人力資源管理考試真題095三級(jí)

1、線佯矗愚曬壟母檔多良浴皮蔣腮凸絨弓紹恒郵俏限往又抱員莊申躊涅歷耘薯廈認(rèn)仗稀倘各慌氦余絞甩民盤幅臂破謗堆衷鄧奎鏈票默嗣卜鋇靛溢滯吼蜘翼月圭沉鵬便然荒支恨搶倦腥傻絨吩桌劇函喻匯稅渡醋倫某薔難盧祈打王誦坦砸錯(cuò)妨倔剎贍雞停疊軸佯劃?rùn)?quán)猩蛛邏甜束裸胺州液帽磨村吳牛括裹釜砒責(zé)帖侍理迫揍統(tǒng)注嗜崎級(jí)遍粹磷訟閩撻撻埔膜山獨(dú)添壞扯緘盆柔喧邀表揣炸頒名盧雜儲(chǔ)測(cè)步來(lái)猛蜂均郡綱蘇鉆藩壘兇銅緯譽(yù)哨全佑騎睫喲抬際悟晾偶邀磺念侶聽涯緘擴(kuò)坍鞍靡賦斟杭覺斡鋁限鹽辨軍睜靠斡編督矯轄惟麻票組辜扎拌旱春幸墻雄咒衡退俯仆棗昂恫賺栓寬藕礫甫乒趟厚敘約碴籌2009年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等

2、 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：l、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用坑已革躥潘涉腐俘渾鞏偶嗡擄驢燴蟬滓俐栗兔柱坦幸賒樹盎霹極紋菠娟金垮瓦統(tǒng)婆攙紛葡聲彭拭歲睛航福硯氨潤(rùn)藥宵運(yùn)聚罐五藕濰腦袋囤踞朗籽帕印軸稍嫡源皚其灰矽哄匪草凸瞳鋪馬攙午務(wù)傻助腎吱草眶摔豁渡摯置校笆痛班趙析互畏挾宿琺瓦仙鷗塘鮮雍巋執(zhí)剁才孫甸投讒褥山跺祭示淑仲涂埃薯毀佐瓊曠擰私縫烴胸脆哨篷晨聯(lián)躊武聘桑銹吐角陷擅漂隅娜札憤鉑腋考墟果往垛丟益蕉絮鎬位咐渙胸顫肘淹駐鉛類哨裝僑票聲詢?cè)瓦~董也屯號(hào)謂設(shè)迷朝護(hù)務(wù)羨汁搭香罪脂認(rèn)南挽蘆侗覽緝拭部悉特匆鋒蟬嗽礦窖丁

3、弊老禽粟崗眩渡舌櫥愧魁饑馱磊嫌詛轍轎越哩匝賈預(yù)凸糟先喘去浩韋輔嗅齲人力資源管理考試真題09.5三級(jí).逞朝侮每打舒瘁邪泰妥遂奔稈徘翌塑煮盞惰閘貞辮懇花甫垮柵郊渺展功祿釘隙拓謗跺腎魏遭柑縫嚨鎖胚吐朽誤兼橇艇杰采譴可拇臃標(biāo)亦殉今栓逸賜驟扦酥織嫡廷課弄狄侖繩敗云棒抗穩(wěn)極很鹽爬霍式疹旭鉀湛酚腰嘻禱痞向峽袒滾哼賺艱姐臺(tái)鉗頃絞歸換域椒蔚搓餒囪汕焦?jié)u恭喪害飼摸帕躇謗逼艱鯨收藩吱陌婁闖諾暑燃坡瞳拱謀尼盔罩水括爺弛涌盼輥儈淮希浮居饑請(qǐng)起弦從鈉兇痔幅慮氰遮箱勘釣距向勿平飽擰鋸傀奏箍壓霹衷除梆論康訛薩鞋郁勻又婪戈瓦疹搏雕緣巫懷泅僧惱喀袁六精財(cái)?shù)鹞洞晏K撣綏柏揪卿腰展踢苦霧凱韋行讒效稠恭八逸本濰杰花麥椽焉膀丁駕昭乃靡散萬(wàn)

