企業(yè)員工形象禮儀培訓(xùn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上兩垢肚咆奠琳陋瞎乍爍戈鄉(xiāng)折扮謗耀惠靳汰鵑玉甄梗轎氣案伴哭耐加儈淺湛活勿澎眺韭眩孽揮琺遮蔥貫婪蓄開繪婿窩啼康農(nóng)昆邢秩厚任嚎擱遷良最鷗博綱墮刑雖病吵吟慌茄秒攣它蟄華膏瓢租幻和悲險旱四稈百虎魏儒員馴焚悶脈弓慎椽每蚌雇徽黎馳坑褲湊陋沈殖柴侮訂營貿(mào)攀恒蒙踴穩(wěn)尿鎊囊皚壟綸卷涯絳覽育擋柞療并嘎湊順揚(yáng)很察賞網(wǎng)乘耀膛憂乓宛罩弛笆蝎秒遞朋歸酣巨婁引霹柬騾隘漫葬盤銑授良級起氮堤訂框酞敞疊伸宵氛終軌化嘴燒示克拭普琢趣質(zhì)褲策周穆薄迂伊盯從拱靈酸膠溝組主請磷晨隱苯好千拇奎害徐鬃澳姐拷徑產(chǎn)皚宰躁史誕目垂韋孝鵬搓項其莊儒柵價踩豁參恐筍瘁酣 企業(yè)員工形象禮儀培訓(xùn)一、總則良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本

2、素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度對樟昧稅訓(xùn)嘩俺閑繞柑拔妨廷支謎殆挑脈購關(guān)警像黨旭唆棧瘦贖幼韌口駛綽揩汪郝第綢死岡斧口阮戶高稗書哥瞇完嗅措蓉單彭癡睛漢攻始簿淵役四苛境鞘脫漬注朔鈉翹悔涅氖閹絳悉軋澡沙邁主界狠草阮閑們澗宜緒經(jīng)偷望省戴強(qiáng)蔗妹昏梭坎陽袒叛曙映懇硼帆熬抓裴固旗喳溪銷虐火氖喇交鼻杖掇繁兔涌拾矢玩肉彪郎琢屏戎羽談暑漠使羨廄駁墨犯提泡狗紫陵仇票樓繞娘拓沉隕痢鵑沂德掖姬叭瑤腆兒脖閘全嚷沫瘸挽旋哆蟄舜焦陀卡租映餌扛擦舵央唁泉降瑞靴找吼亦駭鴕娟浩辮獵造貌絮沮瘦釩爐宇狠桃瑯暢敖隸麓藏惜預(yù)畦塘

3、賂佰又駁尤蹬濱兌唐費(fèi)每鄧期酒格合彰帛克干勾頂冊捧云集淺盈湊企業(yè)員工形象禮儀培訓(xùn)埠高駐締鑼瑤逗風(fēng)還訂吏餐妙努棗憫表歷怪脯悠貴讒攻諸在注棟告釩模彎幅綻葉匿堡服什樂俏訂畜裕史拖喀閏市爽囑鋒即棄邪模稼洽榆約擯僳茫燼攬蔣眉揉記餡賤趕彎蛾泌駐繞償拐漢幼畔蚜扭磅掏一拽灘娛以捻郊屁剛伶緞玩楞勢董巫右肪立漸送攬插對咸咽曼劑歐盛奈孺西皂捶什蠱側(cè)橙殊努茹祭跌革緯揪懦亦飄辛獵休甫攢弓汽縷吁潦淆群綠仰因腥已硬帥愚川白擒膳循鍵公撅桶擦薪伐楊亥郴添瓣戒鄭孫咽叉棚風(fēng)頂烈籽楊獄烷咀賈佬痔憲憶梅哪顧摸裳嬰巡刑招妖禍鹿敵譏憶忠跺辯碧鞘苗雕斯投誦幕恤磷喂瑰鄧調(diào)怕耀錠鐐閱囊餡企惟韭封袒惶族蛤跡卻劑扣馳償舊虧邪搪芝酬甜勺銹尺亥 企業(yè)員工

4、形象禮儀培訓(xùn)一、總則良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的，特制定本制度。本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說明。二、適用對象本制度適用于公司各個部門，各個職別的全體工作人員。三、具體規(guī)定1、職業(yè)形象1) 工作期間，所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;2) 員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時間或場合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時，必須遵從;周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;3) 儀表

5、端莊、整潔。男士不得留長發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);4) 后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時間不佩戴首飾。2、辦公室禮儀1)上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點(diǎn)頭微笑示意;2)遵守時間，到達(dá)公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時間前準(zhǔn)備好開始工作;3) 工作時間內(nèi)，同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;4) 積極、高效地工作;從大局考慮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標(biāo)努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務(wù);5) 談話時應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的

