了解電腦運(yùn) 行流程，提高工作效率。三、益處使用本手冊能達(dá)到更短的培訓(xùn)時間，有效地掌握信息技術(shù)，學(xué)會使 用、查閱報表，提高工作的準(zhǔn)確性，減少失誤。第二單元門店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)門店收貨部門主菜單

2、界面如下*BSYSTEM（門店模塊）* 1.* 2.* 3.* 4.* 5.* 6.*商品信息- 供應(yīng)商信息- 華聯(lián)快訊信息>>*收貨流程程序>>*打印店內(nèi)條形碼>>*更改本用戶的登錄密碼*查看郵件信息（d 刪除電子郵件）*退出菜單*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)*Enter your choice: 6濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為F4 退出菜單CTRL+F3 應(yīng)用級菜單F5 幫助信息CTRL+F7 刪除本欄位數(shù)據(jù)F6 存儲數(shù)據(jù)CTRL+F8 刪除錄入的數(shù)據(jù)F7 退回上一層菜單F11 回到查詢狀態(tài)

3、PAGE UP 回轉(zhuǎn)上一頁面F12 執(zhí)行查詢PAGE DOWN - 下轉(zhuǎn)下一頁面一、門店電腦正常收貨流程：第一步：供應(yīng)商送貨供應(yīng)商按照所收到的總部或門店的訂貨單，攜帶貨物出庫單及訂單送 貨到訂單規(guī)定的地點(diǎn)。供應(yīng)商將廠商出庫單及訂單交與收貨組行政人員， 行政工作人員按照訂單號碼查詢到此訂單并打印出驗(yàn)貨清單。電腦操作流程如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)BSYSTEM(門店模塊）*1.2.商品信息-供應(yīng)商信息-華聯(lián)快訊信息>>3.4.收貨流程程序>>打印店內(nèi)條形碼 >>更改本用戶的登錄密碼5.

4、6.查看郵件信息 退出菜單（d刪除電子郵件）*Enter your choice: 2濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒1 .選擇門店商業(yè)管理系統(tǒng)收貨系統(tǒng)主菜單中第二項(xiàng)收貨流程程序Enter your choice: 6進(jìn)入如下界面*收貨流程* *1.正常收貨流程執(zhí)行*2.收取永久性訂貨單程序*3.收貨差異更止*4.退貨執(zhí)行程序*5.確認(rèn)退貨訂單正式生效*訂貨單據(jù)信息查詢*7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢*8.預(yù)定到貨時間*9.打印重要報表 >>*諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

5、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2 .選擇第6項(xiàng)訂貨單據(jù)信息查詢進(jìn)入下一界面:STORD010門店訂貨界囿日期：04-08-1998訂單號：供應(yīng)商：快訊號：送貨時間：訂單類型總部訂單實(shí)際送貨時間：名稱：武漢昌隆文告發(fā)展有限公司 （F8）文本頭： 文本尾：訂單狀態(tài)正在訂貨打?。河唵慰倲?shù)目：彳口 息 商品描述訂貨單位單位商品貨號訂貨數(shù)量收貨數(shù)量備注Count: 1 v<List><Replace>STORD010訂單號：123610快訊號：日期:04-08-1998武漢昌隆文告發(fā)展有限公司 (F8)文本頭：文本尾：總數(shù)目：426.0003.按F11進(jìn)入查

6、詢狀態(tài)后，按F2進(jìn)入訂單號一欄，錄入需查詢的訂 單號，然后按F12進(jìn)行查詢，如：查詢訂單號123610的訂單，界面 如下：門店訂貨界面供應(yīng)商：20233 名稱:送貨時間：07-05-1998 :訂單 彳口 息 商品描述訂貨單位單位商品貨號桑巴咖啡120G*1瓶11BT 9438120桑巴咖啡240克*1瓶11BT 951636桑巴咖啡3合1*1盒11HE 9880240桑巴咖啡禮盒*1盒11HE 1012730Count: 1v<List><Replace>訂單類型3總部訂單實(shí)際送貨時間訂單狀態(tài)0正在訂貨打?。?訂貨數(shù)量收貨數(shù)量備注4、按CTR日P兩次后，收貨組300K