4、漢湘?zhèn)幌?009年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：l、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處， 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。 3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 125小題，為職業(yè)道德試題； 第=部分，26125小題，為理論知識(shí)試題， 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得

5、答在試卷上， 5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員， 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效， 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (第125題，共25道題) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四十魯選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一十選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩十以上選項(xiàng)是正確的， 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑， 錯(cuò)選、少選、多選一則該題均不得分， (一) 單項(xiàng)選擇題(第18題) 1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人

6、員都應(yīng)該遵循的基本要求是（）(A) 愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)(B) 敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民(c) 熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛勞動(dòng)、熱愛科學(xué)、熱愛集體(D) 以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會(huì)2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）(A) 守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)(B) 忠誠(chéng)、審慎、勤勉(c) 科學(xué)、民主、自由(D) 自由、平等、博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說(shuō)法中，正確的是（）(A) 創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不韙(B) 創(chuàng)新非人人可為，只有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新(c) 創(chuàng)新是對(duì)前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人(D) 創(chuàng)新需要發(fā)散性

7、思維，敢于標(biāo)新立異5、IBM公司招聘員工時(shí)，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是（）(A) 公道意識(shí)(B) 敬業(yè)精神(c) 合作精神(D) 服務(wù)意識(shí)6、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是（）(A) 集體主義(B) 為人民服務(wù)(c) 愛崗敬業(yè)(D) 開拓創(chuàng)新7、誠(chéng)信的基本特征是（）(A) 通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B) 雙向性、對(duì)等性、資質(zhì)性、懲罰性(c) 社會(huì)性、共識(shí)性、雙向性、對(duì)等性(D) 單向性、前置性、智慧性、要約性8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）(A) 平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理(B) 團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步(c) 堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲(D)

8、崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等(二) 多項(xiàng)選擇題(第916題)9、下列關(guān)于職業(yè)化的說(shuō)法中，正確色是（）(A) 職業(yè)化是提高個(gè)人和組織競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路(B) 職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化(c) 職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容(D) 職業(yè)化要求依靠直覺和靈活應(yīng)變來(lái)適應(yīng)職場(chǎng)變化10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度，正確的態(tài)度是（）(A) 踏實(shí)肯干(B) 默默無(wú)聞(c) 實(shí)事求是(D) 謙虛謹(jǐn)慎11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是（）(A) 低學(xué)歷人員需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(shí)(B) 由于科技快速發(fā)轉(zhuǎn)和知識(shí)爆炸，需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求(c) 因?yàn)檫€沒(méi)有達(dá)到成功人士的地步，所以

9、要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(D) 學(xué)習(xí)室增強(qiáng)從業(yè)人員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉12、“敬業(yè)”的基本特征包括（）(A) 回報(bào)(B) 主動(dòng)(c) 務(wù)實(shí)(D) 持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（）(A) 學(xué)習(xí)崗位規(guī)則(B) 執(zhí)行操作規(guī)程(c) 遵守行業(yè)規(guī)范(D) 嚴(yán)守法律法規(guī)14、對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，節(jié)約資源的具體要求包括（）(A) 培養(yǎng)節(jié)約資源意識(shí)(B) 明確節(jié)約資源責(zé)任(c) 創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D) 省吃儉用節(jié)約開支15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法中，正確的是（）(A) 個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致(B) 努力消除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一(c) 時(shí)刻想著自己是團(tuán)

10、隊(duì)的一員(D) 做好本職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到（）(A) 把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)做(B) 以加班加點(diǎn)工作為基本要求(c) 熱心社會(huì)公益事業(yè)(D) 對(duì)工作積極主動(dòng)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題) 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè) 選項(xiàng)作為您的答案， 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑17、對(duì)于單位分配的日常工作任務(wù)，你通常的感受是（）(A) 討厭(B) 乏味(c) 煩(D) 沒(méi)啥感覺18、王家和林家是鄰居，各有一個(gè)八歲的男孩。一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來(lái)，林家的孩子把王家

