于長(zhǎng)宏：工作的基本規(guī)范-中華講師網(wǎng)

1、工作的基本規(guī)范工作的基本規(guī)范培訓(xùn)講師：于長(zhǎng)宏4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24工作的基本流程工作的基本流程科學(xué)計(jì)劃法科學(xué)計(jì)劃法工作中的報(bào)工作中的報(bào)/聯(lián)聯(lián)/商商問題意識(shí)與對(duì)策立案問題意識(shí)與對(duì)策立案時(shí)間管理概述時(shí)間管理概述4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24工作管理的基本步工作管理的基本步驟驟PPDCAACDPDCA循環(huán)Plan Do Check Action Plan開展工作的基本方法開展工作的基本方法1問題：科學(xué)的工作程序是什么？問題：科學(xué)的工作程序是什么？4/24/2022找講師，就上中華講

2、師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24Action1、 、用最小投入、最大用最小投入、最大產(chǎn)產(chǎn)出的管理出的管理實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)高收益體高收益體質(zhì)質(zhì)2、 、課題課題明確化與目明確化與目標(biāo)標(biāo)數(shù)數(shù)值值化、獨(dú)化、獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)的想法與的想法與實(shí)實(shí)踐踐PlanDoCheck情報(bào)共有化情報(bào)共有化5W2H的實(shí)踐的實(shí)踐數(shù)值管理數(shù)值管理創(chuàng)意的想法創(chuàng)意的想法高速回轉(zhuǎn)高速回轉(zhuǎn)協(xié)作協(xié)作各各UNiTUNiT4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24Why _目的目的_為為什么做？什么做？What _項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容_做什么？做什么？Where _場(chǎng)所（部門）場(chǎng)所（部門）_什么地方

3、做？什么地方做？When _納期納期_什么什么時(shí)間時(shí)間做？做？Who _擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)者_(dá)誰誰來做？來做？How _対策対策_(dá)怎么做？怎么做？How much _費(fèi)用費(fèi)用_多少多少錢錢？科學(xué)計(jì)劃法科學(xué)計(jì)劃法4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24 被授權(quán)工作的時(shí)候，要切實(shí)進(jìn)行報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商談 ！報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談通過報(bào)告結(jié)束被授權(quán)的工作先報(bào)告上級(jí)想了解的事項(xiàng)結(jié)論在先說明在后應(yīng)理會(huì)這一點(diǎn)適當(dāng)進(jìn)行報(bào)告必須正確掌握?qǐng)?bào)告的原則數(shù)字內(nèi)容盡可能用圖示表達(dá)授權(quán)的人心里上感覺不放心在被催促報(bào)告之前先報(bào)告文字內(nèi)容盡可能用表格示意因?yàn)樽罱K責(zé)任在授權(quán)人身上要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行中間報(bào)告

4、書面報(bào)告要簡(jiǎn)練地逐條書寫被授權(quán)工作就有報(bào)告的義務(wù)僅僅報(bào)告結(jié)果還不夠書面報(bào)告前先進(jìn)行口頭報(bào)告工作中的報(bào)工作中的報(bào)/聯(lián)聯(lián)/商商1,工作完成時(shí)工作完成時(shí) 2.工作需要長(zhǎng)時(shí)間完成時(shí)工作需要長(zhǎng)時(shí)間完成時(shí)(中期中期) 3.出現(xiàn)問題或需要改變做法出現(xiàn)問題或需要改變做法4.獲得相關(guān)信息獲得相關(guān)信息 5.獲得有助于提高工作效率的靈感時(shí)獲得有助于提高工作效率的靈感時(shí)準(zhǔn)確準(zhǔn)確 迅速迅速 簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)潔4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24接受指示的方法o被叫到被叫到時(shí)時(shí)快速做出回快速做出回應(yīng)應(yīng)o上司上司介紹內(nèi)容時(shí)，盡量不插嘴堅(jiān)持聽完介紹內(nèi)容時(shí)，盡量不插嘴堅(jiān)持聽完o把握問題核

5、心并正確理解。把握問題核心并正確理解。o養(yǎng)成記錄要點(diǎn)特別是數(shù)據(jù)的習(xí)慣。養(yǎng)成記錄要點(diǎn)特別是數(shù)據(jù)的習(xí)慣。o不懂就問直到弄懂為止不懂就問直到弄懂為止o仔細(xì)考慮工作的內(nèi)容、期限的要求，有困難時(shí)仔細(xì)考慮工作的內(nèi)容、期限的要求，有困難時(shí)要與領(lǐng)導(dǎo)商談。要與領(lǐng)導(dǎo)商談。o同時(shí)有多項(xiàng)任務(wù)時(shí)要利用時(shí)間管理。同時(shí)有多項(xiàng)任務(wù)時(shí)要利用時(shí)間管理。o聽完指示后要簡(jiǎn)單概要復(fù)述以確認(rèn)準(zhǔn)確無誤聽完指示后要簡(jiǎn)單概要復(fù)述以確認(rèn)準(zhǔn)確無誤o盡職盡責(zé)地完成所接受任務(wù)盡職盡責(zé)地完成所接受任務(wù)4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24報(bào)告書的格式 報(bào)告書 年 月 日件名:結(jié)論:經(jīng)過: 數(shù)據(jù)化圖表本次問

6、題點(diǎn):今后的展望:個(gè)人意見: 匯報(bào)人 圖表1重要信息重要信息 2內(nèi)容復(fù)雜的信息內(nèi)容復(fù)雜的信息 3需要留下記錄的信需要留下記錄的信息息 4需要向有關(guān)方面匯報(bào)的信息需要向有關(guān)方面匯報(bào)的信息4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24輔助上級(jí)輔助上級(jí)接受命令與指示接受命令與指示匯報(bào)匯報(bào)接受提醒、批評(píng)接受提醒、批評(píng)下級(jí)服從上級(jí)下級(jí)服從上級(jí)主主 動(dòng)動(dòng)愉快愉快及時(shí)及時(shí)冷靜冷靜心平氣和心平氣和謙虛謙虛積極的工作態(tài)度4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/244/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

7、2022/4/243.4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24演練：現(xiàn)狀確認(rèn)工作表4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24問題:應(yīng)有形象與現(xiàn)狀之間的差距是需要加以解決的對(duì)象事項(xiàng)問 題 意 識(shí)事 前 問 題 意 識(shí)4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/244/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/244/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/244/24/2022找講師，就上中華講師

8、網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24解決問題的連續(xù)4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/244/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24若想早期發(fā)現(xiàn)問題若想早期發(fā)現(xiàn)問題， 凡事多問幾個(gè)凡事多問幾個(gè)“為什么為什么? ?”4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24 “為何你將鐵屑灑在地面上？” “因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。” “為什么會(huì)滑，不安全？” “因?yàn)槟莾河杏蜐n?！?“為什么會(huì)有油漬？” “因?yàn)闄C(jī)器在滴油?！?“為什么會(huì)滴油？” “因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來的?！?“為什么會(huì)泄漏？” “因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了?！眴枂?次為什么次為什么”4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24解決問題的連續(xù)根本措施根本措施 長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策4/24/2022找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2022/4/24無 效 的無 效 的 對(duì)對(duì) 策策 有 效 的有 效 的 對(duì)對(duì) 策策加強(qiáng)教育，提高員工責(zé)任心 新人教育時(shí)，方面教育內(nèi)容進(jìn)行修正加強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí) 重點(diǎn)工程處揭示實(shí)物，追加確認(rèn)，打點(diǎn)標(biāo)識(shí)罰款50 元，通報(bào)批評(píng) 制作工裝夾具，防止放反螺絲松脫