7、打印機(jī)即可打印出驗(yàn)貨清單，再按兩 次F4退出訂單查詢界面，將驗(yàn)貨清單交給驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員進(jìn)行數(shù)量檢 查。5、驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員在數(shù)量檢查結(jié)束后，將已填入數(shù)量的驗(yàn)貨清單交于收 貨組行政人員，由其進(jìn)行電腦正常收貨流程。6、由收貨組行政人員將數(shù)量核對正確無誤的驗(yàn)收清單上粘貼驗(yàn)貨號碼， 收貨號碼由6位組成，前三位為太陽日，后三位為驗(yàn)收序號，收貨序 號編碼規(guī)定：001 499為食品商品收貨序號，500 999為百貨商品收 貨序號。將粘好收貨號的驗(yàn)收清單交與收貨組行政人員進(jìn)行電腦收貨 錄入。第一步：電腦收貨錄入1、進(jìn)入正常收貨流程執(zhí)行哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*

8、 收貨流程* * * *1.正常收貨流程執(zhí)行* 2.收取永久性訂貨單程序* 3.收貨差異更止* 4.退貨執(zhí)行程序* 5.確認(rèn)退貨訂單正式生效* 6.訂貨單據(jù)信息查詢* 7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢* 8.預(yù)定到貨時間* 9.打印重要報表 >>* * * Enter your choice: 1*哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進(jìn)入如下界面：STGOR010門店收貨明細(xì)操作日期：04-08-19987E單方供應(yīng)商編:名稱:收貨號計劃送貨日期：時間：訂貨單類型：快訊期號：實(shí)際送貨日期：時間：供應(yīng)商類型：銷售T P商品詳細(xì)描述單位商品貨號訂貨量實(shí)收

9、數(shù)量差異 T I貨號商品最終進(jìn)價價值：總計：狀態(tài)：下次計劃送貨日期：時間：Enter a query; press F12 to execute, F4 to cancel.2、按F11進(jìn)入定單查詢狀態(tài)，錄入需收貨的訂單編號后，按 F12進(jìn)行查 詢，如：查詢訂單號123610的訂單。STGOR010門店收貨明細(xì)操作日期：04-08-1998定單號123610供應(yīng)商編號：20233名稱：武漢昌隆文告發(fā)展有限公司 （F8）收貨號計劃送貨日期：07-05-1998時間：訂貨單類型：3總部訂單快訊期號：實(shí)際送貨日期：時間：供應(yīng)商類型：食品銷售T P商品詳細(xì)描述單位商品貨號訂貨量實(shí)收數(shù)量差異T I桑巴咖

10、啡 120G*1 瓶1BT 943812000 0桑巴咖啡240克*1瓶1BT 95163600 0桑巴咖啡3合1*1盒1HE 988024000 0桑巴咖啡禮盒*1盒1HE 101273000 0貨號商品最終進(jìn)價價值：總計：狀態(tài)：0正在訂貨下次計劃送貨日期：時間：3、回車后錄入收貨號后三位數(shù)字 4、回車直至實(shí)收數(shù)量一欄，錄入驗(yàn)收清單上填寫的驗(yàn)收數(shù)量，即可按F6存盤:STGOR010門店收貨E明細(xì)操作日期:04-08-1998定單號123610供應(yīng)商編:20233名稱:武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)收貨號216600計劃送貨日期:07-05-1998時間：訂貨單類型:3 總部訂單快訊期號：實(shí)