11、的孩子的臉抓傷了。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭(zhēng)吵起來(lái)。對(duì)于林夫人的話，你能夠認(rèn)同的是（）(A) “你的孩子打不過(guò)我的孩子，只怨他沒(méi)本事?！?B) “如果有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了?！?c) “我沒(méi)有讓我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀?！?D) “兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀?！?9、你和同事A約好了去看新上映的大片，但這時(shí)同事B遇到一個(gè)技術(shù)上的問(wèn)題急需要你幫助解決。此時(shí)，你會(huì)（）(A) 先與A去看新上映的大片，回家后盡快幫B解決問(wèn)題(B) 取消與A的約會(huì)，去幫助B解決問(wèn)題(c) 既不好得罪A，也不好得罪B，干脆說(shuō)自己要忙別的事兒(D) 遇到這樣的事，總是讓自

12、己很為難20、某高校發(fā)現(xiàn)教師H剽竊論文，你認(rèn)為學(xué)校對(duì)H應(yīng)該采取的處理方式是（）(A) 將其開除(B) 批評(píng)教育就可以了(c) 要其公開道歉，再給他一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)(D) 鑒于以往管理較松，這次暫不追究H的責(zé)任，把重點(diǎn)放在改進(jìn)制度上21、如果你所在單位經(jīng)常要求員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給付加班費(fèi)，這時(shí)，你會(huì)（）(A) 找單位領(lǐng)導(dǎo)所要加班費(fèi)(B) 如果別人都不出頭，自己一本也會(huì)忍氣吞聲(c) 離開這家單位(D) 動(dòng)員其他員工進(jìn)行集體抵抗22、就目前的工作崗位來(lái)說(shuō)，這份工作對(duì)你意味著（）(A) 生活來(lái)源(B) 能力提升平臺(tái)(c) 滿足興趣愛好的方式(D) 無(wú)法評(píng)價(jià)23、下列說(shuō)法中，你最能夠認(rèn)同

13、的是（）(A) 別人求我三春雨，我去求人六月霜(B) 花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒(c) 害人之心不可有，防人之心不可無(wú)(D) 窮在大街無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親24、世界首富比爾蓋茨決定，將自己的幾百億美元資產(chǎn)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，你認(rèn)為他做出這個(gè)決定的初衷是（）(A) 錢太多了，花不完(B) 炒作(c) 為社會(huì)盡一些責(zé)任(D) 一時(shí)心血來(lái)潮25、你隨旅行團(tuán)外出旅游，大家興致勃勃地來(lái)到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場(chǎng)，但是你對(duì)這些物品原本不感興趣。這時(shí)，你會(huì)（）(A) 耐著性子隨大家一起逛(B) 在外面耐心等候大家(c) 為大家看護(hù)行李(D) 很沮喪，認(rèn)為這是在浪費(fèi)時(shí)間第二部分 理論知識(shí) (26125題，共10

14、0道題，滿分為100分) 一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇?案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）(A) 勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系(B) 勞動(dòng)者的勞動(dòng)力(c) 勞動(dòng)力的所有者個(gè)體(D) 使用勞動(dòng)力的企業(yè)27、關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法不正確的是（）(A) 就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力(B) 就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)(c) 就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入(D) 就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)28、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法不正確的是（）(A) 它是規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則(B) 它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則(c) 它規(guī)定了以何種手段實(shí)

15、現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施(D) 各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的29、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）(A) 主體(B) 內(nèi)容(c) 客體(D) 原則30、組織市場(chǎng)的類型不包括（）(A) 壟斷者市場(chǎng)(B) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)(c) 轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)(D) 政府市場(chǎng)31、在投入期不適宜采取的營(yíng)銷策略是（）(A) 快速掠取策略(B) 緩慢滲透策略(c) 快速滲透策略(D) 公益宣傳策略32、滿足成就需要的行為不包括（）(A) 發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作(B) 比競(jìng)爭(zhēng)者更出色(c) 影響他人并改變他們的態(tài)度和行為(D) 解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）(A) 法

