事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試要求及流程1

1、【國培教育事業(yè)單位面試培訓(xùn)】事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試要求及流程面試，是考官通過與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進行測評的考試活動。安徽事業(yè)單位面試的主要形式為結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試是當前面試實踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，安徽事業(yè)單位、公開招聘特崗教師、特崗教師錄用考試、法檢系統(tǒng)考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試與競爭上崗、政法干警錄用考試等都把它作為一種主要方法。 1.1結(jié)構(gòu)化面試概論結(jié)構(gòu)化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進

2、行語言交流，對被試者進行評價的標準化過程。 結(jié)構(gòu)化面試首先根據(jù)對職位的分析，確定面試的測評要素，在每一個測評的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評分標準，面試過程遵照一種客觀的評價程序，對被面試者的表現(xiàn)進行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評價標準，不同的評價者使用相同的評價尺度，以保證判斷的公平合理性。 1.1.1結(jié)構(gòu)化面試的特點考題規(guī)范化（一）測評要素一般根據(jù)擬任職位的要求提取，事業(yè)單位招錄一般為5-7個測評要素；（二）針對測評要素編制問題，每個問題一般對應(yīng)1-2個測試要素，給出評分標準；（三）對擬任同一類職位的應(yīng)試者應(yīng)使用相同的一組題目；（四）有一定的評分量表?？脊僖?guī)范化（一）考官由5-9人

3、組成，其中1名主考官，一般由組織、人事部門、用人單位中具有三級以上面試考官資質(zhì)的人員擔任；（二）問題一般由主考官發(fā)問，但也可由各考官輪流發(fā)問；（三）考官獨立打分，加權(quán)求和；（四）考官一般要經(jīng)過專門培訓(xùn)，要有行為的一致性，不能帶有明顯的個人主觀傾向；（五）考官衣裝要得體?？紕?wù)規(guī)范化（一）統(tǒng)一嚴格的考試組織管理；（二）統(tǒng)一的面試程序；（三）統(tǒng)一的評分標準和評定量表；（四）每個應(yīng)試者面試時間大體相同，一般為題目數(shù)×5分鐘。1.1.2結(jié)構(gòu)化面試流程面試室內(nèi)除了考官外，一般還有記分員、計時員，還有監(jiān)察人員全程監(jiān)督。評委一般情況下由5-7人組成，其中一人為主考官。主考官負責宣讀面試指導(dǎo)語，強調(diào)注

4、意事項，提問等，考生在規(guī)定時限內(nèi)回答給定的問題?？忌雸龊?，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，并報自己的考試序號，特別注意的是，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當場取消面試資格。考生落座后，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則，面試開始。題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。在回答問題時，可能是考生先看完所有題目，集中思考，連續(xù)作答，也可能是考官每問一題，考生答一題。面試指導(dǎo)語示例如下：面試指導(dǎo)語（主考官用）考生你好！首先祝賀你順利通過筆試，希望你面試還能取得好成績。今天的面試共有XX道題，時間為XX分鐘，請你注意合理把握。希望你不要緊張，敞開思路，從容回答，充分展示自己。聽

5、明白了嗎？好，現(xiàn)在我們開始面試?？忌卮鹜晁蓄}目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，如無補充，主考官即宣布請考生退場。通常情況下，考生退場時要禮貌地與考官道別，但是大多都忽視了一個重要細節(jié)，那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)雸鰰r的狀態(tài)，然后向考官道別。面試答題結(jié)束后，評委根據(jù)評分辦法打分，計分方式一般是去掉一個最高分、去掉一個最低分求平均分，就是考生最后得分。考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分數(shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，或者在候分室張貼或者在網(wǎng)站上公布。1.1.3題型介紹常見的結(jié)構(gòu)化面試題包括自我認知與職位匹

6、配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。（1）自我認知與職位匹配1. 例題：如果有一家外企錄用了你，你還會繼續(xù)報考事業(yè)單位嗎？為什么？（2）人際溝通例題：你是單位里的一個新人，有的老同志經(jīng)常刁難你，排擠你，認為新人不行，你會怎么辦？（3）計劃組織管理1、 例題：你是事業(yè)單位的一名工作人員，現(xiàn)在單位要組織一次致富先進人物學習宣傳會，你會如何組織？（4）應(yīng)急應(yīng)變 例題：開會前一小時，突然發(fā)現(xiàn)會場布置的背景幕布中有一個漢字寫錯了，此時，你會怎么辦？（5）綜合分析 例題：“關(guān)注就是力量，圍觀改變中國”，群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)反映社會問題，參與社會管理，而且社會上通過微博得到處理和解決的問題也