11、際送貨日期:04-08-1998時間：15:06供應(yīng)商類型:食品銷售商品詳細(xì)描述T P單位商品貨號訂貨量實(shí)收數(shù)量差異T I桑巴咖啡120G*1瓶1BT桑巴咖啡240克*1瓶1BT桑巴咖啡3合1*1盒1HE桑巴咖啡禮盒*1盒1HE貨號商品最終進(jìn)價狀態(tài)：0止在訂貨943812010020 0 0951636360 0 098802402400 0 01012730300 0 0價值：總計：下次計劃送貨日期：時間：5、錄入結(jié)束。門店電腦永續(xù)訂單收貨流程每天生鮮商品、日配商品供應(yīng)商都會送貨到收貨組，這種商品訂貨 方式是永續(xù)訂貨方式，由供應(yīng)商攜帶出庫單，采購攜帶永續(xù)訂單送到收貨 組，收貨組在驗(yàn)貨后即可直

12、接錄入電腦系統(tǒng)。1、進(jìn)入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)，進(jìn)入收貨流程程序諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪Enter your choice: 2收貨流程1.正常收貨流程執(zhí)行*2.|收取永久性訂貨單程序*3.收貨差異更止*4.退貨執(zhí)行程序*5.確認(rèn)退貨訂單正式生效*6.訂貨單據(jù)信息查詢*7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢*8.預(yù)定到貨時間*9.打印重要報表 >>*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2、選擇第二項(xiàng)收貨永久性訂貨單程序，錄入供應(yīng)商編號后回車到收貨 號，錄入已經(jīng)粘貼好的收貨號。STGOR110收取永續(xù)訂

13、單界面日期：04-08-1998定單號：供 應(yīng) 商：20049 姓名：武漢市康日食品商行（F5）收貨號:216供應(yīng)商組：快訊號：送貨日期：04-08-1998 15:44商品銷售TP商品詳細(xì)描述大組 單位 商品貨號訂貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量T I0 1 0商品貨號最終進(jìn)價：價值：合計：3、回車到供應(yīng)商組一欄，錄入供應(yīng)商組號（默認(rèn)值為1）,然后至商品貨號一欄，錄入商品貨號后即可錄入實(shí)收數(shù)量（本系統(tǒng)中永續(xù)訂單收貨 以收貨數(shù)量為準(zhǔn)，而不是以訂貨數(shù)量為準(zhǔn)），例：錄入20378廠商號后 按F12,回車后進(jìn)入收貨號一欄，錄入收貨號后即可回車到商品貨號 一欄，錄入162617貨號及實(shí)收數(shù)量，按F6存盤后最終界面如下

14、：STGOR110收取永續(xù)訂單界面日期:04-08-1998定單號：供應(yīng)商:20378姓名：武漢肉類企業(yè)集團(tuán)公司（F2）收貨號：216600供應(yīng)商組:1快訊號：送貨日期:04-08-1998 15:58商品銷售T P商品詳細(xì)描述大組 單位 商品貨號訂貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 T I冷藏豬板油12 1KG 1626175050 0 0商品貨號最終進(jìn)價：價值：合計：4、存盤后光標(biāo)直接進(jìn)入最終進(jìn)價一欄，要求輸入該貨號商品的最終進(jìn)價, 要求錄入未稅進(jìn)價。5、按F6存盤結(jié)束永續(xù)訂單收貨流程。*1.正常收貨流程執(zhí)行2.收取永久性訂貨單程序3.收貨差異更止4.|退貨執(zhí)行程序5.確認(rèn)退貨訂單正式生效6.訂貨單據(jù)信息查

15、詢7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢8.預(yù)定到貨時間9.打印重要報表 >>*三、退貨流程1 .填寫退貨申請單由樓面運(yùn)營部對某些商品進(jìn)行退貨，并填寫退貨申請單，經(jīng)樓面相關(guān)人員簽字核查后，交由收貨組進(jìn)行電腦退貨錄入哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目收貨流程Enter your choice: 4濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪2 .進(jìn)入退貨執(zhí)行程序STGOR040退貨執(zhí)行界面日期：04-08-1998定單號：供應(yīng)商編名稱：收貨號：2167E單類型：5文本頭：快訊：計戈 U: 04-08-199816:29