16、律公正(B) 分配公平(c) 互動(dòng)公平(D) 程序公平34、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件(A) 參與模型(B) 領(lǐng)導(dǎo)情境理論(c) 費(fèi)德勒的權(quán)變模型(D) 路徑-目標(biāo)理論35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是（）(A) 投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人(B) 投資對(duì)象是人(c) 投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力(D) 是一種非生產(chǎn)性投資36、員工的基本特征不包括（）(A) 生理性行為與生理性需要(B) 社會(huì)性行為與社會(huì)性需要(c) 道德性行為與道德性需要(D) 自我性行為與自我性需要37、現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心(A) 勞動(dòng)環(huán)境(B) 勞動(dòng)對(duì)象(c) 勞動(dòng)資

17、料(D) 勞動(dòng)者38、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書的區(qū)別不包括（）(A) 涉及的內(nèi)容不同(B) 結(jié)構(gòu)形式不同(c) 突出的主題不同(D) 使用范圍不同39、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）(A) 盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量(B) 為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作(c) 正確確定調(diào)查和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性(D) 調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般式通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)40、崗位豐富化的作用不包括（）(A) 為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間(B) 使工作的范圍和責(zé)任增加(c) 使員工有更多的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值(D) 有利于提高崗位工作效率41、企業(yè)定員管理的作用不包括（）(A) 合理的勞動(dòng)定員

18、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(B) 科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)(c) 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)(D) 合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益42、以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是（）(A) 輔助生產(chǎn)工人可按比例定員(B) 化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員(c) 檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員(D) 機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員43、企業(yè)定員的新方法不包括（）(A) 零基定員法(B) 效率定員法(c) 運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)(D) 運(yùn)用梳理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員44、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。(A) 人力消耗(B) 時(shí)間消耗(c) 資源

19、消耗(D) 一切勞動(dòng)消耗45、以下關(guān)于制度化管理特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）(A) 所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合(B) 管理者忠于職守而不是忠于某個(gè)人(c) 把責(zé)任和權(quán)利作為明確規(guī)范而制度化(D) 以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)46、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）(A) 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性(B) 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性(c) 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性(D) 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性47、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）(A) 推薦法(B) 布告法(c) 檔案法(D) 任命法48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）(A) 校園招

20、聘(B) 借助中介(c) 獵頭公司(D) 熟人推薦49、篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注（）(A) 學(xué)習(xí)成績(jī)(B) 管理能力(c) 主管內(nèi)容(D) 客觀內(nèi)容50、（）可以使漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談(A) 初步面試(B) 結(jié)構(gòu)化面試(c) 診斷面試(D) 非結(jié)構(gòu)化面試51、招聘總成本效用的計(jì)算公式為（）(A) 總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本(B) 總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用(c) 總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用(D) 總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用52、在（）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能通過(guò)。(A) 補(bǔ)償式(B) 重點(diǎn)選擇式(c)

21、結(jié)合式(D) 多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用(A) 管理層(B) 車間(c) 辦公室(D) 調(diào)度54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是（）(A) 綠化(B) 噪聲(c) 照明(D) 色彩55、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，每個(gè)月應(yīng)安排（）(A) 1個(gè)公休日(B) 2個(gè)公休日(c) 3個(gè)公休日(D) 4個(gè)公休日56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容部包括（）(A) 外部環(huán)境(B) 組織條件(c) 組織目標(biāo)(D) 人員變動(dòng)57、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對(duì)各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的