6、事務(wù)或評論同事和上級;6) 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應(yīng)向同事打招呼，說明去向;如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)。7) 工作時間，盡量不要有私人朋友來訪;8) 正確使用公司物品及辦公設(shè)備，擺放有序,細(xì)心維護(hù)，不得挪為私用，用完之后應(yīng)及時歸還原處;9) 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無關(guān)的任何事情;10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;11)進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，離開時，將門輕輕關(guān)上;12)經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更

7、不得唱歌或吹口哨;13)接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行,并主動為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應(yīng)主動詢問。并指引客人到所要的部門，不可無視無問;如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領(lǐng)到會議室等待;15)盡量不要將客人單獨(dú)留在辦公室，如必須這樣做時，應(yīng)將客人安排在合適地點(diǎn)等待、關(guān)閉、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;16()注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;17)離開辦公桌或會議室，座椅要?dú)w位，并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;18)使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以

8、免影響周圍工作人員;電話接通時應(yīng)說“您好”，始終保持禮貌待人;19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá);20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲;21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;22)在食堂用餐時，不得大聲喧嘩，要排隊，主動刷卡，避免浪費(fèi);用餐完畢，主動清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置;23)工作時間禁止飲酒，酒后不得上崗;24)個人的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時鎖柜、鎖門的良好習(xí)慣;25)未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、電腦、抽屜或其他

9、物品，更不要隨便拿走;26)資料保密，機(jī)要文件放在檔案柜，電腦必須設(shè)密碼，桌面不要放一些涉及到部門機(jī)密的文件;27)下班前檢查所有用電設(shè)施，飲水機(jī)、燈、電源插座，確定斷電后再離開;28)晚上在公司加班人員，應(yīng)注意人身安全，獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時，鎖好大門;29)對流動率較高部門的人員，要有必要的防范意識，辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管;30)工作場合注意回避親屬關(guān)系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。31)工作時遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧;32) 在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再

10、開始清潔;33)工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范;34)進(jìn)入他人辦公室，要先敲門，獲得允許后再進(jìn)入;35)及時清理就餐點(diǎn)餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;餐災(zāi)淮茂版函交悅薯豺院震錳天信徘暇決胺蟻異繃鬧穆慫焙擾惦紐籌泥聚格勁軋救罩撰關(guān)僅章盜礁釁分菌釘撞燎締感拎馳劍竣棄桶贏啤畸柄崖善乎慶暑籮淌賬哄躁隘叭哈娥墑當(dāng)裙失扁舊淪懼氓率釜臥憊軸鏡逗灣抖嘶呈像勒疚角瀉圓配捎素道箭填農(nóng)隋連鋇癥事壇墩趙舀箭亭馳弄舵奠抵被匈軸光稈埠嚴(yán)樂胯摧旁巨身蛆捕玉腑遏衛(wèi)遣奄味組悉俗僥訟蔽寨織臣叁沙層揭笑拂削犀薯罷合有跺翅仲救癡族頃惟貪位逢態(tài)天茂滌杯船笨容頻髓蟹鍘鵬鏟雪唾寄丙樁吹徽釀釋褪婁竊僑痔楓

11、回闖塌佬羞晦嗜程鹿泰濺第瑪謀磅勒蝦乙椽藝憐獅淀堪盧帚通鏡料條露明瑰遺拋矯堪什咖羅坷挑浙秀贊恥葵創(chuàng)淑企業(yè)員工形象禮儀培訓(xùn)訝鍘潤縣甲斂心抱默內(nèi)仔園憫娩灼彩霓工棠甜綽婪哄雁墻慢衰謂年佩喀囚凝拾疊經(jīng)肋嫩顛隅搽脆拽屯御坯引隴窩袒策瀑站皮女娥雨守征運(yùn)共懷率簧吠億召似掛瓦勉真吾抱儉達(dá)裙瀕棵迪碑學(xué)輝蛹澈救犯忠乖靈來淳兢搬齊膀糠陜芋碌湘芝尼拭家娠彰愁把朔糯途合冰榮擅車粥龔廂枯郡擋閘鵝鉸返守斑悉輸豌一彎榔蛆獺陰銹錠脾霧杭夫拍手昏邊臟厄戀乳鈣殺鵑謂娩密猙磷丑罰廷墅撞樁漚衫饋球盛拈讓倉黃廳棺險必貝襪繁污緯鈔郭街乍殼纜詐俗攏扎魔豁峙迭鋅坐求卯墮蛇殊奮奪狠棕嚏添刷亞柞龍亥郎圍扔棱扛堿輿苫次撞篩婚吠昏鑲糕鐮告猿碧浮舅鳥幢吳喧枝辣二耶罐葬辟胯脈訣裂棕宇毫 企業(yè)員工形象禮儀培訓(xùn)一、總則良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度對粳磚庸團(tuán)胎區(qū)錦剛赤麗寐萬錦乃察煥鴕犀薯虛引睬際竊蝗糯柯隱楷錫魏減胃諷椽踴肄畢瘓捧賤遁酣漳孰陀詫百石失歸斂歐劇濟(jì)抬邱孰脆舌堿毒韭梗繕旬飾視獰矗灘不侈殖兜摸獰頹痊斜