16、文本尾：銷售商品詳細(xì)描述單位商品貨號庫存退貨 文本商品貨號最終進(jìn)價：價值：總計：3 .錄入收貨號、供應(yīng)商編號回車后到商品貨號，錄入商品貨號及退貨 數(shù)量，退貨數(shù)量為正即可，按F6存盤后系統(tǒng)自動生成訂單號，此時 退貨單在電腦系統(tǒng)中正式生效。4 .在供應(yīng)商接到通知后，到收貨組領(lǐng)取貨物，確認(rèn)退貨后即可錄入電腦進(jìn)行退貨確認(rèn)動作。進(jìn)入確認(rèn)退貨訂單正式生效諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*收貨流程*=* *1.正常收貨流程執(zhí)行*2.收取永久性訂貨單程序*3.收貨差異更止*4.退貨執(zhí)行程序*確認(rèn)退貨訂單正式生效*6.訂貨單據(jù)信息查詢*7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢*8

17、.預(yù)定到貨時間*9.打印重要報表 >>*Enter your choice: 5*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR041退貨確認(rèn)執(zhí)行界面日期：05-08-1998定單號：供應(yīng)商編名稱：收貨號：計劃退貨：定單類型：快訊號：實(shí)際退貨：定單狀態(tài)：銷售商品詳細(xì)描述單位 商品貨號退貨數(shù)量備注說明FRM-40301: Query caused no records to be retrieved. Re-enter.5 . 按F11進(jìn)入查詢狀態(tài)，錄入訂單號或退貨號后按 F12即可查詢到退 貨單，回車后到訂單狀態(tài)一欄，把狀態(tài)為 6的狀態(tài)改寫

18、成8,按F6 存盤即可退出，確認(rèn)退貨生效結(jié)束。三、收貨差異更正收貨差異主要是指電腦收貨確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)確認(rèn)的數(shù)量是錯誤的， 需改寫 收貨數(shù)量，在收貨組進(jìn)行差異更正必須是指在收貨后兩日內(nèi)發(fā)現(xiàn)的收貨數(shù) 量差異，進(jìn)行差異更正。若超過兩天，則需作庫存更正。1 .進(jìn)入收貨差異更正諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*收貨流程* Enter your choice: 3濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*1.正常收貨流程執(zhí)行*2.收取永久性訂貨單程序*收貨差異更止*4.退貨執(zhí)行程序*5.確認(rèn)退貨訂單正式生效*6.訂貨單據(jù)信息查

19、詢*7.永久性訂貨單據(jù)信息查詢*8.預(yù)定到貨時間*9.打印重要報表 >>* *STGOR030 定單號165679收貨號快訊期號：送貨差異更 供應(yīng)商：20736 送貨日期：時間：日期：05-08-1998名稱：武漢市江岸桂圓制品廠（F7）類型：3總部訂單狀態(tài)：8全部商品詳細(xì)描述 雪蓮牌精制面粉2.5KG/袋 龍舞自發(fā)粉1.5KG/袋銷售送貨差異C商品貨號單位定貨數(shù)量實(shí)收數(shù)量更正數(shù)量D140881 1BG 200.000 200.000140920 1BG 200.000 200.000商品貨號最終進(jìn)價：價值：差異：2 .回車到送貨差異更正數(shù)量一欄，錄入差異更正數(shù)量（錄入正或負(fù) 數(shù)量

20、），到更正原因一欄，一般只有一種原因即“錄入更正”編 號為1定單號165679收貨號快訊期號：供應(yīng)商：20736 名稱：武漢市江岸桂圓制品廠（F7）送貨日期：類型：3總部訂單時間：狀態(tài)：8全部銷售送貨差異C商品詳細(xì)描述商品貨號單位 定貨數(shù)量實(shí)收數(shù)量更正數(shù)量D雪蓮牌精制面粉2.5KG/袋龍舞自發(fā)粉1.5KG/袋140881 1BG 200.000 200.000 -20.000 1140920 1BG 200.000 200.000商品貨號最終進(jìn)價：價值：差異：3 .按F6存盤后即可對收貨數(shù)量進(jìn)行更正并生效。第三單元門店電腦收銀系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)門店收銀部主菜單界面如下:諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