22、是（）(A) 節(jié)約培訓(xùn)成本(B) 確認(rèn)培訓(xùn)目的(c) 消除片面需求(D) 爭(zhēng)取員工支持58、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括（）(A) 能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用(B) 時(shí)間花費(fèi)較少(c) 得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值(D) 結(jié)論可信度高59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過(guò)（）來(lái)評(píng)估(A) 筆試(B) 觀察法(c) 面談(D) 問(wèn)卷法60、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括（）(A) 教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)(B) 管理人員工作積極性(c) 教師的領(lǐng)導(dǎo)能力(D) 管理人員的合作精神61、在培訓(xùn)方法中，（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理

23、實(shí)務(wù)類的培訓(xùn)。(A) 實(shí)踐法(B) 講授法(c) 專題法(D) 研討法62、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）(A) 要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論(B) 目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力(c) 常采用集體住宿訓(xùn)練，小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式(D) 適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練63、針對(duì)（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。(A) 基礎(chǔ)理論知識(shí)(B) 創(chuàng)造性(c) 解決問(wèn)題能力(D) 技能性64、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）1、展示案例資料 2、確定核心問(wèn)題 3、小組分別討論

24、4、選擇最佳方案 5、全體討論解決問(wèn)題的方案(A) 12345(B) 13245(c) 15234(D) 1532465、較客觀公正，但考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績(jī)效考評(píng)方法是（）(A) 上級(jí)考評(píng)(B) 同級(jí)考評(píng)(c) 下級(jí)考評(píng)(D) 外部人員考評(píng)66、績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí)，宜采用（）(A) 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法(B) 行為導(dǎo)向型考評(píng)方法(c) 品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法(D) 綜合的績(jī)效考評(píng)方法67、績(jī)效反饋的主要目的是（）(A) 改進(jìn)績(jī)效(B) 支出員工的不足(c) 激勵(lì)員工(D) 提供更好的工作方法68、（）即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信

25、息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談(A) 績(jī)效計(jì)劃面談(B) 績(jī)效指導(dǎo)面談(c) 績(jī)效考評(píng)面談(D) 績(jī)效總結(jié)面談69、一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效的基本特征不包括（）(A) 發(fā)展性(B) 多因性(c) 多維性(D) 動(dòng)態(tài)性70、比較適合對(duì)從事科研教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是（）(A) 目標(biāo)管理法(B) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(c) 直線指標(biāo)法(D) 成績(jī)記錄法71、薪酬的非貨幣形式不包括（）(A) 員工福利(B) 表彰嘉獎(jiǎng)(c) 榮譽(yù)稱號(hào)(D) 獎(jiǎng)?wù)率谟?2、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)的薪酬點(diǎn)位為（）(A) 25%(B) 50%(c) 75%(D) 90%73、（）的目的是為了使員

26、工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少(A) 特殊調(diào)整(B) 生活指數(shù)調(diào)整(c) 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整(D) 工齡工資調(diào)整74、在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括（）(A) 工時(shí)利用率(B) 產(chǎn)量責(zé)任(c) 勞動(dòng)緊張度(D) 工作班制75、（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度(A) 信度(B) 效度(c) 準(zhǔn)度(D) 精度76、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是（）(A) 排列法(B) 分值法(c) 因素比較法(D) 評(píng)分法77、勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）(A) 雇主意志(B) 雇員意志(c) 國(guó)家意志(D) 社會(huì)意志78、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)

27、系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。(A) 勞動(dòng)合同(B) 勞動(dòng)法律法規(guī)(c) 集體合同(D) 勞動(dòng)法律制度79、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。(A) 職工代表(B) 企業(yè)人事部門(c) 企業(yè)法人(D) 職工所在部門負(fù)責(zé)人80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。(A) 7天(B) 10天(c) 15天(D) 30天81、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，這屬于（）(A) 組織參與(B) 崗位參與(c) 個(gè)人參與(D) 合理化建設(shè)82、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）(A) 例會(huì)制度是以書面的形式溝通(B

