電子商務(wù)的分類

1、教學(xué)任務(wù)教學(xué)任務(wù): : 電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類知識(shí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)的分類情況掌握電子商務(wù)的分類情況能力目標(biāo)：能力目標(biāo)：培養(yǎng)正確認(rèn)識(shí)培養(yǎng)正確認(rèn)識(shí)B2BB2B、B2CB2C、C2CC2C、B2GB2G、C2GC2G的的能力能力重重 點(diǎn)：點(diǎn)：對(duì)電子商務(wù)分類的掌握理解對(duì)電子商務(wù)分類的掌握理解難難 點(diǎn)：點(diǎn)：電子商務(wù)的分類方法電子商務(wù)的分類方法教學(xué)方法：教學(xué)方法：講授法、案例分析法、分組討論法講授法、案例分析法、分組討論法課堂類型：課堂類型：新授課理論課新授課理論課教教 具：具：多媒體多媒體2.1 電子商務(wù)的分類2.1.1 按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類2.1.2 按照開展電子交易的范圍分類

2、2.1.3 按使用網(wǎng)絡(luò)的類型來(lái)分類2.1.4 按照交易對(duì)象分類2.1.5 從商貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中的不同階段角度分類2.1.1 按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類 這些產(chǎn)品在進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作時(shí)有何共同特點(diǎn)？換句話說(shuō)，是指商品或者服務(wù)的完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。完全電子商務(wù)：是指可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。這些產(chǎn)品在進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作時(shí)有何共同特點(diǎn)？不完全電子商務(wù)：指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)、完成完整交易的交易行為和過(guò)程。完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)的區(qū)別？完全電子商務(wù)例：計(jì)算機(jī)軟件，電子報(bào)刊，商業(yè)信息，咨詢等。小結(jié)：可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整小結(jié)：可以通過(guò)電子商務(wù)方式

3、實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。換句話說(shuō)，是指商品交易的交易行為和過(guò)程。換句話說(shuō)，是指商品或者服務(wù)的完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的?；蛘叻?wù)的完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。非完全電子商務(wù)（間接電子商務(wù)）例：電視，衣服等有形的產(chǎn)品。小結(jié)：不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)、完成小結(jié)：不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)、完成完整交易的交易行為和過(guò)程完整交易的交易行為和過(guò)程。依靠外部因素如第三方物流.看視頻討論銷售廠家在網(wǎng)站播送廣告算何種類型的電子商務(wù)以及廣告中出現(xiàn)的電子商務(wù)產(chǎn)品又算何種類型的電子商務(wù)http:/ 按照開展電子交易的范圍分類 本地電子商務(wù) 通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商

4、務(wù)活動(dòng)。遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù) 是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)。全球電子商務(wù) 是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意。一、本地電子商務(wù) 本地區(qū)或本城市二、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)本國(guó)范圍內(nèi)三、全球電子商務(wù)全球電子商務(wù) 擁有本地電子商務(wù)系統(tǒng)全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化，實(shí)驗(yàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力 要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。以上三種電子商務(wù)類型的區(qū)別、難度。 不同點(diǎn)本地電子商務(wù)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)全球電子商務(wù)區(qū)別基礎(chǔ)系統(tǒng) 對(duì)軟、硬件和技術(shù)要求較高。要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠 。難度電子交易

5、的范圍較小 交易的地域范圍較大 內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁 。2.1.3 按使用網(wǎng)絡(luò)的類型來(lái)分類基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)基于Internet 網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。 就是利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 Internet是一種采用TCPIP協(xié)議組織起來(lái)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 基于Intranet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 Intranet是利用Internet技術(shù)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與

6、Internet連接起來(lái)，從而形成的企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。1）基于EDI的電子商務(wù)2）基于Internet的電子商務(wù)3）基于Intranet的電子商務(wù)常識(shí)了解：什么是B2B、B2C、B2G、C2G、G2G？B2B：B即business的簡(jiǎn)稱，意思是企業(yè)，指的是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)交易。B2C:C即ConsumerConsumer 簡(jiǎn)稱，意思是消費(fèi)者，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的商務(wù)交易。C2C：指是就是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易。B2G:G即Government的簡(jiǎn)稱，意思是政府，指企業(yè)與政府之間的商務(wù)交易。C2G：G2G：政務(wù)、2.1.4 按照交易對(duì)象分類BtoB電子商務(wù) 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是

7、在企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行的。例如，某商店利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向某電器工廠定購(gòu)電冰箱，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款。B to C電子商務(wù) 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的。這類電子商務(wù)主要是借助于Internet開展的在線銷售活動(dòng)。如Amazon的在線銷售書店。B to G電子商務(wù) 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)是在企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的。例如，在美國(guó)，政府采購(gòu)清單可以通過(guò)Internet發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。另外，政府通過(guò)電子交換的方式向企業(yè)征稅等。C to G電子商務(wù) 消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)是政府對(duì)個(gè)人的。例如，社會(huì)福利基金的發(fā)放以及個(gè)人報(bào)稅等。1、B2B電子商務(wù)：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商

8、務(wù)，如阿里巴巴。http:/ 810萬(wàn)條商業(yè)供求信息，被商人們?cè)u(píng)為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。B2C電子商務(wù)類似于電子化的零售商務(wù)。典型：鮮花、書籍、禮品、計(jì)算機(jī)、汽車舉例：亞馬迅 http:/ 當(dāng)當(dāng) http:/ 網(wǎng)上書店可以節(jié)省商場(chǎng)租金、書本的翻 閱損耗、員工工資、打折 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國(guó)最大圖書零售商、高速增長(zhǎng)的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購(gòu)物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年