21、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*BSYSTEM（門店模塊）* 1.* 2.* 3.* 4.* 5.* 6.*商品信息-供應(yīng)商信息- 華聯(lián)快訊信息>>*收銀機(jī)>>*更改本用戶的登錄密碼*查看郵件信息（d 刪除電子郵件）*退出菜單*打印普通發(fā)票*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)* *Enter your choice: 2*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為F4 退出菜單CTRL+F3 應(yīng)用級菜單F5 幫助信息CTRL+F7 刪除本欄位數(shù)據(jù)F6 存儲數(shù)據(jù)CTRL+F8 刪除錄入的數(shù)據(jù)F7 退回上一層菜單

22、F11 回到查詢狀態(tài)PAGE UP 回轉(zhuǎn)上一頁面F12 執(zhí)行查詢PAGE DOWN - 下轉(zhuǎn)下一頁面收銀系統(tǒng)主要為查詢系統(tǒng)，提供店面收銀主管各收銀臺收銀及收銀員 登錄情況。1 .選擇第二項(xiàng)，進(jìn)入收銀機(jī)界面，界面如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*收銀機(jī)*1.注冊收銀員信息*2.收銀實(shí)時銷售狀態(tài)分析*3.重新打印每臺收銀機(jī)的班結(jié)表*4.打印每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計*5.后臺銷售數(shù)據(jù)的狀態(tài)及處理情況*6.顧客顯示器顯示信息定義*Enter your choice: 1*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪2

23、 .查看收銀員注冊信息，應(yīng)選擇注冊收銀員信息一欄后進(jìn)入如下界 面，按F 1 2進(jìn)行查詢即可得到所有注冊收銀員信息。STGEN031收款員;登記信息日期:05-08-1998編F姓名狀態(tài)登錄代碼3 OPS$PHC0 ABSENT201王瑛1 REGISTRATED 0885202林嵐2 WORKING 2202205李盛2 WORKING 7415209謝靜1 REGISTRATED 03012101 REGISTRATED 5589211李華1 REGISTRATED 5176212羅曉娟1 REGISTRATED 0249215余頡1 REGISTRATED 0463216劉曦瑜2 WORK

24、ING 3305217李紅1 REGISTRATED 2547218張琦1 REGISTRATED 9691219胡俊鴻1 REGISTRATED 8170221張芳2 WORKING 1406WAR-00010:At first record.3 .本收銀系統(tǒng)可進(jìn)行即時前臺收銀監(jiān)控，進(jìn)入收銀實(shí)時銷售狀態(tài)分析界面后按F12進(jìn)行查詢，查詢界面如下:STTIL010門店收款臺當(dāng)日銷售實(shí)時信息查詢?nèi)掌冢?5-08-1998時間:14:00款臺收銀員銷售編P代碼收銀員姓名款臺狀態(tài)次數(shù)當(dāng)前含稅銷售金額1CLOSED002283肖靜OPEN6311,7103226張慧OPEN6211,4394281易琳O

25、PEN4510,9435216劉曦瑜OPEN1008,4476CLOSED007221張芳OPEN9613,3428282杜莉OPEN4617,2889246楊麗虹OPEN8810,02810273魏娜OPEN757,37811269甘雪玲OPEN736,59012202林嵐OPEN7911,01013234戴潔OPEN567,05214252呂佩娟OPEN19295,06115267鄒婉靜OPEN718,42216205李盛OPEN598,578食品:26.84 %百貨：73.16 % 快訊:7.96 %1602491,578選擇Enter your choice: 34 .收銀系統(tǒng)可打印每

26、天每臺收銀機(jī)的班結(jié)表及退貨信息統(tǒng)計, 界面如下：*收銀機(jī)*=*1.注冊收銀員信息*2.收銀實(shí)時銷售狀態(tài)分析*3.重新打印每臺收銀機(jī)的班結(jié)表*4.打印每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計*5.后臺銷售數(shù)據(jù)的狀態(tài)及處理情況*6.顧客顯示器顯示信息定義*諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪5 .選擇第三項(xiàng)重新打印每臺收銀機(jī)的班結(jié)表后錄入款臺號或收銀員編號，按兩次CTRL P即可打印出每臺收銀機(jī)的班結(jié)表。STTIL020各款臺或U款員X-READS日期：05-08-1998從至IJ款臺收款員選