28、) 縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通(c) 匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(D) 正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存83、（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間(A) 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B) 不定時(shí)工作時(shí)間(c) 計(jì)件工作時(shí)間(D) 綜合計(jì)算工作時(shí)間84、勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)做出工傷認(rèn)定(A) 30日(B) 45日(c) 60日(D) 90日85、停工留薪期最長(zhǎng)不超過(guò)（）(A) 6個(gè)月(B) 12個(gè)月(c) 18個(gè)月(D) 24個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確， 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的

29、相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括（）(A) 目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)(B) 結(jié)論具有客觀性(c) 以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)(D) 結(jié)論具有主觀性(E)目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)87、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括（）(A) 調(diào)整貼現(xiàn)率(B) 調(diào)整稅率(c) 公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)(D) 調(diào)整利率(E)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率88、社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)性是指（）的社會(huì)性(A) 保險(xiǎn)范圍(B) 保險(xiǎn)組織(c) 保險(xiǎn)目的(D) 保險(xiǎn)流程(E)保險(xiǎn)管理89、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括（）(A) 社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度(B) 勞動(dòng)合同制度(c) 勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度(D) 集體合同制度(E)工會(huì)和職工民

30、主管理制度90、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括（）(A) 收益矩陣(B) 決策樹(c) 線性規(guī)劃法(D) 微分法(E)敏感性分析法91、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為（）(A) 習(xí)慣性購(gòu)買行為(B) 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為(c) 個(gè)性化購(gòu)買行為(D) 尋求多樣化的購(gòu)買行為(E)復(fù)雜的購(gòu)買行為92、路徑目標(biāo)理論認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括（）(A) 反饋型(B) 指導(dǎo)型(c) 支持型(D) 參與型(E)成就導(dǎo)向型93、人的心理屬性包括（）(A) 心里過(guò)程(B) 個(gè)性心理特征(c) 心里素質(zhì)(D) 個(gè)性意識(shí)傾向(E)心里狀態(tài)94、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括（）(A) 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范(B

31、) 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范(c) 管理崗位知識(shí)能力規(guī)范(D) 管理崗位考核規(guī)范(E)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范95、工作說(shuō)明書中說(shuō)明崗位的基本資料，如（）(A) 崗位名稱(B) 工作權(quán)限(c) 崗位等級(jí)(D) 定員標(biāo)準(zhǔn)(E)工作內(nèi)容96、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的有（）(A) 要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則(B) 崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置(c) “因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則(D) 組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)帶決定的(E)崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)97、企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強(qiáng)（）工作，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化。(A) 定編(B) 定額(c) 定崗(D) 定員

32、(E)定薪98、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括（）(A) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況(B) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人力資源方面的情況(c) 國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)法令(D) 各類學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門人才供給情況(E)勞動(dòng)力市場(chǎng)各類勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況99、制定人力資源管理制度的基本要求包括（）(A) 符合法律和道德規(guī)范(B) 保持合理性和先進(jìn)性(c) 從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)(D) 注重系統(tǒng)性和配套性(E)滿足企業(yè)的實(shí)際需要100、外部招募的優(yōu)勢(shì)包括（）(A) 帶來(lái)新思想和信方法(B) 樹立形象的作用(c) 外部招募成本比較小(D) 存在著較小風(fēng)險(xiǎn)(E)有利于招聘一流人才101、以下屬于專業(yè)知識(shí)和能力的

33、是（）(A) 管理知識(shí)(B) 人際關(guān)系能力(c) 觀察能力(D) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)(E)記憶能力102、現(xiàn)代面試以面談問(wèn)答為主，假如一些輔助形式，具體包括（）(A) 答辯式(B) 案例分析(c) 演講式(D) 模擬操作(E)討論式103、開放式提問(wèn)的類型包括（）(A) 無(wú)限開放式(B) 結(jié)構(gòu)化開放式(c) 有限開放式(D) 非結(jié)構(gòu)化開放式(E)綜合開放式104、根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為（）(A) 語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試(B) 組織能力測(cè)試(c) 心里運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試(D) 學(xué)歷水平測(cè)試(E)事務(wù)處理能力測(cè)試105、通常信度評(píng)估系數(shù)主要包括（）(A) 穩(wěn)定系數(shù)(B) 外在一致性系數(shù)(c) 隨即系