7、越來越多。請你談?wù)勎⒉ι鐣芾韼淼挠绊懀?.2測評要素面試測評要素就是事業(yè)單位面試到底考些什么，要求哪些素質(zhì)，如何讓考生從考題中體現(xiàn)出相關(guān)素質(zhì)。測評要素主要包括：綜合分析能力；語言表達能力；應(yīng)變能力；計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；人際交往的意識與技巧；自我情緒控制能力；求職動機與職位匹配性；舉止儀表。1.綜合分析能力綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。 對事物能從宏觀方面進行總體考慮 對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮 能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合 例題：請談?wù)勀銓x秀節(jié)目的看法。2.言語表達能力以言語的方

8、式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明白無誤的表達出來，并試圖讓聽眾接受的過程。 理解他人的意思 口齒清晰，具有流暢性 內(nèi)容有條理，富于邏輯性 用詞準確、恰當、有分寸 例題：你剛剛考上事業(yè)單位，單位要組織一次迎新晚會，你作為新人代表，請發(fā)表一篇演講。3.應(yīng)變能力在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。 情緒穩(wěn)定 思維反應(yīng)敏捷 考慮問題全面周到 例題：4.計劃、組織、協(xié)調(diào)能力對自己單位的活動做出計劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的情況根據(jù)一定的標準進行協(xié)調(diào)。 依據(jù)目標，預(yù)見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃

9、看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系 根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠利益做出恰當選擇 及時做出決策 調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源 例題：你是社區(qū)主任，要開展一個“居家安全、交通安全、生產(chǎn)安全”為主題的培訓(xùn)，你怎么組織。5.人際交往的意識與技巧建立和維持自己與他人、團體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及在事業(yè)單位工作中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。 人際合作的主動性 對工作中權(quán)屬關(guān)系的意識（領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬） 人際間的適應(yīng) 有效溝通 處理人際關(guān)系的原則性與靈活性 例題：你剛?cè)肼殻瑢ぷ鞑涣私?，?jīng)常做錯事被領(lǐng)導(dǎo)批評，你該怎么辦？6.自我情緒控制在受到較強刺激或處于不利的情境中

10、時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力（主要是根據(jù)面試情境下考生對一定問題的反應(yīng)推測考生日常生活中的表現(xiàn)）。 在較強刺激環(huán)境中，表情和言語保持鎮(zhèn)定自然 在受到有意識挑釁甚至侮辱的場合，能保持冷靜 為了長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望 例題：你表現(xiàn)的不錯，但是我們這個崗位很多人競爭，你的表現(xiàn)也不是那么突出，感覺不是特別適合，你是怎么看?”7.求職動機與擬任職位的匹配性求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個人勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。 現(xiàn)實性需要（解決住房、戶口遷移、專

11、業(yè)對口等）與事業(yè)單位崗位情況 興趣與事業(yè)單位崗位情況 成就動機（認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況 對事業(yè)單位崗位的認同 和熱愛例題：如果考上事業(yè)單位，你接下來會怎么做？8舉止儀表考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。 穿著打扮是否得體 言行舉止是否符合一般的禮節(jié) 是否有多余的動作國培教育（碭山）事業(yè)單位面試封閉班 碭山開課8月5日、6日開課，開課地點：宿州市碭山縣全程督學+無限模擬，突出自信、彰顯個性、迅速提高、差異輔導(dǎo)。國培所有面試培訓(xùn)班次，均實行1:1職位等額招生。國培的課程體系中，不僅僅關(guān)注著你，也關(guān)注著你的競爭對手。國培認為：事業(yè)單位面試，不僅僅是你實力

12、有多強，而是你比競爭對手強。國培要做的不僅僅是提升您自身的面試水平，國培做的是一整套面試勝出方案國培教育堅持服務(wù)第一、質(zhì)量第一的宗旨，秉承因地施教、因人施培的原則，為每位學員量身定制個性化的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)工作一年一個新臺階，已成為入職培訓(xùn)的行業(yè)高地。在2016年安徽省事業(yè)單位面試來臨之際，國培將和各位同學一起創(chuàng)造更高的記錄！國培準備好了，你準備好了嗎？2016安徽省事業(yè)單位面試培訓(xùn)班次：1、課程內(nèi)容：面試班課程包括面試理論知識、面試禮儀著裝、面試心理輔導(dǎo)、面試各類題型講練結(jié)合、面試考場實戰(zhàn)模擬演練、全程督學、反模板化的教學更加凸顯自信。2、面試班班次：碭山開課8月5日、6日開課【導(dǎo)師封閉系列班】：該系列班針對于基礎(chǔ)較差，但學習能力較強，思維較為敏捷，可以全封閉上課的學員，培訓(xùn)周期為4天4晚，每期班報名限額12人，模擬分組演練(不超過12人)?！居讕煃徫弧浚涸撓盗邪噌槍τ诨A(chǔ)較差，但學習能力較強，思維較為敏捷，可以全封閉上課的學員，培訓(xùn)周期為4天4晚，每期班報名限額12人，模擬分組演練(不超過12人)。 3、非協(xié)議班：4天4晚（贈送住宿）費用：3980元.協(xié)議班： 4天4晚（贈送住宿）費用：6980元，內(nèi)圍不過全退，外圍不過退6000元。 更多班次，