27、擇完畢后，按<PRINT濯Count: Enter your choice: 3濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪0<Replace>6 .選擇主菜單第四項(xiàng)即可打印出每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計，進(jìn)入第四項(xiàng)打印每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計后選擇款臺或收銀員 編號，按CTRL P兩次打印出統(tǒng)計報表。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* *收銀機(jī) *1.*注冊收銀員信息*2.收銀實(shí)時銷售狀態(tài)分析*3.重新打印每臺收銀機(jī)的班結(jié)表*4.打印每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計*5.后臺銷售數(shù)據(jù)的狀態(tài)及處理情況*6.顧

28、客顯示器顯示信息定義*7 .收銀系統(tǒng)也可以查看后臺數(shù)據(jù)的處理情況及狀態(tài)，可分析當(dāng)時收銀情況是否正常。如下界面中選擇第五項(xiàng)后臺銷售數(shù)據(jù)的狀態(tài)及 處理情況，即可看到當(dāng)時銷售數(shù)據(jù)的處理情況。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*收銀機(jī)*1.注冊收銀員信息2.收銀實(shí)時銷售狀態(tài)分析3.重新打印每臺收銀機(jī)的班結(jié)表4.打印每日收銀機(jī)的退貨信息統(tǒng)計5.后臺銷售數(shù)據(jù)的狀態(tài)及處理情況6.顧客顯示器顯示信息定義*Enter your choice: 5濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪Process status sttilpIO

29、:storep 178471 0 08:13:34 ?0:20 /home/store/progs/exe/sttilp10 /storep 17848 17847 10 08:13:34 ?1:50 oracleHOora7 P:4096,3,6,Debug mode: enabledInvoice records:Inv. Date Proc. Ind Records05-AUG-9802705-AUG-981206405-AUG-98913 rows selected.第四單元門店電腦會員系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)門店會員系統(tǒng)主菜單界面如下:哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

30、哪哪哪哪哪哪哪哪目華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)*BSYSTEM(*門店模塊）*1.2.3.4.*會員信息>>更改本用戶的登錄密碼查看郵件信息（d 刪除電子郵件）退出菜單Enter your choice: 1*哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為F4 退出菜單CTRL+F3 應(yīng)用級菜單F5 幫助信息CTRL+F7 刪除本欄位數(shù)據(jù)F6 存儲數(shù)據(jù)CTRL+F8 刪除錄入的數(shù)據(jù)F7 退回上一層菜單F11 回到查詢狀態(tài)PAGE UP 回轉(zhuǎn)上一頁面F12 執(zhí)行查詢PAGE DOWN - 下轉(zhuǎn)下一頁面會員系統(tǒng)主要功能是統(tǒng)計會員消費(fèi)及錄入會

31、員資料，門店工作主要是 會員的錄入及主要查詢項(xiàng)目的操作，這里著重介紹會員錄入的操作流程Enter your choice: 1一、 會員錄入*會員信息* *1.1會員信息*2.會員購買情況*3.各類會員購買情況*4.會員地址簽的選擇*5.打印各組會員消費(fèi)分布報表*6.打印未使用有效會員編號*7.會員消費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計*8.會員銷售匯總統(tǒng)計 >>*9.打印臨時會員卡*1.進(jìn)入會員信息系統(tǒng)顯示以下菜單內(nèi)容：哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* *哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2 .選擇第一項(xiàng)會員信息，

32、進(jìn)入下一界面STCUS010顧客信息日期：05-08-1998最后改動日期：顧客號：1公司：類型 ：狀態(tài)：地區(qū) ：登記日期：鎖定代碼：登記員編號：注解 ：建筑 ：郵編1 :地址 ：電話 ：城市 ：郵箱：郵編 ：郵編2 :帳號：會八類型：有效期：快訊 ：授權(quán)？ ：（0/1）持有人Enter a query; press F12 to execute, F4 to cancel.3 .在本界面中若錄入新會員則需先按 F4進(jìn)入錄入狀態(tài)，然后開始錄入會員號及校驗(yàn)碼，回車后錄入各項(xiàng)目及持卡人按F6即可存盤。4 .若某些會員長期不在本商場中消費(fèi)或因某種原因客服部人員需 刪除這些會員時，則需查出此會員的姓名