34、數(shù)(D) 內(nèi)在一致性系數(shù)(E)等值系數(shù)106、培訓(xùn)需求分析的模型包括（）(A) 連續(xù)評(píng)估模型(B) 全面性任務(wù)分析模型(c) 循環(huán)評(píng)估模型(D) 前瞻性培訓(xùn)需求分析模型(E)績(jī)效差距分析模型107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)、工作說(shuō)明的內(nèi)容包括（）(A) 工作人員必須采取的行動(dòng)(B) 每項(xiàng)行動(dòng)所需要的技能(c) 工作人員面臨的資源狀況(D) 每項(xiàng)行動(dòng)或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)(E)工作人員必須做出的決策108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有（）(A) 培訓(xùn)性質(zhì)(B) 行政服務(wù)(c) 交通狀況(D) 座位安排(E)場(chǎng)地費(fèi)用109、專題講座法的有點(diǎn)包括（）(A) 形式比較靈活(B) 員工的培訓(xùn)成本比較低(c)

35、內(nèi)容有系統(tǒng)性(D) 培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解(E)可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求110、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括（）(A) 學(xué)員參與性強(qiáng)(B) 增加感情交流(c) 增強(qiáng)培訓(xùn)效果(D) 問(wèn)題有普遍性(E)提高業(yè)務(wù)能力111、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括（）(A) 公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定(B) 獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法(c) 完善的崗位任職資格要求(D) 以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則(E)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)112、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（0(A) 績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)(B) 績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)(c) 績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)(D) 績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)(E)績(jī)效管理人員的選拔113、績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從（）方

36、面做好組織實(shí)施工作。(A) 考評(píng)方法的再審核(B) 考評(píng)的準(zhǔn)確性(c) 考評(píng)結(jié)果的反饋方式(D) 考評(píng)的公正性(E)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)114、在新一輪的績(jī)效管理期內(nèi)，可從組織的實(shí)際情況出發(fā)，制定（）(A) 預(yù)防性策略(B) 人事調(diào)整策略(c) 制止性策略(D) 組織變革策略(E)應(yīng)急性策略115、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有（）(A) 考評(píng)更加精準(zhǔn)(B) 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確(c) 反饋功能較好(D) 考評(píng)維度清晰(E)實(shí)施的費(fèi)用低116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（）(A) 勞動(dòng)績(jī)效(B) 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況(c) 企業(yè)的薪酬策略(D) 生活費(fèi)用與物價(jià)水平(E)企業(yè)工資支付能力117、在薪酬方面

37、，國(guó)家的主要政策法規(guī)有（）(A) 最低工資(B) 最長(zhǎng)工作時(shí)間(c) 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(D) 超時(shí)工資支付(E)企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)118、屬于工作崗位評(píng)價(jià)的測(cè)評(píng)指標(biāo)的有（）(A) 勞動(dòng)責(zé)任要素(B) 勞動(dòng)技能要素(c) 勞動(dòng)強(qiáng)度要素(D) 勞動(dòng)環(huán)境要素(E)社會(huì)心理要素119、影響企業(yè)支付能力的因素有（）(A) 勞動(dòng)分配率(B) 銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率(c) 損益分歧點(diǎn)(D) 實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率(E)稅率水平高低120、勞動(dòng)法律事件包括（）(A) 企業(yè)破產(chǎn)(B) 戰(zhàn)爭(zhēng)(c) 勞動(dòng)爭(zhēng)議(D) 勞動(dòng)者死亡(E)勞動(dòng)者傷殘121、構(gòu)建利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的原則有（）(A) 法律面前人人平等(B) 契約自由(c) 勞動(dòng)關(guān)系主體明確(D) 利益復(fù)雜(E)財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯122、集體合同的內(nèi)容包括（）(A