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文檔簡介
1、.最適合醫(yī)院的經(jīng)營管理模式!醫(yī)院作為一個(gè)相對獨(dú)立的自主經(jīng)營實(shí)體,經(jīng)營模式包括醫(yī)院組織框架、人員編制、物資配置等內(nèi)容。注重研究醫(yī)院經(jīng)營模式,利于明確醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場中的開展定位,利于明確醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場中的經(jīng)營模式,利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo),這樣可以對醫(yī)院的建立開展起到有力的促進(jìn)作用并為醫(yī)院的建立開展提供有力的保障。本次文章從樹立績效本錢理念、推行知識管理模式、實(shí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理、充分激發(fā)員工活力幾個(gè)方面,對醫(yī)院經(jīng)營模式研究進(jìn)展總結(jié)。1、樹立績效本錢理念樹立并落實(shí)績效本錢理念,對本錢核算制度和績效分配制度加以建立并完善在確保依法經(jīng)營、合理收費(fèi)的前提下,對各個(gè)科室效勞本錢核算加以嚴(yán)格的控制,定期分
2、析評估醫(yī)院本錢效益,既要對本錢實(shí)施宏觀控制,又要對本錢實(shí)施微觀控制;既要確保人才、業(yè)績、報(bào)酬一流,又要在掌握不同學(xué)科和崗位投入、技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等情況的根底上,對每個(gè)科室獎(jiǎng)金提成比例加以明確;在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院員工個(gè)人價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院組織目標(biāo),創(chuàng)造一些利于挖掘和發(fā)揮醫(yī)院員工潛能的條件,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院每個(gè)員工的潛能和能力,促使醫(yī)院每個(gè)員工都可以實(shí)現(xiàn)自己的崗位目標(biāo),促使醫(yī)院每個(gè)員工都可以在自己的崗位上做出成績。2、實(shí)施知識管理模式加強(qiáng)知識管理模式的實(shí)施,即要對國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)和管理方面的開展和方向加以關(guān)注,將知識看作是醫(yī)院重要的資源,努力實(shí)現(xiàn)知識密集型醫(yī)院的建立;要在掌握社會需求的根底上,促使多樣
3、化知識管理效勞的實(shí)現(xiàn),引導(dǎo)不同專業(yè)、不同科室加強(qiáng)溝通、交流和協(xié)作,對醫(yī)療與社會相結(jié)合的效勞體系加以進(jìn)一步的完善。對學(xué)科群體的優(yōu)勢加以充分的發(fā)揮,不僅實(shí)現(xiàn)多學(xué)科智力的互補(bǔ),也實(shí)現(xiàn)多學(xué)科專業(yè)和技能的相互補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)多學(xué)科一同對患者進(jìn)展診治,讓醫(yī)院向患者提供的醫(yī)療效勞具有更大的吸引力、感染力以及說服力,使患者對醫(yī)院提供的醫(yī)療效勞更加有信心。3、加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理要加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,催促醫(yī)院員工要增強(qiáng)法律觀念嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),將依法行醫(yī)觀念落實(shí)到位,以為醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療效勞工作的正常進(jìn)展提供有力的保障,以對醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到良好的預(yù)防作用。在風(fēng)險(xiǎn)比擬大的診斷和治療中,要引入醫(yī)療公證,尤其要重視實(shí)現(xiàn)特殊疑難
4、病癥的公證化,以便于在醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí),可以憑借國家公證機(jī)構(gòu)所提供的公證證書作為證據(jù),以合法、科學(xué)、公正的方式對所發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)展處理。4、充分激活員工活力員工活力是醫(yī)院活力的主體,推行有效的醫(yī)院人力資源管理政策和實(shí)踐活動(dòng),對激發(fā)員工活力有著重要的影響。一要按“需求論原理滿足員工的根本生活需求,對員工實(shí)施情感化管理,不僅在實(shí)際工作中給予他們支持,也要在生活上給予員工更多的照顧和關(guān)愛,以對醫(yī)院員工的潛能加以充分的激發(fā);二要在堅(jiān)持“低本錢,高效率原那么的根底上,對醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)展設(shè)置在掌握滿負(fù)荷原那么的根底上對人員進(jìn)展編排;在掌握醫(yī)療市場變化的根底上,對不同類別技術(shù)人員、人才梯隊(duì)進(jìn)展合理的搭配,并