9、12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。天貓?jiān)疤詫毶坛恰保且粋€(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。 主要指網(wǎng)上拍賣，消費(fèi)者之間在網(wǎng)上彼此進(jìn)行一些小額網(wǎng)上交易 淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打

10、造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。 淘寶公司規(guī)定：新近員工，不管高矮胖瘦，都必須在三個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)倒立，男的要求倒立30秒才合格，女的要求10秒，否則，就卷鋪蓋走人落后的時(shí)候，倒立著思考問(wèn)題，或許就能打開新局面。成功的時(shí)候，倒立著看清實(shí)質(zhì)，或許就能發(fā)現(xiàn)那些被屏蔽著的不足。倒立并不是一件簡(jiǎn)單的事情，非但需要有足夠的手勁，還要有堅(jiān)韌的毅力。 在淘寶網(wǎng)，所有的員工都擁有屬于自己的武俠花名。抬頭看見段譽(yù)，身邊坐著喬峰；電腦前的是胡斐，正在打電話的是小龍女。這樣的場(chǎng)面，放眼全國(guó)恐怕也只會(huì)在淘寶看到。員工

11、討論公司業(yè)務(wù)，不是聚首“光明頂”，就是笑傲“俠客島”，因?yàn)檫@里所有的會(huì)議室也都是以金庸武俠小說(shuō)里的地名來(lái)命名的。武俠文化中的正義感和團(tuán)隊(duì)精神滲透到公司員工的一言一行。淘寶就是追求一種擲地有聲的正氣，一種敢為萬(wàn)民孺子牛的俠氣，一種心有天地的豁達(dá)胸懷。武俠小說(shuō)里弘揚(yáng)的精神品質(zhì)誠(chéng)實(shí)守信、為國(guó)護(hù)民、為客服務(wù)、以客為尊，正是淘寶店小二所推崇的行事準(zhǔn)則。7.買賣雙方互評(píng)1、面對(duì)的對(duì)象不同，C2C與B2C都面對(duì)的是個(gè)人消費(fèi)者，是屬于零售業(yè)，而B2B面對(duì)的是企業(yè)，屬于批發(fā)業(yè)。2、B2C電子商務(wù)中，企業(yè)擁有電子商務(wù)網(wǎng)站，而B2B與C2C中，電子商務(wù)網(wǎng)站只是一個(gè)第三方平臺(tái)。3、C2C與B2B電子商務(wù)是多對(duì)多的關(guān)系

12、，而B2C是一對(duì)多的關(guān)系。YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS高等教育出版社 B to G 交易模式 企業(yè)與政府之間返 回 本 章 內(nèi) 容返 回 章 節(jié) 目 錄YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS高等教育出版社 C to G 交易模式 個(gè)人對(duì)政府的電子商務(wù)案例：英國(guó)公民人人將有網(wǎng)頁(yè)例如：上海 個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)網(wǎng)上申報(bào)流程 1納稅人首次申請(qǐng)辦理網(wǎng)上申報(bào)的，應(yīng)當(dāng)持本人有效身份證件的原件和復(fù)印件，填妥年所得12萬(wàn)元以上納稅人網(wǎng)上申報(bào)申請(qǐng)審批表后，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口辦理網(wǎng)上申報(bào)申請(qǐng)的手續(xù)。 2受理人

13、員對(duì)納稅人的身份證件核對(duì)無(wú)誤后，向納稅人當(dāng)場(chǎng)打印年所得12萬(wàn)元以上納稅人網(wǎng)上申報(bào)專用密碼領(lǐng)取單。 3納稅人憑年所得12萬(wàn)元以上納稅人網(wǎng)上申報(bào)專用密碼領(lǐng)取單，到辦稅服務(wù)廳指定窗口辦理領(lǐng)取網(wǎng)上申報(bào)專用密碼的相關(guān)手續(xù)。 4納稅人在上海財(cái)稅網(wǎng)站“年所得12萬(wàn)元以上的納稅人自行納稅申報(bào)”頁(yè)面上，按提示步驟，填寫并發(fā)送納稅申報(bào)表。 5納稅人成功發(fā)送納稅申報(bào)表后，申報(bào)系統(tǒng)將自動(dòng)生成年所得12萬(wàn)元以上納稅人網(wǎng)上申報(bào)受理回執(zhí)單，并回發(fā)給納稅人留存?zhèn)洳?。?回 本 章 內(nèi) 容返 回 章 節(jié) 目 錄 G2G電子商務(wù)：電子政務(wù)，政府上下級(jí)不同地方政府部門之間。http:/ 這些大都無(wú)法通過(guò)快遞公司裝到包裝盒里送到消費(fèi)

14、者家中，而這些服務(wù)正是O2O模式的根基。 O2O即Online To Offline，是指線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。O2O通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)。O2O是消費(fèi)者在線上購(gòu)買商品與服務(wù)后，去線下享受服務(wù)。B2C、C2C是在線支付，購(gòu)買的商品會(huì)塞到箱子里通過(guò)物流公司送到你手中；對(duì)于消費(fèi)者u更豐富、全面的商家信息u更方便、快捷訂購(gòu)商品、服務(wù)u價(jià)格更便宜對(duì)于中小企業(yè)u更多宣傳、展示機(jī)會(huì)u每筆交易可追蹤，推廣效果透明度高u更合理地安排經(jīng)營(yíng)、控制成本u擺脫對(duì)黃金地段的依賴，降低租金支出。 ，1.團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)（1）團(tuán)購(gòu)模式開始變質(zhì)。（2）無(wú)信不立（2）無(wú)信不立（2）無(wú)信不立 （2）無(wú)信不立（2）無(wú)信不立（3）商家資質(zhì)存疑 擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)商家資源是O