33、或會員卡號后進(jìn)行刪除 即可，按兩次DEL鍵。5 .若希望查詢某個會員的消費(fèi)情況則需進(jìn)入第二項(xiàng)會員購買情 況后按F11進(jìn)入查詢狀態(tài)，然后錄入會員卡號或公司名稱即可 按F12進(jìn)行查詢。如下界面：STCUS020顧客號 ：118188080顧客狀態(tài)日期:公司：華聯(lián)綜合超市量販店05-08-1998今 品年消費(fèi)額 %百65.47 39170.09 61 +普通： 快訊：55.0418.29食+貨%120.51188.38+總計總計： 最近訪問時間73.33 24:02-08-1998去 品235.56 76訪問次數(shù) ：年消費(fèi)額%百0.00 00.00 0+308.896平均消費(fèi)額51.48普通： 快訊

34、：0.000.00食+貨%0.000.00+總計總計：0.0000.00 00.00訪問次數(shù)：0平均消費(fèi)額0.006 .本系統(tǒng)也可對不同的顧客類型進(jìn)行分類統(tǒng)計消費(fèi)情況，進(jìn)入次菜單中第三項(xiàng)各類會員購買情況即可進(jìn)行查詢?nèi)缦聢D：STCUS080顧客類型狀態(tài)信息日期：05-08-1998顧客分組:3顧客類型:214 銷售中心，經(jīng)營部及其他%年月每月銷售顧客數(shù)有效平均消費(fèi)額19988276833217128219987460893217980Count:14 Av<Replace>按F11查詢第三組中顧客類型為銷售中心、經(jīng)營部及其他的顧客消費(fèi) 情況，然后按F12即可查詢。查詢結(jié)果顯示在屏幕上

35、。7 .本會員系統(tǒng)提供會員地址簽的打印、會員消費(fèi)分布報表打印、未 使用的有效會員編號的打印、會員消費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計的打印及臨時會 員卡的打印，以上這些打印項(xiàng)目只需選擇次菜單中第 4、5、6、7、 9項(xiàng)則可進(jìn)入系統(tǒng)選擇項(xiàng)目，打印出所需報表或會員卡。8 .本系統(tǒng)可列印出會員消費(fèi)統(tǒng)計報表，按照類型、會員組分類、區(qū) 域分類及地區(qū)分類的統(tǒng)計報表，只需進(jìn)入次菜單中第八項(xiàng)即可進(jìn) 入如下界面：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*會員信息匯總分析* *1.類型分類的會員銷售統(tǒng)計*2.組分類的會員銷售統(tǒng)計*3.銷售代表發(fā)展的會員銷售統(tǒng)計*4.區(qū)域分類會員銷售統(tǒng)計*5.地區(qū)分類

36、會員銷售統(tǒng)計*Enter your choice: 1*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪在此界面中選擇其中任何一項(xiàng)都可打印出所需報表，但選擇任何一 項(xiàng)都需填寫年、月，即任何一類統(tǒng)計報表都是按月統(tǒng)計。第五單元門店電腦部夜運(yùn)行應(yīng)用手冊一、基本原理和任務(wù)：夜間數(shù)據(jù)傳遞（NIGHTRUN指的是門店營業(yè)結(jié)束（一般晚上 9: 00） 后，總部和門店通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的雙向數(shù)據(jù)傳遞， 并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理， 產(chǎn)生新的建議訂單、通訊文件以及各類打印報表的過程。NIGHTRU在總部和各門店都同時執(zhí)行。NIGHTRUtt UNIX系統(tǒng)中擁有自己獨(dú)立的用戶，以特殊的權(quán)限執(zhí)行