5、有針對性地調(diào)整使用,這樣不但可以使學(xué)科開展的需求得以有效的滿足還可以使患者對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療效勞的需求得以滿足,這樣可以對醫(yī)院的資源加以最大限度的利用;三要在掌握“市場論的根底上對醫(yī)院員工加以引導(dǎo),引導(dǎo)他們要對工作理念加以更新,引導(dǎo)他們要不斷提高自身的素質(zhì)水平,以不斷提高醫(yī)院員工的知識水平、智力水平、技能水平以及實(shí)踐創(chuàng)新能力,以利于醫(yī)院管理的升華,利于醫(yī)院市場競爭力的提高,使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);四要在掌握“勞動(dòng)價(jià)值論的根底上,最大限度地為技術(shù)的創(chuàng)新、市場的開拓、技術(shù)品牌的創(chuàng)設(shè)、效勞的創(chuàng)新等提供渠道,對醫(yī)院員工加以正確的引導(dǎo),指引并幫助他們樹立正確的價(jià)值觀,使人人都以為醫(yī)院開展建立奉獻(xiàn)自己的力量而感
6、到驕傲,在充分發(fā)揮醫(yī)院每個(gè)員工個(gè)人優(yōu)勢的同時(shí)推進(jìn)醫(yī)院開展建立在促使醫(yī)院員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人是一種感性動(dòng)物,總會不由自主地犯一些從理性角度來講很愚蠢的錯(cuò)誤。一個(gè)成功的醫(yī)院管理者,就是能夠不斷的告誡自己,防止自己感情用事,陷入到管理陷阱之中。今天分享給大家一份十條定律,讓大家一起共勉。1、光環(huán)效應(yīng)一個(gè)人的某種品質(zhì),或一個(gè)物品的某種特性一旦給人以非常好的印象,在這種印象的影響下,人們對這個(gè)人的其他品質(zhì),或這個(gè)物品的其他特性也會給予較好的評價(jià)。而在管理中,管理者很容易因?yàn)橐粋€(gè)人的某項(xiàng)突出優(yōu)點(diǎn)而對其缺點(diǎn)無意的無視。2、不值得定律不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做
7、好。一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得的事情,往往會持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,即使成功,也不會覺得有多大的成就感。想要讓員工努力工作,首先要讓他們認(rèn)同你的工作,如果只是簡單的執(zhí)行,效率會很低。3、酒與污水定律酒與污水定律的意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里,得到的還是一桶污水。顯而易見,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。團(tuán)隊(duì)中的老鼠屎不管多么優(yōu)秀,都會壞了一鍋粥,要及時(shí)去除。4、格雷欣法那么400多年前,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家格雷欣發(fā)現(xiàn)了一有趣現(xiàn)象,兩種實(shí)際價(jià)值不同而名義價(jià)值一樣的貨幣同時(shí)
8、流通時(shí),實(shí)際價(jià)值較高的貨幣,即良幣,必然退出流通它們被收藏、熔化或被輸出國外;實(shí)際價(jià)值較低的貨幣,即劣幣,那么充滿市場。人們稱之為格雷欣法那么,亦稱之為劣幣驅(qū)逐良幣規(guī)律。一般人才對優(yōu)秀人才的驅(qū)逐,也值得管理者警覺。5、彼得原理彼得原理是管理學(xué)家勞倫斯·彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是:“在一個(gè)等級制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在,比方一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)發(fā)動(dòng)被提升為主管體育的官員,而無所作為。管理者對于員工的提拔,要考慮到員工能否勝
9、任,而不是過去他表現(xiàn)是否良好。6、肥皂水效應(yīng)美國第30任總統(tǒng)約翰卡爾文柯立芝提出肥皂水效應(yīng):將批評夾在贊美中。將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中,減少批評的負(fù)面效應(yīng),使被批評者愉快地承受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評,以看似間接的方式到達(dá)直接的目的。只會罵人的管理者從來都不是好的管理者。7、踢貓效應(yīng)在心理學(xué)上,“踢貓效應(yīng)是這樣說的:一父親在公司受到了老板的批評,回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了?!疤哓埿?yīng)描繪的是一種壞情緒的傳導(dǎo),這在公司管理中非常常見。作為管理者,保持一
10、個(gè)良好的情緒是非常重要的。8、懶螞蟻效應(yīng)科學(xué)家對黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)展了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn):大局部螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物,而少數(shù)螞蟻卻整日無所事事,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻。但當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻身上做上標(biāo)記,并且斷絕蟻群的食物來源時(shí),那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而“懶螞蟻們那么“挺身而出,帶著眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。在管理中,切忌管理者事無巨細(xì)全部插手,要給予員工一定的自由度,或許他們在關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮意想不到的作用。9、手表定律手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會讓看表的人失去對
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