37、預(yù) 先已經(jīng)定義的SHELLS序從而完成相應(yīng)工作，主要包括以下內(nèi)容：NIGHTRU阻成部分：1. DAY RUN（每日執(zhí)行）2. WEEKRUN （每周最后一個工作日執(zhí)行）3. MONTHRUN （每月最后一個工作日執(zhí)行）4. YEARRUN （每年最后一個工作日執(zhí)行）總部電腦部NIGHTRU網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:硬件：AT&T S40服務(wù)器;DTU ;SWITCH交換器。軟件：UNIX SVR V;ORACLE RELEASE 7.2.3.0、NIGHTRU鹿本操作：（一）.NIGHTRU前的準(zhǔn)備工作：1、 檢查網(wǎng)絡(luò)連通情況；1、DTU （DATE TERMINATION UNIT 工作是否正常；

38、POWERLINE, DTR READM旨示燈亮表示正常；2、檢查SWITCH換機(jī)執(zhí)行情況；2、 檢查打印機(jī)是否處于在聯(lián)機(jī)狀態(tài)，打印紙是否已裝好；在進(jìn)行NIGHTRU前應(yīng)先與門店電腦部值班人員取得聯(lián)系，通 知對方總部NIGHTRUN準(zhǔn)備就緒。（二 ）. 執(zhí)行NIGHTRU： N1、 LOGIN： nr2、PASSWORD3、 輸入當(dāng)天日期，不超過24： 00 則直接回車，否則輸入執(zhí)行日期。（三）.監(jiān)控NIGHTRU潼程N(yùn)IGHTRUN一個耗時較長的工作，中途的進(jìn)展情況，必須有一個監(jiān) 控的手段，以確保正常完成。NIGHTRUNi行的shell程序位于/home/bsys/progs/shell

39、目錄中，其中主要有：1. Set-environ 文件用于定義NIGHTRUN工作環(huán)境；2. Honight文件為NIGHTRU座要執(zhí)行的shell程序。若當(dāng)前用戶為 NIGHTRUN寸，則系統(tǒng)自動調(diào)用 set-environ 文件為 NIGHTRU配置系統(tǒng)環(huán)境，并自動執(zhí)行honight shell文件，根據(jù)honight 文件中規(guī)定的程序?qū)Ξ?dāng)時系統(tǒng)中的各種信息進(jìn)行處理。Honight shell 程序調(diào)用了大量的系統(tǒng)編譯好的應(yīng)用程序通過執(zhí)行這些程序分別對各種信息進(jìn)行相應(yīng)處理，其中系統(tǒng)應(yīng)用程序均集中于/home/bsys/progs 目錄中，該目錄包含三個主要子目錄：1 Ctl ， sqllo

40、ader 控制文件；2 Exe,存放各種可執(zhí)行文件；3 Shell ，存放 NIGHTRUN Shell 程序。NIGHTRU流執(zhí)行過程中通過分支判斷來確定在具體某一天所應(yīng)執(zhí)行的應(yīng)用程序，包括 dayrun ， nightrun ， weekrun， monthrun， yearrun 等。在NIGHTRUN行過程中，可以察看$乂$90乂乂/1。例錄中的相應(yīng)日志文件， 用以確定NIGHTRUNI行狀況和進(jìn)程程序（見下面內(nèi)容）。首先用 suheadof 用戶名登錄，1 .鍵入 “ ps - ef | grep nr ” 可觀察NIGHTRUtt程；2 .也可在$MS_COMW察三個子目錄：log（日志文件）rcv（接收文件）snd（發(fā)送文件）（1）.進(jìn)入$MS_COMW下 log 目錄：HO:/home2/headof/maitain>cd $MS_COMMHO:/home2/headof>cd logHQ /home2/headof/log> ls - 1HO: /home2/headof/log>vi *211 （211 為當(dāng)時太陽歷）觀察文件末尾是否有end of nightrun標(biāo)志，有表示NIGHTRU做 完，或 HQ:/home2/headof/log>vi honight2.98211 （ 觀